Questa guida spiega il funzionamento di un Nome di dominio di una zona DNS.

Preambolo

1. Quando si naviga su un sito web https://www.abc123.xyz ad esempio, abc123.xyz è il nome di dominio.
2. Ogni nome di dominio dispone di DNS (Domain Name System), che consentono di indicare dove (in quale provider p.ex) si trova l'area DNS.
3. La zona DNS permette quindi di affidare la gestione di diversi servizi legati al nome di dominio a diversi fornitori.
   • Per un nome di dominio unico, ad esempio, è possibile assegnare:
     • Web hosting un provider X (tramite la registrazione di tipo "A")
     • e il Servizio Mail a un fornitore Y (tramite la registrazione di tipo "MX")

Nome di dominio, DNS e zona DNS, quindi servizi

Chi gestisce cosa?

1. Ogni nome di dominio è riservato e gestito da un registrar (ufficio di registrazione). P.ex Infomaniak è registrar, Uno dei più economici della Svizzera.
2. I DNS di un nome di dominio si configurano con il registrar che gestisce il nome di dominio.
3. L'area DNS può essere supportata dal registrar o da un altro provider.
4. L'hosting web e il servizio di posta elettronica possono essere supportati da qualsiasi host.

Nel caso più complesso, è quindi possibile avere 1 fornitore diverso per i seguenti servizi: prenotazione del nome di dominio e gestione DNS, gestione dell'area DNS, web hosting, servizio Mail.

Infomaniak

Come registrar e host, Infomaniak può garantire la gestione di tutti questi servizi. Questa è la soluzione più semplice.

• Nel caso di Infomaniak i DNS sono generalmente della forma nsXX.infomaniak.com e nsXX.infomaniak.com (XX come 11 o 12 p.es.).
• Puoi farlo. Modificare i DNS del tuo nome di dominio, così come modificare "l'interno" di questi DNS cioè Modificare la zona DNS di un nome di dominio.

E in queste aree DNS, per reindirizzare il traffico ai servizi, si distinguono:

• un registrazione MX che permette di indicare un nome di dominio (domain.xyz p.es. su un server di posta elettronica.
• un Registrazione A che permette di indicare un nome di dominio (domain.xyz p.ex) o un sottodominio (exemple.domain.xyz p.ex) a un server Web che ha un indirizzo IP statico (altrimenti sarebbe necessario modificare continuamente la registrazione A per inserire il nuovo indirizzo IP - prendere conoscenza di quest'altra guida a questo proposito)

Alcune situazioni possibili

ecc.

Questa guida spiega come modificare le coordinate relative a un Nome di dominio ovvero le coordinate “WHOIS” del proprietario/titolare/responsabile.

Preambolo

• La particolarità dei nomi di dominio è che tutti hanno un proprietario le cui coordinate sono proprie del dominio stesso, indipendente dall'account utente che gestisce il prodotto presso l'host o il registro.
• Queste coordinate relative al nome di dominio sono chiamate coordinate WHOIS e indicano dettagli come nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, ecc.
• Non hanno Nessun collegamento con le informazioni di contatto dell'account utente Infomaniak.
• Possono essere consultate online tramite i servizi WHOIS (whois.infomaniak.com oppure whois.nic.swiss p.ex) e altre coordinate private sono talvolta esistenti a monte.
• Queste informazioni al di fuori del WHOIS pubblico non sono mai visibili e/o comunicati da Infomaniak Senza previa autenticazione.
• Faranno sempre fede in caso di controversia in merito alla titolarità di un nome di dominio, Pertanto, è importante mantenere aggiornate queste informazioni. Anche se si attiva Domain Privacy per nascondere queste informazioni.
• Qualsiasi modifica alle coordinate WHOIS dovrà essere convalidata dal contatto corrente. Quest'ultimo riceverà una mail con un link di convalida valido due giorni per convalidare le modifiche. La modifica non sarà effettuata se non tutte le azioni sono completate e prima della scadenza del termine!
• A seconda dell'estensione del dominio in questione, tali operazioni possono comportare costi.

Gestire le informazioni WHOIS

Per accedere ai tuoi nomi di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Informazioni WHOIS nel menu laterale sinistro:
   

Poi, diverse possibilità si offrono a voi sotto Proprietario del dominio:

• Clicca sul pulsante Modifica per modificare la lingua (di Alcune lettere) nonché le coordinate postali e telefoniche senza indugio.
  
• Clicca sul pulsante Cambiare proprietario per modificare altri elementi ma con la necessità di ottenere l'accordo delle due parti prima dell'applicazione:
  
  • Scegli un'altra scheda contatto già esistente (questo potrebbe essere il caso se possiedi altri nomi di dominio)...
  • ... o fare clic sul pulsante Aggiungi per creare una nuova scheda di contatto.

Puoi farlo anche su Più settori contemporaneamente : una scheda di contatto può essere collegata a più domini; la modifica di una scheda si ripercuoterà quindi automaticamente su tutti i domini con lo stesso contatto WHOIS.

Questa guida spiega cos'è un hosting web come Infomaniak e qual è il suo ruolo. Il supporto tecnico può, ad esempio, aiutare nella progettazione di un sito web o risolvere un bug apparso sul computer di un utente?

Infomaniak, hosting provider dal 1996

Secondo Wikipedia, un host Web è un'azienda che fornisce l'hosting su Internet di vari sistemi informatici a persone o entità che non desiderano farlo con i propri mezzi.

Infomaniak è anche…

• … decenni di esperienza: è un attore riconosciuto in tutto il mondo nel settore dell'hosting e delle soluzioni online, che ama ciò che fa e desidera offrire soluzioni di alta gamma a prezzi accessibili, migliorando continuamente i suoi servizi in base alle tendenze di mercato e ai bisogni dei clienti
• … più di un milione di utenti in Svizzera e in Europa; CHF 36,5 M di fatturato nel 2022 (22,43% di crescita nella Svizzera tedesca rispetto al 2021)
• … azienda certificata ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001... Infomaniak si impegna al 100% per uno sviluppo sostenibile e responsabile con azioni concrete, come la creazione del Datacenter più ecologico della Svizzera; compensa le emissioni di CO2 generate dalle sue attività e l'energia utilizzata è di origine rinnovabile
• … 100% di know-how tecnologico "Swiss made" : tutti i dati dei clienti sono ospitati su server in Svizzera che appartengono a Infomaniak; le sue soluzioni vengono sviluppate e mantenute sistematicamente da centinaia di collaboratori con sede a Ginevra e Winterthur
• … più di 1'000 articoli e video; la base di conoscenze permette ai clienti di trovare immediatamente una risposta alla maggior parte delle domande e è possibile in qualsiasi momento di contattare il supporto Infomaniak

Responsabilità e limiti d'intervento di Infomaniak

In qualità di hosting Web e Mail, le principali attività di Infomaniak consistono nell'installare, proteggere e mantenere aggiornati i server per proteggerli da attacchi malveolenti.

Infomaniak si impegna anche a far evolvere costantemente le sue interfacce Web (Manager) e le sue infrastrutture in base ai feedback dei clienti, alle ultime tecnologie e alle esigenze del mercato. Inoltre, Infomaniak è presente per accompagnare i suoi clienti nelle varie fasi di utilizzo dei servizi.

Tuttavia, Infomaniak non interviene sui contenuti dei server o nello sviluppo di siti web. Infatti, la creazione o la manutenzione di un sito è un mestiere diverso; Infomaniak impiega comunque webmaster e sviluppatori per il proprio sito, le proprie applicazioni e strumenti.

Limiti del supporto tecnico

In particolare, il dipartimento di supporto tecnico non potrà aiutarvi a…

• … risolvere problemi legati allo sviluppo del sito (Fatal Error, ecc.) o ai suoi aggiornamenti
• … implementare le soluzioni (ad esempio Ciao, vorrei che mi aiutaste a configurare tutto il mio Swiss Backup", “effettuate la migrazione del mio sito")
• … installare manualmente WordPress
• … prendere il controllo del tuo computer da remoto con TeamViewer o simile
  etc.

ma potrà assistervi a…

• … risolvere problemi legati all'infrastruttura o al Manager
• … chiarire alcuni processi
  etc.

Un assistenza Premium è disponibile per rispondere alle richieste più esigenti e ricorrenti che richiedono tempo e risorse aggiuntivi da parte dei collaboratori per assistervi in modo ottimale.

Scopri anche il servizio di migrazione di Infomaniak.

Trovare aiuto da un webmaster

Per un aiuto esterno relativo al contenuto del tuo sito o all'organizzazione delle tue caselle di posta, puoi contattare uno dei partner Infomaniak.

Fare una richiesta di offerta

La piattaforma di appalto d'Infomaniak elenca più di 1000 aziende verificate in Svizzera, Francia, Belgio, Italia e Spagna. È il modo più rapido per trovare un webmaster, un UX designer, un tecnico IT, un'agenzia Web o anche un'agenzia di comunicazione e marketing vicino a voi; o sfogliate l'elenco.

Questa guida presenta lo strumento di Diagnosi DNS Per verificare che i rapporti tra...

• NOME DI DOMINIO di Infomaniak
  
  e
   
• SERVIZIO MAIL di Infomaniak

... sono corrette, questo in modo che il traffico Mail Si sta dirigendo verso il posto giusto.

Preambolo

• Per verificare, lo strumento controlla i record MX, SPF, ecc.
• In questo modo potrete Rileva e Correzione alcuni problemi Mail in particolare se sono legati ai DNS (informazioni tecniche che, all'ingrosso, determinano dove deve essere diretto questo o quel traffico Mail) agendo a livello del tuo dominio.
• La correzione automatico è possibile solo quando il nome di dominio è presente sulla stessa Organizzazione del prodotto a cui deve essere collegato.
  • Se non è così, allora La correzione dovrà essere effettuata manualmente..

Diagnosticare un problema DNS

Per accedere alla diagnostica DNS del tuo nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Gestione dei domini nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Diagnosi DNS nel menu laterale sinistro:
   
   • Se vengono rilevati problemi DNS, una visualizzazione rossa sulla tabella lo segnala:
     1. Correggere ogni errore individualmente facendo clic sul pulsante a destra dell'elemento in questione...
     2. O tutti gli errori in un colpo solo.

Scopri di più su quest'altra guida per quanto riguarda lo stesso processo di verifica automatica, ma per web hosting.

Se necessario, prendete conoscenza del diagnostica della sicurezza legata alla messaggistica.

Lo standard BIMI (Brand Indicators for Message Identification) Indicatori di marca per l'identificazione dei messaggi) offre la possibilità alle aziende di incorporare il proprio logo nelle e-mail inviate.

Preambolo

• Le applicazioni Infomaniak (e altre aziende in tutto il mondo - leggi il capitolo In caso di problemi sotto) sono compatibili con BIMI e visualizzano i loghi accanto ai messaggi di posta elettronica ricevuti.
• I Servizi Mail Infomaniak consentono di configurare la posta elettronica con il tuo logo (leggere bene i prerequisiti); i vantaggi sono numerosi:
  • Aumento della fiducia: i destinatari possono identificare visivamente le tue e-mail, riducendo così il rischio di phishing.
  • rafforzamento del marchio: un logo ben visibile nelle caselle di posta in arrivo rafforza la notorietà del marchio.
  • migliore deliverability: le e-mail conformi a DMARC hanno maggiori probabilità di raggiungere la posta in arrivo principale.

1 .Creare un logo

Creare un logo in formato SVG (Scalable Vector Graphics). Questo formato è richiesto perché garantisce una qualità ottimale indipendentemente dal dispositivo o dalle dimensioni del display.

Per essere importato sull'interfaccia Infomaniak (leggi sotto) non deve superare i 10 MB, ma può anche essere ospitato su un server sicuro accessibile pubblicamente e dovrai semplicemente indicare il suo URL per il record DNS BIMI.

2. Ottenere il certificato VMC

È richiesta una certificazione del logo verificata (VMC) che attesti di essere il legittimo proprietario del logo. È possibile ottenere questa certificazione dalle autorità di certificazione riconosciute come DigiCert e Entrust.

Quando il certificato VMC viene rilasciato, viene visualizzato un file PEM contenente il certificato dell'entità. Questo file PEM integra il tuo logo in formato SVG e VMC.

3. Aggiungere il logo al servizio di posta

Prerequisiti

• Tutti i veggenti Sicurezza globale il tuo Servizio Mail deve essere verde (SPF + DKIM + DMARC)!

Per accedere al Servizio Mail e impostare il logo della tua azienda:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome attribuito al prodotto in esame.
3. Fare clic su Sicurezza globale nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic sul pulsante Crea (nella parte BIMI):
   
5. Compila le informazioni richieste dai documenti ricevuti (vedi capitolo 2 sopra) e non dimenticare di salvare.

In caso di problemi

• Se il pulsante Crea nel riquadro BIMI rimane grigio, controllare bene i messaggi informativi: il DMARC può esistere ma non essere alla percentuale di rifiuto richiesta, quindi regolare i parametri secondo le indicazioni.
• Quando ci sono più domini relativi al Servizio Mail, è necessario assicurarsi di possedere un certificato su ogni dominio collegato se si desidera BIMI su di essi.
• Si noti che Microsoft Outlook, Apple Mail, ThunderbirdL'app Mail Samsung, tra gli altri, non ha ancora adottato BIMI.

Disattivare BIMI

Per disattivare BIMI è sufficiente visitare la pagina di gestione del nome di dominio relativo al Servizio Mail e rimuovere il corrispondente record TXT.

Questa guida spiega come ordinare una zona DNS da Infomaniak.

Preambolo

• Possedere l'area DNS in Infomaniak è utile se il tuo nome di dominio è registrato altrove (fornitore / registrar di terze parti) e vuoi collegare facilmente questo dominio con i prodotti Infomaniak.
• Non basta avere un sito domain.xyz in Infomaniak e indicare i 2 indirizzi DNS di Infomaniak nel registrar del nome di dominio (se questo non è Infomaniak) in modo che il sito venga visualizzato quando si digita domain.xyz in un navigatore.
• È necessario aggiungere una zona DNS alla stessa posizione dell'hosting per far funzionare facilmente il sito.
• Questo sarà particolarmente utile anche se il provider che gestisce il tuo nome di dominio non offre la gestione di zone DNS.
   

Ordinare una zona DNS

Per questo:

1. Clicca qui per accedere allo Shop Infomaniak.
2. Avviare una ricerca con il nome del dominio Registrato altrove.
3. Clicca su il menu di azione  ⋮ destra del risultato ottenuto.
4. Seleziona Ordinare una zona DNS:
   
5. Finisci l'acquisto.
6. Una volta aggiunto al tuo Manager, l'area può essere edita.

Questa guida spiega Aggiungere un nuovo nome di dominio a un sito web Infomaniak.

Preambolo

• Quando si aggiunge un nuovo nome di dominio a un sito Web, si parla di dominio collegato Ma anche di alias.
• Un dominio alias in questo caso è un nome di dominio aggiuntivo, anche collegato a un sito esistente.
  • Affinché il sito web domain.xyz può essere raggiunto con un nome di dominio completamente diverso come private.abc p.es. bisogna aggiungere private.abc come alias del sito web.
  • Il secondo esempio è che il sito domain.xyz Può essere raggiunto anche con www. domain.xyzBisogna aggiungerlo come alias al dominio. domain.xyz In questo esempio, domain.xyz è il sito padre dell'alias www.domain.xyz In generale, l'alias www È stato aggiunto automaticamente e presente...

Aggiungere un alias a un sito esistente

Prerequisiti

• Se il nome di dominio (destinato a diventare alias) o la sua zona DNS è gestita da Infomaniak, tutto è OK. Se non:
  • Registrazione A del nome di dominio Deve puntare su Infomaniak.
  • Per semplificare, puoiaffidare la gestione del dominio a Infomaniak.
• Anche il futuro alias non deve essere già presente, nel qual caso sarà necessario Slegare il sito attuale Prima di tutto (idem si Sinonimo).

Per aggiungere un dominio aggiuntivo che sarà collegato al tuo sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in esame:
   
3. Fare clic sul chevron ‍ Per sviluppare la parte Settori di questo sito.
4. Clicca sul pulsante Aggiungi dominio:
   
5. Digitare il nome di dominio o i nomi di dominio da aggiungere, separandoli dal tasto Enter.
6. Se l'alias o la sua zona DNS è gestita da Infomaniak, è possibile Aggiorna automaticamente le voci DNS In caso contrario, fai eventuali modifiche al tuo registrar o trasferire la gestione del nome di dominio a Infomaniak.
7. Se si dispone di un certificato SSL come Let's Encrypt p.ex è possibile richiedere il Aggiorna Qui per includere i nuovi nomi.
8. Clicca su Convalida per completare la procedura:
   

Per definire l'alias come dominio principale, prendi nota di quest'altra guida.

Questa guida spiega come registrare un nome di dominio con Infomaniak.

Preambolo

• Con un nuovo nome di dominio o un nome aggiuntivo, molte opportunità si aprono a voi come:
  • Utilizzare servizi gratuiti relativi al dominio che ordini:
    • 1 indirizzo e-mail con gestione contatti e calendari
    • 1 spazio web da 10 MB
    • Newsletter
  • Usa il tuo Servizio Mail oppure sito web esistente, ma con un'altra ortografia.
  • Ospitare un sito web qui o da un host di terze parti.
  • ecc.

Ordina...

Il primo nome di dominio

Per questo:

1. Se necessario, Crea un account utente.
2. Clicca qui per accedere alla gestione dei domini sul Manager Infomaniak.
3. Clicca per aprire il Shop.
4. Una volta nel negozio, Inserisci il nome di dominio da registrare:
   
5. Seleziona o deseleziona Ulteriori estensioni proposte.
6. Clicca su Avanti.
7. Scegli le opzioni desiderate lungo le pagine come l'eventuale Servizio Mail associato al nome di dominio:
   
8. Scegli le opzioni desiderate attraverso le pagine come l'eventuale hosting Web associato al nome di dominio:
   
9. Completa l'acquisto senza dimenticare di leggere e accettare le Condizioni (la casella potrebbe richiedere di scendere in anticipo sulla pagina):
   

...un nome di dominio aggiuntivo

Per questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul carrello per Ordina un dominio aggiuntivo:
   
3. Segui la prima guida qui sopra della fase 4.

Verificare la disponibilità di un nome di dominio

Scopri di più su Questa altra pagina che permette di verificare rapidamente se un dominio è libero per la registrazione o meno.

Si distinguono almeno 3 indicazioni principali:

• Disponibile In questo caso va bene, puoi prenotarlo.
• Trasferibile deve essere in possesso di un altro fornitore al fine di‍Trasferire con Infomaniak‍.‍‍
• Non disponibilePurtroppo non sarà possibile ordinarlo fino a quando non sarà abbandonato dal suo attuale titolare.‍
  ‍‍

Questa guida spiega la differenza tra le denominazioni Sinonimo e Alias a livello di prodotto Dominio di Infomaniak.

Dominio sinonimo, dominio alias

Sia un nome di dominio sinonimo che un nome di dominio alias possono fungere da nomi di dominio secondari a un altro nome di dominio.

p.es. nomi di dominio pomme.xyz (alias) e banane.xyz (sinonimo) possono reindirizzare al nome di dominio fruits.xyz(il nome di dominio principale).

La differenza tra un sinonimo e un alias è di ordine tecnico:

• un nome di dominio sinonimo si basa sui DNS del nome di dominio principale
• Un nome di dominio alias ha i propri DNS

Per saperne di più

• Aggiungere un dominio come sinonimo
• Dissociare un settore sinonimo
• Comprendere domini e aree DNS

Questa guida spiega comment‍ creare sottodomini su un hosting Infomaniak esistenteCon l'aiuto di un file .htaccess.
 

Preambolo

• L'alloggio può essere trovato su un'offerta diWeb hosting condivisi o sulla Server Cloud Infomaniak ma questa funzione è impossibile con un hosting Starter.
• I sottodomini possono essere aggiunti molto facilmente al tuo hosting attuale poiché hai nell'offerta di base di 20 siti per alloggio (siti sottodomini).
• Se non si desidera utilizzare questo volume di sito a vostra disposizione, è possibile seguire il metodo qui sotto.
   

Creare un sottodominio come scorciatoia

I sottodomini così creati consentono di facilitare l'organizzazione di un hosting. p.es. indirizzo vlog.domain.xyz sarà la scorciatoia dell'indirizzo domain.xyz/vlog. In altre parole, l'indirizzo vlog.domain.xyzRientro alla cartella vlog che dovrà trovarsi alla radice del sito web domain.xyz In questo esempio, vlog è il sottodominio di domain.xyz.

1 . Aggiungere il sottodominio come alias del tuo sito web

Per questo:

1. Segui la procedura per l'aggiunta di aliasLeggi i punti 2 e 3 qui sotto.
2. Nel campo per aggiungere il dominio collegato iscrivi l'indirizzo completo del sottodominio (p.es. vlog.domain.xyz).
3. Se il tuo dominio o zona DNS è gestito in Infomaniak, attiva le seguenti due opzioni: Aggiornamento delle voci DNS per questo dominio e Sostituire le voci già esistenti In caso contrario, creare un Registrazione A presso il vostro registrar con le seguenti informazioni:
   • campo: l'indirizzo URL completo del sottodominio (p.es. vlog.domain.xyz)
   • destinazione: indirizzo IPv4 (Registrazione A) dal tuo sito (prendete conoscenza di quest'altra guida per trovare l'Registrazione A del tuo sito)

2. Modificare il file htaccess del tuo sito web

Con l'aiuto del vostro software/client FTP o delFTP Manager, aggiungere e adattare il seguente codice nel file .htaccess che si trova alla radice del tuo sito web:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Spiegazioni per la terza riga: https://stackoverflow.com/a/15981056

Sostituire sulla prima riga:

• domaindal tuo nome di dominio
• xyzcon l'estensione del tuo nome di dominio (ch, fr, ecc.)

Ora l'indirizzo vlog.domain.xyz deve visualizzare il contenuto della cartella vlog che si trova alla radice del tuo sito web. In caso contrario, verificare che la cartella vlog Esiste alla radice del tuo sito web.