Questa guida spiega come trasmettere una riunione online kMeet in un flusso separato accessibile tramite un URL unico grazie al Streaming Video Infomaniak.

Premessa

• Trasmettere una riunione tipo conferenza in un flusso di Streaming Video invece che all'interno dell'applicazione kMeet presenta diversi vantaggi:
  • Diffusione pubblica su larga scala senza dover limitare l'accesso a un pubblico ristretto agli invitati.
  • Attirare un pubblico più ampio, come le conferenze, webinar o eventi in diretta dove centinaia o migliaia di spettatori possono seguire l'evento senza unirsi a una chiamata privata.
  • Permette di raggiungere un numero illimitato di spettatori.
  • Nessuna necessità di gestire l'accesso per ogni partecipante, il flusso è semplicemente consultabile via un link.
  • Basta un semplice browser web per accedere al flusso di streaming.
  • Accesso passivo: gli spettatori non sono costretti a partecipare attivamente o a interagire; possono semplicemente guardare l'evento senza registrarsi o connettersi, il che si adatta meglio ai grandi eventi.
  • Nessuna interruzione vocale o disturbo legato alla gestione dei microfoni; questo permette di mantenere un flusso più fluido e centrato sull'oratore.
  • Risoluzione di trasmissione più alta quando kMeet può essere limitato da vincoli di banda e una qualità video inferiore per evitare il sovraccarico della rete.

Creare il link di condivisione in Streaming Video

Prerequisiti

• La trasmissione di un flusso video kMeet all'interno di un flusso di Streaming Video è possibile solo con l'offerta kSuite Pro o Azienda.
• È necessario essere moderatore di kMeet per creare un link di trasmissione live, ma non è necessario avere un'offerta di Streaming Vidéo Infomaniak.

Successivamente:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Una volta nella riunione, clicca su il menu delle azioni ○○○ nella barra degli strumenti kMeet.
3. Scegli di Iniziare la trasmissione in diretta:
   
4. Fai clic sul pulsante per Iniziare:
   
5. Attenda la creazione del flusso di Streaming Vidéo:
   
6. Nella stessa posizione, una volta visualizzato il link del flusso, clicca sull'icona a destra per copiare l'URL corrispondente al flusso in diretta; incolla l'URL in un messaggio per i partecipanti o per chiunque debba assistere alla trasmissione in diretta.
7. Un simbolo visualizzato su kMeet e un segnale sonoro indicano l'inizio della trasmissione tramite Streaming Vidéo:
   

Il flusso viene trasmesso ininterrottamente per un massimo di 24 ore e non sarà più accessibile non appena la riunione kMeet viene interrotta.

Questa guida ti aiuta a risolvere eventuali problemi audio con kMeet, la soluzione di videoconferenza etica proposta da Infomaniak.

Con gli standard di sicurezza attuali, un browser Web o un'applicazione installata su un sistema operativo come Windows o macOS dovrà richiedere l'autorizzazione Per accedere alla telecamera e al microfono non appena inizia una videoconferenza.
 

Percorsi da esplorare per risolvere un problema audio

1. ( Re)consentire il multimedia sul computer

Mentre vi recate sulle Impostazioni kMeet (clicca sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia) si (ri)attivare le richieste di autorizzazioni di accesso alle funzioni multimediali:

1. l'accesso a un microfono (scegli il dispositivo che fa per te)
2. l'accesso alla telecamera se ce n'è una

Esempi con l'applicazione kMeet sul computer:

Esempi con la versione online nel tuo browser web:

È inoltre possibile verificare che un lucchetti nella barra degli indirizzi del browser non blocca l'accesso multimediale semplicemente facendo clic su questo lucchetto.

2. Controllare il multimediale sul dispositivo

Se è stato installato kMeet su iOS

1. Vai a Impostazioni > Privacy e sicurezza.
2. Toccare una funzionalità hardware, come "Fotocamera", "Rete Locale", Bluetooth o Micro.
3. Controllare le impostazioni relative a kMeet nell'elenco delle app.
4. Accedere quindi a Impostazioni > Privacy e sicurezza > Controllo di sicurezza.
5. Toccare "Gestisci condivisioni e accessi", toccare Continua, quindi seguire le istruzioni sullo schermo per vedere se un'impostazione potrebbe interferire con kMeet.

Se è stato installato kMeet su Android

1. Sul tuo telefono, apri l'app Parametri.
2. Premere Applicazioni.
3. Trova kMeet Altrimenti premere Visualizza tutte le applicazioni, quindi selezionare l'applicazione.
4. Premere Autorizzazione.
5. Premere un'impostazione di autorizzazione per modificarla, quindi selezionare Consentire.

3. Utilità di Windows per problemi audio

1. Per prima cosa prova ad accedere alle Impostazioni di Windows rubrica Riservatezza.
2. Verificare che gli accessi siano abilitati, ad esempio "Consenti alle app di accedere alla fotocamera" e "Scegli le app Microsoft Store che possono accedere alla fotocamera".
3. Attivare "Ricerca Windows", "Camera" e "Connettore app".
4. Per il microfono, segui gli stessi passaggi.

Se ancora non funziona:

1. Accedi a Cerca ‍ nella barra delle applicazioni, digitare Utility per la risoluzione dei problemi audio, quindi selezionare Trovare e risolvere i problemi di lettura del suono dai risultati per avviare l’utilità di risoluzione dei problemi.
2. Seleziona Avanti, quindi selezionare il dispositivo che si desidera risolvere e quindi passare all'utilità di risoluzione dei problemi.

4. Partecipare alla riunione in corso con un dispositivo diverso

Se stai riscontrando problemi audio/video durante la riunione kMeet, unisciti a lei da un altro dispositivo.

Eri al computer? Usa il tuo dispositivo mobile! O il contrario...

1. Nella riunione in corso con il dispositivo che presenta un problema, invita un nuovo partecipante per Ottenere il link della riunione:
   
    
2. Da un nuovo dispositivo, aprire un browser web (Chrome, Safari, Firefox, ecc.).
3. Inserisci il link della riunione (https://kmeet.infomaniak.com/ seguito dalle lettere del link della riunione); esempio:
   
   oppure procedere con l'aiuto del codice della riunione.

5. Disattivare WebRTC in Firefox

In ultima analisi, prova Firefox con WebRTC disattivato per accedere alla riunione kMeet:

1. Apri Firefox.
2. Digitare nella barra degli indirizzi di Firefox about:config
3. Trova il parametro media.peerconnection.enabled; per non eseguire la ricerca manuale, è possibile digitare questo parametro nella casella di ricerca.
4. Passalo a "falso".
5. Accedi alla riunione tramite un link kmeet.infomaniak.com come indicato nel capitolo 4.

Questa guida spiega come utilizzare la funzionalità di controllo remoto di un dispositivo, il cui schermo è condiviso, con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Prerequisiti

• Disporre dell'app desktop kMeet (applicazione desktop su macOS / Windows).
• Avviare la condivisione dello schermo dall'app desktop.
• Condividere un intero schermo e non solo una finestra dell'applicazione.

Prendere il controllo di un dispositivo

Per consentire all'utente A di prendere il controllo del computer dell'utente B:

1. Avvia l'app desktop kMeet, poi crea o unisciti a una sala riunioni in cui dovranno trovarsi gli utenti A e B.
2. L'utilisateur B avvia la condivisione del proprio schermo.
3. L'utente A deve cliccare sul menu azione ○○○ in alto a destra della miniatura dell'utente B.
4. L'utente A deve cliccare su Inizia il controllo remoto, e lo stesso percorso per fermare il controllo:
   ‍
5. L'utente B riceve una notifica nell'applicazione per validare e accettare la richiesta di controllo del dispositivo.

È anche possibile semplicemente annotare una condivisione dello schermo senza prendere il controllo del dispositivo.

Questa guida spiega come aggiungere una password e una chiave di crittografia a una riunione kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Proteggere una riunione con una password

Durante la creazione della tua sala riunioni, è possibile proteggerla con una password, che dovrai trasmettere a tutti i tuoi partecipanti per permettergli di accedervi:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Inizia una nuova riunione:
   
3. Inserisci un nome per la tua sala riunioni.
4. Fai clic sulle opzioni di sicurezza:
   
5. Attiva l'interruttore a scorrimento per Proteggere l'accesso e impostare una password:
   
6. Continua per partecipare alla riunione.
7. Condividi il link o il codice della riunione e la password con i tuoi partecipanti:
   

Sicurezza di una riunione con una chiave di crittografia

Prerequisiti

• Questa funzionalità funziona solo con le nostre applicazioni desktop e sui browser aggiornati basati sull'architettura Chromium (es. Opera, Brave, Google Chrome, ecc.).

Segui quindi la procedura sopra fino al punto 4. Una volta nelle opzioni di sicurezza:

1. Attiva l'interruttore a scorrimento per il cifratura end-to-end:
   
2. All'apertura della finestra della videoconferenza, un messaggio audio viene riprodotto per annunciare il cifratura end-to-end.

Questa guida spiega come avviare una conversazione vocale o video tra uno o più utenti kChat, con la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, kMeet.

Premessa

• La funzione di chiamata in kChat è disponibile su tutte le versioni Web (browser), mobile (iOS/Android) e computer (macOS/Windows).

Creare una riunione tra utenti kChat

Per poter discutere all'interno di una sala virtuale con il microfono e la webcam del tuo dispositivo, basta premere il pulsante Chiamare visibile su qualsiasi conversazione kChat, canale privato, pubblico, tramite l'applicazione o direttamente nel browser:

• Chiamate direttamente un utente se siete in una discussione diretta con lui, o avviate una chiamata a tutti i membri di un canale se avviate la riunione dal canale.
• Chiamare un utente che è in “Non disturbare” non attiverà né la suoneria né la finestra di chiamata sul suo dispositivo, ma vedrà comunque il messaggio nella conversazione.
• Il microfono è attivato per impostazione predefinita quando la chiamata viene accettata, ma non la videocamera.
• Visualizza gli utenti della riunione (chi l'ha accettata, rifiutata o persa) utilizzando gli avatar nel messaggio kChat.
• Una volta iniziata la chiamata, un emoji apparirà nel tuo stato kChat per indicare che sei impegnato nella conversazione.
• Un messaggio inviato dalla videoconferenza (kMeet) sarà visibile anche nella conversazione kChat (e viceversa).
• Vengono visualizzate automaticamente nel thread di conversazione kChat interessato le indicazioni relative all'inizio e alla fine della riunione.

Specifiche per le chiamate nei canali

• La chiamata non suonerà presso i destinatari, ma vedranno un messaggio in kChat e una notifica.
• Un messaggio (di prevenzione) apparirà se desideri avviare una chiamata in un canale che comprende più di 7 utenti.

Consulta questa altra guida se stai cercando informazioni su kMeet.

Questa guida spiega come utilizzare la funzionalità di disegno con kMeet la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, che permette di collaborare visivamente tra i partecipanti durante la condivisione dello schermo.

Prerequisiti

• Disporre dell'app desktop kMeet (applicazione desktop per macOS / Windows / Linux).
• Avviare la condivisione dello schermo dall'app desktop.
• La condivisione deve essere avviata da un partecipante che utilizza l'app e solo i partecipanti che assistono alla condivisione dello schermo potranno disegnare.

Disegnare con kMeet

Per questo:

1. Avvia l'app desktop kMeet, poi crea o unisciti a una sala riunione in cui devono trovarsi gli utenti.
2. Uno dei partecipanti avvia la condivisione del proprio schermo.
3. È quindi possibile per gli altri partecipanti alla riunione disegnare in modo collaborativo sullo schermo condiviso.