Questa guida spiega come ottimizzare il sito che gestisci su un Web hosting per renderlo più veloce e consentire a tutti i visitatori di navigare da Internet senza fatica, indipendentemente dalla loro velocità di connessione.

Il ruolo dell'host

1. ... il server del tuo hosting funziona normalmente e non ha riscontrato problemi nelle ultime 48 ore.
2. ... l'infrastruttura di rete non ha subito interruzioni nelle ultime 48 ore.

Il ruolo del proprietario del sito e del webmaster

Infomaniak non interviene sul contenuto dei server o sullo sviluppo di siti web. La creazione o la manutenzione di un sito è una professione diversa, anche se è legata alle sue attività poiché sono offerti gli strumenti e i servizi che un webmaster utilizza per creare siti web.

Analizzare la causa della lentezza

Ecco cosa devi fare se noti una lentezza con il tuo sito:

1. Segui le Raccomandazioni di Google PageSpeed Insights per ottimizzare il tuo sito web... I punti riportati riguardano infatti la progettazione del sito web e non la configurazione del server; prendi nota di quest'altra guida se il risultato del test ti chiede di consentire la compressione delle risorse sul tuo sito.
2. In caso di lentezza dall'estero, prendere in considerazione l'attivazione di DNS Fast Anycast.
3. Installare e configurare un sistema di cache sul tuo sito per evitare l'accesso ridondante ai database e accelerare la visualizzazione del tuo sito.
4. Considerare un CDN.
5. Prova la Velocità di risposta del server (TTFB).
6. Scansiona il tuo hosting Alla ricerca di virus.
7. Purgez regolarmente i database ed eliminare le voci non necessarie.
8. Usa l'ultima Versione PHP compatibile con il tuo sito/CMS/applicazione web.
9. Evitare l'uso di immagini, contatori, CGI o supporti ospitati su fornitori esterni, perché se questi sono irraggiungibili, il tuo sito sembrerà lento.
10. Disattivare eventuali estensioni di WordPress superflue che consumano molte risorse nel tuo CMS.
11. Aggiorna e aggiorna regolarmente i CMS/applicazioni Web.
12. Impostare un tempo di navigazione per i bot di indicizzazione, perché alcuni hanno un funzionamento molto "aggressivo"; è possibile limitare il loro impatto impostando un Crawl-delay.
13. Consulta gli eventuali error-logs che raggruppano tutti gli errori generati dal tuo sito; correggendo questi errori, il tuo sito sarà più efficiente.
14. Consulta gli eventuali slowlogs: raggruppano le query che richiedono più di 5 secondi per essere eseguite; è importante correggere le query elencate in questo file (Esempi di ottimizzazione SQL).
15. Aggiungere un sistema di cache server come Memcached (solo server cloud).
16. Aumenta la valore max_children (solo server cloud).

Se un problema persiste...

In qualità di proprietario del sito, se sei un webmaster o hai assunto un webmaster che non trova nemmeno l'origine della lentezza, Contatta il supporto Infomaniak per iscritto solo dopo aver ottenuto le seguenti informazioni:

1. Nome del sito ospitato.
2. Date e orari delle lentezze incontrate.
3. Nome del database eventualmente interessato / idem per account FTP.
4. Il tuo indirizzo IP pubblico al momento del test (visibile p.ex su https://www.infomaniak.com/ip).
5. Tipo di lentezza riscontrata (esposizione del sito, trasferimenti FTP...).
6. Problemi (ad esempio, rallentatori) per accedere alSito di InfomaniakA intermittenza?
7. Risultato di untraceroute 84.16.66.66 e copia-incollare i risultati completi (Screenshotse necessario).
8. Risultato di un speedtest scegliendo Infomaniak come destinazione (speedtest.netFare clic su Cambiare server per selezionare Infomaniak).

Se le tue esigenze esplodono...

Se l'hosting condiviso non è più adatto al tuo sito, devi studiare l'eventuale passaggio a un Server Cloud Il tuo sito potrà essere semplicemente spostato su questo tipo di server dove sarà solo e sul quale potrai installare un motore di cache p.ex.

Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'organizzazione a un'altra.

Preambolo

• È possibile spostare qualsiasi prodotto sottoscritto da Infomaniak a una interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; Si tratta di un trasferimento interno..
• Se l'utente dà accesso a diverse organizzazioni è molto facile di inviare ad una di queste il prodotto di vostra scelta.
• L’operazione non porta Nessuna interruzione.
• Les utenti Accesso ai prodotti attualmente selezionati non saranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
• Les fatture Prodotti selezionati non saranno trasferiti.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Amministratore oppure Responsabile Legale‍all'interno dell'organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti di prodotti sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Spunta il o i prodotti da spostare.
4. Prendete conoscenza e accettateli. Condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Trasferisci.

Il trasferimento è iniziato. Ora, a scelta:

1. Copia il link di trasferimento.
2. Invialo all'indirizzo e-mail di tua scelta.
3. Completa il trasferimento selezionando Una delle organizzazioni a cui il vostro utente è collegato e il prodotto selezionato vi sarà trasferito:
   

Metodo alternativo

In caso di trasferimento puntualità È inoltre possibile accedere direttamente alla dashboard del prodotto in questione e fare clic su Gestione (esempio sull'immagine qui sotto) tuttavia questo menu non sempre presente è meglio privilegiare il primo metodo di cui sopra che permette inoltre il trasferimento per lotto:

Scopri di più su quest'altra guida per quanto riguarda Jelastic Cloud.

Ricezione del prodotto

Una volta iniziato il trasferimento:

1. Clicca qui Al fine di accedere a l'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i (l'utente deve avere diritti amministrativi).
2. Esegui il link ottenuto nella prima fase di cui sopra.
3. Se necessario, selezionare l'Organizzazione di destinazione utilizzando il menu a discesa.
4. Leggere e accettare le Condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Ricezione dei prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurarsi di aver selezionato l'Organizzazione).

Trova in ogni momento un trasferimento in corso dall'icona inferiore sul menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo Cloud Server.

Installare un'applicazione

• Creare un sito Web WordPress
• Installare un'applicazione web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
• Installare applicazioni/tecnologie su Cloud Server (Fast Installer)

Configurare il server

• Gestire i tuoi database MySQL
• Gestire i limiti di MySQL
• Gestire i tuoi account/utenti FTP
• Gestire e pubblicare file sul tuo hosting tramite FTP
• Modificare risorse e configurazioni

Gestire siti e domini

Se il tuo nome di dominio non è gestito da Infomaniak o se il tuo hosting non è gestito nello stesso account utente del tuo nome di dominio, consulta questa guida per configurare i DNS o i record per collegare il nome di dominio al tuo hosting. Inoltre:

• Trasferire un hosting web condiviso su un Cloud Server
• Aggiungere un sito o un sottodominio al tuo hosting (multisito)
• Visualizzare in anteprima il tuo sito anche se il nome di dominio non punta ancora ai server di Infomaniak

Questa guida spiega come Modificare la configurazione di backup automatico delle Applicazioni Web Infomaniak (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, ecc.) incluse nelle offerte diWeb hosting a pagamento.

Preambolo

• Questo non riguarda WordPress, che può essere salvato e ripristinato tramite:
  • l'Backup automatico degli alloggi,
  • degli Stati Uniti d' America estensioni Consente di eseguire manualmente un backup completo che include anche un file di reinstallazione facilitato.

Configurare i backup

Per gestire i backup delle App:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in esame:
   
3. Clicca su il menu di azionesituato a destra dell'Applicazione Web interessata.
4. Clicca su Impostazioni dell'applicazione:
   
5. Clicca su Modifica a destra dell'Applicazione:
   
6. Sotto la scheda ConfigurazioneFare clic sulla casella per accedere alla configurazione avanzata:
   
7. Scegli le modalità di aggiornamento e di Salvataggio desiderato:
   • 7 backup recenti sono conservati così come quelli risalenti a 15 e 30 giorni fa.
8. Salva le modifiche con il pulsante in basso a destra.

Per saperne di più

• Installare o disinstallare un'applicazione Web
• Modificare il nome di dominio associato all'Applicazione Web
• Ripristinare un'applicazione Web

Questa guida spiega come autorizzare alcune porte in entrata e/o in uscita nel firewall (o Firewall) di un web hosting o di un Server Cloud.

Preambolo

• Su un Web hosting condiviso, È possibile aprire solo i porti. uscita.
• Su un Server Cloud, è possibile aprire i porti in ingresso ed en uscita.
• L'apertura delle porte garantisce il corretto funzionamento di alcune applicazioni, ma può ridurre la sicurezza del tuo hosting.

Accedere allo strumento e aggiungere una regola

Per gestire l'apertura delle porte dal Manager:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Sicurezza nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Apertura dei porti nel menu laterale sinistro.
5. Clicca sul pulsante Aprire una porta:
   

È possibile impostare un solo IP o host per riga e una sola porta per regola.

Indicando un IP o un host, la connessione sarà consentita solo in questi casi:

• Règle entrante: se la connessione proviene da questo IP o dall'host specificato
• Règle sortante: se la connessione viene effettuata a questo IP o host

Idem per il "Tipo" Connessione, se il protocollo utilizzato per la connessione non è quello indicato nella regola, la connessione non è consentita.

Aprire la porta in uscita 25 in modo globale

È possibile aprire la porta in uscita 25 A partire dal gestore se è specificato un host di destinazione.

Con un server cloud, per aprire questo porto al mondo intero, Contatta il supporto Infomaniak giustificando la tua richiesta.

Porte aperte per impostazione predefinita

Una volta raggiunto lo strumento di apertura delle porte, troverete la elenco delle porte aperte per impostazione predefinita sulla pagina.

Con un server cloud, per chiudere alcune delle porte elencate, Contatta il supporto Infomaniak giustificando la tua richiesta.

A volte la visualizzazione può essere fatta su più pagine:

Porte MySQL

Per quanto riguarda le porte dei database, leggi queste guide:

• Accesso al database da un altro hosting
• Collegare un Server Cloud a un database esterno
   

Controllare l'attività di una porta (Server Cloud)

In Server Cloud, per verificare se un'applicazione sta ascoltando su una particolare porta (1234 nell'esempio qui sotto) e per conoscere il nome dell'applicazione in questione, eseguire in SSH:

netstat -anpe | grep "1234" | grep "LISTEN"

Questa guida contiene risorse indispensabili per iniziare bene con il tuo VPS Cloud oppure VPS Lite proposto da Infomaniak.

Preambolo

• Non è prevista la presa in carico UEFI e Secure boot nell'offerta VPS Cloud / VPS Lite.
• Non è possibile eseguire la migrazione di un file vmdk in modo che possa funzionare su OpenStack car KVM Viene utilizzato per la virtualizzazione.
• Per quanto riguarda l'apertura dei porti, si prega di consultare quest'altra guida.

Quale versione di VPS scegliere?

• Le configurazioni (vCPU / Ram / spazio su disco) differiscono a seconda delle offerte di VPS, avviando a 1 vCPU con prezzi molto competitivi - fai la tua scelta secondo le tue esigenze; l'evoluzione da VPS Lite a VPS Cloud non è ancora fattibile in modo automatico e ridurre un'offerta sottoscritta non è possibile.
• Le stesse distribuzioni Linux e versioni di Windows sono disponibili (Windows non è disponibile per le configurazioni più piccole).
• Su VPS Lite, la larghezza di banda è limitata a 500 mbit/s e lo SLA garantito + snapshots non sono disponibili.

VPS Cloud / VPS Lite Linux

• Come connettersi al server tramite una chiave SSH?
• Quali sono le distribuzioni Linux supportate?
• Formattare e montare il volume dei dati del Server Cloud (importante)

VPS Cloud / VPS Lite Windows

• Come connettersi al proprio server Windows?
• Quali versioni di Windows sono supportate?

Questa guida spiega come gestire i file di un Web hosting con un software/client FTP come Filezilla, Cyberduck, Ordinare One, Transmit, ecc.

Preambolo

• Per gestire in modo semplice e rapido i file del tuo hosting Web senza dover installare un'applicazione o immettere identificatori FTP, usa Web FTP dal tuo Manager Infomaniak.
• In particolare, il Web FTP permette di CHOWN e compressione/decompressione dei file zip.
• Scopri di più su quest'altra guida se stai cercando informazioni sulla Creazione e modifica di account FTP.

Impostazioni da fornire per il software FTP

Qualunque sia il vostro software/client FTP, le 3 impostazioni indispensabili per configurare un accesso FTP sono sempre:

1. Nome hostIndirizzo del server FTP
2. nome utenteNome dell'account FTP
3. passwordL'account FTP
   
    
   • Le numero di porto Di solito è da lasciare per difetto.
   • Le tipo e modalità di connessione Di solito è da lasciare per difetto.
   • Se un limite di Numero di connessioni simultanee è proposto, è raccomandato di attivarlo.

Ottenere le informazioni di accesso all'hosting

Trovate tutte le informazioni sul vostro Manager Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su FTP (o FTP / SSH) nel menu laterale sinistro
   

1 . Nome host FTP

Il nome host da utilizzare nel software/client FTP è specificato nella parte superiore della pagina ottenuta al punto 3 di cui sopra e un'icona consente di copiare l'indirizzo negli appunti.

Offerta Starter - pagina Web di base

Se il dominio indicato non è funzionale (non indica l'indirizzo IP dell'hosting p.ex), utilizzare l'indirizzo IP come nome host, forma 123.45.678.123 (prendete conoscenza di quest'altra guida).

Web hosting a pagamento

Utilizzare il nome host della forma xyzb.ftp.infomaniak.com p.es.

2. Nome utente FTP

Il nome utente è il nome dell'account da creare sul tuo Manager: xyzb_abcdefg p.es.

3. Password dell'utente FTP

Le La password dell'utente FTP è definito dal creatore dell'account FTP. In caso di dimenticanza, modificare l'account FTP facendo clic su di esso e restituire un nuovo pass.

Una volta stabilita la connessione...

Quando inserisci le 3 impostazioni richieste, l'applicazione FTP deve visualizzare l'albero del tuo hosting:

Questa guida riguarda il supporto di funzioni di hash sicure (in particolare SHA-256) da parte dei server Infomaniak, nonché l'enfasi sulla sicurezza dei certificati SSL/TLS utilizzando CSR generati con SHA-256.

Algoritmo di hash SHA-256

La funzione di hash crittografico SHA-1 è compatibile e i server Infomaniak supportano anche la funzione SHA-256, utile in particolare per Paypal e SaferPay (SIX).

I CSR (certificati signing requests) sono in SHA-256 e non in SHA-1.

Questa guida spiega come connettersi in SSH a un Web hosting o un Server Cloud.

Connettiti in SSH...

... tramite un browser web

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante Web SSH:
   

... attraverso il terminale o un'applicazione

Per connettersi in SSH, installare o attivare un software a seconda del sistema operativo:

• Terminale (applicazione già integrata in macOS e Linux)
• PuTTY (Windows)
• Client SSH di Windows 10 (aiuto in francese / in inglese)

Quindi eseguire il seguente comando:

ssh username@server

• username essendo il nome utente del account FTP
• server essere il server host (ad es. xxxx.ftp.infomaniak.com

Per sapere quale comando è disponibile e conoscere il percorso da utilizzare, eseguire il comando "whereis":

$ whereis mysql
mysql: /opt/mysql/bin/mysql

Questa guida propone soluzioni per affrontare errori come Sito dannoso! Il sito Web è stato segnalato come sito dannoso ed è stato bloccato in base alle impostazioni di sicurezza.‍

Chi ha inserito questo messaggio?

Questo messaggio di errore o avviso…

• … NON è aggiunto da Infomaniak.
• … è generato sulla base di criteri propri di Google, ad esempio tramite https://www.stopbadware.org/.
• … può essere in inglese (STOP! This Website Can Harm Your Computer!).
• … potrebbe non apparire più direttamente perché…
  • … non sei più indicizzato da Google.
  • … stai usando un browser che non si basa sui controlli di Google.

Cosa fare?

Se non riguarda il sito di cui ti occupi, consulta l'aiuto di Google a riguardo.

Se il sito è il tuo, consulta i consigli qui di seguito:

• Verifica il codice sorgente della pagina pubblicata: è probabile che ci sia del codice aggiuntivo rispetto alle pagine ancora sicure; potrebbe trattarsi di un’iframe dannosa o di un’inclusione non autorizzata…
• Sulla pagina in questione, clicca sul pulsante "Perché questo sito è stato bloccato" e segui le istruzioni…
• Consulta la documentazione di Google a questo proposito.
• Monitora lo strumento di rilevamento delle vulnerabilità che potrebbe risolvere il problema nel frattempo.