Base de conocimientos

Esta guía explica cómo usar el asistente de programación de citas en el calendario/agendas de la aplicación web Calendar de Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com para gestionar tus eventos y citas) para planificar una reunión entre varios usuarios.

Introducción

• Para crear y configurar fácilmente un nuevo evento, consulta esta guía.

Crear un nuevo evento compartido

Para iniciar el asistente de programación:

1. Haz clic aquí para acceder a la aplicación web Calendar de Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haz clic en el chevrón ‍ a la derecha del botón para crear un nuevo evento.
3. Haz clic en Asistente de programación:
   

El asistente aparece en la derecha de la pantalla, mientras que la parte izquierda te permite seleccionar el día del evento.

El objetivo es encontrar el mejor momento para planificar una reunión entre varios usuarios de la organización.

Para ello, las disponibilidades de cada persona (según sus agendas y los parámetros definidos en las preferencias del calendario) se muestran en columnas:

1. Al crear un nuevo evento para un equipo de usuarios:
   1. El título de la reunión se genera automáticamente, pero se puede modificar.
   2. La duración del evento (y su ubicación dentro del día) se puede ajustar, incluso en la parte izquierda con el cursor del ratón.
   3. Se selecciona automáticamente una sala, pero se puede cambiar.
   4. Se pueden agregar participantes con un límite máximo de 25:
      

Esta guía explica cómo transmitir una reunión en línea a través de kMeet en un flujo separado accesible a través de una URL única utilizando el Streaming de Video de Infomaniak.

Preámbulo

• Transmitir una reunión tipo conferencia en un flujo de Streaming de Video en lugar de dentro de la aplicación kMeet tiene varias ventajas:
  • Transmisión pública a gran escala sin limitar el acceso a una audiencia restringida solo a los invitados.
  • Atraer a una audiencia más amplia, como conferencias, webinars o eventos en vivo, donde cientos o miles de espectadores pueden seguir el evento sin unirse a una llamada privada.
  • Permite llegar a un número ilimitado de espectadores.
  • No es necesario gestionar el acceso de cada participante; el flujo es simplemente accesible a través de un enlace.
  • Solo se necesita un navegador web para acceder al flujo de streaming.
  • Acceso pasivo: los espectadores no están obligados a participar activamente o interactuar; simplemente pueden ver el evento sin registrarse ni iniciar sesión, lo que es más adecuado para grandes eventos.
  • No hay interrupciones vocales ni perturbaciones relacionadas con la gestión de micrófonos; esto mantiene el flujo más fluido y centrado en el orador.
  • Resolución de transmisión más alta cuando kMeet puede estar limitado por restricciones de ancho de banda y menor calidad de video para evitar la sobrecarga de la red.

Crear el enlace de compartición en Streaming de Video

Requisitos

• Transmitir un flujo de video de kMeet dentro de un flujo de Streaming de Video es posible con la oferta kSuite Pro o Enterprise solamente.
• Debes ser moderador de la reunión en kMeet para poder crear un enlace de transmisión en vivo, pero no es necesario tener una oferta de Streaming de Video de Infomaniak.

A continuación:

1. Inicia kMeet a través de kmeet.infomaniak.com o desde una de las aplicaciones para computadoras o dispositivos móviles.
2. Una vez en la reunión, haz clic en el menú de acción ○○○ en la barra de herramientas de kMeet.
3. Selecciona Iniciar transmisión en vivo:
   
4. Haz clic en el botón Iniciar:
   
5. Espera mientras se crea el flujo de Streaming de Video:
   
6. Una vez que se muestre el enlace del flujo en el mismo lugar, haz clic en el ícono a la derecha para copiar la URL correspondiente al flujo en vivo; pega la URL en un mensaje dirigido a los participantes o cualquier persona que deba asistir a la transmisión en vivo.
7. Un símbolo en kMeet y una señal de audio indicarán el inicio de la transmisión en vivo a través de Streaming de Video:
   

El flujo se transmitirá de forma continua durante un máximo de 24 horas, y ya no estará disponible una vez que la reunión de kMeet se detenga.

La oferta kSuite de Infomaniak facilita la creación y luego el uso de diferentes productos Infomaniak (kDrive, Service Mail, kChat...) articulados en torno a un nombre de dominio.

Migrar a kSuite

Si te suscribes a kSuite, obtienes productos distintos de tus productos existentes.

Pero si ya tienes un kDrive o un Service Mail, puedes hacer evolucionar tus productos hacia kSuite:

• Consulte este guía para actualizar un kDrive a una kSuite…
• Consulte este otro guía para evolucionar un Service Mail hacia una kSuite…

¿Y al revés?

No puede desvincular productos kSuite en productos distintos de la oferta.

Si desea cancelar un producto de su kSuite, debe cancelar kSuite en su totalidad, habiendo previamente guardado la información a conservar, y luego recomendar los productos correspondientes a esa información.

Esta guía explica cómo añadir o eliminar contactos en libretas de direcciones de la app web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).

Añadir un nuevo contacto

Para añadir una nueva ficha de contacto a una libreta de direcciones:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).
2. Haga clic en Nuevo contacto Arriba a la izquierda.
3. Elija la libreta de direcciones existente en la que añadir el contacto.
4. Rellene la información Principales (o adicionales Gracias al enlace en la parte inferior derecha).
5. Validar con el botón Guardar:
   

Añadir a partir de contactos frecuentemente utilizados

Puede completar una libreta de direcciones desde contactos frecuentes sugeridos por la aplicación (dependiendo de su uso de la app Web Mail). Los nombres/nombre/e-mail se rellenarán si se dispone de:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).
2. Haga clic en Contactos sugeridosen el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del contacto en cuestión...
4. ... o en el menú de acción ⋮ en la parte lateral derecha.
5. Haga clic en Añadir para añadir el contacto a una libreta de direcciones existente:
   
6. Complete la información del contacto si es necesario y haga clic en Guardar.

Para añadir de repente todos los contactos sugeridos:

1. Haga clic en la parte superior de la columna para seleccionar todos los contactos.
2. A continuación, haga clic en el icono que aparece en la parte superior de la tabla.
3. Elija la libreta de direcciones existente en la que añadir los contactos.
4. Haga clic en el botón para guardar todos los contactos seleccionados:
   

Eliminar uno o más contactos

Para quitar un contacto de sus listas:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).
2. Seleccione la libreta de direcciones en la que eliminar sus contactos.
   • En efecto, la visualización de todos los contactos no permite eliminar un contacto:
     
3. Seleccione el contacto o contactos que desea eliminar.
4. El icono Papelera de reciclaje aparece en la parte superior de la columna, lo que le permite eliminar los contactos seleccionados:
   

Esta guía explica cómo imprimir un calendario / agenda desde la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea) calendar.infomaniak.com para la gestión de sus eventos y citas).

Imprimir el contenido de un calendario / agenda

Si solo utiliza la función de impresión de su navegador con Calendar, imprimirá la interfaz y no necesariamente el contenido del calendario. Con el fin de imprimir la lista de su horario (sea cual sea el modo de visualización generalmente seleccionado):

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea) calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono de impresora situado en la parte superior derecha:
   

Esta guía detalla la funcionalidad de reservación de salas (de reunión, de deporte, de clases, etc.) disponible en la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com para la gestión de sus eventos y citas).

Prólogo

• Es posible crear y asociar salas de reuniones físicas a eventos desde Calendar, por ejemplo, para organizar un evento en un lugar específico con equipos y un número limitado de asientos.
• Cada sala creada muestra un calendario dedicado en la app, que es posible compartir.
• Es posible reservar una sala (o más) de manera simultánea.

Gestionar eventos con salas de reunión

Requisitos previos

• Crear salas requiere los derechos “Administrador” y “Responsable legal”.

Configurar las salas

Para crear salas accesibles para la reserva por los colaboradores:

1. Haga clic aquí para acceder a la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍‍ en la esquina superior derecha.
3. Verifique o seleccione la Organización correspondiente en el menú desplegable del menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Salles en el menú lateral izquierdo.
5. Haga clic en el botón Crear una sala:
   
6. TRANSLATION_ERROR
   
7. Añada el material eventualmente disponible en la sala en cuestión.
8. Haga clic en Guardar para guardar el material relacionado con la sala:
   
9. Haga clic en Guardar para crear la sala de reunión.

La información y la creación de salas también están accesibles desde los parámetros de la Organización en el Manager Infomaniak.

Crear un evento y asociarlo a una sala

Una vez creada y configurada la sala, basta con crear un evento para asociarle la sala deseada:

1. Haga clic aquí para acceder a la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en el botón Más ‍ en la esquina superior izquierda de la interfaz para crear un Nuevo evento.
3. Haga clic en el campo Buscar una sala o un lugar para mostrar las salas disponibles en el intervalo (las 3 últimas reservadas de la más reciente a la menos reciente).
4. El material disponible en cada sala se muestra a la derecha.
5. Haga clic en Guardar para publicar el evento y su sala en el calendario:
   
6. Encuentra toda la información sobre el lugar elegido y el material disponible en la página del evento en el calendario:
   

Vista general de las salas y su ocupación

Es posible tener una vista general del calendario de cada sala para ver su ocupación. De hecho, cuando se crea una sala, se crea un calendario asociado a ella en los calendarios de la Organización:

Esta guía le presenta los espacios kSuite, la suite de herramientas de productividad y colaboración en línea desarrollada en Suiza por Infomaniak. 

Prólogo

• Los espacios incluyen el acceso a las aplicaciones de la kSuite.
• También se gestiona su estado y presencia para colaborar más eficazmente con otros usuarios de la kSuite.
• Es fácil pasar de una aplicación a otra sin salir de la misma ventana del navegador.
• De la misma manera que en el Manager directamente, puede pasar de un espacio kSuite vinculado a una Organización a otro espacio; si posee my kSuite, siempre se propondrá en primer lugar.

Navegar dentro de un espacio kSuite

Para acceder a un espacio kSuite:

1. Haga clic aquí para acceder al espacio kSuite de su Organización.
2. Haga clic en los iconos del menú lateral izquierdo para acceder a las aplicaciones de la kSuite, como kChat o kDrive.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ ubicado a la derecha del elemento correspondiente para acceder a las acciones avanzadas:
   
   • Es posible abrir la app seleccionada en un panel lateral (B) para tener 2 apps una al lado de la otra:
     

Saber más

• Guía de inicio kSuite
• Convertirse en socio y revender kSuite
• Actualizar un kDrive existente a una nueva kSuite

Esta guía trata sobre kSuite y la posibilidad para los usuarios de definir un estado así como de gestionar la visualización de la presencia o de la ausencia.

Prólogo

• Una vez definido, su estado personalizado es visible para los usuarios de la Organización en diferentes páginas relacionadas con kSuite:
  • página de inicio ksuite.infomaniak.com
    
  • Correo
    
  • Agenda
    
  • Contactos
    
  • kDrive
    
  • Herramientas IA
    
  • Chk
    
  • kPaste
    
  • kMeet
    
• Un estado de presencia diferente del estado predeterminado, como "No molestar", puede afectar ciertas notificaciones.

Actualizar el estado del perfil kSuite

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la interfaz kSuite.
2. Haga clic en el distintivo con sus iniciales/avatar en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en En línea para elegir otro estado si es necesario (ausente o no molestar)…
4. … o haga clic en Establecer un estado personalizado para ingresar un estado personalizado o seleccionar uno de las sugerencias:
   
5. Indique una fecha de expiración si es necesario y guarde:
   

Esta guía explica cómo utilizar el administrador de tareas presente en la app web Calendar Infomaniak (servicio en línea) calendar.infomaniak.com).

Gestión de sus tareas

Para añadir una tarea en el administrador de tareas:

1. Haga clic aquícon el fin de acceder ala aplicación web Tasks (servicio en línea) calendar.infomaniak.com/tasks)…
   • ... también accesible haciendo clic en el icono de Tareas en el menú lateral derecho:
     
   • ... o sobre ksuite.infomaniak.com/all/calendar/tasks:
     

El gestor una vez abierto, usted puede Crear una tareaen la parte superior izquierda, vinculada al calendario especificado a la derecha del botón.

Si añade una Fecha de vencimiento a su tarea se mostrará en la agenda correspondiente:

También puede filtrar y ordenar sus tareas mostradas con el botón situado en la parte superior derecha del gestor, junto a la cruz para cerrarlo:

Para sincronizar tareas con un dispositivo Android, tome conocimiento de esta otra guía.

Esta guía explica cómo guardar y exportar sus contactos desde libretas de direcciones de la app web Contactos Infomaniak (servicio en línea)contacts.infomaniak.com).

Preámbulo

• No es posible exportar un directorio de la Organización (= libreta de direcciones "automáticamente constituida" por los diferentes usuarios que componen una de las Organizaciones a las que su usuario está vinculado).
• El formato obtenido durante la exportación es el tipo VCard (.vcf).

Exportar contactos

Para elegir los contactos o la libreta de direcciones que se van a exportar:

1. Haga clic aquí para acceder a la aplicación web Contactos Infomaniak (servicio en línea) contacts.infomaniak.com).
2. Haga clic en el botón ‍ para desarrollar la parte Acciones avanzadas.
3. Haga clic en Exportar.
4. Haga clic en la libreta de direcciones que se van a exportar.
5. Haga clic en el botón Exportar:
   
6. Seleccione la ubicación en su dispositivo donde guardar el archivo con sus contactos.