Base di conoscenze

Grazie per aver scelto kMeet di Infomaniak come soluzione per le videoconferenze!

Queste guide ti aiuteranno ad organizzare le tue riunioni remote, proteggerle con una password o una chiave di crittografia, condividere il tuo schermo, registrare le tue videoconferenze e molto altro!

Per iniziare

Scarica l'applicazione kMeet sui tuoi dispositivi Windows, macOS, Linux, iOS (iPhone/iPad) e Android da questa pagina (clicca qui).

Cosa desideri fare?

• Creare una riunione online
• Unirti a una riunione
• Controllare i partecipanti (moderazione)
• Proteggere l'accesso a una riunione con password e/o chiave di crittografia
• Registrare e condividere una videoconferenza
• Condividere il tuo schermo con i partecipanti
• Avviare una chat durante una riunione online

Hai domande o feedback?

• Leggi prima le FAQ
• Il supporto di Infomaniak è qui per aiutarti
• Fai clic qui per condividere la tua opinione o suggerimento su un prodotto di Infomaniak

Questa guida spiega come partecipare a una videoconferenza kMeet , la soluzione di videoconferenza gratuita di Infomaniak.

Connettersi a una sala riunioni 

1. avviare kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni
2. nella pagina di login indicare il codice meeting (es: 001-0002-003) oppure seguire il link di accesso al meeting
3. consenti l'accesso alla tua webcam e al tuo microfono dal tuo browser o da una delle applicazioni
4. inserisci uno pseudonimo oppure il tuo nome e cognome
5. se necessario, inserire la password di accesso e/o la chiave di crittografia fornita dall'organizzatore del meeting

Questa guida spiega come avviare una riunione online con kMeet, la soluzione gratuita etica di videoconferenza di Infomaniak.

Crea una sala riunioni virtuale

1. avviare kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili
2. nella pagina di accesso, fornisci un nome per la tua sala riunioni
3. autorizzare l'accesso alla tua webcam e microfono dal browser o dall'applicazione (clicca qui in caso di problemi)
4. inserisci uno pseudonimo oppure il tuo nome e cognome
5. se necessario, attivare il controllo partecipante, una password o una chiave di crittografia personalizzata
6. fare clic su Partecipa alla riunione
7. condividi il link dello spettacolo per invitare i partecipanti a unirsi a te

Questa guida spiega come iniziare a registrare una riunione online organizzata con kMeet, la soluzione etica di videoconferenza gratuita di Infomaniak, per ottenere un video della sessione in formato .mp4 archiviato su kDrive di Infomaniak.

Requisiti

• Avere un account kDrive.
• Essere il moderatore della riunione da registrare.
• Non creare una videoconferenza cifrata con una chiave personalizzata.

Registrare una riunione di kMeet su kDrive

Per registrare la riunione in formato video .mp4 su kDrive:

1. Crea o unisciti a una riunione da kmeet.infomaniak.com.
2. Dalla sala riunioni, fai clic sull'icona ⋮ in basso a destra.
3. Nel menu che appare, seleziona l'icona Inizia registrazione.
   
4. Se necessario, accedi al tuo account Infomaniak e seleziona un kDrive per salvare la registrazione.
5. Per interrompere la registrazione, fai nuovamente clic sull'icona ⋮ in basso a destra e poi su Interrompi registrazione.
6. La registrazione sarà disponibile nella radice del kDrive scelto non appena verrà chiusa la stanza virtuale in cui si è svolta la riunione (cioè non appena tutti i partecipanti lasciano la videoconferenza).

La registrazione del video avviene sul lato del server e non comporta alcun carico sul processore del partecipante che l'ha avviato.

Questa guida spiega come condividere lo schermo durante una riunione su kMeet, la soluzione di videoconferenza sicura, illimitata e gratuita di Infomaniak.

Iniziare la condivisione dello schermo

Per farlo, segui questi passaggi:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o tramite una delle applicazioni desktop
2. Crea o unisciti a una sala riunioni
3. Consenti l'accesso alla tua webcam e al microfono dal tuo browser o da una delle applicazioni
4. Inserisci un nome utente o il tuo nome completo
5. Se necessario, imposta o inserisci la password di accesso e/o la chiave di crittografia della sala riunioni
6. Fai clic sull'icona Condividi schermo
   
7. Per interrompere la trasmissione, fai nuovamente clic sull'icona Condividi schermo

Se riscontri qualche problema, consulta questa guida (clicca qui).

Questa guida ti aiuta a risolvere eventuali problemi di accesso alla videocamera con kMeet, la soluzione di videoconferenza etica offerta da Infomaniak .

Con gli attuali standard di sicurezza, un browser web o un'applicazione installata su un sistema operativo come Windows o macOS deve chiederti l'autorizzazione per accedere al microfono e alla videocamera non appena inizia una videoconferenza.

Consenti l'accesso alla fotocamera

1. apri un browser web (Chrome, Safari, Firefox, ecc.)
2. vai all'indirizzo https://kmeet.infomaniak.com
3. avvia una nuova riunione
4. nominare la riunione
5. continua e scegli "Dal browser"
6. un popup dovrebbe chiederti di autorizzare il browser ad accedere al tuo microfono + fotocamera:
   < /li>
7. se il popup non appare automaticamente, controlla le icone nell'intestazione del tuo browser:
   
   
   o qui:
   
   

Questa guida spiega come usare la chat durante una riunione kMeet.

Avviare la chat

1. Avviare kMeet tramite: kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni desktop
2. Creare o aggiungere una sala riunioni
3. Consentire l'accesso alla tua webcam e al microfono dal tuo browser o da una delle applicazioni
4. Indicare un nickname o il tuo cognome e nome
5. Se necessario, impostare o inserire la password di accesso e/o la chiave di cifratura della sala riunioni
6. Cliccare sull'icona Apri/Chiudi chat
   
7. Per interrompere la trasmissione, cliccare nuovamente sull'icona  Apri/Chiudi chat
8. La chat supporta l'uso di Emoji ed è anche possibile chiedere la parola tramite l'icona Alza/abbassa la mano

Questa guida spiega come consentire o negare manualmente i partecipanti a una riunione kMeet.

Approva o rifiuta i partecipanti

1. vai su kmeet.infomaniak.com o in una delle applicazioni
2. crea la tua sala riunioni
3. dalle opzioni a sinistra: attiva il controllo del/i partecipante/i
   
   
     
   
4. partecipare alla riunione
5. condividi il link o il codice del meeting e se necessario la password e/o la chiave di crittografia ai tuoi partecipanti
6. quando i tuoi partecipanti tentano di unirsi alla riunione, una notifica sonora ti chiede di consentire loro di entrare o meno nella stanza

Moderatore designato, il primo utente approvato rimarrà tale per tutta la durata della videoconferenza.

Abilita il monitoraggio dopo aver creato una riunione

1. vai su kmeet.infomaniak.com o in una delle applicazioni
2. crea la tua sala riunioni
3. fare clic sull'icona Controllo partecipante
     
   
   
      
   
4. fare clic su Salva
5. condividi il link o il codice del meeting e se necessario la password e/o la chiave di crittografia ai tuoi partecipanti
6. quando i tuoi partecipanti tentano di unirsi alla riunione, una notifica sonora ti chiede di consentire loro di entrare o meno nella stanza

Questa guida spiega come trasmettere una riunione online tramite kMeet in uno stream separato accessibile tramite un URL unico utilizzando lo Streaming Video di Infomaniak.

Premessa

• Trasmettere una riunione tipo conferenza in un flusso di Streaming Video piuttosto che all'interno dell'app kMeet offre diversi vantaggi:
  • Trasmissione pubblica su larga scala senza limitare l'accesso a un pubblico ristretto solo agli invitati.
  • Attirare un pubblico più ampio, come conferenze, webinar o eventi dal vivo, in cui centinaia o migliaia di spettatori possono seguire l'evento senza unirsi a una chiamata privata.
  • Permette di raggiungere un numero illimitato di spettatori.
  • Nessuna necessità di gestire l'accesso per ciascun partecipante, il flusso può essere visualizzato tramite un semplice link.
  • Basta un semplice browser Web per accedere al flusso di streaming.
  • Accesso passivo: gli spettatori non sono costretti a partecipare attivamente o interagire; possono semplicemente guardare l'evento senza registrarsi o effettuare l'accesso, il che è più adatto per eventi di grandi dimensioni.
  • Nessuna interruzione vocale o disturbi legati alla gestione dei microfoni; questo mantiene il flusso più fluido e concentrato sull'interlocutore.
  • Risoluzione di streaming più alta quando kMeet potrebbe essere limitato da vincoli di larghezza di banda e qualità video inferiore per evitare sovraccarichi di rete.

Creare il link di condivisione dello Streaming Video

Prerequisiti

• Lo streaming di un flusso video kMeet all'interno di un flusso di Streaming Video è possibile con l'offerta kSuite Pro o Enterprise.
• È necessario essere moderatore di kMeet per creare un link di streaming live, ma non è necessario possedere un'offerta Infomaniak di Streaming Video.

Successivamente:

1. Avvia kMeet tramite kmeet.infomaniak.com o da una delle applicazioni per computer o dispositivi mobili.
2. Una volta nella riunione, fai clic sul menu azioni ○○○ nella barra degli strumenti di kMeet.
3. Seleziona Avvia streaming live:
   
4. Fai clic sul pulsante Avvia:
   
5. Attendi la creazione del flusso di Streaming Video:
   
6. Una volta visualizzato il link dello stream, fai clic sull'icona a destra per copiare l'URL corrispondente al flusso live; incolla l'URL in un messaggio da inviare ai partecipanti o a chiunque debba assistere alla trasmissione in diretta.
7. Un simbolo su kMeet e un segnale acustico indicheranno l'inizio dello streaming live tramite Streaming Video:
   

Il flusso verrà trasmesso ininterrottamente per un massimo di 24 ore e non sarà più accessibile una volta che la riunione kMeet sarà terminata.

Questa guida spiega come risolvere un possibile problema durante la condivisione dello schermo durante una riunione kMeet , la videoconferenza sicura, illimitata e gratuita di Infomaniak. 

Concedere le autorizzazioni a kMeet

Quando utilizzi la soluzione di videoconferenza kMeet, se il pulsante per condividere lo schermo non è disponibile e/o rimane disattivato, verifica le impostazioni di sicurezza del tuo computer/sistema operativo riguardanti:

• Applicazione kMeet
• dal browser (se usi kMeet direttamente online senza passare dall'applicazione)

In macOS, ad esempio, è necessario attivare le autorizzazioni nelle Impostazioni di sistema in Privacy e sicurezza quindi Registrazione schermo :

Dai un'occhiata alle icone presenti nella barra degli indirizzi del tuo browser e rileva un possibile problema di autorizzazione cliccando sui simboli: