Base di conoscenze

Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.

 

Introduzione

• È possibile spostare qualsiasi prodotto sottoscritto con Infomaniak su un'interfaccia Infomaniak Manager diversa da quella su cui si trova attualmente; si tratta quindi di un trasferimento interno.
• Se il tuo utente ha accesso a più Organizzazioni, è molto facile inviare il prodotto desiderato a una di esse.
• Questa operazione non comporta alcuna interruzione.
• Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non saranno trasferiti (e potrebbero quindi perdere l'accesso ai prodotti).
• Le fatture relative ai prodotti selezionati non saranno trasferite.

 

Generare un link di trasferimento

Requisiti

• Essere un Amministratore o Rappresentante legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Fai clic qui per accedere alla gestione dei trasferimenti di prodotti su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Seleziona il/i prodotto/i da spostare.
4. Leggi e accetta i termini e condizioni.
5. Fai clic sul pulsante Trasferisci.

Il trasferimento è iniziato. Ora puoi scegliere di:

1. Copiare il link di trasferimento.
2. Inviare il link all'indirizzo email desiderato.
3. Completare il trasferimento selezionando una delle Organizzazioni a cui il tuo utente è associato, e il prodotto selezionato verrà trasferito:
   

Metodo alternativo

Per un trasferimento singolo, puoi anche accedere direttamente alla dashboard del prodotto interessato e fare clic su Gestisci (esempio nell'immagine sottostante). Tuttavia, poiché questo menu non è sempre disponibile, è preferibile utilizzare il primo metodo sopra descritto, che consente anche trasferimenti in batch:

Consulta questa altra guida su Jelastic Cloud.

 

Ricevere il prodotto

Una volta avviato un trasferimento:

1. Fai clic qui per accedere all'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
2. Esegui il link ottenuto nel primo passaggio sopra descritto.
3. Se necessario, seleziona l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a tendina.
4. Leggi e accetta i termini e condizioni.
5. Fai clic sul pulsante Ricevi prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'Organizzazione).

 

Puoi visualizzare un trasferimento in corso in qualsiasi momento dall'icona in basso nella barra laterale sinistra del Manager di Infomaniak:

Questa guida spiega in 2 metodi come modificare la frequenza di fatturazione dei servizi sottoscritti con Infomaniak.

Modificare la frequenza di fatturazione

Il primo metodo consiste nel cambiare la frequenza durante un pagamento:

1. Accedere al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fare clic su Contabilità nella barra laterale sinistra
3. Fare clic su Da pagare nella barra laterale secondaria
4. Selezionare il prodotto rilevante
5. Fare clic sul menu a discesa a destra dell'elemento rilevante per cambiare la frequenza di pagamento
6. Fare clic sul pulsante blu per pagare la selezione e cambiare la frequenza di fatturazione del prodotto selezionato
   

Il secondo metodo è il seguente:

1. Accedere al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fare clic sul tipo di prodotti pertinenti (ad es. hosting, Server Cloud, ecc.)
   
3. Fare clic sul nome del prodotto rilevante
4. Fare clic sul pulsante Gestisci
5. Fare clic su Modifica offerta
   
6. Scegliere la frequenza di fatturazione desiderata (possibile solo da una certa quantità in su)
7. Confermare la modifica

Streaming Radio, audio trasmesso, streaming audio dal vivo... sono semplicemente termini diversi usati per parlare della stessa tecnologia: la trasmissione di contenuti in "tempo reale" (o con un leggero ritardo) che consente la riproduzione mentre viene trasmesso. Non c'è differenza tra questi termini. Scopri di più

Questa guida spiega come ottenere e configurare notifiche quando il o i flussi di Streaming Radio subiscono un'interruzione (di breve e/o lunga durata).

 

Premessa

• Ogni minuto, uno script verifica le interruzioni e invia un'email e crea un evento solo se l'interruzione dura almeno 5 minuti
  • Viene inviata un'email se l'interruzione dura più di 30 minuti
  • Se il flusso riprende e è stata inviata un'allerta, viene inviata un'email di conferma
• Tutte le interruzioni sono registrate e conservate per 30 giorni, ma non sarai disturbato in caso di interruzioni minori
• Per le possibili cause di queste interruzioni, consultare questa guida
• Tutte le interruzioni sono registrate dal sistema e visibili negli eventi del Manager

 

Avvisi via email

Per configurare le notifiche:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizzando un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia (o naviga utilizzando il menu della barra laterale sinistra, ad esempio)
3. Seleziona Streaming Radio (universo Streaming)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
5. Fai clic sul nome del flusso interessato
6. Fai clic su Impostazioni nel menu della barra laterale sinistra
7. Fai clic sulla scheda Notifiche
   
8. Configura gli orari di monitoraggio (giorni della settimana / ore)
9. Aggiungi gli utenti dell'organizzazione che devono essere notificati via email o SMS (secondo le impostazioni sopra)

Questa guida spiega come creare un relay di flusso su Streaming Radio di Infomaniak.

 

Prefazione

Prima di tutto, per creare un flusso standard, è necessario disporre di un codificatore radio. I parametri di configurazione forniti alla fine della procedura di creazione del flusso ti permetteranno di configurare il tuo codificatore. Una volta completato questo passaggio, il flusso verrà inviato dal tuo codificatore ai server di Infomaniak.

Successivamente, hai la possibilità di specificare il relay di un flusso qualsiasi (ad esempio, qualsiasi Webradio). In questo caso, Infomaniak non riceve più la radio tramite un codificatore che si connette al server principale, ma rilancia il flusso trasmesso da un altro server. Se crei questo relay di flusso, il tuo flusso sarà già disponibile e accessibile tramite un indirizzo host (nome di dominio o indirizzo IP). Questo indirizzo deve essere specificato nel Manager affinché i server di Infomaniak possano recuperare il tuo flusso.

Nello stesso luogo puoi attivare l'opzione di flusso di riserva. Quindi, se il tuo flusso principale diventa non disponibile, il flusso di riserva prenderà automaticamente il suo posto.

 

Creare un Relay di Flusso

Per accedere al servizio di Streaming Radio:

1. accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga utilizzando il menu laterale sinistro)
3. scegli Streaming Radio (universo Streaming)
4. clicca sul nome dell'oggetto pertinente nella tabella visualizzata
5. clicca sul nome della radio
6. clicca sul pulsante Aggiungi Flusso
   
7. clicca sul pulsante Aggiungi Flusso
8. seleziona Relay di Flusso
9. clicca sul pulsante Continua
   
    

La configurazione richiede 3 campi:

1. nome del server
2. porta
3. punto di montaggio

Se il flusso che devi rilanciare è come segue: http://server.com:82/music.mp3, allora indica:

1. server.com
2. 82
3. music.mp3

Detto ciò, in alcuni casi il campo del punto di montaggio può essere vuoto e l'estensione potrebbe non essere necessaria. Se non c'è una porta nell'URL con http, basta inserire "80".

Clicca sul pulsante blu per convalidare il flusso e poi clicca su Salva in basso a destra.

Puoi anche aggiungere un relay di flusso come un flusso di riserva se attivi questa opzione quando aggiungi un flusso standard:

È del tutto possibile creare uno Streaming Live di alcune ore durante eventi occasionali.

Anche se il periodo minimo di fatturazione è mensile, puoi consumare tutta la tua larghezza di banda in un mese o in un solo giorno.

 

Caratteristiche delle offerte

• Streaming video
• Streaming audio

Questa guida spiega come evitare che uno streaming radio richieda una password durante la connessione allo stream audio.

Flussi restrittivi

Se la protezione dello stream è attivata e il token non viene generato o viene generato in modo errato, verrà visualizzato il prompt (richiesta di password). Lo stesso vale per gli utenti al di fuori dei criteri di restrizioni geografiche che potrebbero essere stati attivati sullo stream.

Meno comune: un'interruzione

Il server ricevente è il server a cui il tuo codificatore si connette per trasmettere il tuo stream. I server di trasmissione si connettono al server ricevente e trasmettono il tuo stream agli ascoltatori. Se il server ricevente fallisce, subentra un altro server di backup. Questa architettura garantisce la trasmissione di migliaia di flussi a decine di migliaia di ascoltatori, riducendo al minimo i tempi di inattività.

In caso di interruzione, i team di Infomaniak vengono automaticamente avvisati (non è necessario chiamare) e si impegnano per ripristinare la situazione il più rapidamente possibile. Se necessario, Infomaniak invia un'e-mail a tutti i suoi clienti radio informandoli delle cause dell'interruzione.

L'interruzione di un singolo server di trasmissione comporta la disconnessione di migliaia di ascoltatori contemporaneamente, che poi tentano di riconnettersi. Ciò provoca un sovraccarico e comporta la visualizzazione di una richiesta di password agli ascoltatori. È quindi necessario riprovare a connettersi circa trenta secondi dopo. In genere, la situazione torna alla normalità dopo alcuni minuti.

Questa guida spiega come mantenere il controllo sui tuoi flussi di Streaming radio, ad esempio decidendo se un ascoltatore può ascoltare la tua radio, attivando la protezione tramite geolocalizzazione.

Proteggere uno streaming audio tramite GeoIP

Il principio è semplice e è sufficiente recarsi nelle impostazioni delle restrizioni:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Streaming radio (universo Streaming)
4. Clicca sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
5. Clicca su Restrictions nel menu laterale sinistro
6. Clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra del flusso interessato nella tabella visualizzata
7. Clicca su Restriction par géolocalisation

Successivamente, configura le restrizioni:

1. Scegli se i paesi elencati saranno autorizzati o proibiti
2. Cerca un paese da aggiungere all'elenco
3. Attiva la configurazione avanzata se necessario
4. Copia o incolla un elenco di paesi (utile per limitare altri flussi con un semplice copia-incolla)
5. Clicca per rimuovere tutti i paesi elencati sulla pagina
6. Clicca sul pulsante blu per salvare
   

L'attivazione della restrizione comporta una modifica della configurazione dello streaming che potrebbe richiedere alcuni minuti per essere replicata sui server.

Il formato AAC (Advanced Audio Coding) è stato scelto come principaleformato di file dall'azienda Apple per gli iPod o il software iTunes. AAC+,chiamato anche HE AAC, è un miglioramento del codec audio AAC, seguito da unaltra versione chiamata HE AAC v2.

Si raccomanda di utilizzare AAC+ anziché MP3: un flusso a 32 kbps in AAC+ ha una qualità leggermenteinferiore rispetto ad un flusso a 128 kbps in MP3 e molto superiore rispettoad un flusso a 64 kbps in MP3.

Questa guida spiega come trasmettere i metadati per il flusso radio inviato dal tuo Streaming radio encoder.

 

Utilizzare l'URL disponibile

Basta eseguire una richiesta GET su un'URL del seguente tipo:

https://[stream]:[password]@api.infomaniak.com/1/radios/stats/metadata?data=artist - title

 

L'URL completo è disponibile nell'interfaccia di amministrazione:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge.
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga utilizzando il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Seleziona Streaming radio (nella sezione Streaming).
4. Fai clic sul nome dell'elemento pertinente nella tabella visualizzata.
5. Fai clic sul nome della stazione radio pertinente.
6. Fai clic su Impostazioni nel menu laterale sinistro.

7. Fai clic sul pulsante per copiare il link dei metadati.

   

 

Scopri di più

Per gli sviluppatori che programmerebbero un lettore, ci sono librerie che possono cercare le informazioni trasmesse e visualizzarle, poiché i dati vengono trasmessi all'interno dei dati del flusso. Un'altra opzione è recuperare le informazioni direttamente dal server stesso.