Base de conocimientos
1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!
¡Gracias por elegir Infomaniak para crear tu PaaS!
Esta guía le permite utilizar rápidamente las funciones esenciales de su nuevo producto Jelastic Cloud .
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es una plataforma como servicio (PaaS)?
- ¿Qué es un contenedor o un nodo?
- ¿Qué es Jelastic?
- ¿Qué es una nube? ¿Cómo funciona la facturación Jelastic?
- ¿Qué tecnologías admite Jelastic Cloud?
- ¿Es posible crear un VPS con Jelastic Cloud?
- ¿Cuáles son las posibles formas de implementar una aplicación?
- ¿Cuál es la diferencia entre Jelastic Cloud y una VPS Cloud / VPS Lite?
- Recursos de Jelastic Cloud disponibles (según tipo de cuenta)
Ver todas las preguntas frecuentes sobre Jelastic de Infomaniak
Recursos técnicos
Te invitamos a consultar la documentación oficial de Jelastic en inglés para dudas técnicas:
- Instalar aplicaciones agrupadas (WordPress, Magento, etc.)
- Crear un ambiente
- Implementar una aplicación o código
- Configura tus servidores Java, PHP, Ruby, etc.
- Vincular un nombre de dominio
- Agregar una dirección IP pública
- Monitorear una aplicación
- Iniciar sesión en SSH
- Gestionar notificaciones relacionadas con el consumo de recursos.
- Configurar el cambio de tamaño dinámico horizontal y vertical
- Instale paquetes sin acceso root con Yum Packages Installer
En caso de necesidad o problema de comprensión, nuestro soporte queda a su disposición 7/7.
Git y GitHub están disponibles en Infomaniak con todas las ofertas de alojamiento en:
y, por supuesto, la oferta de Jelastic Cloud, que le permitirá una integración profunda de la gestión de versiones.
Esta guía explica las diferencias entre las ofertas de alojamiento web de Infomaniak para ayudarte a elegir la mejor solución de alojamiento según tus necesidades.
Alojamiento Starter
El alojamiento web gratuito
El Starter es ofrecido de forma gratuita con cada dominio registrado en Infomaniak. Ofrece 10 MB de espacio en disco para crear un sitio web (páginas básicas en HTML únicamente, sin PHP, sin base de datos) incluso sin conocimientos previos gracias a la herramienta Página de bienvenida.
- Registrar o transferir un dominio en Infomaniak
- Más información sobre los beneficios incluidos con un nombre de dominio
Alojamiento web compartido
La oferta principal para crear tus sitios web
Estos alojamientos son compartidos (los sitios web se alojan en servidores cuyos recursos son compartidos con otros clientes). Para garantizar la fiabilidad de nuestros servicios compartidos, nuestros servidores utilizan en promedio solo el 40% de la potencia de la CPU y están equipados con discos SSD profesionales de última generación.
El alojamiento web ofrece un mínimo de 250 GB de espacio en disco y permite administrar varios sitios web con varios nombres de dominio. Esta oferta incluye todas las tecnologías habitualmente utilizadas para crear sitios web profesionales: PHP, MySQL, acceso FTP y SSH, certificados SSL, Creador de sitios e instalación fácil de WordPress u otros CMS comunes, etc.
Servidor Cloud
El alojamiento web profesional
Con un Servidor Cloud, los recursos asignados no se comparten con otros clientes y puedes personalizar la configuración de hardware y software de tu servidor según tus necesidades. Un Servidor Cloud también permite utilizar componentes que no están disponibles en alojamientos compartidos (node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).
- Un Servidor Cloud te permite administrar fácilmente tu servidor a través de la misma consola de administración que los alojamientos web, gestionando los sitios de la misma manera
- Un VPS te permite administrar de forma completamente autónoma tu servidor con la versión de Windows o la distribución de Linux de tu elección (Debian, Ubuntu, openSUSE, etc.) - se requieren sólidos conocimientos técnicos para usar un VPS, incluido VPS Lite
Cloud Público
Solución IaaS abierta, probada y segura
Para Infomaniak, es la infraestructura que impulsa kDrive, Swiss Backup y el Webmail, servicios utilizados por millones de usuarios. Pero Cloud Público está disponible para todos y proporciona los recursos que necesitas para el desarrollo de tus proyectos.
Con nuestras ofertas personalizadas y a medida, no tendrás problemas para gestionar tu presupuesto de desarrollo. Sin cargos de configuración. Sin monto mínimo. Cancelable en cualquier momento. Solo pagas por los recursos utilizados con nuestro Cloud Público al final de cada mes.
Cloud Jelastic
Alojamiento personalizado con las tecnologías de tu elección
Cloud Jelastic te permite crear entornos de desarrollo personalizados con las tecnologías de tu elección (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby, etc.). Es una oferta de nube flexible:
- Ajuste horizontal y vertical de los recursos
- Pago según el consumo real de recursos
- Personalización fácil de tu infraestructura (redundancia, IP, SSL, equilibrio de carga, etc.)
Esta guía especifica los recursos de los que puede beneficiarse con Jelastic Cloud según el tipo de cuenta que tenga.
Todas las cuentas de Jelastic Cloud ofrecen los siguientes beneficios:
- Aplicaciones web: más de 40 CMS instalables en 1 click
- Tecnologías: PHP, Java, Node.JS, Ruby, Python, Go, Docker (más información)
- Bases de datos: SQL y NoSQL (más información)
- Certificados SSL: gratis con Let's Encrypt
- Copias de seguridad automáticas: cada 24 horas (incrementales, durante los últimos 7 días)
Cuenta de prueba de 14 días
El período de prueba le permite probar Jelastic Cloud sin compromiso. Puedes comprobar si esta solución cumple con tus expectativas y estimar los recursos que necesitas. Gracias a nuestra calculadora, puede determinar el precio por hora o por mes de su PaaS dependiendo en su prueba.
Durante el período de prueba, tiene los siguientes recursos:
- Número de entornos: 5
- Potencia: 8 Cloudlets (3,2 GHz de CPU y 1 GB de memoria RAM)
- Almacenamiento SSD: 10 GB
- Ancho de banda: 20.000 Kb/s
Cuenta paga
En cuanto compras créditos Jelastic, se eliminan las restricciones de la cuenta de prueba y puedes ajustar libremente los recursos de tu PaaS según a tus necesidades:
- Número de ambientes: según sus necesidades
- Potencia: personalizable según sus necesidades
- Almacenamiento SSD: 20 GB incluidos, ampliables hasta 100 GB por entorno
- Tráfico entrante y saliente: 2,8 GB/hora (2,4 TB/mes) incluidos, luego facturados por GB
- Ancho de banda: 400.000 Kb/s
Más información
- Facturación Jelastic Cloud ¿Qué es un Cloudlet?
- Qué tecnologías son compatibles
- Guía de introducción a Jelastic Cloud
Esta guía proporciona recomendaciones a seguir en caso de un error 502 con Jelastic Cloud de Infomaniak.
Recomendaciones en caso de error 502
Verifique estos puntos:
- Compruebe la URL ingresada en la barra de direcciones de su navegador de Internet
- Desde su consola Jelastic, haga clic en el entorno relevante y luego en el icono "Abrir en el navegador":
- Verifique que el entorno no esté detenido o pausado
Si el problema persiste:
- Asegúrese de que el certificado SSL esté activo
- Verifique el correcto funcionamiento de la aplicación que se está llamando
Si estas recomendaciones no ayudan a resolver el problema, póngase en contacto con el soporte de Infomaniak.
Esta guía detalla cómo hacer copias de seguridad de los datos de sus carpetas y nodos Jelastic Cloud mediante el protocolo OpenStack Swift en Swiss Backup, la solución de respaldo en la nube de un proveedor suizo independiente.
Para esto, se prevé una extensión para Virtuozzo (Jelastic Cloud). Más información sobre la extensión (complemento) en Github.
Requisitos previos
- Usar Jelastic Cloud (debe haber al menos un entorno Jelastic activo con la extensión instalada para que sus copias de seguridad sean visibles)
- Tener un espacio de Swiss Backup de Infomaniak con un dispositivo de cuota disponible (mínimo 1) para una copia de seguridad en la nube
- Agregar 1 dispositivo de tipo Cloud para obtener los parámetros de OpenStack Swift
⚠️ Swiss Backup es compatible con cualquier aplicación que admita Openstack Swift, S3 Compatible o SFTP. Para obtener ayuda adicional, contacte a un socio — también lea el papel del proveedor de alojamiento
Configurar la extensión Swiss Backup en Jelastic Cloud
Para agregar la extensión necesaria para Swiss Backup en Jelastic Cloud:
- Inicie sesión en el Tablero de Jelastic Cloud de su servidor
- Vaya a Marketplace
- Busque e instale la extensión Backup / Restauración
Luego, se detallan dos tipos de copias de seguridad:
- hacer copias de seguridad de carpetas específicas
- crear una instantánea de un nodo completo
Hacer copias de seguridad de carpetas específicas
Para hacer copias de seguridad de carpetas específicas:
- Ingrese el nombre de usuario y la contraseña según la información específica de su dispositivo (lea esta guía - haga clic aquí)
- Marque Hacer copia de seguridad de sus datos
- Marque Hacer copia de seguridad de carpetas específicas
- Ingrese la ruta absoluta de las carpetas que desea respaldar en el campo Carpetas a respaldar ; puede especificar varias carpetas separando cada ruta con una coma, p. ej.: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (en este ejemplo, se han especificado 3 carpetas)
Luego, debe definir la frecuencia de las copias de seguridad (lea más abajo).
Hacer copia de seguridad de un nodo completo
Para hacer una copia de seguridad de un nodo completo:
- Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su dispositivo Swift en Swiss Backup
- Marque Hacer copia de seguridad de sus datos
- Marque Hacer copia de seguridad de todos los archivos para respaldar todo el sistema de archivos de un nodo; algunos archivos se excluyen automáticamente:
- las carpetas /dev, /proc, /sys, /run
- los sistemas de archivos no montados como parte de la partición raíz, incluidos los sistemas de archivos virtuales
Luego, debe definir la frecuencia de las copias de seguridad.
Definir frecuencia y política de retención de copias de seguridad
Frecuencia de las copias de seguridad
Hay dos opciones disponibles para realizar la copia de seguridad:
- diariamente (a las 20:00 UTC)
- cada hora (al principio de cada hora, por ejemplo, a la 1 p.m., a las 2 p.m., etc.)
Política de retención
Puede establecer la duración de retención de sus copias de seguridad en años, meses, días y horas. Para conservar sus copias de seguridad indefinidamente, simplemente establezca los parámetros en 0.
Por ejemplo, si realiza copias de seguridad cada hora y establece una política de retención de 1 año, 2 meses, 4 días, 2 horas, significa que cada copia de seguridad estará disponible durante un período de 1 año, 2 meses, 4 días, 2 horas (=10322 copias de seguridad). Tenga en cuenta que la eliminación de las copias de seguridad se realiza todos los domingos a las 22:30 (UTC).
Atención: no establezca todos los parámetros en 0, ya que las copias de seguridad permanentes pueden provocar errores en la copia de seguridad.
Limites recomendados:- Año: 1
- Mes: 12
- Días: 99
Para una copia de seguridad horaria (cada hora), se recomienda una retención máxima de un mes. Más allá de este valor, algunas copias de seguridad pueden fallar.
Restaurar copias de seguridad
Restaurar datos de un nodo
- Inicie sesión en el Tablero de Jelastic de su servidor
- Vaya a Marketplace
- Busque e instale la extensión Swiss Backup
- Ingrese el nombre de usuario y la contraseña de su dispositivo Swift en Swiss Backup
- Marque Restaurar sus datos
- Seleccione el nodo que contiene la copia de seguridad que desea restaurar
- Seleccione la copia de seguridad que desea restaurar y la carpeta de restauración
- Haga clic en el botón Restaurar
Restaurar carpetas específicas de una instantánea (CLI)
Cada copia de seguridad corresponde a un ID único. Puede incluir y excluir carpetas de sus instantáneas durante la restauración. Para ver sus instantáneas:
- . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
- restic snapshots
- Utilice --exclude y --include para restringir la restauración a un subconjunto de archivos en la instantánea. Por ejemplo, para restaurar un solo archivo: restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo
Existen variantes insensibles a mayúsculas y minúsculas de --exclude y --include llamadas --iexclude y --iinclude. Estas opciones se comportan de la misma manera, pero ignoran la capitalización de las rutas.
Modificar la configuración de la copia de seguridad
- Inicie sesión en el Tablero de Jelastic de su servidor
- Vaya a Marketplace
- Busque e instale la extensión Swiss Backup
- Modifique la configuración según sus preferencias
Modificar manualmente la programación de copias de seguridad (CLI)
El cronograma de las copias de seguridad se define mediante un cronjob y las copias de seguridad se realizan utilizando la herramienta restic.
Para modificar la programación de sus copias de seguridad:
Como usuario root, ejecute el comando crontab -l para ver los horarios actuales:- la línea que contiene retention-all.sh corresponde a la tarea de copia de seguridad
- la línea que contiene purge.sh corresponde a la tarea de retención de copias de seguridad
Ejemplo:
Modifique la programación utilizando el comando crontab -e
Puede modificar la línea que contiene el script rentention-all.sh o retention.sh, estos scripts corresponden al inicio de sus copias de seguridad. Atención: los cronogramas están diseñados para no causar problemas entre múltiples copias de seguridad y eliminaciones. Le recomendamos que preste atención al tiempo requerido para las copias de seguridad y eliminaciones- Más información sobre los cronjobs: crontab.guru
- Más información sobre restic: restic.net
Eliminar manualmente las copias de seguridad (CLI)
- Proporcione el archivo de configuración:
. /home/.config/swissbackup/openrc.sh - Muestre las copias de seguridad disponibles:
restic snapshots - Elimine la copia de seguridad deseada:
restic forget IdBackup --prune - Eliminar todas las copias de seguridad de un archivo excepto una:
restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune
Eliminar la programación de copias de seguridad
Este botón le permite eliminar la programación de su copia de seguridad:
Desinstalar la extensión Swiss Backup
Es necesario eliminar la programación de copias de seguridad (consulte arriba) antes de poder eliminar la extensión Swiss Backup:
Esta guía detalla las diversas extensiones de Infomaniak disponibles en el mercado Jelastic Cloud.
Lista de Extensiones de Jelastic Cloud
Calculadora de CPU simplifica la estimación de la potencia de vCPU que necesita.
BitNinja protege su entorno Jelastic Cloud elegido contra amenazas comunes con solo un clic.
Swiss Backup automatiza la copia de seguridad de carpetas y entornos seleccionados. El complemento le permite configurar la frecuencia de copia de seguridad y las políticas de retención.
ClamAV es un antivirus para escanear a pedido los contenedores seleccionados. Útil para verificar la presencia de código malicioso, minería o virus.
Grafana y Prometheus le permiten recopilar medidas valiosas de sus contenedores y visualizarlas en paneles modernos en Grafana.
Servidor Zabbix simplifica la implementación de un sistema de alerta totalmente personalizable.
Acceso Directo SSH facilita el acceso a sus contenedores sin pasar por la puerta de enlace pública de Jelastic. Ideal para tener acceso de emergencia a sus servidores.
También, lea nuestro artículo en el blog sobre este tema
Instalar una Extensión desde el Mercado
- Inicie sesión en su Panel de Control Jelastic Cloud para su servidor.
- Vaya a Mercado.
- Busque e instale la extensión deseada.
Esta guía explica cómo obtener un certificado SSL personalizado que puedes utilizar con Jelastic Cloud en Infomaniak.
Documentación para SSL
- Es muy posible comprar un certificado SSL de Infomaniak para luego instalarlo en Jelastic Cloud
- Integrado en Jelastic Cloud, también encontrará un certificado válido solo para dominios xxx.jcloud.ik-server.com
- Los certificados de Let's Encrypt también se pueden obtener gratis y para cualquier dominio
- Es posible obtener un certificado de pago , para cualquier dominio
- Con el fin de realizar pruebas, también puede configurar un certificado autofirmado
Esta guía se refiere a la colaboración de usuarios en entornos de Jelastic Cloud que no se ofrece directamente en la infraestructura actual de Jelastic.
Conceder acceso a otros usuarios
Las soluciones para permitir que otros usuarios accedan a su entorno Jelastic dependen del tipo de acceso requerido:
Escenario 1
Desea compartir el acceso al panel de control de Jelastic (tenga en cuenta que el usuario a quien se le asignen estos derechos tendrá acceso a todos los entornos en el panel de control de Jelastic Cloud).
Para hacer esto, debe otorgar derechos al producto directamente al crear el usuario. Los derechos de Colaborador son suficientes.
Escenario 2
Desea compartir derechos sobre un solo entorno; sin embargo, esta acción no es posible ya que la colaboración está deshabilitada por razones de seguridad.
Puede transferir un entorno a la persona deseada, siempre y cuando tengan un Jelastic Cloud en el mismo grupo de facturación (por ejemplo, facturación en EUR o CHF). Para realizar esta acción, debe cambiar el propietario del entorno (una acción posible directamente desde el panel de control de Jelastic en la pestaña de configuración del entorno).
Además, lea esta FAQ (haga clic aquí).
Esta guía explica cómo personalizar el o los intervalos de tiempo durante los cuales Infomaniak puede realizar mantenimientos para mejorar sus servicios (nuevas funcionalidades, correcciones, etc.).
Introducción
- Esta función está disponible únicamente para:
- Servidores Cloud
- Cloud VPS / VPS Lite
- Jelastic Cloud
- Sin indicaciones por su parte, los mantenimientos programados generalmente son realizados por Infomaniak entre las 22:00 y las 06:00.
Modificar el período de mantenimientos programados
Para hacerlo:
- Haga clic aquí para acceder al servicio para el cual desea programar los mantenimientos en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
- Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
- Haga clic en Mantenimientos programados en el menú lateral izquierdo.
- Haga clic en el botón azul para definir un intervalo de intervención preferido:
