Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
Diese Anleitung erläutert, wie Sie die Zugriffskennung für Ihr Benutzerkonto auf dem Manager, die Management-Schnittstelle und das Armaturenbrett Ihrer Infomaniak-Produkte. Diese ID ermöglicht es Ihnen auch, sich bei Mail Infomaniak und verschiedene iOS / Android-Anwendungen wie kDrive, Infomaniak Mail, etc.
Zurzeit eingeloggte ID anzeigen
Die E-Mail-Adresse, die für die aktuelle Verbindung verwendet wurde, wird auf Ihrem Benutzermenü + auf der Profilseite:
- Klicken Sie auf der Pastille mit Ihren Initialen / Avatar oben rechts vom Manager Infomaniak zur Benotung die aktuelle Verbindungskennung:
- Klicken Sie auf Mein Profil verwalten direkt unten, um auf die Verwaltung Ihres Profils im Infomaniak Manager zuzugreifen.
- Ihre aktuelle Login-ID wird auch auf der Seitenansicht angezeigt:
Identifikator ändern (E-Mail-Verbindung)
Voraussetzungen
- Die Zugangskennung ist eine E-Mail-Adresse, die vorhanden sein muss und die Sie einsehen können müssen.
- Die neue E-Mail-Adresse muss sich von der neuen E-Mail-Adresse unterscheiden.E-Mail-Adresse von Recovery.
- Die neue E-Mail-Adresse sollte nicht bereits als Login-ID auf einem anderen Benutzerkonto verwendet werden (wenn nicht, sollte dieeinladen im Vorfeld an die Organisation, um ihr alle Rechte zu geben und dann das alte Konto mit dem alten ID entfernen zu können).
Um die Benutzerkennung Ihres Benutzerkontos zu ändern:
- Klicken Sie hier(oder auf der Pastille mit Ihren Initialen / Avatar oben rechts vom Manager Infomaniak) um " Mein Profil verwalten":
- Aus dem Kasten Verbindungseinstellungen, wählen Sie Ändern unter Ihrem Anmelde-E-Mail-Adresse:
- Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse an.
- Geben Sie das Kennwort Ihres Infomaniak-Kontos ein.
- Klicken Sie auf Speichern:
Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Signatur erstellen und automatisch zu Nachrichten hinzufügen, die von der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) gesendet werden.
KOMPATIBILITÄT my kSuite ✗ | my kSuite+ ✔ ✔= Angebot kompatibel | ✗= Nicht verfügbar |
Vorbemerkung
- Die Signatur wird auch bei Ihren Sendungen von der Infomaniak Mail App (iOS / Android) sichtbar sein.
- Sie wird nicht vorhanden sein, wenn eine andere Methode zum Senden verwendet wird (z.B. eine Software wie Outlook).
- Sie wird auch nicht zu den Nachrichten des Abwesenheitsassistenten hinzugefügt; es ist notwendig, eine direkt in der Abwesenheitsnachricht hinzuzufügen.
- Eine oder mehrere Signaturen können von Mail und vom Manager hinzugefügt werden, wo alle Adressen eines Service Mail verwaltet werden. Wählen Sie aus, welche Signatur beim Versenden verwendet werden soll.
Auf die Signaturen von der Web-App Mail Infomaniak zugreifen
Voraussetzungen
- Die Erlaubnis haben, Signaturen zu verwalten: Wenn Sie zur App Web Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Administrator des Mail-Dienstes Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto aus entzogen hat.
Um auf die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
- Klicken Sie auf das Einstellungen Symbol oben rechts im Interface.
- Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
- Klicken Sie auf Signaturen:
Auf Signaturen von Service Mail zugreifen
Um auf den Service Mail und die Verwaltung der Signaturen zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
- Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse im angezeigten Tableau
- Klicken Sie auf Abwesenheitsnotiz und Signaturen im linken Seitenmenü:
Signatur erstellen und bearbeiten
Zwei Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:
- Klicken Sie auf Hinzufügen, um eine neue Signatur zu erstellen.
- Klicken Sie auf das Bleistift✎-Symbol neben einer bestehenden Signatur, um sie zu bearbeiten.
Danach:
- Wählen Sie ein eventuell vorhandenes Vorlage (template) aus.
- Geben Sie der Signatur einen Namen.
- Geben Sie einen Namen für Ihre Identität an (er wird neben Ihrer E-Mail-Adresse in den von Ihren Kontakten empfangenen Nachrichten angezeigt).
- Erstellen Sie den Inhalt der Signatur im dafür vorgesehenen Feld (lesen Sie unten die Formatierungsmöglichkeiten).
- Entscheiden Sie, ob Sie die Signatur mit allen Benutzern der Mail-Adresse teilen möchten oder nicht.
- Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen, um den Ort zum Einfügen Ihrer Signatur auszuwählen: vor der Nachricht (= Kopfzeile) oder nach der Nachricht (= Signatur)
- Nehmen Sie diese andere Anleitung zum Thema Auswahl der Sende-/Antwortadressen zur Kenntnis.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Signatur erstellen.
Formatierung der Signatur
Sie können ein Bild verwenden, den HTML-Quellcode bearbeiten und Ihren Text mit einer Werkzeugpalette formatieren.
Um einen zu großen Zeilenumbruch zu vermeiden, verwenden Sie die Umschalttaste in Kombination mit der EINGABETASTE Ihrer Tastatur, was dem HTML-Tag <br>
entspricht, das einen Zeilenumbruch anstelle eines neuen Absatzes verursacht.
Eine Standard-Signatur festlegen
Um die Standard-Signatur für bestimmte Bedingungen auszuwählen:
- Klicken Sie hier, um auf Ihre Signaturen in der Web-App Mail Infomaniak zuzugreifen.
- Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
- Wählen Sie die Signatur aus, die standardmäßig beim Verfassen eingefügt wird:
- einer neuen Nachricht
- einer Antwort / Weiterleitung
Durch die Festlegung einer Standard-Signatur wird diese automatisch im E-Mail-Body beim Verfassen angezeigt. Sie haben dennoch die Möglichkeit, die Signatur zu ändern.
Es gibt einen Fall, in dem die Standard-Signatur nicht diejenige ist, die automatisch beim Verfassen einer Nachricht eingefügt wird: Informieren Sie sich über Punkt 9 dieses anderen Leitfadens.
Signatur auswählen beim Verfassen
Wenn Sie mit dem Verfassen einer neuen Nachricht beginnen:
- Die Signatur wird automatisch eingefügt.
- Wenn mehrere Signaturen vorhanden sind, können Sie über das Dropdown-Menü eine andere Identität auswählen.
- Sie können auch schnell auf die Signaturparameter über den Button in der Symbolleiste zugreifen:
TRANSLATION_ERROR
Wenn eine Signatur aus einem Template stammt (unabhängig davon, ob dieses auf der Grundlage eines von Infomaniak vorgeschlagenen Modells erstellt oder mit dem erweiterten Editor generiert wurde):
- Die Benutzer haben keinen Zugriff auf den Inhalt der Signatur beim Bearbeiten
- Sie können dynamische Werte wie den Absender oder persönliche Daten, die angefordert werden können, wie den Beruf oder die Telefonnummer eingeben.
- Sie können auch die erweiterten Parameter der Signatur (wie deren Position im Rahmen einer Antwort/Weiterleitung) ändern, aber dieser Parameter ist derzeit für alle Benutzer der Signatur gemeinsam (1)
Wenn eine Signatur direkt ohne Verwendung eines Templates erstellt wurde:
- wenn die Signatur aus einem vordefinierten Modell erstellt wird:
- Man verhält sich genauso wie im vorherigen Punkt, nämlich eine Signatur, die aus einem Template erstellt wurde.
- wenn die Signatur über den erweiterten Editor erstellt wurde:
- Die Benutzer haben Zugriff auf den Inhalt der Signatur in der Bearbeitung, aber Achtung, dieser Inhalt wird geteilt; wenn Morgane den Inhalt ändert, wird Vanessa denselben Inhalt haben, sobald sie ihre Mail-Infomaniak-Schnittstelle neu geladen hat.
- Nur der Absendername ist spezifisch für den Benutzer und es gibt keine dynamischen Werte in diesem Fall.
- Die erweiterten Einstellungen folgen demselben Prinzip wie in den anderen Fällen: Sie sind für alle Benutzer gemeinsam.
In allen Fällen wird eine Standardsignatur für ein Postfach auf Benutzerebene zugewiesen. Innerhalb desselben Postfachs ist die von Morgane gewählte Standardsignatur unabhängig von der von Vanessa gewählten.
Weiter mit den Vorlagen
Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie erfahren möchten, wie Sie benutzerdefinierte Vorlagen erstellen können, die sofort bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse in Ihrem Mail-Service angewendet werden können, z.B. oder in großen Mengen auf alle Adressen Ihres Domains.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2013 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
- Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
- Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die Anwendung.
- Klicken Sie auf das Menü Datei:
- Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
- Klicken Sie auf Konto hinzufügen oder entfernen:
- Klicken Sie auf Neu:
- Klicken Sie auf Manuelle Konfiguration:
- Klicken Sie auf POP / IMAP.
- Klicken Sie auf Weiter:
- Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen gegebenenfalls mit dem Aufzug nach unten.
- Klicken Sie auf Zusätzliche Einstellungen:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Ausgehender Server.
- Klicken Sie auf Mein ausgehender Server erfordert eine Authentifizierung.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert:
- Ersetzen Sie die Portnummern durch die richtige Informationen und SSL aktivieren.
- Klicken Sie auf OK:
- Klicken Sie auf Weiter:
- Klicken Sie auf Schließen:
- Klicken Sie auf Fertig stellen:
- Klicken Sie auf Schließen:
- Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
Empfohlene Einstellungen
- Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
- IMAP-Port = 993 (mit SSL)
- Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
- SMTP-Port = 465 (mit SSL)
- Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
- Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
- Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
- Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
- Haken Sie "diese Einstellungen wie der Posteingangsserver verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.
Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und E-Mail-Protokollen suchen.
Bei Problemen
⚠️ Die Infomaniak-Mail ist mit jeder Anwendung kompatibel, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder einen Partner — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:
- Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
- Diese Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook.
… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.
In diesem Handbuch wird erläutert, wie die mobile App zu verbinden ist. Apple Mail auf iOS an eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak.
Präambel
- Ihr iOS-Gerät wird automatisch mit Hilfe von Konfigurationsprofile .mobileconfig Apple-kompatibel im Gegensatz zu einem manuelle Konfiguration.
- Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu löschen (herunter zum Ende dieser Seite für Erklärungen).
- Infomaniak Mail ist kompatibel mit alle Anwendungen, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützen.
- Für zusätzliche Hilfe Kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder Partner Auch Sie können es herausfinden. die Rolle des Gastgebers.
Konfigurationsprofil installieren
Voraussetzungen
- Adresse innerhalb von my kSuite oder auf einem Mail-Dienst (Service Mail allein oder innerhalb einer kSuite vorhanden).
- Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das für die Verbindung zur Infomaniak-Schnittstelle verwendet wird).
- Prüfen auf der Mail-Service, dass die automatische Diagnose korrekt ist.
- Die betreffende E-Mail-Adresse auf Mail Infomaniak um den Synchronisierungsassistenten zu verwenden und das Apple-Profil auf Ihren Geräten zu verwenden.
Laden Sie das Profil von dem betreffenden iOS-Gerät herunter oder senden Sie es von einem anderen Gerät (wenn Sie bereits eine E-Mail-Adresse haben, die korrekt funktioniert, z.B.):
- Klicken Sie hier für den Zugang zu das Infomaniak-Konfigurationswerkzeug (Online-Dienst) https://config.infomaniak.com) Melden Sie sich bei Bedarf an. auf Ihrem Infomaniak-Konto über die Organisation, auf der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
- Wählen Sie das Profil auf diesem Gerät installieren:
- Wählen Sie E-Mails synchronisieren:
- Wählen Sie, um eine andere Anwendung als die Infomaniak Mail App zu synchronisieren:
- Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein, die Sie auf iOS synchronisieren möchten (Mail Infomaniak (Webmail).
- Drücken Sie den blauen Knopf Prüfen:
- Tippen Sie, um das validierte Passwort zu kopieren.
- Laden Sie das Konfigurationsprofil herunter und lassen Sie es öffnen:
- Öffnen Sie die Einstellungen des iOS-Geräts:
- Tippen Sie auf das vor kurzem heruntergeladene Profil:
- Drücken Sie Installieren:
- Entsperren Sie Ihr iOS-Gerät:
- Drücken Sie Installieren:
- Kleben das Passwort der zuvor überprüften E-Mail-Adresse (Punkt 7 oben).
- Drücken Sie Nach vorne:
- Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Apple Mail-App konfiguriert, die Sie öffnen und steuern können:
Apple-Profil löschen
Erfahren Sie mehr über die Amtliche Dokumentation Ändern Sie die Version Ihres Systems am oberen Rand der Seite*, falls erforderlich.
*Warum ist es notwendig, die Version der Anleitung genau zu Ihrer Version des macOS / iOS-Systems zu wählen? Apple führt manchmal wichtige Änderungen an jeder neuen Version seines Systems, z.B. einen Pfad auf iOS 15
:
wird dies auf iOS 16
:
In diesem Leitfaden wird das Instrument für Globale Sicherheit die es ermöglicht zu überprüfen, dass die Beziehungen zwischen einem Domänennamen und einem Mail-Dienst Infomaniak sind im Hinblick auf die Sicherheit optimal. Es geht darum, die Aufzeichnungen zu kontrollieren. SPF / DKIM / DMARC und Werkzeug Globale Sicherheit ermöglicht es, bei Bedarf auf die Konfiguration einzuwirken.
Zugang zum Diagnose-Tool Globale Sicherheit
Um Zugriff auf Globale Sicherheit :
- Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
- Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
- Klicken Sie auf Globale Sicherheit im linken Seitenmenü:
Überprüfen Sie den optimalen Betrieb der Mailbox
Sobald Sie angekommen sind auf Globale Sicherheit, nehmen Sie Kenntnis und überprüfen Sie die 3 Sicherheitsmechanismen der E-Mails: SPF, DKIM und Politik DMARC Diese Angaben müssen in grün:
Andernfalls Dies kann die Behandlung als Spam einer E-Mail erklären, die keine.
Klicken Sie auf Bearbeiten oder Erstellen um SPF, DKIM und DMARC nach den folgenden Empfehlungen zu konfigurieren, um Ihre Mail-Service vor möglichen Identitätsmissbrauchen zu schützen:
SPF (Sender Policy Framework)
SPF (Klicken Sie hier, um zu konfigurieren) erlaubt dem Inhaber eines Domainnamens, anzugeben, welche Server im Namen dieser Domain E-Mails senden dürfen. Dies hilft, das Risiko von Spam und Phishing zu verringern, da der E-Mail-Server des Empfängers überprüfen kann, ob der Absender berechtigt ist, indem er die DNS-Aufnahmen der Absender-Domain durchsucht.
Unter diesen Bedingungen und im Falle eines festgestellten Problems finden Sie einen Knopf Korrigieren die Ihnen erlauben wird, Ihre SPF automatisch aktualisieren.
Wenn die eine oder andere der genannten Probleme zu beheben ist nicht möglich, die Konfiguration, die vom Eigentümer oder Techniker des Domänennamens des Absenders eingerichtet wurde.
Wenn Ihr Domainname bei Wix oder einem anderen Anbieter hochmodern ist, muss der SPFbei dem betreffenden Anbieter konfiguriert werden.
DKIM (Domain Keys Identified Mail)
DKIM (Klicken Sie hier, um zu konfigurieren) ist ein Protokoll, das es ermöglicht, die E-Mails zu unterschreiben, wenn sie gesendet werden.
Wenn Ihr Domainname (oder sein DNS-Bereich) anderweitig verwaltet wird, finden Sie in diesem Teil Gesamtsicherheit > DKIM die DKIM-Registrierung, die im DNS-Bereich hinzugefügt werden soll.
Im Gegensatz zu DMARC oder SPF können Sie mehrere DKIM-Aufnahmen auf Ihrer Domain ohne Limit konfigurieren, was entscheidend ist, wenn Sie mehrere Drittanbieter für Ihre tägliche Kommunikation verwenden.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)
DMARC (Klicken Sie hier, um zu konfigurieren) ermöglicht es, anderen E-Mail-Servern (E-Mail-Anbietern von Kontakten, an die Sie eine E-Mail senden) die Richtlinien mitzuteilen, die beim Empfang einer "auffälligen" (nicht authentifizierten) E-Mail von Ihrem E-Mail-Server (von Infomaniak gehostet) einzuhalten sind. Darüber hinaus können Sie von dem "Vorfall" durch eine zusammenfassende Nachricht (genannt ") gewarnt werden.DMARC-Bericht") geben Informationen über die jüngste Tätigkeit Ihrer E-Mail-Verbindung zum Domainnamen.
DMARC benötigt eine gültige SPF und DKIM. Mit Hilfe eines Assistenten können Sie den DMARC nach Infomaniak-Empfehlungen konfigurieren im einfachen Modus oder ganz nach Belieben im Expertenmodus (ermöglicht das Eingeben der Aufnahme Ihrer Wahl). Die entsprechenden notwendigen Einträge (Typ TXT) werden dann automatisch im DNS-Bereich des entsprechenden Domänennamens angewendet (wenn verwaltungsmäßig möglich - Domain, die in der gleichen Organisation verwaltet wird z.B.).
Infomaniak ist nicht in der Lage, Ihre möglichen DMARC-Berichte und -Aufnahmen analysieren, noch in der Lage ist, sich zu der Gültigkeit oder Übereinstimmung dieser Vorschriften, denn das liegt ganz in Ihrer Verantwortung.
Um die Aufnahmen in Ihrem DNS zu überprüfen, können Sie auch einen externen und kostenlosen Service wie den unten genannten nutzen.dieser andere Leitfaden.
Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden wenn Sie Informationen über den vierten Punkt der Seite suchen Globale Sicherheit.
Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie E-Mails von einer Gmail-Adresse, Bluewin, Outlook, Proton, Yahoo usw. zu Ihrer Infomaniak-Mailadresse umleiten können.
Präambel
- Durch die automatische Umleitung aller eingehenden E-Mails auf Ihr vorheriges E-Mail-System können Sie Ihre neue Infomaniak-Mail-Adresse sofort nutzen, indem Sie sicher sind, dass Sie keine Nachrichten verpassen.
- Durch die Beantwortung Ihrer E-Mails von Ihrer neuen Infomaniak-Adresse werden Ihre Kontakte diese automatisch verwenden, um Ihnen später zu schreiben.
- ⚠Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte den Anbieter, auf dem Sie die Umleitung der Nachrichten aktivieren möchten; andernfalls Kontaktieren Sie einen Partner oder gratis eine Ausschreibung starten Auch Sie finden heraus, was Sie wollen. Rolle des Gastgebers.
- Sie können auch importieren Sie den Inhalt eines anderen Anbieters Mail direkt über Ihre Infomaniak-Adresse.
Spezifische Anleitungen
- Bluewin (siehe auch unten):
- Klicken Sie hier um sich mit Bluewin zu verbinden.
- Klicken Sie auf Parameter dann Automatische Übertragung.
- Klicken Sie auf Automatische Übertragung einrichten.
- Befolgen Sie das Verfahren, um die automatische Umleitung einzurichten.
- Bluewin (Alternative Methode):
- Klicken Sie hier um sich bei MySwisscom einzuloggen.
- Klicken Sie auf das Menü "Plus" und dann auf die Einstellung:
- Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Transfer verwalten":
- Gmail
- GMX:
- iCloud
- Microsoft (Outlook / Hotmail / Live)
- Orange
- Proton Mail (Achtung, erfordert einen kostenpflichtigen Plan)
- Sunrise:
- Klicken Sie hier um sich mit Sunrise Mail zu verbinden.
- Klicken Sie auf Inbox.
- Klicken Sie auf Einstellungen => Verwalten Sie den Posteingang.
- Geben Sie die entsprechende E-Mail-Adresse unter der Adresse "Transfer" ein.
- Yahoo (Achtung, erfordert Yahoo Mail Pro)
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man Regeln Sortieren, um Ihre eingehenden E-Mails auf Infomaniak unter bestimmten Bedingungen automatisch zu klassifizieren.
Präambel
- Diese Regeln ermöglichen insbesondere folgende automatische Maßnahmen:
- Entfernen oder Verschieben Nachrichten aus E-Mail-Adressen, die Sie nicht mehr sehen möchten.
- Übertragen E-Mails, die von einer E-Mail-Adresse stammen, damit Sie beide diese erhalten können.
- Kopieren Nachrichten, die ein bestimmtes Schlüsselwort zu einem Ordner enthalten.
- usw.
- Im Gegensatz zu Vorgeschlagene Sortierregeln in Software/Messaging-Clients (Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Apple Mail...) Diese Regeln werden direkt auf den Server Ihrer E-Mail-Boxen vor der IMAP-Verbindung wirken.
- Du kannst eins machen. Modell für die gesamte Adresse Ihrer Mail-Service.
- Wenn Sie eine POP-Konfigurierte E-Mail-Software/-Client parallel zu Mail verwenden, werden Nachrichten, die in Ordner eingestuft sind, nicht mehr von Ihrer Anwendung heruntergeladen, da das POP-Protokoll nur Nachrichten erfasst, die sich in Ihrem Haupteingangseingang (inbox) befinden. Um die klassifizierten Nachrichten zu sehen, wird es notwendig sein, die IMAP-Protokoll oder nur Mail Infomaniak.
Zugriff auf die Regeln aus der Mail Infomaniak-App
Voraussetzungen
- Ein E-Mail-Angebot abgeben Zahlbar (Angebote) kostenlos sind auf den Standard-Modus beschränkt, ohne dass ein Filter erstellt werden kann, um eine E-Mail an eine andere E-Mail-Adresse zu übertragen, z.B.).
- Die Erlaubnis von Regeln verwalten: wenn Sie eingeladen worden wären auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager SieDieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen..
Um auf Sortierfilter für Ihre Infomaniak Mail zuzugreifen:
- Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf das Symbol Parameter oben rechts.
- Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü.
- Klicken Sie auf Filter und Regeln:
Legen Sie eine Regel auf der Grundlage einer empfangenen E-Mail
Sie können auch eine Regel direkt aus der empfangenen E-Mail erstellen:
- Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
- Öffnen Sie die Nachricht des Absenders.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oben rechts die offene Nachricht.
- Wählen Sie Regel erstellen um den Erstellungsassistenten zu öffnen, der mit den Elementen der Nachricht vorgefüllt wird:
Zugriff auf die Regeln von der Mail Service
Um auf Sortierfilter für Ihre Infomaniak Mail zuzugreifen:
- Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
- Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
- Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird.
- Klicken Sie auf das Register Filter und Regeln vom linken Seitenmenü:
Filter & Sortierregeln einrichten
Neue Regel im Modus erstellen Standard
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Regel hinzufügen im Modus Standard eine neue Regel mit Hilfe eines Assistenten/Erstellungsformulars erstellen:
- Die verschiedenen Bedingungen für Sortierfilter sind in dieser andere Leitfaden.
- Nachdem ein Filter erstellt wurde, klicken Sie auf Weiter um es zu aktivieren.
Eine Regel im Modus hinzufügen oder bearbeiten Standard
Wenn es bereits Sortierfilter gibt, wird die Schaltfläche zum Hinzufügen befindet sich oben rechts auf der Tabelle:
Diese Einstellungen können geändert werden, wenn Sie möchten, indem Sie auf das Symbol Bleistift befindet sich rechts des betreffenden Elements.
Neue Regel im Modus erstellen Erweitert (Sachverständiger)
- Mit dem erweiterten Modus können Sie die Sortierregeln direkt aus einem Skript in Sprache Sieve.
- Sieve-Dateien können über die Schaltfläche importiert werden.
- Wenn Sie diesen Modus aktivieren, werden die bestehenden Regeln beibehalten, aber deaktiviert.
Erstes Beispiel für fortgeschrittene Sortierung
Hier ist ein einfaches Beispiel für einen Befehl mit dieser Sprache:
require ["fileinto"];
if address :contains "from" "facebook.com" {
fileinto "fb";
} elsif header :matches "List-Unsubscribe" "*" {
fileinto "nl";
} else {
keep;
}
Erläuterungen:
- Benötigte Erweiterungen werden geladen : Verwenden Sie
require ["fileinto"];
um anzuzeigen, dass Sie die Funktion verwenden werdenfileinto
. - Filtern von Facebook-Nachrichten : Verwenden Sie
if address :contains "from" "facebook.com"
um zu überprüfen, ob die Adresse des Absenders enthält "facebook.com" ; wenn ja, wird die Nachricht in den Ordner "fb" mitfileinto "fb";
. - Filtern von Nachrichten mit einem Abmeldelink : Verwenden Sie
elsif header :matches "List-Unsubscribe" "*"
um zu überprüfen, ob der Header "List-Unsubscribe" in der Nachricht vorhanden ist; wenn ja, wird die Nachricht in den Ordner "nl" mitfileinto "nl";
. - Aufbewahrung anderer Nachrichten : Verwenden Sie
else { keep; }
um alle anderen Nachrichten zu speichern, die nicht den vorstehenden Kriterien entsprechen.
Achtung:
- Wenn Sie einen Unterordner angeben müssen, verwenden Sie den Trenner
/
(wie im zweiten Beispiel), aber es ist nicht notwendig,INBOX
in Ihren Codes - Stellen Sie sicher, dass die Akten "
fb
" und "nl
" gibt es bereits in Ihrem Posteingang; andernfalls können Nachrichten nicht richtig sortiert werden - Der Filter
address :contains "from" "facebook.com"
arbeitet richtig für Adressen, die enthalten "facebook.com" im Feld "from" - Der Filter
header :matches "List-Unsubscribe" "*"
überprüft nur das Vorhandensein des Header "List-Unsubscribe," nicht dessen Inhalt
Zweites Beispiel für erweiterte Sortierung
Dieser Code ändert das Objekt nach demAbsender (Fügt dem Objekt ein Präfix hinzu, wenn eine E-Mail den Filter übergibt, z.B.)
require ["fileinto", "editheader", "variables", "regex"];
if address "sender" "owner-scientific-linux-devel at LISTSERV.FNAL.GOV" {
if header :regex "subject" "((Re|Fwd): *)\\[SCIENTIFIC-LINUX-DEVEL\\] *(.*)" {
deleteheader "Subject";
addheader "Subject" "${1}${3}";
} else {
# Ajouter un préfixe si l'objet ne correspond pas déjà au modèle
deleteheader "Subject";
addheader "Subject" "[SL-Devel] ${1}";
}
fileinto "Mail List/SL-Devel";
}
Erläuterungen:
- Erforderliche Erweiterungen :
fileinto
: um Nachrichten in Ordner zu klassifizieren.editheader
: zum Ändern der E-Mail-Header.variables
: zur Verwendung von Variablen in Ausdrücken.regex
: für regelmäßige Ausdrücke.
- Bedingung für den Absender :
if address "sender" "owner-scientific-linux-devel at LISTSERV.FNAL.GOV"
: Prüft, ob der Absender korrespondiert.
- Objekt-Konditionalität :
if header :regex "subject" "((Re|Fwd): *)\\[SCIENTIFIC-LINUX-DEVEL\\] *(.*)"
: Prüft, ob das Objekt dem angegebenen Modell entspricht.deleteheader "Subject";
undaddheader "Subject" "${1}${3}";
: Löscht das vorhandene Objekt und fügt ein neues Objekt mit den gefangenen Teilen hinzu.
- Präfix hinzufügen, wenn das Objekt nicht bereits mit dem Modell übereinstimmt :
addheader "Subject" "[SL-Devel] ${1}";
: fügt dem Objekt ein Präfix "[SL-Devel]" hinzu, wenn es nicht bereits vorhanden ist.
- Einstufung der Meldung :
fileinto "Mail List/SL-Devel";
: ordnet Nachrichten in den Ordner "Mail List/SL-Devel" ein.
Achtung:
- Stellen Sie sicher, dass der Ordner "
Mail List/SL-Devel
"Es gibt bereits in Ihrem Posteingang. - Überprüfen Sie, ob das Skript das E-Mail-Objekt korrekt ändert, um das Präfix bei Bedarf hinzuzufügen oder anzupassen.
Diese Anleitung bezieht sich auf die Dateien, die von Ihrem Korrespondenten als Anhang platziert wurden und im Format winmail.dat
wenn sie auf Ihre von Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse kommen.
Präambel
- Dieses Format
winmail.dat
wird beim Senden von E-Mails von Microsoft-Mail-Software/Clients wie Outlook verwendet, um die Formatierungsinformationen, Anhänge und Kontakte in die Nachricht aufzunehmen. - Dies kann zu Problemen führen, wenn Empfänger andere E-Mail-Software/-Clients verwenden, die dieses Format nicht richtig interpretieren können.
Diese Dateien hängen nicht vom eingehenden oder ausgehenden Nachrichtenanbieter ab. Dies ist ein spezielles Problem für Microsoft, wie auf ihre Foren oder auf dieser Seite (Englisch).
Problem beim Lesen des Anhangs lösen
Fragen Sie den Absender...
... senden Sie die Nachricht ohne das Format "
winmail.dat
" durch Verwendung eines Standard-Messagingformats wie HTML oder Rohtextformat beim Senden von Nachrichten und/oder durch Deaktivieren des RTF-Formats in Outlook-Einstellungen vor dem Senden der E-Mail:- ... Senden im Format deaktivieren
RTF
für Empfänger, die nicht auf Microsoft-Mail-Software/Clients sind. Um dies zu tun, muss es Ihr Kontaktdatenblatt in seiner Kontaktliste öffnen, in die Registerkarte "Mail-Adresse" gehen und wählen Sie "Nur Text senden." - ... den Anhang in eine Datei komprimieren
zip
Standard vor dem Versand. - ... verwenden Sie eine andere Software, um seine Nachricht zu senden, wie Thunderbird z.B.
Wenn Sie ihn nicht kontaktieren möchten:
- Verwenden Sie Websites und kostenlose Online-Tools, um den Inhalt zu entschlüsseln und die Datei zu konvertieren "
winmail.dat
"in einem mehr oder weniger lesbaren Format...
In diesem Leitfaden werden die Sicherheitsmaßnahmen beschrieben, die im Rahmen der Infomaniak Mail-Angebote um missbräuchliche und ungewöhnliche Verwendung einer E-Mail-Adresse zu erkennen.
Präambel
- Über Schriftlicher Antrag, mit Gründen versehen und authentifiziert ist, können diese Sicherheitsvorschriften geändert werden für eine bestimmte gebührenpflichtige E-Mail-Adresse.
- Für E-Mail-Senden an eine große Anzahl von Empfängern, dieNewsletter-Tool ist am besten geeignet.
- Diese Maßnahmen schützen Sie vor der böswilligen Nutzung Ihres Computers oder Ihres Kontos.
Sendegrenzwerte je 24 Stunden
Das Anzahl der ausgelieferten E-Mails pro 24 Stunden ist begrenzt auf:
- my kSuite = 500 | my kSuite+ = 1440
- kSuite Standard max. 1 Benutzer 100 | kSuite Standard 2 Benutzer min. 1440 | kSuite Pro = 1440 | kSuite Unternehmen = 1440
- Service Mail Starter = 100 | Service Mail 5 Adressen min. = 1440
- Webhosting (PHP Mail() -Sender nicht authentifiziert) = 50 | Webhosting (Senden) Beglaubigungen) = 1440
1 Nachricht an 2, 42 oder 99 Personen in CC/CCI zählt als 2, 42 und 99 Nachrichten.
Sonstige Mail-Grenzwerte
Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, ein Problem zu lösen, wenn Sie im Gegenzug nach dem Senden einer E-Mail eine Nachricht mit dem Grund des Scheiterns erhalten haben " Spam Message Rejected" oder " 5.7.0 AV: Message is rejected by headers rule filter.. 554 Please check the message and try again" ...
Muss unbedingt überprüft werden
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail nicht enthalten:
- Wörter oder Phrasen, die oft mit Spam verbunden sind, da es als unerwünschte und abgelehnte Nachricht identifiziert werden könnte
- jede ungewöhnliche Indikation in der Unterschrift, ein Link falsch formuliert (
http//.domain.xyz
z.B.) usw. - eine Anlage mit einer dieser verbotenen Erweiterungen:
.exe
,.com
,.cmd
,.cpl
,.hta
,.scf
,.sct
,.lnk
,.bat
,.js
,.jse
,.wsh
,.ws
,.wsf
,.wsc
,.vbe
,.vb
,.vbs
,.shs
,.pif
,.scr
... einschließlich innerhalb einer komprimierten Datei (.zip
z.B.)
Um eine Datei zu senden (js
oder exe
z.B.) und deren Abwesenheit von Viren bestätigt ist, speichern Sie es auf Ihrem Hosting-Bereich und machen Sie einen Link zu diesem (wenn die Datei voluminös und Sie senden es aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com), wird es auf jeden Fall auf einem temporären Server platziert, der es ermöglicht, an Ihren Korrespondenten zu senden, der in diesem Fall einen Download-Link erhält) oder über Swisstransfer.com.
Überprüfen Sie auch Ihr SPF-Registrierung Wenn Ihre Domain nicht über eine SPF-Registrierung verfügt oder diese nicht korrekt ist, wird dies höchstwahrscheinlich dazu führen, dass Ihre Nachricht abgelehnt wird.
Wenn Sie glauben, ohne Grund eine Nachricht "Spam Message Rejected" zu erhalten,Kontaktieren Sie Infomaniak Support.