Wissensdatenbank
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie Dateien eines Webhostings mit einer FTP-Software/FTP-Client verwalten.
Vorwort
- Um die Dateien Ihres Webhostings einfach und schnell zu verwalten, ohne eine Anwendung installieren oder FTP-Anmeldeinformationen eingeben zu müssen, verwenden Sie Web FTP über Ihren Infomaniak Manager (er ermöglicht insbesondere CHOWN und die Komprimierung/Dekomprimierung von Dateien
zip). - Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (FTP/S3/Swift für die Speicherung zum Beispiel), daher, wenn Sie ein Problem mit einer Drittanbieter-Software haben, wenden Sie sich direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.
- Was die von Infomaniak unterstützten Protokolle (FTP, SFTP, etc.) betrifft, je nach Ihrem Hosting-Angebot (Starter, Node.js, etc.), nehmen Sie Kenntnis von dieser anderen Anleitung.
Parameter für FTP-Software
Voraussetzungen
- Erstellen Sie ein FTP/SSH-Konto.
- Installieren Sie eine FTP-Software/FTP-Client wie Filezilla, Cyberduck, Commander One, Transmit, etc.
Unabhängig von Ihrer FTP-Software/FTP-Client sind die 3 unverzichtbaren Parameter zur Konfiguration eines FTP-Zugangs immer:
- Hostname: FTP-Serveradresse
- Benutzername: Name des FTP-Kontos
- Passwort: Das des FTP-Kontos

- Die Portnummer ist in der Regel auf Standard zu lassen.
- Der Verbindungstyp und -modus ist in der Regel auf Standard zu lassen.
- Wenn eine Begrenzung der Anzahl gleichzeitiger Verbindungen angeboten wird, wird empfohlen, sie zu aktivieren.
Zugangsinformationen zum Hosting erhalten
Sie finden alle Informationen in Ihrem Infomaniak Manager:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde.
- Klicken Sie auf FTP (oder FTP / SSH) im linken Seitenmenü

1. FTP-Hostname
Der im FTP-Client zu verwendende Hostname wird oben auf der Seite angegeben, die im Punkt 3 oben erhalten wurde und ein Symbol ermöglicht es, die Adresse in die Zwischenablage zu kopieren.
Starter-Angebot - einfache Webseite

Wenn die angegebene Domain nicht funktioniert (zeigt z.B. nicht auf die IP-Adresse des Hostings), verwenden Sie die IP-Adresse als Hostnamen in der Form 123.45.678.123 (nehmen Sie sich Zeit, diese Anleitung zu lesen).
Bezahlter Webhosting

Verwenden Sie den Hostnamen in der Form xyzb.ftp.infomaniak.com zum Beispiel.
2. FTP-Benutzername

Der Benutzername ist der Name des Kontos, das Sie in Ihrem Manager erstellen: xyzb_abcdefg zum Beispiel.
3. FTP-Benutzerpasswort

Das FTP-Benutzerpasswort wird vom Ersteller des FTP-Kontos festgelegt. Bei Verlust bearbeiten Sie das FTP-Konto, indem Sie darauf klicken, und legen Sie ein neues Passwort fest.
Sobald die Verbindung hergestellt ist…
Wenn Sie die 3 erforderlichen Parameter eingeben, sollte Ihre FTP-Anwendung die Verzeichnisstruktur Ihres Hostings anzeigen:
Diese Anleitung erklärt, wie man eine neue WordPress-Website mit WordPress & Apps Infomaniak in den Angeboten enthaltenWebhosting Zahlbar.
Installieren WordPress Infomaniak...
... während der Schaffung einer neuen Website auf der Unterkunft
Um auf die Web-Hosting und fügen Sie eine neue Website durch die Installation von WordPress zur gleichen Zeit:
- Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine Website hinzuzufügen:

- Wählen Sie WordPress installieren.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nächste:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen Domainnamen zu verwenden, der bereits in Ihrer Organisation vorhanden ist (oder auf die andere Schaltfläche, wenn Sie zuerst eine neue Domain bestellen müssen).
- Wählen Sie den Domainnamen aus Ihren bereits erworbenen Domains (die erweiterten Optionen ermöglichen es, einen benutzerdefinierten Standort auf dem Hosting-Server und eine frühere Version von PHP zu wählen).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nächste:

- Warten Sie ein paar Minuten die Zeit der Erstellung der Website auf der Unterkunft.
- Geben Sie die gewünschten Informationen ein, sie dienen Ihnen um sich in das WordPress-Dashboard zu verbinden (Diese Informationen können jederzeit nach der Installation geändert werden).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nächste:

- Geben Sie die Informationen über Ihre Website ein (diese Informationen können jederzeit nach der Installation geändert werden).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nächste:

- Wählen Sie zwischen dem Divi-Theme und dem offiziellen Thema der neuesten WordPress-Version (es ist möglich, diese Informationen jederzeit nach der Installation zu ändern).
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie, ob Sie zwei Premium-Erweiterungen mit Ihrem Abonnement installieren oder nicht: Monarch und Bloom.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Bestätigen Sie die Installation von der Übersichtsseite.
- Dann können Sie sich auf dem WordPress Dashboard anmelden oder auf die Verwaltung der Infomaniak-Website zurückkehren.
... auf einer bestehenden und leeren Website
Um Zugriff auf die bestehende leere Website auf Hosting und installieren Sie WordPress:
- Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine Anwendung hinzuzufügen:

- Wählen Sie WordPress installieren:

- Klicken Sie unten auf die Schaltfläche Weiter.
- Geben Sie die gewünschten Informationen ein, sie dienen Ihnen um sich in das WordPress-Dashboard zu verbinden (Diese Informationen können jederzeit nach der Installation geändert werden).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nächste:

- Geben Sie die Informationen über Ihre Website ein (diese Informationen können jederzeit nach der Installation geändert werden).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Nächste:

- Wählen Sie zwischen dem Divi-Theme und dem offiziellen Thema der neuesten WordPress-Version (es ist möglich, diese Informationen jederzeit nach der Installation zu ändern).
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie, ob Sie zwei Premium-Erweiterungen mit Ihrem Abonnement installieren oder nicht: Monarch und Bloom.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Bestätigen Sie die Installation von der Übersichtsseite.
- Dann können Sie sich auf dem WordPress Dashboard anmelden oder auf die Verwaltung der Infomaniak-Website zurückkehren.
Deinstallieren WordPress Infomaniak...
... beim Löschen der Website aus dem Hosting (und halten Sie die WordPress-Daten)
Um auf die Webhosting zuzugreifen und die Website zu entfernen:
- Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf das Aktions-Menü, das sich rechts des betreffenden Elements befindet.
- Klicken Sie auf Website freigeben:

- Wählen Sie, ob Sie alle WordPress-Daten auf dem Hosting-Server löschen oder speichern möchten.
- Bestätigen Sie die Entfernung:

... halten Sie die Website auf der Unterkunft
Um auf die Webhosting zugreifen und WordPress dort deinstallieren:
- Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü der Anwendung rechts.
- Klicken Sie auf App entfernen:

- Bestätigen Sie die Löschung.
- Klicken Sie auf Deinstallieren, um WordPress zu entfernen:

Sie möchten mehr wissen?
- Alle WordPress FAQs anzeigen
- Kostenloses SSL-Zertifikat installieren
- Andere Web-Anwendung installieren
Diese Anleitung behandelt die Unterstützung sicherer Hash-Funktionen (insbesondere SHA-256) durch die Infomaniak-Server sowie den Schwerpunkt auf die Sicherheit von SSL/TLS-Zertifikaten unter Verwendung von mit SHA-256 generierten CSR.
SHA-256-Hash-Algorithmus
Die kryptografische Hash-Funktion SHA-1 ist kompatibel und die Infomaniak-Server unterstützen auch die SHA-256-Funktion, die insbesondere für Paypal und SaferPay (SIX) nützlich ist.
Die CSR (Certificate Signing Requests) sind in SHA-256 und nicht in SHA-1.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Verwaltung eines Produkts aussetzen, damit kein Benutzer der Organisation es mehr im Infomaniak Manager verwenden kann. Auf Anfrage ist es auch möglich, einen Benutzer Ihrer Organisation zu sperren, ohne ihn jedoch zu löschen.
Vorwort
- Wenn die Verwaltung eines Produkts gesperrt wird:
- Nur Administratoren und der gesetzliche Vertreter können es wieder freigeben.
- Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können es nicht mehr verwalten.
- Eine E-Mail wird an die Benutzer der Organisation gesendet.
Produkt sperren
Voraussetzungen
- Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).
Um bestimmte Produkte für die gesamte Organisation zu sperren oder freizugeben:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung der Produkte im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Greifen Sie auf den Dienst zu, den Sie sperren möchten.
- Klicken Sie auf Verwalten auf dem Dashboard des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf Verwaltung des Produkts sperren:

E-Mails aussetzen
Ein Mail-Dienst kann nicht auf die oben beschriebene Weise gesperrt werden, aber er kann in den Wartungsmodus versetzt werden.
Voraussetzungen
- Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein (Benutzer mit eingeschränkten Rechten (Mitarbeiter und Kunden), die Zugriff auf dieses Produkt haben, können dies nicht tun).
Um die E-Mail-Adressen auszusetzen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf Verwalten.
- Klicken Sie auf Wartungsmodus aktivieren.
- Bestätigen Sie durch Klicken auf die rote Schaltfläche die Aussetzung der Nutzung der Adressen (der Empfang wird nicht unterbrochen, aber die Konsultation ist unmöglich):

Einen Benutzer der Organisation sperren
Um schnell einen Benutzer der Organisation im Falle eines Sicherheitsvorfalls zu sperren, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support und authentifizieren Sie sich (z. B. über den Support-Code) und begründen Sie Ihren Antrag.
Dadurch werden die wichtigsten kritischen Dienste, wie der Manager, die kDrive-Web-App und die Web-Mail-App, nicht zugänglich. Je nach Situation nehmen Sie auch Kenntnis von diesen Links, um andere Dienste wie E-Mail (IMAP / SMTP) oder Web-Dienste zu sperren.
Um den Benutzer nicht selbst zu sperren, sondern ihm eine Vorgehensweise zur Sicherung seines Kontos anzugeben, nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Domain mit einem Webhosting von Infomaniak verknüpfen.
Wo befindet sich Ihre Domain?
… Bei Infomaniak, gleiche Organisation
Wenn Ihre Domain bei Infomaniak registriert ist und sich im selben Benutzerkonto oder der selben Organisation wie die E-Mail befindet, müssen Sie nichts tun.
- Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.
… Bei Infomaniak, unterschiedliche Organisation
Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist, aber in einem anderen Benutzerkonto oder einer anderen Organisation, dann:
- Bearbeiten Sie seine DNS-Zone, indem Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags angeben.
- Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
ODER
… Bei Infomaniak mit externen DNS
Wenn Ihre Domainnamen DNS-Informationen enthalten, die nicht von Infomaniak stammen, dann:
- Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (falls notwendig, konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters), und geben Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags an.
- Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
ODER
- Ändern Sie die aktuellen DNS-Server und wählen Sie die Verwendung der DNS-Server von Infomaniak.
- Jede DNS-Änderung oder -Hinzufügung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie wirksam wird.
- Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.
… Anderswo mit externen DNS
Wenn Ihre Domainnamen DNS-Server verwenden, die nicht die von Infomaniak sind, dann:
- Bearbeiten Sie die aktuelle DNS-Zone dort, wo sie sich befindet (falls notwendig, nehmen Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters in Anspruch), indem Sie die IP-Adresse der Website in Form eines A-Eintrags angeben.
- Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
ODER
- Ändern Sie die aktuellen DNS (falls notwendig, konsultieren Sie die Hilfe des betreffenden Anbieters) und geben Sie die DNS von Infomaniak an (diese müssen eine DNS-Zone bei Infomaniak haben).
- Jede DNS-Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.
- Diese DNS-Zone bei Infomaniak wird korrekt konfiguriert, aber nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.
… Anderswo, aber soll übertragen werden
Wenn Ihr Domainname bei einem anderen Registrar registriert ist und Sie ihn an denselben Ort wie Ihre Infomaniak-Website übertragen möchten, dann:
- Transferieren Sie die Domain zu Infomaniak (sie wird korrekt konfiguriert, aber nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, um eventuelle Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren).
- Wenn der Domainname als Alias für Ihre Hauptseite verwendet werden soll, müssen Sie den Alias zur Website hinzufügen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie sich per SSH mit einem Webhosting oder einem Cloud-Server verbinden.
SSH-Verbindung herstellen…
… über einen Webbrowser
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf FTP / SSH.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Web SSH:

… über das Terminal oder eine Anwendung
Um sich per SSH zu verbinden, verwenden Sie die folgenden Befehle aus einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandoschnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät, z. B.:
- Terminal (bereits in macOS und Linux integrierte Anwendung)
- PuTTY (Windows)
- Windows 10 SSH-Client (Hilfe auf Französisch / auf Englisch)
Geben Sie dann den folgenden Befehl ein:
ssh username@serverusernameist der Benutzername des FTP-Kontosserverist der Host-Server (z. B. xxxx.ftp.infomaniak.com)
Um zu erfahren, welcher Befehl verfügbar ist und den zu verwendenden Pfad zu kennen, führen Sie den Befehl "whereis" aus:
$ whereis mysql
mysql: /opt/mysql/bin/mysql
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein altes Infomaniak-Hosting (alte Formel 60 GB) auf das aktuelle Angebot migrieren.
Vorwort
- Die aktuellen Infomaniak-Hostings sind viel leistungsfähiger, flexibler und sicherer als zuvor.
- In jedem Fall bleibt Ihre aktuelle Website für Ihre Besucher sichtbar, während die Migration läuft:
- Sie entscheiden, innerhalb eines Monats, wann Sie endgültig auf die Version der Website umstellen möchten, die auf den neuen Servern kopiert oder neu aufgebaut wurde.
Ein altes Hosting auf das aktuelle Angebot migrieren
Greifen Sie auf das Webhosting der alten Generation zu:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
- Klicken Sie auf Angebot ändern.
- Wenn Sie die Schaltfläche "Angebot ändern" nicht sehen, stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Konto angemeldet sind, das über Rechnungsstellungsrechte verfügt.
Folgen Sie dann sorgfältig der Anleitung, die zu Ihrer Situation passt:
- Ihre aktuelle Website beibehalten (empfohlen)
- Inhalt Ihres Hostings löschen und eine neue Website erstellen (ideal, um neu zu beginnen)
- Ihre aktuelle Website beibehalten und auf einen Cloud-Server umstellen
Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Inhalt eines Webhostings verwalten können, indem Sie auf den Server zugreifen, insbesondere über das FTP-Protokoll oder über die Befehlszeile (CLI) sicher mit SSH.
Vorbemerkung
- Um die Dateien Ihrer Webhosting einfach und schnell zu verwalten, ohne eine Anwendung installieren oder FTP-Anmeldeinformationen eingeben zu müssen, verwenden Sie Web FTP von Ihrem Infomaniak Manager (es ermöglicht insbesondere CHOWN und die Komprimierung/Dekomprimierung von
zip-Dateien). - Bei der Erstellung einer Webseite über eine Apache/PHP-Hosting wird automatisch ein FTP/SSH/SFTP-Benutzer erstellt; Sie können zusätzliche FTP-Konten erstellen:
- Ein FTP + SSH-Konto ermöglicht dem Benutzer den Zugriff auf den gesamten Inhalt eines Hostings und ermöglicht es ihm, diesen über FTP/SFTP und SSH zu verwalten.
- Ein FTP-Konto ermöglicht es, den Zugriff eines Benutzers auf einen Ordner und dessen Unterordner zu beschränken; wenn Sie mehrere Websites auf demselben Hosting verwalten, ermöglicht dies die Verteilung der Verwaltung der Websites zwischen mehreren Webmastern.
- Im Gegensatz dazu wird bei einer Node.js-Website kein SSH/SFTP-Benutzer automatisch erstellt; es ist erforderlich, manuell einen Benutzer mit SSH/SFTP-Rechten zu erstellen, um auf Ihre Node.js-Umgebung zuzugreifen.
- Hinsichtlich der von Infomaniak unterstützten Protokolle (FTP, SFTP, etc.) je nach Ihrem Hosting-Angebot (Starter, Node.js, etc.), nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden zur Kenntnis.
FTP-Konten und -Zugänge verwalten
Um auf die Websites zuzugreifen und den FTP-Teil zu verwalten:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Hostings im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Hosting zugewiesen wurde.
- Klicken Sie auf FTP / SSH im linken Seitenmenü:

- Ab diesem Punkt können Sie entweder…
- … auf die Schaltfläche Hinzufügen klicken, um ein neues FTP/SSH-Konto zu erstellen,
- … auf den Namen des betreffenden Kontos klicken, um das Passwort zu ändern,
- … ein Konto über das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt löschen.
- Ab diesem Punkt können Sie entweder…
Ein FTP-Programm/Client konfigurieren
Mit einem FTP-Client wie Filezilla oder CyberDuck können Sie Dateien wirklich per FTP ohne Einschränkungen verwalten (Möglichkeiten zur Hintergrundarbeit, Fortsetzung von Übertragungen nach einer Unterbrechung, Begrenzung der Durchsatzraten usw.).
Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Konfiguration eines FTP-Clients/Softwareprogramms suchen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Dateimanager Web FTP verwenden, mit dem Sie den Inhalt Ihrer Webhostings einfach und schnell verwalten können.
Vorwort
- Der Online-Dienst Web FTP / FTP Manager ermöglicht es Ihnen, …
- … Dateien zu erstellen.
- … in Verzeichnissen zu navigieren.
- … Dateien von weniger als 48 Mo* zwischen Ihrem Computer und dem Server zu übertragen:
- Um diese Grenze zu überschreiten und um Hintergrundarbeit, Wiederaufnahme von Übertragungen nach einer Unterbrechung, Begrenzung der Übertragungsraten usw. zu ermöglichen, verwenden Sie eine FTP-Software/FTP-Client wie Filezilla oder CyberDuck!
- … vorhandene Dateien zu bearbeiten (kopieren, umbenennen, verschieben, löschen, …).
- … Text-, php- und html-Dateien von weniger als 1 Mo zu bearbeiten und anzuzeigen.
- … Dateien
zipzu komprimieren und zu dekomprimieren.
- Mit Web FTP ist kein besonderer Zugriff erforderlich, sofern Sie die Berechtigung zur Verwaltung eines Hostings im Infomaniak Manager besitzen.
Auf den Server über Web FTP zugreifen
Um schnell auf den FTP- oder SSH-Server der Website zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Hostings im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Hosting zugewiesen wurde.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf FTP / SSH.
- Klicken Sie auf die Schaltflächen
SSH weboderWeb FTP, die Ihnen zur Verfügung stehen:
Senden mehrerer Dateien
Es ist nicht möglich, Ordner hochzuladen, da die verwendete Technologie dies nicht zulässt.
Die Mehrfachauswahl von Dateien ist jedoch möglich, sodass eine große Anzahl von Dateien auf einmal in einem zuvor erstellten Ordner gesendet werden kann.
Sie können auch in Erwägung ziehen, einen gezippten Ordner (.zip) hochzuladen und dieses Archiv nach dem Hochladen auf den Server mit demselben WebFTP-Tool zu extrahieren.
Dieser Leitfaden bietet Lösungen für Fehler wie „Schadwebsite! Die Website wurde als schädlich gemeldet und aufgrund Ihrer Sicherheitspräferenzen blockiert“ ("STOP! This Website Can Harm Your Computer!" auf Englisch).
Wer hat diese Meldung hinterlassen?
Diese Fehlermeldung oder Warnung…
- … WIRD NICHT von Infomaniak hinzugefügt.
- … wird von Google auf Basis von https://www.stopbadware.org/ generiert.
- … kann möglicherweise nicht mehr direkt angezeigt werden, da…
- … Sie nicht mehr von Google gelistet sind.
- … Sie einen Browser verwenden, der sich nicht auf die Google-Kontrollen stützt.
Was tun?
Wenn dies nicht die Website betrifft, die Sie betreuen, nehmen Sie die Google-Hilfe zu diesem Thema zur Kenntnis.
Wenn die Website Ihre eigene ist, nehmen Sie die folgenden Tipps zur Kenntnis:
- Überprüfen Sie den Quellcode der veröffentlichten Seite: Es gibt sicherlich zusätzlichen Code im Vergleich zu den noch gesunden Seiten; es könnte sich um einen schädlichen iFrame oder eine beliebige Einbindung handeln…
- Auf der betreffenden Seite klicken Sie auf die Schaltfläche „Warum wurde diese Website blockiert“ und folgen Sie den Anweisungen…
- Nehmen Sie die Google-Dokumentation zu diesem Thema zur Kenntnis.
- Überwachen Sie das Tool zur Erkennung von Schwachstellen, das das Problem möglicherweise in der Zwischenzeit löst.
Erleichtern Sie sich das Leben! Bei Bedarf können lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, diese Schritte übernehmen. Starten Sie eine kostenlose Ausschreibung. Sie kümmern sich um alles und entlasten Sie von technischen Details.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die für Ihre Infomaniak-Webhosting-Websites verfügbare PHP-Version ändern.
Vorwort
- Es ist möglich, von einer alten und potenziell gefährdeten PHP-Version zu einer aktuellen Version zu wechseln, aber ein Rückwechsel zu dieser gefährdeten Version wird aus Sicherheitsgründen nicht mehr möglich sein.
- Die Änderung wird sofort und unendlich wirksam.
- Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Hand, wenn Sie nach Informationen zur Konfiguration der in SSH verwendeten PHP-Version suchen.
PHP-Version für eine Website ändern
Es ist möglich, die auf einer gesamten Website verwendete PHP-Version einfach zu ändern:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf Weitere Informationen.
- Klicken Sie auf Bearbeiten:

- Wählen Sie die gewünschte PHP-Version aus:

- Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern, um die Änderung zu speichern.
Es kann erforderlich sein, Ihr Hosting im Voraus zu aktualisieren, um auf die neuesten von Infomaniak angebotenen PHP-Versionen zuzugreifen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine MySQL/MariaDB-Datenbank hinzufügen, Benutzer erstellen oder ändern und wie Sie alle notwendigen Parameter finden, um Ihre Skripte und CMS auf einem Webhosting zu konfigurieren.
Datenbanken verwalten
Um zur Verwaltung der Datenbanken Ihres Hostings zu gelangen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Datenbanken (oder MariaDB, falls erforderlich):

Datenbanken
Unter der Registerkarte Datenbanken können Sie:
- Eine MySQL/MariaDB-Datenbank erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche Datenbank hinzufügen klicken.
- Importieren, Exportieren oder Wiederherstellen einer MySQL-Datenbank, indem Sie auf das Dropdown-Symbol rechts neben der Schaltfläche Hinzufügen klicken.
Benutzer
Unter der Registerkarte Benutzer können Sie:
- Einen MySQL/MariaDB-Datenbankbenutzer erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche Benutzer hinzufügen klicken.
Konfigurationsinformationen
Hier finden Sie auch die erforderlichen Informationen, um CMS oder Webanwendungen zu konfigurieren:
- Der Name einer Datenbank (z. B.
XXXX_dbname) - Der Benutzername einer Datenbank (z. B.
XXXX_username) - Das Passwort des Benutzernamens einer Datenbank (das Sie bei der Erstellung des MySQL/MariaDB-Benutzers gewählt haben neu festlegen, falls Sie es vergessen haben)
- Der MySQL/MariaDB-Server der Datenbanken / der Hostname (z. B.
XXXX.myd.infomaniak.com) mit seiner Version (z. B. 5.7)
Benutzerrechte, Shared-Server & Cloud
- Mit Leseberechtigungen: “SELECT”
- Mit Schreibberechtigungen: “INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE TEMPORARY TABLES, LOCK TABLES”
- Mit Admin-Berechtigungen: “CREATE, DROP, INDEX, ALTER, CREATE VIEW, SHOW VIEW, REFERENCES”
- + “CREATE ROUTINE, ALTER ROUTINE, EXECUTE, TRIGGER, EVENT” nur auf Cloud-Server (lesen Sie diesen anderen Leitfaden zu diesem Thema)
- Ohne Berechtigungen: Der Benutzer sieht die Datenbank in phpMyAdmin nicht
Datenbanken von Webanwendungen
- Lesen Sie diesen anderen Leitfaden zu WordPress.
- Lesen Sie diesen anderen Leitfaden zu Joomla.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Informationen über Besucher abrufen können, die auf die Websites Ihres Webhostings (Besuchsstatistiken) zugegriffen haben.
Vorwort
- Das Ergebnis wird in einem einfachen Format mit Grafiken präsentiert, das eine einfache Interpretation ermöglicht.
- Die jährlichen, monatlichen, täglichen und stündlichen Statistiken werden pro Website, HTTP-Adresse, Referenz-Website, Land usw. angezeigt.
- Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu den Zugriffsprotokollen suchen.
Auf die Besuchsstatistiken zugreifen
Um die Besuchszahlen zu konsultieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?)
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Statistiken.
Anschließend ermöglicht Ihnen der obere Bereich die Auswahl:
- A: die betreffende Website
- B: der gewünschte Statistiktyp
- C: der Zeitraum
- D: mehr Details

Die unter "Details" zugängliche Seite ermöglicht es Ihnen auch, die Statistiken herunterzuladen, um sie mit einem Drittanbieter-Tool zu interpretieren:
Erläuterung der Begriffe
Es gibt keinen Unterschied zwischen Menschen und Robotern. Sie können auch Tools wie Matomo, Open Web Analytics, Google Analytics usw. verwenden.
| Kategorie | Beschreibung | Details |
|---|---|---|
| Treffer | Jede an den Server gestellte Anfrage wird protokolliert | Die Treffer umfassen alle Anfragen, sei es für HTML-Seiten, Grafikdateien, Audio, etc. Jedes auf Ihrer Website angeforderte Element, sichtbar oder nicht, wird als Treffer gezählt. Es ist, als ob jeder Besucher bei jeder Interaktion mit Ihrer Website auf einen unsichtbaren Knopf drückt. |
| Dateien | Protokolliert Anfragen, die eine Rücksendung von Daten erfordern | Diese Kategorie protokolliert Anfragen, die den Server zwingen, Daten zurückzusenden, wie z.B. Grafikdateien oder HTML-Dateien. Der Unterschied zwischen Treffern und Dateien kann mit dem Unterschied zwischen eingehenden Anfragen und ausgehenden Daten verglichen werden. |
| Seiten | Zählt die Anzahl der auf Ihrer Website angezeigten Seiten | Dieser Zähler misst die Anzahl der auf Ihrer Website angesehenen Seiten, ausgenommen Grafik- oder Audiodateien. Jedes Mal, wenn ein Benutzer auf eine neue HTML-Seite zugreift, wird sie als Seitenaufruf registriert. |
| Besuche | Berechnet die seit dem letzten Besuch einer IP-Adresse verstrichene Zeit | Ein Besuch wird registriert, wenn die IP-Adresse eine Anfrage an den Server stellt. Wenn diese Adresse innerhalb von 30 Minuten zurückkehrt, wird sie als ein einzelner Besuch betrachtet. Wenn sie 30 Minuten überschreitet, wird ein neuer Besuch gezählt. |
| Websites | Schätzung der Besuche von festen IP-Adressen | Diese Kategorie liefert eine Schätzung der Anzahl der Besuche, die von festen IP-Adressen stammen, ausgenommen Verbindungen über mobile Netzwerke oder andere dynamische Verbindungstechnologien. Dies bietet einen Einblick in die regelmäßigen Besucher Ihrer Website, oft verbunden mit Unternehmen oder Institutionen, was Ihnen helfen kann, Ihr Zielpublikum besser zu verstehen und Ihren Inhalt entsprechend anzupassen. |
| Ko | Datenmenge, die vom Server in Ko gesendet wird | Diese Zahl stellt die Gesamtmenge der während des gegebenen Zeitraums übertragenen Daten dar, gemessen in Kilobyte. Sie wird aus den Serverprotokolldateien berechnet, kann jedoch aufgrund von Schwankungen in der Dateigröße einige Berechnungsfehler aufweisen. |
| Gesamtzahl der Treffer | Ein Hit ist eine HTML-Anfrage, jede angezeigte Seite erzeugt mehrere Hits | Z.B. wenn eine Seite 3 Bilder und einen Text enthält, sendet sie bei jeder Anzeige 5 Hits zurück: einen für die Seite selbst, einen für den Text und 3 für die Bilder. Somit kann die Gesamtzahl der Hits erheblich höher sein als die Anzahl der angezeigten Seiten. |
| Gesamtanzahl der Dateien | Gesamtzahl der vom Browser der Besucher aufgerufenen Dateien. | Diese Zahl gibt die Anzahl der spezifischen Dateien (Bilder, HTML-Dateien usw.) an, die von den Besuchern während ihrer Navigation auf Ihrer Website angefordert werden. Sie kann nützlich sein, um die Komplexität Ihrer Website und die Vielfalt der von den Besuchern konsultierten Inhalte zu bewerten. |
| Gesamtanzahl der Seiten | Gesamtzahl der angezeigten Seiten | Jedes Mal, wenn ein Internetnutzer auf eine neue Seite Ihrer Website zugreift, wird dies als eine Seitenansicht gezählt. Diese Zahl kann sich von der Gesamtzahl der Hits unterscheiden, da eine einzige Seite mehrere Hits erzeugen kann, wenn sie mehrere zu ladende Elemente enthält. |
| Gesamtanzahl der Besuche | Gesamtzahl der registrierten eindeutigen Besuche | Ein eindeutiger Besuch wird jedes Mal registriert, wenn ein Internetnutzer auf Ihre Website zugreift. Wenn derselbe Besucher innerhalb von 30 Minuten zurückkehrt, wird dies als ein einziger Besuch gezählt. Diese Zahl ist ein Indikator für das Engagement der Besucher auf Ihrer Website. |
| Gesamtanzahl der Kilobytes | Gesamtmenge der übertragenen Daten in Kilobytes | Diese Zahl stellt die Gesamtgröße der von Ihrem Server an die Besucher während des gegebenen Zeitraums gesendeten Daten dar. Sie kann verwendet werden, um den Bandbreitenverbrauch Ihrer Website zu bewerten und erforderlichenfalls Upgrades der Hosting-Dienste zu planen. |
| Gesamtanzahl der eindeutigen Websites | Gesamtzahl der eindeutigen IP-Adressen, die Ihre Website besucht haben | Diese Zahl stellt die Anzahl der verschiedenen IP-Adressen dar, die auf Ihre Website während des gegebenen Zeitraums zugegriffen haben. Sie kann verwendet werden, um die Vielfalt der Traffic-Quellen Ihrer Website zu bewerten und die aktivsten Publikumsegmente zu identifizieren. |
| Gesamtanzahl der eindeutigen URLs | Gesamtzahl der eindeutigen Pfade, die während der Besuche genutzt wurden | Diese Zahl stellt die Anzahl der verschiedenen Pfade dar, die von den Besuchern während ihrer Navigation auf Ihrer Website genutzt wurden. Jede eindeutige URL entspricht einer bestimmten Seite oder Datei, die von den Besuchern konsultiert wurde. Dies kann Informationen über die Navigationsstruktur Ihrer Website und die am häufigsten konsultierten Inhalte liefern. |
| Gesamtzahl der eindeutigen Verweise | Gesamtzahl der unterschiedlichen verweisenden Websites | Diese Zahl stellt die Anzahl der externen Websites dar, die über Links Traffic zu Ihrer Website geleitet haben. Verweise sind wichtige Indikatoren für die Effektivität Ihrer Online-Marketingstrategie und können dabei helfen, die leistungsstärksten Partner oder Traffic-Kanäle zu identifizieren. |
Bedeutung von "Commercial (com)" in der Länderliste
Wenn Sie die Statistiken unter "Geografische Regionen" aufrufen, werden Sie feststellen, dass "Commercial" einen erheblichen Anteil des Traffic darstellt. Diese Kategorie umfasst Nutzer, die über Internetanbieter (ISP) mit einer .com-Domain in ihrer Adresse auf das Internet zugreifen. Es ist schwierig zu bestimmen, welche Länder durch .com repräsentiert werden, da diese Domain-Endung von mehreren ISPs verschiedener Länder verwendet wird. Darüber hinaus kann die Kategorie "Commercial" auch Unternehmen umfassen, die .com-Adressen unabhängig von ihrem tatsächlichen geografischen Standort verwenden.
Was die "unresolved" angeht, so entsprechen diese IP-Adressen, die nicht in einen bestimmten geografischen Standort aufgelöst werden können. Diese Adressen können aus verschiedenen Gründen resultieren, wie z.B. Datenschutzparameter der ISPs oder virtuelle private Netzwerke (VPNs). Sie bleiben daher in den geografischen Statistiken unbestimmt.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine zusätzliche Website zu einem bestehenden Infomaniak-Hosting-Paket hinzufügen.
Vorwort
- Das Hosting kann auf einem Webhosting-Paket oder auf einem Infomaniak Cloud-Server erfolgen.
- Die zusätzliche Website kann entweder sein:
- ein zweiter Domainname (z. B.
domain2.xyz), - oder ein Subdomain (z. B.
abc.domain.xyz) einer Domain, die Sie bereits besitzen.
- ein zweiter Domainname (z. B.
- In dieser Multisite/Multidomain-Verwaltung (Virtual Host) werden der gesamte Speicherplatz und die Ressourcen Ihres Hostings zwischen Ihren Websites/Subdomains aufgeteilt.
Auf die Website-Verwaltung zugreifen
Voraussetzungen
- Wenn die 20 in der Webhosting-Paket angebotenen Website-Standorte bereits belegt sind, zusätzliche Websites bestellen.
Um auf ein Webhosting-Paket zuzugreifen und eine Website hinzuzufügen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Hinzufügen:

- Wählen Sie den optionalen Inhalt für die neue Website (A) oder andere spezifische Installation, leerer Raum, fortschrittliche Technologien (Node.js zum Beispiel) (B):

- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie den Domain-Typ aus, der dieser neuen Website zugewiesen werden soll:
- ein bereits erworbener Domainname
- ein Subdomain, der aus einem bereits erworbenen Domainnamen erstellt wurde
- ein Domainname, der noch verfügbar und zu bestellen ist
- Geben Sie den Domainnamen (
domain2.xyz, z. B.) oder den Subdomain ein.
- Wählen Sie die erweiterten Optionen aus, darunter:
- Standardmäßig wird die neue Website im Verzeichnis
/sites/domain2.xyzauf Ihrem FTP-Server hinzugefügt. - Um manuell ein anderes Verzeichnis festzulegen, aktivieren Sie Speicherort manuell festlegen und geben Sie den Pfad und den Namen an.
- Erstellen Sie bei Bedarf einen neuen Ordner:

- Standardmäßig wird die neue Website im Verzeichnis
- Klicken Sie auf Weiter.
Wenn es sich um eine Subdomain handelt oder wenn der Domainname oder seine DNS-Zone von Infomaniak verwaltet wird, können die bestehenden DNS-Einträge automatisch aktualisiert werden. Andernfalls nehmen Sie die erforderlichen Änderungen bei Ihrem Registrar vor oder übertragen Sie die Verwaltung des Domainnamens an Infomaniak.
Dieser Leitfaden gilt für Sie, wenn Sie einen Fehler 500 erhalten, der verschiedene Ursachen haben kann, die in der Regel mit der Entwicklung Ihrer Website auf einem Webhosting zusammenhängen, insbesondere mit den Umleitungen Ihrer Dateien .htaccess.
Vorwort
- Apache2, das auf den Servern installiert ist, unterstützt bestimmte Module wie
mod_auth_anon,mod_auth_dbm,mod_authz_dbm,mod_cern_meta,mod_imap,mod_imagemap,mod_mime_magicnicht mehr. - Apache2 ist streng bei Syntaxfehlern und wenn es Syntaxfehler in einer Datei
.htaccessfindet, kann dies zu Fehlern 500 Internal Server Error oder zu unerwarteten URL-Umleitungsfehlern führen.
Beispiele für Syntax und Korrektur
In diesem ersten Beispiel liegt der Syntaxfehler darin, dass die Umleitungsregel den HTTP-Umleitungsantwortcode, der zurückgegeben werden soll, nicht angibt.
RewriteRule ^articles/([0-9]+)/$ /article.php?id=$1 [L]Die Korrektur fügt die Direktive R=301 hinzu, um anzugeben, dass die Umleitung einen Code 301 (permanent) zurückgeben soll:
RewriteRule ^articles/([0-9]+)/$ /article.php?id=$1 [L,R=301]
In diesem zweiten Beispiel liegt der Syntaxfehler darin, dass die Direktive Options die zu aktivierenden oder deaktivierenden Optionen nicht korrekt angibt.
Options -Indexes FollowSymLinksDie Korrektur fügt das Zeichen "+" hinzu, um anzugeben, dass FollowSymLinks aktiviert werden soll, anstatt deaktiviert zu werden:
Options -Indexes +FollowSymLinksDiese Fehler beheben
- Wenn die erste Seite oder eine andere Seite einen Fehler 500 anzeigt, benennen Sie die Datei
.htaccessum oder kommentieren Sie alle Zeilen mit#und kommentieren Sie Zeile für Zeile aus, bis Sie den Abschnitt finden, der das Problem verursacht. - Wenn der Fehler nach einer Änderung auftritt, die an einer Ihrer Seiten vorgenommen wurde, ist es am einfachsten, die vorherige Version der Datei wiederherzustellen.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein kostenloses SSL-Zertifikat von Let's Encrypt auf einer bei Infomaniak gehosteten Website installieren.
Einleitung
- Sobald das Zertifikat installiert ist, ist Ihre Website über
httpundhttpszugänglich …- Falls erforderlich, leiten Sie alle Ihre Besucher automatisch auf die sichere https-Website um.
- Wenn Sie einen kürzlich hinzugefügten Alias-Domänennamen in Ihre Website einbinden möchten, die bereits ein Zertifikat besaß, müssen Sie es aktualisieren.
- Für mehrere Subdomänen beachten Sie diesen anderen Leitfaden.
- Let's Encrypt begrenzt die Installation von Zertifikaten auf:
- 100 Subdomänen
- 20 Zertifikate für 7 Tage pro registrierte Domäne
- 5 fehlgeschlagene Anfragen pro Konto pro Hostname pro Stunde
Ein kostenloses SSL-Zertifikat auf einer Website installieren
Voraussetzungen
- Damit die Installation möglich ist, müssen die DNS-Einträge der Domäne korrekt konfiguriert sein, um auf die betreffende Website zu verweisen.
- Wenn gerade eine Änderung auf dieser Ebene vorgenommen wurde, funktionieren möglicherweise nicht alle Operationen sofort.
Um auf die Websites zuzugreifen, um dort ein SSL-Zertifikat zu installieren:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde:

- Klicken Sie auf Konfigurieren unter SSL-Zertifikat:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Zertifikat installieren:

- Wählen Sie das kostenlose Zertifikat aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:

- Überprüfen oder wählen Sie die betreffenden Domänen aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren:

- Warten Sie einige Minuten, bis das Zertifikat auf der Website erhalten wird.
Nehmen Sie sich diesen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie auf SSL-Fehler stoßen, und diesen anderen Leitfaden, wenn Sie speziell Cloudflare verwenden.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie HSTS deaktivieren oder konfigurieren für eine Website.
Vorwort
- Wenn HSTS für eine Website aktiviert ist, weist der Server den Website-Besucher (sofern sein Webbrowser kompatibel ist) an, alle unsicheren Links durch sichere Links zu ersetzen.
- Beispiel:
http://www.beispiel.com/eine/seite/wird automatisch durchhttps://www.beispiel.com/eine/seite/ersetzt. - Nach der Aktivierung eines SSL-Zertifikats auf einer Website wird HSTS wie folgt konfiguriert:
max-age=16000000.
HSTS deaktivieren…
… mit einem CMS (WordPress, Joomla, etc.)
In allen vom CMS generierten Seiten die folgende Zeile einfügen:
header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );Für WordPress können Sie z.B. diese Direktive in die Datei functions.php Ihres Themas einfügen:
add_action( 'send_headers', 'add_header_xua' );
function add_header_xua() {
header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );
}Mehr Details zu WordPress
… mit einer PHP-Website
In allen PHP-Seiten die folgende Zeile einfügen:
header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );Um dies zu tun, ohne jede PHP-Seite einer Website ändern zu müssen, können Sie die Direktive auto_prepend_file in der Datei .user.ini der betreffenden Website verwenden:
auto_prepend_file=/home/clients/xxxx/web/hsts_disable.php... mit der folgenden Datei hsts_disable.php:
header( 'Strict-Transport-Security: max-age=0;' );… mit einer Website mit statischem Inhalt (kein PHP)
Diesen Header in eine Datei .htaccess einfügen:
# BEGIN DISABLE HSTS
<IfModule mod_headers.c>
Header always set Strict-Transport-Security "max-age=0; includeSubDomains;"
</IfModule>
# END DISABLE HSTSHSTS anpassen
Der Standardwert kann in Ihren PHP-Dateien Ihrer Website mit der folgenden Direktive geändert werden:
header( 'Strict-Transport-Security: max-age=X; includeSubdomains; preload' );(X ist die gewünschte Anzahl an Sekunden).
HSTS für alle untergebrachten Subdomains aktivieren
includeSubDomains; ist standardmäßig aktiviert und wie der Name schon sagt, schließt es die Subdomains in die "Strict Transport Security" ein.
Wenn der Besucher eine unsichere Subdomain besucht, leitet der Browser automatisch auf HTTPS um und löst einen Sicherheitsfehler aus.
Wenn dieses Verhalten nicht gewünscht ist, muss dieser Header entfernt werden.
Browser-HSTS-Cache löschen…
… auf Chrome
- In Chrome, geben Sie
chrome://net-internals/#hstsein. - Geben Sie den Domainnamen im Textfeld des Abschnitts "Domain Security Policies löschen" ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Löschen.
- Geben Sie den Domainnamen im Textfeld des Abschnitts "HSTS abfragen" ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Abfragen.
- Die Antwort muss "
Nicht gefunden" (nicht gefunden) sein.
… auf Safari
- Mit Safari beginnen Sie damit, den Browser zu schließen.
- Löschen Sie die Datei
~/Library/Cookies/HSTS.plist. - Öffnen Sie Safari erneut.
… auf Firefox
- Mit Firefox schließen Sie alle Registerkarten.
- Öffnen Sie das Firefox-Menü und klicken Sie auf Verlauf / Verlauf anzeigen.
- Suchen Sie die Seite, deren HSTS-Einstellungen Sie löschen möchten.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen der entsprechenden Einträge.
- Wählen Sie Diese Seite vergessen.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine DNS-Zone bei Infomaniak bestellen.
Vorwort
- Es ist nützlich, die DNS-Zone bei Infomaniak zu haben, wenn Ihr Domainname bei einem anderen Anbieter/Registrar registriert ist und Sie diesen Domainnamen einfach mit Infomaniak-Produkten verknüpfen möchten.
- Denn es reicht nicht aus, eine Website
domain.xyzbei Infomaniak zu haben und die 2 DNS-Adressen von Infomaniak beim Domain-Registrar anzugeben (falls dieser nicht Infomaniak ist), damit die Website angezeigt wird, wenn mandomain.xyzin einen Browser eingibt. - Sie müssen eine DNS-Zone an derselben Stelle wie der Hosting hinzufügen, damit die Website einfach funktioniert.
- Dies ist besonders nützlich, wenn der Anbieter, der Ihren Domainnamen verwaltet, keine DNS-Zonenverwaltung anbietet.
DNS-Zone bestellen
Dazu:
- Hier klicken, um auf den Shop der Infomaniak-Domains zuzugreifen.
- Starten Sie eine Suche mit dem Namen der Domain, die anderswo registriert ist.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem erhaltenen Ergebnis.
- Wählen Sie DNS-Zone bestellen:

- Beenden Sie den Kauf.
- Sobald sie zu Ihrem Manager hinzugefügt wurde, kann die Zone bearbeitet werden.
Die BIMI-Norm (Brand Indicators for Message Identification, Markenindikatoren zur Nachrichtenidentifikation) bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihr Logo in gesendeten E-Mails zu integrieren.
Vorwort
- Die Anwendungen von Infomaniak (und anderer Unternehmen weltweit - siehe das Kapitel im Falle von Problemen unten) sind mit BIMI kompatibel und zeigen die Logos neben den empfangenen E-Mails an.
- Die Infomaniak Mail Services ermöglichen die Konfiguration der E-Mail mit Ihrem Logo (bitte die Voraussetzungen sorgfältig lesen); die Vorteile sind zahlreich:
- Erhöhung des Vertrauens: Die Empfänger können Ihre E-Mails visuell identifizieren, wodurch das Risiko von Phishing reduziert wird.
- Stärkung der Marke: Ein gut sichtbares Logo im Posteingang stärkt die Markenbekanntheit.
- Bessere Zustellbarkeit: E-Mails, die DMARC entsprechen, haben grössere Chancen, den Hauptposteingang zu erreichen.
1. Erstellen Sie ein Logo
Erstellen Sie ein Logo im SVG-Format (Scalable Vector Graphics). Dieses Format ist erforderlich, da es eine optimale Qualität unabhängig vom Gerät oder der Anzeigegrösse gewährleistet.
Um auf der Infomaniak-Oberfläche importiert zu werden (siehe unten) darf es 10 MB nicht überschreiten, es kann jedoch auch auf einem öffentlich zugänglichen, sicheren Server gehostet werden, und es muss nur die URL für die BIMI-DNS-Registrierung angegeben werden.
2. Erhalten Sie das VMC-Zertifikat
Ein Zertifikat für ein verifiziertes Logo (VMC) ist erforderlich; es bestätigt, dass Sie der rechtmässige Eigentümer des Logos sind. Sie können dieses Zertifikat bei anerkannten Zertifizierungsstellen wie DigiCert und Entrust beantragen.
Wenn Ihr VMC-Zertifikat ausgestellt wird, erhalten Sie eine PEM-Datei, die das Zertifikat der Entität enthält. Diese PEM-Datei enthält Ihr Logo im SVG-Format sowie das VMC.
3. Logo zum Mail-Service hinzufügen
Voraussetzungen
- Alle Kontrollleuchten Globale Sicherheit Ihres Mail-Dienstes müssen grün sein (SPF + DKIM + DMARC)!
Um auf den Mail-Dienst zuzugreifen und ihm das Logo Ihres Unternehmens zuzuweisen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugewiesenen Namen.
- Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Globale Sicherheit.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen (im Abschnitt BIMI):

- Füllen Sie die angeforderten Informationen aus den erhaltenen Dokumenten aus (siehe Kapitel 2 oben) und vergessen Sie nicht, zu speichern.
Im Falle von Problemen
- Wenn die Schaltfläche Erstellen im BIMI-Feld grau bleibt, überprüfen Sie die Informationsmeldungen: DMARC kann vorhanden sein, aber nicht den erforderlichen Ablehnungsprozentsatz aufweisen. Passen Sie daher die Parameter entsprechend den Anweisungen an.
- Wenn mehrere Domänen mit dem Mail-Dienst verknüpft sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über ein Zertifikat für jede verknüpfte Domäne verfügen, wenn Sie BIMI für diese Domänen wünschen.
- Zu beachten ist, dass Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, die Mail-App von Samsung und andere BIMI noch nicht übernommen haben.
BIMI deaktivieren
Um BIMI zu deaktivieren, gehen Sie einfach auf die Verwaltungseite des mit dem Mail-Dienst verknüpften Domainnamens und löschen Sie die entsprechende TXT-Eintragung.
Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen neuen Domainnamen zu einer Infomaniak-Website hinzufügen
Vorwort
- Wenn Sie einen neuen Domainnamen zu einer Website hinzufügen, spricht man von einem verknüpften Domainnamen, aber auch von einem Alias.
- Ein Domain-Alias in diesem Fall ist ein zusätzlicher Domainname, der ebenfalls mit einer bestehenden Website verknüpft ist.
- Damit die Website
domain.xyzmit einem ganz anderen Domainnamen wie z. B.private.abcerreichbar ist, mussprivate.abcals Alias der Website hinzugefügt werden. - Zweites Beispiel: Damit die Website
domain.xyzauch mitwww.domain.xyz erreichbar ist, muss sie als Alias zum Domainnamendomain.xyzhinzugefügt werden. In diesem Beispiel istdomain.xyzdie übergeordnete Website des Aliaswww.domain.xyz. In der Regel ist das Aliaswwwbereits automatisch hinzugefügt und vorhanden…
- Damit die Website
Alias zu einer bestehenden Website hinzufügen
Voraussetzungen
- Wenn der Domainname (der zu einem Alias werden soll) oder seine DNS-Zone von Infomaniak verwaltet wird, ist alles in Ordnung. Wenn nicht:
- Die A-Eintragung des Domainnamens muss auf Infomaniak zeigen.
- Um es zu vereinfachen, können Sie die Verwaltung des Domainnamens Infomaniak übertragen.
- Der zukünftige Alias darf nicht bereits einer sein, andernfalls muss er vorher von der aktuellen Website getrennt werden (ebenso, wenn Synonym).
Um einen zusätzlichen Domainnamen hinzuzufügen, der mit Ihrer Website verknüpft ist:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist:

- Klicken Sie dann auf den Pfeil , um den Abschnitt Domainnamen dieser Website zu erweitern.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Domainnamen hinzufügen:

- Geben Sie den oder die hinzuzufügenden Domainnamen ein, getrennt durch die Taste Eingabe.
- Wenn der Alias oder seine DNS-Zone von Infomaniak verwaltet wird, können die DNS-Einträge automatisch aktualisiert werden. Andernfalls nehmen Sie die erforderlichen Änderungen bei Ihrem Registrar vor oder übertragen die Verwaltung des Domainnamens an Infomaniak.
- Wenn Sie über ein SSL-Zertifikat wie z.B. Let's Encrypt verfügen, können Sie hier beantragen, es zu aktualisieren, um die neuen Namen einzuschließen.
- Klicken Sie auf Bestätigen, um den Vorgang abzuschließen:

Um den Alias als Hauptdomain festzulegen, beachten Sie diesen anderen Leitfaden.