Base de conocimientos

Esta guía explica cómo un cliente puede ajustar los derechos de acceso otorgados a un socio de Infomaniak para que este último pueda acceder a los productos de manera más amplia o dejar de acceder por completo.

Requisitos previos

• Debe haber autorizado a un socio a acceder a sus productos (y por lo tanto haberse convertido en cliente de un socio)
• Debe comprender las diferencias entre los 2 tipos de autorizaciones que se pueden definir desde el Manager

Modificar el acceso a sus productos para un socio

Para otorgar nuevos accesos al socio como cliente:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haga clic en Socio en el menú lateral izquierdo
3. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del socio correspondiente en la tabla que se muestra
4. Haga clic en Modificar los derechos de acceso
   
5. Haga clic en el tipo de derechos de acceso que desea otorgar (limitado a una selección de productos o acceso completo)
   
6. Haga clic en el botón azul Continuar y siga el asistente hasta el final

Eliminar el acceso del socio a sus productos

Para cortar el acceso a un producto para un socio:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haga clic en Socio en el menú lateral izquierdo
3. Haga clic en el menú de acciones ⋮ a la derecha del socio correspondiente en la tabla que se muestra
4. Haga clic en Modificar los derechos de acceso
5. Si es necesario, cambie a la gestión limitada de sus productos
   
6. Seleccione o deseleccione los productos correspondientes dentro de las diferentes categorías de productos:
   
7. Continúe para confirmar la eliminación de los accesos

También puede finalizar completamente la colaboración con un socio de Infomaniak.