Base di conoscenze
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Questa guida spiega come consultare le informazioni sui visitatori che hanno accesso ai siti del tuo Hosting Web (statistiche di frequenza).
Premessa
- Il risultato è presentato in un formato semplice con grafici, permettendo un'interpretazione facile.
- Le statistiche annuali, mensili, giornaliere e orarie sono visualizzate per sito, indirizzo HTTP, sito di riferimento, paese, ecc.
- Consulta questa altra guida se stai cercando specificamente i log di accesso.
Accedere alle statistiche delle visite
Per consultare le statistiche di frequenza del pubblico:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al sito interessato.
- Clicca su Statistiche nel menu laterale sinistro:
- La parte superiore ti permette di scegliere:
- il sito,
- il tipo di statistiche,
- il periodo,
- o di scaricare i dati per un software di terze parti:
Spiegazione dei termini
Non c'è distinzione tra umani e robot. Puoi anche utilizzare strumenti come Matomo, Open Web Analytics o Google Analytics.
| Categoria | Descrizione | Dettagli |
|---|---|---|
| Hits | Ogni richiesta inviata al server. | Include tutto (HTML, immagini, audio, ecc.). Ogni elemento richiesto, visibile o meno, conta come un hit. È come se un visitatore attivasse un pulsante invisibile ad ogni interazione. |
| File | Richieste che richiedono l'invio di dati di ritorno. | Registra le richieste che obbligano il server a restituire un file (grafico, HTML). La differenza con i hit corrisponde al rapporto tra richieste in entrata e dati in uscita. |
| Pagine | Numero di pagine visualizzate sul tuo sito. | Misura le pagine HTML visualizzate, escludendo i file grafici o audio. Ogni accesso a una nuova pagina HTML viene registrato come una pagina vista. |
| Visite | Sessioni basate sull'indirizzo IP. | Una visita inizia con una richiesta IP. Se l'indirizzo ritorna entro 30 minuti, è una visita unica. Oltre, viene contabilizzata una nuova visita. |
| Siti | Stima delle visite tramite indirizzi IP fissi. | Esclude le connessioni mobili o dinamiche. Questo si concentra sui visitatori regolari (aziende, istituzioni) per comprendere meglio il tuo pubblico di destinazione. |
| Ko | Volume di dati inviati dal server. | Quantità totale di dati trasferiti durante il periodo, calcolata tramite i file di registro (con un margine di errore possibile a seconda della dimensione dei file). |
| Totale dei hit | Totale delle richieste. | Una pagina con 3 immagini e un testo genera 5 hit (la pagina + il testo + le 3 immagini). Questo totale è quindi molto più alto del numero di pagine visualizzate. |
| Totale Pagine / Visite | Indicatori di coinvolgimento. | Il numero di pagine visualizzate rispetto alle visite uniche permette di valutare l'interesse degli utenti per il tuo contenuto. |
| Totale dei siti unici | Numero di IP distinti. | Rappresenta la diversità delle fonti di traffico e permette di identificare i segmenti di pubblico più attivi nel periodo. |
| Totale delle URL uniche | Percorsi distinti seguiti. | Corrisponde alle diverse pagine o file consultati, fornendo una panoramica della tua struttura di navigazione e dei contenuti più popolari. |
| Totale dei referrer unici | Numero di siti di origine. | Siti esterni che hanno diretto traffico verso di te. È un indicatore chiave dell'efficacia del tuo marketing e delle tue partnership. |
Significato di "Commerciale (com)" e "Non risolto"
"Commerciale" rappresenta spesso una parte importante del traffico geografico. Include gli utenti connessi tramite fornitori di accesso (ISP) che utilizzano un dominio .com. Poiché questa estensione è utilizzata da molti ISP e aziende in tutto il mondo, non consente di determinare un paese specifico.
Gli "irrisolti" sono indirizzi IP non risolti geograficamente, spesso a causa di parametri di riservatezza, dell'uso di VPN o di restrizioni di rete.
Link a questa FAQ: https://faq.infomaniak.com/83
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