Base di conoscenze

Grazie per aver affidato l'hosting del tuo sito web a Infomaniak e per averne creato il contenuto con Site Creator. Questa guida ti aiuterà a utilizzare rapidamente le funzioni essenziali di questo strumento di creazione di siti web accessibile e facile da usare.

Premessa

• Scopri Site Creator:
  • Francese | Webinar registrato presso le sedi di Infomaniak.
  • Tedesco | Quickstart :: Tutorial
  • Italiano | Tutorial
• Non è necessario alcun download per utilizzare gratuitamente Site Creator.
  • È sufficiente avere un hosting Web a pagamento con Infomaniak e attivare Site Creator per la prima volta.
• Si consiglia di utilizzare l'ultima versione di un browser come Chrome, Firefox, Safari o Microsoft Edge, preferibilmente su un computer.

Guide operative

Informazioni di base:

1. Gestire le pagine
2. Modifica semplice delle pagine
3. Gestire i blocchi di contenuto
4. Gestire i media (immagini, video, documenti, ecc.)
5. Gestire il/i menu di navigazione
6. Gestire temi, colori, caratteri
7. Gestire il nome e i dettagli del sito

Informazioni avanzate:

1. Modifica avanzata delle pagine
2. Gestire moduli aggiuntivi (galleria, blog, negozio, ecc.)
3. Gestire le lingue e le traduzioni
4. Creare un modulo di contatto
5. Gestione dei cookie (RGPD)
6. I limiti di Site Creator

Puoi anche cancellare il sito realizzato con Site Creator e ripartire da zero creando un nuovo sito vuoto.

Aiuto contestuale

Per vedere o rivedere l'aiuto contestuale all'avvio di Site Creator, clicca qui nel tuo Manager: 

In caso di problemi, consulta la base di conoscenza prima di contattare il supporto Infomaniak.

Clicca qui per condividere un'opinione o un suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida spiega come aggiungere e configurare un modulo negozio online sul tuo sito creato con Sito Creator Infomaniak per lanciarti nell'e-commerce e proporre i tuoi prodotti in vendita.

Prerequisiti

• Vai a Site Creator:
  1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
  3. Clicca su Personalizza il mio sito:
     

Aggiungere il negozio online su Site Creator

Temi dedicati

Se stai pensando di creare un sito completamente dedicato ai tuoi prodotti sotto forma di negozio online, puoi scegliere fin dall'inizio di applicare un tema tra quelli della categoria E-Commerce:

Gli strumenti necessari saranno già integrati.

Modulo negozio per Site Creator

Ma se il modulo Shop non è ancora integrato nelle tue pagine, basta aggiungerlo al punto di tua scelta:

1. Clicca sul pulsante Contenuto nella barra laterale sinistra.
2. Clicca sur Applicazioni In fondo alla lista e poi su Negozio:
   

Il negozio e 3 prodotti di esempio sono inseriti.

Configurazione del negozio

Scopri di più su quest'altra guida per quanto riguarda le diverse opzioni di configurazione del negozio Site Creator.

Questa guida spiega come Risolvere un problema di collegamento Sito Creator Nome/i di dominio Se non si riesce a Collegare Site Creator a un dominio.

Risolvere un problema con il nome di dominio

Ecco le situazioni e le soluzioni se non riesci a eseguire l'operazione desiderata con Site Creator:

Questa guida riguarda i messaggi inviati da Sito Creator (modulo di contatto o modulo di e-commerce p.ex).

Preambolo

• Per impostazione predefinita, le e-mail vengono inviate dal protocollo PHP mail() non autenticato.
• Si raccomanda di modificarlo a vantaggio della Metodo SMTP autenticato.

Modificare il metodo di invio

Prerequisiti

• Vai a Site Creator:
  1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
  3. Clicca su Personalizza il mio sito:
     

Per modificare il metodo di invio delle e-mail da Site Creator:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro.
2. Clicca su Impostazioni generali.
3. Clicca sul link blu Altri parametri:
   
4. Scegli il metodo SMTP completando secondo il tuo indirizzo e-mail come indicato di seguito:
   
5. Salva i cambiamenti.

Impostazioni da utilizzare

• Server SMTP in uscita mail.infomaniak.com
• Porta SMTP 465 (con SSL)
• Nome utente/username indirizzo e-mail completo & intero
• Password/password quella assegnata all'indirizzo e-mail

Questa guida spiega come modificare la lingua dell'interfaccia Sito Creator Infomaniak e come gestire le traduzioni delle tue pagine.

Prerequisiti

• Vai a Site Creator:
  1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
  3. Clicca su Personalizza il mio sito:
     
      

Cambiare la lingua dell'interfaccia

Per modificare la lingua di Site Creator:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro.
2. Clicca su Impostazioni generali.
3. Cambia la lingua di Site Creator:
   

Un menu a discesa consente di cambiare la lingua dell'interfaccia dell'editor Site Creator (tradurrà anche alcuni elementi accessibili dal visitatore, come il pulsante Cerca dell' barra di ricerca, ecc.); le scelte sono il tedesco, il francese, lo spagnolo, l'italiano e l'inglese.

Non dimenticare di salvare le modifiche in fondo alla pagina.

Proponi il tuo sito in più lingue

Traduzioni automatiche e al volo di tutte le tue pagine

Per proporre la traduzione del tuo sito in modo automatico:

1. Clicca sul pulsante Applicazioni nel menu laterale sinistro.
2. Clicca sul modulo Traduzioni:
   

Puoi farlo. Aggiungi oppure Elimina le lingue in cui il tuo sito sarà offerto al visitatore:

Con il mouse, spostare le lingue nell'ordine desiderato, che colpisce il menu a discesa di selezione della lingua (Leggi sotto).

Questo menu può essere attivato nella parte inferiore della pagina di configurazione del modulo di traduzione:

Quindi, una volta determinate le lingue e classificate nella parte superiore (non dimenticare di salvare le modifiche nella parte inferiore della pagina), attiva il menu per dare al visitatore la scelta della lingua tramite menu a discesa nella parte superiore della pagina:

Pagina tradotta manualmente

È possibile proporre una pagina (unica, per lingua) preparata manualmente in anticipo, alla quale il visitatore verrà reindirizzato quando sceglierà una lingua diversa dalla lingua principale tramite il menu a discesa per la selezione delle lingue (leggi sopra).

Per questo è necessario modificare la lingua desiderata cliccando sull'icona matita quindi facendo clic sul secondo pulsante radio accanto al campo per specificare l'URL della pagina tradotta:

È quindi possibile scrivere in anticipo una pagina per lingua. Ci vorrà idealmente nascondere questo tipo di pagina dal menu principale:

Questa guida riguarda i prodotti Infomaniak che integrano l'uso dell'intelligenza artificiale, in particolare kChat, kDrive, Mail, Sito Creator…

Responsabilità delle parti

Dati forniti all'IA

• L'IA di Infomaniak è attualmente basata su mixtral8x22b.
  • GPT4 turbo è un'opzione volontaria lasciata alla scelta dell'utente kChat / Mail; DeepSeek-R1-distilled-qwen-32B È disponibile anche sul sito e sull'API.
  • I messaggi audio sono trascritti con Whisper.
  • Llama 3 è disponibile per l'API AI Tools.
• Utilizzando un assistente di redazione, i messaggi e le richieste rivolte all’IA sono trattati esclusivamente in Svizzera dall’infrastruttura di Infomaniak.
• Nessun dato viene trattato o condiviso con terzi.

Dati forniti dall'IA

• Il modello linguistico genera testo basandosi sui dati che ha assimilato durante il suo apprendimento, privo di coscienza, intenzioni o responsabilità morali.
• È fondamentale che l'utente sia consapevole che le informazioni generate dal modello non sono sempre accurate e non devono essere considerate come una fonte di informazioni indiscutibile.
• Deve esercitare il suo discernimento critico e verificare le informazioni fornite dall'assistente presso fonti affidabili quando necessario.
  • Ad esempio, se una persona utilizza il modello per compiti cruciali come consulenza medica, legale o finanziaria, deve prendere ulteriori precauzioni per confermare le informazioni provenienti dal modello.
• In caso di utilizzo inappropriato o pericoloso di questo assistente, la responsabilità è dell'utente che intraprende tali azioni.

Questa guida è destinata agli utenti di Sito Creator Infomaniak che vogliono ottimizzare la SEO del loro sito.

Prerequisiti

• Vai a Site Creator:
  1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
  3. Clicca su Personalizza il mio sito:
     

Aggiungere Site Creator a Google

Per inviare il tuo sito al motore di ricerca Google:

1. Clicca sul pulsante Applicazioni nel menu laterale sinistro.
2. Clicca sull'app Aggiungi a Google:
   
   
    
   • È possibile inserire il codice di verifica se si utilizza Google Search Console. 

Impostare i tag Meta

Una volta in Site Creator:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro.
2. Clicca su Parametri generali.
3. Clicca su SEO e statistiche.
4. Inserisci titolo, descrizione e parole chiave di tutto il sito:
   
   

È anche qui che puoi gestire il file robots.txt se necessario.

Per definire questo ma per una Pagina precisa:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro.
2. Clicca su Parametri generali.
3. Clicca su Impostazioni di sottopagina.
4. Clicca su SEO & Metadati.

Se non entri in questa pagina, è Site Creator che gestisce dinamicamente i tuoi tag.

Puoi anche Gestire gli URL delle tue pagine indipendentemente dal titolo SEO della tua pagina (pagina denominata "Contatto" lato SEO mentre il suo URL sarà p.ex "/azienda").
 

Cosa sono le "Meta Keywords"?

Per inserire più parole chiave, separarle con una virgola o simile:

Inserire codici traccianti

Il tuo sito web integra un modulo Statistiche semplice ma è possibile utilizzare Google Analytics o altri metodi di tracciamento (come Facebook Pixel, Google Tag...) che richiedono l'inserimento di un codice sul tuo sito:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro.
2. Clicca su Parametri generali.
3. Clicca su SEO e statistiche.
4. Scorri la pagina verso il basso e inserisci i tuoi codici traccianti.

Questa guida riguarda Sito Creator Infomaniak che permette di creare un sito completo composto da più pagine.

Preambolo

• La home page è obbligatoria (con o senza intestazione e piè di pagina).
• Aggiungere pagine aggiuntive, vuote, protette da password o contenenti direttamente un contenuto specifico (modulo di contatto p.ex).
• Aggiungi pagine legali (per inserire i tuoi termini e condizioni d'uso, ad esempio).
• Componeranno tutte il o i menu di navigazione del sito.
• Per (ri)creare un sito completo composto da pagine e sottopagine (esempi di siti pre-progettati) è possibile installare una Mappa del sito.

Aggiungere una pagina al sito

Prerequisiti

• Vai a Site Creator:
  1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
  3. Clicca su Personalizza il mio sito:
     

Una volta in Site Creator:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro - viene visualizzato l'elenco delle pagine.
2. Clicca sul pulsante Aggiungi pagina sotto l'albero esistente:
   
3. Scegli un Nome pagina e Mostra più opzioni per scegliere il tipo di pagina e altre impostazioni.

Copiare / Duplicare una pagina

Per questo:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro - viene visualizzato l'elenco delle pagine.
2. Scorri la pagina desiderata nell'albero esistente.
3. Fare clic sull'icona di duplicazione che appare al sorvolo.

Un'altra possibilità: andare alla pagina che si desidera clonare. Sotto Impostazioni, fare clic sul pulsante Aggiungi pagina al di sotto dell'albero esistente e in Mostra più opzioni Scegli Clonare / duplicare:
 

 

Rinomina pagina

Per questo:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro - viene visualizzato l'elenco delle pagine.
2. Scorri la pagina desiderata nell'albero esistente.
3. Clicca sulla ruota dentata per accedere alle opzioni della pagina:
   

Altre possibilità: sotto Impostazioni, sull'albero esistente, è possibile rinominare direttamente le pagine e quindi Salva modifiche a piè di pagina:

Attento. Rinominare una pagina cambia l'URL.

Cambiare l'ordine delle pagine

Per questo:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro - viene visualizzato l'elenco delle pagine.
2. Nell'albero esistente, puoi trascinare direttamente le pagine per cambiarne l'ordine (questo influisce soprattutto sulla visualizzazione delle pagine all'interno di un menu) e quindi Salva modifiche a piè di pagina:
    
   

Eliminare una pagina

Per questo:.

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro - viene visualizzato l'elenco delle pagine
2. Scorri la pagina desiderata nell'albero esistente.
3. Fare clic sul cestino che appare al sorvolo.
4. Confermare l'eliminazione e la pagina scompare Senza possibilità di cancellazione.

Un'altra possibilità: andare alla pagina che si desidera eliminare. Sotto ImpostazioniFare clic sul pulsante rosso Cestino nella parte inferiore della pagina per rimuoverla:


 

Creare una pagina privata / protetta da password

Per questo:

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro - appare l'elenco delle tue pagine.
2. Scorri la pagina desiderata nell'albero esistente.
3. Clicca sulla ruota dentata per accedere alle opzioni della pagina.
4. Attivare l'opzione di protezione con password per impostare la password che verrà richiesta quando si visita la pagina:
   
5. Salvare le modifiche in fondo alla pagina.

Per testare, visitare la pagina da un browser in navigazione privata (in modo da non essere connessi a Site Creator) o Anteprima pagina dall'editore.
 

Aggiungere una pagina "nascosta"

Per aggiungere una pagina che non apparirà nel menu principale (ma che rimarrà accessibile dal suo indirizzo diretto e da un motore di ricerca se indicizza la tua pagina, così come nel Mappa del sito se lo desideri):

1. Clicca sul pulsante Impostazioni nel menu laterale sinistro - viene visualizzato l'elenco delle pagine.
2. Scorri la pagina desiderata nell'albero esistente.
3. Clicca sulla ruota dentata per accedere alle opzioni della pagina.
4. Scegliere l'ultimo tipo di visualizzazione per nascondere la pagina nella navigazione e determinare se si desidera comunque includere la pagina nel Mappa del sito:
   
5. Salvare le modifiche in fondo alla pagina.

Un'altra possibilità: sorvolare la pagina desiderata nell'albero esistente e fare clic sull'icona della pagina a sinistra del nome della pagina, fino a far apparire l'occhio barrato:

Salva modifiche in fondo alla pagina.

Se necessario è possibile Creare un link a questa pagina da un'altra, poiché la pagina nascosta apparirà comunque nell'elenco delle pagine del sito quando si aggiunge un link interno:

Questa guida spiega come ottenere e connettersi a Sito Creator Infomaniak.

Preambolo

• Non è necessario alcun download per utilizzare gratuitamente Site Creator.
• Basta possedere un web hosting A pagamento con Infomaniak.
• Uno solo Sito Creator può essere installato su un hosting web. Per gestire più siti creati con Site Creator nella stessa organizzazione, è quindi necessario disporre di più hosting web.

Attivare Site Creator su un hosting Web

Per aggiungere Site Creator a un sito web di hosting:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Scopri di più su quest'altra guida a partire dal punto 5 e scegliere Sito Creator al punto 6.

Per accedere al sito Creator

Per iniziare a utilizzare Site Creator per la progettazione del tuo sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Personalizza il mio sito:
   

Quando Site Creator è installato sul tuo sito e navighi su di esso, se non si è disconnesso dal Manager Infomaniak, quindi il menu di modifica sarà visibile (da solo) per utilizzare l'editor in qualsiasi momento.

Puoi nasconderlo e ritornarci quando vuoi:

Questa guida spiega come personalizzare e configurare il modulo negozio online del sito Creator.

Configurare un negozio su Site Creator

Prerequisiti

• Vai a Site Creator:
  1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
  2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
  3. Clicca su Personalizza il mio sito:
     

Per gestire le preferenze generali del sistema e-commerce (valuta monetaria, tasse, ecc.) una volta aggiunto il modulo:

1. Sorvola il modulo del negozio aggiunto alla tua pagina.
2. Clicca su Configurazione.
    

Una volta su Configurazione, sulla sinistra vengono visualizzati diversi sottomenu che consentono di configurare altri parametri:

Metodi di pagamento

• Paypal
• Carta di credito & Twint (via Stripe oppure Mollie)
• Pagamento personalizzato
• alla consegna

Per utilizzare i servizi di Stripe e Mollie, è necessario disporre di un numero di SIRET in Francia o di un IDE in Svizzera. Inoltre, è necessario avere una società valida registrata nel registro commerciale del tuo paese per utilizzare i servizi di Stripe e Mollie.

Modalità di consegna

È possibile creare diversi metodi di invio:

Questi saranno poi proposti al momento della convalida del carrello dell'acquirente:

Tra le impostazioni per creare un metodo di invio:

• tariffe (+ costo di spedizione gratuito a partire da quale importo)
• Paesi autorizzati
• spese di spedizione secondo il peso
• Tempi di spedizione
  
  

Messaggistica

Quattro messaggi sono predefiniti e non possono essere eliminati. Consentono di coprire l'intera comunicazione via e-mail intorno a un ordine, sia per il cliente che per il gestore del negozio.

È possibile personalizzare i messaggi esistenti e aggiungerli (e quindi eliminare questi messaggi aggiuntivi se necessario):

1. Scegliere il momento in cui l'e-mail deve essere inviata (o semplicemente disattivare il messaggio per conservarlo senza usarlo)
   1. e-mail nuovo ordine (per notificare)
   2. e-mail di ordine elaborato (personalizzabile)
   3. buono di consegna in formato PDF (personalizzabile)
   4. fattura generata e disponibile anche in formato PDF sul tuo account Stripe/Paypal/Mollie
2. Le variabili possono essere inserite in ciascuno dei campi al fine di personalizzare al massimo i testi utilizzando gli elementi che l’ordine comporta e le informazioni fornite dall’acquirente:

Home page del negozio

• Visualizzazione delle categorie di prodotti se ce ne sono
• Presentazione di prodotti casuali
• ecc.

Gestione dei prodotti

Per gestire i prodotti, aggiungere o rimuovere:

1. Sorvolare il modulo in alto a sinistra.
2. Clicca su Prodotti.

Trovate i primi 3 prodotti di esempio:

Riordina i tuoi prodotti spostandoli con il mouse.

Fare clic su un prodotto per regolare la dettagli e la categoria in cui deve trovarsi (leggi sotto). In particolare potete:

• creare delle attributi (ad esempio colore) per proporre lo stesso prodotto in più versioni/tariffe
• Determinare se il prodotto deve essere dematerializzato (virtuale) ad esempio un PDF, un ZIP o un MP3, e quindi scaricabile dopo l'acquisto

In fondo all'edizione della tua scheda prodotto, cerca altri prodotti dalla tua lista per legarli e di proporle al visitatore.

Nella parte inferiore della finestra di modifica di un prodotto, scegli di mascherare se necessario il prodotto per i tuoi visitatori.

Per completare e tornare all'elenco dei prodotti, salvare le modifiche con il pulsante in basso.

Rimuovere o duplicare un prodotto

Nella scheda di modifica di un prodotto, fare clic in basso sul menu di azione accanto al pulsante di registrazione per scegliere se rimuovere o duplicare il prodotto.

Gestione dello stock / inventario

In questo stesso menu di azione, gestisci lo stock direttamente nell'elenco dei tuoi prodotti (per modificare lo stock in massa).

Ma ogni scheda prodotto permette di modificare lo stock e anche di inserire la SKU (unità di gestione delle scorte) e il suo codice a barre (ISBN).

Categorie di prodotto

I vostri prodotti possono essere organizzati all'interno di Categorie e sottocategorie che verranno poi visualizzati in base al design del tuo sito.

Clicca nel sottomenu Categorie sulla sinistra del pannello di amministrazione del negozio, sotto Prodotti.

Definisci una immagine per illustrare la tua categoria.

Nascondere se necessario una categoria (questo non maschera i prodotti in essa contenuti).

Codice promo

Un codice promozionale consente di concedere uno sconto (in % o in valuta) su un ordine.

Clicca nel sottomenu Codice promo sulla sinistra del pannello di amministrazione del negozio, sotto Prodotti.

È possibile specificare:

• data di scadenza
• l'eventuale importo minimo
• il suo nome ("Riduzione speciale Natale" per esempio)
• la sua forma ("Gioiello")

Esporta l'elenco dei tuoi prodotti

Esporta l'elenco dei tuoi prodotti (formato CSV) con il menu d'azione situato in alto a destra dell'elenco dei tuoi prodotti.

Gestione degli ordini

Per gestire gli ordini effettuati e in corso:

1. Sorvolare il modulo in alto a sinistra.
2. Clicca su Configurazione.
3. Clicca nel sottomenu Comandi sulla sinistra del pannello di amministrazione del negozio.

Esporta l'elenco dei tuoi ordini

Esporta l'elenco dei tuoi ordini (formato CSV) con il pulsante Scarica situato a destra della barra di ricerca degli ordini.

Gestione dei clienti

Per gestire i clienti (un cliente fornito informazioni personali al momento dell'ordine):

1. Sorvolare il modulo in alto a sinistra.
2. Clicca su Configurazione.
3. Clicca nel sottomenu Clienti sulla sinistra del pannello di amministrazione del negozio.

Esporta l'elenco dei tuoi clienti

Esporta l'elenco dei tuoi clienti in un file CSV (formato .csv) con il pulsante Scarica situato a destra della barra di ricerca dei clienti.