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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Passwort einer E-Mail-Adresse über Mail Infomaniak ändern.

Einleitung

• Um das Passwort des Postfachs in Mail Infomaniak zu ändern, müssen Sie mit dem Benutzerkonto angemeldet sein, das bereits erfolgreich auf die E-Mail-Adresse zugreift, deren Passwort Sie ändern möchten
  • verstehen Sie den Unterschied zwischen der E-Mail-Adresse und Ihrer Infomaniak-Anmelde-ID (die wie eine E-Mail-Adresse geschrieben wird, aber nicht unbedingt dasselbe Passwort hat)
  • falls erforderlich, zuerst die E-Mail-Adresse, deren Passwort Sie ändern möchten, in Mail anhängen
• Das Passwort des Postfachs in Mail Infomaniak zu ändern, bedeutet das IMAP/SMTP-Passwort zu ändern
  • sobald das Passwort geändert wird, müssen Sie Ihre Software (Outlook usw.), mobile Geräte (iPhone) usw. mit dem neuen Passwort aktualisieren (dies liegt in Ihrer Verantwortung)
• Wenn die E-Mail-Adresse von einem Mail-Service abhängt und die Passwortänderung über Mail nicht möglich ist, können Sie auch ein neues Passwort vom Mail-Service-Manager selbst anwenden

Passwort von Mail Infomaniak ändern

Voraussetzungen

• gültigen Zugang zu Mail Infomaniak haben, in dem die E-Mail-Adresse erfolgreich verknüpft ist
• die Erlaubnis haben, das Passwort zu verwalten: Wenn Sie zu Mail eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Manager des Mail-Service Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto entzogen hat

Um das Passwort einer bereits in Mail ohne Angabe des vorherigen Passworts verknüpften E-Mail-Adresse zu ändern:

1. melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das ‍-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. klicken Sie auf Allgemein im linken Seitenmenü
4. klicken Sie auf Passwort
5. klicken Sie auf Ändern rechts neben der betreffenden E-Mail-Adresse
6. geben Sie das neue Passwort der E-Mail-Adresse ein
7. wiederholen Sie die Eingabe des neuen Passworts ein zweites Mal
8. klicken Sie auf Neues Passwort speichern

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Autoresponder ("Abwesenheitsnachricht") für eine E-Mail-Adresse aktivieren, die bei Infomaniak verwaltet wird.

Dadurch können Sie Ihre Korrespondenten darüber informieren, dass Sie derzeit nicht sofort antworten können, weil Sie abwesend sind, im Urlaub, usw.

Vorwort

Die automatische Antwort bei Abwesenheit kann von Mail Infomaniak und vom Manager aktiviert werden, wo alle Adressen eines Maildienstes verwaltet werden.

Sie können eine bereits gespeicherte Nachricht aktivieren oder deaktivieren, aber es kann nicht mehrere aktive Autoresponder auf derselben E-Mail-Adresse geben: Das Aktivieren einer Nachricht deaktiviert eine andere, falls zutreffend.

Aktivieren Sie den Responder über Mail

Voraussetzungen

• gültigen Zugriff auf Mail Infomaniak haben, an das die E-Mail-Adresse angehängt ist
• Berechtigung zur Bearbeitung des Responders haben: Wenn Sie zu Mail eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, kann es sein, dass der Manager des Maildienstes Ihnen dieses Recht aus seinem Admin-Konto entfernt hat

Um die Abwesenheitsnachricht über Mail zu aktivieren:

1. melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. überprüfen oder wählen Sie die relevante E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü aus
4. klicken Sie auf Responder
   
5. aktivieren Sie die automatische Nachricht bei Bedarf oder lesen Sie unten weiter

Aktivieren Sie den Responder über den Manager

Um die Abwesenheitsnachricht über den Manager zu aktivieren:

1. melden Sie sich beim Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie durch das linke Menü, zum Beispiel)
3. wählen Sie Mail Service (Universum Zusammenarbeitstools)
4. klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
5. klicken Sie auf die relevante E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
6. klicken Sie auf das Register Responder und Signaturen
7. aktivieren Sie die automatische Nachricht bei Bedarf oder lesen Sie unten weiter

Schreiben Sie die Abwesenheitsnachricht

Um die Nachricht zu verwalten, die automatisch als Antwort gesendet wird, klicken Sie auf Hinzufügen:

dann:

• A: Geben Sie einen Namen für Ihren Responder ein (um ihn von anderen Nachrichten zu unterscheiden, wenn Sie mehrere erstellen)
• B: Legen Sie fest, ob die automatische Antwort an bestimmten Tagen der Woche wiederholt werden soll
• C: Legen Sie ein Enddatum/-uhrzeit fest, wenn die Nachricht nicht mehr über eine bestimmte Zeitdauer gesendet werden soll
• D: Legen Sie ein Startdatum/-uhrzeit fest, wenn die Nachricht für einen bestimmten Zeitraum in der Zukunft geplant ist
• E: Verfassen Sie Ihre Abwesenheitsnachricht
• F: Anzeigen der erweiterten Einstellungen
• G: Legen Sie gegebenenfalls eine andere E-Mail-Adresse fest, von der aus Ihre automatische Abwesenheitsnachricht gesendet wird (die Adresse muss zuvor überprüft werden)
• H: Geben Sie spezifische E-Mail-Adressen ein (oder @domain.xyz für eine ganze Domain), um zu verhindern, dass sie diese Abwesenheitsnachricht erhalten

klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche unten rechts, um die Nachricht hinzuzufügen.

Nachdem Sie die Nachricht hinzugefügt haben, können Sie sie aktivieren oder deaktivieren:

Sie können eine gespeicherte Nachricht auch bearbeiten, indem Sie auf das Bleistift Symbol rechts klicken.

Wie oft wird die automatische Antwort gesendet?

Ihre Antwort wird nur einmal an Personen gesendet, die Ihnen Nachrichten senden.

Wenn jedoch derselbe Absender Ihnen 7 Tage nach dem vorherigen eine neue E-Mail sendet und wenn Ihr automatischer Responder immer noch aktiviert ist, wird ihm erneut automatisch geantwortet, um ihn daran zu erinnern, dass Sie keinen Zugriff auf Ihr Postfach haben.

Seien Sie also vorsichtig, wenn Sie es auf Ihrer Adresse testen, es ist normal, dass es nur beim ersten Mal funktioniert. Bei nachfolgenden Tests sendet der Responder die Nachricht nicht mehr, wenn er feststellt, dass die Nachricht von einer Adresse stammt, die zuvor eine Nachricht gesendet hat. Sie müssen also einen neuen Versuch von einer anderen E-Mail-Adresse aus durchführen.

Sie können den 7-Tage-Zähler zurücksetzen, indem Sie auf Zurücksetzen klicken, wenn Sie Ihre Nachricht bearbeiten:

Gehen Sie weiter mit Vorlagen

Benutzerdefinierte Vorlagen können bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse auf Ihrem Maildienst angewendet werden, beispielsweise oder für alle Adressen Ihrer Domain. Weitere Informationen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Inhalt von einer oder mehreren vorhandenen E-Mail-Adressen von anderen Anbietern auf ein oder mehrere von Infomaniak verwaltete E-Mail-Konten kopieren, mithilfe des Importwerkzeugs von Infomaniak!

Einleitung

• Der vorherige Anbieter kann Gmail, Yahoo, Outlook.com, Swisscom, Hotmail usw. sein.
• Es ist auch möglich, Inhalte zu kopieren, die sich bereits auf einer E-Mail-Adresse befinden, für die Infomaniak der Anbieter ist (z.B. ik.me)
• Nachdem der Importprozess gestartet wurde, kann er nicht mehr unterbrochen werden
• Das gesamte externe Postfach wird importiert
• Die Duplikatentfernung (bei aufeinanderfolgenden Importen) wird verwaltet
• Eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald die Kopie abgeschlossen ist

Kopieren von E-Mails von einem anderen Anbieter zu Infomaniak

Voraussetzungen

• Bestellen Sie einen Mail-Service bei Infomaniak
• Erstellen Sie eine oder mehrere Adressen auf diesem Mail-Service
• Die E-Mail-Adresse, von der der Inhalt kopiert werden soll, muss verwendet worden sein (oder mit dem IMAP-Protokoll kompatibel sein)
• Die E-Mail-Adresse, auf die der Inhalt kopiert werden soll, muss zu den Adressen gehören, die mit Ihrer mail.infomaniak.com-Oberfläche verknüpft sind; wenn sie dort nicht aufgeführt ist, bietet das Dropdown-Menü (siehe Punkt 9 unten) diese Adresse nicht an - dies ist keine Voraussetzung für den Batch-Import (CSV-Datei)

Klicken Sie auf den Link, der dem Anbieter der E-Mail entspricht, die importiert werden soll:

• Gmail-Adressen (oder benutzerdefinierte Domain Google)
• benutzerdefinierte Domain Microsoft 365 Adressen
• benutzerdefinierte Domain Swisscom Adressen
• Yahoo Adressen

Leitfaden für jeden anderen E-Mail-Anbieter:

1. Gehen Sie zu der Adresse https://import-email.infomaniak.com/
   
2. Wenn nötig, melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto bei der von Ihnen gewählten Organisation an (der Import erfolgt zu einer E-Mail-Adresse, die mit der Infomaniak Mail-Oberfläche des verwendeten Kontos verknüpft ist)
3. Klicken Sie auf "Einzelimport"
4. Füllen Sie das linke Feld mit Ihrer Quell-E-Mail-Adresse aus (deren Inhalt kopiert werden soll)
5. Füllen Sie das rechte Feld mit dem Passwort dieser E-Mail-Adresse aus
6. Wenn nötig, ändern Sie die Erweiterten Einstellungen, um eine IMAP-Serveradresse anzugeben
7. Klicken Sie auf Bestätigen
   
8. Wenn nötig, geben Sie eine zweite E-Mail-Adresse an, die gleichzeitig importiert werden soll
9. Wählen Sie, auf welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen; das Dropdown-Menü listet die E-Mail-Adressen auf, die derzeit mit Ihrer Infomaniak Mail Oberfläche des Infomaniak-Kontos verknüpft sind, in dem Sie angemeldet sind (lesen Sie die obigen Voraussetzungen)
   
10. Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse aus der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mails importieren
11. Die Kopie beginnt und läuft im Hintergrund weiter; Sie können das angezeigte Fenster schließen, eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an alle an der Operation beteiligten E-Mail-Adressen gesendet, sobald der Import abgeschlossen ist, wobei die Anzahl der kopierten Nachrichten erwähnt wird

Inhalt mehrerer E-Mail-Adressen im Batch importieren

Um den Inhalt mehrerer E-Mail-Adressen (maximal 25 auf einmal) zu importieren:

1. Öffnen Sie den Batch-Transfer-Assistenten (https://import-email.infomaniak.com)
2. Wählen Sie "Mehrere E-Mail-Adressen aus einer CSV-Datei importieren" (CSV-Format)
   
3. Laden Sie die bereitgestellte CSV-Vorlage herunter, um eine mit den erforderlichen Informationen für die Kopie zu erstellen
4. Laden Sie die Datei über die Schaltfläche CSV-Datei auswählen hoch
5. Nachdem die Datei auf der Tool-Seite hochgeladen wurde, wählen Sie E-Mail-Adresse importieren
6. Warten Sie, während der Inhalt der Adressen kopiert wird (eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald die Kopie abgeschlossen ist)

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Google Gmail (Gmail-Anwendung für Smartphone oder Computer auf gmail.com) verwenden, um auf eine von Infomaniak gehostete E-Mail-Adresse zuzugreifen.

Verwendung der Gmail-Anwendung (iOS / Android / usw.)

Um die von Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse zu Ihrer Gmail-Anwendung über IMAP hinzuzufügen:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen von Gmail
2. Tippen Sie auf Konto hinzufügen
3. Wählen Sie Andere
4. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie verwenden möchten
5. Wählen Sie den Kontotyp IMAP
6. Geben Sie das Passwort für die E-Mail-Adresse ein
7. Verwenden Sie die eindeutige Information mail.infomaniak.com, wenn ein Servername angefordert wird:
   1. Eingehender Server (Empfangen)
      
   2. Ausgehender Server (Senden)
      
8. Fügen Sie die Adresse hinzu

Importieren Ihrer "Infomaniak"-E-Mails in Gmail

Hier ist eine zweite Lösung; E-Mails, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet werden, werden im Laufe der Zeit über das POP3-Protokoll nach Gmail übertragen (nicht wie oben IMAP):

1. Erstellen / Besitzen Sie eine E-Mail-Adresse und ihr Passwort über https://manager.infomaniak.com/
2. Haben Sie ein Konto bei Google
3. Befolgen Sie die Schritte im Leitfaden https://support.google.com/mail/answer/2128 im Abschnitt "Computer" ab Schritt 2
4. Verwenden Sie die eindeutige Information mail.infomaniak.com, wenn ein Servername angefordert wird

Senden von "Infomaniak"-E-Mails von Gmail aus

Sie können Gmail auch konfigurieren, um E-Mails von einer von Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse von ihrer Oberfläche aus zu senden:

1. Konsultieren und befolgen Sie die Schritte im Leitfaden https://support.google.com/mail/answer/22370
2. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Als Alias behandeln https://support.google.com/a/answer/1710338
   
3. Verwenden Sie die eindeutige Information mail.infomaniak.com, wenn ein Servername angefordert wird

Ändern Sie Ihre Konfiguration

Wenn nötig (nach Punkt 2 oben):

Dieser Leitfaden erklärt, wie man ein Alias erstellt, das heißt, eine Variante Ihrer üblichen E-Mail-Adresse, ohne eine neue Adresse zu Ihrem bestehenden Mail-Service hinzuzufügen.

Einleitung

• die Anzahl der Aliase pro E-Mail-Adresse ist auf 50 begrenzt
• Benutzer des kostenlosen @ik.me E-Mail-Dienstes (+ etik.com usw., aber ohne Mail Service Starter) haben nicht die Möglichkeit, Aliase zu erstellen; eine alternative Funktion wird hier vorgestellt
• um das zu ändern, was nach dem @-Zeichen kommt, verwenden Sie Alias-Domains hier
   

Wie ein Alias funktioniert

Es ist möglich, alternative Versionen Ihrer E-Mail-Adressen zu erstellen, indem man ändert, was vor dem @-Zeichen steht.

Zum Beispiel:

• john-peter.smith@domain.xyz ist eine lange E-Mail-Adresse

Diese kann verkürzt und so verwendet werden:

• jps@domain.xyz

In diesem Beispiel müssen Sie ein Alias "jps" für die Adresse "john-peter.smith" erstellen.

Wenn jemand an jps@domain.xyz schreibt, wird seine Nachricht im Hauptposteingang der primären Adresse (john-peter.smith@domain.xyz) ankommen.

Wenn jemand an john-peter.smith@domain.xyz UND jps@domain.xyz in CC schreibt, wird seine Nachricht doppelt im Hauptposteingang der primären Adresse (john-peter.smith@domain.xyz) ankommen.

Alias von Mail Infomaniak hinzufügen

Voraussetzungen

• gültigen Zugang zu Mail Infomaniak haben, in dem die E-Mail-Adresse verknüpft ist
• die Erlaubnis haben, Aliase zu verwalten: wenn Sie eingeladen wurden, um Ihre Adresse in Mail zu verwalten, könnte es sein, dass der Mail-Service-Manager Ihnen dieses Recht von seinem Admin-Konto entzogen hat

Um ein Alias von Mail Infomaniak hinzuzufügen:

1. melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. überprüfen oder wählen Sie die relevante E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü
4. klicken Sie auf Alias 
   
5. klicken Sie auf Alias hinzufügen, um eine Variante Ihrer E-Mail-Adresse zu erstellen
6. klicken Sie auf Hinzufügen

Alias vom Mail-Service hinzufügen

Um auf den Mail-Service zuzugreifen:

1. melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie mithilfe des linken Seitenmenüs, z.B.)
3. wählen Sie Mail-Service (Universum Kooperative Werkzeuge)
4. klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
5. klicken Sie auf die relevante E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
6. klicken Sie auf die Registerkarte Weiterleitung und Aliase oder im linken Seitenmenü auf Weiterleitung und Aliase
7. klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Alias hinzufügen
   
8. geben Sie das gewünschte Alias ein (was vor dem @-Zeichen kommt)
9. klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Zugriff auf die Infomaniak-Tools (manager.infomaniak.com und mail.infomaniak.com) wiederherstellen können, falls Sie Ihr Passwort oder Ihre Anmelde-ID vergessen haben.

Anmeldung beim Infomaniak Manager

Um sich in einer Organisation, die ein oder mehrere Infomaniak-Produkte verwaltet, anzumelden, gehen Sie zu https://manager.infomaniak.com/ und geben Sie die folgenden Informationen ein:

1. eine Anmelde-E-Mail-Adresse, das heißt die E-Mail-Adresse, die als Benutzeridentifikator verwendet wird
2. und das Passwort, das bei der Registrierung gewählt wurde. Dieses Passwort kann sein:
   1. anders, wenn es seit der Registrierung geändert wurde
   2. nicht unbedingt identisch mit dem Passwort, das Sie kennen, wenn Sie die E-Mail verwenden, auch wenn es gleich geschrieben ist (z.B. anna@domain.xyz und anna@domain.xyz) - lesen Sie diesen Leitfaden für weitere Informationen
3. und einen zusätzlichen Code, falls 2FA (Zwei-Faktor-Authentifizierung) aktiviert ist - lesen Sie diesen Leitfaden, wenn Sie Probleme haben, den Code mit kAuth zu erhalten

Sie haben vergessen...

... das Passwort des Benutzerkontos

Wenn Sie dieses Passwort vergessen haben, folgen Sie dem Verfahren zur Passwort-Wiederherstellung:

1. klicken Sie auf den folgenden Link: https://login.infomaniak.com/recover/password
2. geben Sie die Anmelde-E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak-Kontos ein
3. wählen Sie die gewünschte Wiederherstellungsoption oder folgen Sie der Identitätsüberprüfungsverfahren, indem Sie auf „Sie haben keinen Zugriff auf Optionen“ klicken

... die Anmelde-E-Mail-Adresse des Benutzerkontos

Bei Ihrer Registrierung mussten Sie eine Telefonnummer angeben; es ist möglich, die Anmelde-E-Mail-Adresse anhand Ihrer Telefonnummer wiederzufinden:

1. klicken Sie auf den folgenden Link: https://login.infomaniak.com/recover/email
2. geben Sie Ihre Handynummer ein
3. geben Sie (falls erforderlich) Ihre Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse ein

Es gibt dann zwei mögliche Szenarien:

1. das System kann Ihr Konto identifizieren: wählen Sie, wie Sie Ihre Anmelde-ID erhalten möchten
2. falls nicht: folgen Sie dem Assistenten auf dem Bildschirm, um die Identitätsüberprüfung manuell oder über kCheck durchzuführen
   
   

Was, wenn die E-Mail-Adresse nicht mehr existiert…

Wenn Sie ein Infomaniak-Konto haben, bei dem die Anmelde-ID die Form toto123@yahoo.com hat, gibt es kein Problem, wenn die E-Mail-Adresse toto123@yahoo.com gelöscht oder nicht mehr gültig ist; Sie müssen sich nur ein letztes Mal mit dieser ID toto123@yahoo.com beim Infomaniak Manager anmelden und diesen Leitfaden befolgen, um Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse zu ändern.

Wenn jedoch die als Identifikator verwendete E-Mail-Adresse bei Infomaniak gehostet wird (z.B. anna789@assoziation.ch) und ein Administrator die betreffende E-Mail-Adresse löscht oder den Mail-Service „assoziation.ch“ kündigt, ist die Situation anders: Sie erhalten automatisch eine E-Mail an die sekundäre Adresse und eine SMS an die im Benutzerkonto angegebene Handynummer:

Die Anmeldung mit Ihrer alten "E-Mail/Passwort"-Kombination funktioniert nicht mehr. Sie müssen die Anweisungen in der SMS befolgen:

1. gehen Sie zu login.infomaniak.com von einem Webbrowser wie Brave oder Edge
2. geben Sie den im SMS angegebenen Benutzernamen ein (in der Regel die Initialen Ihres Kontos und eine Zahlenfolge)
3. das übliche Passwort (es hat sich nicht geändert)
4. geben Sie die neu angeforderten Informationen ein
5. Sie werden wieder in Ihr Konto eingeloggt

Die folgende Animation zeigt das Verfahren "Infomaniak-Recovery":

1. die unmögliche Anmeldung mit alten Anmeldeinformationen
2. die zwingende Anmeldung mit den SMS-Informationen
3. und die Aktualisierung der Informationen für die erneute Anmeldung:

Dieser Leitfaden erklärt, wie man Ordner löscht, die in Mail oder in bestimmten E-Mail-Clients wie Apple Mail, Mozilla Thunderbird oder Microsoft Outlook grau angezeigt werden.

Geisterordner

Einige E-Mail-Clients wie Microsoft Outlook ermöglichen das Erstellen von Unterordnern von nicht vorhandenen Ordnern. Zum Beispiel ist es möglich, den Ordner /abc/klm/xyz zu erstellen, obwohl der Ordner "klm" nicht existiert.

In Mail oder anderen E-Mail-Clients werden Geisterordner wie der "klm"-Ordner in unserem Beispiel grau angezeigt und können nicht direkt gelöscht werden.

Um diese Geisterordner zu löschen, müssen Sie zuerst ihre Unterordner löschen (in unserem Beispiel: xyz).

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Ihrer Kalender/Terminkalender aus dem Produkt Kalender öffentlich machen können. Die darin enthaltenen Daten werden nicht mehr privat sein.

Öffentliches Teilen aktivieren

Um einen Kalender öffentlich freizugeben:

1. Melden Sie sich bei Kalender (calendar.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben einem Adressbuch.
3. Klicken Sie auf Teilen
   
   
4. Aktivieren Sie die Schaltfläche für die öffentliche Freigabe:
   

Sie erhalten dann eine URL, die spezifisch für Ihren Kalender im .ics-Format ist, das von Kalender (ehemals Apples iCal), Calendrier (ehemals Microsofts iCalendar), Thunderbird (ehemals Mozillas Lightning) oder Google Kalender erkannt werden kann, um Ihren Kalender anzuzeigen (mit gelegentlichen Updates, die in der verwendeten Anwendung definiert werden müssen):

PHP-Skripte (nicht bereitgestellt) ermöglichen auch das Parsen solcher Dateien und ermöglichen beispielsweise die Einbindung von Ereignissen auf einer Website.

Es ist jederzeit möglich, den öffentlichen Zugriff aus der auf dieser Freigabeseite sichtbaren Tabelle zu entfernen.

Dieser Leitfaden erklärt, was ein Webhost wie Infomaniak ist und welche Rolle er spielt. Zum Beispiel, kann der technische Support bei der Gestaltung einer Website helfen oder einen Fehler auf dem Computer eines Nutzers beheben?

Infomaniak, Hosting-Anbieter seit 1996

Laut Wikipedia ist ein Webhost ein Unternehmen, das Internet-Hosting-Dienste für verschiedene Computersysteme bereitstellt, an Personen oder Organisationen, die dies nicht auf eigene Faust tun möchten.

Infomaniak ist auch:

• Jahrzehnte an Erfahrung: Es ist ein weltweit anerkannter Akteur im Bereich Hosting & Online-Lösungen, der liebt, was er tut und hochwertige Lösungen zu erschwinglichen Preisen anbietet, während er seine Dienstleistungen kontinuierlich auf Basis von Markttrends und Kundenbedürfnissen verbessert
• über eine Million Nutzer in der Schweiz und Europa; CHF 36,5 Millionen Umsatz im Jahr 2022 (22,43% Wachstum in der deutschsprachigen Schweiz im Vergleich zu 2021)
• ein zertifiziertes Unternehmen nach ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001... Infomaniak engagiert sich zu 100% für nachhaltige und verantwortungsvolle Entwicklung mit konkreten Maßnahmen, wie der Schaffung des umweltfreundlichsten Rechenzentrums der Schweiz; es kompensiert die CO2-Emissionen, die durch seine Aktivitäten entstehen, und die verwendete Energie ist erneuerbar
• 100% technologisches Know-how "Swiss made": Alle Kundendaten werden auf Servern in der Schweiz gehostet, die Infomaniak gehören; seine Lösungen werden systematisch von hunderten Mitarbeitern in Genf und Winterthur entwickelt und gewartet
• mit über 1.000 Artikeln und Videos, bietet die Wissensdatenbank den Kunden sofort Antworten auf die meisten Fragen, und es ist jederzeit möglich, den Infomaniak-Support zu kontaktieren

Verantwortlichkeiten und Grenzen von Infomaniak

Als Web- und Mail-Host besteht die Hauptaufgabe von Infomaniak darin, Server zu installieren, zu sichern und aktuell zu halten, insbesondere um sie vor bösartigen Angriffen zu schützen.

Infomaniak sorgt auch dafür, seine Web-Oberflächen (Manager) und seine Infrastruktur kontinuierlich weiterzuentwickeln, basierend auf Kundenfeedback, den neuesten Technologien und den Bedürfnissen des Marktes. Schließlich ist Infomaniak auch da, um seine Kunden in den verschiedenen Phasen der Nutzung der Dienstleistungen zu unterstützen.

Infomaniak greift jedoch nicht in den Inhalt der Server oder die Entwicklung von Websites ein. Tatsächlich ist die Erstellung oder Wartung einer Website ein anderes Berufsfeld; Infomaniak beschäftigt übrigens Webmaster und Entwickler für seine eigene Website, seine eigenen Anwendungen & Werkzeuge.

Grenzen des technischen Supports

Insbesondere wird die technische Abteilung Ihnen nicht bei folgenden Punkten helfen können:

• Probleme im Zusammenhang mit der Website-Entwicklung (Fatal Error usw.) oder deren Updates lösen
• Lösungen einrichten (z.B. "Hallo, ich möchte, dass Sie mir helfen, mein gesamtes Swiss Backup einzurichten", “meine Website migrieren”)
• WordPress manuell installieren
• Ihren Computer aus der Ferne mit TeamViewer oder ähnlichem steuern
  usw.

aber es kann Ihnen bei folgenden Punkten behilflich sein:

• Probleme im Zusammenhang mit der Infrastruktur oder dem Manager lösen
• Einige Prozesse klären
  usw.

Es gibt Premium-Support für anspruchsvollere und wiederkehrende Anfragen, die zusätzliche Zeit und Ressourcen von den Mitarbeitern erfordern, um Ihnen optimal zu helfen.

Hilfe von einem Webmaster finden

Für externe Hilfe in Bezug auf den Inhalt Ihrer Website oder die Organisation Ihrer Messaging-Systeme können Sie einen der Infomaniak-Partner kontaktieren.

Angebot einholen

Die Infomaniak-Angebotsplattform listet über 1.000 geprüfte Unternehmen in der Schweiz, Frankreich, Belgien, Italien und Spanien. Dies ist der schnellste Weg, um einen Webmaster, UX-Designer, IT-Techniker, Webagentur oder eine Marketing- und Kommunikationsagentur in Ihrer Nähe zu finden; oder durchsuchen Sie das Verzeichnis.
 

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihren Benutzerzugriffscode auf dem Manager, der Verwaltungsoberfläche und dem Dashboard Ihrer Infomaniak-Produkte anzeigen und ändern können. Derselbe Benutzerzugriffscode ermöglicht es Ihnen auch, sich bei Mail Infomaniak und verschiedenen iOS- / Android-Anwendungen wie kDrive, Infomaniak Mail usw. anzumelden.

Den derzeit angemeldeten Benutzerzugriffscode anzeigen

Um zum Benutzerprofilbereich zu gelangen:

1. Melden Sie sich im Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) oder bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) in einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit Ihren Initialen oder Ihrem Avatar.
3. Der derzeitige Anmeldecode wird angezeigt:
    
   

Den Zugriffscode (Anmelde-E-Mail) ändern

Voraussetzungen

• Der Zugriffscode ist eine E-Mail-Adresse, die existieren und von Ihnen abgerufen werden muss.
• Die neue E-Mail-Adresse darf nicht als Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse verwendet werden.
• Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits als Anmelde-E-Mail auf einem anderen Benutzerkonto verwendet werden (ansonsten müssen Sie sie möglicherweise zuerst als Mitarbeiter im Kundenkonto einladen, um ihr alle Rechte zu geben, und dann das alte Konto mit der alten Anmelde-E-Mail entfernen).

Um die Anmelde-E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos zu ändern:

1. Melden Sie sich im Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) oder bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) in einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol mit Ihren Initialen oder Ihrem Avatar.
3. Wählen Sie Mein Profil verwalten aus.
4. Im Abschnitt Anmeldeinformationen wählen Sie Bearbeiten neben Ihrer Anmelde-E-Mail-Adresse
   
5. Geben Sie eine neue Anmelde-E-Mail-Adresse ein.
6. Geben Sie Ihr Infomaniak-Konto-Passwort ein und klicken Sie auf Speichern.