Esta guía explica cómo insertar texto formateado e imágenes en sus mensajes en kChat.

Formato del Texto del Mensaje

Aquí están los símbolos para agregar antes y después de su texto para formatearlo en el estilo deseado:

También puedes insertar esto:

Insertar una Imagen en el Mensaje

desde una URL

Inserte el siguiente código en su mensaje reemplazando el texto alternativo y la dirección de la imagen (URL) con el enlace de la imagen (debe ser accesible y visible en la web):

![texto-alt](https://www.domain.xyz/xyz/imagen.png)<br>

Ejemplo

Mensaje con sintaxis de inserción de imagen:

Vista previa antes de enviar:

Haga clic en la imagen después de enviar:

desde el disco duro o kDrive

Haga clic en el icono de la chincheta para insertar una imagen existente desde su disco duro o kDrive:

La imagen se insertará en el mensaje que luego puede enviar directamente en la conversación sin necesidad de agregar texto adicional.

Esta guía explica cómo iniciar una conversación de audio o video entre uno o varios usuarios de kChat, utilizando la solución gratuita y ética de videoconferencia de Infomaniak, kMeet.

Crear una reunión entre usuarios de kChat

Para poder chatear en una sala virtual con el micrófono y la cámara web de tu dispositivo, simplemente presiona el botón Llamar visible en cualquier conversación, canal privado o público, a través de la aplicación o directamente en el navegador:

• Llama directamente a un usuario si estás en una conversación directa con él, o inicia una llamada a todos los miembros de un canal si comienzas la reunión desde el canal; llamar a un usuario que esté en modo "No molestar" no activará timbres ni modales de llamada en su dispositivo, pero verá el mensaje en la conversación
• El micrófono está activado por defecto cuando se acepta la llamada, pero no la cámara
• Visualizar a los participantes de la reunión (quién la aceptó, quién la rechazó o quién la perdió) con avatares en el mensaje de kChat
• Una vez iniciada la llamada, aparecerá un emoji en tu estado de kChat para indicar que estás ocupado en la conversación
• Un mensaje enviado desde el video (kMeet) también es visible en la conversación de kChat (y viceversa)
• Las instrucciones para iniciar y finalizar la reunión se muestran automáticamente en el hilo de conversación de kChat correspondiente

Especificaciones para llamadas en canales

• La llamada no sonará en los destinatarios, pero verán un mensaje en kChat y recibirán una notificación
• Se mostrará un mensaje de advertencia si intentas iniciar una llamada en un canal con más de 7 usuarios

Más información sobre kMeet
 

Esta guía explica cómo agregar un usuario a kChat.

Si eres administrador de la organización donde se encuentra kSuite (y por lo tanto kChat) y tienes permisos completos para kChat, puedes invitar a un usuario externo a tu organización que será contabilizado como un usuario. Este último será invitado a crear una cuenta de Infomaniak si aún no la tiene.

También puedes invitar a todo un equipo de trabajo desde kChat.

Invitar a usar kSuite

Así es como puedes invitar a un usuario externo. Una vez invitado, el usuario puede confirmar su membresía y acceder a kChat con los permisos limitados que le hayas concedido:

1. Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox.
2. Haz clic en Gestión de usuarios en el menú lateral izquierdo
   
3. Haz clic en Usuarios.
4. Haz clic en el botón azul Agregar un usuario
   
5. Ingresa los datos solicitados.
6. Haz clic en Continuar
   
7. Define el rol del futuro usuario como Externo.
8. Haz clic en Continuar
   
9. Concede acceso a kSuite (y por lo tanto a kChat).
10. Haz clic en Continuar
    
11. No incluyas al usuario en ningún equipo de trabajo
    
12. Define los permisos de usuario para kDrive y kChat.
13. Haz clic en Continuar
    
14. No crees una dirección de correo electrónico para el usuario.
15. Haz clic en Continuar
    
16. Especifica la dirección de correo electrónico personal del usuario que deseas invitar (se conectará con esta dirección de correo electrónico).
17. Haz clic en Continuar
    
18. Exige que se conecte con la dirección mencionada anteriormente.
19. Envía la invitación
    
20. El futuro usuario externo de kChat recibirá un correo electrónico de invitación para completar su registro
    
21. También puedes proporcionarle el enlace de invitación mostrado en la página de alguna otra manera, como por SMS, o simplemente volver a mostrar el enlace si se ha perdido. Para ello, haz clic en Usuarios en el menú lateral izquierdo.
22. Haz clic en el menú desplegable para mostrar los usuarios en espera.
23. Haz clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla mostrada.
24. Haz clic en Enviar invitación para elegir el método de envío
    

La invitación está pendiente hasta que el usuario invitado se registre definitivamente (ver abajo). El tablero de kSuite muestra claramente este estado:

Aceptar la invitación

Para acceder a la organización que posee la kSuite correspondiente, el usuario invitado ejecuta el enlace recibido en su navegador:

1. Una primera pantalla le indica qué organización lo ha invitado y qué dirección de correo electrónico debe usar obligatoriamente al crear su cuenta de usuario y en futuros inicios de sesión.
   
2. La información proporcionada anteriormente se muestra durante el proceso de registro del usuario y es necesario completar esta información.
   
3. Lo mismo ocurre con la pantalla correspondiente a la información de inicio de sesión.
   

Esta guía aborda los problemas que pueden surgir al utilizar aplicaciones de Infomaniak (como kChat, kDrive, kAuth, etc.) o herramientas (como config.infomaniak.com, el Manager de Infomaniak, etc.) con hardware obsoleto o desactualizado (sistema operativo, navegador, dispositivos, etc.). Por ejemplo, es posible que no sea posible acceder cómodamente a los servicios de Infomaniak con un iPhone 5s o 6 en iOS 12.

Tecnologías utilizadas por Infomaniak

Muchas de las herramientas web desarrolladas por Infomaniak utilizan Angular. La necesidad de hardware actualizado o reciente para ejecutar las aplicaciones no es específica de Angular en sí, sino más bien un requisito general para ejecutar cualquier aplicación web moderna. Aquí hay algunas razones por las cuales a menudo se requiere hardware actualizado:

1. Navegador moderno: Angular utiliza funciones avanzadas de los navegadores modernos para proporcionar una experiencia de usuario óptima. Los navegadores más antiguos pueden no ser compatibles con estas funciones o no admitirlas de manera óptima, lo que puede provocar problemas de compatibilidad y rendimiento.
2. Optimización del rendimiento: Los navegadores más nuevos suelen estar optimizados para ejecutar código JavaScript más rápidamente y para manejar representaciones gráficas complejas de manera más eficiente. Las aplicaciones de Angular pueden ser bastante complejas y aprovechan estas optimizaciones para ofrecer una mejor experiencia de usuario.
3. Seguridad: Los navegadores más antiguos pueden tener vulnerabilidades de seguridad conocidas que podrían ser explotadas por atacantes para comprometer la seguridad de la aplicación web. Las versiones más recientes de los navegadores tienden a solucionar estas vulnerabilidades y ofrecer un nivel de seguridad más alto.
4. Estándares y compatibilidad: Las versiones más recientes de los navegadores suelen cumplir con los estándares web más recientes, lo que significa que son más compatibles con las nuevas tecnologías y las últimas especificaciones HTML, CSS y JavaScript utilizadas por los frameworks como Angular. El uso de un navegador obsoleto puede provocar problemas de representación o funciones faltantes.
5. Compatibilidad con API modernas: Los navegadores más nuevos admiten API modernas que permiten a los desarrolladores acceder a funciones avanzadas como geolocalización, cámara, notificaciones push, etc. Las aplicaciones de Angular pueden integrar estas funciones para ofrecer experiencias de usuario más ricas e interactivas, pero estas funciones dependen del soporte del navegador.

Esta guía explica cómo activar o desactivar el modo oscuro en su sistema operativo (macOS / Windows), ya que la configuración de tema "automático" de las herramientas de Infomaniak (imagen abajo) se basa en la configuración de Modo oscuro o Modo claro del sistema operativo:

Gestionar el modo oscuro o claro

en macOS

1. Haga clic en Preferencias del sistema...
   
2. Haga clic en Apariencia y elija el modo oscuro a la derecha
   

en Windows

1. Abra el menú de inicio
2. Haga clic en Configuración
   
3. Haga clic en Personalización y luego en Colores
   
4. Haga clic en Oscuro
   

Esta guía explica cómo interactuar en kChat con un agente conversacional o bot con inteligencia artificial.

Introducción

• El bot puede ayudarte a realizar todo tipo de cálculos, traducciones, proporcionar información sobre diferentes temas y responder a tus preguntas.
• Hay dos IA disponibles:
  1. kchat.bot
  2. chatGPT
• Lee y comprende esta FAQ sobre el modelo utilizado y las responsabilidades de cada uno.

Agregar el bot a tus contactos de kChat

Los bots actualmente disponibles en kChat ya forman parte de tus contactos.

Si aún no los ves, haz clic en el menú lateral izquierdo de kChat:

1. en la búsqueda de canales (los bots también aparecen como canales)
2. o en el ícono + junto a Mensajes directos para buscar el bot
   
   ‍
3. agregar los bots etiquetados como [bot] o buscar el término bot o chat
   
   ‍

No crees una conversación grupal entre los bots y tú mismo, ya que esto no funcionará. Debes crear un canal de discusión privada entre cada bot individualmente y tú mismo.

Luego, solo tienes que escribirle como si estuvieras conversando con un conocido:

Esta guía detalla elementos importantes para no perderse ninguna discusión en kChat que le concierna.

Gestión de notificaciones de la aplicación kChat

Puede, por ejemplo, decidir animar el icono de la aplicación cuando llegue un nuevo mensaje.

Para gestionar las notificaciones de la aplicación descargada:

1. Abra la aplicación kChat en su computadora
2. Haga clic izquierdo en el icono de la aplicación en la bandeja del sistema de su computadora (arriba a la derecha en macOS, abajo a la derecha en Windows)
3. Elija Preferencias...
4. Ajuste las preferencias de notificación del sistema operativo bajo Opciones de la aplicación
   

Para gestionar las notificaciones de kChat a través del navegador:

1. Inicie sesión en kChat (kchat.infomaniak.com o la URL personalizada si se ha configurado la marca personalizada)
2. Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
3. Haga clic en Notificaciones
4. Defina cómo desea ser notificado (ordenador/móvil, presente/ausente, etc.) y en qué casos (todos los mensajes o solo mensajes con mención, mensajes seguidos, etc.)
   

Recibir un resumen de correo electrónico de mensajes no leídos

En el mismo lugar, también puede optar por recibir notificaciones por correo electrónico regularmente:

Este correo electrónico se envía ya sea todos los días o una vez por semana, entre las 6 y las 8 de la mañana, e indica al usuario los mensajes que no ha leído. El usuario recibe un correo electrónico por producto kChat al que tiene acceso.

Recibir notificación sobre el progreso de una discusión

Para ser notificado de un nuevo mensaje en cualquier discusión incluso si no es participante directo, debe activar el Seguimiento, ya sea pasando el cursor sobre el menú de acción a la derecha de un usuario en una discusión o haciendo clic en Seguir arriba en la discusión:

Esta guía trata sobre los mensajes que comienzan con / en kChat y se interpretan como comandos slash.

Ejecutar un comando slash en kChat

Para acceder a los comandos slash en kChat:

1. Haga clic en el campo de edición dentro de un canal
2. Escriba un signo / (barra inclinada) seguido del comando adjunto
3. Valide para enviar el comando

Si solo escribe el signo /, aparecerá un modal con los comandos que se pueden ejecutar, como estar ausente, por ejemplo.

Aquí hay una tabla de los principales comandos:

Crear un comando slash personalizado

Requisitos previos

• No ser un usuario externo (no verá el menú Integraciones)

Para crear un comando slash personalizado:

1. Abra la aplicación kChat (en su dispositivo o desde un navegador en la URL kchat.infomaniak.com)
2. Haga clic en la flecha a la derecha del nombre de su organización kChat 
3. Haga clic en Integraciones
   
   
4. Haga clic en Comando slash
   
5. Haga clic en el botón azul para Agregar un comando
6. Configure el comando slash (nombre, disparador (sin el /), tipo de contenido esperado, acción a ejecutar*, etc., incluyendo si el comando debe mostrarse en el modal de ayuda mencionado en el capítulo anterior)
7. Guarde el comando

* Esto puede incluir llamar a una API externa, ejecutar un script, mostrar una respuesta específica, etc. Por lo general, necesitará un script externo o una aplicación que responda a los comandos. También puede definir parámetros adicionales para el comando, como opciones desplegables, casillas de verificación, etc., según sus necesidades.

Esta guía detalla los diferentes elementos que se pueden personalizar en kChat para adaptarse mejor a tus preferencias de uso.

Cambiar el idioma de la interfaz de kChat

kChat se muestra en el idioma elegido para el Manager y, al igual que tu avatar/foto de perfil, estos ajustes se gestionan en el perfil de Infomaniak.

Personalizar la visualización general de kChat

Para acceder a los ajustes de kChat:

1. Inicia sesión en kChat (kchat.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
   

Puedes elegir:

• Una densidad de visualización, y una posible visualización en color en densidad compacta
• Mostrar o no vistas previas en tus conversaciones
• La dimensión de un canal (ancho)
• La posición de inicio cuando vuelves a un canal no leído
• El número de mensajes personales a mostrar

La pestaña Notificaciones te permite personalizar las notificaciones de kChat:

Para alternar entre un tema claro o oscuro:

1. Inicia sesión en kChat (kchat.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
3. Haz clic en General en el menú lateral izquierdo
   

Personalizar una conversación, un canal, etc.

Junto a cada elemento de la barra lateral izquierda hay un menú de acciones que te permite, entre otras cosas, definir el orden de clasificación (alfabético, por actividad reciente, manual).

Definir un estado

Para mejorar tu perfil y su visualización en las discusiones, puedes definir un estado en forma de texto y/o emoji, con una fecha de vencimiento opcional:

1. Haz clic en tu avatar o iniciales en la esquina superior derecha de la interfaz
2. Haz clic en Elegir un estado personalizado
3. Ingresa un estado personalizado o elige uno de las sugerencias
4. Ingresa una fecha de vencimiento si es necesario
5. Haz clic en el icono de emoji si deseas elegir un emoji junto a tu nombre
6. Confirma con el botón Establecer estado

Uso de accesos directos de teclado

Para navegar más rápido en kChat, existen accesos directos de teclado:

1. Inicia sesión en kChat (kchat.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
3. En la pestaña Accesos directos encontrarás una lista de los accesos directos de teclado disponibles
   

Resolver un problema de zoom en la visualización

Para hacer zoom o deshacer el zoom en la visualización que se ha vuelto ilegible, utiliza los siguientes accesos directos de teclado:

• Como en el navegador, CTRL/CMD y - para reducir el zoom
• CTRL/CMD y + para aumentar el zoom
• CTRL/CMD y 0 para restablecer el tamaño predeterminado

kChat con tu dominio y tu marca

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