Questa guida spiega come inserire testo formattato e immagini nei tuoi messaggi su kChat.

Formattazione del Testo del Messaggio

Ecco i simboli da aggiungere prima e dopo il testo per formattarlo nello stile desiderato:

Puoi anche inserire questo:

Inserire un'Immagine nel Messaggio

da un URL

Inserisci il seguente codice nel tuo messaggio sostituendo il testo alternativo e l'indirizzo dell'immagine (URL) con il link dell'immagine (deve essere accessibile e visibile sul Web):

![testo-alt](https://www.domain.xyz/xyz/immagine.png)<br>

Esempio

Messaggio con sintassi di inserimento dell'immagine:

Questa guida spiega come avviare una conversazione audio o video tra uno o più utenti di kChat, utilizzando la soluzione gratuita ed etica di videoconferenza di Infomaniak, kMeet.

Creare una riunione tra utenti di kChat

Per chattare in una sala virtuale con il microfono e la webcam del tuo dispositivo, è sufficiente premere il pulsante Chiamare visibile in qualsiasi conversazione, canale privato o pubblico, tramite l'applicazione o direttamente nel browser:

• Chiamare direttamente un utente se sei in una conversazione diretta con lui, o avviare una chiamata a tutti i membri di un canale se inizi la riunione dal canale; chiamare un utente che è in modalità "Non disturbare" non attiverà suoni o finestre di chiamata nel suo dispositivo, ma vedrà comunque il messaggio nella conversazione
• Il microfono è attivato per impostazione predefinita quando la chiamata viene accettata, ma non la fotocamera
• Visualizzare i partecipanti alla riunione (chi l'ha accettata, rifiutata o persa) con avatar nel messaggio di kChat
• Dopo aver avviato la chiamata, comparirà un emoji nel tuo stato di kChat per indicare che sei occupato nella conversazione
• Un messaggio inviato dal video (kMeet) è visibile anche nella conversazione di kChat (e viceversa)
• Le istruzioni per avviare e terminare la riunione vengono mostrate automaticamente nel thread di conversazione di kChat corrispondente

Specifiche per le chiamate nei canali

• La chiamata non suonerà nei destinatari, ma vedranno un messaggio in kChat e riceveranno una notifica
• Verrà mostrato un messaggio di avviso se si tenta di avviare una chiamata in un canale con più di 7 utenti

Ulteriori informazioni su kMeet
 

Questa guida spiega come aggiungere un utente a kChat.

Se sei un amministratore dell'organizzazione in cui si trova kSuite (e quindi kChat) e hai i permessi completi per kChat, puoi invitare un utente esterno alla tua organizzazione che sarà contabilizzato come utente. Quest'ultimo sarà invitato a creare un account Infomaniak se non ne ha già uno.

Puoi anche invitare un'intera squadra di lavoro da kChat.

Invitare a utilizzare kSuite

Ecco come puoi invitare un utente esterno. Una volta invitato, l'utente può confermare la sua iscrizione e accedere a kChat con i permessi limitati che gli hai concesso:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
2. Fai clic su Gestione utenti nel menu laterale sinistro
   
3. Fai clic su Utenti.
4. Fai clic sul pulsante blu Aggiungi un utente
   
5. Inserisci i dati richiesti.
6. Fai clic su Continua
   
7. Definisci il ruolo del futuro utente come Esterno.
8. Fai clic su Continua
   
9. Concedi accesso a kSuite (e quindi a kChat).
10. Fai clic su Continua
    
11. Non includere l'utente in nessun team di lavoro
    
12. Definisci i permessi utente per kDrive e kChat.
13. Fai clic su Continua
    
14. Non creare un indirizzo email per l'utente.
15. Fai clic su Continua
    
16. Specifica l'indirizzo email personale dell'utente che desideri invitare (si connetterà con questo indirizzo email).
17. Fai clic su Continua
    
18. Obbligalo a connettersi con l'indirizzo menzionato in precedenza.
19. Invia l'invito
    
20. Il futuro utente esterno di kChat riceverà una email di invito per completare la sua registrazione
    
21. Puoi anche fornirgli il link di invito mostrato sulla pagina in altro modo, ad esempio tramite SMS o semplicemente mostrare nuovamente il link se è stato perso. Per farlo, fai clic su Utenti nel menu laterale sinistro.
22. Fai clic sul menu a discesa per visualizzare gli utenti in attesa.
23. Fai clic sul menu delle azioni ⋮ a destra dell'oggetto corrispondente nella tabella visualizzata.
24. Fai clic su Invia invito per scegliere il metodo di invio
    

L'invito è in sospeso fino a quando l'utente invitato si registra definitivamente (vedi sotto). Il dashboard di kSuite mostra chiaramente questo stato:

Accettare l'invito

Per accedere all'organizzazione che possiede la kSuite corrispondente, l'utente invitato esegue il link ricevuto nel suo browser:

1. Una prima schermata gli indica quale organizzazione lo ha invitato e quale indirizzo email dovrà usare obbligatoriamente durante la creazione dell'account utente e in futuri accessi.
   
2. Le informazioni fornite in precedenza vengono visualizzate durante il processo di registrazione dell'utente ed è necessario completare queste informazioni.
   
3. Lo stesso vale per lo schermo relativo alle informazioni di accesso.
   

Questa guida affronta i problemi che possono sorgere nell'utilizzo delle applicazioni di Infomaniak (come kChat, kDrive, kAuth, ecc.) o degli strumenti (come config.infomaniak.com, il Manager di Infomaniak, ecc.) con hardware obsoleto o non aggiornato (sistema operativo, browser, dispositivi, ecc.). Ad esempio, potrebbe non essere possibile accedere comodamente ai servizi di Infomaniak con un iPhone 5s o 6 con iOS 12.

Tecnologie utilizzate da Infomaniak

Molti degli strumenti web sviluppati da Infomaniak utilizzano Angular. La necessità di hardware aggiornato o recente per eseguire le applicazioni non è specifica di Angular stesso, ma piuttosto un requisito generale per eseguire qualsiasi applicazione web moderna. Ecco alcune ragioni per cui spesso è necessario un hardware aggiornato:

1. Browser moderno: Angular utilizza funzionalità avanzate dei browser moderni per fornire un'esperienza utente ottimale. I browser più vecchi potrebbero non supportare queste funzionalità o farlo in modo ottimale, causando problemi di compatibilità e prestazioni.
2. ottimizzazione delle prestazioni: I browser più recenti sono generalmente ottimizzati per eseguire il codice JavaScript più velocemente e per gestire rappresentazioni grafiche complesse in modo più efficiente. Le applicazioni Angular possono essere piuttosto complesse e trarre vantaggio da queste ottimizzazioni per offrire un'esperienza utente migliore.
3. Sicurezza: I browser più vecchi potrebbero presentare vulnerabilità di sicurezza note che potrebbero essere sfruttate dagli attaccanti per compromettere la sicurezza dell'applicazione web. Le versioni più recenti dei browser tendono a risolvere queste vulnerabilità e offrire un livello di sicurezza più elevato.
4. Standard e compatibilità: Le versioni più recenti dei browser tendono a conformarsi agli standard web più recenti, il che significa che sono più compatibili con le nuove tecnologie e le ultime specifiche HTML, CSS e JavaScript utilizzate dai framework come Angular. Utilizzare un browser obsoleto potrebbe causare problemi di rendering o funzionalità mancanti.
5. Supporto delle API moderne: I browser più recenti supportano API moderne che consentono agli sviluppatori di accedere a funzionalità avanzate come geolocalizzazione, fotocamera, notifiche push, ecc. Le applicazioni Angular possono integrare queste funzionalità per offrire esperienze utente più ricche e interattive, ma queste funzionalità dipendono dal supporto del browser.

Questa guida spiega come attivare o disattivare la modalità scura nel sistema operativo (macOS / Windows), poiché l'impostazione del tema "automatico" degli strumenti di Infomaniak (immagine sotto) si basa sull'impostazione di Modalità scura o Modalità chiara del sistema operativo:

Gestire la modalità scura o chiara

su macOS

1. Fare clic su Preferenze di sistema...
   
2. Fare clic su Aspetto e scegliere la modalità scura a destra
   

su Windows

1. Aprire il menu Start
2. Fare clic su Impostazioni
   
3. Fare clic su Personalizzazione e quindi su Colori
   
4. Fare clic su Scuro
   

Questa guida spiega come interagire in kChat con un agente conversazionale o bot dotato di intelligenza artificiale.

Introduzione

• Il bot può aiutarti a eseguire vari calcoli, traduzioni, fornire informazioni su vari argomenti e rispondere alle tue domande.
• Ci sono due IA disponibili:
  1. kchat.bot
  2. chatGPT
• Leggi e comprendi questo FAQ riguardo al modello utilizzato e alle responsabilità di ciascuno.

Aggiungere il bot ai contatti di kChat

I bot attualmente disponibili su kChat fanno già parte dei tuoi contatti.

Se non li vedi ancora, clicca nel menu laterale sinistro di kChat:

1. sulla ricerca canali (i bot appaiono anche come canali)
2. o sull'icona + accanto a Messaggi diretti per cercare il bot
   
   ‍
3. aggiungere i bot contrassegnati come [bot] oppure cercare il termine bot o chat
   
   ‍

Non creare una conversazione di gruppo tra i bot e te stesso, poiché ciò non funzionerà. Devi creare un canale di discussione privata tra ogni bot individualmente e te stesso.

Poi basta scrivergli come se stessi conversando con un conoscente:

Questa guida dettaglia elementi importanti per non perdere alcuna discussione su kChat che ti riguardano.

Gestione delle notifiche dell'applicazione kChat

Puoi, ad esempio, decidere di animare l'icona dell'applicazione quando arriva un nuovo messaggio.

Per gestire le notifiche dell'applicazione scaricata:

1. Apri l'applicazione kChat sul tuo computer
2. Fai clic sinistro sull'icona dell'app nella barra delle applicazioni del tuo computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows)
3. Scegli Preferenze...
4. Regola le preferenze di notifica del sistema operativo sotto Opzioni dell'applicazione
   

Per gestire le notifiche di kChat tramite il browser:

1. Accedi a kChat (kchat.infomaniak.com o l'URL personalizzato se è stata configurata la branding personalizzata)
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
3. Fai clic su Notifiche
4. Imposta come desideri essere notificato (computer/mobile, presente/assente, ecc.) e in quali casi (tutti i messaggi o solo messaggi con menzione, messaggi seguiti, ecc.)
   

Ricevere un riepilogo via email dei messaggi non letti

Nello stesso luogo, puoi anche scegliere di ricevere regolarmente notifiche via email:

Questa email viene inviata o ogni giorno o una volta alla settimana, tra le 6 e le 8 del mattino, e indica all'utente i messaggi non letti. L'utente riceve una email per il prodotto kChat a cui ha accesso.

Ricevere notifica sull'andamento di una discussione

Per essere notificato di un nuovo messaggio in qualsiasi discussione anche se non sei un partecipante diretto, devi attivare il Segui, sia passando il mouse sul menu azione a destra di un utente in una discussione o facendo clic su Segui sopra nella discussione:

Questa guida riguarda i messaggi che iniziano con / su kChat e vengono interpretati come comandi slash.

Eseguire un comando slash su kChat

Per accedere ai comandi slash su kChat:

1. Fare clic nel campo di composizione all'interno di un canale
2. Inserire un segno / (barra) seguito dal comando allegato
3. Convalidare per inviare il comando

Se si digita solo il segno /, verrà visualizzato un modale con i comandi che è possibile eseguire, come ad esempio impostare lo stato come assente.

Ecco una tabella dei principali comandi:

Creare un comando slash personalizzato

Prerequisiti

• Non essere un utente esterno (non vedrà il menu Integrazioni)

Per creare un comando slash personalizzato:

1. Aprire l'applicazione kChat (sul proprio dispositivo o da un browser all'URL kchat.infomaniak.com)
2. Fare clic sulla freccia a destra del nome della propria organizzazione kChat 
3. Fare clic su Integrazioni
   
   
4. Fare clic su Comando slash
   
5. Fare clic sul pulsante blu per Aggiungere un comando
6. Configurare il comando slash (nome, trigger (senza il /), tipo di contenuto atteso, azione da eseguire*, ecc., incluso se il comando deve essere mostrato nel modale di aiuto menzionato nel capitolo precedente)
7. Salvare il comando

* Questo può includere la chiamata a un'API esterna, l'esecuzione di uno script, la visualizzazione di una risposta specifica, ecc. Di solito sarà necessario uno script esterno o un'applicazione che risponda ai comandi. È anche possibile definire parametri aggiuntivi per il comando, come menu a discesa, caselle di controllo, ecc., a seconda delle proprie esigenze.

Questa guida dettaglia i diversi elementi che possono essere personalizzati in kChat per adattarsi al meglio alle tue preferenze di utilizzo.

Cambiare la lingua dell'interfaccia di kChat

kChat viene visualizzato nella lingua scelta per il Manager e, come il tuo avatar/foto del profilo, queste impostazioni sono gestite nel profilo di Infomaniak.

Personalizzare la visualizzazione generale di kChat

Per accedere alle impostazioni di kChat:

1. Accedi a kChat (kchat.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
   

Puoi scegliere:

• Una densità di visualizzazione e, eventualmente, una visualizzazione a colori in densità compatta
• Mostrare o nascondere le anteprime nelle tue conversazioni
• La dimensione di un canale (larghezza)
• La posizione di partenza quando torni a un canale non letto
• Il numero di messaggi personali da visualizzare

La scheda Notifiche ti permette di personalizzare le notifiche di kChat:

Per alternare tra un tema chiaro o scuro:

1. Accedi a kChat (kchat.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
3. Fai clic su Generale nel menu laterale sinistro
   

Personalizzare una conversazione, un canale, ecc.

Accanto a ciascun elemento della barra laterale sinistra c'è un menu delle azioni che ti permette, tra le altre cose, di definire l'ordine di classificazione (alfabetico, per attività recente, manuale).

Definire uno stato

Per migliorare il tuo profilo e la sua visualizzazione nelle discussioni, puoi definire uno stato sotto forma di testo e/o emoji, con una data di scadenza facoltativa:

1. Fai clic sul tuo avatar o sulle iniziali nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
2. Fai clic su Scegli uno stato personalizzato
3. Inserisci uno stato personalizzato o scegline uno tra le proposte
4. Inserisci una data di scadenza se necessario
5. Fai clic sull'icona emoji se desideri scegliere un emoji accanto al tuo nome
6. Conferma con il pulsante Imposta stato

Utilizzo delle scorciatoie da tastiera

Per navigare più rapidamente in kChat, esistono scorciatoie da tastiera:

1. Accedi a kChat (kchat.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
3. Nella scheda Scorciatoie troverai un elenco delle scorciatoie da tastiera disponibili
   

Risolvere un problema di zoom nella visualizzazione

Per ingrandire o ridurre l'ingrandimento nella visualizzazione che è diventata illeggibile, utilizza le seguenti scorciatoie da tastiera:

• Come nel browser, CTRL/CMD e - per ridurre lo zoom
• CTRL/CMD e + per ingrandire lo zoom
• CTRL/CMD e 0 per ripristinare le dimensioni predefinite

kChat con il tuo dominio e il tuo marchio

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