Esta guía explica cómo convertir una oferta de Mail Starter gratis a una oferta de pago más completa y mejorada.

Preámbulo

• Al comprar un nombre de dominio de Infomaniak, se obtiene 1 dirección de correo electrónico gratuita y un espacio web básico de 10 MB Es la oferta Starter.
• Con unos pocos clics, es posible hacer evolucionar estas ofertas para desbloquear los Límites y disfrutar de una experiencia enriquecedora.

Editar oferta Starter - Servicio de mail gratis

Para cambiar la oferta Starter:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acciónsituado a la derecha del elemento afectado.
3. Haga clic en Editar oferta:
    
   
    
4. Ajustar el número de direcciones de correo electrónico que se añadirán al Servicio de Mail Gracias al asistente de pedido, pague para completar el cambio de oferta.

Esta guía detalla los caracteres aceptados y válidos cuando tienes que crear un nombre de dominio (de 63 caracteres como máximo) en Infomaniak.

Preámbulo

• Los caracteres autorizados en un nombre de dominio están determinados por las normas técnicas definidas por el organismo regulador de los nombres de dominio, por lo general la Corporación de Internet para Assigned Names and Numbers (ICANN) a nivel mundial, y por los organismos reguladores nacionales o regionales, como la Autoridad reguladora de los nombres de dominio en Francia (AFNIC) para los dominios .fr en Francia.
• Para comprender las oportunidades a nivel de una dirección de correo electrónico en sí (parte separada) antes el arobase @), conozca esta otra guía.

Caracteres especiales, acentos (punnycode)...

En general, los caracteres autorizados en un nombre de dominio incluyen:

• las letras del alfabeto (a a z)
• cifras (0 a 9)
• el Tratado de unión (-) pero estos guiones están autorizados a condición de que no se coloquen al principio o al final

También existen extensiones de dominio que permiten el uso de caracteres acentuados u otros caracteres especiales. Estas normas pueden variar en función de la extensión de dominio específico (como .fr, .com, .net, etc.) y de las políticas establecidas por los organismos reguladores interesados.

Es posible comprar de Infomaniak un nombre de dominio con un énfasis en una letra (é p.ex). Este método de codificación que permite incluir caracteres no latinos, tales como caracteres acentuados, cirílicos, China, etc., en los nombres de dominio se llama Punnycode Transforma los caracteres Unicode en una forma ASCII legible por los sistemas informáticos. Esto significa que un nombre de dominio que contiene caracteres no ASCII se convierte en una cadena de caracteres ASCII que comienza con xn--.

Esta transformación es reversible con algunos programas informáticos o clientes de correo electrónico que pueden en este caso interpretar y mostrar correctamente el nombre de dominio original Pero en general, Infomaniak no recomienda el uso de la mensajería en nombres de dominio con énfasis:

¿Y el punto?

Un nombre de dominio está estructurado en varias etiquetas separadas por puntos. Ejemplo: example.com donde com es el TLD (dominio de primer nivel) y example es el área de segundo nivel.

Los puntos están reservados para separar las diferentes partes de un nombre de dominio, como entre el dominio de segundo nivel y el TLD. No se puede comprar un dominio con un punto al principio o al final de una etiqueta, ni como un carácter aislado dentro de una etiqueta.

Esta guía detalla los diferentes estados en los que puede encontrarse un nombre de dominio.

Estados habituales

Activo" o "OK

El nombre de dominio está declarado en los DNS, el nombre de dominio está activo y desbloqueado. Todas las operaciones administrativas y/o técnicas son posibles.

Registrar-Bloqueo / Registry-Bloqueo" o "clientTransferProhibited"

El nombre de dominio está declarado en los DNS. El nombre de dominio está activo y bloqueado para protegerlo, especialmente contra solicitudes ilegales de transferencia.

Estados que requieren una operación o observación

Registrar-Hold / Registry-Hold

Este estado se establece cuando el dominio ha expirado (no se ha renovado). La única operación posible es entonces la renovación. Las operaciones administrativas y/o técnicas no son posibles.

Período de Redención

Este estado se produce si el dominio no se ha renovado. Consulte esta otra guía si busca información al respecto.

“Pendiente de Restauración”

Este estado aparece durante una solicitud de restauración. El registrador tiene 7 días para comunicar al registro toda la información necesaria para su restauración.

Pendiente de eliminación

Este estado sigue al estado RedemptionPeriod después de 30 días si no se ha hecho ninguna solicitud de restauración. El nombre será eliminado durante un período de 15 días antes de volver al dominio público.

En el caso de una extensión de dominio .fr

Activo

El nombre de dominio está declarado en el DNS (completamente operativo).

Congelado

El nombre de dominio está declarado en el DNS pero ninguna operación administrativa y/o técnica es posible. Causas posibles: ver artículo 6.1 de la carta de la AFNIC.

Bloqueado

El nombre de dominio ya no está declarado en el DNS; ya no es funcional y ninguna operación administrativa y/o técnica es posible. Causas posibles: ver artículo 6.2 de la charte de l’AFNIC.

Esta guía se refiere a los nombres de dominio con extensión .se.

Preámbulo

• Las áreas en las que .se son gestionados por Internetstiftelsen i Sverige (IIS), el organismo oficial que regula los nombres de dominio en Suecia.
• Se introdujeron en 1986 y fue durante los años 2000 que experimentaron una ola de popularidad porque su sufijo podía ser utilizado para palabras como "clo.se", "sen.se", etc.
  • Sin embargo, un tribunal sueco rechazó la solicitud del artista Prince que reivindicaba el dominio. prince.se y que estaba registrado para uso local (venta de mermelada, en relación con la palabra sueca) prins).

Editar propietario de un dominio .se

Para cambiar el propietario (o owner) de un dominio .se, el procedimiento definido por el IIIS implica rellenar un formulario específico.

En el formulario, el campo IIS IDNO (ID Number) es un requisito clave:

• Para los ciudadanos suecos: indique el número de la Seguridad Social (Personnummer), 800101-1234 p. ej.
• Para las empresas suecas: utilice el número de registro de la empresa (Organizacionesnummer) 556123-4567 p. ej.
• Para ciudadanos extranjeros o empresas no suecas: introduzca un número de identificación como un número de pasaporte, una tarjeta de identidad o un equivalente para su país.

Esto sirve para autenticar al propietario y para prevenir los litigios o usos fraudulentos del dominio. El cambio puede llevar unos días, dependiendo de la velocidad con la que se verifiquen los documentos.

Esta guía detalla las acciones que deben realizarse con carácter prioritario si no ve ninguna diferencia entre su sitio web después de un cambio que usted habría hecho en él, y su versión antes el cambio. Estos consejos también son válidos si usted encuentra problemas al utilizar la interfaz de productos Infomaniak.

Preámbulo

• Durante su navegación, un navegador web guarda en un espacio reservado los datos consultados, con el fin de evitar solicitar de nuevo al servidor los datos ya consultados, para ahorrar tiempo y recursos.
• Su caché puede contener un montón de datos y a veces el navegador se enreda con los pinceles. Los sitios pueden mostrar mal o mostrar una versión obsoleta.
• Eliminar la caché permite estar seguro de tener la versión más reciente de la página o carpeta consultada.

Borrar la caché del navegador web ...
 

...en Safari

Elija su versión macOS para conocer elAyuda de Apple correspondiente.

... en las herramientas de Google (Chrome, Android, etc.)

Conozca elayuda de Google.

...en Firefox

Conozca elayuda a Mozilla.

... en Edge / Internet Explorer

Conozca elayuda a Microsoft.

Esta guía explica cómo reactivar el transferencia de un nombre de dominio a Infomaniak en caso de fracaso.

Reiniciar manualmente una transferencia de dominio

Cuando la transferencia de un nombre de dominio falla, usted recibe un correo electrónico con la posible razón del problema.

El mensaje también contiene un enlace para reactivar la solicitud de transferencia sin pagar de nuevo los gastos de transferencia.

En caso de problema:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombreasignado al producto afectado.
3. Siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en fondo rojo en la parte superior de la página.

En esta guía se explica cómo establecer una delegación de zona para un subámbito.

Requisitos previos

• Poseer uno nombre de dominio con Infomaniak o como mínimo un área DNS.
• Entender:
  • el funcionamiento de un Ámbito y una Zona DNS antes de modificarla.
  • que el área DNS presente aquí no es válida y utilizada que si los nombres del servidor son los de Infomaniak.
  • que cualquier adición / modificación DNS puede tomar hasta 48 horas para propagarse.

Establecer una delegación de zona

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en la pestaña Vista avanzada.
5. Haga clic en el botón + :
   
6. Introduzca el subdominio deseado (p.ex) test para obtener test.domain.xyz)
7. Ahora es posible editar el área DNS del subdominio delegado.

Esta guía explica como vincular un nombre de dominio al NAS Synology que alquila con Infomaniak.

Asociar dominio

Para conectar su nombre de dominio al Synology:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Vincular un nombre de dominio (en la parte Esferas asociadas):
   
4. Introduzca un nombre de dominio.
5. Repite la operación si es necesario para sus otros nombres de dominio.

Esta guía explica qué DKIM añadir para asegurar el correo electrónico Infomaniak si se articula en torno a un nombre de dominio cuyos DNS son los de Cloudflare.

Preámbulo

• Si gestiona su correo electrónico en Infomaniak, así como el nombre de dominio asociado, pero la gestión de DNS está en Cloudflare, Entonces hay que añadir un DKIM a la interfaz Cloudflare.

Añadir DKIM a Cloudflare

Requisitos previos

• Conozca esta otra guía para permitirle mostrar el DKIM correspondiente a su correo electrónico Infomaniak.
• Mostrar DKIM para copiar y pegar. Ejemplo:
  • 

A continuación, siga el siguiente procedimiento que permite activar DKIM correctamente, mejorando así la seguridad y desbloqueabilidad de los correos electrónicos para el dominio en cuestión:

1. Haga clic aquí para acceder a su cuenta de Cloudflare.
2. Seleccione el dominio en cuestión.
3. En la sección DNS, busque y elimine todos los registros NS para "_domainkey" apuntando a Infomaniak.
4. Agregue un nuevo registro TXT para DKIM (no basta con pegar la firma DKIM visible en el Manager Infomaniak para que funcione):
   1. Type : TXT
   2. Nom : Introduzca sólo el selector DKIM proporcionado por Infomaniak (sin "_domainkey" ni el nombre de dominio) por lo tanto p.ex 20240112…
   3. Contenu : Pege la clave pública DKIM proporcionada por Infomaniak (que viene después de p=)
   4. TTL : Automóvil
5. Guarde los cambios.
   • Cualquier adición / modificación DNS puede tomar hasta 48 horas para propagarse.
6. Utilice una herramienta de verificación DKIM en línea para confirmar la configuración.

Esta guía se refiere a los posibles mensajes que usted puede recibir con términos como WDPR (WHOIS Data Problem Report System) y WHOIS, que se refieren a notificaciones y políticas relacionadas con la gestión de nombres de dominio en la web.

WDPR (WHOIS Data Problem Report System)

WDPR, o WHOIS Data Problem Report System, es un sistema establecido por ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers). Este sistema permite a los usuarios denunciar problemas con los Datos WHOIS Estos son los puntos clave de este sistema:

• Denuncia de problemas : los usuarios pueden comunicar inexactitudes o datos incorrectos en la información WHOIS de un dominio; los problemas comunes incluyen direcciones de contacto obsoletas, números de teléfono incorrectos, o información fraudulenta
• Proceso de notificación : Para señalar un problema, los usuarios deben rellenar un formulario disponible en el sitio de la ICANN; este formulario solicita detalles sobre el problema detectado y la información WHOIS pertinente
• Solución de problemas : una vez que se ha comunicado un problema, la ICANN toma medidas para investigar y resolver la inexactitud; esto puede implicar la actualización de la información WHOIS por parte del registrador de que se trate
• Información WHOIS : la información disponible a través de WHOIS incluye el nombre del titular del dominio, su dirección de contacto, su número de teléfono, y la dirección de correo electrónico; esta información es en principio pública y accesible a cualquier persona que realice una búsqueda WHOIS
• Confidencialidad : Aunque la información WHOIS es pública, muchos registradores como Infomaniak ofrecen servicios de privacidad WHOIS; estos servicios ocultan la información personal del titular del dominio, en lugar de mostrar los datos del servicio de privacidad
• Actualizaciones : es esencial que los titulares de dominio mantengan actualizada su información WHOIS; la ICANN exige que la información sea precisa y completa: la información incorrecta puede dar lugar a la suspensión o cancelación del dominio

Correo que menciona WDPR y WHOIS

Las cartas en las que se haga referencia a WDPR y WHOIS seguirán directrices específicas para informar a los titulares de los ámbitos de los próximos pasos y de las acciones necesarias:

• Notificación del problema WHOIS : un e-mail informando de que se ha notificado un problema con la información WHOIS; este e-mail contendrá instrucciones sobre cómo verificar y corregir la información incorrecta
• Antecedentes de actualización : un correo electrónico que recuerda a los titulares de dominio la importancia de mantener su información WHOIS actualizada, a menudo enviada periódicamente para garantizar el cumplimiento continuo
• Confirmación de la resolución : un correo electrónico que confirme que las modificaciones o actualizaciones de la información WHOIS se han realizado con éxito tras un informe de problemas

Estos correos son esenciales para garantizar que la información sobre nombres de dominio siga siendo precisa y actualizada, lo que es crucial para la seguridad y la gestión eficaz de los dominios. También ayudan a proteger a los titulares de dominios contra posibles problemas, tales como notificaciones fallidas o acciones legales debidas a información inexacta.

Al seguir cuidadosamente las instrucciones y recordatorios contenidos en estos correos, los titulares de dominios pueden evitar interrupciones de servicio, pérdidas de dominio y otras complicaciones asociadas con la gestión de nombres de dominio en la web.

Editar el idioma de estos correos

La lengua francesa, inglesa, alemana, etc. aplicada a un contacto WHOIS puede ser modificada en la página de gestión sus datos de contacto relacionados con los nombres de dominio.