Wissensdatenbank

Dieser Leitfaden betrifft den Infomaniak Kalender (Kalender/Agenda) von Mail und beschreibt, wie man ein neues Ereignis in einem Kalender hinzufügen kann.

Neues Ereignis hinzufügen

Um ein Ereignis in einem von Infomaniak verwalteten Kalender zu planen:

1. Loggen Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com), dem Kalender/Agenda-Teil von Infomaniak Mail, über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Klicken Sie auf die ‍ Schaltfläche oben links in der Benutzeroberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen
3. Füllen Sie die wichtigsten Felder aus
   
   oder zeigen Sie zusätzliche Felder an, indem Sie auf MEHR FELDER ANZEIGEN unten rechts klicken (und einige dieser Felder können während einer möglichen Neuterminierung automatisch ausgefüllt werden)
4. Klicken Sie auf SPEICHERN, um das Ereignis zum ausgewählten Kalender hinzuzufügen

Sie können auch direkt auf den Kalender klicken, um ein neues Ereignis hinzuzufügen, indem Sie den Mauszeiger über den gewünschten Zeitraum ziehen.

Teilnehmer zum Ereignis hinzufügen

Um Benutzer einzuladen, fügen Sie deren Namen oder E-Mail-Adresse bei der Erstellung des Ereignisses hinzu:

Sie werden über deren Anwesenheit oder Ablehnung informiert, wenn sie dem Verfahren folgen, das ihnen bei der Erstellung des Ereignisses per E-Mail zugeschickt wird.

Jegliche Aktualisierung eines geplanten Ereignisses wird ebenfalls per E-Mail an alle Teilnehmer gesendet.

Automatisch den besten Zeitpunkt finden

Vor der Erstellung des Ereignisses und damit vor dem Versand der Einladungen an die Teilnehmer können Sie den besten Zeitpunkt ermitteln, der für alle geeignet ist, basierend auf der Verfügbarkeit jedes Einzelnen (andere Termine in deren Kalendern, zum Beispiel):

1. Loggen Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com), dem Kalender/Agenda-Teil von Infomaniak Mail, über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Klicken Sie auf die ‍ Schaltfläche oben links in der Benutzeroberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen
3. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit, die Ihnen für das Ereignis passen
4. Fügen Sie die Teilnehmer hinzu
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter den Teilnehmern, um die Zeit zu finden, die allen Teilnehmern am nächsten zum ursprünglich gewünschten Zeitpunkt am schnellsten zur Verfügung steht:
   

Im obigen Beispiel ist 10 Uhr für ein einstündiges Treffen nicht geeignet, da Jean Dupont bereits einen Termin in seinem Kalender um 10:45 Uhr hat, daher schlägt das System 11:45 Uhr vor, die nächste Zeit, zu der alle Teilnehmer verfügbar sind.

Ein Sternchen * neben einem Teilnehmer bedeutet, dass die Verfügbarkeit des Benutzers unbekannt ist:

• entweder ist die eingeladene Person unter der angegebenen E-Mail-Adresse kein Infomaniak-Benutzer: Es existiert kein Benutzerkonto mit der angegebenen E-Mail-Adresse
• oder die eingeladene Person teilt ihre Verfügbarkeit nicht: Sie teilt ihren Kalender mindestens im Lesezugriff nicht mit dem Terminorganisator oder hat ihren Kalender nicht in mindestens eine der Organisationen des Organisators übertragen

Wiederkehrendes Ereignis

Um ein Ereignis hinzuzufügen, das in der Zukunft wiederholt wird:

1. Beginnen Sie mit dem Hinzufügen eines neuen Ereignisses (siehe oben)
2. Zeigen Sie zusätzliche Felder an:
   
3. Aktivieren Sie die Wiederholung:
   

Sie können nachfolgende Vorkommen eines wiederkehrenden Ereignisses verschieben/löschen (nur wenn es keine Gäste hat).
 

Erinnerung an das Ereignis

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Erinnerungen zu Ihren Ereignissen hinzufügen.

Anhänge

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Dokument aus kDrive zu Ihren Ereignissen im Kalender hinzufügen.

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie über den Terminkalender Ihrer Mail-Oberfläche ein Kalender ausgedruckt wird. Wenn Sie die Druckfunktion Ihres Browsers für Ihren Terminkalender verwenden, wird die Oberfläche und nicht unbedingt der Inhalt des Kalenders ausgedruckt.

Inhalt eines Terminkalenders / Kalenders ausdrucken

• Zum Infomaniak-Kalender gehen (calendar.infomaniak.com)
• Auf die Schaltfläche Drucken oben rechts klicken

Weitere Infos

• Mail: Startanleitung
• Mail: Terminkalender / Kalender für anderen Benutzer freigeben
• Mail: Terminkalender / Kalender öffentlich freigeben
• Mail: Anzeige eines Terminkalenders / Kalenders individuell anpassen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Kontakte in ein Infomaniak-Adressbuch hinzufügen können.

Einen neuen Kontakt hinzufügen

Um einen neuen Kontakt in ein Adressbuch hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox bei Kontakte (contacts.infomaniak.com) an.
2. Klicken Sie oben links auf Neuer Kontakt.
3. Wählen Sie das vorhandene Adressbuch aus, in das der Kontakt hinzugefügt werden soll
   
4. Füllen Sie die Hauptinformationen aus (oder ergänzen Sie weitere Informationen über den Link unten rechts).

Aus vorgeschlagenen Kontakten hinzufügen

Sie können ein Adressbuch mit häufig vorgeschlagenen Mail-Kontakten ergänzen. Vorhandene Name/Vorname/E-Mail-Adressen werden automatisch ausgefüllt, sofern verfügbar:

1. Melden Sie sich über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox bei Kontakte (contacts.infomaniak.com) an.
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Vorgeschlagene Kontakte.
3. Klicken Sie auf das Aktionssymbol ⋮ rechts neben dem betreffenden Kontakt.
4. Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Kontakt zu einem vorhandenen Adressbuch hinzuzufügen:
   

Um alle vorgeschlagenen Kontakte auf einmal hinzuzufügen:

1. Klicken Sie oben in der Spalte, um alle Kontakte auszuwählen.
2. Klicken Sie dann auf das oben im Tabellenkopf erscheinende Symbol:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Rich Text und Bilder in Ihre Nachrichten auf Mail Infomaniak einfügen.

E-Mail anpassen

Um den Stil Ihrer E-Mails auf Mail Infomaniak zu ändern:

1. melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. verfassen Sie eine neue Nachricht und wählen Sie einen Textabschnitt aus
3. klicken Sie auf das A-Symbol unten rechts im Verfassen-Fenster, um die Symbolleiste anzuzeigen
4. formatieren Sie Ihren Text mit den Formatierungsoptionen (kursiv / fett / unterstrichen), Größe, Schriftart, Ausrichtung, Farben usw., oder kehren Sie zu reinem Text zurück
   
   
    
5. es ist auch möglich, den Quellcode (HTML) Ihrer Nachricht zu bearbeiten:
   

Um einige dieser Einstellungen als Standard für alle Ihre neuen Nachrichten festzulegen, lesen Sie diesen Leitfaden.

Ein Bild einfügen

Lesen Sie diesen Leitfaden zu diesem Thema.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Ein- oder Ausschließen der Originalnachricht beim Antworten auf eine E-Mail von Mail Infomaniak für einen Webbrowser aktivieren oder deaktivieren können.

Die Originalnachricht in der Antwort einbeziehen

Standardmäßig wird der Text der Nachricht, auf die Sie antworten, unter Ihrem eigenen Antworttext platziert. Sie können dies deaktivieren, um die Originalnachricht nie zu zitieren:

1. Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
2. Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche
3. Klicken Sie auf den Tab Allgemein
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Die Originalnachricht in der Antwort einbeziehen", je nach Bedarf
5. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Infomaniak-Spamfilter aktivieren oder deaktivieren können, um die Anzahl unerwünschter Nachrichten in Ihrem Infomaniak-E-Mail-Postfach erheblich zu reduzieren.

Vorwort
 

• E-Mails, die im Spam-Ordner platziert sind (oder im Spam-Zielordner - lesen Sie weiter unten), werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht‍

Warum ein Spamfilter?

Spam ist der massenhafte und unerwünschte Versand von E-Mails, oft werblicher oder betrügerischer Natur, mit dem Ziel, Produkte zu bewerben, Dienstleistungen zu bewerben oder Online-Betrug zu begehen. Es ist seit den Anfängen der E-Mail ein persistentes Problem und hat sich mit den Kommunikationstechnologien entwickelt, was zur Implementierung von Spamfiltern geführt hat, um diese Form der digitalen Verschmutzung zu bekämpfen.
 

Der Infomaniak-Antispamfilter verhindert, dass Sie die Nachrichten, die Sie wirklich schnell sehen möchten, unter Dutzenden anderer unerwünschter Nachrichten begraben, indem er sie in einen speziell dafür vorgesehenen Ordner kategorisiert.
 

Aktivieren der Option von Mail Infomaniak

Voraussetzungen

• einen gültigen Zugriff auf Mail Infomaniak haben, an dem die E-Mail-Adresse angehängt ist
• Berechtigung zur Verwaltung des Filters : Wenn Sie zur Verwaltung Ihrer Adresse auf Mail eingeladen wurden, besteht die Möglichkeit, dass der Mail-Service-Manager Ihnen dieses Recht von ihrem Admin-Konto entzogen hat

Um auf Ihre Infomaniak-E-Mail-Einstellungen zuzugreifen: 

1. Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
2. Klicken Sie auf das ‍ Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche
3. Klicken Sie auf E-Mail-Adressen
4. Überprüfen oder wählen Sie die entsprechende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü aus
5. Klicken Sie auf ‍ Filter und Regeln unter E-Mail-Adress-Einstellungen:
   
6. Aktivieren Sie die Spamfilteroption, die Wirkung tritt sofort ein:
   
7. Klicken Sie einfach erneut auf den Umschaltknopf, um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall gehen alle zukünftigen Nachrichten in das Postfach, einschließlich Nachrichten mit einem Header, der auf eine hohe Spam-Bewertung hinweist
    

Aktivieren der Option von einem Mail-Service

Um auf Ihre Infomaniak-E-Mail-Einstellungen zuzugreifen: 

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
2. Klicken Sie auf das ‍ Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie durch das linke Seitenmenü, zum Beispiel)
3. Wählen Sie Mail-Service (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge)
4. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen des relevanten Objekts
5. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die entsprechende E-Mail-Adresse
    
6. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Filter und Regeln
7. Aktivieren Sie die Spamfilteroption, die Wirkung tritt sofort ein:
   
8. Klicken Sie einfach erneut auf den Umschaltknopf, um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall gehen alle zukünftigen Nachrichten in das Postfach, einschließlich Nachrichten mit einem Header, der auf eine hohe Spam-Bewertung hinweist (sie können von Ihrer E-Mail-Software verarbeitet werden, wenn diese diesen Header-Typ unterstützt)

Beachten Sie, dass Sie es gleichzeitig für mehrere Adressen aktivieren können.

Spam melden oder einen falschen Positiv melden

Wenn Spam-Nachrichten durchrutschen oder im Gegenteil, wenn eine gültige E-Mail fälschlicherweise als Spam klassifiziert wurde, können Sie mit wenigen Klicks eingreifen.

Voraussetzungen

• Überprüfen Sie, ob der Spamfilter aktiviert ist
• Zur zusätzlichen Sicherheit aktivieren Sie die Erwähnung von externer E-Mail

Um eine E-Mail automatisch in den Spam-Ordner zu verschieben, wenn sie Ihrem Posteingang entkommen ist:

1. Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Wählen Sie die Nachricht im Posteingang aus und klicken Sie dann auf das Spam-Symbol in der Symbolleiste:
   
    
3. Sie können sie auch öffnen und sie zu einem späteren Zeitpunkt als Spam markieren:
   
   
    
4. Eine andere Möglichkeit besteht darin, sie zu öffnen und auf das Aktionsmenü ⋮ rechts zu klicken:
   

Sobald Sie auf Als Spam melden geklickt haben: 

• Die E-Mail wird in den Spam-Ordner verschoben (oder in den manuell definierten Ordner)
• Die Absenderadresse wird zur Liste der blockierten Benutzer hinzugefügt
• Der Filter wird im Laufe der Zeit für eine bessere Verarbeitung verfeinert

Falschen Positiv melden
 

Wenn Sie andererseits eine E-Mail fälschlicherweise als Spam markieren (falscher Positiv), indem Sie auf das Symbol "Dies ist kein Spam" klicken: 

 

• Die E-Mail wird wieder in den Posteingang verschoben
• Die Absenderadresse wird zur Liste der autorisierten Benutzer hinzugefügt
• Dies wirkt sich auch auf den Filter und dessen Kriterien aus

Anpassen des Spamfilters

Ort von Spam-Nachrichten
 

An derselben Stelle können Sie durch Klicken auf Bearbeiten den Standardort des Ordners festlegen, in den als Spam eingestufte Nachrichten automatisch verschoben werden (ähnlich wie bei den IMAP-Special-Ordnern) :

Absender erlauben oder blockieren
 

Sie können im Voraus angeben, welche Absender immer in den Spam-Ordner gehen sollen (oder umgekehrt): Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
 

Dieser Leitfaden erklärt, wie man den Terminplanungs-Assistenten im Kalender/Agenda der Web-App Calendar von Infomaniak (Onlinedienst calendar.infomaniak.com zur Verwaltung von Ereignissen und Terminen) verwendet, um ein Meeting zwischen mehreren Nutzern zu planen.

Einleitung

• Um ein neues Ereignis einfach zu erstellen und zu konfigurieren, lesen Sie bitte diesen Leitfaden.

Erstellen eines neuen gemeinsamen Ereignisses

Um den Planungs-Assistenten zu starten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Onlinedienst calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf den Chevron ‍ rechts neben der Schaltfläche für das Erstellen eines neuen Ereignisses.
3. Klicken Sie auf Planungs-Assistent:
   

Der Assistent erscheint auf der rechten Seite des Bildschirms, während die linke Seite die Auswahl des Ereignistages ermöglicht.

Das Ziel ist es, den besten Zeitpunkt für ein Meeting zwischen mehreren Nutzern der Organisation zu finden.

Dazu werden die Verfügbarkeiten jeder Person (basierend auf deren Zeitplänen und den in den Kalendereinstellungen definierten Parametern) in Spalten angezeigt:

1. Beim Erstellen eines neuen Ereignisses für ein Team von Nutzern:
   1. Der Besprechungstitel wird automatisch generiert, kann aber bearbeitet werden.
   2. Die Dauer des Ereignisses (und seine Positionierung innerhalb des Tages) kann angepasst werden, auch auf der linken Seite mit dem Mauszeiger.
   3. Ein möglicher Raum wird automatisch ausgewählt, kann aber geändert werden.
   4. Teilnehmer können bis zu einer maximalen Anzahl von 25 hinzugefügt werden:
      

Dieser Leitfaden erklärt, wie man die Aktivitätsprotokolle von E-Mail-Adressen einsehen kann, die in einem Infomaniak Mail-Service enthalten sind.

Vorwort

• Die Protokolle Ihrer E-Mail-Adressen sind kostenlos für die letzten 20 Tage verfügbar
• Das Einsehen von Protokollen für einen längeren Zeitraum ist kostenpflichtig, und Sie müssen den Infomaniak-Support kontaktieren

Protokolle von Infomaniak Mail einsehen

Voraussetzungen

• gültigen Zugriff auf Infomaniak Mail haben, in dem die E-Mail-Adresse verknüpft ist
• ein Benutzerkonto mit der Rolle Administrator oder gesetzlicher Vertreter innerhalb der Organisation besitzen, die den Mail-Service verwaltet
• die Berechtigung haben, die Protokolle einzusehen: Wenn Sie eingeladen wurden, Mail zu nutzen, um Ihre Adresse zu verwalten, könnte es sein, dass der Manager des Mail-Services Ihnen dieses Recht über sein Admin-Konto entzogen hat

Um dann auf die Protokolle über Mail zuzugreifen:

1. melden Sie sich bei Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü aus
4. klicken Sie auf Allgemein darunter
5. klicken Sie auf Protokolle einsehen 
   
6. wählen Sie, ob Sie die Protokolle der gesendeten oder empfangenen E-Mails einsehen möchten, und legen Sie Datum und Uhrzeit fest
7. klicken Sie auf Suche

Protokolle vom Mail-Service einsehen

Um auf den Mail-Service zuzugreifen:

1. melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü)
3. wählen Sie Mail-Service (Universum Zusammenarbeitstools)
4. klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
   
6. klicken Sie auf Protokolle im linken Seitenmenü
7. wählen Sie aus dem Dropdown-Menü eine E-Mail-Adresse aus (standardmäßig ist die erste Adresse im Paket ausgewählt)
8. wählen Sie, ob Sie die Protokolle der gesendeten oder empfangenen E-Mails einsehen möchten, und legen Sie Datum und Uhrzeit fest
   
9. klicken Sie auf Suche

Ergebnis der Protokolle

Die Protokolle von gesendeten und empfangenen E-Mails werden in Form einer Tabelle angezeigt.

Bewegen Sie die Maus über das mögliche ⓘ -Symbol in der Status-Spalte, um bei Bedarf weitere Informationen anzuzeigen:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ausgewählte E-Mails in Mail als "Favoriten" markieren, um eine spezielle Verfolgung dieser Nachrichten zu haben und sie bei Bedarf separat anzuzeigen.

Überwachen von einer oder mehreren Nachrichten

Von einem Webbrowser aus in Infomaniak Mail

Um eine Nachricht als Favorit hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich über einen Webbrowser wie Brave oder Edge bei Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) an.
2. Klicken Sie auf das ☆-Symbol links neben einer Nachricht in der Nachrichtenliste.
3. Oder klicken Sie auf das ☆-Symbol oben rechts im Nachrichtenlesefenster.

Sobald die Verfolgung aktiviert ist, ermöglicht ein Dropdown-Menü oben rechts, nur eine Auswahl Ihrer empfangenen Nachrichten entsprechend mehrerer Kriterien anzuzeigen: Alle, Gelesen, Ungelesen, Gefolgt, Nicht Gefolgt.

Aus der Infomaniak Mail-App (iOS / Android)

In der Nachrichtenliste:

1. Drücken Sie lange auf eine Nachricht.
2. Tippen Sie auf das ☆-Symbol unten auf dem Bildschirm.
3. Verlassen Sie bei Bedarf die Nachrichtenauswahl, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Abbrechen tippen.
   
   

In einer gelesenen Nachricht:

1. Tippen Sie auf das ☆-Symbol oben rechts im Nachrichtenlesefenster.
   

Sie können auch eine Wischgeste festlegen, die dazu führt, dass die gewischte Nachricht mit einem Finger als Favorit markiert wird.

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie den Aufgabenmanager auf Calendar, dem Kalender/Aufgabenbereich von Infomaniak Mail, verwenden können.

Aufgaben verwalten

Um eine Aufgabe dem Aufgabenmanager hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie auf das   Symbol in der rechten Seitenleiste

Sobald der Manager geöffnet ist, können Sie oben links eine Aufgabe erstellen, die mit dem rechts neben dem Button angegebenen Kalender verknüpft ist.

Wenn Sie Ihrer Aufgabe ein Fälligkeitsdatum hinzufügen, wird es im entsprechenden Kalender angezeigt:

Sie können Ihre angezeigten Aufgaben auch über die Schaltfläche oben rechts im Manager filtern und sortieren, neben der Schließen-Schaltfläche.

Um Aufgaben mit einem Android-Gerät zu synchronisieren, verwenden Sie kSync.