Domande? Dubbi?
Qui abbiamo riunito le domande che ci vengono poste di frequente.
È possibile creare biglietti 'Early Bird'?
Sì, è sufficiente creare una tariffa e modificare i parametri. Inserire l’ora di inizio e quella di fine delle vendite per questa tariffa.L'attrezzatura di vendita e di stampa è inclusa gratuitamente?
No, richiedi l'elenco e le nostre tariffe al nostro supporto tecnicoÈ possibile inviare e-mail agli utenti?
Sì, dal tuo evento, utilizza il pulsante Mailing per inviare un messaggio diretto oppure un SMS alle persone in possesso di un biglietto convalidato per questo evento.È possibile integrare facilmente un pixel Facebook o dei codici di tracciamento?
Sì, nel menu 'Negozio / Messa online > Opzioni del negozio', opzioni avanzate, selezionare in base alla propria scelta: 'Codice HTML inserito nell'HEAD' o 'Codice HTML inserito nel footer' o 'Link CSS esterno' o 'Link JS esterno'È possibile assegnare ruoli e autorizzazioni agli utenti?
Sì, utilizza i diritti sul manager per conferire l'accesso al prodotto biglietteria e alla gestione del suo profilo per la vendita e la scansionePosso raccogliere donazioni online o vendere buoni regalo?
Sì. Ti preghiamo di contattare contattarciPosso creare un evento con dei posti numerati?
Sì. Devi farci la richiesta della pianta o farla pervenire al nostro supporto tecnico per crearla. Indica in modo leggibile il nome e l'indirizzo della sala, i nomi dei blocchi, delle file e dei posti. La creazione di una nuova pianta è a pagamento.Quali sono i mezzi di pagamento supportati?
Carte di credito VISA, Mastercard, Postfinance e Twint (CH)Con quale frequenza vengono pagati gli incassi?
Nei primi giorni del mese dopo l'invio tramite e-mail del computo mensile, il 1° del mese. Puoi richiedere un acconto online in qualsiasi momento.Posso usare liberamente il mio database dei contatti?
Sì, appartengono a te. Li puoi esportare in formato CSV.La biglietteria di Infomaniak è conforme al RGPD?
Sì.Posso combinare la biglietteria di Infomaniak con un'altra?
Sì, non chiediamo nessuna esclusiva.