Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida è rivolta agli utenti che desiderano gestire Glue record (o "registrazioni di collegamento") presso Infomaniak.
Preambolo
- I glue record sono fondamentali per collegare un nome di dominio ai suoi server di nomi associati, fornendo direttamente gli indirizzi IP di questi server.
- P.ex per il settore
domain.xyz
, i glue record specificano i server dei nomi (ns1.domain.xyz
ens2.domain.xyz
) nonché i loro indirizzi IP (192.0.2.10
e192.0.2.11
).
- P.ex per il settore
- Questo velocizza la risoluzione DNS, consentendo ai browser e ai servizi online di trovare il tuo sito in modo più rapido ed efficiente.
- Attenzione: l'aggiunta di un NS non lo aggiunge automaticamente alla zona DNS: è necessario aggiornare manualmente l'area DNS del tuo dominio!
Creazione di Glue Records...
via “A record”
Questo metodo consiste nel creare un record A (address) per ns1.domain.xyz L’IP del NS. Ciò comporterà la registrazione dell’IP presso la società di registrazione. In seguito potrai aggiungere ns1.domain.xyz che verrà riconosciuto e reindirizzato al giusto NS.
domain.xyz. 3600 IN NS ns1.domain.xyz.
domain.xyz. 3600 IN NS ns2.domain.xyz.
ns1.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.10
ns2.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.11
... tramite pulsante “Glue records”
Questo modo di fare permette di creare, ma anche di modificare, dei Glue record esistenti:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Server DNS nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante Gestire i glue records:
- Clicca sul pulsante Aggiungere un server:
- Inserisci il nome del server da aggiungere e il suo indirizzo IP.
- Clicca sul pulsante Convalida.
Questa guida spiega come trovare e visualizzare le informazioni DNS per qualsiasi Nome di dominio registrato presso Infomaniak (o altrove).
Dominio in Infomaniak
Per accedere ai nomi di dominio e visualizzare i server DNS richiesti:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Server DNS nel menu laterale sinistro:
Ricerca WHOIS
Per visualizzare le informazioni DNS di un altro nome di dominio, utilizzare un servizio WHOIS come https://whois.infomaniak.com/ p.es. o https://who.is (attenzione alla pubblicità su tutti questi servizi di terze parti).
In questo modo si otterrà una risposta chiara alla situazione DNS di un nome di dominio in un momento T.
Spesso i DNS vengono visualizzati in coppia e iniziano con ns
... poi sono seguiti da numeri e il nome del registrar o host.
Attenzione, i record DNS visualizzati non sono necessariamente quelli scelti recentemente dal gestore del settore. Infatti, c’è unTempo di propagazione di cui si deve eventualmente tener conto se sono in corso cambiamenti nel settore.
Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo SPF nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.
Preambolo
- Se il vostro Nome di dominio è registrato con Infomaniak, che il vostro posta elettronica è gestito da Infomaniak, ma il sito web è installato presso un altro host ( Wix p.ex) probabilmente gestisci l'area DNS (e quindi l'SPF) presso l'altro host: Prendi conoscenza di quest'altra guida A questo proposito.
Comprendere le registrazioni di tipo SPF
Il tipo di registrazione SPF (Sender Policy Framework) è uno standard di verifica del nome di dominio del mittente di un'e-mail e mira a ridurre lo SPAM.
Viene utilizzato per indicare quale server ha il diritto o meno di inviare e-mail per un dominio.
Se l'SPF non riesce per un'e-mail, significa che quest'ultima non è stata inviata da un server/indirizzo IP autorizzato dall'amministratore del dominio di spedizione.
L'e-mail viene considerata Come uno spam.
Tra l'altro Infomaniak installa automaticamente questo tipo di registrazione durante la creazione di un Servizio Mail sul tuo dominio (SPF rigoroso):
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
Così il server destinatario dell'e-mail che invii valuterà che qualsiasi e-mail non provenienti dai server Infomaniak sarà rifiutato. Ciò impedisce ai malintenzionati di usurpare gli indirizzi e-mail del tuo dominio.
Si può anche decidere di modificare il SPF per Un modello più flessibile:
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all
In questo caso il server destinatario dell'e-mail che invii valuterà secondo le proprie regole se accetta le e-mail non provenienti dai server Infomaniak.
Per riassumere:
?
Il server di ricezione accetta il messaggio anche se il trasmettitore non è elencato nel SPF~
Il server di ricezione accetta in generale il messaggio se non è elencato nel SPF ma lo identifica come sospetto-
Il server di ricezione rifiuta il messaggio se non è elencato nel SPF ( raccomandato)
Aggiungere un SPF tramite un record TXT
Scopri di più su quest'altra guida per gestire questo tipo di record in un'area DNS.
Aggiungere più SPF
Se si utilizzano altri provider di posta elettronica come complemento di Infomaniak, è necessario Ottieni il tuo SPF Poi il fusione con quello di Infomaniak secondo una sintassi precisa.
Esempio di 3 SPF da unire:
- Quello di Infomaniak:
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
- Quelli di 2 fornitori secondari:
v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all
... il SPF definitivo da inserire nella vostra zona DNS dovrà essere della forma:
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all
Rimuovi qualsiasi altra voce SPF dalla zona DNS del tuo dominio!
Limiti del numero di SPF
Gli SPF multipli sono limitati a Massimo 10 inclusioni.
Lo SPF Infomaniak ha già 4 inclusioni:
include:relay.mail.infomaniak.ch
include:app.mail.infomaniak.ch
include:newsletter.infomaniak.com
include:amazonses.com
Controllare il o i record SPF
Lo strumento di Sicurezza globale sul Manager Infomaniak consente una facile verifica e correzione di eventuali record problematici.
In caso di problemi, si consiglia di analizzare il tuo nome di dominio su MxToolbox per verificare se il tuo SPF ha errori di sintassi, troppe inclusioni o altre tracce che potrebbero portare a un errore:
...o direttamente all'indirizzo https://mxtoolbox.com/spf.aspx.
Questa guida spiega come creare un record MX personalizzato (mx.domain.xyz
Supponendo che domain.xyz
si appartiene) da utilizzare quindi nella configurazione MX del NAS.
Un record MX non può essere dichiarato direttamente come un indirizzo IP di tipo p.ex 178.123.456.789
Registrazione MX personalizzata
Per accedere ai tuoi nomi di dominio:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante blu Aggiungi record:
- Seleziona MX tipo di registrazione.
- Clicca su Avanti:
- Inserisci il record MX desiderato ("mx.domain.xyz"p.es.).
- Puntare la registrazione all'indirizzo IP desiderato (obiettivo).
- Clicca sul pulsante Salva:
Questa guida dettaglia le possibili soluzioni per recuperare un dominio scaduto o rubato, un processo complesso che dipende dalle circostanze specifiche di ogni caso.
Assicurati prima di tutto che non sia semplicemente in periodo di redenzione.
Contattare l'attuale detentore
Se il dominio è (ri)registrato a nome di un'altra persona o entità, puoi provare a contattarla direttamente per discutere di un'eventuale restituzione del dominio. Questo potrebbe comportare la negoziazione con il titolare attuale e il raggiungimento di un accordo amichevole. Tuttavia, potrebbe essere difficile se il titolare attuale non è disposto a collaborare o se non riesci a contattarlo.
Utilizzare i servizi di mediazione o arbitrato dell'ICANN
L'ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers) offre servizi di mediazione e arbitrato per risolvere le controversie relative ai nomi di dominio. È possibile presentare un reclamo all'ICANN se si ritiene di avere diritti legittimi sul nome di dominio in questione. L'ICANN esaminerà le prove presentate dalle parti e prenderà una decisione basata sulle politiche dell'ICANN. Tuttavia, si tenga presente che potrebbe trattarsi di un processo lungo e costoso.
Le regole e le procedure per recuperare un nome di dominio scaduto o rubato possono variare in base alla giurisdizione e alle politiche dell'ICANN. È consigliabile consultare le politiche specifiche dell'ICANN nonché le leggi e i regolamenti locali per comprendere le opzioni disponibili nella tua situazione particolare. Può essere utile anche consultare un avvocato specializzato in diritto dei nomi di dominio per ottenere consigli legali appropriati.
Ricorrere alle procedure giudiziarie
Se ritieni che il nome di dominio sia stato rubato o che i tuoi diritti siano stati violati, puoi considerare di citare in giudizio il detentore attuale presso i tribunali competenti. Questo può comportare la presentazione di un reclamo e la presentazione di prove davanti a un tribunale per ottenere una decisione giudiziaria. Le procedure giudiziarie possono essere costose e richiedere tempo.
Monitorare le aste dei nomi di dominio scaduti
Se il dominio è completamente scaduto e viene messo all'asta, puoi tentare di acquistarlo durante queste aste. Alcuni domini scaduti vengono venduti all'asta su piattaforme specializzate e puoi partecipare a queste aste per cercare di recuperare il dominio.
Per evitare di trovarsi in una situazione simile, consultate questo articolo Infomaniak sull'argomento.
Questa guida spiega come Aggiungere un dominio sinonimo a un nome di dominio.
Preambolo
- Un Area Sinonimo è un nome di dominio che può essere utilizzato come nome secondario di un altro dominio.
- Il dominio sinonimo aggiunto riprenderà automaticamente i record MX, A, ... dal nome di dominio principale (incluso l'hosting Web/Mail).
- In luogo e luogo, si può anche aggiungere un (dominio) alias a un sito Web oppure aAggiungere un (dominio) alias a un indirizzo e-mail.
Aggiungere un dominio sinonimo a un dominio
Prerequisiti
- Il nome di dominio del futuro sinonimo oppure La gestione della zona DNS...
- ... deve essere prenotato con Infomaniak,
- ...deve essere configurato con le DNS Infomaniak,
- ... non deve essere ancora legato ad alcun prodotto.
- Il nome di dominio su cui sarà collocato il sinonimo...
- ... non deve essere associato al prodotto Infomaniak.
Per accedere ai tuoi nomi di dominio:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Aree Sinonime nel menu laterale sinistro.
- Scegli di aggiungere un sinonimo.
- Clicca su Avanti:
- Scegliere un dominio esistente in questa organizzazione, o ordine un nuovo dominio in anticipo, e fare clic sul pulsante per Conferma:
Scopri di più su quest'altra guida se stai cercando informazioni per dissociare un nome di dominio sinonimo.
Questa guida spiega come rimuovere un dominio alias da un web hosting Infomaniak. Il nome di dominio principale del sito non sarà più Legato qualsiasi altro nome di dominio.
Ciò consente in particolare di creare successivamente un nuovo hosting Web o sito separato per il nome di dominio così delimitato.
Prerequisiti
- Avere Separato il nome di dominio sinonimo il nome di dominio principale se c'era un'associazione in precedenza.
Rimuovere il dominio alias
Per rimuovere un nome di dominio alias dal tuo sito:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in esame:
- Fare clic sul chevron Per sviluppare la parte Settori di questo sito.
- Clicca sul menu di azione ⋮ a destra del campo da rimuovere.
- Scegli Scioglimento:
- Confermare l'eliminazione dell'alias.
Questa guida spiega come modificare in modalità avanzata (esperto) Ingressi specifici (registrazioni di tipo A & AAAA, MX, TXT, ecc.) all'interno della zona DNS di un nome di dominio Registrato presso Infomaniak.
Prerequisiti
- Possedere un nome di dominio di Infomaniak o almeno un'area DNS.
- Capire:
- il funzionamento di un dominio e di una zona DNS prima di modificarla.
- che l'area DNS presente qui non è Valido e Utilizzato Se i nomi del server Sono quelli di Infomaniak..
- che qualsiasi aggiunta / modifica DNS può prendere fino a 48 ore per propagarsi.
Modificare un record esistente
Per configurare i servizi associati al dominio e consentire la risoluzione appropriata dei nomi di dominio alle risorse corrispondenti (come siti Web esterni, server di posta di terze parti, ecc.):
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro
- Clicca su Vista avanzata:
- La sintassi è accettata in formato BIND.
- Modificare le informazioni desiderate e salvare le modifiche.
Ripristinare una zona DNS
Grazie alla modalità Expert, è possibile utilizzare la versione per trovare una versione precedente dell'area DNS del nome di dominio e ripristinarla così com'era in un momento T:
- Una volta nella scheda Vista avanzata (leggi sopra) clicca su Versione corrente Per visualizzare il menu che contiene le date precedenti.
- Fare clic sulla data desiderata per ottenere una panoramica delle modifiche.
- Clicca sul pulsante blu Salva a destra per tornare alla versione scelta:
- Clicca sul secondo menu a discesa se necessario per accedere al ripristino della configurazione dei sottodomini delegati.
Diagnosi DNS
Uno strumento Disponibile sul tuo Manager Consente di correggere facilmente alcuni record problematici.
Questa guida spiega come sostituire il dominio principale associato a un Service Mail nel caso in cui si desideri, ad esempio, modificare l'ortografia di tutto ciò che viene dopo l'arroba @
del tuo indirizzo email (= il dominio).
Premessa
- Potete seguire anche questa procedura se l'obiettivo è avere completamente nuove email mantenendo la cronologia delle vostre email su Mail (poiché l'indirizzo email continuerà ad esistere, ad esempio info@premier-domaine.xyz diventerà info@nuovo-dominio.xyz senza modificare il suo contenuto).
- Infatti, non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio interessato; è quindi necessario sostituire il nome di dominio attuale associato ai vostri indirizzi email con un altro nome di dominio.
- Per aggiungere semplicemente un dominio aggiuntivo, consultate questa altra guida.
- Per modificare invece la parte del tuo indirizzo email che precede l'arobase
@
, consulta questa guida. - Nota anche che è possibile rinominare il proprio prodotto (esempio) sul Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un Service Mail non ha alcun effetto sulle sue email; è necessario agire sul nome di dominio.
Modificare il nome di dominio del Service Mail
Prerequisiti
- Possedere il nuovo nome di dominio (se necessario createlo in anticipo).
- Consultare le indicazioni di questa altra guida applicando le indicazioni corrispondenti alla tua situazione (per assicurarsi che il nome di dominio funzioni quando sarà associato al tuo Service Mail).
Una volta che il nuovo nome di dominio è pronto per essere utilizzato al posto del vecchio, è necessario aggiungerlo al Service Mail e poi eseguire una inversione:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Fai clic su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro
- Fai clic su Domini collegati al servizio nel menu laterale sinistro.
- Clicca il pulsante blu Aggiungi un dominio collegato:
È possibile di:
- Cercare un dominio esistente nell'organizzazione a cui sei connesso; questo collegherà e aggiornerà automaticamente la zona DNS del dominio aggiunto.
- Aggiungere un nome di dominio o sottodominio per indicare manualmente il nome di dominio o sottodominio da utilizzare (ideale se il nome di dominio si trova altrove).
- Acquistare un nuovo nome di dominio (leggere i prerequisiti sopra).
a: Il dominio esiste a livello dell'Organizzazione
- Fai clic sul nome di dominio proposto:
- Clicca sul pulsante blu Collega questo dominio:
- Fai clic sull'icona ⋮ a destra del nuovo nome di dominio aggiunto.
- Fai clic su Imposta come dominio principale (devi aver dissociato il nome di dominio sinonimo dal nome di dominio principale se c'era un'associazione in precedenza):
- Conferma l'inversione e attendi il tempo dell'operazione.
- Fai clic sull'icona ⋮ a destra dell'ex nome di dominio.
- Fai clic su Disassocia il dominio:
- Conferma lo scioglimento.
È tutto fatto, il servizio Mail risponde ora a un nuovo nome di dominio.
b: Il dominio esiste ma altrove
- Inserisci il nome di dominio che sostituirà quello attuale.
- Attiva l'aggiornamento delle voci DNS (se la situazione del nome di dominio lo permette, la zona DNS del nome di dominio verrà aggiornata automaticamente).
- Se il punto 2 sopra è attivo, attivate la sostituzione delle voci eventualmente esistenti.
- Attiva l'inversione del nome di dominio (per evitare passaggi aggiuntivi come al punto "a" sopra).
- Fai clic sul pulsante blu Collega questo dominio:
- Attenda il tempo dell'operazione.
- Fai clic sull'icona ⋮ a destra dell'ex nome di dominio.
- Fai clic su Disassocia il dominio:
Questa guida spiega come, dopo l'acquisto di un nome di dominio presso Infomaniak, ottenere gratuitamente un Servizio Mail + un hosting Web.
Premessa
- Per ogni dominio registrato o trasferito presso Infomaniak, è possibile usufruire gratuitamente:
- di un indirizzo email che ti dà accesso, tra le altre cose, a Mail Infomaniak
- e di uno spazio Web di 10 Mo per una pagina base.
- È anche possibile avere un servizio di posta elettronica gratuito pur avendo un'offerta web a pagamento, o viceversa.
Attivare l'offerta Starter Mail + Web
Prerequisiti
- Possedere un nome di dominio presso Infomaniak (una zona DNS non è sufficiente).
- Se necessario, ordina o trasferisci un dominio.
- A seconda del tipo (Mail o Web) desiderato, non avere un prodotto corrispondente già associato al nome di dominio e questo in qualsiasi Organizzazione Infomaniak esistente.
Per ordinare un Servizio Mail Starter e un Hosting Web Starter incluso con ogni dominio:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca sul pulsante Collega un servizio:
- Clicca su Crea un indirizzo email:
- Clicca sul campo di ricerca, poi su Ordina un Servizio Mail:
- Clicca per selezionare l'indirizzo email gratuito sul Shop Infomaniak (come sotto) e clicca sul pulsante Avanti in basso a destra per avanzare l'ordine:
- Clicca per selezionare la pagina Web di base sul Shop Infomaniak (come sotto) e clicca sul pulsante Avanti in basso a destra per avanzare l'ordine:
- Completa l'ordine:
- Torna al tuo Manager Infomaniak per scoprire e utilizzare i tuoi nuovi prodotti.
Utilizzare i vostri prodotti Starter
- Crea l'indirizzo email desiderato sul tuo Servizio Mail Starter.
- Per utilizzare lo spazio Web di 10 Mo e creare una pagina Web di base sul tuo Hosting Web Starter, utilizza:
- l'editor di pagine
- o il gestore di file FTP per gestire le tue pagine HTML
- o qualsiasi applicazione FTP
Fare evolvere un'offerta Starter
- Modifica un'offerta Mail (clicca qui).
- Modifica un'offerta Web (clicca qui).