Base di conoscenze

Grazie per aver scelto Infomaniak e kChat come soluzione di discussione tra te, il tuo entourage o la tua azienda! Queste guide ti aiuteranno a organizzare i tuoi canali, utenti, chat e altro ancora!

Preambolo

• Multipiattaforma, kChatè la messaggistica istantanea di kSuite che consente di scambiare, condividere e coordinare i tuoi team in modo sicuro da...
  • ... il tuo browser web
  • ... il tuo dispositivo iOS / Android
  • ... il tuo tablet mobile o il tuo computer macOS / Windows / Linux
• Scarica l'app kChat sui vostri dispositivi!
  • Non è possibile modificare la posizione della cartella kchat-desktop sul tuo hard disk.
  • Il contenuto di discussioni, foto, video, è memorizzato online sui server sicuri di Infomaniak.

Cosa vuoi fare?

• Impostare kChat
• Gestire gli utenti
• Gestire un canale
• Gestire una conversazione
• Reagire ai messaggi
• Gestire le notifiche kChat
• Formattare i messaggi e inserire le immagini
• Inviare un messaggio vocale e la sua trascrizione automatica

Una domanda o un feedback?

• In caso di problemi, si prega di consultare la base di conoscenza prima di Contattare il supporto.
• Clicca qui per condividere una recensione o un suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida ti consente di gestire applicazioni esterne con kChat Con l'aiuto di webhook.

Preambolo

• Un webhook è un metodo che consente a un'applicazione di essere informata immediatamente quando un particolare evento si verifica in un'altra applicazione, piuttosto che chiedere costantemente a questa applicazione se è successo qualcosa di nuovo (il cosiddetto "polling").
  • Webhook in uscita: kChat comunica informazioni ad altre app quando si verifica un evento in kChat.
  • Webhook in arrivo: kChat riceve informazioni da altre app per attivare azioni in kChat.
• Non è possibile importare la cronologia delle discussioni da un'altra applicazione (Slack, Teams, Jabber, ecc.) o da un'altra Organizzazione.

Accesso all'interfaccia webhooks kChat

Prerequisiti

• Non essere un utente esterno (questo non vedrà il menu Integrazioni).

Per configurare un webhook, trovare delle applicazioni e integrazioni Auto-ospiti o terze parti:

1. Clicca qui‍ Per accedere all'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com) o aprire l'app desktop kChat (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).
2. Clicca sull'icona Nuovo ‍ il nome della tua organizzazione kChat.
3. Clicca su Integrazioni.
4. Accedi alle categorie:
   

Esempio di integrazione

• Promemoria evento calendario Infomaniak su kChat

Creare un semplice webhook in arrivo

Per questo:

1. Clicca sulla categoria Webhooks in arrivo.
2. Clicca sul pulsante blu Aggiungere Webhook in arrivo:
   
3. Aggiungi un nome e una descrizione (max 500 caratteri) per il webhook.
4. Selezionare il canale che riceverà i messaggi
5. Salva per ottenere l'URL (da non divulgare pubblicamente) di tipo:
   https://votre-serveur-kchat.xyz/hooks/xxx-clé-générée-xxx

Utilizzo del webhook

Nell'app che deve essere postata su kChat:

1. Regolare il codice qui sotto in base all'URL ottenuto:

   POST /hooks/xxx-clé-générée-xxx HTTP/1.1
   Host: votre-serveur-kchat.xyz
   Content-Type: application/json
   Content-Length: 63
   
   {
       "text": "Bonjour, ceci est un texte
   Ceci est un autre texte."
   }

2. È possibile utilizzare la stessa query ma in curl (per testare da un Terminale su macOS p.ex):
   curl -i -X POST -H 'Content-Type: application/json' -d '{"text": "Bonjour, ceci est un texte Ceci est un autre texte."}' https://votre-serveur-kchat.xyz/hooks/xxx-clé-générée-xxx

Se nessuna intestazione Content-Type non è definito, il corpo della richiesta deve essere preceduto da payload come questo:

payload={"text": "Bonjour, ceci est un texte Ceci est un autre texte."}

Una richiesta di successo riceverà la seguente risposta:

HTTP/1.1 200 OK	
Content-Type: application/json	
X-Version-Id: 4.7.1.dev.12799dvd77e172e8a2eba0f4041ec1471.false	
Date: Sun, 01 Jun 2023 17:00:00 GMT	
Content-Length: 58	
	
{	
    "id":"x",	
    "create_at":1713198308869,	
    "update_at":1713198308869,	
    "delete_at":0,	
    "user_id":"x",	
    "channel_id":"x",	
    "root_id":"",	
    "original_id":"",	
    "participants":null,	
    "message":"test",	
    "type":"",	
    "props":{	
        "override_username":"webhook",	
        "override_icon_url":null,	
        "override_icon_emoji":null,	
        "webhook_display_name":"test",	
        "attachments":[	
	
        ],	
        "card":null,	
        "from_webhook":"true"	
    },	
    "hashtags":null,	
    "metadata":{	
        "embeds":[	
            {	
                "type":"message_attachment"	
            }	
        ],	
        "files":[	
	
        ],	
        "reactions":[	
	
        ]	
    },	
    "file_ids":null,	
    "has_reactions":false,	
    "edit_at":0,	
    "is_pinned":false,	
    "remote_id":null,	
    "reply_count":0,	
    "pending_post_id":null,	
    "is_following":false	
}

Se si desidera avere lo stesso formato di risposta di Slack:

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: text/plain
X-Request-Id: hoan69ws7rp5xj7wu9rmystry
X-Version-Id: 4.7.1.dev.12799dvd77e172e8a2eba0f4041ec1471.false
Date: Sun, 01 Jun 2023 17:00:00 GMT
Content-Length: 2

ok

devi aggiungere ?slack_return_format=true L'URL del webhook.

Impostazioni

Oltre al campo textEcco l’elenco completo dei parametri supportati:

Esempio di codice con parametri

Ecco come generare un messaggio più completo con le impostazioni, alcuni dei quali possono sostituire le impostazioni già stabilite durante la creazione del webhook (nome utente, canale preferito, avatar...) come mostrato nella tabella precedente:

POST /hooks/xxx-clé-générée-xxx HTTP/1.1
Host: votre-serveur-kchat.xyz
Content-Type: application/json
Content-Length: 630

{
  "channel": "kchatemp",
  "username": "test-automation",
  "icon_url": "https://domain.xyz/wp-content/uploads/2023/06/icon.png",
  "text": "#### Résultats des tests pour le 27 juillet 2023
@channel veuillez vérifier les tests échoués.

| Composant  | Tests effectués   | Tests échoués                                   |
|:-----------|:-----------:|:-----------------------------------------------|
| Serveur     | 948         |  0                           |
| Client Web | 123         |  2 [(voir détails)](https://linktologs) |
| Client iOS | 78          |  3 [(voir détails)](https://linktologs) |"
}

Ciò comporterà la visualizzazione di questo messaggio nel canale kchatemp dell'organizzazione:

Questa guida spiega come ottenere promemoria dell'evento dall'app Web Calendar Infomaniak (servizio online calendar.infomaniak.com) su un sistema di discussione come kChat di Slack.

Preambolo

• Questa funzionalità vi permetterà di essere notificato nel thread di discussione di vostra scelta Quando un evento è vicino.
• Il sistema di webhook è un metodo in cui un'applicazione o un servizio invia informazioni a un'altra applicazione o servizio in tempo reale, in modo sicuro e autenticato.

Annuncia il webhook a Calendar

Per aggiungere il webhook del tuo sistema di chat su Calendar:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar (Servizio online calendar.infomaniak.com).
2. Clicca sull'icona Impostazioni ‍ In alto a destra.
3. Clicca su Integrazioni nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante Aggiungere un Webhook:
   
    
5. Definisci:
   
   1. Un nome per identificare facilmente il Webhook quando si aggiungono promemoria.
   2. L'URL del webhook (ottenuto dal tuo sistema di discussione - esempi sono riportati in basso nelle FAQ).
   3. Gli elementi (ripresi automaticamente dal tuo evento e/o aggiunti manualmente qui) e la loro disposizione nel messaggio che verrà inviato:
      • Inserisci %subject%‍ per includere l'argomento dell'evento.
      • Inserisci %date%‍ per includere la data dell'evento.
      • Inserisci %description%‍ per includere la descrizione dell'evento.
      • Inserisci %location%‍ per includere l'eventuale localizzazione dell'evento.
6. Clicca su Aggiungi.

Crea un evento con promemoria per chat

Ora che Calendar è collegato al tuo account di sistema di chat, puoi scegliere di essere avvisato in una discussione quando aggiungi un promemoria a un evento:

1. Clicca qui per accedere all'app Web Calendar (Servizio online calendar.infomaniak.com).
2. Crea un nuovo evento.
3. Clicca in basso a destra per Mostra campi aggiuntivi:
   
4. Aggiungi un Richiamo:
   
5. Nel menu a discesa, Scegli il webhook configurato.
6. Valida le modifiche.

Ora riceverai un promemoria nella chat corrispondente al webhook.

Esempi per ottenere un webhook

kChat

1. Clicca qui‍ Al fine di accedere a l'app web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com) oppure apri l'app desktop kChat (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).
2. Appuntamento nella partita Integrazioni.
3. Clicca su Webhooks in arrivo :
   
4. Clicca in alto a destra su Aggiungi.
5. Completa le informazioni richieste al fine di creare il "bot" che mostrerà i messaggi di rilancio in kChat nel canale di vostra scelta:
   
6. Salva per ottenere l'URL del webhook:
   
7. Crea la notifica personalizzata in Calendar (leggi di più se necessario):
   
8. Seleziona la notifica personalizzata quando aggiungi un promemoria al tuo evento:
   

Slack
 

1. Clicca quiper accedere ai WebHooks Slack.
2. Scegli il thread in cui verranno visualizzati i promemoria (ad es. slackbot oppure general):
   
3. Salva per ottenere l'URL del webhook.

Crea altri webhook per impostare promemoria in altri thread.

Personalizza i rilanci di un promemoria Slack

Puoi utilizzare liberamente le opzioni di formattazione di Slack nelle vostre notifiche. Esempio:

N'oubliez pas de %subject% pour le %date%.
À prendre avec le jour J : %description%.
Lieu de l'évènement : %location%

Questa guida illustra la gestione dei membri del tuo servizio di discussione kChat.

Scopri di più su quest'altra guida se si desidera gestire i canali a cui dovranno automaticamente appartenere i nuovi membri.

Prerequisiti

• Avere permessi sufficienti per amministrare il prodotto in questione.
• Invitare un utente Entra a far parte di kChat.

Vedere i membri di un canale

Per vedere gli utenti che hanno accesso al canale selezionato:

1. Clicca qui‍ Al fine di accedere a l'app web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com) oppure apri l'app desktop kChat (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).
2. Fare clic sull'icona del personaggio sotto il titolo del canale.
3. I partecipanti vengono visualizzati nella colonna a destra di kChat:
   

Invitare o rimuovere un membro su un canale privato

Per gestire gli utenti che hanno accesso a un canale privato:

1. Fare clic sull'icona del personaggio sotto il titolo del canale.
2. I partecipanti attuali vengono visualizzati nella colonna a destra di kChat.
3. Il pulsante blu Aggiungi consente di invitare un utente kChat o una team di lavoro completo, non avendo ancora accesso a questo canale:
   
4. Il pulsante Gestione consente di rimuovere un membro da questo canale o di nominarlo Amministratore del canale in modo che a sua volta possa gestire i membri:
   

Questa guida dettaglia l'uso di smiley e altri emoji per reagire e interagire nelle discussioni del servizio kChat.
 

Aggiungere una reazione a un messaggio
 

Per reagire in qualsiasi momento a qualsiasi messaggio a cui hai accesso su kChat, basta passare il mouse sul messaggio e selezionare uno degli emoji disponibili o l'icona del sorriso con il segno +:

 

Se ci sono già delle reazioni, puoi aggiungerne una nello stesso punto:

In questo modo si aprirà il pannello con centinaia di emoji disponibili (e anche emoji personalizzati - leggi più sotto).
 

Esprimersi con un emoji o GIF

Aggiungere un emoji all'interno del messaggio che stai scrivendo è molto semplice. Basta fare clic sull'icona del viso sorridente nella barra di formattazione del tuo messaggio:

 

Poi puoi scegliere un emoji:

 

O inserire brevi GIF animate invece di un emoji utilizzando la scheda in alto nel riquadro che appare quando fai clic sull'icona del viso sorridente:

 

Se conosci il nome del simbolo da inserire, puoi anche digitare: (2 punti) seguito dai primi 2 caratteri:

Suggerimento: se aggiungi #, ## o ### come primo carattere su una nuova riga contenente un emoji, puoi usare un emoji più grande. Per provarlo, invia un messaggio come '# :smile:' (Nota: le tue impostazioni personalizzate potrebbero "disattivare" questa funzione di visualizzazione sulla tua interfaccia).
 

Per impostare il colore predefinito, fai clic su questo simbolo nel pannello degli emoji:
 

Emoji personalizzati
 

Per gestire emoji aggiuntivi, fai clic su questo pulsante nel pannello degli emoji:

Specifica un nome fino a 64 caratteri. Può contenere lettere minuscole, numeri e i caratteri "-", "+", e "_".

Specifica un file .gif, .png o .jpg per il tuo emoji. Il file può pesare fino a 1 MB. Le dimensioni vengono ridimensionate automaticamente a 128 x 128 pixel mantenendo il rapporto d'aspetto.

L'emoji potrà quindi essere utilizzato da tutti gli utenti di kChat nella tua organizzazione in base al nome che gli hai assegnato.

Questa guida riguarda i prodotti Infomaniak che integrano l'uso dell'intelligenza artificiale, in particolare kChat, kDrive, Mail, Sito Creator…

Responsabilità delle parti

Dati forniti all'IA

• L'IA di Infomaniak è attualmente basata su mixtral8x22b.
  • GPT4 turbo è un'opzione volontaria lasciata alla scelta dell'utente kChat / Mail.
  • I messaggi audio sono trascritti con Whisper.
  • Llama 3 è disponibile per l'API AI Tools.
• Utilizzando un assistente di redazione, i messaggi e le richieste rivolte all’IA sono trattati esclusivamente in Svizzera dall’infrastruttura di Infomaniak.
• Nessun dato viene trattato o condiviso con terzi.

Dati forniti dall'IA

• Il modello linguistico genera testo basandosi sui dati che ha assimilato durante il suo apprendimento, privo di coscienza, intenzioni o responsabilità morali.
• È fondamentale che l'utente sia consapevole che le informazioni generate dal modello non sono sempre accurate e non devono essere considerate come una fonte di informazioni indiscutibile.
• Deve esercitare il suo discernimento critico e verificare le informazioni fornite dall'assistente presso fonti affidabili quando necessario.
  • Ad esempio, se una persona utilizza il modello per compiti cruciali come consulenza medica, legale o finanziaria, deve prendere ulteriori precauzioni per confermare le informazioni provenienti dal modello.
• In caso di utilizzo inappropriato o pericoloso di questo assistente, la responsabilità è dell'utente che intraprende tali azioni.

Questa guida spiega come ottenere automaticamente il riepilogo del contenuto di un messaggio kChat.

Riassumere automaticamente un messaggio kChat

Per ottenere il riassunto di un messaggio kChat:

1. Sorvola il messaggio e seleziona l'icona delle azioni di IA in alto a destra.
2. Clicca su Riassumere il thread:
   ‍
3. Ottieni il riepilogo, generato da IA e inviato da kChat Bot nel riquadro laterale destro:
   

Scopri di più su quest'altra guida circa gli agenti conversazionali di kChat.

Questa guida dettaglia il principio delle conversazioni kChat, organizzate all'interno di Canali di discussione privati e pubblici, e di discussioni dirette tra utenti.

Iniziare una conversazione

Per scrivere a un utente della tua organizzazione, fai clic sul + a destra di Messaggi diretti per selezionarlo:

Invia il tuo messaggio; se necessario, allega file fino a 100 MB. Puoi anche utilizzare delle “reazioni”.

Menzionare un altro utente

Per menzionare un membro dell'organizzazione (o tutto un team di lavoro) tramite un messaggio, digita il simbolo @ @ per visualizzare le persone o i canali da menzionare. Attenzione, a seconda del tipo di canale, menzionare un utente mostrerà un messaggio che ti permetterà di aggiungerlo alla conversazione, altrimenti non vedrà la menzione.

Richiedere una conferma di lettura

Per consentire agli utenti di confermare la ricezione del tuo messaggio e quindi indicare di aver letto il messaggio, attiva una conferma di lettura prima di inviare il messaggio nel canale, facendo clic sull'icona ⦅!⦆ e poi attivando il pulsante di attivazione:

Una volta inviato il messaggio, il risultato sarà il seguente:

 

Modificare o eliminare un messaggio

Per modificare un messaggio (che conterrà una nota di messaggio modificato), fai clic sul menu di azioni a destra del messaggio da modificare. Nello stesso punto, puoi anche eliminare il tuo messaggio, che scomparirà dalla conversazione per tutti gli utenti:

Organizzare le conversazioni in kChat

Il tipo di ordinamento per gli elementi che gestisci sul lato sinistro dello schermo è molto importante.

Immagina di aprire kChat dopo diversi giorni di assenza; le conversazioni non lette verranno visualizzate una sotto l'altra. Dopo averle lette, potresti voler trovare informazioni lette tra di esse, quindi un ordinamento per attività recente (leggi sotto per altre opzioni) ti permette di trovare le ultime conversazioni che ti riguardavano. 

Questa scelta del tipo di ordinamento è disponibile per tutti gli elementi: canali di discussione, categorie, messaggi diretti, ecc.

Cercare una conversazione

La ricerca di elementi (parola, partecipante, file) si trova in alto nella finestra:

Una volta trovati i risultati, appariranno sul lato destro della finestra.

Discussione a thread

In qualsiasi canale o chat privata con un altro utente, puoi avviare una discussione a thread a partire da un altro messaggio semplicemente selezionando Rispondi nel messaggio desiderato.

Si aprirà una discussione a thread a destra, permettendo a ciascun utente del canale di contribuire a questo thread specifico senza disturbare gli eventuali nuovi argomenti del canale in corso:

Questi thread di discussione vengono poi centralizzati per essere letti e riletti nella sezione Thread di discussione nella barra laterale sinistra.

Questa guida riguarda kChat, la messaggistica istantanea di Infomaniak che consente di scambiare, condividere e coordinare i tuoi team in modo sicuro dal tuo browser web, dal tuo cellulare, dal tuo tablet o dal tuo computer.

Ottenere kChat

kChat è disponibile conkSuite.

Una volta che hai creato kSuite all'interno della tua organizzazione, scarica...

• ... l'app mobile kChat (app per smartphone o tablet iOS / Android)
• L'app desktop kChat (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).

e/o clicca qui Al fine di accedere a l'app web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com).

Prendi anche conoscenza del Guida di avvio.

Questa guida descrive in dettaglio l'uso e la gestione dei canali in kChat.

Preambolo

• Un canale kChat è uno spazio di comunicazione dedicato a un progetto, un tema o un team in cui i membri possono scambiarsi documenti, scrivere in diretta e organizzare videoconferenze.
• I canali privati (e pubblici, così come gli ospiti) sono limitati in numero a seconda dell'offerta kSuite acquisita; prendete conoscenza della tabella comparativa su la pagina di vendita Per saperne di più.

Canale Generale

Ogni organizzazione su kChat ha automaticamente un canale Generale in cui tutti gli utenti vengono automaticamente invitati.

È possibile utilizzare questo canale per condividere informazioni che riguardano l'intera organizzazione, come uscite aziendali o buone notizie motivanti.

Ovviamente puoi iniziare un nuovo filo di conversazione all'interno del canale Generale.

Canale aggiuntivo

Per aggiungere un nuovo canale di discussione:

1. Clicca sul pulsante ‍ situato nella barra laterale sinistra dell'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com).
2. Clicca su Creare un nuovo canale:
   

Informazioni su un canale

Quando crei un nuovo canale, puoi scegliere:

 

A. il suo nome

In seguito sarà modificabile.

B. il suo URL

Per impostazione predefinita riprende il nome del canale, ma è possibile modificarlo utilizzando lettere minuscole, numeri, punti, trattini e underscores - successivamente modificabile.

C. Il suo statuto Privé oppure Public

Successivamente sarà modificabile (leggi sotto).

D. La sua descrizione

La descrizione consente di specificare in che modo questo canale dovrebbe essere utilizzato. Questo testo viene visualizzato nell'elenco dei canali nel menu "Plus..." e fornisce un'indicazione agli utenti se devono unirsi al canale o meno.

Una volta creato il canale, puoi ancora definire:

E. un'intestazione

Differenze tra canale Privé e Public

I canali publics Aumenta la trasparenza. Tutti gli utenti possono vedere e unirsi a un canale pubblico, assicurando che tutte le persone interessate da un progetto, un tema o un team abbiano accesso alle stesse informazioni.

I canali privés consentono di limitare i contenuti sensibili agli utenti di vostra scelta. Solo un membro esistente può invitare un altro utente in un canale privato. Ci sono anche differenze nella gestione dell'archiviazione / eliminazione (leggi sotto).

Convertire un canale pubblico in un canale privato

Per trasformare un canale pubblico in un canale privato:

1. Dall'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com), fare clic sul canale Pubblico nel menu laterale sinistro.
2. Fare clic sul chevron ‍ sul titolo del canale in cima alla discussione.
3. Scegli Converti:
   

La cronologia e l'appartenenza dei membri sono conservate; i file condivisi pubblicamente rimangono accessibili a chiunque disponga del link; la modifica è permanente e non può essere annullato.

E il contrario?

Il contrario ( Trasformare un canale privato in un canale pubblico) è anche possibile, ma solo un utente di tipo amministratore kChat potrà farlo; la cronologia dei messaggi e i membri che hanno già accesso al canale saranno conservati; il canale diventerà accessibile a tutti gli utenti degli altri canali pubblici dell'Organizzazione ad eccezione degli utenti esterni che dovranno essere invitati manualmente.

Per eseguire la conversione dalla gestione di kChat sul Manager:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su il menu a discesaper visualizzare i canali privati.
3. Clicca su il menu di azionesituato a destra dell'elemento interessato.
4. Clicca su Convertire in canale pubblico:
   

Lasciare un canale

A parte il canale principale Generale Puoi uscire da un canale in qualsiasi momento:

1. Dall'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com), fare clic sul canale pubblico interessato nel menu laterale sinistro.
2. Fare clic sul chevron ‍ sul titolo del canale in cima alla discussione.
3. Clicca su Uscire dal canale:
   

Se si lascia un canale privato Non lo troverai più nella ricerca, ma solo tramite il suo URL se lo possiedi o se sei invitato da un membro del canale.

Se si lascia un canale pubblico, lo lasci immediatamente ma puoi unirti a lui quando lo desideri semplicemente trovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1), anche se è stato archiviato:

 

Archiviare / eliminare un canale

A parte il canale principale Generale è possibile archiviare un canale in qualsiasi momento che impedisce qualsiasi nuovo messaggio e non lo conterà più nella quota dei canali disponibili. L'operazione è fattibile dopo il Manager oppure direttamente sull'interfaccia kChat:

1. Dall'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com), fare clic sul canale nel menu laterale sinistro.
2. Fare clic sul chevron ‍ sul titolo del canale in cima alla discussione.
3. Clicca su Archiviare il canale:
   

Se si crea un canale e che poi lo archiviate potete raggiungerlo quando lo desiderate semplicemente ritrovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1):

In seguito potrai disarchizzarlo:

1. Dall'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com), fare clic sul canale in questione nel menu laterale sinistro.
2. Fare clic sul chevron ‍ sul titolo del canale in cima alla discussione.
3. Clicca su Disarchivare il canale:
   

o chiuderlo per non vederlo più sulla tua interfaccia:

Puoi anche Eliminare un canale e in questo caso tutti i dati associati saranno cancellati definitivamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu di azione ⋮situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Rimuovi
   
    

Mettere in preferiti

Per impostare qualsiasi canale come preferito:

1. Dall'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com), fare clic sull'icona stella situato nella parte superiore di un canale.
2. Un nuovo menu Favoriti apparirà nella barra laterale sinistra che raggruppa tutti gli elementi che hai impostato come preferito (valido solo per il tuo utente):
   

Mettere un canale in sordina

Potete nascondere le notifiche di un canale:

1. Dall'app Web kChat (Servizio online kchat.infomaniak.com), fare clic sul menu di azione a destra del canale interessato (nella barra laterale sinistra).
2. Scegli Sourdine:
   
   
   
    

Organizza per categorie

Cliccando sul pulsante + situato nella barra laterale sinistra di kChat, è possibile aggiungere una o più categorie Consente di inserire elementi (canale, contatto, ecc.) all'interno di questi ultimi. Trascinare quindi il canale desiderato sulla categoria creata (valido solo per l'utente):

Canale di discussione da utente a utente

I messaggi personali sono conversazioni dirette tra due o più persone che si svolgono in fuori dei canali.

Ogni utente di un'organizzazione può creare liberamente messaggi personali il cui contenuto sarà visibile solo agli interessati: