Base de connaissances

Ce guide détaille comment sauvegarder les données de vos dossiers et nœuds Jelastic Cloud via le protocole OpenStack Swift sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Pour cela une extension est prévue pour Virtuozzo (Jelastic Cloud). En savoir plus sur l'extension (add-on) sur Github.

Prérequis

• Utiliser Jelastic Cloud (au moins un environnement Jelastic doit être actif avec l'extension installée pour que vos sauvegardes soient visibles).
• Posséder un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour une sauvegarde Cloud.
• Ajouter 1 appareil de type Cloud pour obtenir les paramètres OpenStack Swift.

Configurer l'extension Swiss Backup sur Jelastic Cloud

Pour ajouter l'extension utile à Swiss Backup sur Jelastic Cloud:

1. Connectez-vous au Tableau de bord Jelastic Cloud de votre serveur.
2. Rendez-vous sur Marketplace.
3. Recherchez et installez l'extension Backup / Restoration.
    

Deux types de sauvegarde sont ensuite possibles et détaillées ci-dessous :

1. Sauvegardez des dossiers spécifiques.
2. Créez un snapshot d'un nœud entier.

Sauvegarder des dossiers spécifiques

Pour la sauvegarde de répertoires spécifiques:

1. Renseignez le nom d'utilisateur et le mot de passe selon les informations propres à votre appareil.
2. Cochez Backup your data.
3. Cochez Backup specific folders
4. Renseignez le chemin absolu des dossiers à sauvegarder dans le champ Folders to backup ; il est possible de spécifier plusieurs dossiers en séparant chaque chemin par une virgule, p.ex : /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (dans cet exemple, 3 dossiers ont été spécifiés)…
   ‍

Ensuite il faut définir la fréquence des sauvegardes (lire plus bas).

Sauvegarder un nœud entier

Pour la sauvegarde d'un noeud entier:

1. Renseignez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre appareil Swift sur Swiss Backup.
2. Cochez Backup your data.
3. Cochez Backup all files pour sauvegarder l'ensemble du système de fichiers d'un nœud ; certains fichiers sont automatiquement exclus :
   • les dossiers /dev,/proc, /sys, /run
   • les systèmes de fichiers non montés en tant que partie de la partition racine, y compris les systèmes de fichiers virtuels
     

Ensuite il faut définir la fréquence des sauvegardes.

Définir fréquence et politique de rétention des sauvegardes

Fréquence des sauvegardes

2 options sont disponibles pour effectuer la sauvegarde :

1. quotidiennement (à 20h UTC)
2. toutes les heures (au début de l'heure, p.ex à 13h, à 14h, etc.)

Politique de conservation

Vous pouvez définir la durée de conservation de vos sauvegardes en années, mois, jours et heures. Afin de conserver indéfiniment vos sauvegardes, régler simplement les paramètres sur 0.

Si p.ex vous effectuez des sauvegardes toutes les heures et que vous définissez une politique de conservation à 1 an, 2 mois, 4 jours, 2 heures, cela signifie que chaque sauvegarde sera disponible pendant une période de 1 an, 2 mois, 4 jours, 2 heures (=10322 sauvegardes). Noter que la suppression des sauvegardes est effectuée chaque dimanche à 22h30 (UTC).

Restaurer des sauvegardes

Restaurer des données d'un nœud

1. Connectez-vous au Tableau de bord Jelastic de votre serveur.
2. Rendez-vous sur Marketplace.
3. Recherchez et installez l'extension Swiss Backup.
4. Renseignez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre appareil Swift sur Swiss Backup.
5. Cochez Restore your data.
6. Sélectionnez le nœud qui contient la sauvegarde à restaurer:
   
7. Sélectionnez la sauvegarde à restaurer et le dossier de restauration.
8. Cliquez sur le bouton Restaurer:
   

Restaurer des dossiers spécifiques d'un snapshot (CLI)

Chaque sauvegarde correspond à un ID unique. Vous pouvez inclure et exclure des dossiers de vos snapshots lors d'une restauration. Pour voir vos snapshots :

1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. restic snapshots
   
3. Utilisez --exclude et --include pour restreindre la restauration à un sous-ensemble de fichiers dans le snapshot. P.ex pour restaurer un seul fichier : restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

Il existe des variantes insensibles à la casse de --exclude et --include appelées --iexclude et --iinclude. Ces options se comportent de la même manière mais ignorent la casse des chemins.

Modifier la configuration de la sauvegarde

Pour cela:

1. Connectez-vous au Tableau de bord Jelastic de votre serveur.
2. Allez dans le Marketplace.
3. Recherchez et installez l'extension Swiss Backup.
4. Modifiez la configuration comme souhaité.

Modifier manuellement la planification des sauvegardes (CLI)

Le calendrier des sauvegardes est défini par un cronjob et les sauvegardes sont effectuées à l'aide de l'outil restic.

Pour modifier la planification de vos sauvegardes:

En tant qu'utilisateur root, exécuter la commande crontab -l pour afficher les horaires actuels :

• la ligne contenant retention-all.sh correspond à la tâche de sauvegarde
• la ligne contenant purge.sh correspond à la tâche de rétention des sauvegardes

Exemple :

Modifiez le planning à l'aide de la commande crontab -e.

Vous pouvez modifier la ligne composée du script retention-all.sh ou retention.sh, ces scripts correspondent au lancement de vos sauvegardes. Attention : les crons ont été pensés pour ne pas causer de problèmes entre les sauvegardes et les suppressions multiples. Attention au temps requis pour les sauvegardes et les suppressions

• En savoir plus sur les cronjobs: crontab.guru
• En savoir plus sur restic: restic.net

Supprimer manuellement des sauvegardes (CLI)

Pour cela:

1. Sourcez le fichier de configuration:
   . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. Affichez les sauvegardes disponibles:
   restic snapshots
3. Supprimez la sauvegarde souhaitée :
   restic forget IdBackup --prune
4. Supprimez toutes les sauvegardes d'un fichier sauf une :
   restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

Supprimer la planification de la sauvegarde

Ce bouton vous permet de supprimer la planification de votre sauvegarde:

 

Désinstaller l'extension Swiss Backup

Il nécessaire de supprimer la planification de la sauvegarde (voir ci-dessus) avant de pouvoir supprimer l'extension Swiss Backup:

Ce guide détaille comment sauvegarder un appareil Android (Samsung, Huawei, OnePlus, etc.) à l'aide d'Acronis sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Préambule

• ce que vous pourrez sauvegarder:
  • Contacts & Calendriers
  • Photos (la taille et le format d'origine de vos photos sont préservés)
  • Vidéos
• il est également possible de sauvegarder d'autres types de données

Configurer la sauvegarde

Prérequis

• posséder un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour Mobile
  
• si nécessaire, augmenter le quota d'appareil selon vos besoins
• ajouter l'appareil sur le Manager Infomaniak afin de recevoir les identifiants de connexion
• lire la documentation Acronis à ce sujet

Pour configurer la sauvegarde du mobile sur Android avec Acronis:

1. télécharger et installer l'application Acronis Cyber Protect depuis le Google Play Store
2. ouvrir l'application en se connectant à l'Agent Acronis avec les identifiants obtenus suite à l'ajout de l'appareil — lire ce guide en cas de besoin
3. cliquer sur Sauvegarder et choisir les données à sauvegarder
4. cliquer sur Valider pour lancer la sauvegarde des données

Ce guide détaille comment sauvegarder un appareil Apple iOS (iPhone, iPad, etc.) à l'aide d'Acronis sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Préambule

• ce que vous pourrez sauvegarder:
  • Contacts & Calendriers
  • Photos (la taille et le format d'origine de vos photos sont préservés)
  • Vidéos
• il est également possible de sauvegarder d'autres types de données

Configurer la sauvegarde

Prérequis

• posséder un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour Mobile
  
• si nécessaire, augmenter le quota d'appareil selon vos besoins
• ajouter l'appareil sur le Manager Infomaniak afin de recevoir les identifiants de connexion
• lire la documentation Acronis à ce sujet

Pour configurer la sauvegarde du mobile sur Android avec Acronis:

1. télécharger et installer l'application Acronis Cyber Protect (pas Acronis Mobile) depuis l'App Store
2. ouvrir l'application en se connectant à l'Agent Acronis avec les identifiants obtenus suite à l'ajout de l'appareil — lire ce guide en cas de besoin
3. cliquer sur Sauvegarder et choisir les données à sauvegarder
4. cliquer sur Valider pour lancer la sauvegarde des données

Ce guide détaille comment sauvegarder un ordinateur équipé de la distribution Linux de votre choix à l'aide d'Acronis sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Il est également possible de sauvegarder (Sauvegarde Cloud) un serveur Linux à l'aide de rClone.

Prérequis

• vérifier les versions Linux supportées par l'Agent Acronis ; utiliser uname -r pour connaître votre version de kernel‍
• posséder un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour VM ou Linux/Windows server
  
   
• si nécessaire, augmenter le quota d'appareil selon vos besoins
• ajouter l'appareil sur le Manager Infomaniak afin de recevoir les identifiants de connexion

Configurer la sauvegarde

Pour configurer la sauvegarde avec Acronis:

1. se connecter à la Console Acronis (acronis.infomaniak.com) — lire ce guide (cliquer ici) en cas de besoin
2. télécharger et installer l'Agent Acronis pour Linux

3. installer les dépendances requises :

   sudo apt update
   sudo apt install rpm gcc linux-image-$(uname -r) linux-headers-$(uname -r)

4. rendre le fichier .bin exécutable :

   chmod +x Backup_Agent_for_Linux_x86_64.bin

5. lancer Acronis :

   sudo ./Backup_Agent_for_Linux_x86_64.bin

6. suivre les instructions du programme d'installation
7. à la fin de l'installation, sélectionner Show registration info
   
    
8. se rendre sur https://acronis.infomaniak.com/bc/reg
9. saisir le code affiché au point 7 dans la fenêtre à cet effet

1. créer un plan de sauvegarde

Ce guide détaille comment restaurer un ordinateur équipé de Windows à l'aide d'Acronis sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Prérequis

• posséder une sauvegarde de l'ordinateur sur Swiss Backup (lire ce guide)
• lire la documentation d'Acronis au sujet de la restauration de machines physique
• l'ordinateur à restaurer doit être connecté à Internet par câble Ethernet (ou Wifi selon capacité de l'ordinateur)

Restaurer la sauvegarde

Pour commencer, depuis l'ordinateur concerné ou n'importe quelle autre machine:

1. se connecter à la Console Acronis (acronis.infomaniak.com) — lire ce guide (cliquer ici) en cas de besoin
2. cliquer sur Appareils dans le menu latéral gauche
3. cliquer sur le bouton Restaurer sur votre plan de sauvegarde concerné
4. cliquer sur les autres façons de restaurer en haut de l'interface:
   

Naviguer parmi les fichiers sauvegardés

Si nécessaire, localement ou à distance, vous pouvez dans un premier temps simplement restaurer les fichiers dont vous auriez besoin:

1. cliquer sur le bouton Télécharger des fichiers (dans la partie Parcourez le stockage Cloud)
2. ouvrir la sauvegarde concernée
3. entrer le mot de passe de chiffrement si nécessaire
4. parcourir l’arborescence, sélectionner vos fichiers
   
5. cliquer sur Télécharger afin d'obtenir un .zip contenant vos fichiers sélectionnés

Lire également ce guide (cliquer ici).

Créer un disque de démarrage (sur clé USB p.ex)

Afin de créer un disque de démarrage Windows et permettre la restauration d'un ordinateur:

1. cliquer sur le bouton Télécharger une image ISO (dans la partie Restaurer une machine entière)
2. noter en lieu sûr le code de la forme AA11-BB22-CC33 qui apparait à l'écran (plus d’informations)
   
3. utiliser un logiciel comme Etcher pour créer un disque de démarrage à partir du fichier .iso téléchargé

Démarrer l'ordinateur sur le média amovible

Démarrer l'ordinateur sur ce disque de démarrage (en appuyant sur la touche requise selon votre machine: F1, F2, F10, F12, Del, etc.) puis suivre les étapes suivantes:

1. cliquer sur Rescue Media
   
2. brancher l'ordinateur par Ethernet (ou si nécessaire configurer le Wifi depuis le lien situé sur la droite de l'interface si l'ordinateut le permet) puis cliquer sur Gérer l'appareil localement
   
3. cliquer sur Restaurer
   
4. cliquer sur Sélectionner les données...
   
5. cliquer sur le bouton Parcourir
   
6. sous Cloud Storage cliquer à choix sur :
   1. Log In et utiliser les identifiants Acronis (de la forme SBA-XXXX-ADMIN) pour s'authentifier (le clavier est par défaut en EN-US, assurez-vous de taper le mot en clair pour le vérifier si nécessaire)
      
   2. OU Utiliser le code d'enregistrement si vous avez la 2FA activée, en suivant la procédure proposée (qui consiste à réclamer un code provisoire (de la forme ABCD-ABCD) puis à se rendre à la page https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration afin d'entrer ce code une fois connecté à votre compte Acronis)
      
7. cliquer ensuite sur votre identifiant de compte Acronis et continuer pour accéder aux sauvegardes (le mot de passe de chiffrement sera demandé si celui-ci avait été activé - point 12 de ce guide)
8. choisir le poste, le point de restauration et les volumes (disques) à restaurer
   
   informations utiles :
   • utiliser la flèche à gauche du nom des postes pour afficher les sauvegardes
   • le premier tableau en haut permet de choisir le poste et la sauvegarde à restaurer
   • le deuxième tableau permet de choisir le contenu (les disques) de la sauvegarde à restaurer
9. cliquer sur OK pour continuer
10. faire la correspondance entre les volumes d'origine et de destination
    
    informations utiles :
    • pour chaque volume ou disque de la sauvegarde source, cliquer sur Requis pour choisir où restaurer les données
    • sous Options de restauration, il est recommandé de cocher la case Redémarrage automatique
       
11. cliquer sur OK pour lancer la restauration

Ce guide détaille comment sauvegarder les fichiers et répertoires de votre choix à l'aide de l'application Duplicati via le protocole OpenStack Swift sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Prérequis

• posséder un espace Swiss Backup Infomaniak avec un quota d'appareil disponible (minimum 1) pour une sauvegarde Cloud
• ajouter 1 appareil de type Cloud pour obtenir les paramètres OpenStack Swift

Installer le logiciel Duplicati

Pour cela:

1. se rendre sur le site de Duplicati : https://www.duplicati.com/
2. cliquer sur le bouton "Download Duplicati"
3. choisir la version correspondant à votre système d'exploitation ou votre distribution Linux
4. lancer l’installation du programme, vous pouvez conserver les choix par défaut

Configurer le logiciel Duplicati

Pour cela:

1. après l'installation, une page Web a du s'ouvrir ; si ce n'est pas le cas rendez-vous sur http://localhost:8200
    
2. cliquer sur Ajouter Sauvegarde puis sélectionner Configurer une nouvelle sauvegarde
3. donner un nom et éventuellement une description à votre plan de sauvegarde
   1. activer ou non le chiffrement et définir une phrase de chiffrement si besoin
4. dans Type de Stockage sélectionner Openstack Object Storage / Swift 
   1. renseigner les champs selon les informations propres à votre appareil (lire ce guide - cliquer ici) comme ci-dessous :
      Nom du Bucket: default
      OpenStack AuthURi: https://swiss-backupXX.infomaniak.com/identity/v3 (XX = vérifier votre compte Manager Swiss Backup et remplacer l'URL exacte)
      Version de l'API Keystone: V3
      Nom de domaine: default
      Nom d'utilisateur: SBI-XXXXXXXX
      Mot de passe: votre mot de passe
      Nom d'identité: sb_project_SBI-XXXXXXXXXX
      Clé API: laisser vide
      Région du conteneur: laisser vide
   2. cliquer sur Tester la connexion et vérifier que vos identifiants sont corrects puis cliquez sur Suivant
5. sélectionner les dossiers à sauvegarder et cliquez sur Suivant
6. définir vos préférences de sauvegarde
7. il est recommandé de laisser l'option Taille du volume distant à sa valeur par défaut
8. choisir votre préférence concernant la rétention des données ; l'option Rétention de sauvegarde intelligente est recommandée - sera alors conservée une sauvegarde pour chacun des 7 derniers jours, chacune des 4 dernières semaines, chacun des 12 derniers mois
9. cliquer sur Enregistrer, vous serez ramener à la page d'accueil ; vous pouvez lancer une sauvegarde immédiatement en cliquant sur Démarrer maintenant à côté du nom de votre sauvegarde ou attendre la prochaine sauvegarde programmée

Restaurer un appareil avec Duplicati

Pour cela:

1. ouvrir un navigateur Web et se rendre sur http://localhost:8200
2. cliquer sur le menu "Restaurer" à gauche ; si Duplicati n'est pas configuré pour accéder à votre espace de sauvegarde Swiss Backup, voir ci-dessus
3. choisir l'emplacement depuis lequel vous souhaitez restaurer des données
4. choisir la date des données à restaurer dans le menu déroulant Restaurer depuis 
   1. vous pouvez également vous servir du champ de recherche si vous voulez restaurer un fichier/dossier bien précis
   2. sélectionner vos données à restaurer dans l'arborescence
5. choisir l'emplacement de la restauration des données:
   1. Emplacement d'origine restaure les données la où elle étaient durant la sauvegarde
   2. Choisir emplacement vous permet de restaurer des données dans un autre dossier que celui d'origine
6. choisir si vous souhaitez conserver ou non les fichiers qui existent déjà sur votre machine en cas de conflit ou renommer les fichier avec leur dernière date de modification
7. cliquer sur Restaurer et attendre la fin du processus

Résoudre une erreur 502 bad gateway ou 401 unauth

Avec Windows 10, les connexions au serveur Swift Infomaniak s'effectue avec TLS1.2 alors qu'avec Windows 11, cela se fait en TLS1.3 ce qui génère des erreurs. Si on restreint le choix à TLS 1.2, alors tout se passe bien.

Pour cela:

• ajouter l'option avancée des versions SSL autorisées :
  
• et sélectionner Tls 1 2 :
  

Ce guide explique comment éditer les notifications & alertes mail de l'Agent Acronis utilisé pour sauvegarder vos appareils avec Swiss Backup.

Activer / désactiver les alertes & notifications

Pour accéder à l'interface de gestion:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la Console Acronis avec les identifiants obtenus suite à l'ajout de l'appareil (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur Gestion du compte dans le menu latéral gauche:
   
3. Cliquez sur Dirigeant d'entreprise.
4. Cliquez sur l'utilisateur concerné dans le tableau qui s'affiche.
5. Cliquez sur l'icône crayon ✎ dans le bloc des paramètres:
   
6. Cliquez sur Valider pour sauvegarder les modifications:
   

Modifier l'adresse mail de réception

Pour changer l'adresse mail qui reçoit les notifications:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la Console Acronis avec les identifiants obtenus suite à l'ajout de l'appareil (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur Gestion du compte dans le menu latéral gauche.
3. Cliquez sur Dirigeant d'entreprise.
4. Cliquez sur l'utilisateur concerné dans le tableau qui s'affiche.
5. Cliquez sur l'onglet Informations générales en haut à droite.
6. Cliquez sur l'icône crayon ✎:
   
7. Editez l'adresse mail.
8. Cliquez sur Valider pour sauvegarder la modification:
   

Générer des rapports ponctuels

Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet de la gestion des rapports ponctuels (les personnaliser, ou permettre à plusieurs personnes de les recevoir).

Ce guide explique comment désinstaller définitivement l'Agent de sauvegarde Acronis pour Swiss Backup sur les Mac d'Apple.

Lire également la documentation d'Acronis à ce sujet.

Supprimer Backup Agent de macOS

Pour cela:

1. se connecter à la Console Acronis (acronis.infomaniak.com) — lire ce guide (cliquer ici) en cas de besoin
2. cliquer sur l'icône utilisateur tout en haut à droite
3. cliquer sur Téléchargements
4. choisir le client adapté à votre machine
5. ouvrir le .dmg une fois téléchargé
6. double cliquer sur Uninstall
   
7. confirmer si nécessaire l'ouverture de l'application
8. confirmer si nécessaire la désinstallation de l'application
9. patienter jusqu'à la fin de la désinstallation

Ce guide explique comment créer un nouvel appareil (sauvegarde Cloud via FTP / SFTP) sur Swiss Backup, la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant. 

Prérequis

• commander un espace Swiss Backup Infomaniak
• lors de la commande, avoir défini le quota d'appareil(s) disponible(s) (minimum 1) sous sauvegarde type Cloud:
  
• si nécessaire, augmenter le quota d'appareil selon vos besoins

Ajouter un appareil (pour connexion FTP/SFTP)

Pour accéder à Swiss Backup et configurer une nouvelle sauvegarde libre :

1. se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
2. cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
3. choisir Swiss Backup (univers Cloud Computing)
4. cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche :
   
5. cliquer sur le bouton bleu Gérer mes appareils (dans la partie Espace de sauvegarde Cloud) :
   
6. cliquer sur le bouton bleu Ajouter un appareil :
   
7. choisir le type / protocole de sauvegarde libre FTP/SFTP
8. cliquer sur le bouton bleu Continuer :
   
9. choisir l'utilisateur qui recevra les informations de connexion (si nécessaire choisir un utilisateur différent du vôtre et spécifier les coordonnées de la personne à l'étape supplémentaire suivante)
10. cliquer sur le bouton bleu Continuer :
    
11. donner un nom à la sauvegarde
12. définir l'espace disque maximum que cet espace de sauvegarde devra représenter à partir du volume total du Swiss Backup souscrit, en augmentant si nécessaire la taille totale grâce au lien bleu
13. cliquer sur le bouton bleu Continuer :
    
14. cliquer sur le bouton bleu pour afficher les informations de connexion :
    
15. cette partie mentionne entre autre le chiffre représentant l'emplacement, utile pour compléter certaines informations que vous devrez fournir lors de la configuration de votre application de sauvegarde
16. cette partie fournit l'ensemble des informations de connexion
17. l'emplacement ou nom de serveur hôte pour la connexion SFTP et FTP en dessous, avec le numéro de port (ports par défaut pour ces protocoles)
18. le mot de passe (à générer grâce au lien bleu qui va ouvrir l'assistant dans un popup du navigateur ou via le lien reçu par e-mail) :
    

Et ensuite ?

Une fois l'appareil ajouté sur l'interface Swiss Backup au sein du Manager Infomaniak, vous pouvez configurer l'application de votre choix afin de commencer vos sauvegardes Cloud via le protocole mentionné dans ce guide.

Ce guide détaille comment restaurer un ordinateur Apple macOS à l'aide d'Acronis sur Swiss Backup la solution de sauvegarde dans un cloud suisse indépendant.

Prérequis

• l'application Acronis doit être installée sur l'ordinateur sur lequel vous souhaitez effectuer la restauration ; utiliser les mêmes identifiants que ceux utilisés pour sauvegarder la machine lors de l'enregistrement de l'agent :
• lire la documentation d'Acronis à ce sujet

1. se connecter à la Console Acronis (acronis.infomaniak.com) — lire ce guide (cliquer ici) en cas de besoin
2. cliquer sur le bouton Ajouter en haut à droite
3. cliquer sur Mac
4. télécharger et installer l'application

Créer une clé USB de démarrage

Pour cela:

1. insérer une clé USB vierge d'au moins 4 Go dans votre Mac (attention : les données contenues sur la clé seront supprimées)
2. ouvrir l'application Rescue Media Builder depuis le dossier Applications du Finder de votre Mac. Cette application a automatiquement été installée avec l'application Acronis
3. cocher la clé USB détectée et cliquer sur Create Media

Lancer la procédure de restauration

Pour cela:

1. redémarrer le Mac avec la clé USB de démarrage
2. selon la version macOS appuyer et maintenir une touche du clavier enfoncée (consulter le guide Apple pour savoir laquelle) lors du redémarrage
3. si nécessaire, cliquer sur la clé USB de démarrage pour démarrer dessus

Configurer et lancer la restauration

Pour cela:

1. sélectionner votre clé sur Rescue Media Builder:
   
2. cliquer sur Support de démarrage de secours:
   
3. cliquer sur Recover:
   
4. cliquer sur Sélectionner les données..
   
5. puis  sur Parcourir
   
6. et sélectionner Stockage sur le Cloud ; cliquer ensuite sur le bouton Log in
   
7. utiliser les identifiants de l'appareil pour vous authentifier 
8. choisir le Mac à restaurer puis cliquer sur OK pour lancer la restauration:
   
9. si vous avez choisi d’encrypter vos sauvegardes, le mot de passe des sauvegarde vous sera demandé:
   
10. dans la partie supérieure de l’écran, sélectionner la sauvegarde disponible que vous souhaitez restaurer:
    
11. une fois la sauvegarde sélectionnée, vous pourrez dans la partie inférieure de l’écran sélectionner le type d'élément à restaurer ainsi que ceux que vous souhaitez restaurer ; il est recommandé de sélectionner le type Volumes et de restaurer l’ensemble des Volumes disponibles, ceci afin de restaurer l’ensemble de votre/vos disques dur... puis lancer la restauration par le bouton OK:
    
12. la restauration est alors lancée, vous pouvez suivre l’avancement via l’onglet Progress: