Wissensdatenbank

This guide explains how to change the password of a MySQL/MariaDB database on an Infomaniak Web Hosting.

Introduction

• Please refer to this other guide if you are looking for information on updating login information (scripts, websites...) related to a database password change.
• A database user created after installing a Web Application (offered by Infomaniak) cannot be modified (a lock icon appears next to it, see point 5 below).
• To access the database it is attached to, you must create a new database user with your chosen password and then assign rights to the desired database.

Change the MySQL/MariaDB Password

To do this, you need to modify the user attached to the database in question and change their password (without needing to provide the old one) from the Infomaniak Manager:

1. Click here to access the management of your product on the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the relevant product.
3. Click on Databases in the left menu.
4. Click on the Users tab.
5. Click on the action menu ⋮ located to the right of the relevant item.
6. Click on Edit:
   
7. Click on Change Password.
8. Enter the desired new password.
9. Click the Save button:
   
10. If necessary, you can configure the new rights for access to existing databases on the hosting.

Dieser Leitfaden erklärt, wie die automatische Backup-Konfiguration von Anwendungen wie WordPress & Apps von Infomaniak (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.), die in kostenpflichtigen Web-Hosting-Angeboten enthalten sind, geändert werden kann.

Backups konfigurieren

Um App-Backups zu verwalten:

1. Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) mit einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Schnittstelle (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
3. Wählen Sie Hosting (Universum Web & Domain)
4. Klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie links im Seitenmenü auf Meine Websites
6. Klicken Sie links im Seitenmenü auf WordPress & Apps
7. Klicken Sie auf die Konfigurieren-Schaltfläche der entsprechenden Webanwendung
   
8. Wählen Sie den gewünschten Backup-Modus aus (wenn aktiviert, werden täglich Backups erstellt; sieben aktuelle Backups werden beibehalten sowie Backups von vor 15 und 30 Tagen)
9. Speichern Sie die Änderungen
   

Um vorhandene Backups anzuzeigen, klicken Sie auf die Registerkarte Backups:

Weitere Informationen

• Eine Webanwendung installieren
• Eine Webanwendung wiederherstellen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie bestimmte eingehende und/oder ausgehende Ports in der Firewall eines Webhostings oder eines gemanagten Cloud-Servers zulassen können.

Vorbemerkung
 

• auf einem geteilten Webhosting ist es nur möglich, Ports ausgehend zu öffnen
• auf einem gemanagten Cloud-Server ist es möglich, Ports eingehend und ausgehend zu öffnen
• Das Öffnen von Ports gewährleistet das ordnungsgemäße Funktionieren bestimmter Anwendungen, kann jedoch die Sicherheit Ihres Hostings beeinträchtigen

Zugriff auf das Verwaltungstool

Um die Portöffnung vom Manager aus zu verwalten:

1. melden Sie sich beim Infomaniak Manager an (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
2. klicken Sie auf das ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
3. wählen Sie Hosting (Universum Web & Domain)
4. klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. klicken Sie auf Erweiterte Tools im linken Seitenmenü
6. klicken Sie auf Portöffnung im linken Seitenmenü

Regel hinzufügen

Nachdem Sie auf das Portöffnungstool zugegriffen haben:

1. klicken Sie auf die Schaltfläche Einen Port öffnen
2. befolgen Sie die auf dem Bildschirm angezeigten Anweisungen

Es ist nur möglich, eine IP oder einen Host pro Zeile und nur einen Port pro Regel einzugeben.

Indem Sie eine IP oder einen Host angeben, wird die Verbindung nur in diesen Fällen zugelassen:

Eingehende Regel: Wenn die Verbindung von dieser IP oder dem angegebenen Host kommt
Ausgehende Regel: Wenn die Verbindung zu dieser IP oder diesem Host hergestellt wird

Gleiches gilt für den "Typ" der Verbindung: Wenn das für die Verbindung verwendete Protokoll nicht dem in der Regel angegebenen entspricht, wird die Verbindung nicht zugelassen.

Ausgehenden Port 25 global öffnen

Sie können den ausgehenden Port 25 aus dem Manager öffnen, wenn ein Zielhost angegeben ist.

Bei einem gemanagten Cloud-Server können Sie diesen Port für die gesamte Welt öffnen. Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

Standardmäßig offene Ports 
 

Nachdem Sie auf das Portöffnungstool zugegriffen haben, finden Sie unten auf der Seite die Liste der standardmäßig offenen Ports : 


 

Um einige der aufgeführten Ports zu schließen, setzen Sie sich mit einem gemanagten Cloud-Server bitte durch Kontakt mit unserem Support in Verbindung.
‍

MySQL-Ports

Zu den Ports für Datenbanken lesen Sie unsere Anleitungen:

• Zugriff auf eine Datenbank von einem anderen Hosting
   
• Verbindung eines gemanagten Cloud-Servers mit einer externen Datenbank
   

Überprüfen Sie die Aktivität eines Ports (gemanagter Cloud-Server)
 

Auf einem gemanagten Cloud-Server können Sie überprüfen, ob eine Anwendung auf einem bestimmten Port (1234 im unten stehenden Beispiel) lauscht und den Namen der betreffenden Anwendung kennen, indem Sie in SSH ausführen:

netstat -anpe | grep "1234" | grep "LISTEN"

Dieser Leitfaden erklärt, warum es gefährlich ist, eine Version von PHP zu verwenden, die nicht mehr offiziell aktualisiert wird, und wie man eine neuere Version von PHP mit einer von Infomaniak gehosteten Website verwendet.

Ist die Verwendung einer veralteten Version von PHP gefährlich?

Wenn Sie eine (bald) anfällige Version von PHP auf einer oder mehreren Ihrer Websites verwenden, wird eine Warnmeldung im Dashboard der betroffenen Hostings angezeigt.

Die PHP-Sprache entwickelt sich regelmäßig weiter und wenn Sie eine Version von PHP verwenden, die nicht mehr gewartet wird, setzen Sie Ihre Website Sicherheitsrisiken aus. Bösartige Personen könnten beispielsweise bekannte Sicherheitslücken ausnutzen, um in Ihre Website einzudringen und deren Inhalt zu verändern. Es wird daher dringend empfohlen, immer eine aktuelle Version von PHP zu verwenden.

Es gibt 3 mögliche Status:

• die PHP-Version wird vollständig unterstützt: keine Aktion erforderlich
• die PHP-Version erhält nur Sicherheitsupdates: es wird empfohlen, eine neuere Version von PHP zu verwenden
• die PHP-Version wird nicht mehr gewartet: es wird dringend empfohlen, eine neuere Version von PHP zu verwenden

Mehr erfahren: http://php.net/supported-versions.php

Verwendung einer neueren Version

Die neuesten Versionen von PHP sind effizienter und beschleunigen das Laden von Websites.

Bevor eine neuere Version von PHP verwendet wird, sollten die folgenden Vorsichtsmaßnahmen getroffen werden:

• wenn Ihre Website mit einem CMS oder einer Webanwendung (WordPress, Joomla, Drupal usw.) betrieben wird, wird empfohlen, zu überprüfen, ob deren aktuelle Version mit der Version von PHP kompatibel ist, die Sie verwenden möchten
• wenn Ihre Website von Hand entwickelt wurde, ist es notwendig, die offizielle PHP-Dokumentation zu konsultieren, um über geänderte Funktionen und mögliche Inkompatibilitäten informiert zu sein

Wenn Sie nach der Migration einer Website auf eine neuere Version von PHP Probleme feststellen, kann es möglich sein, zu einer früheren Version von PHP zurückzukehren, wenn diese noch unterstützt wird.

This guide explains how to manage files on an Infomaniak Web Hosting account using FTP software/clients like Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, etc.

Introduction

• To easily and quickly manage the files of your web hosting without installing an application or entering FTP credentials, use Web FTP from your Infomaniak Manager.
• Web FTP allows for CHOWN and the compression/decompression of zip files.
• Refer to this other guide if you are looking for information about creating and editing FTP accounts.

Parameters Required for FTP Software

Regardless of your FTP software/client, the three essential parameters to configure FTP access are:

1. hostname: address of the FTP server
2. username: name of the FTP account
3. password: the password for the FTP account
   
    
   • The port number is generally to be left as default.
   • The connection type and mode is generally to be left as default.
   • If a limit on simultaneous connections is proposed, it is recommended to enable it.

Obtaining Connection Information for Hosting

You will find all the information in your Infomaniak Manager:

1. Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the relevant product.
3. Click on FTP (or FTP / SSH) in the left sidebar menu
   

1. FTP Hostname

The hostname to use in your FTP software/client is specified at the top of the page obtained in step 3 above, and an icon allows you to copy the address to the clipboard.

Starter Offer - Basic Web Page

If the indicated domain is not functional (not pointing to the hosting IP address, for example), then use the IP address as the hostname, in the form 123.45.678.123 (refer to this other guide).

Paid Web Hosting

Use the hostname in the form xyzb.ftp.infomaniak.com, for example.

2. FTP Username

The username is the name of the account to create in your Manager: xyzb_abcdefg, for example.

3. FTP User Password

The password for the FTP user is set by the creator of the FTP account. If forgotten, edit the FTP account by clicking on it and set a new password.

Once the Connection is Established…

When you enter the 3 required parameters, your FTP application should display the directory structure of your hosting:

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine neue WordPress-Seite mit WordPress & Apps von Infomaniak installieren, das in den kostenpflichtigen Webhosting-Angeboten enthalten ist.

WordPress Infomaniak installieren…

… während Sie eine neue Website auf dem Hosting erstellen

Um auf das Webhosting zuzugreifen und gleichzeitig eine neue Website zu erstellen, indem Sie WordPress installieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine Website hinzuzufügen:
   
4. Wählen Sie WordPress zu installieren.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen bereits in Ihrer Organisation vorhandenen Domainnamen zu verwenden (oder auf die andere Schaltfläche, wenn Sie zuerst eine neue Domain bestellen müssen).
7. Wählen Sie den Domainnamen aus Ihren bereits erworbenen Domains aus (die erweiterten Optionen ermöglichen es Ihnen insbesondere, einen benutzerdefinierten Speicherort auf dem Hosting-Server und eine frühere PHP-Version auszuwählen).
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
9. Warten Sie einige Minuten, während die Website auf dem Hosting erstellt wird.
10. Geben Sie die angeforderten Informationen ein, mit denen Sie sich später im WordPress-Dashboard anmelden können (Sie können diese Informationen jederzeit nach der Installation ändern).
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
    
12. Geben Sie die Informationen zu Ihrer Seite ein (Sie können diese Informationen jederzeit nach der Installation ändern).
13. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
    
14. Wählen Sie zwischen dem Divi-Theme und dem offiziellen Theme der neuesten WordPress-Version (Sie können diese Informationen jederzeit nach der Installation ändern).
15. Klicken Sie auf Weiter.
16. Wählen Sie, ob Sie zwei Premium-Erweiterungen installieren möchten, die mit Ihrem Abonnement angeboten werden: Monarch und Bloom.
17. Klicken Sie auf Weiter.
18. Bestätigen Sie die Installation auf der Zusammenfassungsseite.
19. Sie können sich dann im WordPress-Dashboard anmelden oder zur Infomaniak-Site-Verwaltung zurückkehren.

… auf einer bestehenden und leeren Seite

Um auf die bestehende leere Seite im Hosting zuzugreifen und WordPress zu installieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist:
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine Anwendung hinzuzufügen:
   
4. Wählen Sie WordPress zu installieren:
   
5. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche Weiter.
6. Geben Sie die angeforderten Informationen ein, mit denen Sie sich später im WordPress-Dashboard anmelden können (Sie können diese Informationen jederzeit nach der Installation ändern).
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
8. Geben Sie die Informationen zu Ihrer Seite ein (Sie können diese Informationen jederzeit nach der Installation ändern).
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
10. Wählen Sie zwischen dem Divi-Theme und dem offiziellen Theme der neuesten WordPress-Version (Sie können diese Informationen jederzeit nach der Installation ändern).
11. Klicken Sie auf Weiter.
12. Wählen Sie, ob Sie zwei Premium-Erweiterungen installieren möchten, die mit Ihrem Abonnement angeboten werden: Monarch und Bloom.
13. Klicken Sie auf Weiter.
14. Bestätigen Sie die Installation auf der Zusammenfassungsseite.
15. Sie können sich dann im WordPress-Dashboard anmelden oder zur Infomaniak-Site-Verwaltung zurückkehren.

WordPress Infomaniak deinstallieren…

… während die Website vom Hosting entfernt wird (und die WordPress-Daten behalten oder nicht behalten werden)

Um auf das Webhosting zuzugreifen und die Website zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das rechts neben dem betreffenden Element befindet.
4. Klicken Sie auf Website entkoppeln:
   
5. Wählen Sie, ob Sie alles löschen oder die WordPress-Daten auf dem Hosting-Server behalten möchten.
6. Bestätigen Sie die Löschung:
   
    

… während die Website auf dem Hosting bleibt

Um auf das Webhosting zuzugreifen und WordPress zu deinstallieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das rechts neben der betreffenden Anwendung befindet.
4. Klicken Sie auf Anwendung löschen:
   
5. Bestätigen Sie die Löschung.
6. Klicken Sie auf Deinstallieren, um WordPress zu entfernen:
   

Erfahren Sie mehr

• Alle WordPress-FAQs ansehen
• Ein kostenloses SSL-Zertifikat installieren
• Eine andere Webanwendung installieren

Dieser Leitfaden betrifft die Unterstützung sicherer Hash-Funktionen (insbesondere SHA-256) durch die Infomaniak-Server sowie die Betonung der Sicherheit von SSL/TLS-Zertifikaten unter Verwendung von mit SHA-256 generierten CSRs.

SHA-256-Hash-Algorithmus

Die kryptografische Hash-Funktion SHA-1 ist kompatibel, und die Infomaniak-Server unterstützen auch die Funktion SHA-256, die insbesondere für Paypal und SaferPay (SIX) nützlich ist.

Die Zertifikatsanforderungen (CSRs) sind in SHA-256 und nicht in SHA-1.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die administrative Verwaltung eines Produkts sperren können, sodass kein Benutzer es mehr im Infomaniak Manager verwenden kann.

Voraussetzungen

• Sie müssen Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit begrenzten Rechten, wie Mitarbeiter und Kunden, die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).

Ein Produkt sperren

Um bestimmte Produkte für die gesamte Organisation zu sperren oder zu entsperren:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Gehen Sie zu dem zu sperrenden Produkt.
3. Klicken Sie auf Verwalten auf dem Dashboard des betreffenden Produkts.
4. Klicken Sie auf Produktverwaltung sperren
   .

Wenn Sie die Verwaltung eines Produkts sperren:

• Nur Administratoren und gesetzliche Vertreter können es entsperren.
• Benutzer mit begrenzten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die auf dieses Produkt zugreifen, können es nicht mehr verwalten.

Eine E-Mail wird an die Benutzer in der Organisation gesendet.

E-Mails aussetzen

Ein E-Mail-Dienst kann nicht auf die oben beschriebene Weise gesperrt werden, kann aber in den Wartungsmodus versetzt werden.

Um E-Mail-Adressen auszusetzen:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie auf das Icon oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü, zum Beispiel).
3. Wählen Sie E-Mail-Dienst (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge).
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf Verwalten.
6. Klicken Sie auf Wartung aktivieren.
7. Bestätigen Sie die Aussetzung der Verwendung der Adressen, indem Sie auf die rote Schaltfläche klicken (der Empfang wird nicht unterbrochen, aber die Überprüfung ist nicht möglich).
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Domain mit einem Infomaniak Webhosting-Angebot verknüpfen.

Wo befindet sich Ihre Domain?

Bei Infomaniak, gleiche Organisation

Wenn Ihre Domain bei Infomaniak registriert ist und sich im selben Benutzerkonto oder derselben Organisation wie der E-Mail-Dienst befindet, müssen Sie nichts tun.

• Überprüfen und korrigieren Sie etwaige Fehler mit diesem Leitfaden (hier klicken)

Bei Infomaniak, andere Organisation

Wenn Ihre Domain bei Infomaniak registriert ist, sich aber in einem anderen Benutzerkonto oder einer anderen Organisation befindet, müssen Sie Folgendes tun:

• Bearbeiten Sie die DNS-Zone, indem Sie die IP-Adresse der Website als A-Record angeben und dann bis zu 48 Stunden warten

ODER

• Verschieben Sie sie innerhalb derselben Organisation

Bei Infomaniak mit externen DNS

Wenn Ihre Domain DNS hat, die nicht von Infomaniak stammen, müssen Sie Folgendes tun:

• Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (konsultieren Sie bei Bedarf die Hilfe des entsprechenden Anbieters), indem Sie die IP-Adresse der Website als A-Record angeben und dann bis zu 48 Stunden warten

ODER

• Ändern Sie die aktuellen DNS und wählen Sie die Verwendung der DNS von Infomaniak aus. Überprüfen und korrigieren Sie etwaige Fehler mit diesem Leitfaden

Sonstwo mit externen DNS

Wenn Ihre Domain DNS hat, die nicht von Infomaniak stammen, müssen Sie Folgendes tun:

• Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (konsultieren Sie bei Bedarf die Hilfe des entsprechenden Anbieters), indem Sie die IP-Adresse der Website als A-Record angeben und dann bis zu 48 Stunden warten

ODER

• Ändern Sie die aktuellen DNS (konsultieren Sie bei Bedarf die Hilfe des entsprechenden Anbieters), indem Sie die von Infomaniak angegebenen DNS angeben (dies setzt voraus, dass Sie eine DNS-Zone bei Infomaniak haben; diese wird korrekt konfiguriert, aber überprüfen und korrigieren Sie etwaige Fehler mit diesem Leitfaden)

Sonstwo, aber Sie holen es zurück

Wenn Ihre Domain bei einem anderen Registrar registriert ist und Sie es an denselben Ort wie Ihre Infomaniak-E-Mails zurückholen möchten, müssen Sie Folgendes tun:

• Übertragen Sie die Domain zu Infomaniak (sie wird korrekt konfiguriert, aber überprüfen und korrigieren Sie etwaige Fehler mit diesem Leitfaden)

Wenn die Domain als Alias für Ihre Hauptwebsite gedacht ist, müssen Sie den Alias zu Ihrer Website hinzufügen. 

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie sich über SSH mit einem Webhosting oder einem Cloud-Server verbinden.

Verbindung über SSH

über einen Webbrowser

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise durch das Menü auf der linken Seite)
3. Wählen Sie Hosting (Web & Domain Universum)
4. Klicken Sie auf den Namen des entsprechenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf FTP / SSH
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Web SSH

über das Terminal oder eine Anwendung

Um sich über SSH zu verbinden, installieren oder aktivieren Sie eine Software entsprechend dem Betriebssystem:

• Terminal (Anwendung bereits in macOS und Linux integriert)
• PuTTY (Windows)
• Windows 10 SSH Client (Hilfe auf Französisch / auf Englisch)

Führen Sie dann den folgenden Befehl aus:

ssh benutzername@server

• Benutzername ist der Benutzername des FTP-Kontos
• Server ist der Host-Server (z.B. xxxx.ftp.infomaniak.com)

Um herauszufinden, welcher Befehl verfügbar ist und den Pfad zu kennen, geben Sie den Befehl "whereis" ein:

$ whereis mysql
mysql: /opt/mysql/bin/mysql