Wissensdatenbank

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf die Einstellungen des kostenlosen E-Mail-Dienstes @ik.me (+ etik.com usw.) zugreifen, um das Passwort zu ändern, eine Signatur hinzuzufügen, den Autoresponder zu aktivieren, Filter einzurichten, das helle/dunkle Thema zu ändern usw.

Zugriff auf E-Mail-Einstellungen

Um auf die Einstellungen Ihrer Infomaniak-E-Mail zuzugreifen:

1. Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie oben rechts in der Benutzeroberfläche auf das Symbol
3. Klicken Sie auf die verschiedenen Elemente in der sekundären linken Seitenleiste, um Ihre E-Mail-Adresse zu konfigurieren
4. Klicken Sie im linken Seitenbereich auf Allgemein, um die Oberfläche Ihrer Anwendungen/Schnittstellen zu konfigurieren (z. B. hell/dunkles Thema)
   

In diesem Leitfaden wird erklärt, wie Erinnerungen und Ereignisbenachrichtigungen auf Calendar funktionieren (Verwaltung Ihrer Infomaniak-Kalender/Zeitpläne für alle Ihre Ereignisse und Termine).

Eine Erinnerung oder Benachrichtigung zu einem Ereignis hinzufügen

Um einem Ereignis (z. B. einem Termin) eine Erinnerung hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neues Ereignis, um einen neuen Termin zu erstellen oder klicken Sie auf ein vorhandenes Ereignis, um es zu bearbeiten
3. Klicken Sie auf Mehr Felder anzeigen
   
4. Klicken Sie auf Eine Erinnerung hinzufügen, um sie zu konfigurieren

Sie können über 3 verschiedene Kanäle benachrichtigt werden:

1. über ein Pop-up: Die Erinnerung wird als Benachrichtigung angezeigt, die von Ihrem Webbrowser verwaltet wird, solange Mail verbunden ist; dies ist auch die Option, wenn Sie Ihren Kalender mit Ihrem Telefon synchronisieren, um eine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät zu erhalten
2. per E-Mail: Die Erinnerung wird zum ausgewählten Zeitpunkt per E-Mail gesendet
3. über ein Chat-System wie kChat: Die Erinnerung wird im ausgewählten Chat-Thread gesendet

Alle Ereignis Teilnehmer werden nicht über Erinnerungen/Nachfolgemeldungen benachrichtigt.

Eine Nachfolgemeldung zu einer Erinnerung hinzufügen

Um einer vorhandenen Erinnerung eine Nachfolgemeldung hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. Klicken Sie auf ein vorhandenes Ereignis, um es zu bearbeiten
3. Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um das Ereignis zu bearbeiten
   
4. Wählen Sie die Häufigkeit der Nachfolgemeldungen aus (jede Stunde, jede Woche usw.)
   
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Speichern

Dieser Leitfaden betrifft den Infomaniak Kalender (Kalender/Agenda) von Mail und beschreibt, wie man ein neues Ereignis in einem Kalender hinzufügen kann.

Neues Ereignis hinzufügen

Um ein Ereignis in einem von Infomaniak verwalteten Kalender zu planen:

1. Loggen Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com), dem Kalender/Agenda-Teil von Infomaniak Mail, über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Klicken Sie auf die ‍ Schaltfläche oben links in der Benutzeroberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen
3. Füllen Sie die wichtigsten Felder aus
   
   oder zeigen Sie zusätzliche Felder an, indem Sie auf MEHR FELDER ANZEIGEN unten rechts klicken (und einige dieser Felder können während einer möglichen Neuterminierung automatisch ausgefüllt werden)
4. Klicken Sie auf SPEICHERN, um das Ereignis zum ausgewählten Kalender hinzuzufügen

Sie können auch direkt auf den Kalender klicken, um ein neues Ereignis hinzuzufügen, indem Sie den Mauszeiger über den gewünschten Zeitraum ziehen.

Teilnehmer zum Ereignis hinzufügen

Um Benutzer einzuladen, fügen Sie deren Namen oder E-Mail-Adresse bei der Erstellung des Ereignisses hinzu:

Sie werden über deren Anwesenheit oder Ablehnung informiert, wenn sie dem Verfahren folgen, das ihnen bei der Erstellung des Ereignisses per E-Mail zugeschickt wird.

Jegliche Aktualisierung eines geplanten Ereignisses wird ebenfalls per E-Mail an alle Teilnehmer gesendet.

Automatisch den besten Zeitpunkt finden

Vor der Erstellung des Ereignisses und damit vor dem Versand der Einladungen an die Teilnehmer können Sie den besten Zeitpunkt ermitteln, der für alle geeignet ist, basierend auf der Verfügbarkeit jedes Einzelnen (andere Termine in deren Kalendern, zum Beispiel):

1. Loggen Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com), dem Kalender/Agenda-Teil von Infomaniak Mail, über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Klicken Sie auf die ‍ Schaltfläche oben links in der Benutzeroberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen
3. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit, die Ihnen für das Ereignis passen
4. Fügen Sie die Teilnehmer hinzu
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü unter den Teilnehmern, um die Zeit zu finden, die allen Teilnehmern am nächsten zum ursprünglich gewünschten Zeitpunkt am schnellsten zur Verfügung steht:
   

Im obigen Beispiel ist 10 Uhr für ein einstündiges Treffen nicht geeignet, da Jean Dupont bereits einen Termin in seinem Kalender um 10:45 Uhr hat, daher schlägt das System 11:45 Uhr vor, die nächste Zeit, zu der alle Teilnehmer verfügbar sind.

Ein Sternchen * neben einem Teilnehmer bedeutet, dass die Verfügbarkeit des Benutzers unbekannt ist:

• entweder ist die eingeladene Person unter der angegebenen E-Mail-Adresse kein Infomaniak-Benutzer: Es existiert kein Benutzerkonto mit der angegebenen E-Mail-Adresse
• oder die eingeladene Person teilt ihre Verfügbarkeit nicht: Sie teilt ihren Kalender mindestens im Lesezugriff nicht mit dem Terminorganisator oder hat ihren Kalender nicht in mindestens eine der Organisationen des Organisators übertragen

Wiederkehrendes Ereignis

Um ein Ereignis hinzuzufügen, das in der Zukunft wiederholt wird:

1. Beginnen Sie mit dem Hinzufügen eines neuen Ereignisses (siehe oben)
2. Zeigen Sie zusätzliche Felder an:
   
3. Aktivieren Sie die Wiederholung:
   

Sie können nachfolgende Vorkommen eines wiederkehrenden Ereignisses verschieben/löschen (nur wenn es keine Gäste hat).
 

Erinnerung an das Ereignis

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Erinnerungen zu Ihren Ereignissen hinzufügen.

Anhänge

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Dokument aus kDrive zu Ihren Ereignissen im Kalender hinzufügen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Kontakte in ein Infomaniak-Adressbuch hinzufügen können.

Einen neuen Kontakt hinzufügen

Um einen neuen Kontakt in ein Adressbuch hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox bei Kontakte (contacts.infomaniak.com) an.
2. Klicken Sie oben links auf Neuer Kontakt.
3. Wählen Sie das vorhandene Adressbuch aus, in das der Kontakt hinzugefügt werden soll
   
4. Füllen Sie die Hauptinformationen aus (oder ergänzen Sie weitere Informationen über den Link unten rechts).

Aus vorgeschlagenen Kontakten hinzufügen

Sie können ein Adressbuch mit häufig vorgeschlagenen Mail-Kontakten ergänzen. Vorhandene Name/Vorname/E-Mail-Adressen werden automatisch ausgefüllt, sofern verfügbar:

1. Melden Sie sich über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox bei Kontakte (contacts.infomaniak.com) an.
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Vorgeschlagene Kontakte.
3. Klicken Sie auf das Aktionssymbol ⋮ rechts neben dem betreffenden Kontakt.
4. Klicken Sie auf Hinzufügen, um den Kontakt zu einem vorhandenen Adressbuch hinzuzufügen:
   

Um alle vorgeschlagenen Kontakte auf einmal hinzuzufügen:

1. Klicken Sie oben in der Spalte, um alle Kontakte auszuwählen.
2. Klicken Sie dann auf das oben im Tabellenkopf erscheinende Symbol:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Rich Text und Bilder in Ihre Nachrichten auf Mail Infomaniak einfügen.

E-Mail anpassen

Um den Stil Ihrer E-Mails auf Mail Infomaniak zu ändern:

1. melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. verfassen Sie eine neue Nachricht und wählen Sie einen Textabschnitt aus
3. klicken Sie auf das A-Symbol unten rechts im Verfassen-Fenster, um die Symbolleiste anzuzeigen
4. formatieren Sie Ihren Text mit den Formatierungsoptionen (kursiv / fett / unterstrichen), Größe, Schriftart, Ausrichtung, Farben usw., oder kehren Sie zu reinem Text zurück
   
   
    
5. es ist auch möglich, den Quellcode (HTML) Ihrer Nachricht zu bearbeiten:
   

Um einige dieser Einstellungen als Standard für alle Ihre neuen Nachrichten festzulegen, lesen Sie diesen Leitfaden.

Ein Bild einfügen

Lesen Sie diesen Leitfaden zu diesem Thema.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Ein- oder Ausschließen der Originalnachricht beim Antworten auf eine E-Mail von Mail Infomaniak für einen Webbrowser aktivieren oder deaktivieren können.

Die Originalnachricht in der Antwort einbeziehen

Standardmäßig wird der Text der Nachricht, auf die Sie antworten, unter Ihrem eigenen Antworttext platziert. Sie können dies deaktivieren, um die Originalnachricht nie zu zitieren:

1. Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
2. Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche
3. Klicken Sie auf den Tab Allgemein
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "Die Originalnachricht in der Antwort einbeziehen", je nach Bedarf
5. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern
   

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie über den Terminkalender Ihrer Mail-Oberfläche ein Kalender ausgedruckt wird. Wenn Sie die Druckfunktion Ihres Browsers für Ihren Terminkalender verwenden, wird die Oberfläche und nicht unbedingt der Inhalt des Kalenders ausgedruckt.

Inhalt eines Terminkalenders / Kalenders ausdrucken

• Zum Infomaniak-Kalender gehen (calendar.infomaniak.com)
• Auf die Schaltfläche Drucken oben rechts klicken

Weitere Infos

• Mail: Startanleitung
• Mail: Terminkalender / Kalender für anderen Benutzer freigeben
• Mail: Terminkalender / Kalender öffentlich freigeben
• Mail: Anzeige eines Terminkalenders / Kalenders individuell anpassen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ausgewählte E-Mails in Mail als "Favoriten" markieren, um eine spezielle Verfolgung dieser Nachrichten zu haben und sie bei Bedarf separat anzuzeigen.

Überwachen von einer oder mehreren Nachrichten

Von einem Webbrowser aus in Infomaniak Mail

Um eine Nachricht als Favorit hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich über einen Webbrowser wie Brave oder Edge bei Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) an.
2. Klicken Sie auf das ☆-Symbol links neben einer Nachricht in der Nachrichtenliste.
3. Oder klicken Sie auf das ☆-Symbol oben rechts im Nachrichtenlesefenster.

Sobald die Verfolgung aktiviert ist, ermöglicht ein Dropdown-Menü oben rechts, nur eine Auswahl Ihrer empfangenen Nachrichten entsprechend mehrerer Kriterien anzuzeigen: Alle, Gelesen, Ungelesen, Gefolgt, Nicht Gefolgt.

Aus der Infomaniak Mail-App (iOS / Android)

In der Nachrichtenliste:

1. Drücken Sie lange auf eine Nachricht.
2. Tippen Sie auf das ☆-Symbol unten auf dem Bildschirm.
3. Verlassen Sie bei Bedarf die Nachrichtenauswahl, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Abbrechen tippen.
   
   

In einer gelesenen Nachricht:

1. Tippen Sie auf das ☆-Symbol oben rechts im Nachrichtenlesefenster.
   

Sie können auch eine Wischgeste festlegen, die dazu führt, dass die gewischte Nachricht mit einem Finger als Favorit markiert wird.

Dieser Leitfaden erklärt, wie man die Aktivitätsprotokolle von E-Mail-Adressen einsehen kann, die in einem Infomaniak Mail-Service enthalten sind.

Vorwort

• Die Protokolle Ihrer E-Mail-Adressen sind kostenlos für die letzten 20 Tage verfügbar
• Das Einsehen von Protokollen für einen längeren Zeitraum ist kostenpflichtig, und Sie müssen den Infomaniak-Support kontaktieren

Protokolle von Infomaniak Mail einsehen

Voraussetzungen

• gültigen Zugriff auf Infomaniak Mail haben, in dem die E-Mail-Adresse verknüpft ist
• ein Benutzerkonto mit der Rolle Administrator oder gesetzlicher Vertreter innerhalb der Organisation besitzen, die den Mail-Service verwaltet
• die Berechtigung haben, die Protokolle einzusehen: Wenn Sie eingeladen wurden, Mail zu nutzen, um Ihre Adresse zu verwalten, könnte es sein, dass der Manager des Mail-Services Ihnen dieses Recht über sein Admin-Konto entzogen hat

Um dann auf die Protokolle über Mail zuzugreifen:

1. melden Sie sich bei Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü aus
4. klicken Sie auf Allgemein darunter
5. klicken Sie auf Protokolle einsehen 
   
6. wählen Sie, ob Sie die Protokolle der gesendeten oder empfangenen E-Mails einsehen möchten, und legen Sie Datum und Uhrzeit fest
7. klicken Sie auf Suche

Protokolle vom Mail-Service einsehen

Um auf den Mail-Service zuzugreifen:

1. melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü)
3. wählen Sie Mail-Service (Universum Zusammenarbeitstools)
4. klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
   
6. klicken Sie auf Protokolle im linken Seitenmenü
7. wählen Sie aus dem Dropdown-Menü eine E-Mail-Adresse aus (standardmäßig ist die erste Adresse im Paket ausgewählt)
8. wählen Sie, ob Sie die Protokolle der gesendeten oder empfangenen E-Mails einsehen möchten, und legen Sie Datum und Uhrzeit fest
   
9. klicken Sie auf Suche

Ergebnis der Protokolle

Die Protokolle von gesendeten und empfangenen E-Mails werden in Form einer Tabelle angezeigt.

Bewegen Sie die Maus über das mögliche ⓘ -Symbol in der Status-Spalte, um bei Bedarf weitere Informationen anzuzeigen:

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie den Aufgabenmanager auf Calendar, dem Kalender/Aufgabenbereich von Infomaniak Mail, verwenden können.

Aufgaben verwalten

Um eine Aufgabe dem Aufgabenmanager hinzuzufügen:

1. Melden Sie sich bei Calendar (calendar.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie auf das   Symbol in der rechten Seitenleiste

Sobald der Manager geöffnet ist, können Sie oben links eine Aufgabe erstellen, die mit dem rechts neben dem Button angegebenen Kalender verknüpft ist.

Wenn Sie Ihrer Aufgabe ein Fälligkeitsdatum hinzufügen, wird es im entsprechenden Kalender angezeigt:

Sie können Ihre angezeigten Aufgaben auch über die Schaltfläche oben rechts im Manager filtern und sortieren, neben der Schließen-Schaltfläche.

Um Aufgaben mit einem Android-Gerät zu synchronisieren, verwenden Sie kSync.