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Esta guía explica qué son las direcciones de correo electrónico tipo spamtrap.
Spamtrap, Honeypot
Un spamtrap, también conocido como honeypot, es una herramienta utilizada para detectar y atrapar a los spammers. Esencialmente, consiste en una dirección de correo electrónico o un sistema creado con el fin de atraer mensajes no deseados, como el spam.
Funcionamiento de una dirección de Spamtrap
Una dirección de spamtrap funciona atrayendo spam e identificando a los remitentes de correos no deseados. Así es como puede ocurrir:
- Creación de la dirección de spamtrap: Se crea una dirección de correo electrónico específicamente con el propósito de actuar como una trampa para el spam; generalmente está configurada para no recibir comunicaciones legítimas
- Concealment de la dirección: La dirección de spamtrap se oculta o se oscurece para que no sea visible para los usuarios legítimos, sino solo para los spammers; esto puede hacerse colocándola en páginas web ocultas, en foros inaccesibles para el público o haciéndola invisible para los humanos (por ejemplo, utilizando texto blanco sobre fondo blanco)
- Recolección por parte de los spammers: Los spammers utilizan técnicas automatizadas para extraer direcciones de correo electrónico de diversas fuentes, como sitios web, foros, redes sociales o listas de direcciones robadas; durante este proceso, pueden incluir involuntaria o intencionalmente spamtraps en sus listas
- Recepción de spams: Cuando un spammer envía un mensaje a una dirección de spamtrap, este es capturado y registrado; dado que la dirección no se utiliza para la comunicación legítima, cualquier correo recibido se considera no deseado
- Detección de los spammers: Cuando una spamtrap recibe un spam, desencadena una alerta para los proveedores de servicios de correo electrónico como Infomaniak; estos pueden identificar al remitente del spam examinando los encabezados del mensaje o la información relacionada con la dirección IP fuente
- Acciones contra los spammers: Una vez que se identifica a un spammer mediante una dirección de spamtrap, se pueden tomar medidas para bloquear o filtrar sus mensajes no deseados; Infomaniak puede agregar la dirección IP del spammer a una lista negra, implementar filtros anti-spam más estrictos u tomar otras medidas para proteger a sus usuarios
Esta guía explica cómo consultar los registros de actividad de las direcciones de correo electrónico contenidas en un Servicio de Correo de Infomaniak.
Preámbulo
- los registros de sus direcciones de correo electrónico están disponibles gratuitamente por un periodo de 20 días
- la consulta de registros por un periodo más largo es de pago y deberá contactar al soporte de Infomaniak
Consultar registros desde Mail Infomaniak
Requisitos previos
- disponer de acceso válido a Mail de Infomaniak en el que está vinculada la dirección de correo electrónico
- tener una cuenta de usuario con un rol de Administrador o Representante Legal dentro de la Organización que gestiona el Servicio de Correo
- tener permiso para consultar los registros: si le invitaron a Mail para gestionar su dirección, es posible que el administrador del Servicio de Correo le haya revocado este derecho desde su cuenta de administrador
Luego, para acceder a los registros desde Mail:
- iniciar sesión en Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- hacer clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz
- verificar o seleccionar la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable
- hacer clic en General a continuación
- hacer clic en Consultar registros
- elegir consultar los registros de los correos electrónicos enviados o recibidos, y definir la fecha y la hora
- hacer clic en Buscar
Consultar registros desde el Servicio de Correo
Para acceder al Servicio de Correo:
- iniciar sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- hacer clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegar usando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- elegir Servicio de Correo (universo Herramientas Colaborativas)
- hacer clic en el nombre del objeto correspondiente en la tabla que aparece
- hacer clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que aparece
- hacer clic en Registros en el menú lateral izquierdo
- desde el menú desplegable, seleccionar una dirección de correo electrónico (por defecto, se selecciona la primera dirección del paquete)
- elegir consultar los registros de los correos electrónicos enviados o recibidos, y definir la fecha y la hora
- hacer clic en Buscar
Resultado de los registros
Los registros de envío y recepción de correos electrónicos se presentarán en forma de tabla.
Coloque el cursor sobre el posible icono ⓘ de la columna Estado para mostrar más información si es necesario:
Esta guía le ayuda a proteger la reputación de su nombre de dominio, a mantener la confianza de los usuarios de Internet y de los proveedores de servicios en su sitio web o su empresa, con el fin de facilitar el correcto funcionamiento de su sistema de mensajería en general.
Reputación web
Existen diferentes tipos de reputación en Internet, incluida la reputación personal, la reputación empresarial y la reputación de dominio.
La reputación del dominio es básicamente una puntuación que determina cómo los sistemas de correo electrónico deciden qué dejar pasar en las bandejas de entrada de los usuarios. Básicamente, la reputación de su dominio es una medida de la salud y legitimidad de su dominio. Esta reputación puede verse influenciada por la seguridad del correo electrónico y del sitio web.
Por ejemplo, la reputación de un dominio puede caer si el sitio visible en la dirección del dominio es pirateado, lo que lleva al envío masivo de correo fraudulento. Lo mismo ocurre si el correo electrónico del dominio se explota para enviar spam no intencionado. Si la reputación de su dominio sigue siendo mala, es posible que sus correos electrónicos se marquen como spam y no lleguen al público objetivo. Esto puede afectar la capacidad de entrega del correo electrónico.
Mejorar la reputación del dominio
Siguiendo estos consejos podrás mejorar la reputación de tu dominio y, por ejemplo, potenciar todos tus esfuerzos de email marketing:
- configure y verifique registros SPF, DKIM y DMARC que pueden ayudar a proteger su dominio contra ataques de phishing y suplantación de identidad
- verifique la reputación de su dominio con herramientas como Google Postmaster Tools , Sender Score , Microsoft SNDS , McAfee o Talos Intelligence e identifique posibles problemas
- solo envíe correos electrónicos a los usuarios que hayan optado por suscribirse
- obtener enlaces confiables o backlinks
Lea también esta guía (haga clic aquí) sobre RBL.
Esta guía explica cómo crear una plantilla para la herramienta de clasificación (condiciones para categorizar automáticamente tus correos electrónicos en función de ciertos criterios - esta guía (haz clic aquí) detalla cómo funciona la herramienta) para todo tu correo electrónico en Mail de Infomaniak.
¿Qué es una Plantilla?
Una plantilla te permite crear la base neutral de una herramienta que posteriormente pueden utilizar varios usuarios del mismo Servicio de Correo de Infomaniak, o incluso personalizarla según la persona que la utilice.
En el caso de una plantilla de regla, el creador de la plantilla elige la(s) condición(es) que activarán la acción, pero depende del usuario final, desde su correo electrónico, definir la acción a ejecutar (como mover a una carpeta específica) cuando cree una regla basada en la plantilla existente.
Por razones de privacidad, no es posible aplicar reglas de clasificación a varias direcciones de correo electrónico al mismo tiempo.
También puedes ocultar una plantilla para evitar que se utilice.
Crear una Plantilla
Para crear una plantilla:
- Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
- Haz clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navega a través del menú de la izquierda, por ejemplo).
- Selecciona Servicio de Correo (bajo Herramientas de Colaboración).
- Haz clic en el nombre del objeto relevante en la tabla mostrada.
- Haz clic en Configuración Global en el menú de la izquierda.
- Haz clic en la pestaña Reglas.
- Haz clic en Añadir una Plantilla de Regla
- Rellena los campos y pulsa Añadir Plantilla.
Solo las plantillas marcadas como visibles estarán accesibles para los usuarios que deseen configurar reglas desde su correo electrónico.
Esta guía explica cómo crear una plantilla de respuesta automática (consulte esta guía para obtener detalles sobre respuestas automáticas por correo electrónico) para toda su bandeja de entrada en Infomaniak Mail.
¿Qué es una plantilla?
Una plantilla le permite crear la base neutral de una herramienta que posteriormente podrá ser utilizada por varios usuarios del mismo Servicio de Correo Infomaniak, e incluso personalizada según la persona que la utilice.
Crear una Plantilla de Respuesta Automática
Para crear una plantilla:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija Servicio de Correo (universo Herramientas Colaborativas)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en Configuración Global en el menú lateral izquierdo
- Haga clic en la pestaña Autorespondedores
- Haga clic en Agregar una Plantilla de Respuesta Automática
- Rellene los campos y presione Agregar la Plantilla de Respuesta Automática
- Lea la advertencia detenidamente y decida si esta plantilla debe aplicarse inmediatamente a las direcciones existentes
Administrar la Visibilidad de las Plantillas
Si la opción Hacer visible está habilitada, las plantillas de respuesta automática creadas se sugerirán a los usuarios de direcciones de correo electrónico.
Activar una Plantilla en una Dirección de Correo Electrónico Existente
Debe tener una plantilla existente para activarla en una o más direcciones de correo electrónico:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija Servicio de Correo (universo Herramientas Colaborativas)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en las casillas para seleccionar una o varias direcciones de correo electrónico en la tabla que se muestra
- Según el tamaño de la pantalla, haga clic en el menú de acciones ⋮ o directamente
- Haga clic en Aplicar una Plantilla de Respuesta Automática
- Seleccione la plantilla de su elección
Solo las plantillas visibles están disponibles para la activación.
Esta guía explica cómo activar o desactivar el filtro anti-spam de Infomaniak para reducir significativamente la cantidad de mensajes no deseados que llegan a su dirección de correo electrónico de Infomaniak.
Prefacio
- El filtro se activa automáticamente al crear una dirección de correo electrónico dentro de un Servicio de Correo de Infomaniak o al solicitar una dirección de correo electrónico gratuita @ik.me (+ ikmail.com, etc.)
- Los correos electrónicos ubicados en la carpeta de Spam (o en la carpeta de destino del spam - leer más abajo) se eliminan automáticamente después de 30 días
¿Por qué un filtro anti-spam?
El spam es el envío masivo y no deseado de correos electrónicos, a menudo de naturaleza publicitaria o fraudulenta, con el fin de promocionar productos, servicios o de realizar estafas en línea. Ha sido un problema persistente desde los inicios del correo electrónico y ha evolucionado con las tecnologías de comunicación, lo que ha llevado a la implementación de filtros anti-spam para combatir esta forma de contaminación digital.
El filtro antispam de Infomaniak evita que los mensajes que realmente desea ver rápidamente se ahoguen entre docenas de otros mensajes no deseados, clasificándolos en una carpeta especialmente dedicada para este fin.
Activar la opción desde Mail Infomaniak
Requisitos previos
- Tener acceso válido a Mail de Infomaniak donde se adjunta la dirección de correo electrónico
- Tener permisos para administrar el filtro : si fue invitado a Mail para administrar su dirección, es posible que el administrador del Servicio de Correo le haya revocado este derecho desde su cuenta de administrador
Para acceder a la configuración de su correo electrónico de Infomaniak:
- Inicie sesión en Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
- Haga clic en Correo electrónico
- Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico correspondiente en el menú desplegable
- Haga clic en Filtros y reglas debajo de Configuración del correo electrónico:
- Active la opción de filtro de spam, el efecto es inmediato:
- Simplemente vuelva a hacer clic en el interruptor para desactivar el filtro; en este caso, todos los mensajes futuros irán a la bandeja de entrada, incluidos los mensajes con un encabezado que indique una alta puntuación de spam
Activar la opción desde un Servicio de Correo
Para acceder a la configuración de su correo electrónico de Infomaniak:
- Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Elija Servicio de correo (Universo Herramientas colaborativas)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en la dirección de correo electrónico correspondiente en la tabla que se muestra
- Haga clic en Filtros y reglas en el menú lateral izquierdo
- Active la opción de filtro de spam, el efecto es inmediato:
- Simplemente vuelva a hacer clic en el interruptor para desactivar el filtro; en este caso, todos los mensajes futuros irán a la bandeja de entrada, incluidos los mensajes con un encabezado que indique una alta puntuación de spam (pueden ser procesados por su software de correo electrónico si este tipo de encabezado es compatible)
Tenga en cuenta que puede activarlo en masa para varias direcciones.
Reportar spam o declarar un falso positivo
Si los mensajes de spam pasan desapercibidos o, por el contrario, si un correo electrónico válido ha sido clasificado como spam involuntariamente, puede intervenir con unos pocos clics.
Requisitos previos
- Verifique que el filtro de spam esté activo
- Para mayor seguridad, active la mención de correo externo
Para mover automáticamente un correo electrónico de su bandeja de entrada a la carpeta de Spam que haya evitado el filtro de spam:
- Inicie sesión en Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Seleccione el mensaje en la bandeja de entrada y luego haga clic en el ícono de Spam en la barra de herramientas:
- También puede abrirlo y marcarlo como Spam en un momento posterior:
- Otra opción es abrirlo y hacer clic en el menú de acción ⋮ a la derecha:
Una vez que haya hecho clic en Marcar como spam :
- El correo electrónico se mueve a la carpeta de Spam (o a la carpeta definida manualmente)
- La dirección del remitente se agrega a la lista de usuarios bloqueados
- El filtro se ajusta para un mejor manejo con el tiempo
Reportar un falso positivo
Por otro lado, si marca un correo electrónico falsamente considerado como spam (falso positivo) haciendo clic en el icono "Esto no es spam" :
- El correo electrónico se mueve de nuevo a la bandeja de entrada
- La dirección del remitente se agrega a la lista de usuarios autorizados
- Esto también afecta al filtro y sus criterios
Personalizar el filtro de spam
Ubicación de los correos no deseados
En el mismo lugar, haciendo clic en Editar, puede elegir la ubicación predeterminada de la carpeta en la que los mensajes considerados como spam se colocarán automáticamente (similar a las carpetas especiales IMAP) :
Permitir o bloquear remitentes
Puede especificar de antemano qué remitentes siempre deben ir a la carpeta de Spam (o viceversa): lea esta guía (haga clic aquí)
La plataforma de alojamiento para tus sitios *perso.ch, *.users.ch, *.geneva-link.ch evoluciona, y esta guía te describe el procedimiento a seguir para conectarte a tu espacio FTP.
Modificación de los identificadores de conexión
La nueva plataforma de alojamiento se basa en el uso de un prefijo antepuesto a tu nombre de usuario FTP. Este tendrá el formato siguiente: "persoch_"
Es decir que si tu nombre de usuario era infomaniak, de ahora en adelante deberás utilizar el nombre de usuario siguiente para conectarte a través de ftp: persoch_infomaniak.
Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo electrónico Apple Mail a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak, mediante un perfil de sincronización de Apple preconfigurado. Su computadora macOS se configurará automáticamente a través de perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple.
Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (desplácese hasta el final de esta página para ver las explicaciones) o realizar una configuración manual.
⚠️ El servicio de mensajería de Infomaniak es compatible con todas las aplicaciones que admiten especialmente IMAP/SMTP. Para obtener ayuda adicional, póngase en contacto con el soporte del software utilizado o un socio — también lea el rol del host.
Requisitos previos
- Cree la dirección dentro de un Servicio de Correo Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
- Agregue la dirección de correo electrónico en cuestión a Mail Infomaniak para usar el asistente de sincronización y permitir que el perfil de Apple funcione en sus dispositivos
- Pruebe la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que se utiliza para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
- Verifique en el Servicio de Correo que el diagnóstico automático es correcto
Instalar un perfil de configuración
Puede descargar el perfil desde el dispositivo correspondiente o enviarlo desde otro dispositivo (si ya tiene una dirección de correo electrónico que funciona correctamente, por ejemplo):
- Inicie sesión (con las credenciales habituales de su cuenta de usuario de Infomaniak) en https://config.infomaniak.com desde el dispositivo macOS
- Seleccione instalar el perfil en este dispositivo
- Seleccione sincronizar correos electrónicos
- Ingrese la contraseña del correo electrónico (vinculada a Mail Infomaniak (Webmail)) que desea sincronizar
- Haga clic en el botón azul Verificar
- Descargue el perfil de configuración
- Abra las Preferencias del sistema de la computadora
- Vaya al menú Privacidad y seguridad, luego Perfiles (o directamente al ícono Perfiles en macOS 12 Monterey o inferior)
- Haga clic en +
- Localice y abra el archivo previamente descargado
- Haga clic en Continuar
- Ingrese la contraseña del correo electrónico
- Haga clic en Instalar
- Listo, su correo electrónico ahora está configurado en la aplicación Apple Mail que puede abrir y controlar
Eliminar una cuenta IMAP, CardDav o CalDav
Lea el capítulo "Dejar de usar una cuenta"https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35565/12.0/mac/12.0, cambiando en la parte superior de la página* la versión de su sistema si es necesario (atención: no elimine una cuenta POP3 sin guardar sus mensajes primero).
Eliminar un perfil de Apple
Lea la documentación oficial https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35561/mac, cambiando en la parte superior de la página* la versión de su sistema si es necesario.
_____________
*¿Por qué es necesario elegir la versión del manual exactamente igual a la versión de su macOS / iOS? Apple introduce cambios a veces importantes con cada nueva versión de su sistema, por ejemplo, una ruta en iOS 15:
se convierte en esto en iOS 16:
Pregunta: ¿Tenéis política de protección de denunciantes?
Respuesta: Sí, Infomaniak tiene una política de protección de denunciantes. Puedes consultar toda la información en la siguiente dirección: https://news.infomaniak.com/es/seguridad-y-proteccion-de-datos/
Más información
Esta guía explica cómo copiar el contenido de una dirección de correo electrónico Infomaniak (todos los correos electrónicos, carpetas, subcarpetas, en resumen, toda la estructura de su buzón) a otra de sus direcciones existentes en Infomaniak, utilizando la herramienta de importación de Infomaniak!
Introducción
- Esto no afecta al contenido actualmente presente en la dirección que recibirá el contenido, ni al contenido de la dirección de origen cuyo contenido se copiará
- Los posibles duplicados son gestionados: un contenido idéntico solo se copiará una vez
- Es posible especificar una segunda dirección para importar durante el mismo proceso
- Si es necesario, consulte nuestra guía sobre cómo importar mensajes de un proveedor de correo externo diferente a Infomaniak
Copiar correos electrónicos de una cuenta a otra
Para importar el contenido de otra dirección de correo electrónico:
- Vaya a la dirección https://import-email.infomaniak.com/
- Si es necesario, inicie sesión en su cuenta de Infomaniak en la organización de su elección (la importación se realizará a una dirección de correo electrónico vinculada a la interfaz de Mail de Infomaniak de la cuenta que está utilizando)
- Haga clic en "importación única"
- Complete el campo de la izquierda con su dirección de correo electrónico de origen (cuyo contenido se copiará)
- Complete el campo de la derecha con la contraseña de esa misma dirección de correo electrónico (haga clic aquí para verificar que está utilizando la contraseña correcta y, si es necesario, cambie la contraseña de su dirección de correo electrónico)
- Haga clic en Confirmar
- Si es necesario, ingrese una segunda dirección de correo electrónico que se importará al mismo tiempo
- Elija a qué dirección de correo electrónico importar los correos electrónicos; el menú desplegable le muestra las direcciones de correo electrónico actualmente vinculadas a su interfaz de Infomaniak Mail de la cuenta de Infomaniak a la que ha iniciado sesión
- Es, por supuesto, imposible copiar correos electrónicos a la misma dirección:
- Después de seleccionar la dirección de destino deseada de la lista, haga clic en el botón azul Importar correos electrónicos
- La copia comienza y continúa en segundo plano; puede cerrar la ventana que aparece, un correo electrónico de confirmación se enviará automáticamente a todas las direcciones de correo electrónico involucradas en la operación una vez que se complete la importación, mencionando la cantidad de mensajes copiados