Base di conoscenze

Questa guida spiega come creare un nuovo dispositivo (backup cloud tramite S3 Compatible) su Swiss Backup, la soluzione di backup cloud indipendente svizzera. 

Prerequisiti

• Ordinare uno spazio Swiss Backup Infomaniak
• durante l'ordine, aver definito la quota di dispositivo disponibile (minimo 1) sotto backup tipo Cloud:
  
• se necessario, aumentare la quota del dispositivo in base alle proprie esigenze

Aggiungere un dispositivo (per connessione S3)

Per accedere a Swiss Backup e configurare un nuovo backup gratuito:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga, ad esempio, nel menu laterale sinistro)
3. Scegli Swiss Backup (universo Cloud Computing)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata :
   
5. Fai clic sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup cloud) :
   
6. Fai clic sul pulsante blu Aggiungi un dispositivo :
   
7. Scegli il tipo / protocollo di backup gratuito FTP/SFTP
8. Fai clic sul pulsante blu Continua :
   
9. Scegli l'utente che riceverà le informazioni di accesso (se necessario, scegli un utente diverso dal tuo e fornisci i dettagli della persona nel passaggio successivo aggiuntivo)
10. Fai clic sul pulsante blu Continua :
    
11. Assegna un nome al backup
12. Imposta lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare dal volume totale di Swiss Backup sottoscritto, aumentando se necessario la dimensione totale tramite il link blu
13. Fai clic sul pulsante blu Continua :
    
14. Fai clic sul pulsante blu per visualizzare le informazioni di accesso :
    
15. Questa sezione menziona, tra le altre cose, il numero che rappresenta la posizione, utile per completare alcune informazioni che dovrai fornire durante la configurazione della tua applicazione di backup
16. Questa sezione fornisce tutte le informazioni di accesso
17. La password (da generare tramite il link blu che aprirà l'assistente in una finestra popup del browser o tramite il link ricevuto via e-mail) che include un "Endpoint", una "Access Key" e una "Secret Key" :
    

Cosa segue?

Una volta che il dispositivo è stato aggiunto all'interfaccia di Swiss Backup nel Manager di Infomaniak, è possibile configurare l'applicazione di tua scelta per iniziare i tuoi backup cloud tramite il protocollo menzionato in questa guida.

Questa guida spiega come cambiare la lingua del pannello di controllo di Acronis e la lingua delle comunicazioni via email dell'Agente Acronis utilizzato per il backup dei tuoi dispositivi con Swiss Backup.

Gestione delle impostazioni linguistiche di Acronis

Per cambiare la lingua visualizzata da Acronis:

1. Accedi alla Console Acronis (acronis.infomaniak.com) - leggi questa guida (clicca qui) se hai bisogno di aiuto.
2. Fai clic sull'icona dell'utente in alto a destra.
3. Fai clic su Cambia lingua
   
4. Fai clic sulla lingua desiderata.

Gestione delle impostazioni utente

Puoi cambiare la lingua delle email, delle notifiche e delle comunicazioni per vari clienti/utenti (ad esempio uno parla inglese e l'altro francese) - ciò non cambia la lingua dell'interfaccia utente stessa:

Questa guida dettaglia come effettuare un backup manuale dei dati utilizzando l'applicazione FileZilla (macOS / Windows / Linux) tramite il protocollo SFTP su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

È anche possibile utilizzare Cyberduck (Swift): leggi questa guida (clicca qui).

Prerequisiti

• possedere uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup cloud
• aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere le impostazioni SFTP
• scaricare e installare FileZilla (macOS / Windows / Linux)

Configurare FileZilla

Per configurare un nuovo backup:

1. compilare i campi secondo le informazioni specifiche del tuo dispositivo (leggere questa guida - clicca qui)
   
   1. Host: sftp.swiss-backup02.infomaniak.com
   2. Nome utente: nome del dispositivo Swiss Backup (ad esempio, SBI-MS0020)
   3. Password: password generata via e-mail dopo la creazione del dispositivo Swiss Backup
   4. Porta: 22
   5. cliccare su Connetti

FileZilla consente anche di configurare le connessioni per non dover reinserire le credenziali di accesso:

1. cliccare sull'icona Gestore siti
   
2. cliccare su Nuovo sito
   
3. compilare i campi secondo le informazioni specifiche del tuo dispositivo (leggere questa guida - clicca qui)
1. Host: sftp.swiss-backup02.infomaniak.com
2. Utente: nome del dispositivo Swiss Backup (ad esempio, SBI-MS0020)
3. Password: password generata via e-mail dopo la creazione del dispositivo Swiss Backup
4. Porta: 22
5. cliccare su "Connetti"

Met­tiamo in evi­denza la connessione SFTP per garantire la trasmissione sicura dei dati. È del tutto possibile utilizzare la connessione host, ad esempio "ftp.swiss-backup02.infomaniak.com" con la porta 21. Tuttavia, i dati verranno trasmessi in chiaro su Internet (non crittografati) (non raccomandato).

Questa guida spiega come creare un nuovo dispositivo (backup cloud tramite OpenStack Swift) su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente. 

Prerequisiti

• Prenotare uno spazio di Swiss Backup Infomaniak
• al momento dell'ordine, avere definito la quota di dispositivo/i disponibile/i (minimo 1) sotto backup tipo Cloud:
  
• se necessario, aumentare la quota di dispositivo secondo le proprie esigenze

Aggiungi un dispositivo (per connessione OpenStack Swift)

Per accedere a Swiss Backup e configurare un nuovo backup gratuito:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Swiss Backup (nell'universo del Cloud Computing)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata:
   
5. Fai clic sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup cloud):
   
6. Fai clic sul pulsante blu Aggiungi un dispositivo:
   
7. Scegli il tipo/protocollo di backup Swift libero
8. Fai clic sul pulsante blu Continua:
   
9. Scegli l'utente che riceverà le informazioni di accesso (se necessario, scegli un utente diverso dal tuo e specifica i dettagli della persona nel passaggio aggiuntivo successivo)
10. Fai clic sul pulsante blu Continua:
    
11. Assegna un nome al backup
12. Imposta lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare dal volume totale di Swiss Backup sottoscritto, aumentando se necessario le dimensioni totali tramite il collegamento blu
13. Fai clic sul pulsante blu Continua:
    
14. Fai clic sul pulsante blu per visualizzare le informazioni di accesso:
    
15. Questa sezione menziona, tra le altre cose, la cifra che rappresenta la posizione, utile per completare alcune informazioni che dovrai fornire durante la configurazione della tua applicazione di backup
16. Questa sezione fornisce un esempio di metodo di backup, facilitato dal download di un profilo di configurazione
17. Questa sezione fornisce tutte le informazioni di accesso
18. La posizione o il nome dell'host del server per la connessione SFTP e FTP sotto, con il numero di porta (porte predefinite per questi protocolli)
19. La password (da generare tramite il collegamento blu che aprirà l'assistente in una finestra popup del browser o tramite il collegamento ricevuto via e-mail) :
    

E poi?

Una volta che il dispositivo è stato aggiunto nell'interfaccia Swiss Backup all'interno del Manager Infomaniak, puoi configurare l'applicazione a tua scelta per iniziare i tuoi backup cloud tramite il protocollo menzionato in questa guida.

Questa guida spiega come eseguire il backup manuale dei dati utilizzando l'applicazione Mountain Duck (macOS / Windows) tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup cloud svizzero indipendente.

Mountain Duck consente la sincronizzazione dei file come alternativa a Dropbox (per questo scopo raccomandiamo anche kDrive).

Requisiti

• È necessario disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (almeno 1) per un backup cloud
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere le impostazioni OpenStack Swift
• Scaricare e installare Mountain Duck (macOS / Windows)

Configurare Mountain Duck con Swiss Backup

Per configurare un nuovo backup:

1. Aprire Mountain Duck
   
2. Creare una Nuova connessione
3. Selezionare il profilo corrispondente dalla lista dei profili proposti (in base alle informazioni specifiche del dispositivo (vedere questo articolo - clicca qui)) o selezionare Altre opzioni:
   
4. E cercare il profilo corrispondente:
   
   
5. Compilare i campi in base alle informazioni specifiche del dispositivo (vedere questo articolo - clicca qui) combinando Progetto:Dominio:Nome utente
   
   
6. Fare clic su Connetti
7. Inserire la password (vedi punto 4 sopra)
   
8. Fare clic su Accedi
9. Per avviare automaticamente Mountain Duck all'apertura del sistema, selezionare Abilita all'apertura nella scheda Generale delle Preferenze
   

Questa guida dettaglia come eseguire il backup dei dati del tuo hosting web (condiviso o server cloud) utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup cloud indipendente svizzera.

Premessa

• Si tratta di una soluzione di backup che automatizza il backup dei tuoi file se i backup offerti da Infomaniak non corrispondono o non soddisfano più le tue esigenze in termini di disponibilità o sicurezza.
• È anche possibile eseguire il backup di altri tipi di dati.
• In linea di massima, i backup vengono eseguiti ogni 24 ore, a seconda del carico dell'agente Cloud.
• Non è possibile escludere file dal backup: tutti i file verranno salvati, il che potrebbe generare avvisi poiché alcuni file di sistema sono protetti e non accessibili al cliente; questo è del tutto normale e comune a tutti i provider di hosting.

Creazione dello Spazio di Backup

Prerequisiti

• possedere uno spazio Swiss Backup Infomaniak con un quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup di tipo sito web Acronis
  
   
• se necessario, aumentare la quota di dispositivo in base alle proprie esigenze.
• aggiungere il dispositivo nel Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.
• leggere la documentazione di Acronis a riguardo: backup / ripristino.
• utilizzare un hosting web.
• conoscere le informazioni dell'account utente FTP+SSH
  
• conoscere le informazioni dell'account utente MySQL/MariaDB che deve avere i permessi massimi (lettura/scrittura/gestione) su tutti i database e tabelle che si desidera eseguire il backup.
  

Per configurare il backup di un sito web con Acronis:

1. accedere alla Console Acronis (acronis.infomaniak.com) con le credenziali ricevute dopo l'aggiunta del dispositivo — leggi questa guida (clicca qui) se necessario.
2. fare clic sul pulsante aggiungi dispositivo per aggiungere un dispositivo di tipo Sito Web
   
3. inserire le informazioni sui dati FTP
   1. specificare un nome/descrizione
   2. specificare l'host FTP
   3. lasciare la porta 22
   4. specificare il nome utente FTP+SSH
   5. specificare la password dell'account FTP+SSH
4. fare clic sul pulsante Avanti
   
5. inserire le informazioni sulle banche dati MySQL/MariaDB
   1. selezionare il pulsante di opzione per SSH
   2. specificare l'host MySQL/MariaDB
   3. lasciare la porta 3306
   4. specificare il nome utente MySQL/MariaDB
   5. specificare la password dell'account MySQL/MariaDB
6. fare clic sul pulsante Avanti (o Salta se non ci sono dati di questo tipo da eseguire il backup)
   

Backup dei Dati del Sito Web

Una volta configurato e creato il backup, lo troverai sotto Siti nel menu a sinistra:

Fai clic sul nome del tuo backup per configurare la sua ricorrenza e, se necessario, avviare subito una copia iniziale.

Accesso ai File di Backup e Ripristino

La guida per il ripristino (parziale o totale) dei tuoi dati si trova qui (clicca qui).

Evita l'eliminazione accidentale o maliziosa dei backup di Acronis e migliora la conformità indicando il periodo di conservazione dei dati eliminati.

In questo modo, sarà in grado di recuperare facilmente i backup eliminati tramite la console di gestione di Acronis.

Questa guida dettaglia come ottenere le informazioni di accesso e configurazione di Swiss Backup (backup gratuito in modalità Openstack Swift, S3, SFTP, ecc.), la soluzione per il backup su cloud svizzero indipendente.

Spiega anche le differenze tra le password disponibili.

Informazioni di accesso (Backup Cloud)

Accedere alle informazioni

Per accedere alle informazioni relative al tuo backup gratuito in modalità Openstack Swift, S3, SFTP, ecc.:

1. Effettua l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) tramite un browser web come Brave o Firefox.
2. Clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, vedi qui).
3. Scegli Swiss Backup (settore Cloud Computing).
4. Clicca sul nome dell'oggetto di interesse nella tabella visualizzata:
   
5. Clicca sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di archiviazione Cloud):
   
6. Clicca sul nome del dispositivo di interesse nella tabella visualizzata:
   
7. Le diverse informazioni relative al tuo dispositivo verranno visualizzate nella parte inferiore della pagina...

Diverse informazioni di accesso (Swift, S3, ecc.)

Queste informazioni variano in base al tipo di dispositivo scelto (Swift, SFTP, ecc.), ma includono in particolare:

Diverse password

Account Infomaniak

Per accedere alla gestione del prodotto Swiss Backup (Acronis o archiviazione cloud), è necessario effettuare l'accesso al Manager di Infomaniak: leggi questa guida (clicca qui).

Backup Cloud - rigenerazione della password di accesso

Per stabilire una connessione di tipo Swift / S3 / FTP/SFTP / ecc., è necessario generare una password la prima volta durante la creazione di un dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'ID.

Non è possibile visualizzare una password già generata. In caso di smarrimento, è necessario generarne una nuova:

1. Effettua l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) tramite un browser web come Brave o Firefox.
2. Clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, vedi qui).
3. Scegli Swiss Backup (settore Cloud Computing).
4. Clicca sul nome dell'oggetto di interesse nella tabella visualizzata.
5. Clicca sul pulsante blu Gestisci i dispositivi (nella sezione Espace de sauvegarde Cloud):
   
6. Clicca sul nome del dispositivo di interesse nella tabella visualizzata:
   
7. Clicca su Genera una nuova password di accesso o chiavi di accesso e segui l'assistente:
   

Backup Acronis

Per stabilire una connessione con Acronis, viene generata una password per questo tipo di backup durante la creazione di un dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup e l'attivazione dell'ID. Esiste anche una password di cifratura.

Questa guida dettaglia come eseguire manualmente il backup dei dati utilizzando l'applicazione MSP360 (precedentemente CloudBerry Windows) tramite il protocollo S3 Compatible su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

È anche possibile utilizzare FileZilla (SFTP): leggere questa guida (clicca qui).

Requisiti

• Dovete possedere un account Swiss Backup Infomaniak con almeno un posto dispositivo disponibile (almeno 1) per un backup Cloud.
• Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere le impostazioni S3 Compatible.
• Scaricare e installare MSP360 (Windows).

Configurare MSP360/CloudBerry

Per configurare un nuovo backup:

1. Cliccate in alto a sinistra sull'icona CloudBerry.
2. Scegliete Aggiungi account di archiviazione
   
3. Selezionate S3 Compatible.
   
4. Compilate i campi con le informazioni specifiche del vostro dispositivo (consultate questa guida - clicca qui)
   
   1. Nome visualizzato: Scegliete un nome per lo spazio di archiviazione.
   2. AccessKey e SecretKey: Le chiavi di accesso che troverete nell'e-mail da Infomaniak dopo aver creato lo spazio di archiviazione.
   3. Indirizzo del servizio: https://s3.swiss-backup02.infomaniak.com
   4. Nome del bucket: di default
5. Cliccate su OK.

Questa guida spiega come installare su macOS l'Agente Acronis per Swiss Backup, anche se l'applicazione Gatekeeper cerca di bloccare l'installazione e provoca un errore "Impossibile aprire install.pkg perché Apple non può verificare che non contenga software dannoso".

Consentire Acronis in Gatekeeper

Per farlo:

1. Aprire il file install.pkg di Acronis in modo che venga visualizzato l'errore.
2. Andare su Preferenze di Sistema (nel menu Apple).
3. Scegliere Sicurezza e Privacy e, se necessario, la scheda Generale.
4. Verrà visualizzato un testo relativo a install.pkg, fare clic su Apri comunque.
5. Confermare la decisione di aprire il file facendo clic sul pulsante appropriato.