Base di conoscenze

Questa guida spiega come Risolvere un problema di collegamento Sito Creator Nome/i di dominio Se non si riesce a Collegare Site Creator a un dominio.

Risolvere un problema con il nome di dominio

Ecco le situazioni e le soluzioni se non riesci a eseguire l'operazione desiderata con Site Creator:

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CAA nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Preambolo

• Un record CAA consente di specificare un'autorità di certificazione autorizzata a rilasciare certificati per un dominio.

Aggiungere un CAA

Scopri di più su quest'altra guida per gestire questo tipo di record in un'area DNS.

Aggiunta CAA per convalidare un certificato SSL Sectigo

Nel caso di una convalida del certificato SSL Sectigo, segui la guida generica di cui sopra, ma inserisci in modo specifico i seguenti dati:

• Scegli “Issue per l’autorità di certificazione”.
• Inserire la bandiera/flag: 0.
• Specifica sectigo.com:

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo DKIM in una zona DNS (nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Preambolo

• Il tipo di registrazione DKIM (Domain Keys Identificated Mail)è un protocollo che consente di firmare le e-mail durante l'invio e consente il funzionamento ottimale della tua e-mail Infomaniak.
• Ciò garantisce che il contenuto delle e-mail non venga modificato nel loro invio e che provenga dal dominio del mittente. Ciò impedisce agli spammer di diventare entità legittime.
• Il DKIM fallirà se rileva che un messaggio è stato modificato e che sono state apportate modifiche non autorizzate a livello di "From"Il messaggio.
• Lo standard DKIM è attivato per tutti i clienti Infomaniak con un Servizio Mail il cui nome di dominio ha la sua area DNS gestita in Infomaniak. Tutte le e-mail inviate daMail o il software/cliente di posta elettronica di vostra scelta vengono quindi automaticamente firmati.
• Il DKIM non è disponibile per i sottodomini.

Controllare la registrazione DKIM

Lo strumento di Sicurezza globale consente di controllare e correggere facilmente alcuni record problematici.

E quando il tuo nome di dominio è gestito altrove, troverete il record DKIM da aggiungere nella zona DNS:

Modificare manualmente la zona DNS (non consigliata)

Scopri di più su quest'altra guida per gestire questo tipo di record in un'area DNS.

Aggiungere più DKIM

Puoi avere più record DKIM sul tuo dominio senza limiti, a differenza di DMARC o SPF, purché il tuo host DNS lo consenta.

Se si utilizzano più provider di posta elettronica di terze parti, ad esempio ERP Odoo, è necessario aggiungere un DKIM per Odoo oltre a quello di Infomaniak.

Utilizzare selettori DKIM unici per evitare conflitti con le registrazioni esistenti.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CNAME e DNAME nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Preambolo

• Il tipo di registrazione CNAME consente di puntare un sottodominio a un indirizzo del sito web.
  • Questo è il metodo generalmente usato per far funzionare il sottodominio www con il tuo sito, o per reindirizzare un sottodominio a una cartella del server Web in cui è ospitato il tuo sito Web.
• Il tipo di registrazione DNAME per "delegation nameè particolarmente utile durante la riorganizzazione di domini o per transizioni senza problemi da una parte dell'infrastruttura all'altra, preservando al contempo la struttura gerarchica dei sottodomini.
  • Un DNAME crea un alias per un intero dominio e tutti i suoi sottodomini.
• A differenza del CNAME che si applica a un solo nome host specifico, il DNAME reindirizza automaticamente tutti i sottodomini. Esempio:
  • Un DNAME per abc.site1.com puntando verso site2.com collegherà automaticamente xyz.abc.site1.com xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com new.login.site2.com, e così via.
• ⚠Una registrazione DNAME non può essere utilizzato a livello dell'area radice di un dominio (come site1.com direttamente). Di solito viene utilizzato in un sottodominio. Se si desidera reindirizzare il dominio principale stesso, è necessario utilizzare altri tipi di record come un A, AAAA oppure CNAME (con alcune restrizioni per quest'ultimo).
   

Modificare la zona DNS

Scopri di più su quest'altra guida per gestire questo tipo di record in un'area DNS.

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record TXT nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Preambolo

• Il tipo di record TXT consente di inserire testo leggibile nell'area DNS di un nome di dominio.
• Questo è il metodo generalmente utilizzato per contribuire alla prevenzione dello spam e per verificare la proprietà di un dominio (Google può richiederlo in particolare prima dell'utilizzo di alcuni dei loro servizi).

Modificare la zona DNS

Scopri di più su quest'altra guida per gestire questo tipo di record in un'area DNS.

Questa guida spiega come visualizzare l'indirizzo IP di un sito sul tuo Web hosting.

Preambolo

• L'indirizzo IPv4 è in linea di principio lo stesso per ciascuno dei siti di hosting (a meno che tu non abbia acquisito un IP dedicato).

Mostra l'indirizzo IP del tuo sito

L'indirizzo IP è specificato nella pagina di gestione dell'hosting (Starter o contenente più siti):

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Fare clic sul chevron ‍ Per sviluppare la parte Informazioni di questo alloggio.
4. Indirizzo IPv4 è visualizzato sulla pagina:
   
5. Indirizzo IPv6 viene visualizzato anche nel caso di alloggi a pagamento:
   

Questa guida spiega come aggiungere o modificare un record di tipo MX nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Preambolo

• Il tipo di registrazione “MX” consente di indicare con quale provider deve essere gestita la posta elettronica ( il target).
• È necessario modificare questo tipo di registrazione solo nel caso in cui si dispone di una particolare configurazione da impostare (ad es. nome di dominio in Infomaniak e servizio di posta elettronica in un provider esterno).
• Ci possono essere più MX (in modo che un secondo servizio di posta elettronica prenda il sopravvento in caso di guasto del primo) e in questo caso una cifra indica la priorità di ciascuno di essi (più piccolo è il numero, maggiore è la priorità).

MX per la messaggistica Infomaniak

Infomaniak fornisce automaticamente l'MX necessario per collegare il tuo nome di dominio e la tua posta elettronica, se questi sono gestiti nella stessa organizzazione a livello di Manager.

Se la configurazione richiede l'aggiunta di un record MX per indirizzare il traffico e-mail a Infomaniak, specificare il seguente MX:

mta-gw.infomaniak.ch

con la priorità 5.

Sull'interfaccia di alcuni fornitori come Gandi, è necessario aggiungere un punto alla fine del record MX:

mta-gw.infomaniak.ch.

Un Registrazione SPF corretta è anche necessaria per il corretto funzionamento della messaggistica Infomaniak.
 

Modificare la zona DNS

Scopri di più su quest'altra guida per gestire questo tipo di record in un'area DNS.

Per saperne di più

• Collegare un dominio a un Servizio Mail Infomaniak
• Specificare MX Infomaniak in un provider Web di terze parti

Questa guida illustra la monetizzazione dei nomi di dominio, generalmente effettuata tramite il parcheggio dei nomi di dominio mantenendo nascoste le coordinate del rivenditore.

Parcheggio di domini

Il parcheggio di un nome di dominio è una tecnica che consiste nel registrare un nome di dominio senza utilizzarlo immediatamente per un sito web.

Invece, il dominio viene "parcheggiato" e mostra solitamente una pagina di parcheggio con annunci pubblicitari generati da una rete di affiliazione.

Il proprietario del dominio "parcheggiato" può quindi guadagnare denaro grazie a questi annunci come fonte di reddito passivo.

E se siete il visitatore?

Stia attento: alcune pagine di parcheggio dei nomi di dominio possono assomigliare a siti web legittimi, il che può causare confusione per gli utenti che cercano di accedere a un sito web particolare, e altre possono essere infette da malware, il che può essere pericoloso per la sicurezza informatica degli utenti.

Questa guida spiega come impostare una politica DMARC per la tua posta elettronica ospitata da Infomaniak, elemento diventato indispensabile per prevenire eventuali malfunzionamenti di routing.

Preambolo

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) è uno strumento essenziale per rafforzare la sicurezza delle e-mail e proteggere il tuo dominio dalle frodi controllando l'autenticità delle e-mail in uscita (attraverso meccanismi di autenticazione come SPF e DKIM) e consentendo di definire politiche di trattamento delle e-mail non autenticate.
• DMARC esiste per specificare agli altri fornitori di e-mail che cosa devono fare quando rifiutano un'e-mail a causa di SPF o DKIM che sarebbero errati o assenti.
• Per questo i proprietari di domini possono definire politiche DMARC, come " Respingere", " quarantena" o " niente", per specificare come queste e-mail "sospetti" devono essere trattati. Esempio:
  1. Una e-mail viene inviata da anna@domain.xyz victor@yahoogle.abc.
  2. Il servizio mail di domain.xyz contiene una configurazione DMARC di tipo reject al 100%.
  3. Il servizio mail di yahoogle.abc è sicuro ed esegue l'analisi SPF/DKIM/DMARC della mail in arrivo da domain.xyz.
  4. Se questa analisi porta a un fallimento di SPF o DKIM, allora il Servizio Mail di yahoogle.abc Rifiuterà (e quindi cancellerà) il messaggio.
  5. Egli manderà un relazione via e-mail se un indirizzo di rinvio è specificato nel DMARC di domain.xyz.
     • Questo rapporti DMARC generati ti aiutano a mantenere e migliorare la sicurezza del tuo dominio; in questo modo potrai identificare eventuali errori di autenticazione e tentativi di phishing che utilizzano il tuo dominio.

DMARC e percentuale di accettazione

Per gli ordini che è possibile dare ai server destinatari quando viene rilevato un messaggio sospetto, 3 criteri (p policy) esistono e possono essere affinate con una percentuale (pct):

none

Con "p=none", nessuna e-mail viene rifiutata o posta in quarantena in base alla verifica DMARC. Tuttavia, la percentuale di ricezione può essere utilizzata per raccogliere dati sulle e-mail non autenticate, indicando quante di queste e-mail devono essere soggette alla politica DMARC. P.ex "p=none; pct=10" significa che il 10% delle e-mail non autenticate sarà soggetto alla politica DMARC, mentre il restante 90% sarà accettato.

quarantina

Con "p=quarantine", le e-mail non autenticate possono essere messe in quarantena, ma la percentuale di ricezione determina la proporzione effettivamente soggetta a questa politica. P.ex "p=quarantine; pct=50Il 50% delle e-mail non autenticate sarà messo in quarantena, mentre il restante 50% sarà accettato.

reject

Con "p=reject"Le e-mail non autenticate vengono rifiutate. La percentuale di ricezione determina la percentuale di e-mail non autenticate che verranno effettivamente rifiutate. P.ex "p=reject; pct=20Il 20% delle e-mail non autenticate saranno rifiutate, mentre il restante 80% sarà accettato.

Creare un record DMARC

Ci sono due modi per gestire DMARC.

Se si dispone di un Servizio Mail con Infomaniak, il modo più semplice è quello di visitare lo strumento di Sicurezza globale per gestire la vostra politica di sicurezza DMARC e rapporti:

Ma il record DMARC è un tipo di record DNS, di solito di tipo TXT, è anche possibile gestirlo dalla zona DNS del nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic sul pulsante per aggiungere un record:
   
5. Clicca sul pulsante radio DMARC per aggiungere una registrazione.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Lasciare (o aggiungere, se necessario) il valore _dmarc nel campo Fonte.

8. Il campo Obiettivo deve contenere le impostazioni che si desidera utilizzare, separate da ; :

   Nome del tag	Scopo	Esempio
   v	Versione del protocollo	v=DMARC1
   pct	Percentuale di messaggi filtrati	pct=20
   ruf	URI di relazione per le relazioni forensi	ruf=mailto:authfail@domain.xyz
   rua	URI di relazione per i rapporti aggregati	rua=mailto:aggrep@domain.xyz
   p	Politica per il settore organizzativo	p=quarantine
   sp	Politica per i sottodomini del settore organizzativo	sp=reject
   adkim	Modalità di allineamento per DKIM	adkim=s
   aspf	Modalità di allineamento per SPF	aspf=r

   Cosa può fare p.ex v=DMARC1;p=reject;pct=100;rua=mailto:postmaster@dmarcdomain.com (sorgente)

9. Lasciare il valore predefinito a livello di TTL.
10. Clicca sul pulsante Salva:
    

Questa guida spiega come utilizzare lo strumento Newsletter di Infomaniak con un nome di dominio esterno (non gestito da Infomaniak).

Prerequisiti

• Il nome di dominio deve appartenerti.
• I domini sinonimi e il loro dominio principale non possono essere utilizzati per inviare newsletter.
  • È possibile configurare i tuoi sinonimi come alias.

Collegare un dominio esterno

Per accedere alla gestione dei domini di invio della Newsletter:

1. Fai clic qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Se hai già una Newsletter, fai clic su Aggiungi un dominio:
   
   • In caso contrario, fai clic su Inizia gratuitamente:
     
3. Seleziona Altro dominio nel menu a discesa prima di inserire (o inserisci direttamente) il nome del dominio con cui desideri inviare le newsletter:
   
4. Fai clic sul pulsante blu Approva.
5. Aggiungi nel tuo registrar i record TXT / CNAME / DKIM che riceverai via email e che sono visibili nell'interfaccia facendo clic sul pulsante: