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Diese Anleitung ermöglicht es Ihnen, die wesentlichen Funktionen des Schreibassistenten schnell zu entdecken, der in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) verfügbar ist. Der Assistent ist auch in der mobilen App Mail (App für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) verfügbar.

Voraussetzungen

• Über einen bezahlten und/oder bestehenden E-Mail-Account in einer kSuite verfügen.
• Lesen und verstehen Sie diese andere Anleitung zum verwendeten Modell und den Verantwortlichkeiten jedes Einzelnen.

Wie verwendet man den Assistenten?

Der Schreibassistent hilft Ihnen, einen Text mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz zu verfassen, zu einem Thema Ihrer Wahl, einschließlich der Berücksichtigung von Elementen, die in der laufenden E-Mail-Konversation vorhanden sind; verwenden Sie ihn z. B. um zu schreiben…

• … eine neue Nachricht, die bestimmte Elemente enthalten muss
• … eine Antwort auf eine erhaltene Nachricht
• … eine Umformulierung eines Textausschnitts
• … eine korrekte grammatikalische Syntax
• usw.

Um auf den Schreibassistenten zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen Ihres Benutzerkontos an (und nicht mit dem Passwort Ihrer E-Mail-Adresse).
3. Falls erforderlich, hängen Sie die zu verwaltenden E-Mail-Adressen an Mail Infomaniak an.

Von vorne beginnen…

Sie können den Assistenten bitten, einen Text nach Ihren Ideen zu verfassen, die Sie ihm mitteilen müssen:

1. Klicken Sie auf Neue Nachricht oben links im Mail-Interface.
   1. Klicken Sie auf das Symbol der Zauberstab in der Bearbeitungsleiste, um den Assistenten zu öffnen.
   2. Wählen Sie den Schreibmotor (IA souveraine oder ChatGPT).
   3. Teilen Sie dem Assistenten mit, was Sie schreiben möchten, als ob Sie mit einem Menschen sprechen würden.
   4. Sobald der Vorschlag von der KI angezeigt wird, ändern Sie den Ton, falls erforderlich, um eine familiärere Antwort zu erhalten.
   5. Fügen Sie den Vorschlag in Ihre Nachricht ein oder kopieren Sie den Text in die Zwischenablage:
      

Beim Lesen einer E-Mail…

Sie können den Assistenten starten, indem Sie eine empfangene Nachricht öffnen, auf die Sie schnell antworten möchten:

1. Wählen Sie mit der Maus den Abschnitt aus, auf dem die Antwort basieren soll.
2. Wählen Sie im angezeigten Kontextmenü den Schreibassistenten aus:
   
3. Geben Sie dem Assistenten an, was Sie antworten möchten, als ob Sie mit einem Menschen sprechen würden.
4. Fügen Sie den Vorschlag, der angezeigt wird, in die automatisch erstellte Antwortnachricht ein.
5. Sie müssen es nur noch überlesen und senden.

Während der Erstellung einer Nachricht…

Sie können den Schreibassistenten auch nutzen, indem Sie einen Abschnitt Ihres Textes auswählen, während Sie schreiben, und dann im angezeigten Kontextmenü die gewünschte Option auswählen:

• Assistent öffnen, um Vorschläge anzufordern.
• Die Grammatik korrigieren.
• Den Vorschlag umformulieren, um eine neue Version zu erhalten.
• Den vorgeschlagenen Text kürzen, indem Sie überflüssige Elemente entfernen.
• Mehr Text verfassen, das Gespräch ummanteln.

Betreff der Nachricht

Wenn Sie mit dem Verfassen einer neuen Nachricht beginnen, kann der Assistent einen passenden Betreff in das Feld Betreff einfügen:

1. Geben Sie Text ein.
2. Klicken Sie auf das Zauberstab-Icon rechts vom Feld Betreff.
3. Fügen Sie den Vorschlag ein, wenn er Ihnen gefällt:
   
   • Wenn bereits ein Betreff im Feld steht (z.B. weil Sie eine neue Nachricht + einen vom Assistenten erstellten Betreff eingefügt haben und dann den Assistenten um eine neue Nachricht gebeten haben), wird der Assistent Ihnen vorschlagen, ihn durch einen passenderen Betreff zu ersetzen:
     

Assistent deaktivieren

Sie können die Elemente einstellen, die beim Klicken auf Ihre Nachricht angezeigt werden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Einstellungen ‍ oben rechts im Interface.
3. Klicken Sie auf Personalisierung im linken Seitenmenü.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Aktionen, die Sie beim Klicken haben möchten:
   

Diese Anleitung erläutert, wie Sie das Passwort Ihres Benutzerkontos auf dem Manager, die Administrationsoberfläche Ihrer Infomaniak-Produkte.

Präambel

• Dieses Passwort erlaubt Ihnen auch, sich bei Mail Infomaniak und verschiedene iOS / Android-Anwendungen wie kDrive, Infomaniak Mail, etc. (Sie möchten mehr wissen?).
• Wenn Sie sich beim Manager nicht anmelden können, können Sie das Passwort nicht ändern. Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden In diesem Fall.
• Eine Änderung des Passworts von Verbindung kann den Zugang zu Ihrem E-Mail denn ein Passwort kann Sie für seine Verwendung erneut angefordert werden.
• Sie können auch Nur E-Mail-Passwörter ändern.

Passwort des Benutzerkontos ändern

Um Ihr Passwort zu ändern Benutzerkonto:

1. Klicken Sie hier(oder auf der Pastille mit Ihren Initialen / Avatar oben rechts vom Manager Infomaniak) um " Mein Profil verwalten":
   
   
    
2. Klicken Sie auf Ändern aus dem Kasten Verbindungseinstellungen unter Login-Passwort:
   
3. Passwort eingeben aktuell der Verbindung sowie die neu gewünschtes Passwort.
4. Klicken Sie auf Speichern.

In diesem Leitfaden werden die angebotsspezifischen Beschränkungen beschrieben. my kSuite und die Vorteile des Angebots my kSuite+.

Nur my kSuite-Grenzwerte

Das Angebot my kSuite Es gibt einige Einschränkungen, während my kSuite+ Erlegt keine Grenzen auf...

Mail, Kontakte & Kalender

• Speicherplatz begrenzt auf 20 GB Lagerung für E-Mails.
• Keine Erweiterter Modus in Sortierregeln Nachrichten.
• Unterschrift "my kSuite" vorgeschrieben.
• Keine Sharing-Link E-Mail.
• 1 Adressbuch, 1 Kalender.
• E-Mails, Kontakte und Kalender werden bis zu 7 Tage zurück gespeichert (30 für my kSuite+).

kDrive

• 1 Einzahlungsbox kDrive.
• 25 Sharing-Links kDrive (und ohne Einstellung der Dauer, Passwort...).
• Speichern Sie frühere Versionen Ihrer Dateien: 30 Versionen in 30 Tagen (60 von 120 Tagen für my kSuite+, einige davon lebenslang).
• 30-Tage-Papierkorb (60 für my kSuite+).
• Keine Statistiken.
• Keine Bearbeiten/Signieren von PDF-Dateien.

kMeet

• max. 50 Teilnehmer eins Videokonferenz (100 für my kSuite+).

Begrenzung der Angebote my kSuite & my kSuite+

Klicken Sie auf die folgenden Links, um die Details zu erfahren:

• Angebot beschränkt auf eine Adresse pro Konto (in Verbindung mit einer europäischen Telefonnummer).
• Nur verfügbar für die Länder Europas / OECD (siehe unten).
• Pflicht zur Angabe eine gültige Mobiltelefonnummer zur Bestätigung Eintragung.
• Begrenzte Anzahl vonTägliche E-Mails, E-Mail-Umleitung und Einzelempfänger pro Nachricht.
• Es gibt keine Möglichkeit zur Schaffung vonalias für Ihre Mailbox.
• Keine anpassbare E-Mail-Signatur.
• Warten auf eine E-Mail und programmierte Sendung: Beschränkte Funktionen (ohne Anpassung) auf my kSuite und anpassbar mit my kSuite+.
• 15 GB Cloud-Speicher mit my kSuite, 1/2/6/12 To mit my kSuite+.

Die Anmeldung my kSuite / my kSuite+ ist möglich in:

1. Deutschland
2. Australien
3. Österreich
4. Belgien
5. Kanada
6. Chile
7. Kolumbien
8. Südkorea
9. Costa Rica
10. Dänemark
11. Spanien
12. Estland
13. Vereinigte Staaten
14. Finnland
15. Frankreich
16. Griechenland
17. Guadeloupe
18. Französisch-Guayana
19. Ungarn
20. Irland
21. Island
22. Israel
23. Italien
24. Japan
25. Lettland
26. Litauen
27. Luxemburg
28. Martinique
29. Mayotte
30. Mexiko
31. Monaco
32. Neukaledonien
33. Neuseeland
34. Norwegen
35. Niederlande
36. Polen
37. Französisch-Polynesien
38. Portugal
39. Tschechische Republik
40. Sitzung
41. Vereinigtes Königreich
42. St. Barthélemy
43. St. Martin
44. St. Pierre und Miquelon
45. Slowakei
46. Slowenien
47. Schweden
48. Schweiz
49. Südfranzösische Gebiete
50. Türkei
51. Wallis und Futuna

Angebot my kSuite+

Das Angebot my kSuite+ ermöglicht mehr Nachrichten pro Tag senden eine größere Zahl von Einzelempfängern auf einmal.

Für E-Mail-Senden an eine große Anzahl von Empfängern gibt es eine Newsletter-Tool.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2007 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf das Menü Extras.
3. Klicken Sie auf Optionen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Konfiguration.
5. Klicken Sie auf E-Mail-Konten...:
   
6. Klicken Sie auf Neu:
   
7. Klicken Sie auf Manuell konfigurieren.
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Internet E-Mail, um sich mit einem IMAP-Server zu verbinden.
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen mit dem Aufzug nach unten, falls erforderlich.
12. Klicken Sie auf Zusätzliche Einstellungen:
    
13. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausgehender Server.
14. Klicken Sie auf Mein ausgehender Server erfordert eine Authentifizierung.
15. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert:
    
16. Ersetzen Sie die Portnummern durch die richtige Informationen und aktivieren Sie SSL.
17. Klicken Sie auf OK:
    
18. Klicken Sie auf Weiter:
    
19. Klicken Sie auf Fertig stellen:
    
20. Klicken Sie auf Schließen:
    
21. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "diese Einstellungen wie der Posteingangsserver verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Messaging-Ports und -Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Diese Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie die Web-App definiert werden soll. Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com) als Standard-Messaging-Anbieter auf Webbrowsern, die es anbieten (Sehr gut., Chrom, Firefox, mit Ausnahme von Safari).

Standard-Infomaniak-Mail einrichten

Um die Browser so zu konfigurieren, dass sie automatisch die Management-Schnittstelle Ihrer Infomaniak-E-Mails verwenden, wenn Sie auf E-Mail-Links klicken (z.B. Links "mailto:") und/oder Sie versuchen, eine E-Mail von einer Webseite zu senden:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts.
3. Klicken Sie auf Navigator.
4. Klicken Sie auf Standard-Mail festlegen:
   
5. Folgen Sie den Anweisungen des verwendeten Browsers (eine Benachrichtigung muss am oberen Rand des Fensters angezeigt werden):
   

Falls etwas nicht stimmt...

Um Probleme bei der Verwendung von Mail Infomaniak als Standard-E-Mail zu lösen, befolgen Sie die manuellen Anweisungen Ihres üblichen Browsers:

...auf Firefox

1. Öffnen Sie die Tür. Firefox.
2. In der Menüleiste anzeigen about:preferences
3. In der Seitenwand gehen Sie in General, dann Anwendungen
4. In der Spalte "Typ und Inhalt" auswählen mailto
5. Klicken Sie auf Immer fragen und wählen Sie mail.infomaniak.com Als E-Mail-Manager:
   

... auf Google Chrome

1. Öffnen Sie die Tür. Google Chrome.
2. In die Menüleiste eingeben Chrom://settings/handlers.
3. In der Seitenwand treffen Sie sich in Vertraulichkeit und Sicherheit.
4. Im Protokoll-Manager Wählen Sie die Auswahl aus: mail.infomaniak.com Als E-Mail-Manager:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse(n) beim Schweizer Hosting-Anbieter Infomaniak erhalten.

Vorwort

• Mit Ausnahme bestimmter kostenloser Angebote wird eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak immer innerhalb eines Mail-Services erstellt, und dieser Mail-Service basiert auf einem personalisierten Domainnamen, der existieren und konfiguriert sein muss, damit die E-Mail-Funktioniert.
• Beispiel: Sie möchten die Adresse jean.dupont@domain.xyz ‍dann müssen Sie:
  1. Den Domainnamen „domain.xyz“ besitzen.
  2. Einen Mail-Service „domain.xyz“ erhalten.
  3. Die E-Mail-Adresse „jean.dupont“ erstellen.
• All dies wird Ihnen im Bestellvorgang auf infomaniak.com angeboten und abverlangt (siehe unten), vorausgesetzt, Sie haben ein Benutzerkonto erstellt (für das Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse oder eine bereits bestehende Adresse angeben müssen).
• Falls der entsprechende Domainname bereits bei einem externen Registrar registriert ist, müssen Sie gegebenenfalls die richtigen MX-Einträge in der DNS-Zone angeben.

E-Mail-Adressen bei Infomaniak bestellen

Vor oder nach Ihrer Anmeldung:

• Klicken Sie hier, um das passende Angebot auszuwählen und sich durch den Prozess führen zu lassen, um mit den E-Mail-Diensten zu beginnen.
• Sobald der Mail-Service bestellt ist, können Sie E-Mail-Adressen und die dazugehörigen Passwörter erstellen.

Ein zusätzlicher Mail-Service hinzufügen

Um einen neuen Service Mail hinzuzufügen (um neue Adressen auf einer anderen Domain zu erhalten):

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf den Einkaufswagen über der angezeigten Tabelle:
   

Die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen für einen bestehenden Mail-Service erhöhen

Um das Kontingent an verfügbaren Adressen zu erhöhen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf den Supermarktwagen:
   

Sobald der Service Mail aktiviert ist

• Erstellen Sie Ihre E-Mail-Adressen.

• Konfigurieren Sie Ihre E-Mails auf Ihrem Computer und Ihren Geräten.

• Synchronisieren Sie Ihre Kontakte & Kalender auf Ihren Geräten.

• Holen Sie den Inhalt (einschließlich dem, der sich bei einem anderen Anbieter befindet).

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie E-Mail herunterladenvon der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)‍.

Präambel

• Sie erhalten auf Ihrer Festplatte eine Datei im Format .eml kompatibel mit allen Software/Messaging-Clients.
• Um die Nachricht auf kDrive herunterzuladen, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.
• Um es öffentlich zu teilen, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.

E-Mail herunterladen...

... von der Web-App Mail Infomaniak

So speichern Sie eine E-Mail aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service mail.infomaniak.com):

1. Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Öffnen Sie die Nachricht zum Herunterladen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der geöffneten E-Mail.
4. Wählen Sie Herunterladen:
    
   

... von der mobilen App Infomaniak Mail auf iOS / Android

Im Moment ist diese Funktion nicht verfügbar.

... von Thunderbird-Mail-Software/-Client

Die Funktion Speichern unter... Software/Messaging-Client als Thunderbird ermöglicht das Erreichen des gleichen Ergebnisses:

1. Öffnen Sie die Software Thunderbird.
2. Klicken Sie im Posteingang mit der rechten Maustaste auf die zu speichernde Nachricht.
3. Wählen Sie den Speicherort, um die Datei zu speichern .eml.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2010 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf Weiter:
   
3. Klicken Sie auf Ja, um ein E-Mail-Konto zu konfigurieren.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Klicken Sie auf Manuell einrichten.
6. Klicken Sie auf Weiter:
   
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Internet E-Mail, um sich mit einem IMAP-Server zu verbinden.
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen gegebenenfalls mit dem Aufzug nach unten.
10. Klicken Sie auf Zusätzliche Einstellungen:
    
11. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausgehender Server:
    
12. Klicken Sie auf Mein ausgehender Server erfordert eine Authentifizierung.
13. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert:
    
14. Ersetzen Sie die Portnummern durch die richtige Informationen und SSL aktivieren.
15. Klicken Sie auf OK:
    
16. Klicken Sie auf Weiter:
    
17. Klicken Sie auf Schließen:
    
18. Klicken Sie auf Fertigstellen:
    
19. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "diese Einstellungen wie der Posteingangsserver verwenden" oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und E-Mail-Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Diese Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Microsoft Outlook for Mac (Version 16.80 für macOS) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
3. Geben Sie die zu verbindende E-Mail-Adresse ein.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Klicken Sie auf IMAP:
   
6. Klicken Sie auf IMAP synchronisieren (ohne Microsoft Cloud):
   
7. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen gegebenenfalls mit dem Aufzug nach unten.
8. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
9. Verstehen und durch die verschiedenen Microsoft-Informationsfenster gehen:
   
10. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und dessen Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Messaging-Ports und -Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Dieser andere Leitfaden betrifft insbesondere Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie eine Fangversuch (Phishing, Fishing, Filout...) Das wäre ein Opfer von Ihnen.

Präambel

• Phishing ist ein Versuch von Betrug und Betrug, um sensible Informationen in betrügerischer Weise zu erhalten.
• In der Regel erhält das Opfer in seiner E-Mail eine Nachricht, die angeblich von Infomaniak, seiner Bank oder einer vertrauenswürdigen Einrichtung stammt, die besagt, dass ein Problem auf seinem Konto oder in seinem täglichen Leben aufgetreten ist:
  
   
• Der Zweck dieser Identitätsmissbrauch ist in der Regel, dass der Nutzer freiwillig eine Seite besucht und private Informationen zur Verfügung stellt, die dann für verschiedene, hauptsächlich finanzielle Zwecke genutzt werden.
   

Melden Sie eine E-Mail von Phishing

Voraussetzungen

• Prüfen Sie, ob Spam-Filter ist aktiv.
• Für mehr Sicherheit, aktivieren Sie den Hinweis auf Externe E-Mail.

Und dann:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Öffnen Sie die Phishing-Nachricht
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ Rechts.
4. Aus dem Menü, das erscheint, wählen Sie Als Haken signalisieren
:
   
   
    
5. Bestätigen Sie den Versand zur Behandlung.
6. Löschen Sie die E-Mail

Wenn Sie auf Als Haken signalisieren, wird automatisch eine E-Mail an Infomaniak mit allen Informationen übermittelt, die für die Verarbeitung der Scam-Ausschreibung erforderlich sind.

Bei größeren Problemen (wenn Ihnen die Nachricht direkt von einem Wissen oder Kontakt ohne groß angelegte Sendung übermittelt wird) wird empfohlen, bei einer Stelle wie z.B. www.report.ncsc.admin.ch.