Esta guía explica el funcionamiento de un nombre de dominio y una zona DNS.

Preámbulo

1. Al navegar por un sitio web https://www.abc123.xyz por ejemplo, abc123.xyz es el nombre de dominio.
2. Cada nombre de dominio tiene DNS (Domain Name System), que permite indicar dónde (en qué proveedor p.ex) se encuentra el área DNS.
3. El área DNS permite a continuación confiar la gestión de diferentes servicios relacionados con el nombre de dominio a diferentes proveedores.
   • Para un nombre de dominio único, por ejemplo, es posible confiar:
     • Alojamiento web un proveedor X (a través del registro de tipo "A")
     • y el Servicio Mail a un proveedor Y (a través del registro de tipo "MX")

Nombre de dominio, DNS y área DNS, y servicios

¿Quién se encarga de qué?

1. Cada nombre de dominio está reservado y gestionado por un registrador (oficina de registro). P.ex Infomaniak es registrador, uno de los más baratos de Suiza.
2. Los DNS de un nombre de dominio se configuran con el registrador que gestiona el nombre de dominio.
3. La zona DNS puede ser soportada por el registrador u otro proveedor.
4. El alojamiento web y el Servicio de Mail pueden ser compatibles con cualquier hospedador.

En el caso más complejo, es posible tener un proveedor diferente para los siguientes servicios: reserva del nombre de dominio y gestión de DNS, gestión del área DNS, alojamiento web, Servicio Mail.

Infomaniak

Como registrador y hospedador, Infomaniak puede garantizar la gestión de todos estos servicios. Es la solución más sencilla.

• En el caso de Infomaniak los DNS son generalmente de la forma nsXX.infomaniak.com y nsXX.infomaniak.com (XX como 11 ó 12 p. ej.).
• Puedes... modificar DNS de su nombre de dominio, así como modificar "el interior" de estos DNS es decir cambiar el área DNS de un nombre de dominio.

Y en estas zonas DNS, para redirigir el tráfico a servicios, se distingue:

• uno Registro MX que permite señalar un nombre de dominio (domain.xyz p.ex) a un servidor de correo electrónico.
• uno Registro A que permite señalar un nombre de dominio (domain.xyz p.ex) o un subdominio (exemple.domain.xyz p.ex) a un servidor web que tiene una dirección IP estática (si no se necesita editar continuamente la grabación A para informar sobre la nueva dirección IP - tome conocimiento de esta otra guía a este respecto)

Algunas situaciones posibles

etc.

Esta guía explica cómo modificar las coordenadas relacionadas con nombre de dominio es decir, los datos de contacto del propietario / titular / responsable.

Preámbulo

• La particularidad de los nombres de dominio es que todos ellos tienen un propietario cuyas coordenadas son propias del propio dominio, independientes de la cuenta de usuario que gestiona el producto en el hospedador o en el registro.
• Estas coordenadas relacionadas con el nombre de dominio se denominan coordenadas WHOIS e indican detalles como nombre, nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, etc.
• No tienen... no hay enlaces con los datos de contacto de la cuenta de usuario Infomaniak.
• Pueden consultarse en línea a través de los servicios WHOIS (whois.infomaniak.com o whois.nic.swiss p.ex) y a veces existen coordenadas privadas adicionales.
• Esta información fuera de la WHOIS pública nunca son visibles y/o comunicadas por Infomaniak ¡Sin autenticación previa!
• Siempre tendrán fe en un litigio sobre la titualidad de un nombre de dominio, por lo tanto, es importante mantener esta información actualizada incluso si está activando Domain Privacy para ocultar esa información.
• Cualquier cambio en las coordenadas WHOIS debe ser validado por el contacto actual. Este último recibirá un correo electrónico con un enlace de validación válido dos días para validar los cambios. ¡El cambio no se efectuará si no todas las acciones se realizan en su totalidad y antes del vencimiento del plazo!
• Dependiendo de la extensión del ámbito de que se trate, estas operaciones pueden implicar costes.

Administrar información WHOIS

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Información WHOIS en el menú lateral izquierdo:
   

A continuación, se ofrecen varias posibilidades a usted bajo Propietario del dominio:

• Haga clic en el botón Editar para editar la lengua (de algunos correos) así como las coordenadas postales y telefónicas sin demora.
  
• Haga clic en el botón Cambiar propietario para modificar otros elementos, pero con la necesidad de obtener el acuerdo de ambas Partes antes de su aplicación:
  
  • Elija otra ficha de contacto ya existente (tal vez sea el caso si usted tiene otros nombres de dominio)...
  • ... o haga clic en el botón Añadir para crear una nueva ficha de contacto.

También puede hacerlo en varios campos a la vez : una ficha de contacto puede estar vinculada a varios dominios; por lo tanto, la modificación de una ficha afectará automáticamente a todos los dominios que tengan el mismo contacto WHOIS.

Esta guía presenta la herramienta de Diagnóstico DNS que permite verificar que las relaciones entre...

• NOMBRE DE ÁMBITO en Infomaniak
  
  y
   
• SERVICE MAIL en Infomaniak

... son correctos, esto para que el tráfico Mail Se dirige al lugar correcto.

Preámbulo

• Para comprobar, la herramienta controla los registros MX, SPF, etc.
• Así podrás... detectar y corregir algunos problemas Mail en particular si están relacionados con DNS (información técnica que, en términos generales, determinan dónde debe ser dirigido tal o cual tráfico Mail) al actuar a nivel de su dominio.
• Corrección Automática sólo es posible cuando el nombre de dominio está presente en la misma Organización que el producto al que debe estar vinculado.
  • Si no es así, entonces la corrección deberá hacerse manualmente.

Diagnosticar un problema DNS

Para acceder al diagnóstico DNS de su nombre de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en Gestión de las esferas en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Diagnóstico DNS en el menú lateral izquierdo:
   
   • Si se detectan problemas de DNS, una pantalla roja en la tabla lo indica:
     1. Corregir cada error individualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha del elemento...
     2. ...o todos los errores de repente.

Conozca esta otra guía sobre este mismo proceso de verificación automática pero para Alojamientos web.

Y si es necesario, conozca el diagnóstico de la seguridad relacionada con la mensajería.

Esta guía explica lo que es un hospedador web como Infomaniak y cuál es su papel. ¿Podrá el soporte técnico, por ejemplo, ayudar en el diseño de un sitio web o solucionar un error que aparezca en el ordenador de un usuario?

Infomaniak, hospedador desde 1996

Según Wikipedia, uno Alojamiento web es una empresa que proporciona alojamiento en Internet de sistemas informáticos diversos y variados a personas o entidades que no desean hacerlo por sus propios medios.

Infomaniak también es...

• ...decenas de años de experiencia: es un actor reconocido en todo el mundo en materia de hosting & soluciones en línea, que ama lo que hace y desea proponer soluciones de alta gama a precios accesibles mejorando continuamente sus servicios en función de las tendencias del mercado y las necesidades de los clientes
• ... más de un millón de usuarios en Suiza y Europa , 36,5 M de volumen de negocios en 2022 (22,43% de crecimiento en Suiza alemana en comparación con 2021)
• ...empresa certificado ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001... Infomaniak se compromete al 100% para un desarrollo sostenible y responsable con medidas concretas, como la creación del Datacenter más ecológico de Suiza , compensa las emisiones de CO2 procedentes de sus actividades y la energía utilizada es de origen renovable
• ... 100% de conocimientos tecnológicos "Swiss made" :: todos los datos de los clientes están alojados en servidores suizos pertenecientes a Infomaniak; sus soluciones son desarrolladas y mantenidas sistemáticamente por cientos de colaboradores con sede en Ginebra y Winterthour
• ... más de 1.000 artículos y vídeos ; la base de conocimientos permite a los clientes encontrar inmediatamente una respuesta a la gran mayoría de las preguntas y es posible en cualquier momento de Contactar con el soporte Infomaniak

Responsabilidades y límites de intervención de Infomaniak

Como hostal web y Mail, las principales actividades de Infomaniak consisten en instalar, asegurar y mantener servidores actualizados para protegerlos de ataques maliciosos.

Infomaniak también vela por hacer evolucionar continuamente sus interfaces web (Manager) infraestructura en función del retorno de sus clientes, de las últimas tecnologías y de las necesidades del mercado. Por último, Infomaniak también está aquí para acompañar a sus clientes en las diversas etapas de l - utilización de los servicios.

En cambio, Infomaniak no interviene en el contenido de los servidores ni en el desarrollo de sitios web En efecto, la creación o el mantenimiento de un sitio es un oficio diferente; Infomaniak emplea webmasters y desarrolladores para su propio sitio, sus propias aplicaciones y herramientas.

Límites del apoyo técnico

En particular, el departamento de soporte técnico no podrá ayudarle a...

• ... resolver problemas relacionados con el desarrollo del sitio (Fatal Error, etc.) o sus actualizaciones
• ... poner en marcha las soluciones (p.ej.)Hola, quiero que me ayudes a poner en marcha todo mi Swiss Backup.", “Haga la migración de mi sitio")
• ... instalar manualmente WordPress
• ... tomar el control de su computadora remota con TeamViewer o similar
  etc.

Pero él puede ayudarte a...

• ... resolver problemas relacionados con la infraestructura o el Manager
• ...clarificar ciertos procesos
  etc.

Una Assistance Premium existe para responder a las demandas más exigentes y recurrentes que requieren tiempo y recursos adicionales por parte de los colaboradores para ayudarle de manera óptima.

Descubra también el Servicio de Migración de Infomaniak.

Buscar ayuda de un webmaster

Para obtener ayuda externa sobre el contenido de su sitio o sobre la organización de sus mensajes, puede ponerse en contacto con uno de los socios de Infomaniak.

Hacer una licitación

La Plataforma de licitación de Infomaniak registra más de 1000 empresas verificadas en Suiza, Francia, Bélgica, Italia y España. Esta es la manera más rápida de encontrar un webmaster, un diseñador UX, un técnico de TI, una agencia web o incluso una agencia de comunicación y marketing cerca de usted; o Recorre el directorio.

La norma BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicadores de marca para la identificación de mensajes) ofrece a las empresas la posibilidad de incorporar su logotipo a los correos electrónicos enviados.

Preámbulo

• Aplicaciones Infomaniak (y otras compañías alrededor del mundo - leer el capítulo en caso de problema a continuación) son compatibles con BIMI y mostrarán los logotipos junto a los mensajes de correo recibidos.
• Los Servicios Mail Infomaniak permiten configurar el correo electrónico con su logotipo (leer bien los requisitos previos); las ventajas son numerosas:
  • aumento de la confianza: los destinatarios pueden identificar visualmente sus correos electrónicos, reduciendo así los riesgos de phishing.
  • refuerzo de la marca: un logotipo bien visible en las cajas de recepción refuerza la notoriedad de la marca.
  • mejor entregabilidad: los correos electrónicos conformes a DMARC tienen más posibilidades de llegar a la caja de recepción principal.

1. Crear un logotipo

Crea un logotipo en formato SVG (Scalable Vector Graphics). Este formato es necesario porque garantiza una calidad óptima independientemente del dispositivo o del tamaño de la pantalla.

Para ser importado en la interfaz Infomaniak (lea más abajo) no debe exceder de 10 MB, pero también puede ser alojado en un servidor seguro accesible públicamente y simplemente tendrá que indicar su URL para el registro DNS BIMI.

2. Obtener el certificado VMC

Se requiere una certificación del logotipo verificado (VMC) que acredite que usted es el propietario legítimo del logotipo. Puede obtener esta certificación de las autoridades de certificación reconocidas como DigiCert y Entrust.

Cuando su certificado VMC se emite, usted recibe un archivo PEM que contiene el certificado de la entidad. Este archivo PEM incorpora su logotipo en formato SVG y VMC.

3. Añadir el logotipo al Servicio Mail

Requisitos previos

• Todos los videntes Seguridad general de su Servicio de Mail debe estar verde (SPF + DKIM + DMARC)!

Con el fin de acceder al Servicio Mail y definir el logotipo de su empresa:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto afectado.
3. Haga clic en Seguridad global en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón Crear (en la parte BIMI):
   
5. Rellene la información solicitada a partir de los documentos recibidos (véase el capítulo 2 supra) y no olvide guardar.

En caso de problema

• Si el botón Crear en el recuadro BIMI sigue siendo gris, comprobar bien los mensajes informativos: el DMARC puede existir pero no estar en el porcentaje de rechazo requerido, por lo que ajustar los parámetros según las indicaciones.
• Cuando haya varios dominios relacionados con el Servicio Mail, debe asegurarse de que posee un certificado en cada dominio vinculado si desea BIMI en ellos.
• Cabe señalar que Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, la aplicación Mail de Samsung, entre otros, todavía no han adoptado BIMI.

Desactivar BIMI

Para desactivar BIMI simplemente vaya a la página de gestión del nombre de dominio relacionado con el Servicio Mail y elimine el registro TXT correspondiente.

Esta guía explica cómo pedir un área DNS a Infomaniak.

Preámbulo

• Poseer el área DNS en Infomaniak es útil si su nombre de dominio está registrado en otro lugar (titular / registrador de terceros) y desea vincular fácilmente este dominio con productos Infomaniak.
• En efecto, no basta con poseer un sitio domain.xyz en Infomaniak e indicar las dos direcciones DNS de Infomaniak en el registrador del nombre de dominio (si no es Infomaniak) para que aparezca el sitio cuando se escribe domain.xyz en un navegador.
• Debe añadir un área DNS al mismo lugar que el alojamiento para que el sitio funcione con facilidad.
• Esto también le será especialmente útil si el proveedor que gestiona su nombre de dominio no ofrece una gestión de área DNS.
   

Comando área DNS

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder al Shop Infomaniak.
2. Inicie una búsqueda con el nombre del Ámbito registrado en otros lugares.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del resultado obtenido.
4. Seleccione Comando área DNS:
   
5. Termina la compra.
6. Una vez añadido a su Manager, el área puede ser Edición.

Esta guía explica añadir un nuevo nombre de dominio a un sitio web Infomaniak.

Preámbulo

• Cuando se añade un nuevo nombre de dominio a un sitio web, se habla de área vinculada pero también de alias.
• Un dominio alias en este caso es un nombre de dominio adicional, también relacionado con un sitio existente.
  • Para que el sitio web domain.xyz o alcanzable con cualquier otro nombre de dominio como private.abc p.ex, hay que añadir private.abc como alias del sitio web.
  • Segundo ejemplo, para que el sitio domain.xyz o alcanzable también con www. domain.xyz, debe añadirse como alias al dominio domain.xyz En este ejemplo: domain.xyz es el sitio web de los padres del alias www.domain.xyz En general, el alias www ya se añade automáticamente y presente...

Añadir un alias a un sitio existente

Requisitos previos

• Si el nombre de dominio (destinado a convertirse en alias) o su área DNS es administrada por Infomaniak, todo está bien. Si no:
  • Registro A del nombre de dominio debe apuntar a Infomaniak.
  • Para simplificar, puedeconfiar la gestión del dominio a Infomaniak.
• También es necesario que el futuro alias no lo sea ya, en cuyo caso será necesario el desbloqueo del sitio actual previamente (idem si sinónimo).

Con el fin de añadir un dominio adicional que estará vinculado a su sitio web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado al producto afectado:
   
3. A continuación, haga clic en el Chevron ‍ para desarrollar la parte Ámbitos de este sitio.
4. Haga clic en el botón Añadir dominio:
   
5. Introduzca el nombre o nombres de dominio que desee añadir, separandolos por la tecla Enter.
6. Si el alias o su zona DNS es administrada por Infomaniak, es posible actualizar automáticamente las entradas DNS En caso contrario, haga cualquier cambio en su registro o Transfiera la gestión del nombre de dominio a Infomaniak.
7. Si usted tiene un certificado SSL como Let's Encrypt p.ex usted puede pedir al actualizar aquí para incluir los nuevos nombres.
8. Haga clic en Valider para concluir el procedimiento:
   

Para definir el alias como dominio principal, consulte esta otra guía.

Esta guía explica cómo guardar un nombre de dominio en Infomaniak.

Preámbulo

• Con un nuevo nombre de dominio o un nombre adicional, muchas posibilidades se abren a usted como:
  • Utilizar servicios gratuitos relacionados con el dominio que solicita:
    • 1 dirección de correo electrónico con gestión de contactos & calendarios
    • 1 espacio web de 10 MB
    • Newsletter
  • Usar su Service Mail o Sitio web existente pero con otra ortografía.
  • Alojar un sitio web aquí o en un hostal de terceros.
  • etc.

Comandante...

... un primer nombre de dominio

Para ello:

1. En caso necesario, crear una cuenta de usuario.
2. Haga clic aquí para acceder a la gestión de dominios en el Manager Infomaniak.
3. Haga clic para abrir el Shop.
4. Una vez en el Shop, Escriba el nombre de dominio que debe registrarse:
   
5. Marque o desmarque las extensiones adicionales propuestas.
6. Haga clic en Siguiente.
7. Elija las opciones deseadas a través de las páginas como el posible Servicio de Mail asociado con el nombre de dominio:
   
8. Elija las opciones deseadas a través de las páginas como el posible alojamiento web asociado con el nombre de dominio:
   
9. Termine la compra sin olvidar leer y aceptar los Términos (la casilla puede requerir bajar previamente en la página):
   

... un nombre de dominio adicional

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic en el carrito para Pedir un dominio adicional:
   
3. Siga la primera guía anterior desde de la etapa 4.

Compruebe la disponibilidad de un nombre de dominio

Conozca esta otra página que permite comprobar rápidamente si un dominio es libre para el registro o no.

Se distinguirán como mínimo tres indicaciones principales:

• Disponible En este caso, está bien, puedes reservarlo.
• Transferible - debe poseerlo en otro proveedor con el fin de‍transferir a Infomaniak‍.‍‍
• No disponiblePor desgracia, no será posible ordenarlo hasta que su titular actual lo abandone.‍
  ‍‍

Esta guía explica la diferencia entre las denominaciones Synonyme y Alias a nivel del producto Ámbito de Infomaniak.

Dominio sinónimo, dominio alias

Tanto un nombre de dominio sinónimo como un nombre de dominio alias pueden servir como nombres de dominio secundarios a otro nombre de dominio.

P.ex nombres de dominio pomme.xyz (alias) y banane.xyz (sinónimo) pueden redirigir en el nombre de dominio fruits.xyz(nombre de dominio principal).

La diferencia entre un sinónimo y un alias es de carácter técnico:

• un nombre de dominio sinónimo se basa en los DNS del nombre de dominio principal
• un nombre de dominio alias posee sus propios DNS

Más información

• Añadir un dominio como sinónimo
• Disociar un dominio sinónimo
• Comprender dominios y zonas DNS

Esta guía explica comment‍ crear subdominios en un alojamiento Infomaniak existente, utilizando un archivo .htaccess.
 

Preámbulo

• El alojamiento puede encontrarse en una oferta deAlojamientos web compartidos o Servidor Cloud Infomaniak pero esta función es imposible con alojamiento Starter.
• Los subdominios se pueden añadir muy fácilmente en su alojamiento actual ya que usted dispone en la oferta básica de 20 emplazamientos por alojamiento (sitios = subdominios).
• Si no desea utilizar este volumen de sitio a su disposición, puede seguir el siguiente método.
   

Crear un subdominio como atajo

Los subámbitos así creados permiten facilitar la organización de un alojamiento. P.ex la dirección vlog.domain.xyz será el atajo de la dirección domain.xyz/vlog. En otras palabras, la dirección vlog.domain.xyzDevuelve al expediente. vlog que deberá situarse en la raíz del sitio web domain.xyz En este ejemplo: vlog es el subdominio de domain.xyz.

1. Añadir el subdominio como alias de su sitio web

Para ello:

1. Síguela. procedimiento de adición de aliaspero leer los puntos 2 y 3 a continuación por favor.
2. En el campo para añadir el dominio vinculado ingrese la dirección completa del subdominio (p.ex vlog.domain.xyz).
3. Si su dominio o área DNS se gestiona en Infomaniak, active las dos opciones siguientes: Actualización de entradas DNS para este dominio y Reemplazar entradas ya existentes ; si no es así, cree un Registro A en su registro con la siguiente información:
   • campo: la dirección URL completa del subdominio (p.ex vlog.domain.xyz)
   • destino: la dirección IPv4 (Registro A) de su sitio (conozca esta otra guía para encontrar elRegistro A de su sitio)

2. Editar el archivo htaccess de su sitio web

Con la ayuda de su software / cliente FTP o delFTP Manager, añadir y adaptar el siguiente código en el archivo .htaccess que se encuentra en la raíz de su sitio web:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Explicación para la tercera línea: https://stackoverflow.com/a/15981056

Sustitúyase en la primera línea:

• domainpor su nombre de dominio
• xyzpor la extensión de su nombre de dominio (ch, fr, etc.)

A partir de ahora, la dirección vlog.domain.xyz debe mostrar el contenido de la carpeta vlog que se encuentra en la raíz de su sitio web. Si no es así, asegúrese de que el archivo vlog existe bien en la raíz de su sitio web.