Base di conoscenze

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak i dati (Web, Mail, Domaine, e anche Cloud) attualmente ospitati altrove. Rimanete ovviamente proprietari dei vostri dati, senza perdita né interruzione!

Guide specifici

Clicca sul link corrispondente al tuo attuale provider di hosting:

• Swisscom: guida completa per migrare i dati Web, Mail e nome di dominio

Guide per qualsiasi altro provider

Per recuperare tutti gli altri dati, seguire le procedure di seguito:

1. Guida per copiare i dati Web (tutti i siti PHP, HTML, ecc. - per WordPress consultare questa altra guida)
    
2. Guida per copiare i dati Mail (indirizzi di posta elettronica, contenuto delle caselle, ecc.)
    
3. Guida per trasferire il nom de domaine (gestione del dominio, zona DNS, ecc.)
    

È possibile portare anche altri tipi di dati sui server Infomaniak:

• Contenuto Dropbox, Google Drive, ecc.: consultate questa altra guida
• Dati su NAS Synology o QNAP: consultate questa altra guida

Perché scegliere Infomaniak?

Raggruppando i vostri nomi di dominio, siti Web e indirizzi email con Infomaniak, semplificate la gestione delle vostre fatture e dei vostri servizi. Inoltre, la connessione dei vostri domini avverrà automaticamente con il vostro sito e il vostro indirizzo email. Non dovrete quindi configurare manualmente i DNS dei vostri domini presso un altro registrar.

Scopri di più su Infomaniak

• Infomaniak, il Cloud Etico
• Percorso ecoresponsabile di Infomaniak

Questa guida spiega come portare in Infomaniak un nome di dominio che possiedi in un'altra azienda.

Preambolo

• Di solito durante il trasferimento, nessun periodo già pagato è perduto; lLa data di scadenza del dominio sarà posticipata di un anno.
• Un trasferimento per lottoè anche possibile.

1 . Ottieni il codice di autorizzazione

Le codice di autorizzazione (o codice EPP) è proprio del nome di dominio che trasferisci.

Ottienilo nel tuo account cliente presso l'attuale fornitore (prendete conoscenza di Le altre guide specifiche), altrimenti chiedeteglielo!

A volte è necessario Sbloccare l'eventuale protezione contro il trasferimento.

2. Trasferisci il nome di dominio

Cerca il nome di dominio in questione su questa pagina Infomaniak.

Fare clic sul pulsante per avviare il trasferimento!

3. Configurare le opzioni

Seguire la procedura guidata aggiungendo o rimuovendo le opzioni desiderate.

Dopo aver inserito i dati del titolare del nome di dominio, questo passaggio è il più importante:

Lasciare il pulsante a failover (toggle switch) attivato come sopra se...

• ... tutti i prodotti o servizi corrispondenti a questo nome di dominio sono già di Infomaniak.
• Nessun prodotto o servizio non è collegato al tuo nome di dominio.

o disattivare il pulsante a failover (toggle switch) se...

• ... alcuni prodotti o servizi corrispondenti a questo nome di dominio sono altrove di Infomaniak.

4. Inserisci il codice di autorizzazione

Sotto, incollare il codice di autorizzazione copiato nel passaggio 1 e quindi convalidare il trasferimento facendo clic sul pulsante:

Quindi fare clic sul pulsante Avanti in basso a destra per passare all'ultima tappa.

5. L'ultimo passo

L’ultimo passo vi permetterà di Pagare eventuali spese (a seconda dell'estensione dei domini da trasferire) e Metodi di rinnovo.

Leggi e accetta i termini e le condizioni quindi fare clic su Avanti per completare l'ordine:

6. Gestisci i tuoi nomi di dominio

Trova i tuoi nomi di dominio sul Manager Infomaniak e monitora il loro trasferimento, configurazione, scadenza...

Se si verifica un problema con il trasferimento, ti viene inviata una e-mail contenente il motivo del fallimento e la procedura per riprendere il trasferimento.

Trasferisci anche i tuoi servizi come siti o indirizzi e-mail? Scopri di più su quest'altra guida Scopri anche il Servizio di migrazione di Infomaniak.

Questa guida spiega come sostituire il nome di dominio principale associato a un Sito Web ospitato su Infomaniak nel caso in cui si desidera per esempio cambiare il nome della vostra attività o modificare l'ortografia.

Preambolo

• Non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio in questione.
• Bisogna possedere il nuovo nome di dominio e venire a installarlo al posto dell'attuale procedendo ad un'inversione (leggi sotto).
• Puoi anche Rinomina il tuo prodotto Web hosting nel Manager Infomaniak ma cambiare il nome di un hosting non ha rigorosamente Nessuna incidenza sugli URL dei siti.
• È necessario agire sul nome di dominio e, se necessario, adattare il contenuto del sito.

Cambiare il nome di dominio del sito web

Prerequisiti

• Preparare il nuovo nome di dominio (se necessario) Bisogna comprarlo).
• Se la modifica cercata è piuttosto di tipo "sottodominio" in "dominio principale" (dev.domain.xyz → domain.xyz p.es.) quindi prendete conoscenza di quest'altra guida.

Per sostituire il nome di dominio assegnato al sito con un altro nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in esame:
   
3. Fare clic sul chevron ‍ Per sviluppare la parte Settori di questo sito:
   
4. Scopri di più su quest'altra guida per Collegare il nuovo nome di dominio al tuo sito (leggi i prerequisiti):
   • È questo nuovo dominio collegato che sostituirà il nome di dominio principale corrente dopo l'inversione che eseguirai di seguito.
5. Una volta collegato il nuovo nome di dominio al tuo sito, fai clic sul menu di azione ⋮ a destra di questo.
6. Scegli Definisci come dominio principale:
   
7. Se necessario, rimuovere il vecchio nome di dominio e le sue varianti che sono diventate domini alias (e non solo per i settori principali).

Se si utilizza un Certificato SSL, ci vorrà aggiornarlo in modo che includa gli alias aggiunti.

Se si utilizza l' opzione di IP dedicato, è necessario Disinstallarlo e reinstallarlo dopo l'inversione che si sta per effettuare.

Adattare il contenuto del sito al nuovo nome

In alcuni casi, l'applicazione Web che serve allo sviluppo del sito deve subire alcune modifiche per funzionare con il nuovo nome di dominio. Clicca sul link corrispondente allo sviluppo del tuo sito per adattare il contenuto:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• applicazione proposta in WordPress & Apps

Questa guida spiega come reindirizzare un nome di dominio direttamente verso un altro o come inviare automaticamente i visitatori del tuo sito web a un altro indirizzo di pagina (URL interna o esterna).

Premessa

• Per reindirizzare il traffico, dovrete agire…
  • … oppure sul nome di dominio stesso (deve essere ospitato da Infomaniak e i suoi DNS devono essere quelli di Infomaniak),
  • … oppure sul codice presente nelle tue pagine (pagina .htaccess, pagina iniziale, ecc.) se hai un sito web.

Agire sul nome di dominio

via Strumento di Redirezione Web

L'strumento disponibile sul Manager permette di agire in modo semplice sul nome di dominio (o sottodominio) per reindirizzarlo all'indirizzo Internet desiderato.

via modifiche DNS o registrazione A

Cambiare i DNS del nome di dominio o modificare i suoi record A/AAAA permette di indirizzare il traffico web verso un altro fornitore.

Agire sul codice delle pagine…

… tramite codice HTML da inserire

Inserisci questa linea di codice tra i tag <head> e </head> della tua pagina iniziale (di solito chiamata index.html):

<meta http-equiv="refresh" content="5;url=INSERT-HERE-NEW-URL">

Sostituisci 5 con il tempo di attesa desiderato in secondi (0 per farlo immediatamente).

Il motore di ricerca Google indica che è preferibile utilizzare un reindirizzamento di tipo 301 lato server (leggi più sotto). Il W3C consiglia anche di non utilizzarlo.

… tramite codice PHP da inserire

Se la pagina del sito ha un'estensione .php, inserisci questa chiamata della funzione header in cima al file:

header("refresh: 5; url=INSERT-HERE-NEW-PAGE-URL");

… tramite file .htaccess

Per reindirizzare tutto il traffico diretto al tuo sito (indipendentemente dalla pagina chiamata) a un altro indirizzo, inserisci quanto segue nel file .htaccess alla radice del tuo sito:

RewriteEngine On
RewriteRule ^(.*)$ INSERT-HERE-NEW-URL/$1 [R=301]

Per mirare la pagina che deve essere reindirizzata:

Redirect permanent /ancienne_page.html insérer ici adresse URL de destination

Redirectpermanent, Redirect permanent e Redirect 301 sono comandi equivalenti.

Di seguito un altro esempio di reindirizzamento di una sottoparte alla homepage (questo comando ha il vantaggio di funzionare con i "deep link" a differenza di una reindirizzamento permanente):

RewriteEngine on
RewriteRule "old/path/url "/" [L]

Consulta questa altra guida a riguardo.

Questa guida spiega come ripristinare i backup delle versioni precedenti dei file e di altri dati Web alloggio Infomaniak, e come impostare una politica di backup efficace se i backup messi a disposizione automaticamente e gratuitamente non corrispondono o più alle vostre esigenze in termini di disponibilità o sicurezza.

Hosting Web (Starter, Mutualizzato, Server Cloud)

Scopri queste guide per ripristinare i backup automatici:

• di un Alloggio intero (FTP + MySQL),
• di file specifici sull'hosting,
• di banche dati specifiche,
• di una Applicazione Web (Wordpress & Apps),
• degli Stati Uniti d' America cron SSH di Server Cloud.

Scopri queste guide per salvare e ripristinare:

• un alloggio con Swiss Backup e Acronis (semplice),
• un alloggio con Swiss Backup e Restic (avanzato),
• WordPress di Swiss Backup,
• WordPress Con un'estensione.

Prendi nota anche di https://faq.infomaniak.com/snapshot.

Hosting v1 (precedente offerta 60 GB)

• Visualizza e/o scarica il backup automatico (versione)i tuoi dati sul tuo spazio FTP sotto /backups e /backup_mysql alla radice del dominio (al di sopra di /web).
• Ripristina questi dati.

Messaggistica

• Ripristina i messaggi dai backup automatici Infomaniak.
• Restaurare le o delle eventi del calendario.
• Salva il contenuto corrente di un account e-mail:
  • Scarica il contenuto corrente in locale,
  • duplicare tutti i contenuti attuali verso una scatola di soccorso,
  • copiando le e-mail future man mano che arrivano Verso una scatola di soccorso.

Domini / Aree DNS

• Ripristina i record DNS eliminati dai backup automatici Infomaniak.
• Ripristina un Dominio scaduto in periodo di redenzione.

Grazie per aver affidato la gestione dei tuoi nomi di dominio di Infomaniak.

Questa guida ti consente di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo prodotto.

Alcune guide importanti

Amministrativi

• Proteggere le tue informazioni personali nel WHOIS
• Proteggere il tuo dominio da furti e perdite
• Modificare le coordinate del nome di dominio
• A chi appartiene un nome di dominio?
• Utilizzare i servizi gratuiti (mail e Web 10 MB) relativi a un dominio gestito da Infomaniak
• Trasferisci un altro nome di dominio a Infomaniak

Tecniche

• Modificare i record (A, MX, Web, Mail, ecc.) di un dominio registrato in Infomaniak per p.ex raggiungere un hosting non gestito da Infomaniak
• Modificare i server DNS
• Reindirizzare il traffico
• Configura DynDNS

• Collegare un nome di dominio a un altro
• Collegare un dominio a un nome di dominio

• Collegare un nome di dominio al Servizio Mail
• Collegare un nome di dominio aggiuntivo al Servizio Mail
• Collegare un dominio relativo al Servizio Mail

• Collegare un nome di dominio a un Web hosting Infomaniak
• Collegare un nome di dominio aggiuntivo a un sito Web
• Collegare un dominio collegato al sito web

• Collegare un nome di dominio a kSuite
• Collegare un nome di dominio aggiuntivo a kSuite

• Collegare un nome di dominio al NAS Synology Infomaniak
• Collegare un nome di dominio a Wix
• Collegare un nome di dominio a Site Creator
• Collegare un nome di dominio alla newsletter
• Collegare un nome di dominio Infomaniak a un servizio esterno

In caso contrario, trova l’argomento ricercato tra i Il resto delle FAQ.

Clicca qui per condividere una recensione o un suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'organizzazione a un'altra.

Preambolo

• È possibile spostare qualsiasi prodotto sottoscritto da Infomaniak a una interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; Si tratta di un trasferimento interno..
• Se l'utente dà accesso a diverse organizzazioni è molto facile di inviare ad una di queste il prodotto di vostra scelta.
• L’operazione non porta Nessuna interruzione.
• Les utenti Accesso ai prodotti attualmente selezionati non saranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
• Les fatture Prodotti selezionati non saranno trasferiti.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Amministratore oppure Responsabile Legale‍all'interno dell'organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti di prodotti sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Spunta il o i prodotti da spostare.
4. Prendete conoscenza e accettateli. Condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Trasferisci.

Il trasferimento è iniziato. Ora, a scelta:

1. Copia il link di trasferimento.
2. Invialo all'indirizzo e-mail di tua scelta.
3. Completa il trasferimento selezionando Una delle organizzazioni a cui il vostro utente è collegato e il prodotto selezionato vi sarà trasferito:
   

Metodo alternativo

In caso di trasferimento puntualità È inoltre possibile accedere direttamente alla dashboard del prodotto in questione e fare clic su Gestione (esempio sull'immagine qui sotto) tuttavia questo menu non sempre presente è meglio privilegiare il primo metodo di cui sopra che permette inoltre il trasferimento per lotto:

Scopri di più su quest'altra guida per quanto riguarda Jelastic Cloud.

Ricezione del prodotto

Una volta iniziato il trasferimento:

1. Clicca qui Al fine di accedere a l'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
2. Esegui il link ottenuto nella prima fase di cui sopra.
3. Se necessario, selezionare l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a discesa.
4. Leggere e accettare le Condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Ricezione dei prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurarsi di aver selezionato l'Organizzazione).

Trova in ogni momento un trasferimento in corso dall'icona inferiore sul menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Infomaniak permette di preservare la riservatezza delle vostre informazioni personali (nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale e telefono) e di proteggervi efficacemente dallo SPAM.

Preambolo

• I registrar accreditati da ICANN hanno l'obbligo di pubblicare i dati di contatto del proprietario di un dominio nell'archivio pubblico WHOIS che elenca tutti i domini registrati e serve principalmente a:
  • verificare la disponibilità dei nomi di dominio
  • verificare le violazioni dei marchi registrati
  • contattare il proprietario di un dominio in caso di problemi legali
• Per i clienti preoccupati per la riservatezza dei loro dati personali e che non desiderano visualizzare pubblicamente il loro indirizzo e-mail, numero di telefono e indirizzo postale nella directory WHOIS, Domain Privacy permette di nascondere queste coordinate reali
• Grazie a questa protezione, le ricerche WHOIS nel tuo dominio non restituiscono le tue informazioni personali, ma le informazioni del partner Domain Privacy Trustee SA:
  • Sei protetto dallo SPAM: le aziende di marketing e le persone non possono utilizzare i tuoi dati personali.
  • Rimarrai completamente proprietario del tuo dominio.
  • È comunque possibile contattarti tramite un modulo sicuro che protegge la tua identità.

Attivare Domain Privacy su un dominio esistente

Domain Privacy Si attiva in pochi secondi:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Attiva Domain Privacy dal cruscotto:
   

Per saperne di più

• Scopri le estensioni di dominio supportate da Domain Privacy
• Verificare la disponibilità di un nome di dominio
• Trasferisci un dominio in Infomaniak
• Quanto costa un nome di dominio?

DNS Fast Anycast replica i DNS del tuo dominio in tutto il mondo per ridurre la latenza e aumentare la disponibilità dei tuoi siti web.

Preambolo

• Grazie a DNS Fast Anycast, i DNS del tuo dominio vengono replicati all'interno di diversi Punti di Presenza (POP) nel mondo (elenco sotto).
• Indipendentemente da dove si trovano i tuoi visitatori, vengono reindirizzati al server DNS più vicino a loro, che accelera in media del 34% (risoluzione DNS) la velocità di accesso al tuo sito.
• Inoltre, se uno dei tuoi server DNS dovesse non essere disponibile, il server più vicino naturalmente prende il sopravvento e i tuoi visitatori possono continuare ad accedere al tuo sito.
• La replica DNS del dominio è automatica e non è richiesta alcuna modifica del codice.

Gestire DNS Fast Anycast

Prerequisiti

• DNS Fast Anycast è compatibile con tutti i siti Web, indipendentemente dal tuo host.
• Tutto ciò di cui hai bisogno è un nome di dominio gestito in Infomaniak: Trasferire la gestione del tuo dominio di Infomaniak, se necessario
  • Scopri di più su quest'altra guida per la gestione di aree esterne.

Per accedere all'opzione DNS Fast Anycast:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic direttamente sul nome attribuito al prodotto in esame.
3. Attiva DNS Fast Anycast dal dashboard:
   

POP - 'Point of Presence'

Attivando DNS Fast Anycast sul tuo dominio, i DNS verranno automaticamente replicati nei seguenti punti di presenza:

Rete 1

New York, USA (2x)
Parigi, Francia (2x)
Varsavia , Polonia (2x)
Dublino, Irlanda (2x)
Singapore (2x)
Johannesburg, Sudafrica
Stoccolma, Svezia
Vienna , Austria (2x)
Francoforte, Germania (2x)
Londra, Regno Unito
Dallas, USA
Los Angeles, USA (3x)
Amsterdam, Paesi Bassi
Sydney, Australia
San Paolo, Brasile
Miami, USA (2x)

Rete 2

Hong Kong, Cina
San José, USA
Dallas, USA
Reston, USA
Chicago, USA
Seattle, USA
Londra, Regno Unito
Francoforte, Germania
Amsterdam, Paesi Bassi
Vienna, Austria
Toronto, Canada
Sydney, Australia
San Paolo, Brasile
Johannesburg, Sudafrica
Miami, USA

I punti di presenza sono suddivisi in due reti che vengono gestite in modo casuale quando uno dei tuoi visitatori accede al tuo sito web.

Questa guida spiega come impostare un Registrazione DNS dinamica (Dynamic DNS, DDNS) per un nome di dominio la cui area DNS è gestita in Infomaniak.

Questa alternativa gratuita a Dyn e DynHost è molto utile se si desidera accedere dall'esterno a dispositivi connessi a Internet il cui indirizzo IP è dinamico (ad esempio un NAS, una telecamera di sorveglianza, un router/box Internet/domotico, ecc.).

Prerequisiti

• La zona DNS del nome di dominio deve essere gestita in Infomaniak. Se necessario, Trasferisci i tuoi domini in Infomaniak.
• Il dispositivo o l'applicazione devono supportare i record DNS dinamici.

Guide specifiche

La configurazione del DNS dinamico varia da dispositivo a dispositivo. Le seguenti guide sono proposte a titolo indicativo e consentono di Collegare un nome di dominio con:

• … un NAS Synology
• … un NAS Qnap
• … Zyxel / Sunrise Internet Box / Soluzioni TP-Link
• … Swisscom Internet Box
• … Fritzbox
• … Jeedom
• … Linux via ddclient
• … Potenzialmente tutto Grazie all'API…

Guide per qualsiasi altro dispositivo

Per creare un DNS dinamico sul tuo dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Dynamic DNS nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante blu Aggiungere un Dynamic DNS.
5. Inserisci le informazioni necessarie:
   
   1. Scegliere il sottodominio desiderato o lasciare il campo Nome del DNS dinamico vuoto per utilizzare il dominio principale.
   2. Inserisci un indirizzo IP; questo verrà quindi aggiornato dinamicamente dal tuo dispositivo / app.
   3. Impostare una coppia ID / password; quest'ultimo dovrà essere inserito nella configurazione del dispositivo / app.