Supporto
Uno stretto rapporto che fa la differenza
Sei tu a determinare le nostre priorità e tutto ciò che facciamo. Siamo a tua completa disposizione 7/7 per offrirti la migliore esperienza di utilizzo possibile con le nostre soluzioni etiche.
Il servizio di assistenza Infomaniak
Quando possiamo aiutare, sbloccare una situazione o fare una differenza positiva nella tua esperienza cliente, lo facciamo sempre con piacere.Siamo a tua completa disposizione.
Incluso quando si sottoscrive un prodotto Infomaniak
Esperti completamente formati in contatto diretto con i nostri tecnici
Rispondiamo alle vostre richieste da Ginevra e Winterthur.
Nessuna delocalizzazione o esternalizzazione.
Ottieni l'assistenza di cui hai bisogno
Telefono
Centrale aperta
Lun-Ven, dalle 6h alle 19h
Chat online
Centrale aperta
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7 giorni su 7 dalle 6.00 alle 23.00
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Parliamo più lingue
Il servizio di assistenza Infomaniak è un insieme di soluzioni di assistenza amministrativa e tecnica
Monitoraggio 24/7
Qualsiasi malfunzionamento del software, dell'hardware o di altro tipo viene immediatamente analizzato in modo proattivo e reagito rapidamente per garantire la disponibilità e la sicurezza dei vostri dati.
+1000 FAQ e 500 tutorial
La nostra knowledge base ti consente di ottenere una risposta immediata alla gran parte delle domande o dei problemi che potresti incontrare.
Risorse per gli sviluppatori
Infomaniak sostiene la community open source e le nostre API ti consentono una facile integrazione delle nostre soluzioni nelle tue applicazioni o nei tuoi workflow
Yoann, Adrien, Matteo, Responsabile del Servizio clienti
Il servizio di assistenza Infomaniak è prima di tutto una relazione umana e con i nostri clienti condividiamo la stessa passione per l'eccellenza.