Base de conocimientos

Dieser Leitfaden erklärt, wie man das Passwort für eine MySQL / MariaDB-Datenbank eines Webhostings ändert.

Vorbemerkung

• Bitte beachten Sie diesen anderen Leitfaden, wenn Sie Informationen zur Aktualisierung von Anmeldeinformationen (Skripte, Websites...) im Zusammenhang mit einer Passwortänderung der Datenbank suchen.
• Ein Datenbankbenutzer, der nach der Installation einer Webanwendung (angeboten von Infomaniak) erstellt wurde, kann nicht geändert werden (ein Schloss wird neben diesem angezeigt, siehe Punkt 5 unten).
• Um auf die zugehörige Datenbank zuzugreifen, müssen Sie einen neuen Datenbankbenutzer mit dem Passwort Ihrer Wahl erstellen und ihm die Rechte für die gewünschte Datenbank zuweisen.

Ändern des MySQL/MariaDB-Passworts usw.

Dazu müssen Sie am Benutzer der betreffenden Datenbank eingreifen und das Passwort (ohne Angabe des alten Passworts) über den Infomaniak Manager ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager von Infomaniak zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Datenbanken im linken Menü.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Benutzer.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
6. Klicken Sie auf Ändern:
   
7. Klicken Sie auf Passwort ändern.
8. Geben Sie das gewünschte neue Passwort ein.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   
10. Falls erforderlich, können Sie die neuen Rechte für den Zugriff auf die bestehenden Datenbanken auf dem Hosting konfigurieren.

Questa guida spiega come modificare la configurazione di backup automatico delle applicazioni come WordPress & Apps di Infomaniak (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.) incluse nelle offerte di Hosting Web a pagamento.

Configurare i Backup

Per gestire i backup delle App:

1. Esegui l'accesso al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizzando un browser come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Hosting (universo Web & Dominio)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella mostrata
5. Fai clic su Le mie Siti nel menu laterale sinistro
6. Fai clic su WordPress & Apps nel menu laterale sinistro
7. Fai clic sul pulsante Configurare dell'applicazione Web corrispondente
   
8. Scegli la modalità di backup desiderata (se attivata, vengono eseguiti backup giornalieri; vengono conservati sette backup recenti insieme a quelli di 15 e 30 giorni fa)
9. Salva le modifiche
   

Per visualizzare i backup esistenti, fai clic sulla scheda Backup:

Ulteriori Informazioni

• Installare un'applicazione Web
• Ripristinare un'applicazione Web

Esta guía explica cómo permitir ciertos puertos de entrada y/o salida en el firewall de un alojamiento web o un servidor en la nube administrado.

Prefacio
 

• en un alojamiento web compartido, solo es posible abrir puertos salientes
• en un servidor en la nube administrado, es posible abrir puertos entrantes y salientes
• la apertura de puertos asegura el correcto funcionamiento de algunas aplicaciones, pero puede disminuir la seguridad de su alojamiento

Acceso a la herramienta de gestión

Para gestionar la apertura de puertos desde el Manager:

1. inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
2. haga clic en el icono ‍ en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. elija Alojamiento (universo Web y Dominio)
4. haga clic en el nombre del objeto en cuestión en la tabla que se muestra
5. haga clic en Herramientas avanzadas en el menú lateral izquierdo
6. haga clic en Apertura de puertos en el menú lateral izquierdo

Agregar una regla

Una vez que haya accedido a la herramienta de apertura de puertos:

1. haga clic en el botón Abrir un puerto
2. siga las instrucciones que se muestran en la pantalla

Solo es posible colocar una IP o un host por línea y un solo puerto por regla.

Al indicar una IP o un host, la conexión solo se permitirá en estos casos:

Regla de entrada: si la conexión proviene de esta IP o del host indicado
Regla de salida: si la conexión se realiza hacia esta IP o este host

Lo mismo ocurre con el "Tipo" de conexión, si el protocolo utilizado para la conexión no es el indicado en la regla, la conexión no se permitirá.

Abrir el puerto de salida 25 de forma global

Puede abrir el puerto de salida 25 desde el administrador si se especifica un host de destino.

Con un servidor en la nube administrado, para abrir este puerto al mundo, contacte con el soporte de Infomaniak.

Puertos abiertos por defecto 
 

Una vez que haya accedido a la herramienta de apertura de puertos, encontrará la lista de puertos abiertos por defecto en la parte inferior de la página: 


 

Para cerrar algunos de los puertos listados, con un servidor en la nube administrado, por favor justifique su solicitud contactando con nuestro soporte.
‍

Puertos de MySQL

En cuanto a los puertos para bases de datos, lea nuestras guías:

• acceso a la base de datos desde otro alojamiento
   
• conectar un servidor en la nube a una base de datos externa
   

Verificar la actividad de un puerto (Servidor en la nube administrado)
 

En un servidor en la nube administrado, para verificar si una aplicación está escuchando en un puerto específico (1234 en el ejemplo a continuación) y para conocer el nombre de la aplicación en cuestión, ejecute en SSH:

netstat -anpe | grep "1234" | grep "LISTEN"

Esta guía explica por qué es peligroso utilizar una versión de PHP que ya no se mantiene oficialmente y cómo usar una versión más reciente de PHP con un sitio web alojado por Infomaniak.

¿Es peligroso usar una versión obsoleta de PHP?

Cuando se utiliza una versión de PHP (pronto) vulnerable en uno o más de tus sitios, se muestra un mensaje de advertencia en el tablero de control de los alojamientos afectados.

El lenguaje PHP evoluciona regularmente y al usar una versión de PHP que ya no se mantiene, expones tu sitio web a riesgos de seguridad. Por ejemplo, personas malintencionadas podrían explotar vulnerabilidades de seguridad conocidas para infiltrarse en tu sitio y modificar su contenido. Por lo tanto, se recomienda encarecidamente utilizar siempre una versión reciente de PHP.

Existen 3 posibles estados:

• la versión de PHP está completamente soportada: no se requiere ninguna acción
• la versión de PHP solo recibe actualizaciones de seguridad: se recomienda usar una versión más reciente de PHP
• la versión de PHP ya no se mantiene: se recomienda encarecidamente usar una versión más reciente de PHP

Más información: http://php.net/supported-versions.php

Usar una versión más reciente

Las últimas versiones de PHP son más eficientes y aceleran la carga de los sitios web.

Antes de usar una versión más reciente de PHP, se deben tomar las siguientes precauciones:

• si tu sitio funciona con un CMS o una aplicación web (WordPress, Joomla, Drupal, etc.), se recomienda verificar que su versión actual sea compatible con la versión de PHP que planeas usar
• si tu sitio fue desarrollado a mano, es necesario consultar la documentación oficial de PHP para estar al tanto de las funciones modificadas y las posibles incompatibilidades

Si encuentras problemas después de migrar un sitio a una versión más reciente de PHP, puede ser posible regresar a una versión anterior de PHP si aún se soporta.

Ce guide explique comment gérer les fichiers d'un Hébergement Web avec un logiciel/client FTP comme Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, etc.

Préambule

• Pour gérer simplement & rapidement les fichiers de votre hébergement Web sans devoir installer une application ni entrer d'identifiants FTP, utilisez Web FTP depuis votre Manager Infomaniak.
• Web FTP permet notamment le CHOWN et la compression/décompression de fichiers zip.
• Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations au sujet de la création et l'édition de compte FTP.

Paramètres à fournir pour logiciels FTP

Quel que soit votre logiciel/client FTP, les 3 paramètres indispensables pour configurer un accès FTP sont toujours:

1. nom d'hôte: adresse du serveur FTP
2. nom d'utilisateur: nom du compte FTP
3. mot de passe: celui du compte FTP
   
    
   • Le numéro de port est généralement à laisser par défaut.
   • Le type et le mode de connexion est généralement à laisser par défaut.
   • Si une limite du nombre de connexions simultanées est proposée, il est recommandé de l'activer.

Obtenir les informations de connexion à l'hébergement

Vous trouverez toutes les informations sur votre Manager Infomaniak:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur FTP (ou FTP / SSH) dans le menu latéral gauche
   

1. Nom d'hôte FTP

Le nom d'hôte à utiliser dans votre logiciel/client FTP est spécifié en haut de la page obtenue au point 3 ci-dessus et une icône vous permet de copier l'adresse dans le presse-papiers.

Offre Starter - page Web basique

Si le domaine indiqué n'est pas fonctionnel (ne pointe pas sur l'adresse IP de l'hébergement p.ex) alors utilisez l'adresse IP comme nom d'hôte, de la forme 123.45.678.123 (prenez connaissance de cet autre guide).

Hébergement Web payant

Utilisez le nom d'hôte de la forme xyzb.ftp.infomaniak.com p.ex.

2. Nom d'utilisateur FTP

Le nom d'utilisateur est le nom du compte à créer sur votre Manager : xyzb_abcdefg p.ex.

3. Mot de passe de l'utilisateur FTP

Le mot de passe de l'utilisateur FTP est défini par le créateur du compte FTP. En cas d'oubli, éditez le compte FTP en cliquant dessus et remettez un nouveau de passe.

Une fois la connexion établie…

Lorsque vous entrez les 3 paramètres requis, votre application FTP doit afficher l'arborescence de votre hébergement:

Esta guía explica cómo instalar un nuevo sitio de WordPress con WordPress & Apps de Infomaniak, incluido en las ofertas pagas de Hosting Web.

Instalar WordPress Infomaniak…

… al crear un nuevo sitio en el hosting

Para acceder al Hosting Web y agregar un nuevo sitio instalando WordPress al mismo tiempo:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haz clic en el botón para agregar un sitio:
   
4. Elige instalar WordPress.
5. Haz clic en el botón Siguiente:
   
6. Haz clic en el botón para usar un nombre de dominio ya presente en tu Organización (o en el otro botón si primero necesitas pedir un nuevo dominio).
7. Selecciona el nombre de dominio entre tus dominios ya adquiridos (las opciones avanzadas permiten elegir una ubicación personalizada en el servidor de alojamiento y una versión anterior de PHP).
8. Haz clic en el botón Siguiente:
   
9. Espera unos minutos mientras se crea el sitio en el hosting.
10. Introduce la información solicitada, que te servirá para iniciar sesión en el panel de WordPress (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
11. Haz clic en el botón Siguiente:
    
12. Introduce la información relacionada con tu sitio (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
13. Haz clic en el botón Siguiente:
    
14. Elige entre el tema Divi y el tema oficial de la versión más reciente de WordPress (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
15. Haz clic en Siguiente.
16. Elige si deseas instalar dos extensiones Premium ofrecidas con tu suscripción: Monarch y Bloom.
17. Haz clic en Siguiente.
18. Confirma la instalación desde la página de resumen.
19. Luego podrás iniciar sesión en el panel de WordPress o volver a la gestión del sitio Infomaniak.

… en un sitio existente y vacío

Para acceder al sitio vacío existente en el hosting e instalar WordPress:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión:
   
3. Haz clic en el botón para agregar una aplicación:
   
4. Elige instalar WordPress:
   
5. Al final, haz clic en el botón Siguiente.
6. Introduce la información solicitada, que te servirá para iniciar sesión en el panel de WordPress (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
7. Haz clic en el botón Siguiente:
   
8. Introduce la información relacionada con tu sitio (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
9. Haz clic en el botón Siguiente:
   
10. Elige entre el tema Divi y el tema oficial de la versión más reciente de WordPress (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
11. Haz clic en Siguiente.
12. Elige si deseas instalar dos extensiones Premium ofrecidas con tu suscripción: Monarch y Bloom.
13. Haz clic en Siguiente.
14. Confirma la instalación desde la página de resumen.
15. Luego podrás iniciar sesión en el panel de WordPress o volver a la gestión del sitio Infomaniak.

Desinstalar WordPress Infomaniak…

… al eliminar el sitio web del alojamiento (y conservando o no los datos de WordPress)

Para acceder al alojamiento web y eliminar el sitio web:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Gestor de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haz clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha del elemento en cuestión.
4. Haz clic en Desvincular el sitio:
   
5. Elige si deseas borrar todo o conservar los datos de WordPress en el servidor de alojamiento.
6. Confirma la eliminación:
   
    

… manteniendo el sitio en el alojamiento

Para acceder al alojamiento web y desinstalar WordPress:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Gestor de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haz clic en el menú de acciones ⋮ situado a la derecha de la aplicación en cuestión.
4. Haz clic en Eliminar la aplicación:
   
5. Confirma la eliminación.
6. Haz clic en Desinstalar para eliminar WordPress:
   

Aprende más

• Ver todas las preguntas frecuentes sobre WordPress
• Instalar un certificado SSL gratuito
• Instalar otra aplicación web

Esta guía trata sobre el soporte de funciones de hash seguro (especialmente SHA-256) por parte de los servidores de Infomaniak, así como el énfasis en la seguridad de los certificados SSL/TLS mediante el uso de CSR generados con SHA-256.

Algoritmo de hash SHA-256

La función de hash criptográfico SHA-1 es compatible y los servidores de Infomaniak también admiten la función SHA-256, útil especialmente para Paypal y SaferPay (SIX).

Los CSR (solicitudes de firma de certificado) están en SHA-256 y no en SHA-1.

Diese Anleitung erklärt, wie die administrative Verwaltung eines Produkts ausgesetzt werden kann, so dass kein Benutzer es mehr im Infomaniak-Manager verwenden kann.

Voraussetzungen

• Sie müssen Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit begrenzten Rechten, wie Mitarbeiter und Kunden, die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).

Ein Produkt sperren

Um bestimmte Produkte für die gesamte Organisation zu sperren oder zu entsperren:

1. Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Gehen Sie zu dem zu sperrenden Produkt.
3. Klicken Sie auf Verwalten auf dem Dashboard des betreffenden Produkts.
4. Klicken Sie auf Produktverwaltung sperren
   .

Wenn Sie die Verwaltung eines Produkts sperren:

• Nur Administratoren und gesetzliche Vertreter können es entsperren.
• Benutzer mit begrenzten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die auf dieses Produkt zugreifen, können es nicht mehr verwalten.

Eine E-Mail wird an die Benutzer in der Organisation gesendet.

E-Mails aussetzen

Ein E-Mail-Dienst kann nicht auf die oben beschriebene Weise gesperrt werden, kann aber in den Wartungsmodus versetzt werden.

Um E-Mail-Adressen auszusetzen:

1. Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie auf das Icon oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü, zum Beispiel).
3. Wählen Sie E-Mail-Dienst (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge).
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf Verwalten.
6. Klicken Sie auf Wartung aktivieren.
7. Bestätigen Sie die Aussetzung der Verwendung der Adressen, indem Sie auf die rote Schaltfläche klicken (der Empfang wird nicht unterbrochen, aber die Überprüfung ist nicht möglich).
   

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio con un alojamiento web de Infomaniak.

¿Dónde se encuentra su nombre de dominio?

En Infomaniak, misma organización

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak y se encuentra en la misma cuenta de usuario u organización que el servicio de correo electrónico, entonces no hay nada que hacer.

• Verifique y corrija cualquier error con esta guía (haga clic aquí)

En Infomaniak, organización diferente

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak pero en otra cuenta de usuario u organización, entonces debe hacer lo siguiente:

• Edite su zona DNS, especificando la dirección IP del sitio web en forma de registro A, y luego espere un máximo de 48 horas

O

• Muévalo dentro de la misma organización

En Infomaniak con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son de Infomaniak, entonces debe hacer lo siguiente:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente), especificando la dirección IP del sitio web en forma de registro A, y luego espere un máximo de 48 horas

O

• Cambie los DNS actuales y elija usar los DNS de Infomaniak. Verifique y corrija cualquier error con esta guía

En otro lugar con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son de Infomaniak, entonces debe hacer lo siguiente:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente), especificando la dirección IP del sitio web en forma de registro A, y luego espere un máximo de 48 horas

O

• Cambie los DNS actuales (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente), especificando los de Infomaniak (esto supone tener una zona DNS en Infomaniak; esta se configurará correctamente, pero verifique y corrija cualquier error con esta guía)

En otro lugar pero desea traerlo de vuelta

Si su nombre de dominio está registrado en otro registrador y desea traerlo de vuelta al mismo lugar que su correo electrónico de Infomaniak, debe hacer lo siguiente:

• Transfiera el nombre de dominio a Infomaniak (se configurará correctamente, pero verifique y corrija cualquier error con esta guía)

Si el nombre de dominio está destinado a ser un alias de su sitio principal, debe agregar el alias a su sitio. 

Esta guía explica cómo conectarse a través de SSH a un alojamiento web o a un servidor en la nube.

Conexión a través de SSH

a través de un navegador web

1. Inicie sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
2. Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
3. Elija Hosting (universo de Web & Dominio)
4. Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla mostrada
5. Haga clic en FTP / SSH en el menú lateral izquierdo
6. Haga clic en el botón Web SSH

a través del terminal o una aplicación

Para conectarse a través de SSH, instale o active un software según el sistema operativo:

• Terminal (aplicación ya integrada en macOS y Linux)
• PuTTY (Windows)
• Cliente SSH de Windows 10 (ayuda en francés / en inglés)

Luego, ejecute el siguiente comando:

ssh nombredeusuario@servidor

• Nombredeusuario siendo el nombre de usuario de la cuenta FTP
• Servidor siendo el servidor host (por ejemplo, xxxx.ftp.infomaniak.com)

Para averiguar qué comando está disponible y conocer la ruta a utilizar, escriba el comando "whereis":

$ whereis mysql
mysql: /opt/mysql/bin/mysql