Questa guida spiega come convertire un'offerta Mail Starter gratuita verso una Offerta a pagamento più completa e migliorata.

Preambolo

• Acquistando un nome di dominio da Infomaniak, si ottiene 1 indirizzo e-mail gratuito e uno spazio web di base da 10 MB Questa è l'offerta Starter.
• In pochi click è possibile modificare le offerte. per sbloccare le limiti e godere di un'esperienza arricchita.

Modificare l'offerta Starter - Servizio Mail gratuito

Per far evolvere l'offerta Starter:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca su il menu di azionesituato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Modifica offerta:
    
   
    
4. Regolare il numero di indirizzi e-mail da aggiungere al servizio e-mail grazie all'assistente dell'ordine, paga per completare il cambio dell'offerta.

Questa guida descrive i caratteri ammessi e validi quando è necessario creare un Nome di dominio (di 63 caratteri al massimo) presso Infomaniak.

Preambolo

• I caratteri autorizzati in un nome di dominio sono determinati dagli standard tecnici definiti dall'organismo di regolamentazione dei nomi di dominio, in genere dall'Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) a livello mondiale, e dagli organismi di regolamentazione nazionali o regionali, come l'Autorità di regolamentazione dei nomi di dominio in Francia (AFNIC) per i domini .fr in Francia.
• Per comprendere le possibilità offerte A livello di indirizzo e-mail stesso (parte separata che viene prima l'arobase ), prendere conoscenza di quest'altra guida.

Caratteri speciali, accenti (punnycode)...

In generale, i caratteri consentiti in un nome di dominio comprendono:

• Le lettere dell'alfabeto (a z)
• Le cifre (0 9)
• il tratto di unione (-) ma tali trattini sono autorizzati a condizione che non siano posti all'inizio o alla fine

Ci sono anche estensioni di dominio che consentono l'uso di caratteri accentuati o altri caratteri speciali. Queste regole possono variare a seconda della specifica estensione di dominio (come .fr, .com, .net, ecc.) e delle politiche stabilite dagli organismi di regolamentazione interessati.

È possibile acquistare da Infomaniak un nome di dominio con un focus su una lettera (é p.es.). Questo metodo di codifica che consente di includere caratteri non latini, come i caratteri accentati, cirillici, cinese, ecc., nei nomi di dominio è chiamato Punnycode Trasforma i caratteri Unicode in una forma ASCII leggibile dai sistemi informatici. Ciò significa che un nome di dominio contenente caratteri non ASCII viene trasformato in una stringa di caratteri ASCII che inizia con xn--.

Questa trasformazione è reversibile con alcuni software/clienti di posta elettronica che possono in questo caso interpretare e visualizzare correttamente il nome di dominio originale Ma in generale, Infomaniak non raccomanda l'uso della messaggistica su nomi di dominio con accento:

E il punto?

Un nome di dominio è strutturato in più etichette separate da punti. Esempio: example.com dove com è il TLD (dominio di primo livello) e example È il settore di secondo livello.

I punti sono riservati per separare le diverse parti di un nome di dominio, come tra il dominio di secondo livello e il TLD. Non è possibile acquistare un dominio con un punto all'inizio o alla fine di un'etichetta, né come carattere isolato all'interno di un'etichetta.

Questa guida dettaglia i diversi stati in cui può trovarsi un nom de domaine.

Stati abituali

“Attivo” o “OK”

Il nome di dominio è dichiarato nei DNS, il nome di dominio è attivo e sbloccato. Tutte le operazioni amministrative e/o tecniche sono possibili.

Registrar-Lock / Registry-Lock" o "clientTransferProhibited"

Il nome a dominio è dichiarato nei DNS. Il nome a dominio è attivo e bloccato per proteggerlo, soprattutto contro richieste illecite di trasferimento.

Stati che richiedono un'operazione o osservazione

Registrar-Hold / Registry-Hold

Questo stato viene impostato quando il dominio è scaduto (non rinnovato). L'unica operazione possibile è il rinnovo. Le operazioni amministrative e/o tecniche non sono possibili.

Periodo di riscatto

Questo stato si verifica se il dominio non è stato rinnovato. Consultate questa altra guida se desiderate ulteriori informazioni.

“In attesa di ripristino”

Questo stato appare in caso di richiesta di ripristino. Il registrar ha 7 giorni per comunicare al registry tutte le informazioni necessarie per il ripristino.

In attesa di cancellazione

Questo stato segue lo stato RedemptionPeriod dopo 30 giorni se non viene presentata alcuna richiesta di ripristino. Il nome verrà cancellato per un periodo di 15 giorni prima di tornare nel dominio pubblico.

Nel caso di un'estensione di dominio .fr

Attivo

Il nome di dominio è dichiarato nel DNS (completamente operativo).

Congelato

Il nome di dominio è dichiarato nel DNS ma nessuna operazione amministrativa e/o tecnica è possibile. Cause possibili: vedere l'articolo 6.1 della carta dell'AFNIC.

Bloccato

Il nome a dominio non è più dichiarato nel DNS; non è più funzionale e nessuna operazione amministrativa e/o tecnica è possibile. Cause possibili: vedere articolo 6.2 della charte dell'AFNIC.

Questa guida riguarda i nomi di dominio con estensione .se.

Preambolo

• I settori in .se sono gestiti da Internetstiftelsen i Sverige (IIS), l’organismo ufficiale che regola i nomi di dominio in Svezia.
• Sono stati introdotti nel 1986 ed è durante gli anni 2000 che hanno sperimentato un'ondata di popolarità perché il suo suffisso poteva essere utilizzato per parole come "clo.se", "sen.se", ecc.
  • Tuttavia, un tribunale svedese ha respinto la richiesta dell'artista Prince che rivendicava il dominio prince.se e che era registrato per uso locale (vendita di marmellate, in relazione alla parola svedese prins).

Modificare il proprietario di un dominio .se

Per Cambiare il proprietario (owner) di un dominio .se, la procedura definita dall’IIS implica la compilazione di un modulo specifico.

Nel modulo, il campo IIS IDNO (ID Number) è un requisito chiave:

• Per i cittadini svedesi: indicare il numero di previdenza sociale (Personnummer), 800101-1234 p.es.
• Per le aziende svedesi: utilizzare il numero di registrazione aziendale (Organisnummer) 556123-4567 p.es.
• Per i cittadini stranieri o le imprese non svedesi: inserisci un numero di identificazione come un numero di passaporto, una carta d'identità o un equivalente per il tuo paese.

Questo serve per autenticare il proprietario e prevenire controversie o usi fraudolenti del dominio. Il cambiamento può richiedere alcuni giorni, a seconda della velocità con cui i documenti vengono controllati.

Questa guida descrive in dettaglio le azioni da eseguire in via prioritaria se non vedi alcuna differenza tra il tuo sito web dopo un cambiamento che avresti fatto su di esso, e la sua versione prima il cambiamento. Questi suggerimenti sono validi anche se si verificano problemi durante l'utilizzo dell'interfaccia dei prodotti Infomaniak.

Preambolo

• Durante la navigazione, un browser Web salva in un'area riservata i dati visualizzati, per evitare di chiedere nuovamente al server i dati già consultati, per risparmiare tempo e risorse.
• La tua cache può contenere un sacco di dati e a volte il browser si mescola con i pennelli. I siti possono quindi visualizzare in modo errato o visualizzare una versione obsoleta.
• Cancella cache consente di essere sicuri di avere l'ultima versione della pagina o della cartella visualizzata.

Cancellare la cache del browser Web ...
 

di Safari

Scegli la tua versione macOS per conoscerlaSupporto Apple corrispondente.

... sugli strumenti Google (Chrome, Android, ecc.)

Scopri l'Aiuto di Google.

... su Firefox

Scopri l'Aiuto Mozilla.

... su Edge / Internet Explorer

Scopri l'Aiuto Microsoft.

Questa guida spiega come rilanciare il trasferimento di un nome di dominio a Infomaniak in caso di fallimento.

Rilanciare manualmente un trasferimento di dominio

Quando il trasferimento di un nome di dominio non riesce, si riceve un'e-mail con l'eventuale motivo del problema.

Il messaggio contiene anche un link per rilanciare la richiesta di trasferimento senza pagare di nuovo le spese di trasferimento.

In caso di problemi:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Seguire attentamente le istruzioni visualizzate su sfondo rosso nella parte superiore della pagina.

Questa guida spiega come creare una delega di area per un sottodominio.

Prerequisiti

• Possedere un Nome di dominio di Infomaniak o almeno un'area DNS.
• Capire:
  • il funzionamento di un dominio e di una zona DNS prima di modificarla.
  • che l'area DNS presente qui non è Valido e Utilizzato Se i nomi del server Sono quelli di Infomaniak..
  • che qualsiasi aggiunta / modifica DNS può prendere fino a 48 ore per propagarsi.

Creare una delegazione di zona

Per questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sulla scheda Vista avanzata.
5. Clicca sul pulsante + :
   
6. Inserisci il sottodominio desiderato (p.es. test per ottenere test.domain.xyz)
7. Ora è possibile modificare l'area DNS del sottodominio delegato.

Questa guida spiega quale DKIM aggiungere per proteggere la posta elettronica Infomaniak se si articola attorno a un nome di dominio i cui DNS sono quelli di Cloudflare.

Preambolo

• Se gestisci le tue e-mail in Infomaniak e il nome di dominio associato, ma la gestione DNS è in Cloudflare, Quindi è necessario aggiungere un DKIM all'interfaccia Cloudflare.

Aggiungere un DKIM su Cloudflare

Prerequisiti

• Scopri di più su quest'altra guida per consentirti di visualizzare il DKIM corrispondente alla tua e-mail Infomaniak.
• Visualizza il DKIM in modo da poterlo copiare e incollare. Esempio:
  • 

Quindi seguire la procedura seguente che consente di attivare DKIM correttamente migliorando la sicurezza e la deliverability delle e-mail per il dominio interessato:

1. Clicca qui per accedere al tuo account Cloudflare.
2. Selezionare il dominio interessato.
3. Nella sezione DNS, cercare ed eliminare tutti i record NS per "_domainkey"che punta a Infomaniak.
4. Aggiungi un nuovo record TXT per DKIM (non è sufficiente incollare la firma DKIM visibile sul Manager Infomaniak per farlo funzionare):
   1. Type : TXT
   2. Nom : Immettere solo il selettore DKIM fornito da Infomaniak (senza "_domainkey"né il nome di dominio) quindi p.ex 20240112…
   3. Contenu : Incolla la chiave pubblica DKIM fornita da Infomaniak (che viene dopo p)
   4. TTL : Auto
5. Salvare le modifiche.
   • Qualsiasi aggiunta / modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
6. Utilizzare uno strumento di verifica DKIM online per confermare la configurazione.

Questa guida spiega come collegare un nome di dominio al NAS Synology che stai noleggiando con Infomaniak.

Associare un dominio

Per collegare il tuo nome di dominio a Synology:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Collegare un nome di dominio (nella parte Settori associati):
   
4. Inserisci un nome di dominio.
5. Ripetere l'operazione se necessario per gli altri nomi di dominio.

Questa guida riguarda eventuali messaggi che potresti ricevere che menzionano termini come WDPR (WHOIS Data Problem Report System) e WHOIS, che si riferiscono a notifiche e politiche associate alla gestione dei nomi di dominio sul Web.

WDPR (WHOIS Data Problem Report System)

WDPR, o WHOIS Data Problem Report System, è un sistema creato dall'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Questo sistema consente agli utenti di segnalare problemi con le dati WHOIS Ecco i punti chiave di questo sistema:

• Segnalazione di problemi : gli utenti possono segnalare inesattezze o dati errati nelle informazioni WHOIS di un dominio; i problemi comuni includono indirizzi di contatto obsoleti, numeri di telefono errati o informazioni fraudolente
• Processo di segnalazione : per segnalare un problema, gli utenti devono compilare un modulo disponibile sul sito ICANN; questo modulo richiede dettagli sul problema riscontrato e le informazioni WHOIS pertinenti
• Risoluzione dei problemi : una volta segnalato un problema, ICANN adotta misure per indagare e risolvere l'inesattezza; ciò può comportare l'aggiornamento delle informazioni WHOIS da parte del registrar interessato
• Informazioni WHOIS : le informazioni disponibili tramite WHOIS includono il nome del titolare del dominio, l'indirizzo di contatto, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail; queste informazioni sono in linea di principio pubbliche e accessibili a chiunque effettui una ricerca WHOIS
• Riservatezza : sebbene le informazioni WHOIS siano pubbliche, molti registrar come Infomaniak offrono servizi di privacy WHOIS; questi servizi nascondono le informazioni personali del titolare del dominio, visualizzando invece i dati di contatto del servizio di privacy
• Aggiornamenti : è essenziale che i titolari di dominio mantengano le loro informazioni WHOIS aggiornate; ICANN richiede che le informazioni siano accurate e complete: informazioni errate possono comportare la sospensione o la cancellazione del dominio

Posta che menziona WDPR e WHOIS

Le lettere che menzionano WDPR e WHOIS seguono linee guida specifiche per informare i titolari di domini sui prossimi passi e sulle azioni necessarie:

• Notifica del problema WHOIS : un'e-mail che informa che è stato segnalato un problema con le informazioni WHOIS; questa e-mail conterrà istruzioni su come verificare e correggere le informazioni inesatte
• Richiamo aggiornamento : un'e-mail che ricorda ai titolari di dominio l'importanza di mantenere aggiornate le loro informazioni WHOIS, spesso inviate periodicamente per garantire la conformità continua
• Conferma di risoluzione : un'e-mail che conferma che le modifiche o gli aggiornamenti alle informazioni WHOIS sono stati eseguiti con successo, a seguito di un rapporto di problema

Questi messaggi di posta elettronica sono essenziali per garantire che le informazioni relative ai nomi di dominio rimangano accurate e aggiornate, che è fondamentale per la sicurezza e l'efficace gestione dei domini. Aiutano anche a proteggere i titolari di domini da potenziali problemi, come notifiche perse o azioni legali dovute a informazioni inesatte.

Seguendo attentamente le istruzioni e i promemoria contenuti in queste e-mail, i titolari di domini possono evitare interruzioni di servizio, perdite di dominio e altre complicazioni associate alla gestione dei nomi di dominio sul Web.

Modificare la lingua di queste e-mail

La lingua francese, inglese, tedesca, ecc. applicata a un contatto WHOIS può essere modificata nella pagina di gestione delle sue coordinate relative ai nomi di dominio.