Base di conoscenze
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Questa guida per Infomaniak Calendar (calendari/agende) spiega come aggiungere un allegato da kDrive a un evento.
Introduzione
- alcuni software o applicazioni consentono anche di aggiungere un allegato e, in tal caso, se si sincronizza il calendario con la propria soluzione, il file allegato può avere una dimensione massima di 64 KB
Aggiungere un Allegato kDrive
Quando crei un nuovo evento nel Calendario, puoi aggiungere uno o più allegati (link ai file di kDrive):
Con questa opzione “Inserisci link kDrive”, puoi accedere direttamente a kDrive dalla finestra di creazione dell'evento del Calendario.
Puoi aggiungere:
- un link pubblico (chiunque può accedervi); questo creerà un link pubblico al file di kDrive
- un link ristretto (solo le persone autorizzate possono accedervi)
Che l'evento sia ricorrente o meno, puoi aggiungere file che saranno condivisi con coloro che visualizzano l'evento nel calendario:
Gli invitati all'evento che visualizzano i dettagli tramite un'applicazione sincronizzata, Outlook, Gmail e altre, vedranno i link nella descrizione (come nel caso del potenziale link kMeet se è programmata una videoconferenza per l'evento).
Questa guida illustra i diversi tipi di condivisione che è possibile effettuare all'interno della cartella condivisa di kDrive e spiega come limitare l'accesso alla cartella se alcuni utenti non devono avere accesso a tutto ciò che vi si trova già. È molto facile modificare una condivisione in qualsiasi momento.
Passare da una semplice condivisione a un invito kSuite
A. Condividere senza registrazione
Immaginiamo un kDrive Pro all'interno di una kSuite, con 1 solo utente su 3, dati nella cartella condivisa e nella cartella personale.
Una cartella presente nella cartella condivisa viene inizialmente condivisa con un nuovo utente totalmente esterno a questo kDrive e a Infomaniak, tramite un link di condivisione pubblico:
- Fare clic destro sulla cartella o sotto-cartella interessata, scegliere l'elemento Condividi e poi rimanere sulla prima scheda regolando le impostazioni secondo le proprie necessità:
- Di conseguenza, l'utente che consulta questo link pubblico ottiene questo tipo di visualizzazione e può navigare, visualizzare e scaricare i file, il tutto in modalità di sola lettura:
B. Condividere con registrazione (utente esterno)
Per andare oltre con l'esperienza di condivisione, questa volta è necessario scegliere la seconda scheda di condivisione (vedi punto A.1 sopra):
- Indicare l'indirizzo e-mail dell'utente interessato:
- La scelta fatta qui riguardo alla libertà data all'utente di modificare o meno la parte del kDrive a cui avrà accesso è effettivamente Modificare:
- Questa scelta richiederà nell'ultima fase di invitare questa persona (come utente esterno inizialmente — leggere più avanti per l'invito completo a kSuite):
- La persona invitata riceve un'e-mail per registrarsi come utente Infomaniak:
- Si registra con il proprio indirizzo e-mail che diventerà il suo identificativo del conto utente Infomaniak:
- Una volta completata la registrazione, un'interfaccia kDrive semplificata intitolata a sinistra "Condiviso con me" consente di accedere ai contenuti condivisi (solo, e non all'intera cartella condivisa) e di modificarli:
- Le eventuali modifiche apportate sono comuni a tutti gli utenti che hanno accesso a questa parte di kDrive
- L'utente non ha uno spazio privato
- Può installare l'app kDrive e accedervi, ma nessun dato sarà visibile:
È obbligatorio utilizzare l'interfaccia online per accedere ai file condivisi con te mentre sei un utente esterno, anche se possiedi un kDrive personale!
C. Condividere con registrazione (utente kSuite)
Immaginiamo ora che non ci sia stata alcuna condivisione o invito fino a questo momento. Ripeti i punti 1 e 2 sopra, quindi nell'ultima fase:
- Invitare questa persona come utente kSuite cliccando sul link che apre la gestione degli utenti in una nuova scheda:
- Creare l'utente kSuite:
- In base alle tue necessità, dare diritti ampliati o piuttosto limitati all'interno dell'organizzazione, qui uno stato esterno:
- In base alle tue necessità, dare all'utente uno stato di utente o amministratore su kDrive, qui utente solamente:
- Creare (o cancellare il campo) un indirizzo e-mail per l'utente (questo non ha incidenza per il login - vedere il passo successivo):
- Scegliere come l'utente dovrà accedere (qui con l'indirizzo e-mail a propria scelta):
- Concludere inviando l'invito all'utente:
- La persona invitata riceve un'e-mail per registrarsi come utente Infomaniak:
- Viene informata che è stato creato un indirizzo e-mail insieme all'invito, ma può registrarsi con l'indirizzo e-mail a propria scelta, che diventerà il suo identificativo del conto utente Infomaniak:
- Una volta completata la registrazione, l'interfaccia kDrive dell'utente consente di accedere a tutti i contenuti comuni (non solo la cartella condivisa al punto A.1) e di modificarli:
D. Limitare la condivisione con l'utente kSuite
Come visto nel punto C.10 sopra, il nuovo utente kSuite ha accesso all'intera cartella condivisa. Per limitare questo uso, l'amministratore deve modificare la condivisione della cartella principale (la cartella alla radice della cartella condivisa ad esempio):
- Fare clic destro sulla cartella principale, scegliere l'elemento Condividi, poi scegliere la seconda scheda di condivisione e cliccare su Gestisci a destra per eliminare la condivisione (l'effetto è ricorsivo e si applica quindi a tutti gli elementi contenuti nella cartella principale):
- Procedere quindi a una nuova condivisione, ma più ristretta a partire dalla cartella interessata e controllare la colonna degli accessi nella gerarchia kDrive:
- Ecco che l'utente vede solo una parte della cartella condivisa:
- Questa volta, se l'utente installa l'app kDrive, può scegliere il kDrive in questione:
- Poi accedere ai file sul computer:
Questa guida dettaglia la sezione Statistiche accessibile online agli amministratori di un kDrive.
Accedere alle statistiche del kDrive
Per visualizzare la pagina che dettaglia le diverse statistiche del tuo kDrive:
- Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli kDrive (universo Strumenti di collaborazione)
- Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
- Fai clic su Gestione del kDrive nel menu laterale sinistro
- Fai clic su Statistiche
- Scegli il tipo di statistiche da visualizzare
Personalizzare la visualizzazione
Ogni schermata di queste statistiche (Link condivisi, Attività nel kDrive, ecc.), accessibile tramite i pulsanti nella parte superiore dello schermo, ha delle icone in alto a destra:
Cliccando su di esse è possibile:
- Avviare una ricerca su un termine
- Scaricare un file CSV con i dati ottenuti (leggi di più di seguito)
- Filtrare gli elementi in base, ad esempio, agli utenti, o alle visualizzazioni dei file conteggiate, così come al tipo di condivisione (con o senza password e data di scadenza)
1. Statistiche dei link condivisi
Le creazioni di link condivisi sono elencate nel menu laterale sinistro dell'interfaccia web di kDrive, ma questa schermata delle statistiche ti consente di conoscere le visualizzazioni di un file durante un determinato periodo di tempo.
2. Statistiche di archiviazione
Questa schermata, aggiornata ogni ora, ti consente di conoscere lo spazio utilizzato dai diversi utenti, lo spazio totale, ecc.
3. Utenti attivi
Questa schermata mostra le sessioni aperte di recente (o nel periodo filtrato) dagli utenti del tuo kDrive e il loro sistema operativo.
4. Dispositivi collegati
Questa schermata dettaglia i sistemi operativi dei dispositivi collegati al tuo kDrive con la loro rappresentazione in percentuale: Windows X% (X dispositivi); lo stesso per macOS, Linux, Android, ecc.
5. Attività nel kDrive
Se hai dei dubbi su chi ha fatto cosa nel tuo spazio condiviso, l'aggiornamento di un file, il movimento nel cestino, ecc., questa schermata ti permette di sapere minuto per minuto cosa è successo.
Creare un rapporto di attività
Con queste informazioni è possibile creare rapporti di attività tramite il relativo link nella parte superiore della tabella, che includono uno o più utenti e si concentrano su una o più azioni. Riceverai questo rapporto via email entro pochi minuti e potrai scaricarlo in formato CSV. Si noti che le ore menzionate possono essere nel formato UTC 0.
Questa guida dettaglia la funzione di acquisto in-app dell'applicazione kDrive per iOS.
Acquisto di un abbonamento kDrive tramite l'app iOS
In effetti, puoi sottoscrivere un abbonamento Solo o Team direttamente dall'app iOS tramite l'App Store di Apple.
Questa funzionalità comporta modifiche nella gestione del tuo abbonamento e nella fatturazione di questo prodotto. Una volta scelta l'opzione di acquisto in-app:
- La tua sottoscrizione a kDrive verrà gestita direttamente da Apple (solo la parte di fatturazione, l'hosting dei dati rimane naturalmente responsabilità di Infomaniak).
- Infomaniak non può più fornire supporto per la parte di fatturazione di kDrive; dovrai contattare direttamente il supporto di Apple.
Per comprendere la fatturazione e la gestione della tua sottoscrizione con Apple, ti consigliamo di consultare le seguenti guide ufficiali di Apple:
- Fatturazione e abbonamenti
- Fatturazione delle app
- Visualizzare la cronologia degli acquisti nell'App Store
- Sapere cosa è stato addebitato
- Contattare il supporto di Apple
In sintesi
Gestito da Infomaniak
- Hosting dei tuoi dati
- Supporto tecnico di kDrive
Gestito da Apple
- Supporto amministrativo per la tua sottoscrizione kDrive
- Fatturazione e metodo di pagamento
Questa guida riguarda kDrive Infomaniak su browser web e/o l'app kDrive e fornisce suggerimenti illustrando alcuni scenari importanti.
Ottenere informazioni su una cartella e il suo contenuto
Basta fare clic con il tasto destro su qualsiasi cartella per ottenere informazioni sulle dimensioni e sul contenuto:
Ripristinare la cartella condivisa sul computer
Se cancelli accidentalmente la cartella corrispondente ai dati che condividi con tutti gli utenti di kDrive, non preoccuparti: tornerà automaticamente. Si tratta di una cartella speciale che non può essere spostata, nemmeno sul computer:
Se non torna immediatamente, aspetta che le attività già in corso in background siano completate:
Aggiungere un utente: a cosa avrà accesso?
Immagina un kDrive Pro all'interno di una kSuite, con 1 utente su 3, dati nella cartella condivisa e nella cartella personale.
Se un nuovo utente senza un account Infomaniak è invitato nella kSuite come collaboratore, a cosa potrà accedere per impostazione predefinita nel Manager e in kDrive?
Il nuovo utente è invitato all'Organizzazione come collaboratore, quindi per impostazione predefinita non avrà diritti di gestione sui prodotti del Manager:
L'utente invitato apre nel browser il link ottenuto e crea il proprio account Infomaniak:
E alla fine della registrazione, accede al Manager, che è, come previsto, completamente vuoto in termini di gestione dei prodotti...
Tuttavia, è stato effettivamente invitato a utilizzare l'app kDrive, accessibile tramite l'icona in alto a destra, sotto Applicazioni:
E accede bene alla cartella condivisa, già riempita dagli altri utenti!
Questa guida spiega come modificare la posizione locale utilizzata da kDrive per, ad esempio, memorizzare i dati sincronizzati su un altro disco rigido quando quello inizialmente scelto non è più sufficiente.
Infatti, se l'opzione Lite Sync non è attivata, tutti i dati esistenti su kDrive sono presenti anche localmente sul dispositivo sincronizzato e occupano spazio di archiviazione. Poiché il volume dei dati può essere molto grande, potresti dover memorizzare i dati su un altro disco rigido rispetto a quello inizialmente scelto.
Non spostare mai una cartella utilizzata per la sincronizzazione kDrive (/kdrive, /krive2, ecc.), né quando l'applicazione kDrive è aperta, né quando è chiusa o disinstallata per essere reinstallata. Se tutto è sincronizzato, è necessario eliminare la cartella e ricrearla come descritto di seguito. Se si procede diversamente utilizzando una cartella che contiene già i propri dati, si rischia di avere conflitti di file.
Modificare la cartella locale utilizzata da kDrive
Per impostare una nuova cartella per la sincronizzazione di kDrive quando la prima cartella inizialmente scelta non deve più essere utilizzata, seguire questa procedura:
- Assicurarsi che tutti i dati siano sincronizzati e siano presenti sulla versione di kDrive accessibile tramite il browser
- Se necessario, individuare la cartella attualmente utilizzata da kDrive (fare clic su Impostazioni Drive dall'applicazione kDrive e quindi fare clic sull'URL blu visualizzato sotto Cartelle per aprire la cartella locale e individuare la posizione):
- Chiudere l'applicazione kDrive sul dispositivo in cui si desidera modificare la cartella utilizzata:
- Disinstallare completamente l'applicazione kDrive, eliminando tutti i dati di configurazione/impostazioni, ecc. (su macOS, utilizzare kDrive Uninstaller presente in Applicazioni/kDrive)
- Eliminare la cartella kDrive (o kDrive2, ecc., localizzata al punto 2)
- Reinstallare l'applicazione kDrive e, quando richiesto l'accesso all'account utente, fare clic sull'icona della matita nella fase di scelta della cartella di sincronizzazione:
- Scegliere il nuovo disco rigido come posizione della nuova cartella (dare un nome a piacere):
- Completare la configurazione:
- Il download dei dati di kDrive presenti sui server di Infomaniak inizierà e continuerà completamente in background (per scaricare solo determinate cartelle, leggere questa guida)
Questa guida spiega come aggiungere immagini di sfondo e modificare il colore del testo dei link di condivisione e delle caselle di deposito in kDrive per allinearlo all'identità visiva della tua azienda.
Prerequisiti
- Possedere un abbonamento kDrive a pagamento
- Eseguire l'accesso con un account utente con le autorizzazioni necessarie
Personalizza Link di Condivisione e Caselle di Deposito
Per accedere alla personalizzazione di kDrive:
- Esegui l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegli kDrive (universo Strumenti Collaborativi)
- Fai clic sul nome dell'elemento rilevante nella tabella visualizzata
- Fai clic su Condivisioni nel menu laterale sinistro
- Fai clic su Link di Condivisione Pubblici
- O fai clic su Caselle di Deposito
- Fai clic su Personalizza
- Fai clic su Link di Condivisione Pubblici
- Modifica il colore del testo e aggiungi un'immagine o un colore di sfondo
- Fai clic su Salva
Questa guida spiega come importare dati esterni (file, cartelle, ecc.) nel tuo kDrive utilizzando il protocollo WebDAV.
Importare dati esterni tramite WebDAV
Per accedere al tool di importazione, dove i dati devono essere importati:
- Accedi al tuo Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu a sinistra, ad esempio).
- Seleziona kDrive (Universo degli strumenti collaborativi).
- Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata.
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
- Verifica o seleziona il kDrive rilevante dal menu a discesa del menu a sinistra.
- Fai clic su Generale nel menu a sinistra.
- Fai clic su Importare dati esterni:
- Fai clic sul pulsante blu Inizia.
- Fai clic su WebDAV.
- Compila le informazioni richieste in base alla fonte (in particolare l'indirizzo WebDAV che possiedi - ottenuto dalla fonte).
- Scegli il kDrive di destinazione e la posizione desiderata per i dati importati.
- Fai clic su Inizia
Esempio: copiare dati da un kDrive esterno all'organizzazione
Per importare un kDrive che si trova fuori dall'organizzazione in cui si trova il tuo kDrive di destinazione, inserisci le seguenti informazioni al punto 11 sopra (le tue credenziali verranno utilizzate esclusivamente per importare i tuoi dati; saranno eliminate immediatamente al termine del processo):
- Utente: indirizzo email dell'account utente di Infomaniak.
- Password: password dell'account utente di Infomaniak
- Se l'autenticazione a due fattori non è attivata, usa la password del tuo account Infomaniak.
- Se l'autenticazione a due fattori è attivata, genera una password dell'applicazione qui: https://manager.infomaniak.com/v3/profile/application-password.
- Punto di accesso: Accesso diretto al kDrive (leggi i requisiti preliminari (clicca qui) sull'URL di accesso).
Puoi scegliere una sottocartella come cartella di origine, combinando l'ID del kDrive e la cartella desiderata, ad esempio https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/Mia/Sottocartella
o https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/MikDrive/Mia/Sottocartella
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Questa guida spiega come riprendere il controllo di una cartella in determinati scenari problematici di kDrive. Questa situazione è comune per le cartelle di sistema appartenenti al gruppo TrustedInstaller.
Acquisire la proprietà di una cartella
Ecco come prendere possesso di una cartella di questo tipo:
- Fare clic destro sulla cartella in questione
- Selezionare Proprietà
- Accedere alla scheda Sicurezza
- Fare clic sul pulsante Avanzate in fondo alla finestra
- Fare clic su Cambia accanto al campo Proprietario
- Fare clic su Avanzate
- Fare clic su Trova
- Selezionare il proprio account utente dall'elenco e fare clic su OK
- Fare nuovamente clic su OK; il proprietario della cartella è stato cambiato
- Selezionare entrambe le caselle Sostituisci proprietario su contenitori e oggetti secondari per prendere possesso dei file e delle sottocartelle all'interno di questa cartella:
- Fare clic su OK per confermare