Questa guida spiega come aggiungere, modificare, rimuovere utenti da un'Organizzazione all'interno del Manager Infomaniak.

Premessa

• Da quando hai aperto il tuo account con Infomaniak, fai parte di almeno una Organizzazione.
  • Se eri da solo e non si trattava di un invito, è stata creata un'Organizzazione a tuo nome e ne sei diventato automaticamente il rappresentante legale.
  • Altrimenti appartieni all'Organizzazione che ti ha invitato (a unirti alla loro kSuite, a gestire un prodotto, ecc.).
• Solo un proprietario/rappresentante legale può effettuare modifiche.
  • Un eventuale collaboratore che ha anche accesso alla tua Organizzazione non potrà modificare le coordinate dal suo account limitato.

Gestione degli Utenti dell'Organizzazione

Aggiungere un Nuovo Utente

• Come utente dell'Organizzazione con diritti sufficienti, puoi aggiungere un nuovo utente.
  • Può essere qualcuno completamente esterno a Infomaniak o qualcuno che ha già un proprio account utente Infomaniak che può riutilizzare estendendolo alla tua Organizzazione se lo desidera.
• Inoltre, puoi definire i loro permessi (diritti di accesso ai prodotti ad esempio) e le preferenze di contatto amministrativo durante l'aggiunta.

Rimuovere un Utente

• Come utente dell'Organizzazione con diritti sufficienti, puoi rimuovere uno o più utenti.
• Puoi anche lasciare autonomamente un'Organizzazione a cui appartieni.

Modificare i Permessi/Diritti di un Utente

• Come utente dell'Organizzazione con diritti sufficienti, puoi modificare i permessi (diritti di accesso ai prodotti ad esempio) e le preferenze di contatto amministrativo, sia tuoi che degli altri.

Sostituire un Rappresentante Legale

• Per modificare il rappresentante legale di un'Organizzazione nel Manager, è necessario rimuovere l'utente che ha il ruolo di rappresentante legale, il che implica nominare prima un nuovo rappresentante legale (infatti, è impossibile rimuovere un rappresentante legale se non c'è un altro rappresentante legale per l'Organizzazione).

Gestione degli Utenti in Team di Lavoro

Puoi organizzare gli utenti dell'Organizzazione in team di lavoro.

Il modo più semplice per gestire le e-mail è utilizzare l'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).

Questa interfaccia offre molti vantaggi:

• Nessun software da installare o configurare.
• Condivisione di e-mail con altri utenti.
• Gestione unificata di tutti i tuoi indirizzi e-mail Infomaniak.
• Filtro antispam e antivirus professionale in entrata e in uscita.
• Ordinazione automatica dei messaggi in entrata (filtri).
• Invio di allegati di grandi dimensioni.
• Salvato in permanenza.
• Condivisione kDrive.
• Protegge e rispetta la tua privacy, ospitata in Svizzera da un'azienda neutrale e indipendente.

Come avviare Mail Infomaniak?

1. Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
2. Se necessario, Collegare gli indirizzi e-mail da gestire di Mail Infomaniak.

Cosa vuoi fare?

1. Accedere alle opzioni dell'app
2. Modificare la password di un indirizzo e-mail da Mail
3. Ripristinare le e-mail cancellate
4. Aggiungi firma
5. Creare un indirizzo e-mail in Infomaniak
6. Invitare un utente a visualizzare un indirizzo e-mail
7. Modificare i diritti di un utente
8. Sincronizza contatti e calendari

Si prega di scegliere la personalizzazione del proprio account con Custom Brand !

Opzionale con qualsiasi offerta Infomaniak o incluso conkSuite Azienda, scopri questo strumento di personalizzazione per rendere unici i tuoi indirizzi web, aggiungere un logo o una presentazione dell'immagine nella tua pagina di accesso all'organizzazione Infomaniak.

Prerequisiti

• Possedere un nome di dominio di cui l'estensione è supportata da Infomaniak - da notare che funziona anche con un sottodominio.
• Ospita il tuo nome di dominio in Infomaniak (Trasferiscilo a Infomaniak, se necessario) o Gestire la zona DNS di Infomaniak.

Guide di personalizzazione Custom Brand

• Personalizza URL e interfaccia / disattiva Custom Brand
• Risolvere un problema:
  • Verifica del dominio associato
  • Blocco del dominio associato

Personalizza i tuoi indirizzi web con il tuo dominio

Personalizza l'interfaccia della tua organizzazione

Le seguenti opzioni di interfaccia sono modificabili dal tuo spazio:

• Aggiungi il tuo logo all'interfaccia dell'organizzazione.
• Aggiunta di una panoramica di 3 immagini nella pagina di accesso.
• Modifica del colore del testo e del pulsante della pagina di accesso.
• Personalizzazione delle pagine kDrive.

Il modo più semplice per gestire i tuoi contatti / rubrica è usare l'app Web Contatti Infomaniak (servizio online contacts.infomaniak.com).

Questa interfaccia offre molti vantaggi:

• Nessun software da installare o configurare.
• Condivisione di Indirizzicon altri utenti.
• Salvato in permanenza.
• Sincronizzazione dei contatti tra dispositivi.
• Protegge e rispetta la tua privacy, ospitata in Svizzera da un'azienda neutrale e indipendente.

Come avviare Contatti Infomaniak?

1. Clicca qui per accedere all'app Web Contatti Infomaniak (servizio online contacts.infomaniak.com).

Cosa vuoi fare?

1. Sincronizza contatti e calendari su tutti i tuoi dispositivi
2. Gestire i contatti
3. Gestire i duplicati
4. Importa contatti
5. Esporta contatti
6. Raggruppa contatti
7. Copiare o spostare i contatti
8. Ripristina contatti
9. Condividere una rubrica

Il modo più semplice per gestire i tuoi calendari / calendari è usare l'app Web Calendar Infomaniak (servizio online calendar.infomaniak.com).

Questa interfaccia offre molti vantaggi:

• Nessun software da installare o configurare.
• Condivisione di calendaricon altri utenti.
• Salvato in permanenza.
• Sincronizzazione di Calendario (+ attività) tra apparecchi.
• Allegato / kDrive.
• Protegge e rispetta la tua privacy, ospitata in Svizzera da un'azienda neutrale e indipendente.

Come avviare Calendar Infomaniak?

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar Infomaniak (servizio online calendar.infomaniak.com).

Cosa vuoi fare?

1. Sincronizza i calendari su tutti i tuoi dispositivi
2. Personalizza la visualizzazione dell'app
3. Mostra giorni festivi
4. Creare un'attività
5. Pianificare una riunione
6. Creare un evento unico
7. Creare un evento ricorrente
8. Creare un promemoria di evento
9. Gestire le prenotazioni delle sale
10. Stampare un calendario
11. Importa calendario
12. Esportare un calendario
13. Condividere un calendario
14. Condividere pubblicamente un calendario
15. Ripristina eventi cancellati
16. Aggiungere un file allegato a un evento
17. Impostare un calendario predefinito sull'app
18. Creare un'app desktop (dall'app Web Calendar p.ex) da Chrome

Questa guida spiega come accedere dai tuoi dispositivi ai tuoi dispositivi Indirizzi Infomaniak e calendari / agende Infomaniak.

Scopri di più su quest'altra guida se stai cercando informazioni sulla sincronizzazione dei tuoi e-mail.

Preambolo

• L'app Web Contatti (gestione dei tuoi Indirizzi Infomaniak per tutti i tuoi contatti professionali e personali) e l'app Web Calendar (gestione dei tuoi calendari / agende Infomaniak per tutti i tuoi eventi e appuntamenti) possono essere sincronizzati in modo che il loro contenuto (ospitato sui server Infomaniak) appaia sui tuoi dispositivi personali.
• Se i tuoi contatti e calendari attuali non sono ancora gestiti all'interno di queste applicazioni Infomaniak, dovrai prima importare i tuoi dati in modo che la sincronizzazione possa funzionare in seguito.
• Les Calendario suggerito possono anche essere sincronizzati con i tuoi dispositivi mobili e desktop.
• Le Calendario degli anniversari (calendario che mostra le date di compleanno dei tuoi contatti quando la data è inserita nella loro scheda della rubrica) è visibile solo attraverso calendar.infomaniak.com e non può essere sincronizzato con strumenti CalDAV.

Sincronizza contatti e calendari (CardDAV/CalDAV)

Clicca qui per aprire la procedura guidata Infomaniak per configurare la sincronizzazione dei apparecchi (macOS, Windows, Linux, Android, iOS) e software/clienti di posta elettronica comuni (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, ecc.).

Guide specifiche

OS	Applicazione da sincronizzare
	Outlook tramite CalDav Synchronizer ( Windows)
	Contatti & Calendari ( macOS)
	Contatti & Calendari ( iOS: iPhone, iPad, ecc.)
	Contatti & Calendari tramite kSync ( Android: Huawei, Samsung, Sony, ecc.)
++	Mozilla Thunderbird

Puoi anche trasformare l'app Web Calendar o Contatti Infomaniak in un'applicazione reale da utilizzare sul vostro dispositivo.

kSync è un'applicazione gratuita offerta da Infomaniak per dispositivi Android (Samsung, Huawei, Google Pixel, ecc.) che consente di Sincronizza contatti, calendari/agenda e attività tra i tuoi dispositivi mobili e gli strumenti offerti all'interno di Mail Infomaniak:

• contacts.infomaniak.com per la gestione dei contatti / rubrica
• calendar.infomaniak.com per la gestione dei calendari / agende

Preambolo

• Configurare una sincronizzazione a livello di e-mail Non significa che le & calendari Saranno anche sincronizzati!
  • La posta elettronica si sincronizza tramite il protocollo IMAP mentre i tuoi contatti e calendari possono essere sincronizzati con i protocolli CardDAV e CalDAV.
• E per facilitare questa sincronizzazione su dispositivi AndroidSi consiglia di installare kSync.
• Su iOS (iPhone, iPad, ecc.) utilizzare un profilo Apple, da scaricare dalAssistente di configurazione.
• Microsoft (che include Outlook) ha un proprio formato che non è compatibile con CardDAV e CalDAV, quindi non è possibile sull'app Outlook mobile sincronizzare contatti e calendari con Infomaniak.
  • Per Outlook sul computer prendere conoscenza di quest'altra guida.

Cosa vuoi fare?

• Scarica e installare kSync su dispositivo Android
• Configurare kSync
• Aggiungere una nuova rubrica o calendario da kSync
• Sincronizza le attività tra Mail Infomaniak e i tuoi dispositivi Android
• Forzare la sincronizzazione di kSync
• Generare una password specifica in caso di doppia autenticazione attivata

Grazie per aver scelto my kSuite per l'invio e la ricezione delle tue e-mail, nonché per il backup e la condivisione dei tuoi dati con i tuoi cari!

Queste guide ti aiuteranno a utilizzare il tuo indirizzo e-mail sui tuoi dispositivi, a utilizzare kDriveCambiare offerta e altro ancora!

my kSuite & my kSuite+

• Differenze e limitazioni delle offerte gratuite e a pagamento

Messaggistica gratuita

Cosa vuoi fare?

• Reindirizzare un indirizzo Gmail, Bluewin, Outlook, Proton a Infomaniak
• Sincronizzare le e-mail su tutti i dispositivi
• Importa le tue e-mail
• Sincronizza contatti e calendari su tutti i tuoi dispositivi
• Importa i tuoi contatti
• Importa i tuoi calendari

Per andare oltre:

• Personalizzare l'app Web Mail Infomaniak
• Modificare la password del tuo indirizzo e-mail
• Aggiungi una firma alle tue e-mail
• Gestire la segreteria telefonica (email di risposta automatica in caso di assenza)
• Utilizzare le scorciatoie da tastiera
• Limite giornaliero per l'invio di e-mail
• Visualizzare il volume di archiviazione delle e-mail e liberare spazio
• Creare un indirizzo e-mail con un nome di dominio personalizzato

Cloud gratuito

Cosa vuoi fare?

• Aggiungere o importare file/cartelle a kDrive
• Sincronizza i tuoi file con i tuoi dispositivi
• Condividere i file ai contatti
• Visualizzare e rilasciare lo storage su kDrive

Per andare oltre:

• Sbloccare i limiti di kDrive
• Importare dati esterni su kDrive

Gli altri servizi

• Creare una videoconferenza con kMeet
• Condividere informazioni sensibili con kPaste
• Trasferisci file di grandi dimensioni con SwissTransfer
• Cosa succede in caso di cancellazione dell'account?

In caso di problemi, si prega di consultare la base di conoscenza prima di Contattare il supporto.

Clicca qui per condividere una recensione o un suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida riguarda kSuite, la suite di strumenti di produttività e collaborazione online sviluppata in Svizzera da Infomaniak.
 

Preambolo

• 1 kSuite è possibile per organizzazione!
  • Crea diverse organizzazioni (mantenendo il tuo account Infomaniak e passando da un'organizzazione all'altra) per gestire più kSuite.

Administrare kSuite

• Collegare un nome di dominio a kSuite
• Collegare un nome di dominio aggiuntivo a kSuite
• Trasformare in kSuite i prodotti esistenti (o separarli)
• Determinare la quota utente
• Comprendere l'archiviazione dei dati relativi a kSuite
• Ottenere un sito web
• Modificare un'offerta kSuite esistente

Utilizzare kSuite

• Scopri kSuite e i suoi prodotti inclusi
• Scopri gli spazi kSuite
• Gestire stato e presenza su kSuite

Ogni prodotto incluso in kSuite ha le sue guide nelle rubriche kChat, kMeet, kDriveecc. che troverete su https://faq.infomaniak.com.
L'aiuto di strumenti come Calendar oppure Contatti è inserita nella rubrica Webmail:

Puoi anche inserire il nome del prodotto desiderato:

Un problema o un feedback?

• Le Supporto tecnico e commerciale Il tuo ascolto 7/7
• Condividi dei tuoi suggerimenti kSuite

Questa guida spiega come sbloccare i contatti in una rubrica dell'app Web Contatti Infomaniak.

Eliminare i duplicati tra i contatti

Per visualizzare i duplicati esistenti nelle tue rubriche Infomaniak e unirli (o nasconderli):

1. Clicca qui per accedere all'app Web Contatti Infomaniak (servizio online contacts.infomaniak.com).
2. Espandere, se necessario, l'elenco delle rubriche.
3. Clicca sul menu di azione ⋮ a destra del taccuino in questione.
4. Clicca su Gestire i duplicati
   
5. Scegliere la rubrica, se necessario, in cui cercare i duplicati.
6. Clicca sulla scheda che deve essere il riferimento da conservare; le informazioni identiche sono evidenziate in blu.
7. Visualizza e controlla le informazioni provenienti dalle schede in doppione che verranno aggiunte alla scheda di riferimento (punto 6 sopra).
8. Clicca sul pulsante blu Unire: