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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Modell für das Sortierwerkzeug erstellen (Bedingungen, die es ermöglichen, Ihre E-Mails automatisch anhand bestimmter Kriterien zu klassifizieren - dieser Leitfaden (hier klicken) erklärt die Funktionsweise des Tools) für Ihre gesamte E-Mail auf Mail Infomaniak.
Was ist ein Modell?
Ein Modell ermöglicht die Erstellung der neutralen Grundlage eines Tools, das später von mehreren Benutzern desselben Mail-Service von Infomaniak verwendet werden kann und sogar je nach Person, die es verwenden wird, personalisiert werden kann.
Im Fall eines Regelmodells wählt der Modellersteller die Bedingungen aus, die die Aktion auslösen werden, aber der Endbenutzer kann die auszuführende Aktion (zum Beispiel das Verschieben in einen bestimmten Ordner) festlegen, wenn er eine Regel nach dem vorhandenen Modell hinzufügt.
Aus Gründen der Vertraulichkeit ist es nicht möglich, Regeln für mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig anzuwenden.
Sie können auch ein Modell ausblenden, damit es nicht mehr verwendet wird.
Ein Modell erstellen
Um ein Modell zu erstellen:
- Melden Sie sich beim Manager Infomaniak an (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie Service Mail (Bereich Outils collaboratifs)
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie auf Configuration globale im linken Seitenmenü
- Klicken Sie auf das Tab Règles
- Klicken Sie auf Ajouter un modèle de règle
- Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf Ajouter le modèle
Nur sichtbare Modelle stehen Benutzern zur Verfügung, die Regeln von ihrer E-Mail aus einrichten möchten.
Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie ein Antwortvorlagen für Ihren gesamten Infomaniak-Maildienst erstellen (siehe auch diesen Leitfaden, der die Funktionsweise von automatischen E-Mails bei Abwesenheit erklärt).
Was ist eine Vorlage?
Eine Vorlage ermöglicht es, die neutrale Basis eines Werkzeugs zu erstellen, das später von mehreren Benutzern desselben Infomaniak Maildienstes verwendet und sogar an die jeweilige Person angepasst werden kann.
Erstellen Sie eine Antwortvorlage
Um eine Vorlage zu erstellen:
- Melden Sie sich beim Manager Infomaniak an (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie Maildienst (Bereich Zusammenarbeitswerkzeuge)
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Globale Konfiguration
- Klicken Sie auf den Tab Antwortvorlagen
- Klicken Sie auf Eine Antwortvorlage hinzufügen
- Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf Antwortvorlage hinzufügen
- Lesen Sie die Warnung sorgfältig durch und entscheiden Sie, ob diese Vorlage sofort auf vorhandene Adressen angewendet werden soll
Verwalten Sie die Sichtbarkeit von Vorlagen
Wenn die Option Sichtbar machen aktiviert ist, werden die erstellten Antwortvorlagen den Benutzern der E-Mail-Adressen vorgeschlagen.
Aktivieren Sie eine Vorlage für eine vorhandene E-Mail-Adresse
Es ist erforderlich, eine vorhandene Vorlage zu haben, um sie für eine oder mehrere E-Mail-Adressen zu aktivieren:
- Melden Sie sich beim Manager Infomaniak an (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
- Wählen Sie Maildienst (Bereich Zusammenarbeitswerkzeuge)
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie auf die Kästchen, um eine oder mehrere E-Mail-Adressen in der angezeigten Tabelle auszuwählen
- Je nach Bildschirmgröße klicken Sie auf das Aktionen-Menü ⋮ oder direkt
- Klicken Sie auf Eine Antwortvorlage anwenden
- Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus
Nur sichtbare Vorlagen stehen bei der Aktivierung zur Verfügung.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Infomaniak-Spamfilter aktivieren oder deaktivieren können, um die Anzahl unerwünschter Nachrichten in Ihrem Infomaniak-E-Mail-Postfach erheblich zu reduzieren.
Vorwort
- Der Filter wird automatisch aktiviert, wenn Sie eine E-Mail-Adresse innerhalb eines Infomaniak-Maildienstes erstellen oder wenn Sie eine kostenlose E-Mail-Adresse @ik.me (+ ikmail.com, etc.) bestellen.
- E-Mails, die im Spam-Ordner platziert sind (oder im Spam-Zielordner - lesen Sie weiter unten), werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht
Warum ein Spamfilter?
Spam ist der massenhafte und unerwünschte Versand von E-Mails, oft werblicher oder betrügerischer Natur, mit dem Ziel, Produkte zu bewerben, Dienstleistungen zu bewerben oder Online-Betrug zu begehen. Es ist seit den Anfängen der E-Mail ein persistentes Problem und hat sich mit den Kommunikationstechnologien entwickelt, was zur Implementierung von Spamfiltern geführt hat, um diese Form der digitalen Verschmutzung zu bekämpfen.
Der Infomaniak-Antispamfilter verhindert, dass Sie die Nachrichten, die Sie wirklich schnell sehen möchten, unter Dutzenden anderer unerwünschter Nachrichten begraben, indem er sie in einen speziell dafür vorgesehenen Ordner kategorisiert.
Aktivieren der Option von Mail Infomaniak
Voraussetzungen
- einen gültigen Zugriff auf Mail Infomaniak haben, an dem die E-Mail-Adresse angehängt ist
- Berechtigung zur Verwaltung des Filters : Wenn Sie zur Verwaltung Ihrer Adresse auf Mail eingeladen wurden, besteht die Möglichkeit, dass der Mail-Service-Manager Ihnen dieses Recht von ihrem Admin-Konto entzogen hat
Um auf Ihre Infomaniak-E-Mail-Einstellungen zuzugreifen:
- Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie auf E-Mail-Adressen
- Überprüfen oder wählen Sie die entsprechende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü aus
- Klicken Sie auf Filter und Regeln unter E-Mail-Adress-Einstellungen:
- Aktivieren Sie die Spamfilteroption, die Wirkung tritt sofort ein:
- Klicken Sie einfach erneut auf den Umschaltknopf, um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall gehen alle zukünftigen Nachrichten in das Postfach, einschließlich Nachrichten mit einem Header, der auf eine hohe Spam-Bewertung hinweist
Aktivieren der Option von einem Mail-Service
Um auf Ihre Infomaniak-E-Mail-Einstellungen zuzugreifen:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
- Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie durch das linke Seitenmenü, zum Beispiel)
- Wählen Sie Mail-Service (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge)
- Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen des relevanten Objekts
- Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die entsprechende E-Mail-Adresse
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Filter und Regeln
- Aktivieren Sie die Spamfilteroption, die Wirkung tritt sofort ein:
- Klicken Sie einfach erneut auf den Umschaltknopf, um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall gehen alle zukünftigen Nachrichten in das Postfach, einschließlich Nachrichten mit einem Header, der auf eine hohe Spam-Bewertung hinweist (sie können von Ihrer E-Mail-Software verarbeitet werden, wenn diese diesen Header-Typ unterstützt)
Beachten Sie, dass Sie es gleichzeitig für mehrere Adressen aktivieren können.
Spam melden oder einen falschen Positiv melden
Wenn Spam-Nachrichten durchrutschen oder im Gegenteil, wenn eine gültige E-Mail fälschlicherweise als Spam klassifiziert wurde, können Sie mit wenigen Klicks eingreifen.
Voraussetzungen
- Überprüfen Sie, ob der Spamfilter aktiviert ist
- Zur zusätzlichen Sicherheit aktivieren Sie die Erwähnung von externer E-Mail
Um eine E-Mail automatisch in den Spam-Ordner zu verschieben, wenn sie Ihrem Posteingang entkommen ist:
- Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Wählen Sie die Nachricht im Posteingang aus und klicken Sie dann auf das Spam-Symbol in der Symbolleiste:
- Sie können sie auch öffnen und sie zu einem späteren Zeitpunkt als Spam markieren:
- Eine andere Möglichkeit besteht darin, sie zu öffnen und auf das Aktionsmenü ⋮ rechts zu klicken:
Sobald Sie auf Als Spam melden geklickt haben:
- Die E-Mail wird in den Spam-Ordner verschoben (oder in den manuell definierten Ordner)
- Die Absenderadresse wird zur Liste der blockierten Benutzer hinzugefügt
- Der Filter wird im Laufe der Zeit für eine bessere Verarbeitung verfeinert
Falschen Positiv melden
Wenn Sie andererseits eine E-Mail fälschlicherweise als Spam markieren (falscher Positiv), indem Sie auf das Symbol "Dies ist kein Spam" klicken:
- Die E-Mail wird wieder in den Posteingang verschoben
- Die Absenderadresse wird zur Liste der autorisierten Benutzer hinzugefügt
- Dies wirkt sich auch auf den Filter und dessen Kriterien aus
Anpassen des Spamfilters
Ort von Spam-Nachrichten
An derselben Stelle können Sie durch Klicken auf Bearbeiten den Standardort des Ordners festlegen, in den als Spam eingestufte Nachrichten automatisch verschoben werden (ähnlich wie bei den IMAP-Special-Ordnern) :
Absender erlauben oder blockieren
Sie können im Voraus angeben, welche Absender immer in den Spam-Ordner gehen sollen (oder umgekehrt): Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken)
Dieser Leitfaden beschreibt die Funktion der Raumbuchung (für Meetings, Sport, Kurse usw.), die in der Web-App Calendar von Infomaniak verfügbar ist (Online-Dienst calendar.infomaniak.com).
Einleitung
- Es ist möglich, physische Besprechungsräume über Calendar zu erstellen und mit Ereignissen zu verknüpfen, um z. B. ein Ereignis an einem bestimmten Ort mit begrenzter Kapazität und Ausstattung zu organisieren.
- Jeder erstellte Raum zeigt einen eigenen Kalender in der App an.
- Eine doppelte (oder mehrfache) Raumbuchung ist möglich.
Verwalten von Ereignissen mit Besprechungsräumen
Voraussetzungen
- Die Funktion erfordert ein kSuite-Abonnement:
- kSuite für alle: 1 Raum/Ressource
- kSuite Standard: 3 Räume/Ressource
- kSuite Pro: 6 Räume/Ressource
- kSuite Enterprise: 100 Räume/Ressource
- Das Erstellen von Räumen erfordert Administrator- und rechtliche Verantwortlichenrechte.
Räume einrichten
Um Räume zu erstellen, die von Mitarbeitern reserviert werden können:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst calendar.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol oben rechts.
- Überprüfen oder wählen Sie die entsprechende Organisation im Dropdown-Menü auf der linken Seitenleiste aus.
- Klicken Sie auf Räume in der linken Seitenleiste.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Raum erstellen:
- Geben Sie einen Namen, einen Standort (physische Adresse, Stockwerk) und eine Sitzplatzkapazität an…
- Fügen Sie die eventuell vorhandene Ausstattung im jeweiligen Raum hinzu.
- Klicken Sie auf Speichern, um die Ausstattung mit dem Raum zu verknüpfen:
- Klicken Sie auf Speichern, um den Besprechungsraum zu erstellen.
Die Raumdaten und die Erstellung von Räumen sind auch über die Organisations-Einstellungen im Infomaniak Manager zugänglich.
Ein Ereignis erstellen und einem Raum zuordnen
Sobald der Raum erstellt und konfiguriert ist, müssen Sie nur noch ein Ereignis erstellen und den gewünschten Raum zuordnen:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst calendar.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr oben links in der Benutzeroberfläche, um ein Neues Ereignis zu erstellen.
- Klicken Sie in das Feld Nach einem Raum oder Ort suchen, um die freien Räume für den gewählten Zeitraum anzuzeigen (die letzten 3 reservierten Räume, von der neuesten bis zur ältesten).
- Die verfügbare Ausstattung jedes Raumes wird rechts angezeigt.
- Klicken Sie auf Speichern, um das Ereignis und den Raum im Kalender zu veröffentlichen:
- Sie finden alle Informationen zum ausgewählten Ort und zur verfügbaren Ausstattung auf der Ereignisseite im Kalender:
Globale Ansicht der Räume und ihrer Belegung
Es ist möglich, eine globale Ansicht des Kalenders jedes Raumes zu erhalten, um dessen Belegung zu sehen. Tatsächlich wird bei der Erstellung eines Raumes ein entsprechender Kalender in den Organisationskalendern erstellt:
Dieses Handbuch beschreibt den integrierten automatischen Übersetzer in Infomaniak Mail.
E-Mail automatisch übersetzen
Die Infomaniak Mail-Oberfläche integriert ein automatisches Übersetzungstool für das Lesen und Schreiben in Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch und Spanisch.
Besonderheit: Die KI-Lösung basiert nicht auf einem Drittanbieter-Dienst (DeepL, Google Translate usw.), der über eine API angesprochen wird, sondern wird von Infomaniak gehostet, betrieben und teilweise trainiert.
Beim Schreiben
Um eine in Ihrer Sprache verfasste Nachricht automatisch in eine Fremdsprache zu übersetzen:
- Loggen Sie sich in Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
- Verfassen Sie eine neue E-Mail, ohne sie zu senden
- Klicken Sie auf den verfassten Text (oder klicken Sie auf das Symbol in der Symbolleiste)
- Klicken Sie auf Übersetzen
- Ändern Sie bei Bedarf die Sprachen
- Klicken Sie auf Übersetzung anwenden
Beim Lesen
Um eine in einer Fremdsprache verfasste Nachricht automatisch in Ihre Sprache zu übersetzen:
- Loggen Sie sich in Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
- Öffnen Sie die E-Mail, die übersetzt werden soll
- Wählen Sie den Text aus, der übersetzt werden soll
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgewählten Text
- Klicken Sie auf Übersetzen
- Klicken Sie auf die Sprachennamen, um die verwendeten Sprachen zu ändern – an derselben Stelle können Sie auch den übersetzten Text in die Zwischenablage kopieren, um ihn später zu verwenden
Übersetzer deaktivieren
Sie können die Elemente anpassen, die angezeigt werden, wenn Sie auf Ihre Nachricht klicken:
- Loggen Sie sich in Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox ein
- Klicken Sie auf das -Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie im linken Menü auf Personalisierung
- Wählen Sie die Aktionen aus, die Sie beim Klicken haben möchten, indem Sie sie aktivieren oder deaktivieren:
Dieser Leitfaden erklärt, wie die Messaging-App Apple Mail mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse über ein vorconfiguriertes Apple-Synchronisationsprofil verbunden werden kann. Ihr macOS-Computer wird dann automatisch über Apple-kompatible .mobileconfig-Konfigurationsprofile konfiguriert.
Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu entfernen (scrollen Sie ans Ende dieser Seite für Erklärungen) oder eine manuelle Konfiguration durchzuführen.
⚠️ Die Messaging-Dienste von Infomaniak sind kompatibel mit allen Anwendungen, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützen. Für zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich an den Support der verwendeten Software oder an einen Partner — lesen Sie auch die Rolle des Hosts.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in einem Infomaniak-Maildienst (oder mit dem kostenlosen Angebot ik.me)
- Fügen Sie die betreffende E-Mail-Adresse zu Mail Infomaniak hinzu, um den Synchronisationsassistenten zu verwenden und damit das Apple-Profil auf Ihren Geräten zu nutzen
- Testen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit demjenigen zu verwechseln, das zum Einloggen in die Infomaniak-Benutzeroberfläche verwendet wird)
- Überprüfen Sie im Maildienst, ob die automatische Diagnose korrekt ist
Installation eines Konfigurationsprofils
Sie können das Profil von dem betreffenden Gerät herunterladen oder von einem anderen Gerät senden (wenn Sie bereits eine funktionierende E-Mail-Adresse haben, z.B.):
- Melden Sie sich (mit den üblichen Anmeldeinformationen Ihres Infomaniak-Benutzerkontos) auf https://config.infomaniak.com vom macOS-Gerät aus an
- Wählen Sie aus, das Profil auf diesem Gerät zu installieren
- Wählen Sie aus, E-Mails zu synchronisieren
- Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein (die mit Mail Infomaniak (Webmail) verbunden ist), die Sie synchronisieren möchten
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Überprüfen
- Laden Sie das Konfigurationsprofil herunter
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen des Computers
- Gehen Sie zum Menü Datenschutz & Sicherheit, dann Profile (oder direkt zum Symbol Profile auf macOS 12 Monterey oder niedriger)
- Klicken Sie auf +
- Suchen und öffnen Sie die zuvor heruntergeladene Datei
- Klicken Sie auf Fortfahren
- Geben Sie das E-Mail-Passwort ein
- Klicken Sie auf Installieren
- Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist jetzt in der Apple Mail-Anwendung konfiguriert, die Sie öffnen und steuern können
Löschen eines IMAP-, CardDav- oder CalDav-Kontos
Lesen Sie das Kapitel "Aufhören, ein Konto zu verwenden"https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35565/12.0/mac/12.0, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, wenn nötig (Achtung: Löschen Sie kein POP3-Konto ohne Ihre Nachrichten zuvor zu sichern).
Löschen eines Apple-Profils
Lesen Sie die offizielle Dokumentation https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35561/mac, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern.
_____________
*Warum ist es notwendig, die Version des Handbuchs genau der Version Ihres macOS / iOS-Systems anzupassen? Apple führt mit jeder neuen Version seines Systems manchmal bedeutende Änderungen durch, z.B. ein Pfad auf iOS 15:
das wird auf iOS 16 zu:
In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie Ihre Kontakte aus den Adressbüchern voncontacts.infomaniak.com speichern und exportieren .
Kontakte exportieren
So wählen Sie die zu exportierenden Kontakte oder das Adressbuch aus:
- Gehen Sie in einem Browser zum Abschnitt Kontakte/Adressbücher von Mail (contacts.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf Erweiterte Aktionen
- Klicken Sie auf Exportieren
- Klicken Sie auf das Adressbuch, um es zu exportieren
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“ .
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Inhalt einer Infomaniak-E-Mail-Adresse kopieren (alle E-Mails, Ordner, Unterordner, kurz die gesamte Struktur Ihres Postfachs) auf eine andere bestehende Adresse bei Infomaniak übertragen, mithilfe des Importwerkzeugs von Infomaniak!
Einleitung
- Dies hat keinen Einfluss auf den Inhalt, der derzeit auf der Adresse vorhanden ist, die den Inhalt erhalten wird, noch auf den Inhalt der Quelladresse, deren Inhalt kopiert wird
- Eventuelle Duplikate werden verwaltet: Identische Inhalte werden nur einmal kopiert
- Es ist möglich, während desselben Prozesses eine zweite Adresse zum Importieren anzugeben
- Falls erforderlich, konsultieren Sie unser Handbuch zum Importieren von Nachrichten von einem externen E-Mail-Anbieter außerhalb von Infomaniak
E-Mails von einem Konto auf ein anderes kopieren
Um den Inhalt einer anderen E-Mail-Adresse zu importieren:
- Gehen Sie zu der Adresse https://import-email.infomaniak.com/
- Falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto in der von Ihnen gewählten Organisation an (der Import erfolgt zu einer E-Mail-Adresse, die mit der Infomaniak Mail-Oberfläche des Kontos verknüpft ist, mit dem Sie angemeldet sind)
- Klicken Sie auf "einmaliger Import"
- Füllen Sie das linke Feld mit Ihrer Quell-E-Mail-Adresse aus (deren Inhalt kopiert werden soll)
- Füllen Sie das rechte Feld mit dem Passwort für dieselbe E-Mail-Adresse aus (Hier klicken, um zu überprüfen, ob Sie das richtige Passwort verwenden, und falls nötig, das Passwort für Ihre E-Mail-Adresse zu ändern)
- Klicken Sie auf Bestätigen
- Falls erforderlich, geben Sie eine zweite E-Mail-Adresse ein, die gleichzeitig importiert werden soll
- Wählen Sie aus, auf welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen; Das Dropdown-Menü listet die derzeit mit Ihrer Infomaniak Mail-Oberfläche des Infomaniak-Kontos verknüpften E-Mail-Adressen auf, bei dem Sie angemeldet sind
- Es ist offensichtlich unmöglich, E-Mails an dieselbe Adresse zu kopieren:
- Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse aus der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mails importieren
- Der Kopiervorgang beginnt und läuft im Hintergrund weiter; Sie können das angezeigte Fenster schließen, eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an alle an der Operation beteiligten E-Mail-Adressen gesendet, sobald der Import abgeschlossen ist, mit der Angabe der kopierten Nachrichtenanzahl
Dieser Leitfaden behandelt die Datenschutzvorschriften in der Schweiz und Europa sowie die Maßnahmen, die Infomaniak ergreift, um Ihre Kundendaten und Daten innerhalb der Web-Hosting- und Mail-Dienste zu sichern.
DSG & DSGVO
In der Schweiz schützt das DSG (Datenschutzgesetz) und das nDSG (für das "neue Gesetz", das seit September 2023 in Kraft ist) die Privatsphäre der Bewohner, indem die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Organisationen geregelt wird.
Andererseits betrifft die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) der EU, die seit Mai 2018 in Kraft ist, weltweit tätige Unternehmen, die Daten von EU-Bürgern verarbeiten, auch in der Schweiz. Während das DSG für die Daten von Schweizer Bewohnern gilt, betrifft die DSGVO die von EU-Bürgern. Schweizer Unternehmen, die europäische Daten verwalten, müssen die Anforderungen der DSGVO erfüllen, einschließlich der Ernennung eines Datenschutzbeauftragten und der Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen bei risikoreichen Verarbeitungen.
Ihre Rolle als Infomaniak-Kunde
In Bezug auf die Daten, die Sie hosten und die Ihnen gehören, und wenn diese persönliche Daten Ihrer Besucher, Kontakte und Kunden betreffen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Einhaltung sicherzustellen.
Beim Umgang mit personenbezogenen Daten ist es wichtig, die Nutzer darüber zu informieren, wie und zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden. Dies erfolgt in der Regel über eine Datenschutzerklärung.
Ein DSGVO-Zertifikat (im PDF-Format) kann im Manager generiert und heruntergeladen werden (zugänglich für Organisationsinhaber oder Administratoren):
- Klicken Sie hier, um DPA im Infomaniak Manager zu verwalten (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf den Button Generieren, um das angepasste PDF-Dokument herunterzuladen:
Hier sind einige Tipps zu diesem Thema:
- Informieren Sie über alle Datenverarbeitungen, nicht nur über diejenigen, die mit der Website verbunden sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Datenschutzerklärung auf der Website leicht zugänglich ist, z. B. im Footer jeder Seite.
- In der Regel ist keine Zustimmung des Nutzers für Datenschutzerklärungen erforderlich (z. B. für Formulare); es reicht aus, anzugeben, wo die Erklärung zu finden ist (Beispiel Site Creator).
- Beachten Sie, dass neue, detailliertere Informationsregeln möglicherweise Anpassungen an bestehenden Datenschutzerklärungen erfordern.
Es ist entscheidend, zwischen der Sicherheit der Infrastruktur, in der Ihre Daten gehostet werden, und der Verwaltung und Implementierung der Daten auf Ihrer Seite zu unterscheiden. Als Host agiert Infomaniak als Auftragsverarbeiter für Ihre DSGVO-Pflichten. In diesem Zusammenhang bieten seine Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen die notwendigen Garantien hinsichtlich seiner Konformität als Auftragsverarbeiter.
Die Rolle von Infomaniak
Wie Unternehmen, die mit Benutzerdaten arbeiten, muss Infomaniak sowohl das DSG als auch, da einige Nutzer europäische Bürger sind, die DSGVO einhalten:
- Die Datenschutzrichtlinie beschreibt die Daten, die Infomaniak speichert, um seine Dienste bereitzustellen und auszuführen.
- Die Richtlinie zum Schutz Ihrer persönlichen Daten beschreibt die Verpflichtungen von Infomaniak als Auftragsverarbeiter, der alle Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, hostet.
Diese Verpflichtungen, die in den allgemeinen und besonderen Bedingungen beschrieben sind, umfassen Folgendes:
- Ihre Daten in Rechenzentren, die ausschließlich in der Schweiz angesiedelt sind, zu speichern und Ihre Informationen niemals außerhalb dieser Infrastrukturen zu übertragen
- Strenge Sicherheitsstandards anzuwenden und die Prozesse ständig zu verbessern, um ein hohes Maß an Sicherheit in allen Diensten zu gewährleisten
- Sie umgehend zu informieren, falls Ihre Daten verletzt werden
- Transparenz zu gewährleisten, wenn Infomaniak Subunternehmer einsetzt, die Ihre Daten verarbeiten könnten
- Die physischen Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken und weiterzuentwickeln, um unbefugten Zugriff auf die Infrastruktur, in der Ihre Daten gespeichert sind, zu verhindern
- Physische und/oder logische Isolationssysteme (je nach Dienstleistung) zu implementieren, um das Hosting verschiedener Kunden zu trennen; zusätzlich führt Infomaniak jährliche Penetrationstests durch, um die Trennung der Daten zwischen den Kunden zu gewährleisten
- Eine hohe Reaktionsfähigkeit bei der Aktualisierung der unter seiner Verantwortung stehenden Sicherheitssysteme zu demonstrieren
Cookies auf infomaniak.com verwalten
Wenn Sie die Seite infomaniak.com besuchen, müssen Sie eine Wahl treffen, ob Sie bestimmte Cookies akzeptieren möchten. Um diese Auswahl später zu ändern, greifen Sie über die Fußzeile der Website auf Ihre Einstellungen zu:
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Dunkelmodus auf Ihrem Betriebssystem (macOS / Windows) aktivieren oder deaktivieren können, da die "automatische" Themeneinstellung der Infomaniak-Tools (siehe Bild unten) von den Einstellungen des Dunkelmodus oder Hellmodus des Betriebssystems abhängt:
Dunkel- oder Hellmodus verwalten
auf macOS
- Klicken Sie auf Systemeinstellungen...
- Klicken Sie auf Darstellung und wählen Sie rechts den Dunkelmodus aus
auf Windows
- Öffnen Sie das Startmenü
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Klicken Sie auf Anpassung und dann auf Farben
- Klicken Sie auf Dunkel