In diesem Leitfaden wird erläutert, warum Sie dazu veranlaßt werden können, eine automatische Sicherheits-E-Mail über Ihr Infomaniak-Benutzerkonto.

Präambel

• Achtung: gefälschte Nachrichten verkehren und imitieren die Infomaniak Sicherheits-E-Mail.
• Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Warnung wahr ist, gehen Sie bitte zum Infomaniak Manager und Sehen Sie sich die aktuelle Aktivität an anstatt auf jeden potenziell bösartigen Link, der auf der falschen Nachricht vorhanden sein würde klicken.

Automatische Warnmeldungen

Verbindung von einem neuen Standort

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet, wenn eine neue Verbindung zu Ihrem Konto stattfindet von einem neuen Standort aus:

Dies kann insbesondere geschehen, wenn Sie den privaten Browsermodus Ihres Browsers verwenden oder auf Ihr Konto von einem neuen Computer aus zugreifen.

Wenn Sie diese E-Mail sofort erhalten, nachdem Sie sich in Ihrem Infomaniak-Konto angemeldet haben, können Sie die Anmeldewarnung von vornherein ignorieren!

Verbindungsversuch (falsches Passwort)

Eine Sicherheits-E-Mail wird automatisch gesendet wenn eine Person ein falsches Passwort eingibt nach Eingabe der E-Mail-Adresse der Verbindung zum Manager:

Sehen Sie die jüngsten Aktivitäten auf dem Manager

Sie können die aktuellen Aktivitäten der Plattform wiederfinden und sie in den Parameter Benutzerkonto:

 

Wenn Sie Handlungen auf Ihrem Infomaniak-Konto feststellen, die Sie für nicht realisiert halten, und/oder im Falle eines Verdachts auf ein Eindringen:

1. Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden um Ihre Werkzeuge schnell zu sichern.
2. Doppelauthentifizierung aktivieren auf Ihrem Konto, um Ihren Schutz zu verbessern und sicherzustellen, dass nur Sie einen eindeutigen Code erhalten, der die Verbindung ermöglicht.
3. Ändern Sie die Passwort des Managers.
4. Ändern Sie die Passwort für E-Mail-Adressen Mail Infomaniak angeschlossen.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man Änderungen vornehmen kann. Mobiltelefonnummer (wird verwendet, wenn Sie das Passwort vergessen haben, auf das Sie zugreifen können. Manager).

Präambel

• Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden wenn Sie lieber ändern möchten die E-Mail als Plattform-Verbindungskennung oder dieser andere Leitfaden zum Bearbeiten Ihre persönlichen Kontaktdaten.

Mobiltelefonnummer ändern

So ändern Sie die Telefonnummer, die mit Ihrem Benutzerkonto:

1. Klicken Sie hier um Zugriff auf das Management der Sicherheitsinformationen über den Manager Infomaniak zu erhalten.
2. Klicken Sie auf Ändern im Kasten Recovery-Telefon:
   
3. Geben Sie Ihr Land an, die neue Mobiltelefonnummer, Ihr Kennwort für die Anmeldung zum Manager, falls erforderlich, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Nach vorne zum Speichern:
   

Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Möglichkeiten, eine E-Mail an mehrere Empfänger zu senden, einschließlich der Möglichkeit, die E-Mail-Adressen anderer Teilnehmer zu verbergen.

Einleitung

• Beim Versenden von E-Mails ist es manchmal notwendig, mehrere Empfänger mit den folgenden Feldern einzubeziehen:
  • An
  • CC:
    • Französisch: Copie Conforme
    • Englisch: Carbon Copy
    • Deutsch: Durchschlag
  • BCC:
    • Französisch: Copie Conforme Invisible
    • Englisch: Blind Carbon Copy
    • Deutsch: Blindkopie
• Überladen Sie die Felder „An“ und „CC“ nicht mit Empfängern, die nicht direkt betroffen sind.
• Verwenden Sie das Feld „BCC“, um die E-Mail-Adressen der Empfänger zu schützen, wenn mehrere Personen auf der Liste stehen.
• Für mehrfache, regelmäßige und/oder umfangreiche Sendungen, die die festgelegten Grenzen überschreiten, wird empfohlen, geeignete Tools zu verwenden:
  • Infomaniak Gästemanagement
  • Infomaniak Newsletter 

Verständnis und Nutzung dieser 3 Felder

Das „An“-Feld

Dieses Feld gibt die Hauptempfänger der E-Mail an, die sie direkt erhalten.

• Nutzen Sie dieses Feld für Hauptempfänger, die direkt von der E-Mail betroffen sind.
• Beispiele: Arbeitsmeeting, Projektbericht, direkte Kommunikation mit einem Kunden.

Das „CC“-Feld

Wird verwendet, um eine Kopie der E-Mail an weitere Personen zu senden. Alle Empfänger können sehen, wer eine Kopie erhalten hat.

• Nutzen Sie dieses Feld für sekundäre Empfänger, die informiert werden müssen, aber nicht die Hauptakteure sind.
• Beispiel: Einen Vorgesetzten über eine Konversation informieren, Kollegen einbeziehen, die am Thema interessiert sind, aber nicht aktiv teilnehmen müssen.

Das „BCC“-Feld

Wird verwendet, um eine Kopie der E-Mail zu senden, ohne dass andere Empfänger sehen, wer die Nachricht noch erhalten hat.

• Nutzen Sie dieses Feld für Empfänger, die die E-Mail erhalten sollen, ohne dass andere darüber informiert werden.
• Beispiel: Versand einer E-Mail an eine Gruppe mit einem Vorgesetzten in BCC zur Überwachung, Vermeidung der Offenlegung von E-Mail-Adressen an alle Empfänger (häufig in Massen-E-Mails verwendet).

Verwendung der Felder in Infomaniak Mail

So greifen Sie auf die entsprechenden Felder in Ihrem Infomaniak-Mail-Konto zu:

1. Hier klicken, um auf die Infomaniak Webmail-App zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf ‍ Neue Nachricht.
3. Klicken Sie auf CC & BCC, um die Felder anzuzeigen, in die Sie die E-Mail-Adressen der Empfänger eingeben können.

Beispiele für die Nutzung

Jedes dieser Felder hat eine spezifische Funktion und kann strategisch je nach Kontext der Kommunikation eingesetzt werden. Seien Sie transparent und ethisch bei der Verwendung des BCC-Feldes, um Missverständnisse oder Konflikte zu vermeiden:

• Teamkommunikation
  • An: Hauptprojektmitglieder
  • CC: Projektmanager, andere relevante Abteilungen
  • BCC: Direktor zur Information ohne direkte Beteiligung
• E-Mail-Marketing
  • An: nicht verwenden (oder nur die Absenderadresse angeben)
  • CC: nicht verwenden
  • BCC: Abonnentenliste zum Schutz der einzelnen E-Mail-Adressen
• Wichtige Ankündigung
  • An: Hauptempfänger (z. B. Direktoren)
  • CC: Vorstandsmitglieder, Hauptmitarbeiter
  • BCC: Andere Beteiligte zur vertraulichen Information
• Besprechungsankündigung
  • An: John Doe, Jane Smith
  • CC: projekt.manager@unternehmen.com
  • BCC: direktor@unternehmen.com
• Einladung zu einer Veranstaltung
  • An: Hauptgäste
  • CC: koordination@veranstaltung.com
  • BCC: Liste der Nebengäste (zum Schutz der E-Mail-Adressen)

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie eine E-Mail-Adresse vom Mail-Dienst Infomaniak, die leistungsstarke und sichere Lösung, um Ihre E-Mail-Adressen zu hosten.

Präambel

• So erstellen Sie mehrere E-Mail-Adressen je Charge, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.
• Um virtuelle Adressen zu erstellen, die als "virtuelle Adressen" dienen. Umleitung, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.
• Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden wenn Sie nach weiteren Informationen über Einladungen eine neue Adresse verwenden (Punkt b (siehe unten) oder bestehende Anschrift.

E-Mail-Adresse erstellen

Voraussetzungen

• Besitzen eines Mail-Dienst zu Ihrem Manager Infomaniak.
• Eine Quote freier Adressen zur Verfügung stellen oder erforderlichenfalls bestellen:
  1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
  2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
  3. Klicken Sie oben auf das Wagen-/Kaddie-Symbol:
     

So fügen Sie Ihre gewünschte E-Mail-Adresse hinzu:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf den blauen Knopf E-Mail-Adresse erstellen oben rechts:
   
4. Adresse eingeben mail gewünscht ( nur das, was vor der Aromate kommt z.ex Ihr Vorname ist bereits angegeben und etwaige Alias sind sichtbar, wenn Sie das Informationssymbol i) überfliegen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.

Und dann...

... nach dem vorgesehenen Verwendungszweck, Auswahl des betreffenden Benutzers durch das Erstellen der Adresse...

a. ... Sie selbst (einfach und schnell)

In diesem Fall wird der Assistent Sie bitten, Wählen Sie ein sicheres Passwort.

Dann ist die E-Mail-Adresse...

1. ...erstellt...
2. ... automatisch hinzugefügt aufMail Infomaniak (über das Symbol erreichbar) ‍ oben rechts von der Benutzeroberfläche) des derzeit angeschlossenen Benutzers...
3. ... und sofort verfügbar, um in jedem beliebigen zu arbeiten Software / Messaging-Anwendung.

Beachten Sie, dass jede spätere Änderung des Passworts den Zugriff auf die Adresse überall abschalten wird (+ lädt ein, das neue Passwort einzugeben) außer überMail Infomaniak Das Konto, das zur Erstellung der Adresse auf dem Mail-Dienst diente (Punkt 2 oben).

b. ... einem oder mehreren anderen Nutzern

In diesem Fall Klicken Sie auf das angezeigte Textfeld Und...

• … Wählen Sie 1 oder mehrere bereits vorhandene Benutzer auf der gleichen Organisation, auch Sie selbst, wenn Sie möchten:
  
  • Wenn nötig, geben Sie die Berechtigungen der Benutzer an (automatisch von der Gesamtkonfiguration) insbesondere die Erlaubnis, das Passwort später zu ändern:
    
  • Sie können Benutzerrechte ändern jederzeit von Ihrem Mail Service aus.
  • Es bleibt noch eine Auswahl zu treffen. Unterschriftsvorlage und klicken Sie dann auf Weiter.
  • Es ist vorbei, ein zufällig generiertes Passwort wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt.

• ... oder wählen Sie die E-Mail-Adresse die Sie gerade erschaffen haben. (Aber später muss man sie irgendwie konsultieren, um auf die Einladung zuzugreifen)
• ... oder geben Sie die E-Mail-Adresse ein die der Benutzer bereits besitzt (z.B. persönlich):
  
  • In diesen beiden Fällen muß man unter Erweiterte Optionendie Art und Weise, mit der sich der Benutzer auf sein zukünftiges Benutzerkonto einloggen muss:
    • oder eine Verbindung mit einem Identifikator, der genau entsprechend der erstellten E-Mail-Adresse
    • oder eine Verbindung mit der Identifikator-ID Ihrer Wahl (eine persönliche E-Mail-Adresse z.B.)
  • Wenn nötig, geben Sie die Berechtigungen der Benutzer an (automatisch von der Gesamtkonfiguration) insbesondere die Erlaubnis, das Passwort später zu ändern:
    
  • Sie können Benutzerrechte ändern jederzeit von Ihrem Mail Service aus.
  • Es bleibt noch eine Auswahl zu treffen. Unterschriftsvorlage und klicken Sie dann auf Weiter.
  • Es ist vorbei, ein zufällig generiertes Passwort wird auf Ihrem Bildschirm angezeigt, es sei denn, Sie haben einen Benutzer zu seiner persönlichen Adresse aufgefordert, indem Sie ihn zwingen, sich mit der erstellten Adresse zu verbinden.

c. ... EI NICHT WISSENSWERTES

Die Schritte werden genau die gleichen sein wie am Punkt a. ) mit Ausnahme von Nummer 2 ( keine automatische Ergänzung zu Mail Infomaniak).

Zusätzliche Maßnahmen (Taste) ‍)

Klicken Sie auf den Chevron ‍ rechts von der Schaltfläche E-Mail-Adresse erstellen Zugang zu den zusätzlichen Maßnahmen:

 

1. Generische E-Mail-Adresse erstellen Typ:
   1. no-reply (für Bestätigung, Validierung, Rechnung usw.)
   2. Catchall (Ermöglicht das Empfangen aller Nachrichten, für die es keine bestimmte E-Mail-Adresse auf Ihrer Domain gibt)
2. Mehrere E-Mail-Adressen erstellen: ermöglicht das Erstellen auf einmal mehrere E-Mail-Adressen mit einer Datei CSV.
3. Erstellen von virtuellen Adressen Umleitung.
4. Inhalt importieren andere E-Mail-Adressen.

Löschen einer oder mehrerer E-Mail-Adressen

Um eine E-Mail-Adresse zu entfernen (der Inhalt wird zerstört):

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.

Einmal vor der E-Mail-Adressentabelle:

A. Löschen einer Adresse gleichzeitig

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ auf der rechten Seite des betreffenden Elements.
2. Wählen Sie die Streichung E-Mail-Adresse.

B. Löschen Sie mehrere Adressen gleichzeitig

1. Wählen Sie die zu löschenden Adressen in Kontrollkästchen ankreuzen links von der Linie.
2. Klicken Sie auf Entfernen unten auf dem Bildschirm.

Dieser Leitfaden untersucht die Konzepte der E-Mail-Adresse, des Spoofing und der Spam, die den Anschein geben, von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse zu kommen.

Hat mein Konto Spam geschickt?

Möglicherweise erhalten Sie Spam von Ihrer eigenen E-Mail-Adresse. Seien Sie versichert, dass dieser Spam nur für Sie bestimmt ist und nicht von Ihrer Adresse an Ihre Kontakte gesendet wird. Ihr E-Mail-Konto bleibt sicher und seine Integrität wird auf keinen Fall beeinträchtigt.

Um das Vorhandensein dieser Nachrichten in Ihrem Posteingang zu reduzieren, überprüfen Sie, ob Ihre eigene E-Mail-Adresse in der Weiße Liste Ihres Spam-Filters Falls dies der Fall ist, muss sie aus dieser Liste gestrichen werden.

Ich bekomme Massenfehler beim Senden.

Spammer verwenden verschiedene Taktiken, um die wahre Quelle ihrer Botschaften zu verbergen. Sie ändern häufig die Adresse des Absenders, indem sie sie entweder erstellen oder sie zufällig aus bestehenden Adressenlisten auswählen, wodurch es schwierig wird, den tatsächlichen Ursprung der Nachricht nachzuvollziehen. Stellen Sie sich vor, jemand könnte sich für Sie ausgeben, indem er einen Brief schickt, indem er Ihre Adresse auf der Rückseite des Umschlags anzeigt. In ähnlicher Weise können Spam-Sender für Sie verwendet werden, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse als Absender verwenden, um die Spam-Filter zu umgehen und ihr Zielpublikum zu erreichen.

Wenn Sie häufig Fehlermeldungen erhalten, die darauf hinweisen, dass die Lieferung von angeblichen Spams fehlgeschlagen ist, ist es möglich, dass diese Nachrichten nicht wirklich von Ihrem Konto gesendet wurden, sondern lediglich den Eindruck erweckt haben, dass sie von Ihrer E-Mail-Adresse stammen.

Diese Nachrichten können auf zwei Arten gesendet werden: entweder von unzureichend gesicherten E-Mail-Servern, die von Spammern betrieben werden, bis die Sicherheitslücke erkannt und behoben wird, oder von Trojanern, die weltweit Hunderttausende von Computern infizieren. Diese Computer, oft als "Zombies" bezeichnet, senden Nachrichten fast automatisch, ohne Wissen ihrer Besitzer, auf einfache Anfrage eines Spammers, nach dem Prinzip der Botnets.

Wurde ich gehackt?

Das bedeutet nicht, dass Ihr Konto gehackt wurde, dass Ihre E-Mail-Adresse gestohlen wurde oder dass Ihre Identität gestohlen wurde. Es handelt sich vielmehr um einen Versuch, die Sicherheitsmaßnahmen gegen Spam, genannt "Mail forging" oder Fälschung von E-Mails zu umgehen. Leider können Infomaniak und andere Hoster nichts dagegen tun.

Die einzige Lösung wäre, dass alle E-Mail-Server weltweit sicher sind und eine Authentifizierung für das Senden von E-Mails erfordern, was die ethischen Server von Infomaniak tun.

Solange jedoch nicht alle Server auf dem Planeten gesichert sind, wird die "Mail forging" weiterhin eine ständige Herausforderung sein.

Zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen

Prüfen, ob keine Adresse vorhanden ist Catchall-Adresse auf Ihrem E-Mail-Service wird nicht an die überladene E-Mail-Adresse weitergeleitet, da dies die Ursache für eine Zunahme der nicht gelieferten E-Mails sein könnte.

Die Einführung eines Protokolls DMARC kann Ihnen auch helfen, die Verwendung, die von Ihrem E-Mail gemacht wird zu analysieren.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Doppel-Authentifizierung aktivieren, oder Überprüfung in zwei Schritten auch als Multifaktor-/Zweifaktor-Authentifizierung (A2F, Englisch two-factor authentication, 2FA) genannt, um die Verbindung zu Ihrer Manager Infomaniak.

Präambel

• Diese zweistufige Validierung schützt Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten durch das Passwort Ihrer Wahl. und eine zweite Identitätsprüfungsmethode, einen Code, der auf Ihrem mobilen Gerät zu erhalten ist, z.B.
• Wenn eine böswillige Person Ihr Passwort entschlüsseln oder stehlen konnte, sollte sie noch einen Validierungscode besitzen, den nur der rechtmäßige Benutzer auf ihrem mobilen Gerät erwerben kann.
• Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden wenn Sie Administrator einer Organisation sind und die 2FA allen Benutzern, die sie noch nicht aktiviert haben, aufzwingen möchten.

Validierung in zwei Schritten aktivieren

Um die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu erhöhen:

1. Klicken Sie hier um Zugriff auf die Verwaltung der doppelten Authentifizierung auf dem Infomaniak Manager zu erhalten.
2. Zeigen und wählen Sie Authentifizierungsmethode unter:
   1. die App kAuth für iOS / Android Geräte einfach auf eine Push-Benachrichtigung Ja / Nein drücken, um die Verbindung zu erlauben oder nicht
   2. jedes beliebiges OTP-Anwendung um einen einzigen T-Anschlusscode zu erhalten
   3. YubiKey (von Yubico)
   4. Empfang von SMS (nur für die Länder CH / FR / BE / DE) um einen einzigen Anmeldecode zu einem Zeitpunkt zu erhalten T

Folgen Sie den auf dem Bildschirm angezeigten Informationen, um den Vorgang abzuschließen.

Notieren Sie sich die Notfallcodes.

Achtung vor bereits installierten Synchronisationen

Sobald die starke Authentifizierung aktiviert ist, müssen einige Tools (z.B. Synchronisierung) erstellt werden. Anwendungspasswörter. 

Es ist nicht notwendig, Infomaniak anzurufen, das keines Ihrer & Passwörter in seinem Besitz hat. Bitte beachten Sie bei allen Anträgen auf Unterstützung der 2FA: dieser andere Leitfaden.

Authentifizierung bei jeder Browser-Öffnung

Um zu verlangen, dass Cookies beim Schließen der Browser-Fenster nicht gespeichert werden, und damit bei jedem Zugriff auf den Infomaniak Manager eine Authentifizierung beantragen, wenn Sie den Browser neu starten...

... auf Chrome

Geben Sie in den Einstellungen von Google Chrome (Chrom://settings/content/siteData zum Einfügen in die Adressleiste oder zum Kennenlernen der Amtliche Dokumentation) Anschrift [*.]infomaniak.com:

In diesem Leitfaden werden die Unterschiede zwischen IMAP und POP3-Verbindungsprotokollen von Software/E-Mail-Clients (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client usw.) und Warum man sie nie gleichzeitig benutzen sollte mit (insbesondere) einer E-Mail-Adresse, die von Infomaniak verwaltet wird.

Vorteile der IMAP / IMAP4

Im IMAP bleiben die E-Mails auf dem Server und sind daher über die Web-App über jedes mit dem Internet verbundene Gerät zugänglich. Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com) oder der mobilen App Infomaniak Mail (Anwendung für iOS / Android Smartphone oder Tablet).

Praktisch, wenn Ihre Verbindung dauerhaft ist, wenn Sie alle Ihre Nachrichten von mehreren Orten gleichzeitig (zu Hause, unterwegs, auf Reisen usw.) aufrufen möchten und wenn mehrere Benutzer von verschiedenen Arbeitsplätzen aus einen Dienstbriefkasten teilen.

Sie werden immer die gleiche Ansicht der Nachrichten auf dem Server haben, jeder wird die gleichen Nachrichten sehen: Wenn eine Nachricht von einem Benutzer gelöscht wird, werden andere Benutzer diese Nachricht nicht mehr sehen. Wenn es in einen Ordner auf dem Server verschoben wird, werden alle Benutzer diese Nachricht in diesem Ordner sehen.

Nachteile

Grundsätzlich muss man mit dem Internet verbunden sein, um die Nachrichten zu sehen (aber einige Software/Mail-Kunde, einige mobile Geräte ermöglichen es Ihnen, den Posteingang auch ohne 4G/5G- oder Wifi-Verbindung anzuzeigen).

Vorteile von MAP/MAP3

E-Mails werden vom Server entfernt und auf den Computer gesendet. Sie sind daher auch ohne Internetverbindung zugänglich. Praktisch, wenn Ihre Verbindung teuer oder nicht dauerhaft ist oder um eine lokale Version zu behalten, wenn Sie Ihr Abonnement für den E-Mail-Anbieter beenden.

Nachteile

Nach der Rückkehr auf ein POP/POP3-Konfiguriertes Gerät erscheinen die E-Mails nicht mehr in der Web-App. Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com) oder der mobilen App Infomaniak Mail (Anwendung für iOS / Android Smartphone oder Tablet). Sie können nicht mehrere der gleichen Box zu sehen, da die Nachrichten bei jeder Abfrage gelöscht werden, werden Sie den Eindruck haben, dass Sie einige Nachrichten verpassen oder verschwinden sehen. Wenn Sie außerdem "eine Kopie der Nachrichten auf dem Server" (Software-/Mail-Client-Option) haben, wird die Anzahl der doppelt gespeicherten E-Mails zunehmen, je größer das Risiko, auf Probleme zu stoßen (siehe unten).

POP und IMAP niemals mischen

Es kann vorkommen, dass Ihre E-Mail-Software/Client, insbesondere Microsoft Outlook, alle Nachrichten, einschließlich derer, die Sie in der Vergangenheit erhalten und gelesen haben, wiederherstellen.

Die Ursache ist oft eine POP3-Eingabe-Server-Konfiguration mit der Option "Verhalten Sie eine Kopie der Nachrichten auf dem Server."

Diese Konfiguration kann für einige Zeit wunderbar funktionieren, dann können Probleme auftreten, wie das erneute Herunterladen von Nachrichten.

Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, das IMAP-Protokoll zu verwenden: dieser andere Leitfaden erklärt Ihnen, wie Sie ein IMAP-Konto einrichten und dieser andere Leitfaden ermöglicht es, Lösungen zu sehen, um ein bestehendes Konto von POP zu IMAP zu wechseln.

Wenn Sie trotzdem das POP3-Protokoll verwenden möchten Vermeiden Sie die Aktivierung der Option, um eine Kopie der Nachrichten auf dem Server zu halten.

Dieser Leitfaden erklärt, wie man das Passwort einer E-Mail-Adresse ändern kann über die Infomaniak Web-App Mail (Onlinedienst mail.infomaniak.com).

Einleitung

• Wenn Sie sich nicht bei der Infomaniak Web-App Mail (Onlinedienst mail.infomaniak.com) anmelden können, ist es nicht möglich, das Passwort einer E-Mail-Adresse zu ändern. In diesem Fall beachten Sie bitte diesen anderen Leitfaden.
• Falls die E-Mail-Adresse zu einem Mail-Dienst gehört und das Passwort nicht über Mail geändert werden kann, können Sie ein neues Passwort auch über den Mail-Dienst-Manager festlegen.
• Das Ändern des Passworts einer Adresse über Mail bedeutet, dass Sie das IMAP / SMTP-Passwort ändern!
  • Sobald das Passwort geändert ist, müssen Sie Ihre Software (Outlook, etc.), mobilen Geräte (iPhone) usw. mit dem neuen Passwort aktualisieren (dies liegt in Ihrer Verantwortung).

Passwort über die Infomaniak Web Mail App ändern

Voraussetzungen

• Sie müssen die Berechtigung zum Verwalten des Passworts haben: Falls Sie zur Infomaniak Web-App Mail (Onlinedienst mail.infomaniak.com) eingeladen wurden, um Ihre Adresse zu verwalten, könnte der Administrator des Mail-Dienstes Ihnen dieses Recht entzogen haben.

So ändern Sie das Passwort einer bereits verknüpften E-Mail-Adresse:

1. Hier klicken, um Ihre Mail-Passwortverwaltung aufzurufen.
2. Klicken Sie rechts neben der betreffenden E-Mail-Adresse auf Bearbeiten.
3. Geben Sie ein neues Passwort für die E-Mail-Adresse ein.
4. Wiederholen Sie die Passworteingabe darunter.
5. Klicken Sie auf Neues Passwort speichern.

Falls das vorherige Passwort abgefragt wird und Sie es nicht kennen, müssen Sie Ihr Anmeldepasswort zurücksetzen (in diesem Fall wird die während der Registrierung angegebene sekundäre E-Mail-Adresse und/oder Handynummer verwendet, um Sie zu kontaktieren).

Dieser Leitfaden erklärt, wie man einen Anrufbeantworter aktiviert (automatische E-Mail-Nachricht "out of office") über eine E-Mail-Adresse, die bei Infomaniak verwaltet wird. Auf diese Weise können Sie Ihre Korrespondenten darüber informieren, dass Sie nicht sofort antworten können, weil Sie abwesend sind, im Urlaub usw.

Präambel

• Automatische Antwort bei Abwesenheit kann aus der Web-App aktiviert werden Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com) und seit dem Manager wo alle Adressen eines Mail-Dienstes verwaltet werden.
• Sie können eine bereits gespeicherte Nachricht aktivieren oder deaktivieren, aber es kann nicht mehrere aktive Responder in einer E-Mail-Adresse geben: die Aktivierung einer Nachricht deaktiviert gegebenenfalls eine andere

Anrufbeantworter aus der Mail Infomaniak-App aktivieren

Voraussetzungen

• Die Erlaubnis von den Anrufbeantworter verwalten: wenn Sie eingeladen worden wären auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager SieDieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen..

Um die Abwesenheitsmeldung zu aktivieren:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
4. Klicken Sie auf Anrufbeantworter:
   
5. Aktivieren die automatische Meldung, falls zutreffend, oder unten ablesen.

Anrufbeantworter vom Infomaniak Manager aktivieren

So aktivieren Sie die Abwesenheitsmeldung vom Manager:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf das Register Anrufbeantworter und Unterschriften.
5. Aktivieren die automatische Meldung, falls zutreffend, oder unten ablesen.

Abwesenheitsmeldung schreiben

Um die Nachricht zu verwalten, die automatisch als Antwort gesendet werden soll, klicken Sie auf Hinzufügen:

dann:

• A: Geben Sie einen Namen für Ihren Anrufbeantworter ein (um ihn von anderen Nachrichten zu unterscheiden, wenn Sie mehrere Nachrichten erstellen).
• B: Stellen Sie fest, ob die automatische Reaktion an bestimmten Tagen der Woche wiederholt erfolgen soll.
• C: Legen Sie ein Enddatum/Endzeit fest, wenn die Nachricht nicht länger als eine bestimmte Dauer gesendet werden soll.
• D: Legen Sie ein Startdatum/-zeit fest, wenn die Nachricht für einen bestimmten Zeitraum in der Zukunft im Voraus geplant ist.
• E: Schreiben Sie Ihre Abwesenheitsbotschaft.
• F: Zeigen Sie die erweiterten Einstellungen an.
• G: Legen Sie eine andere E-Mail-Adresse fest, die für den Versand Ihrer automatischen Abwesenheitsmeldung verwendet wird (die Adresse muss vorher überprüft werden).
• H: Geben Sie genaue E-Mail-Adressen ein (oder @domain.xyz für eine ganze Domäne), um zu verhindern, dass sie diese Abwesenheitsmeldung erhalten.

und klicken Sie dann auf den blauen Knopf unten rechts für Hinzufügen Die Nachricht.

Einmal hinzugefügt, können Sie es aktivieren oder deaktivieren:

Sie können auch eine Nachricht bearbeiten, die bereits im Symbol gespeichert ist Bleistift rechts.

Wie oft wird die automatische Antwort gesendet?

Ihre Antwort wird nicht gesendet nur einmal‍ Personen, die Ihnen Nachrichten senden.

Wenn Sie jedoch 7 Tage nach der vorherigen E-Mail von demselben Absender eine neue E-Mail erhalten und Ihr automatischer Anrufbeantworter immer noch aktiviert ist, wird ihm erneut eine automatische Antwort übermittelt, um ihn daran zu erinnern, dass Sie keinen Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse haben.

Vorsicht, wenn Sie einen Versuch auf Ihrer Adresse ist es normal, dass es funktioniert dass beim ersten Mal Bei den folgenden Prüfungen sendet der Anrufbeantworter die Nachricht nicht mehr, wenn er feststellt, dass die Nachricht von einer Adresse stammt, die bereits zuvor eine Nachricht gesendet hat. Wir müssen also einen neuen Versuch von einer anderen E-Mail-Adresse aus machen.

Sie können den 7-Tage-Zähler auf Null setzen Klicken Sie auf Zurücksetzen Wenn Sie Ihre Nachricht veröffentlichen:

Weiter gehen mit den Vorlagen

Benutzerdefinierte Vorlagen können bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse auf Ihrem Mail-Service z.B. oder in Massen auf alle Adressen Ihrer Domain angewendet werden. Sie möchten mehr wissen?

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Kopieren des Inhalts einer oder mehrerer E-Mail-Adressen über ein oder mehrere bei Infomaniak verwaltete E-Mail-Konten mit Hilfe vonImportwerkzeug Infomaniak!

Präambel

• Der vorherige Anbieter kann Google Mail, Yahoo, Outlook.com, Swisscom, Hotmail, etc.
• Die Gesamt der äußeren Box importiert werden.
• Nachdem der Importvorgang begonnen hat, ist er so weit wie möglich zu unterbrechen.
• Nach Abschluss der Kopie wird eine Bestätigungs-E-Mail gesendet.
• Die Abschaffung der Dubletten (bei aufeinanderfolgenden Einfuhren) verwaltet wird.
• Es ist auch möglich, Inhalte, die sich bereits auf eine E-Mail-Adresse befinden, deren Anbieter Infomaniak ist, kopieren (@ik.me (z.B.).

E-Mails anderer Anbieter auf Infomaniak kopieren

Voraussetzungen

• Mail-Service bestellen Bei Infomaniak.
• Eine oder mehrere Adressen erstellen über diese Mail-Abteilung.
• Die E-Mail-Adresse, deren Inhalt kopiert werden soll, muss verwendet (oder kompatibel) mit das IMAP-Protokoll.
• Die E-Mail-Adresse, auf die der Inhalt kopiert werden soll, muss zu den Adressen gehören, die an Ihre Schnittstelle angeschlossen sind. mail.infomaniak.com ; falls nicht vorhanden, wird im Dropdown-Menü (siehe unten Nr. 9) diese Adresse nicht vorgeschlagen, es ist keine Voraussetzung für die Einfuhr nach Partien (Datei). .csv).

Klicken Sie auf den Link für den zu importierenden E-Mail-Anbieter:

• Adressen @ Bluewin
• Adressen @ Gmail (oder Anschrift) @ benutzerdefinierte Domain Google)
• Adressen @ GMX
• Adressen @ benutzerdefinierte Domain Microsoft 365
• Adressen @ benutzerdefinierte Domain Swisscom
• Adressen @ Yahoo

Leitfaden für andere E-Mail-Anbieter:

1. Klicken Sie hier für den Zugang zu das Infomaniak-Import-Tool (Online-Dienst) https://import-email.infomaniak.com).
   
2. Melden Sie sich bei Bedarf an auf Ihrem Infomaniak-Konto über die Organisation Ihrer Wahl (Import erfolgt nach eine E-Mail-Adresse, die der Mail-Schnittstelle Infomaniak zugeordnet ist des Kontos, das Sie verwenden).
3. Klicken Sie auf die Einmalige Einfuhr.
4. Füllen Sie das Feld links mit Ihrem Start-E-Mail-Adresse (deren Inhalt zu kopieren ist).
5. Füllen Sie das Feld rechts mit dem Passwort von derselben E-Mail-Adresse.
6. Ändern Sie die Erweiterte Einstellungen zur Angabe einer IMAP-Serveradresse.
7. Klicken Sie auf Bestätigen:
   
8. Falls erforderlich, schreiben Sie eine zweite E-Mail-Adresse zur gleichzeitigen Einfuhr bestimmt ist.
9. Wählen Sie die E-Mail-Adresse importieren E-Mails; das Dropdown-Menü listet Ihnen die E-Mail-Adressen auf, die derzeit an Ihre Schnittstelle angeschlossen sind Infomaniak Mail des Infomaniak-Kontos, mit dem Sie angemeldet sind (siehe oben)
   
10. Nach der Auswahl der gewünschten Zieladresse in der Liste, klicken Sie auf die blaue Schaltfläche E-Mails importieren.
11. Die Kopie beginnt und geht im Hintergrund weiter, Sie können das Fenster schließen, das angezeigt wird, eine Bestätigungs-E-Mail wird automatisch an alle E-Mail-Adressen gesendet die von dem Vorgang betroffen sind, sobald die Einfuhr abgeschlossen ist und die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben ist.

Inhalt mehrerer E-Mail-Adressen pro Charge zurücksetzen

Um den Inhalt mehrerer E-Mail-Adressen zu importieren (höchstens 25 von 25) Google aufgrund seiner Authentifizierungsmethode:

1. Klicken Sie hier für den Zugang zu das Einfuhrwerkzeug nach Partien (Online-Dienst) https://import-email.infomaniak.com).
2. Wählen Sie Importieren mehrere E-Mail-Adressen aus einer CSV-Datei (Format .csv) :
   
3. Herunterladen Modell CSV als Beispiel vorgeschlagen, um eine mit den richtigen Informationen für die Kopie zu erstellen.
4. Datei mit der Schaltfläche laden Wählen Sie eine CSV-Datei.
5. Nachdem die Datei auf der Werkzeugseite geladen wurde, wählen Sie Importieren Sie die E-Mail-Adresse.
6. Warten Sie während des Kopierens der Adressen ( eine Bestätigungs-E-Mail wird gesendet, sobald die Kopie abgeschlossen ist).