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In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie Ihre Kontakte aus den Adressbüchern voncontacts.infomaniak.com speichern und exportieren .

Kontakte exportieren

So wählen Sie die zu exportierenden Kontakte oder das Adressbuch aus:

1. Gehen Sie in einem Browser zum Abschnitt Kontakte/Adressbücher von Mail (contacts.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf Erweiterte Aktionen
3. Klicken Sie auf Exportieren
4. Klicken Sie auf das Adressbuch, um es zu exportieren
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“ .

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App verbinden Apple Mail (Desktop-App auf macOS) an eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak gehostet.

Präambel

• Ihr MacOS-Computer wird automatisch über Konfigurationsprofile .mobileconfig Apple-kompatibel im Gegensatz zu einem manuelle Konfiguration.
• Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu löschen (herunter zum Ende dieser Seite für Erklärungen).
• Infomaniak Mail ist kompatibel mit alle Anwendungen, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützen.
  • Für zusätzliche Hilfe Kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder Partner Auch Sie können es herausfinden. die Rolle des Gastgebers.

Konfigurationsprofil installieren

Voraussetzungen

• Erstellen Adresse in einem Mail Infomaniak Service (oder mit dem kostenlosen Angebot ik.me).
• Die betreffende E-Mail-Adresse auf Mail Infomaniak um den Synchronisierungsassistenten zu verwenden und das Apple-Profil auf Ihren Geräten zu verwenden.
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse ( ohne es mit dem zu verwechseln, der für die Verbindung zur Infomaniak-Schnittstelle verwendet wird).
• Prüfen auf der Mail-Service, dass die automatische Diagnose korrekt ist.

Sie können das Profil von dem betreffenden Gerät herunterladen oder von einem anderen Gerät senden (wenn Sie bereits eine E-Mail-Adresse haben, die korrekt funktioniert, z.B.):

1. Klicken Sie hier für den Zugang zu das Infomaniak-Konfigurationswerkzeug (Online-Dienst) https://config.infomaniak.com) Melden Sie sich bei Bedarf an. auf Ihrem Infomaniak-Konto über die Organisation, auf der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie das Profil auf diesem Gerät installieren.
3. Wählen Sie E-Mails synchronisieren.
4. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein, die Sie synchronisieren möchten (Mail Infomaniak (Webmail).
5. Klicken Sie auf den blauen Knopf Prüfen:
   
6. Laden Sie das Konfigurationsprofil herunter:
   
7. Öffnet sie. Systemeinstellungen Computer.
8. Zum Menü Vertraulichkeit und Sicherheit, dann Profile (oder direkt auf dem Symbol Profile auf macOS 12 Monterey oder darunter).
9. Klicken Sie auf +:
   
10. Finden Sie dann Öffnen Sie die zuvor heruntergeladene Datei:
    
11. Klicken Sie auf Weiter:
    
12. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
13. Klicken Sie auf Installieren:
    
14. Jetzt ist Ihre E-Mail-Adresse in der Apple Mail-App konfiguriert, die Sie öffnen und steuern können.

IMAP-Konto löschen

Erfahren Sie mehr über das Kapitel "Aufhören, ein Konto zu benutzen" indem Sie die Version Ihres Systems, falls erforderlich, am oberen Rand der Seite* ändern ( Besondere Vorsicht bei der Anwendung: nicht entfernen POP3-Konto ohne vorher Ihre Nachrichten zu speichern).

Apple-Profil löschen

Erfahren Sie mehr über die Amtliche Dokumentation Ändern Sie die Version Ihres Systems am oberen Rand der Seite*, falls erforderlich.

*Warum ist es notwendig, die Version der Anleitung genau zu Ihrer Version des macOS / iOS-Systems zu wählen? Apple führt manchmal wichtige Änderungen an jeder neuen Version seines Systems, z.B. einen Pfad auf iOS 15:

wird dies auf iOS 16:

In diesem Leitfaden wird die Funktionalität von Reservierung von Räumen (Veranstaltung, Sport, Kurse usw.) verfügbar in der Web-App Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com für die Verwaltung Ihrer Veranstaltungen und Termine).

Präambel

• Es ist möglich, physische Tagungsräume von Calendar aus einzurichten und an Veranstaltungen zu beteiligen, um z.B. ein Event an einem bestimmten Ort zu organisieren, der über eine begrenzte Anzahl von Einrichtungen und Plätzen verfügt.
• Jeder geschaffene Raum zeigt einen dedizierten Kalender auf der App, dass es möglich ist, Teilen.
• Eine doppelte (oder mehr) Zimmerbuchung ist möglich.

Verwalten von Veranstaltungen mit Tagungsräumen

Voraussetzungen

• Die Einrichtung von Räumen erfordert die Rechte des Administrators und des gesetzlichen Verantwortlichen.

Säle einrichten

Für die Einrichtung von Zimmern, die von den Mitarbeitern zur Buchung zugänglich sind:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende Organisation im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
4. Klicken Sie auf Räume im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Raum erstellen:
   
6. Geben Sie einen Namen, eine Lage (physische Adresse, Etage), eine Kapazität von Plätzen...
   
7. Fügen Sie eventuell vorhandenes Material in das betreffende Stück hinzu.
8. Klicken Sie auf Speichern zum Speichern der Ausrüstung, die mit dem Raum verbunden ist:
   
9. Klicken Sie auf Speichern um den Sitzungssaal zu schaffen.

Die Informationen und die Einrichtung von Räumen sind auch von den Parameter der Organisation über den Manager Infomaniak.

Erstellen eines Ereignisses durch die Kombination eines Raumes

Sobald der Raum eingerichtet und konfiguriert ist, genügt es, ein Ereignis zu erstellen, um den gewünschten Raum zu verbinden:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mehr ‍ oben links von der Schnittstelle, um eine Neues Ereignis.
3. Klicken Sie im Feld Einen Raum oder einen Ort suchen die freien Räume auf der Nische anzeigen (die letzten 3 reserviert von der neuesten bis zur jüngsten).
4. Das in jedem Raum verfügbare Material wird rechts angezeigt.
5. Klicken Sie auf Speichern um das Ereignis und seinen Raum im Kalender zu veröffentlichen:
   
6. Auf der Veranstaltungsseite finden Sie alle Informationen über den gewählten Ort und das zur Verfügung stehende Material im Kalender:
   

Überblick über die Räume und ihre Besetzung

Es ist möglich, einen Gesamtüberblick über einen Zeitplan für jeden Raum zu haben, um seine Besetzung zu sehen. Denn wenn ein Raum eingerichtet wird, wird in den Kalendern der Organisation ein mit diesem verbundener Kalender erstellt:

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man eine Modell für das Sortierwerkzeug (Bedingungen für die automatische Klassifizierung Ihrer E-Mails anhand bestimmter Kriterien) für alle E-Mails in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).

Präambel

• Ein Modell ermöglicht es, die neutrale Basis eines Tools zu erstellen, das später von mehreren Benutzern desselben Mail Infomaniak-Dienstes genutzt werden kann oder sogar je nach dem Benutzer angepasst wird.
• Im Falle eines Regelmodell, der Schöpfer des gewählten Modells die Bedingungen, die die Aktion auslösen, aber es ist Sache des Endbenutzers, von seiner Mail aus die auszuführende Aktion zu definieren. (Verschieben in einen solchen Ordner z.B.), wenn er eine Regel nach dem bestehenden Muster hinzufügt.
• Aus Gründen der Vertraulichkeit ist es nicht möglich, auf mehrere E-Mail-Adressen gleichzeitig Sortierregeln anzuwenden.
• Sie können auch eine Vorlage ausblenden, damit sie nicht mehr verwendet wird.

Sortieren-Vorlagen erstellen

So erstellen Sie ein Modell:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf Globale Einstellungen im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf das Register Regeln.
5. Klicken Sie auf‍ Eine Regelvorlage hinzufügen:‍
   ‍
6. Geben Sie dem Modell einen Namen.
7. Legen Sie die Bedingung fest, für die der Endbenutzer die zu auslösende Aktion auswählen kann.
   • Die verschiedenen Bedingungen für Sortierfilter sind in dieser andere Leitfaden.
8. Wenn die Option Sichtbar machen ist aktiviert (bei der Erstellung oder Auswahl auch nach der Erstellung möglich), werden die erstellten Regelvorlagen den Benutzern der E-Mail-Adressen vorgeschlagen, die in ihren FILTER- UND REGLES-Teil gehen.
9. Drücken Sie Vorlage hinzufügen:
   
   • Wenn der Benutzer einer E-Mail-Adresse des Mail-Dienstes, auf dem das Regelmodell definiert wurde, in die Konfiguration seiner Sortierregeln eingreift, kann er das Modell als Arbeitsbasis auswählen, wodurch er eine mögliche komplexe Konfiguration vermeiden und nur die zu ergreifende Aktion auswählen kann:
     

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie ein Antwortvorlagen für Ihren gesamten Infomaniak-Maildienst erstellen (siehe auch diesen Leitfaden, der die Funktionsweise von automatischen E-Mails bei Abwesenheit erklärt).

Was ist eine Vorlage?

Eine Vorlage ermöglicht es, die neutrale Basis eines Werkzeugs zu erstellen, das später von mehreren Benutzern desselben Infomaniak Maildienstes verwendet und sogar an die jeweilige Person angepasst werden kann.

Erstellen Sie eine Antwortvorlage

Um eine Vorlage zu erstellen:

1. Melden Sie sich beim Manager Infomaniak an (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
3. Wählen Sie Maildienst (Bereich Zusammenarbeitswerkzeuge)
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Globale Konfiguration
6. Klicken Sie auf den Tab Antwortvorlagen
7. Klicken Sie auf Eine Antwortvorlage hinzufügen
   
   
   
8. Füllen Sie die Felder aus und klicken Sie auf Antwortvorlage hinzufügen
9. Lesen Sie die Warnung sorgfältig durch und entscheiden Sie, ob diese Vorlage sofort auf vorhandene Adressen angewendet werden soll

Verwalten Sie die Sichtbarkeit von Vorlagen

Wenn die Option Sichtbar machen aktiviert ist, werden die erstellten Antwortvorlagen den Benutzern der E-Mail-Adressen vorgeschlagen.

Aktivieren Sie eine Vorlage für eine vorhandene E-Mail-Adresse

1. Melden Sie sich beim Manager Infomaniak an (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
3. Wählen Sie Maildienst (Bereich Zusammenarbeitswerkzeuge)
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie auf die Kästchen, um eine oder mehrere E-Mail-Adressen in der angezeigten Tabelle auszuwählen
6. Je nach Bildschirmgröße klicken Sie auf das Aktionen-Menü ⋮ oder direkt
7. Klicken Sie auf Eine Antwortvorlage anwenden
   
   
   
8. Wählen Sie die gewünschte Vorlage aus

Dieses Handbuch beschreibt den integrierten automatischen Übersetzer in Infomaniak Mail.

E-Mail automatisch übersetzen

Die Infomaniak Mail-Oberfläche integriert ein automatisches Übersetzungstool für das Lesen und Schreiben in Französisch, Deutsch, Englisch, Italienisch und Spanisch.

Besonderheit: Die KI-Lösung basiert nicht auf einem Drittanbieter-Dienst (DeepL, Google Translate usw.), der über eine API angesprochen wird, sondern wird von Infomaniak gehostet, betrieben und teilweise trainiert.

Beim Schreiben

Um eine in Ihrer Sprache verfasste Nachricht automatisch in eine Fremdsprache zu übersetzen:

1. Loggen Sie sich in Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Verfassen Sie eine neue E-Mail, ohne sie zu senden
3. Klicken Sie auf den verfassten Text (oder klicken Sie auf das Symbol in der Symbolleiste)
   
4. Klicken Sie auf Übersetzen
5. Ändern Sie bei Bedarf die Sprachen
6. Klicken Sie auf Übersetzung anwenden
   

Beim Lesen

Um eine in einer Fremdsprache verfasste Nachricht automatisch in Ihre Sprache zu übersetzen:

1. Loggen Sie sich in Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Öffnen Sie die E-Mail, die übersetzt werden soll
3. Wählen Sie den Text aus, der übersetzt werden soll
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ausgewählten Text
5. Klicken Sie auf Übersetzen
   
6. Klicken Sie auf die Sprachennamen, um die verwendeten Sprachen zu ändern – an derselben Stelle können Sie auch den übersetzten Text in die Zwischenablage kopieren, um ihn später zu verwenden
   

Übersetzer deaktivieren

Sie können die Elemente anpassen, die angezeigt werden, wenn Sie auf Ihre Nachricht klicken:

1. Loggen Sie sich in Infomaniak Mail (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox ein
2. Klicken Sie auf das ‍-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. Klicken Sie im linken Menü auf Personalisierung
4. Wählen Sie die Aktionen aus, die Sie beim Klicken haben möchten, indem Sie sie aktivieren oder deaktivieren:
   

In diesem Handbuch wird erläutert, wie man eine Anwendung auf dem Computer von bestimmten Infomaniak-Schnittstellen wie z.B. der kSuite-Schnittstellen erhält und installieren kann oder welche die Verwaltung von Kalender/Zeitpläne oder Adressbücher.

Installieren Sie eine progressive Web-App (PWA)

Eine Progressive Web App (PWA) ist eine für das Web konzipierte Anwendung, die eine ähnliche Erfahrung wie eine mobile Anwendung bietet. Die PWAs sind schnell und bieten viele Funktionen auf mobilen Geräten. Sie können z.B. offline arbeiten und Benachrichtigungen senden.

App (PWA) herunterladen Calendar Infomaniak

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).

2. Klicken Sie in der Adressleiste des Browsers auf das spezifische PWA-Symbol:

Bei einigen Geräten muss man die Option wählen. Zum Startbildschirm hinzufügenUm die autonome Anwendung erstellen zu können.

Anwendung entfernen Calendar Infomaniak

1. Öffnen Sie die zuvor erstellte Anwendung.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ .

3. Klicken Sie auf Deinstallieren:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Dunkelmodus Ihres Betriebssystems (macOS / Windows) aktivieren oder deaktivieren, da die Themen-Einstellung "automatisch" in den Infomaniak-Tools (Animation unten) auf den Dark Mode oder Light Mode-Einstellungen des Betriebssystems basiert:

Den Dunkelmodus oder den Hellmodus verwalten…

…auf macOS

1. Klicken Sie auf Systemeinstellungen…
   
2. Klicken Sie auf Darstellung und wählen Sie den Dunkelmodus auf der rechten Seite:
   

…auf Windows

1. Öffnen Sie das Startmenü
2. Klicken Sie auf Einstellungen:
   
3. Klicken Sie auf Anpassen und dann auf Farben:
   
4. Klicken Sie auf Dunkel:
   

Und auf mobilen Geräten?

Der Dunkelmodus ist auf mobilen Geräten für die Infomaniak-Anmeldeseiten und die Kontoeinrichtungsseiten aktiviert; er passt sich automatisch den Systemeinstellungen des mobilen Geräts an und bietet so eine konsistente visuelle Erfahrung zwischen mobilen Apps und den Anmelde-/Kontoeinrichtungsseiten.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Inhalt einer Infomaniak-E-Mail-Adresse kopieren (alle E-Mails, Ordner, Unterordner, kurz die gesamte Struktur Ihres Postfachs) auf eine andere bestehende Adresse bei Infomaniak übertragen, mithilfe des Importwerkzeugs von Infomaniak!

Einleitung

• Dies hat keinen Einfluss auf den Inhalt, der derzeit auf der Adresse vorhanden ist, die den Inhalt erhalten wird, noch auf den Inhalt der Quelladresse, deren Inhalt kopiert wird
• Eventuelle Duplikate werden verwaltet: Identische Inhalte werden nur einmal kopiert
• Es ist möglich, während desselben Prozesses eine zweite Adresse zum Importieren anzugeben
• Falls erforderlich, konsultieren Sie unser Handbuch zum Importieren von Nachrichten von einem externen E-Mail-Anbieter außerhalb von Infomaniak

E-Mails von einem Konto auf ein anderes kopieren

Um den Inhalt einer anderen E-Mail-Adresse zu importieren:

1. Gehen Sie zu der Adresse https://import-email.infomaniak.com/
2. Falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto in der von Ihnen gewählten Organisation an (der Import erfolgt zu einer E-Mail-Adresse, die mit der Infomaniak Mail-Oberfläche des Kontos verknüpft ist, mit dem Sie angemeldet sind)
3. Klicken Sie auf "einmaliger Import"
4. Füllen Sie das linke Feld mit Ihrer Quell-E-Mail-Adresse aus (deren Inhalt kopiert werden soll)
5. Füllen Sie das rechte Feld mit dem Passwort für dieselbe E-Mail-Adresse aus (Hier klicken, um zu überprüfen, ob Sie das richtige Passwort verwenden, und falls nötig, das Passwort für Ihre E-Mail-Adresse zu ändern)
6. Klicken Sie auf Bestätigen
7. Falls erforderlich, geben Sie eine zweite E-Mail-Adresse ein, die gleichzeitig importiert werden soll
8. Wählen Sie aus, auf welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen; Das Dropdown-Menü listet die derzeit mit Ihrer Infomaniak Mail-Oberfläche des Infomaniak-Kontos verknüpften E-Mail-Adressen auf, bei dem Sie angemeldet sind
9. Es ist offensichtlich unmöglich, E-Mails an dieselbe Adresse zu kopieren:
   
10. Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse aus der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mails importieren
11. Der Kopiervorgang beginnt und läuft im Hintergrund weiter; Sie können das angezeigte Fenster schließen, eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an alle an der Operation beteiligten E-Mail-Adressen gesendet, sobald der Import abgeschlossen ist, mit der Angabe der kopierten Nachrichtenanzahl

In diesem Leitfaden werden die Mechanismen für die Authentifizierung von E-Mails und die Mittel zur Fehlerbehebung vorgestellt. Sender Mismatch.

Präambel

• Der Fehler "Sender Mismatch" tritt auf, wenn die E-Mail-Adresse nicht mit der Authentifizierungsadresse übereinstimmt, die bei der Verbindung zum SMTP-Server verwendet wird.
• Dieser Fehler hängt mit zwei spezifischen Elementen zusammen:
  • am Return-path (auch als "envelope sender" bezeichnet), die vom E-Mail-Server verwendet wird, um Rücksendungen und Lieferfehler zu verwalten,
  • und Kopfzeile From, das die Absenderadresse ist, die vom Empfänger in der Nachricht sichtbar ist.

Sender Mismatch-Fehler lösen

Technisch gesehen müssen Sie beim Senden einer E-Mail über Software/E-Mail-Client einen Benutzernamen (= Ihre E-Mail-Adresse) und ein Passwort verwenden.

Wenn nach der Authentifizierung die im Header angegebene Absenderadresse "From" oder im "Return-path"ist anders als die für die Authentifizierung verwendete Adresse, kann der Infomaniak-Server dies als Versuch der Fälschung betrachten. Diese Inkohärenz löst den Fehler "Sender Mismatch" aus.

Um diesen Fehler zu korrigieren:

• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse für den Versand die ist, mit der Sie sich authentifizieren (oder einen gültigen Alias).
• Adresse nicht ändern Return-path oder der Kopfzeile From für eine andere nicht autorisierte Adresse (falls erforderlich, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden um eine andere E-Mail-Anwendung zu testen oder um Ihre aktuelle Software/E-Mail-Client-Software richtig zu konfigurieren).