Base di conoscenze

Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'organizzazione a un'altra.

Preambolo

• È possibile spostare qualsiasi prodotto sottoscritto da Infomaniak a una interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; Si tratta di un trasferimento interno..
• Se l'utente dà accesso a diverse organizzazioni è molto facile di inviare ad una di queste il prodotto di vostra scelta.
• L’operazione non porta Nessuna interruzione.
• Les utenti Accesso ai prodotti attualmente selezionati non saranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
• Les fatture Prodotti selezionati non saranno trasferiti.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Amministratore oppure Responsabile Legale‍all'interno dell'organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti di prodotti sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Spunta il o i prodotti da spostare.
4. Prendete conoscenza e accettateli. Condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Trasferisci.

Il trasferimento è iniziato. Ora, a scelta:

1. Copia il link di trasferimento.
2. Invialo all'indirizzo e-mail di tua scelta.
3. Completa il trasferimento selezionando Una delle organizzazioni a cui il vostro utente è collegato e il prodotto selezionato vi sarà trasferito:
   

Metodo alternativo

In caso di trasferimento puntualità È inoltre possibile accedere direttamente alla dashboard del prodotto in questione e fare clic su Gestione (esempio sull'immagine qui sotto) tuttavia questo menu non sempre presente è meglio privilegiare il primo metodo di cui sopra che permette inoltre il trasferimento per lotto:

Scopri di più su quest'altra guida per quanto riguarda Jelastic Cloud.

Ricezione del prodotto

Una volta iniziato il trasferimento:

1. Clicca qui Al fine di accedere a l'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
2. Esegui il link ottenuto nella prima fase di cui sopra.
3. Se necessario, selezionare l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a discesa.
4. Leggere e accettare le Condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Ricezione dei prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurarsi di aver selezionato l'Organizzazione).

Trova in ogni momento un trasferimento in corso dall'icona inferiore sul menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Questa guida ti consente di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del Streaming video Infomaniak.

Da dove cominciare?

1 . Configurazione del flusso

La trasmissione di un flusso ai server di Infomaniak può essere...

• … tramite un encoder video (o una telecamera che funge da codificatore) che spingerà il flusso verso i server Infomaniak; per offrire diverse qualità di flusso e migliorare l'esperienza dei tuoi utenti, hai la possibilità diAttivare il multi-bitrate
• … tramite una telecamera IP, o una fonte esterna da cui i server Infomaniak trarranno il flusso

2. Creare un player per offrire il feed ai tuoi utenti

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Integrazione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic sul pulsante blu per aggiungere un'unità.

3. Salva i tuoi diretti in modo pianificato o automatico

Scopri di più su questa guida per sapere come archiviare o salvare le tue trasmissioni.

4. Limitare la diffusione

1. Proteggere un flusso video tramite restrizioni IP
2. Proteggere un flusso video con restrizioni GeoIP
3. Assicurare un flusso video con una singola chiave
4. Proteggere un flusso video tramite restrizioni di dominio

Per andare oltre...

• Incrociare un watermark / logo su un flusso video dal vivo
• Personalizzare le immagini in caso di restrizione del feed sul player
• Perché c'è un tempo di trasmissione tra la mia fonte e la disponibilità di un flusso?
• Quali telecamere sono compatibili con la piattaforma Infomaniak?

In caso di necessità, Contatta il supporto Infomaniak.

Questa guida riguarda la trasmissione di flussi video direttamente dalle telecamere mobili sul servizio di Streaming Video di Infomaniak.

Streaming Live

Con Codificatore

Il funzionamento standard dello streaming video prevede l'uso di un codificatore per trasformare il flusso da una telecamera o webcam.

Esempio con una GoPro: per trasmettere in diretta ciò che filma (ad esempio, configurare una Webcam live), puoi collegarla tramite il suo cavo HDMI alla tua scheda di acquisizione (ad esempio, AVerMedia o Blackmagic Design) che ha un ingresso HDMI.

Utilizza un software come OBS Studio e configurarlo per riconoscere la fonte video dalla scheda di acquisizione, codificare il flusso video e trasmetterlo al server di streaming (Infomaniak).

Senza Codificatore

Con telecamere adeguate che forniscono H.264 nativamente, non è necessario un codificatore; puoi collegare direttamente la tua telecamera al sistema di streaming video. La telecamera codifica direttamente il flusso video in un formato compatibile (H.264) e lo trasmette tramite RTSP (Real-Time Streaming Protocol) direttamente al server di streaming. Tuttavia, questo sistema funziona solo con un elenco limitato di telecamere (vedi sotto). Alcuni moduli, come la registrazione video, non sono compatibili con questo modo di funzionamento.

Per accedere alla configurazione:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga utilizzando il menu laterale sinistro)
3. Seleziona Streaming Video (universo Streaming)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
5. Fai clic sul pulsante per configurare il codificatore
   
6. Fai clic sulla fonte IP CAM / EXTERNAL
   

Leggi questa guida per ulteriori dettagli sulla configurazione.

Telecamere Compatibili

• Axis
  • Serie M: M10X, M11X, M30X, M31X, M7001
  • Serie P: P13X, P33X, P55X
  • Serie Q: Q1755, Q60X, Q16, Q17, Q19, Q35, Q61, Q62
• Sony
  • SNC-CH110, SNC-DH110, SNC-CH210, SNC-DH210
  • SNC-CH120, SNC-DH120, SNC-CH140, SNC-DH140
  • SNC-CH160, SNC-DH160, SNC-CH180, SNC-DH180
  • SNC-CH220, SNC-DH220, SNC-CH240, SNC-DH240
  • SNC-CH260, SNC-DH260, SNC-CH280, SNC-DH280
  • SNC-RH124, SNC-RH164
  • Serie SNC-EB600, SNC-EM600, SNC-EM602RC, SNC-VM600, SNC-VM601, SNC-VB600, SNC-VB630, SNC-WR600, SNC-WR602
• Hikvision
  • DS-2CD2020, DS-2CD2032, DS-2CD2042, DS-2CD2120, DS-2CD2132, DS-2CD2142, DS-2CD2152
• Dahua
  • IPC-HFW1120S, IPC-HFW1220S, IPC-HFW1320S, IPC-HFW1400S, IPC-HDW1120S, IPC-HDW1220S, IPC-HDW1320S
• Bosch
  • NDE-3502, NDE-4502, NDE-5502, NIN-50022, NIN-70122
• Panasonic
  • WV-S1110, WV-S1131, WV-S2110, WV-S2131, WV-S3110, WV-S3131
• Samsung Hanwha Techwin
  • QND-6010R, QND-6020R, QND-6030R, QND-7010R, QND-7020R, QND-7030R

Questa guida descrive in dettaglio gli elementi necessari per una distribuzione ottimale dei tuoi flussi sul servizio diStreaming videoInfomaniak.

Bitrate consigliato in base alla qualità video

Quando si codificano i flussi, è essenziale adattare il bitrate alla qualità desiderata:

• Video SD (480p): minimo 1.000 kbit/s.
• Video HD (720p): tra 2.500 e 4.000 kbit/s.
• Video Full HD (1080p): tra 5.000 e 8.000 kbit/s.
• Video 4K Ultra HD (2160p): a partire da 15.000 kbit/s.

Assicurare una connessione Internet sufficiente

Per garantire una trasmissione senza interruzioni, si consiglia di avere una velocità Internet almeno due volte superiore al bitrate del flusso codificato, ad esempio:

• Per un flusso in Full HD codificato a 6.000 kbit/s, è richiesta una velocità Internet minima di 12 Mbit/s.
• Questo margine evita interruzioni dovute alle variazioni di connessione o ad altri dispositivi che utilizzano la stessa rete.

Utilizzare il multi-bitrate per la massima adattabilità

Lemulti-bitratepermette al tuo flusso di essere disponibile in diverse qualità, adattate alle connessioni degli spettatori. Ciò garantisce:

• Un'esperienza fluida per chi ha una larghezza di banda limitata.
• Qualità ottimale per gli spettatori con una connessione veloce.

Ottimizza i tuoi feed per gli utenti mobili

Gli spettatori su mobile possono incontrare condizioni di rete fluttuanti. Per migliorare la loro esperienza:

• Codifica a un bitrate massimo di 1.000 kbit/s per flusso per risoluzioni più basse.
• Implementare il multi-bitrate per adattare automaticamente la qualità.

Buone pratiche per la codifica e la diffusione di successo

• Prova la tua connessione Internet prima di ogni trasmissione.
• Privilegia un encoder affidabile e aggiorna i suoi parametri secondo le raccomandazioni di cui sopra.
• Assicurati che la tua rete sia dedicata alla trasmissione per evitare interruzioni causate da altri usi.
• Prevedere una soluzione di emergenza (come un modem 4G/5G) in caso di problemi di connessione.

Questa guida ti aiuta a configurare il tuo codificatore con il servizio di Streaming video di Infomaniak.

Preambolo

La struttura di questa guida è organizzata in base alla qualità di codifica scelta per il tuo flusso:

Ecco come accedere alle informazioni di configurazione richieste dal tuo codificatore:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge.
2. Fai clic sull'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Seleziona Streaming video (ambiente di streaming).
4. Fai clic sull'icona di azione ⋮ a destra dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata.
5. Fai clic su Configura codificatore
   
6. Segui le istruzioni adatte alla tua situazione.

1. Gestione automatica delle bitrate multiple da parte di Infomaniak
 

Le seguenti informazioni si applicano se hai scelto di consentire a Infomaniak di gestire automaticamente la qualità del tuo flusso. In questo caso, le seguenti informazioni di configurazione sono disponibili:

In questo esempio, il flusso si chiama "F.A.Q." e la sua chiave di autenticazione è "3bmPvLqc":
 

• Indirizzo del server : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc
• Identificatore del flusso : faq

1.1 Configurazione della qualità della sorgente

Le qualità del flusso generate da Infomaniak dipenderanno dalla qualità della tua sorgente (bitrate). A titolo esemplificativo, ecco un elenco delle qualità che potrebbero essere generate al momento della connessione del tuo codificatore:

• 1080p con un bitrate di 3 Mbps
• 720p con un bitrate di 1,8 Mbps
• 480p con un bitrate di 0,8 Mbps
• 360p con un bitrate di 0,5 Mbps
• 240p con un bitrate di 0,3 Mbps*

* Il 240p verrà offerto solo se il tuo bitrate di origine è inferiore a 0,8 Mbps.

Si consiglia idealmente di configurare una sorgente 1080p con un bitrate di 3,2 Mbps per generare tutte le qualità disponibili. Se il bitrate della tua sorgente è limitato a 1 Mbps, saranno generate solo le seguenti risoluzioni: 480p, 360p e 240p.

Importante: assicurati che il controllo del bitrate sia impostato su modalità CBR (bitrate costante) nel tuo codificatore. La modalità ABR (bitrate adattativo) potrebbe infatti falsare il rilevamento del bitrate della tua sorgente.

1.2 Il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso

Se il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso, basta inserire l'indirizzo del server e l'identificatore per ogni flusso nel tuo codificatore.

1.3 Il tuo codificatore richiede solo un URL

Se il tuo codificatore richiede solo un URL, devi combinare l'indirizzo del server e l'identificatore di connessione per ogni bitrate. In questo esempio, questi sarebbero gli URL:

• Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
• Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
• Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
• Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

2. Gestione manuale delle bitrate multiple
 

In questo caso, troverai una tabella con le diverse qualità (bitrate/risoluzioni) che hai definito durante la configurazione del tuo codificatore:

In questo esempio, il flusso si chiama "faq" e la sua chiave di autenticazione è "3bmPvLqc‍".

2.1 Il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso

Se il tuo codificatore richiede un indirizzo di connessione e un identificatore di flusso, basta inserire l'indirizzo del server e l'identificatore per ogni flusso nel tuo codificatore.
 

2.2 Il tuo codificatore richiede un URL per flusso

Se il tuo codificatore richiede configurazioni specifiche per URL, devi combinare l'indirizzo del server e l'identificatore di connessione per ogni bitrate. In questo esempio, questi sarebbero gli URL:

• Bitrate 2000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq
• Bitrate 1000000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_1
• Bitrate 500000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_2
• Bitrate 250000 : rtmp://faq.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=3bmPvLqc/faq_3

3. Singola bitrate (solo una qualità)

Segui le istruzioni nella sezione 1. Gestione automatica delle bitrate multiple da parte di Infomaniak ignorando la sezione 1.1.

Questa guida spiega come inserire un'immagine, un logo, un watermark o un branding nelle tue trasmissioni di video streaming per rafforzare la tua immagine aziendale e proteggere i tuoi contenuti dalla copia o da eventuali utilizzi impropri.

Prefazione
 

Ci sono due modi per inserire il tuo logo nelle tue trasmissioni:

1. Sovrapporre un logo tramite il player (gratuito): Il logo viene sovrapposto al video e non sarà visibile se il flusso viene incorporato al di fuori del player
2. Inserire il logo tramite trascodifica (opzione a pagamento): Il logo viene incorporato nel video e sarà visibile in ogni caso; in questo caso, è necessaria una ricodifica completa del o dei flussi da parte di un server di trascodifica, il che spiega il costo di questo metodo

In entrambi i casi, è possibile personalizzare le seguenti impostazioni:

• Posizione del logo (in uno dei quattro angoli del player, distanza dal bordo, ecc.)
• Dimensione del logo (ad esempio, un logo al 50% sarà la metà più piccolo)
  • Raccomandiamo di utilizzare le dimensioni native per ottimizzare il tempo di caricamento e la qualità della resa
  • Nel caso della trascodifica video, la dimensione del logo è calcolata rispetto al video sorgente (o qualità massima); il logo verrà ridimensionato automaticamente se sono presenti qualità inferiori per mantenere un rapporto di aspetto consistente
• Opacità del logo

1. Sovrapporre un logo tramite il player (gratuito)

Per farlo:

1. Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Seleziona Video Streaming (universo dello streaming)
4. Fai clic sul flusso corrispondente
5. Fai clic su Integrazione e poi su Player nel menu di sinistra
6. Fai clic sul player che desideri personalizzare
7. Vai alla scheda Aspetto
8. Aggiungi il logo desiderato in formato PNG, JPG o GIF (non animato)

2. Attivare l'opzione watermark (opzione a pagamento)

Per farlo:

1. Accedi al Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Seleziona Video Streaming (universo dello streaming)
4. Fai clic sul flusso corrispondente
5. Fai clic su Impostazioni e poi su Opzioni nel menu di sinistra
6. Attiva l'opzione Watermark
7. Aggiungi il logo desiderato in formato PNG, JPG o GIF (non animato)

È del tutto possibile creare uno Streaming Live di alcune ore durante eventi occasionali.

Anche se il periodo minimo di fatturazione è mensile, puoi consumare tutta la tua larghezza di banda in un mese o in un solo giorno.

Caratteristiche delle offerte

• Streaming video
• Streaming audio

Questa guida descrive le caratteristiche tecniche necessarie per poter utilizzare una telecamera IP (RTSP o RTMP) con la piattaforma di Streaming video Infomaniak.

Preambolo

Esistono due tipi di telecamere compatibili:

1. telecamere RTSP: i server di Infomaniak si connettono alla telecamera per sparare il flusso tramite il protocollo RTSP
2. telecamere RTMP: la telecamera funge da codificatore e spinge il flusso verso i server di trasmissione di Infomaniak

1 .Telecamera RTSP (modalità PULL)

Alcune telecamere possono trasmettere direttamente un flusso video e audio su Internet senza codificatore dedicato. In questo caso, tuttavia, è necessario verificare che il dispositivo soddisfi i seguenti requisiti:

• Supporto del protocollo RTSP
• supporto del codec video H264 (la menzione MPEG4 è insufficiente)
• l'apparecchio deve essere raggiungibile da Internet sulla porta 554 (le altre porte sono rifiutate)
• l'indirizzo di accesso alla telecamera deve funzionare in un video player (VLC, MPlayer, ecc.) anche da una rete esterna a quella della fotocamera

2. Telecamera RTMP (modalità PUSH)

Qualsiasi telecamera in grado di inviare un flusso video H264 e audio AAC a un server tramite il protocollo RTMP dovrebbe essere compatibile con la piattaforma di streaming video.

Questa guida riguarda il multi-bitrate o transcodifica che consente di diffondere un flusso di Streaming video nella migliore qualità possibile in base alla connessione Internet dei tuoi spettatori.

Preambolo

• Senza la funzionalità di multi-bitrate o transcodifica, il tuo feed viene trasmesso solo in un'unica qualità e gli spettatori che non hanno una buona connessione a Internet potrebbero non essere in grado di leggere il tuo feed.

Transcodifica locale vs Transcodifica cloud

Ci sono due modi per offrire questa funzionalità ai tuoi visitatori: il transcodifica locale oppure nel cloud.
 

Vantaggi e svantaggi

Lascia che Infomaniak gestisca la transcodifica

L'intero processo è automatico: Infomaniak configura e transcode le diverse qualità necessarie e i tuoi spettatori hanno la garanzia di essere in grado di monitorare le tue trasmissioni nelle migliori condizioni possibili, indipendentemente dalla velocità della loro connessione a Internet.

• Un solo flusso di massima qualità verrà inviato dalla tua parte.
• Un encoder software è sufficiente, anche se si consiglia di disporre di un encoder hardware per una maggiore affidabilità e prestazioni.

Gestire la transcodifica manualmente in locale

L'intero processo è manuale: è necessario configurare le qualità e il loro numero, nonché possedere le configurazioni di rete e hardware necessarie per garantire la transcodifica e l'invio dei dati:

• Per la transcodifica è necessario un encoder (Infomaniak ne propone in vendita se necessario).
• L'encoder (o il server dedicato a questo compito) deve essere abbastanza potente da transcodificare simultaneamente il flusso in diverse qualità. In caso contrario, il flusso sarà tagliato e instabile per i tuoi spettatori.
• È necessaria una buona connessione a Internet per inviare contemporaneamente il flusso in diverse qualità.

La piattaforma di Streaming video Infomaniak offre due possibilità per recuperare i flussi video per trasmetterli:

1. Modalità PUSH: spingi il flusso verso la piattaforma Infomaniak...
2. Modalità PULL: inserisci un indirizzo URL di origine da cui Infomaniak recupererà il flusso; questo metodo consente di diffondere un flusso esistente tramite Infomaniak.

Telecamera IP (modalità PUSH)

Il caso di utilizzo più comune riguarda le telecamere IP, accessibili da un indirizzo URL o da un indirizzo IP.

Per un funzionamento ottimale:

• Il tuo hardware deve supportare il protocollo RTSP e il codec video H264 (non fare affidamento sull'indicazione MPEG4).
• Il tuo materiale deve essere raggiungibile pubblicamente da Internet sulla porta 554 (qualsiasi altra porta sarà rifiutata).
• L'indirizzo RTSP deve funzionare in un video player (VLC, mplayer, . . ).
• L'indirizzo RTSP deve essere recuperabile tramite l'interfaccia di amministrazione dell'hardware.

Fonte esterna (modalità PULL)

È anche possibile recuperare il flusso da una fonte esterna, che consente ad esempio di rielaborare un flusso esistente aggiungendo un watermark e utilizzare i server di distribuzione di Infomaniak per raggiungere un vasto pubblico.

Attualmente sono supportati i seguenti formati di flusso:

• RTP
• RTSP
• RTMP