Questa guida spiega come ripristinare un file eliminato da kDrive.

Ripristinare un file eliminato

Qualsiasi file eliminato da kDrive viene spostato nel cestino di kDrive. Lo stesso vale per i file eliminati su un dispositivo sincronizzato tramite l'applicazione kDrive.

Per ripristinare un file nella sua posizione originale prima che il cestino sia stato svuotato:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge.
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Scegli kDrive (Universo Strumenti collaborativi).
4. Fai clic sul nome dell'oggetto corrispondente nella tabella visualizzata.
5. La struttura ad albero di kDrive viene visualizzata nel menu laterale sinistro.
6. Fai clic su Cestino nel menu laterale sinistro.
7. Seleziona gli elementi che desideri ripristinare.
8. Fai clic su Ripristina
   
   

Puoi ripristinare il file in una posizione selezionata o nella sua posizione originale.

Per ripristinare una versione precedente di un file ancora presente, consulta questa guida.

I file spostati nel Cestino vengono eliminati automaticamente secondo i seguenti periodi:

• offerta gratuita: ogni 30 giorni
• offerte a pagamento (Solo, Team, Pro): ogni 90 giorni

La data di deposito nel cestino è quella che conta, tuttavia hai la possibilità di definire un periodo di conservazione aggiuntivo per gli elementi depositati nel Cestino dalla sezione Impostazioni di kDrive.

Configurare il Cestino di kDrive

Il file viene conservato nel Cestino per almeno 3 mesi (poi viene eliminato definitivamente), ma questo periodo può essere esteso fino a diversi mesi (a seconda dell'offerta sottoscritta) dalle Impostazioni:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge.
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Scegli kDrive (Universo Strumenti collaborativi).
4. Fai clic sul nome dell'oggetto corrispondente nella tabella visualizzata.
5. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
6. Fai clic su Impostazioni del cestino.
7. Scegli la durata desiderata nel menu a discesa:
   

Puoi accedervi anche dal link visibile nella parte superiore della finestra del cestino:

Questa guida spiega come accedere e gestire più kDrive su dispositivi mobili (iOS / Android). Questa funzionalità consente, ad esempio, di accedere ai file di un kDrive personale e di un kDrive professionale.

Prerequisiti

• Possedere un kDrive
• Avere l'applicazione kDrive installata sul proprio dispositivo mobile

Accedere ai diversi kDrive dall'app mobile

Un utente che accede all'app mobile può già avere accesso a vari kDrive se già lavora con più kDrive al di fuori dell'applicazione, se è stato aggiunto ad altri kDrive, ecc. Sono tutti accessibili finché l'utente è connesso con l'identificativo corrispondente per quei kDrive.

Accedere e gestire altri kDrive

Per accedere con un account diverso e quindi accedere ad altri kDrive:

Dall'app mobile iOS

1. Aprire l'applicazione kDrive
2. Toccare il cerchio con le proprie iniziali o l'avatar in basso a destra
3. Toccare l'icona a destra del nome del kDrive (semplicemente per verificare i kDrive a cui si ha già accesso)
4. Toccare Cambia utente
5. Toccare Aggiungi utente
6. Inserire le credenziali del proprio account Infomaniak; leggere questa guida (clicca qui) se necessario
7. Scegliere il kDrive da aggiungere
8. Ora è possibile passare da un kDrive all'altro dal menu Utente > Cambia utente; le credenziali dei diversi account sono conservate

Dall'app mobile Android

1. Aprire l'applicazione kDrive
2. Toccare il cerchio con le proprie iniziali o l'avatar in basso a destra
3. Toccare l'icona a destra del nome del kDrive (semplicemente per verificare i kDrive a cui si ha già accesso)
4. Toccare Cambia utente
5. Toccare Aggiungi utente
6. Inserire le credenziali del proprio account Infomaniak; leggere questa guida (clicca qui) se necessario
7. Scegliere il kDrive da aggiungere
8. Ora è possibile passare da un kDrive all'altro dal menu Utente > Cambia utente; le credenziali dei diversi account sono conservate

Disconnettere un kDrive

Dall'app mobile iOS

1. Aprire l'applicazione kDrive
2. Toccare Altro (in basso a destra) > Gestione account > Account
3. Toccare Rimuovi l'account (il kDrive verrà disconnesso e i file verranno conservati sul server)

Dall'app mobile Android

1. Aprire l'applicazione kDrive
2. Toccare l'icona circolare in alto a destra
3. Toccare i 3 punti verticali accanto al kDrive che si desidera eliminare
4. Toccare Elimina account
5. Toccare OK (il kDrive verrà disconnesso e i file verranno conservati sul server)

Questa guida spiega come modificare le informazioni del prodotto kDrive (tranne l'offerta gratuita). Si noti che potrebbe esserci un ritardo affinché le applicazioni siano sincronizzate con le nuove informazioni.

Rinominare e aggiungere note a kDrive

Per rinominare il prodotto e aggiungere informazioni a kDrive:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Scegli kDrive (universo di Strumenti collaborativi).
4. Fai clic sul nome dell'oggetto in questione nella tabella visualizzata.
5. Se necessario, fai clic su Dashboard prima
   
6. Una volta nel pannello del prodotto kDrive, fai clic su Gestisci e poi su Rinomina
   
   
   
7. Rinomina il tuo kDrive e aggiungi una nota nelle impostazioni avanzate.
8. Fai clic sul pulsante blu Salva
   

Questa guida spiega come aggiungere e personalizzare le categorie dei tuoi documenti, per organizzarli e classificarli.

Questa funzionalità è disponibile su kDrive (versione browser).

Aggiungere una categoria a un documento

Per accedere a kDrive:

1. accedere al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. fare clic sull'icona ‍ nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (oppure navigare utilizzando il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. scegliere kDrive (nella sezione Strumenti collaborativi)
4. fare clic sul nome dell'oggetto pertinente nella tabella visualizzata
5. la gerarchia di kDrive appare nel menu laterale sinistro
   1. selezionare il/i file
   2. fare clic sull'icona dell'etichetta in alto nella tabella

   3. fare clic sulla categoria in cui il/i file devono essere classificati
      

       

Ordina i tuoi documenti per categoria

Per visualizzare solo i file appartenenti a una categoria:

Questa guida spiega come annullare le modifiche nell'organizzazione dei file del tuo kDrive, specialmente se ci sono stati spostamenti e hai perso il filo.

Con la funzione di Riavvolgimento, puoi tornare a uno stato precedente, proprio come una macchina del tempo!

Introduzione

• Il ripristino consente di ripristinare file a tua scelta o l'intero kDrive fino a 3 mesi fa
• I file eliminati definitivamente dal cestino e le versioni dei file eliminate non possono essere ripristinati
• Il ripristino può richiedere diversi minuti a seconda del volume di dati da recuperare
• Il kDrive non sarà accessibile durante il ripristino per tutti gli utenti
• Non verranno effettuate azioni sui diritti e condivisioni

Accesso allo strumento di ripristino kDrive

Requisiti

• Essere amministratore dell'organizzazione in cui si trova il kDrive

Per aprire l'interfaccia Riavvolgi:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli kDrive (universo Strumenti Collaborativi)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
5. La struttura ad albero del kDrive viene visualizzata nel menu laterale sinistro
6. Vai a Gestione kDrive nel menu laterale sinistro
7. Fai clic su ⟲ Ripristino
8. Scegli cosa verrà interessato dall'annullamento (l'intero kDrive o solo una parte e, se applicabile, per quale utente)
9. Scegli la data a cui tornare indietro (massimo 3 mesi)
10. Avvia l'analisi e determina i prossimi passaggi in base al risultato

Dopo l'operazione, verrà inviata una email e verrà visualizzata una notifica sul kDrive online.

Rapporto di analisi

Un amministratore che visualizza un rapporto di un Riavvolgimento avviato da un altro amministratore non vedrà tutto ciò che riguarda la cartella personale dell'amministratore che ha avviato il Riavvolgimento.

Nella visualizzazione del rapporto di analisi, i dati vengono elencati e raggruppati in base alla posizione attuale prima del Riavvolgimento.

In caso di conflitto

Nella radice del kDrive dell'amministratore che ha eseguito l'operazione (o nell'utente interessato), verrà creata una cartella "Riavvolgi (data e ora del riavvolgimento)" contenente una sottocartella con file in conflitto chiamata "Conflitto" e un'altra cartella per i file attualmente esistenti nel destino chiamata "Elementi successivi".

Questa guida tratta della ricerca di informazioni all'interno dei dati memorizzati su kDrive di Infomaniak, inclusi file e cartelle accessibili all'utente connesso.

Attivare la ricerca nei contenuti ospitati

La ricerca di contenuti all'interno di file PDF o documenti di fogli di calcolo/testo è possibile con l'offerta kDrive Pro (e kSuite Pro + Enterprise). Per attivare questa funzionalità intelligente:

1. Effettuare l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge.
2. Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Selezionare kDrive (Universo degli strumenti collaborativi).
4. Fare clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata.
5. Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia.
6. Verificare il kDrive interessato dalla configurazione.
7. Fare clic su Generale nel menu laterale sinistro.
8. Fare clic su Funzionalità intelligenti:
   
9. Fare clic sul pulsante per accettare l'analisi automatica dei file.
10. Attivare l'interruttore per abilitare la ricerca di contenuti:
    

Ricerca di un elemento per nome

nell'app mobile iOS / Android

Nella schermata principale dell'app kDrive, c'è un campo di ricerca dove è possibile inserire il testo da trovare:

Se si sta navigando nelle proprie cartelle, è visibile una lente d'ingrandimento nell'angolo in alto a destra dello schermo per avviare una ricerca:

su un browser web

La barra di ricerca è sempre posizionata nella parte superiore dello schermo. La combinazione di tasti CMD-F o CTRL-F posiziona il focus nel campo per inserire il testo di ricerca più rapidamente. I risultati vengono visualizzati man mano che si esegue la ricerca:

Fare clic sull'icona di Ricerca avanzata nella parte inferiore del menu a discesa della barra di ricerca per filtrare secondo i seguenti criteri:

• Posizione
• Tipo di documento
• Data di modifica
• Creato da {utente di kDrive}
• Categoria

Dopo aver impostato i criteri di ricerca per la parola chiave che si desidera trovare, avviare la ricerca con il pulsante Cerca.

Esta guía explica cómo mejorar un kDrive gratuito y cambiar a un plan de pago, por ejemplo, para aumentar su tamaño máximo de almacenamiento. También puedes liberar espacio en kDrive.

Obtener más espacio en kDrive gratuito

Para acceder a la oferta actual de kDrive y cambiar de plan:

1. Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
2. Haga clic en el ícono en la parte superior derecha de la interfaz
3. Seleccione kDrive
4. Haga clic en el ícono ⋮ a la derecha del nombre de su kDrive
5. Haga clic en Mejorar mi oferta para convertir la oferta gratuita en una oferta de pago más completa
   

Conservará la dirección de correo electrónico creada cuando se suscribió al plan gratuito.

Ordenar un nuevo kDrive

No hay límite para la cantidad de kDrives (de pago) que puede agregar a su cuenta de Infomaniak. Para ordenar un nuevo kDrive, haga clic aquí.

Questa guida spiega come forzare la sincronizzazione dei file nascosti dal sistema operativo (macOS, Windows, ecc.) dall'applicazione kDrive sul tuo computer.

Preambolo

I file nascosti sono file di sistema che non sono visibili per impostazione predefinita in Finder o Esplora file su macOS e Windows, rispettivamente. Di solito vengono utilizzati per memorizzare dati importanti per il funzionamento del sistema operativo o per applicazioni specifiche.

Per visualizzare i file nascosti su macOS, puoi utilizzare Terminal o un'opzione in Finder. Tieni premuto il tasto "Comando" in Finder e poi premi "Shift" + "." per cambiare la visualizzazione dei file nascosti.

Per visualizzare i file nascosti su Windows, devi modificare le impostazioni di visualizzazione dei file nell'Esplora file. Puoi farlo accedendo alle opzioni delle cartelle nel Pannello di controllo, selezionando la scheda "Visualizzazione" e spuntando l'opzione per mostrare file e cartelle nascosti.

Sincronizzare i file nascosti in kDrive

Per farlo:

1. Fai clic sinistro sull'icona dell'app nell'area di notifica del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows, e fai doppio clic sulla barra delle applicazioni su Linux)
2. Fai clic sul menu delle azioni ⋮ nell'angolo in alto a destra dell'applicazione
3. Fai clic su Impostazioni
   
4. Fai clic su File da escludere (nella sezione Avanzate)
5. Attiva la casella Sincronizzare file nascosti
6. Fai clic sul pulsante blu Salva
   

Leggi anche questa guida sugli esclusioni dei file elencate nella tabella sotto la casella "Sincronizzare file nascosti".

Questa guida spiega come controllare lo spazio di archiviazione utilizzato e come liberare spazio sul tuo Drive. L'offerta kDrive Gratuito prevede uno spazio di archiviazione massimo di 15 GB; Vuoi aumentare lo spazio totale?

Visualizza lo spazio utilizzato

1. accedi al tuo kDrive da kdrive.infomaniak.com 
2. nel pannello laterale sinistro è indicato lo spazio di archiviazione utilizzato
3. per una panoramica più dettagliata vai a Gestisci lo spazio di archiviazione

Libera spazio di archiviazione

Per recuperare spazio libero sul tuo kDrive gratuito, non è sufficiente eliminare file di grandi dimensioni (video, ecc.) perché i file occupano sempre spazio una volta messi nel cestino.

Svuota il cestino del kDrive

È necessario svuotare manualmente il cestino per eliminare definitivamente i file che si trovano lì:

1. dal pannello laterale sinistro seleziona   Cestino
2. è possibile eliminare tutti i file presenti nel cestino cliccando sul pulsante Svuota cestino
3. oppure eliminare i file caso per caso facendo clic sull'icona all'estrema destra del file in questione, quindi selezionare Elimina definitivamente

Nota inoltre: ogni volta che viene apportata una modifica a uno dei tuoi file, kDrive salva fino a 30 versioni per 30 giorni . Ciò ti consente di navigare tra più versioni di un file ed essere in grado di ripristinare una versione precedente, se necessario.

È possibile eliminare tutte le versioni del documento cliccando sul pulsante Elimina tutte le versioni oppure eliminare le versioni caso per caso, cliccando sull'icona poi cliccando su Elimina , ma questo non libera particolarmente spazio perché questo controllo delle versioni non viene conteggiato nello spazio di archiviazione del tuo kDrive.

Questa guida spiega come condividere rapidamente via e-mail i contenuti presenti sulla versione online (vista web) di kDrive.

Condividere via e-mail da kDrive

Puoi inviare direttamente un file utilizzando la condivisione via e-mail in kDrive:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser come Brave o Firefox.
2. Clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio).
3. Scegli kDrive (universo Strumenti collaborativi).
4. Clicca sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata.
5. Fai clic destro sul file/cartella interessato o clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra dell'oggetto interessato:
   
6. Nel menu a discesa che appare, scegli di condividere l'elemento:
   
7. Nella sezione Condivisione pubblica, attiva l'interruttore del link di condivisione pubblica.
8. Fai clic su Condividi via e-mail:
   
9. Scegli da quale indirizzo (tra quelli attualmente collegati al tuo Mail) desideri inviare il file.
10. Fai clic su Continua
    
    
11. Mail si aprirà nel browser e il corpo del messaggio conterrà automaticamente i collegamenti ai contenuti condivisi:
    

Il principio è lo stesso che se condividessi il file selezionando direttamente il file allegato da Mail:

Per i documenti con estensioni di file come docx, xls, ecc.:

se autorizzi la modifica del documento da kDrive (vedi sotto), l'utente potrà (con o senza registrazione preventiva) modificarlo nel suo browser e salvare il documento condiviso: