Esta guía explica cómo guardar y exportar sus contactos desde los libretos de direcciones de la aplicación web Contacts Infomaniak (servicio en línea contacts.infomaniak.com).

Prólogo

• No es posible exportar un directorio de la Organización.
• El formato obtenido al exportar es el tipo VCard (.vcf).

Exportar contactos

Para seleccionar los contactos o la libreta de direcciones a exportar:

1. Haga clic aquí para acceder a la app web Contacts Infomaniak (servicio en línea contacts.infomaniak.com).
2. Haga clic en la flecha ‍ para desplegar la sección Acciones avanzadas.
3. Haga clic en Exportar.
4. Haga clic en la libreta de direcciones a exportar.
5. Haga clic en el botón Exportar:
   
6. Elige la ubicación en tu dispositivo donde guardar el archivo con tus contactos.

Esta guía explica cómo tener varios nombres de dominio vinculados a una kSuite existente, añadiendo nombres de dominio adicionales.

Requisitos previos

• Poseer el nuevo nombre de dominio (si es necesario habrá que crearlo previamente).
• Tome conocimiento de las indicaciones de esta otra guía aplicando las indicaciones correspondientes a su situación (esto para que el nombre de dominio funcione cuando se vincule a su kSuite).

Agregar un nombre de dominio a kSuite

Una vez que el nuevo nombre de dominio esté listo para usarse junto con el antiguo, hay que agregarlo a kSuite:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el icono Configuración ‍‍ en la esquina superior derecha.
3. Haga clic en kSuite en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Dominios:
   
5. Haga clic en el botón azul Agregar un dominio alias:
   
6. Haga clic en el botón azul Agregar un dominio vinculado:
   

También puede considerar una inversión del nombre de dominio adicional vinculado a kSuite, con su dominio principal, para modificar el nombre de dominio de su kSuite.

Esta guía explica cómo activar o desactivar el modo oscuro de su sistema operativo (macOS / Windows) ya que el ajuste de tema "automático" de las herramientas Infomaniak (animación de abajo) se basa en el ajuste Dark mode o Light mode del SO:

Gestion del modo oscuro o claro…

… en macOS

1. Haga clic en Preferencias del Sistema…
   
2. Haga clic en Apariencia y elija el modo oscuro a la derecha:
   

… en Windows

1. Abra el menú de inicio
2. Haga clic en Configuración:
   
3. Haga clic en Personalizar luego en Colores:
   
4. Haga clic en Oscuro:
   

¿Y en móvil?

El tema oscuro está activado en los dispositivos móviles para las páginas de inicio de sesión y creación de cuenta de Infomaniak; se adapta automáticamente a las preferencias del sistema móvil, ofreciendo así una experiencia visual coherente entre las aplicaciones móviles y las páginas de inicio de sesión y creación de cuenta.

Esta guía explica cómo sincronizar los contactos eM Client con los contactos & calendarios alojados en Infomaniak.

Requisitos previos

• Obtenga su información de sincronización proporcionada por elAsistente de sincronización Infomaniak:
  • Dirección de la cuenta: https://sync.infomaniak.com
  • nombre de usuario: p.ex AB12345
  • contraseña de aplicación en caso de doble autenticación activada o ‍la cuenta de usuario de Infomaniak si no ha activado la 2FA

Sincronizar contactos & calendarios (eM Client 10 macOS)

Para ello:

1. Abra eM Client
2. Haga clic en el Menú eM Client
3. Haga clic sobre Cuentas
4. Haga clic en Añadir cuenta
5. Haga clic en Calendario
6. Haga clic en CalDAV
7. Haga clic en Siguiente
   
8. Elija un título para el nombre de la cuenta (p.ex agenda infomaniak) y termine el procedimiento

Puedes empezar el juego. Contactos Si lo desea, pero en cualquier caso, 1 procedimiento CalDAV configura al mismo tiempo CardDAV, y viceversa.

Esta guía explica cómo iniciar una conversación oral o de video entre uno o varios usuarios kChat, con la solución ética de videoconferencia gratuita de Infomaniak, kMeet.

Prólogo

• La función de llamada en kChat está disponible en todas las versiones Web (navegador), móvil (iOS / Android) y ordenador (macOS / Windows).

Crear una reunión entre usuarios kChat

Para poder hablar en un salón virtual con el micrófono y la webcam de tu dispositivo, simplemente presiona el botón Llamar visible en cualquier conversación kChat, canal privado, público, a través de la aplicación o directamente en el navegador:

• Llama directamente a un usuario si estás en una conversación directa con él, o inicia una llamada a todos los miembros de un canal si activas la reunión desde el canal.
• Llamar a un usuario que está en “No molestar” no activará ni el timbre ni la ventana emergente de llamada en su dispositivo, pero verá el mensaje en la conversación.
• El micrófono se activa por defecto cuando se acepta la llamada, pero no la cámara.
• Visualice a los usuarios de la reunión (quién la ha aceptado, rechazado o perdido) mediante los avatares en el mensaje kChat.
• Una vez iniciada la llamada, un emoji aparece en tu estado kChat para indicar que estás ocupado en la conversación.
• Un mensaje enviado desde la videollamada (kMeet) también será visible en la conversación kChat (y viceversa).
• Se muestran indicaciones sobre el inicio y el cierre de la reunión automáticamente en el hilo de conversación kChat correspondiente.

Especificidades para las llamadas en los canales

• La llamada no sonará en los destinatarios de la llamada, pero verán un mensaje en kChat así como una notificación.
• Un mensaje (de prevención) aparecerá si deseas iniciar una llamada en un canal que incluye más de 7 usuarios.

Consulte este otro guía si buscas información sobre kMeet.

Esta guía trata el servicio Infomaniak chk.me, una plataforma disponible con kSuite, diseñada para simplificar la creación y el intercambio de enlaces cortos y códigos QR.

Prólogo

• Chk.me resulta particularmente útil para los profesionales del marketing, los organizadores de eventos o cualquier persona que busque difundir información de manera eficiente a través de enlaces simplificados.
• Este servicio no solo permite acortar URLs para hacerlas más manejables, sino que también ofrece la posibilidad de generar códigos QR asociados, facilitando así el acceso a sitios web, promociones o documentos en línea desde soportes físicos.
• Para usar Infomaniak Chk, es indispensable crear una cuenta Infomaniak.

Enlaces acortados y códigos QR

Aquí están los límites del número de creación de nuevos elementos por mes, según la versión de kSuite suscrita:

kSuite Standard 1 usuario max. = 20‍ | kSuite Standard 2 usuarios min. = 20‍ | kSuite Pro = 100‍ | kSuite Empresa = 500‍

Independientemente del plan suscrito, la duración de validez de un enlace creado puede ser definida entre 7 días, 30 días, 6 meses, 1 año y de por vida.

Esta guía explica cómo modificar los derechos de acceso a los productos para un usuario de su Organización en el Manager Infomaniak.

Prólogo

• Desde que abrió su cuenta con Infomaniak, forma parte de al menos una Organización.
  • Si estaba solo y no se trataba de una invitación, se creó una Organización a su nombre y se convirtió automáticamente en el responsable legal.
  • De lo contrario, pertenece a la Organización que lo invitó (a unirse a su kSuite, a gestionar un producto, etc.).
• Es posible modificar el rol de un usuario dentro de tu Organización.
• Puede definir si un usuario…
  • … forma parte de su Organización y si debe convertirse en:
    • Responsable legal
    • Administrador
    • Colaborador
  • … es externo a su Organización (derechos limitados):
    • Los usuarios externos no se tienen en cuenta en los compartidos de calendarios y libretas de direcciones a toda la Organización.

¿Quién puede acceder a qué…

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal‍ dentro de la Organización.
• Haber añadido un usuario como colaborador.

La guía a continuación permite gestionar los accesos a los productos para los colaboradores y usuarios externos. De hecho, un responsable legal o un Administrador tiene de todos modos acceso a todos los productos existentes dentro de la Organización y visibles en el Manager Infomaniak.

Para modificar los accesos a los productos de un usuario de la Organización:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de usuarios en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del usuario en cuestión.
3. Haga clic en Modificar los accesos a los productos:
   
4. Desarrolla si es necesario las pestañas/acordeones por producto.
5. Haga clic en la categoría de producto a la que desea otorgar acceso.
6. Seleccione el o los productos necesarios.
7. Si ha seleccionado varios productos, decida si un futuro producto adicional deberá ser visible automáticamente para el usuario.
8. Haga clic en el botón Guardar:
   
9. Vuelva al paso 5 si necesita otorgar acceso a varios productos.

Atención, en la tabla de sus productos, es importante distinguir los accesos a los productos (como kDrive, por ejemplo, dentro de la kSuite) y los accesos a la gestión de los productos.
Es posible autorizar a un usuario a usar kDrive (podrá crear un PDF, por ejemplo) sin otorgarle derechos de gestión del servicio kDrive (no podrá cambiar la oferta, invitar a un nuevo usuario, cancelar, etc.).

Acceso facilitado: los Equipos de trabajo

Para facilitar la adición de permisos de acceso a un producto que se encuentra en su Organización, existen los Equipos de trabajo. Estos le permiten crear grupos que están vinculados a productos Infomaniak con los permisos deseados, muy práctico para dar acceso a un nuevo colaborador de su Organización a los productos que necesitará en su actividad diaria.

Esta guía explica cómo reemplazar el nombre de dominio principal asociado a una kSuite.

Prólogo

• Intercambiar el dominio vinculado a kSuite es útil si sus actividades cambian de nombre.
• Esto afecta:
  • Marca Personalizada (es decir, las URL personalizadas que dirigen a sus herramientas como kDrive)
  • Servicio de Correo (por lo tanto, sus direcciones de correo)

Modificar el nombre de dominio de kSuite

Requisitos previos

• Poseer el nuevo nombre de dominio (si es necesario créelo con antelación).
• Consulte las indicaciones de esta otra guía aplicando las indicaciones correspondientes a su situación (esto para que el nombre de dominio funcione cuando se asocie a su kSuite).
• Agregar el nombre de dominio a kSuite.

Una vez que el nuevo nombre de dominio esté listo para usarse en lugar del anterior:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Gestionar los dominios:
   
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del dominio destinado a reemplazar el dominio actual.
5. Haga clic en Establecer como dominio principal:
   
6. Haga clic en el botón Continuar.
7. Tome conocimiento de la información en pantalla y luego confirme su lectura.
8. Haga clic en el botón Continuar:
   
9. Haga clic en el botón Confirmar:

Impacto en el Servicio de Correo

Al realizar la inversión del nombre de dominio de la kSuite anterior, el Servicio de Correo se actualiza automáticamente. Pasas de:

… a esto:

Esta guía explica cómo agregar un nuevo evento recurrente en un calendario/agenda de la aplicación web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com para la gestión de sus eventos y citas).

Prólogo

• Para crear un simple evento único, consulte este otro guía.
• Para programar/agendar una reunión entre varios usuarios y encontrar el mejor horario, consulte esta otra guía sobre el asistente de toma de citas.

Agregar un evento recurrente

Para agregar un evento que se repetirá en el futuro:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Calendar Infomaniak (servicio en línea calendar.infomaniak.com).
2. Haga clic en el botón Más ‍ en la esquina superior izquierda de la interfaz para crear un Nuevo evento.
3. Muestra los campos adicionales:
   
4. Habilite la repetición:
   

Puede mover/eliminar las siguientes ocurrencias de un evento recurrente (solo en el caso de que este no tenga invitado(s)).

Esta guía detalla la gestión del directorio de la Organización, es decir, una agenda de direcciones “especial” presente en la aplicación web Contacts Infomaniak (servicio en línea contacts.infomaniak.com).

Prólogo

• El directorio de la Organización se "constituye automáticamente" a partir de los diferentes usuarios que forman parte de una de las Organizaciones a las que está vinculado su usuario.
• Este listín de direcciones se sincroniza automáticamente con todos los usuarios internos de tu Organización.
• No es posible exportarlo.

Acceder al directorio

Si tu identificación de conexión coincide y pertenece a varias Organizaciones, es posible acceder a los diferentes directorios de tus Organizaciones:

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Contacts Infomaniak (servicio en línea contacts.infomaniak.com).
2. Haga clic en la flecha ‍ a la izquierda del nombre de la Organización correspondiente.
3. Haga clic en Directorio de {nombre de la Organización}:
   
4. Los contactos de la Organización se muestran a la derecha.

Modificar las coordenadas de un contacto del directorio

Puede hacer muchas cosas (copiar, exportar su ficha, ver los intercambios de correos electrónicos, marcar como favorito, etc.) haciendo clic en la ficha de un contacto del carnet de direcciones Annuaire de l'Organisation, pero no podrá modificar las coordenadas en lugar de la persona interesada:

Para modificar la información principal, la persona en cuestión (aquella para la cual se debe hacer un cambio) debe conectarse a su perfil y modificarlo:

A. Nombre & apellido

Para modificar el nombre y apellido visibles en el directorio, el usuario en cuestión (en este caso user2@exemple-domaine.ch) debe iniciar sesión en su cuenta y modificar sus datos:

B. Correo electrónico

Para modificar la dirección de correo electrónico visible en el directorio, el usuario en cuestión (aquí user2@exemple-domaine.ch) debe iniciar sesión en su cuenta y modificar sus datos:

C. Número de teléfono

Para modificar el número de teléfono visible en el directorio, el usuario en cuestión (aquí user2@exemple-domaine.ch) debe iniciar sesión en su cuenta y modificar sus datos:

Enlace directo