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1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!
Diese Anleitung erklärt, wie Sie importierte Videos in einem Infomaniak VOD-Dienst mit einem eindeutigen Schlüssel schützen können.
Einleitung
- Achtung: Der Schutz ist nur bei einer Standard-Integration per iFrame und somit über die Verwendung des Players von Infomaniak wirksam.
- Weitere Zugriffsbeschränkungen können aktiviert werden: Passwort | GeoIP
- Sie können die Vorschaubilder verwalten, die bei der Zugriffsbeschränkung verwendet werden.
Ein Video mit einem eindeutigen Schlüssel schützen
Sie haben die Möglichkeit, alle Medien in einem Ordner durch die Erstellung eines Tokens zu schützen. Dieser Token ist für jeden Ihrer Besucher einzigartig und muss als Parameter an Ihr Medium übergeben werden, um die Anzeige einzuschränken. Nur Sie können den eindeutigen Schlüssel generieren, der für jeden Benutzer erforderlich ist, um die Videos anzuzeigen. Dieser Schlüssel ermöglicht es Ihnen also, nur Personen zu autorisieren, die Sie zuvor überprüft haben.
Dies ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf die Videos zu kontrollieren und nur bestimmten Personen den Zugriff zu erlauben, während andere abgewiesen werden; dies ist nützlich in Fällen wie Pay-per-View oder bei begrenzten Ausstrahlungen. Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Integration in Ihr bestehendes System selbst entwickeln müssen.
Wenn der Hash-Wert ungültig ist, wird beim Zugriff auf das Video eine Fehlerseite mit der Meldung „403 Forbidden“ angezeigt.
Einschränkung für den Importordner aktivieren
Wenn das Passwort einmalig für den Zielordner festgelegt wird, wird dieses Passwort automatisch bei allen neuen Medienimporten verwendet. Um diesen Ordner zu konfigurieren:
- Klicken Sie hier, um zur Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie im linken Menü auf Medien.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medienverwaltung.
- Klicken Sie auf das Symbol, um einen neuen Ordner zu erstellen:

- Geben Sie dem Ordner einen Namen.
- Klicken Sie auf den blauen Button, um den Ordner zu erstellen.
- Klicken Sie auf Konfiguration:

- Klicken Sie auf den Reiter Einschränkungen.
- Deaktivieren Sie gegebenenfalls den Schalter, um die Vererbung von den Einstellungen des übergeordneten Ordners zu entfernen, damit Sie eigene Regeln für diesen spezifischen Ordner konfigurieren können.
- Aktivieren Sie den Schalter, um die Einschränkung über einen eindeutigen Schlüssel zu konfigurieren.
- Klicken Sie auf Speichern, nachdem Sie die gewünschten Optionen konfiguriert haben:

1. Einen VOD-API-Token erstellen
Um auf die VOD-API zuzugreifen, müssen Sie sich zunächst mit einem Token authentifizieren (dies muss nur einmal erfolgen – es gilt für alle Ordner, die Sie schützen möchten). Lesen Sie dazu diese Anleitung und anschließend die Dokumentation https://developer.infomaniak.com/getting-started#authentication.
2. Token für die Wiedergabe erstellen
Dieser Schritt muss auf Ihrer Website/Anwendung durchgeführt werden, und dieses Token muss eindeutig sein, d. h. für jeden Besucher neu generiert werden.
Es ist daher wichtig, dass die Seite, die für die Generierung des Tokens zuständig ist, keinen Cache verwendet, um die Eindeutigkeit des Tokens zu gewährleisten.
POST {{URL_14}}channel_id = 1227share_id = entspricht der ID Ihres Videos
Beispiel: https://api.vod2.infomaniak.com/res/embed/1jhvl2uqa5rdf.html
Die Liste der Parameter finden Sie in der Dokumentation https://developer.infomaniak.com/docs/api/post/channel/share/token
3. Verwendung des eindeutigen Tokens in einem Medium
Das im vorherigen Schritt (Punkt 2) abgerufene Token wird als Parameter an das Medium übergeben. Es ist eindeutig und somit für jeden Besucher unterschiedlich:
<iframe frameborder="0" width="720" height="360" src="{{URL_18}}" allowfullscreen></iframe>Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1366
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Logo oder ein Wasserzeichen in Ihre Videos im Infomaniak VOD-Bereich einfügen können, um Ihr Markenimage zu stärken und Ihre Inhalte vor unbefugter Nutzung zu schützen.
Einleitung
- Es gibt zwei verschiedene Methoden, um ein Bild in Ihren Medien anzuzeigen:
- über die Konfiguration eines Players
- oder über die Regeln eines Importordners.
- Diese beiden Technologien sind unabhängig voneinander: Wenn Sie beide gleichzeitig aktivieren, wird das Logo des Players über das bereits in das Video eingebettete Logo gelegt.
1. Überlagerung über den Videoplayer
In der Verwaltung eines Players wird das ausgewählte Logo während der Wiedergabe als Überlagerung hinzugefügt:
- Vorteile: hohe Flexibilität.
- Sie können das Logo jederzeit ändern oder entfernen, ohne die Quelldatei zu bearbeiten.
- Dasselbe Medium kann über verschiedene Player mit unterschiedlichen Logos wiedergegeben werden.
- Einschränkung: Wenn ein Benutzer direkt auf den Quell-Stream des Videos zugreift (direkte URL), wird das Logo nicht angezeigt.
2. Einbetten über einen Importordner
In der Konfiguration eines Ordners (Haupt- oder Unterordner) wird das Bild während des Encodierungsprozesses direkt in den Videostream eingebettet:
- Vorteil: maximale Sicherheit.
- Das Logo ist fest in die Videodatei integriert (Burn-in).
- Es bleibt unabhängig vom Wiedergabe- oder Downloadmodus sichtbar.
- Nachteil: mangelnde Flexibilität.
- Nach der Bearbeitung des Videos kann das Logo nicht mehr geändert oder entfernt werden.
- Jede spätere Änderung erfordert ein erneutes Hochladen des Mediums.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1403
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie Benachrichtigungen bei einem Vorfall oder bei Überschreitung des Verbrauchs von VOD/AOD erhalten und konfigurieren können.
E-Mail-Benachrichtigungen
So konfigurieren Sie die Benachrichtigungen:
- Klicken Sie hier, um zur Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Menü auf Einstellungen.
- Klicken Sie im linken Menü auf Benachrichtigungen.
- Fügen Sie die Benutzer der Organisation hinzu, die per E-Mail benachrichtigt werden sollen.
- Konfigurieren Sie die Überwachungszeiten (Wochentage / Stunden).
- Speichern Sie die Änderungen:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1418
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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Liste von Videos des VOD-Dienstes mit dem Produkt Video-Streaming live übertragen.
Vorwort
- Diese Funktion ermöglicht die Nutzung des VOD-Dienstes, um eine Playlist von Videos zu erstellen und anschließend den Video-Streaming-Dienst zu nutzen, um sie live zu übertragen, z. B. im Rahmen eines Musikvideokanals, Tele-Shoppings, Dokumentationen usw.
- Es ist möglich, zwischen jedem Video Werbung einzublenden, manuell oder über die Verwendung von VAST-Tags.
- Die Playlist wird in einer Endlosschleife abgespielt, bis der Benutzer sie stoppt.
Eine VOD-Playlist im Live-Streaming übertragen
Voraussetzungen
- Besitz eines VOD-Dienstes (mindestens der kostenlose VOD-Speicherplatz mit dem Video-Streaming-Dienst).
- Besitz eines Video-Streaming-Dienstes in derselben Organisation und verwaltet durch dasselbe Konto.
Um die Playlist zu erstellen, importieren Sie einige Videos:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde:

- Wählen Sie die zu importierenden Medien im Abschnitt Schnellimport oder aus der Medienverwaltung aus:

Sobald die Videos importiert sind:
- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Playlists / WebTV im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine neue Playlist hinzuzufügen:

- Benennen Sie die Playlist und legen Sie fest, ob diese automatisch (mit einem Ordner verknüpft) oder manuell sein soll.
- Bestätigen:

- Klicken Sie, um Medien hinzuzufügen.
- Wählen Sie den Ordner oder die genauen Videos aus, die Sie für die Playlist verwenden möchten.
- Fügen Sie Medien hinzu:

- Wählen Sie aus, ob die Playlist öffentlich sein soll und ob sie, wie bei Ihren Medien, als „bearbeitet“ (Status nur für Sie sichtbar) markiert werden soll.
- In den zusätzlichen Einstellungen können Sie auswählen, ob die Medien am Anfang der Playlist anstatt am Ende hinzugefügt werden sollen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Live-Stream erstellen:

- Wählen Sie den Stream des Video-Streaming-Dienstes aus, der die Playlist ausstrahlen soll, und passen Sie Ihre Einstellungen an:

- Bestätigen Sie, wenn Sie bereit sind zu senden. Die Vorschau wird darunter angezeigt:

- Jede Playlist kann direkt von der Playlist-Seite aus dupliziert, umbenannt, geteilt, gelöscht usw. werden:

Einige Anwendungsbeispiele
Die Ausstrahlung einer Playlist kann als Backup-Lösung (Fallback) dienen, sobald ein Live-Stream unterbrochen wird (absichtlich oder unbeabsichtigt) und in diesem Fall die Sendung übernehmen. Sobald der Live-Encoder wieder einen Stream sendet, übernimmt er die Kontrolle über die Playlist. Dies ermöglicht es, alternativen Inhalt auszustrahlen, wenn es ein Problem mit dem Live-Stream gibt oder wenn der Benutzer nur abends echten Live-Stream sendet, kann er die Ausstrahlung von Playlist-Inhalten für den Rest des Tages automatisieren.
Es ist auch möglich, die Ausstrahlung einer Playlist über das Planungstool des Video-Streamings zu planen. So können Sie im Voraus Zeiträume für die Ausstrahlung einer einzigen oder verschiedener Playlists auswählen oder dies wiederkehrend tun. Der Live-Encoder wird automatisch getrennt und dies während der gesamten Ausstrahlungsdauer der Playlist; sobald der Zeitrahmen abgelaufen ist, wird der Encoder wieder verbunden und sein Inhalt wird ausgestrahlt.
Eine VOD-Playlist kann erstellt und dann manuell bearbeitet werden (indem Sie das Video suchen, das die Liste ergänzen soll) oder dynamisch sein, wenn sie automatisch aus einer Reihe von Videos in einem bestimmten Ordner besteht und nach und nach ergänzt wird. In beiden Fällen stoppen Sie die Live-Übertragung und starten Sie sie erneut, um alle neuen zur Playlist hinzugefügten Videos zu berücksichtigen - beachten Sie, dass dies bei einer zukünftigen Aktualisierung des Tools nicht mehr erforderlich sein wird.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1448
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Medium auf Ihrem Gerät wiederherstellen können, nachdem es in Ihren VOD/AOD-Speicher hochgeladen wurde.
Vorwort
- Wenn Sie ein Video in Ihren VOD-Speicher hochladen, erhalten Sie den entsprechenden Link zur Adresse des Videos auf dem Server.
- Die meisten Browser streamen das Video, wenn diese Adresse geladen ist, d.h. das Video wird nach und nach abgespielt, ohne dass Sie die gesamte Datei auf Ihrer Festplatte herunterladen können.
- Wenn Sie das Originalvideo auf Ihrer Festplatte gelöscht haben, möchten Sie es möglicherweise wiederherstellen.
- Es gibt keinen direkten Zugriff (z.B. per FTP) auf den Server, der die Videos hostet.
Medienquelle herunterladen
Um auf ein Medium im VOD-Speicher zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ oben rechts im Vorschaubild des betreffenden Mediums.
- Klicken Sie auf Quelldatei herunterladen, damit Ihr Webbrowser den Download der Medienquelle auf Ihrem Gerät vorschlägt:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1464
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Dieser Leitfaden beschreibt die Fehlerbehebung bei Problemen im Zusammenhang mit der automatischen Medienwiederherstellung mit dem VOD/AOD-Plugin für WordPress, insbesondere wenn die Synchronisierung fehlschlägt, obwohl eine Verbindung zwischen dem Plugin und dem VOD-Speicher besteht.
Einleitung
- Wenn das VOD-Plugin Ihres CMS nicht mehr in der Lage ist, die Videos aus Ihrem VOD-Bereich automatisch abzurufen, ist es wahrscheinlich, dass der MySQL-Benutzer der Datenbank, auf der das CMS installiert ist, keine Administratorrechte besitzt.
- Diese Situation kann zu Problemen bei der Installation des VOD-Plugins in Ihrem CMS führen.
Die automatische Wiederherstellung von Videos reparieren
Auszuführen auf Ihrem Webhosting
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Hostings im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Hostings.
- Klicken Sie im linken Menü auf Datenbanken.
- Klicken Sie im linken Menü auf Benutzer.
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Benutzer, der die Datenbank Ihres CMS verwaltet.
- Klicken Sie auf Bearbeiten:

- Fügen Sie dem Benutzer bei Bedarf das Recht ADMIN für die betreffende Datenbank hinzu:

- Klicken Sie auf den Button Bestätigen am unteren Rand der Seite.
In WordPress auszuführen
- Deinstallieren Sie das VOD-Plugin.
- Installieren Sie das VOD-Plugin neu und aktivieren Sie es (lesen Sie dazu diese Anleitung).
- Konfigurieren Sie die Verbindung des Plugins mit dem Infomaniak VOD-Konto neu.
- Senden Sie erneut eine Anfrage zum Verknüpfen der Videodateien.
Sobald die Konfiguration wiederhergestellt ist, können die Administratorrechte des MySQL-Benutzers bei Bedarf widerrufen werden.
Wenn ein importiertes Video dauerhaft den Status „Konvertierung läuft“ anzeigt, obwohl es im Manager als abgeschlossen angezeigt wird, liegt wahrscheinlich ein Konflikt mit Erweiterungen zur Zugriffsbeschränkung (wie z. B. Members Only) vor.
Bei ungewöhnlichem Verhalten deaktivieren Sie Ihre Drittanbieter-Erweiterungen vorübergehend, um eine mögliche Software-Inkompatibilität zu identifizieren.
Um die Aktualisierung eines Videos zu erzwingen, das im Konvertierungsstatus hängen geblieben ist, verwenden Sie die Funktion Synchronisieren, die in den Einstellungen des VOD-Plugins unter WordPress verfügbar ist.
Auszuführen im Infomaniak Manager
Obwohl die Erweiterung in regelmäßigen Abständen mit Ihrem Konto synchronisiert wird, kann die Anzeige neuer Elemente (Medien, Ordner oder Wiedergabelisten) in Ihrem CMS verzögert erfolgen.
Für eine sofortige Aktualisierung gehen Sie im Manager zum Abschnitt VOD-Verwaltung > Konfiguration und aktivieren Sie die Schnellsynchronisierung.
Wenn neue Medien nicht in der Liste des CMS angezeigt werden, überprüfen Sie die Zugänglichkeit der URL des Callback. Diese Adresse, die vom Encodierungssystem verwendet wird, um Ihre Website über die Verfügbarkeit eines Videos zu informieren, muss unbedingt öffentlich sein. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite VOD-Verwaltung > Konfiguration.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1536
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Interaktionen zwischen Ihrem Infomaniak VOD/AOD-Bereich und einer beliebigen Ihrer WordPress-Websites mithilfe einer von Infomaniak entwickelten Erweiterung verwalten können.
Einleitung
- Dieses WordPress-Plugin ermöglicht das Abrufen und Verwalten aller Ihrer Videos, die in einem Infomaniak-VOD/AOD-Bereich gespeichert sind, mit automatischer Aktualisierung, wenn neue Videos hinzugefügt werden.
- Es verwaltet das automatische Abrufen der vorhandenen Player und die Verwaltung von Wiedergabelisten.
- Sie können Ihre Videos bei der Erstellung eines Artikels oder einer Seite suchen oder Medien direkt über die CMS-Verwaltung importieren.
- Mögliche Inkompatibilitäten:
- Das Plugin ist nicht mit Elementor kompatibel.
- Testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie ein anderes Editor-Plugin installiert haben.
- Das Plugin ist nicht mit WordPress Multisite kompatibel.
- Das Plugin ist nicht mit Really Simple Security (Really Simple SSL) kompatibel.
- Testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, indem Sie diese Einstellung des Really Simple Security-Plugins aktivieren oder deaktivieren:

- Testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, nachdem Sie ein anderes, ähnliches Plugin verwendet haben.
- Wenn weiterhin Probleme auftreten, lesen Sie diese andere Anleitung.
- Testen Sie, ob das Problem weiterhin besteht, indem Sie diese Einstellung des Really Simple Security-Plugins aktivieren oder deaktivieren:
- Das Plugin ist nicht mit Elementor kompatibel.
Das Infomaniak VOD-Plugin herunterladen
Gehen Sie zu Ihrem VOD-Bereich, um die für das WordPress-Plugin erforderlichen Informationen zu erhalten:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie im linken Menü auf CMS/API-Erweiterungen.
- Klicken Sie im linken Menü auf CMS-Erweiterungen.
- Laden Sie die WordPress-Erweiterung herunter.
- Konfigurieren Sie die Erweiterung mithilfe der bereitgestellten Anweisungen:

- Es wird empfohlen, einen neuen Benutzer in Ihrer Organisation zu erstellen, der nur technische Rechte für das VOD/AOD-Produkt hat, und dann das Anwendungskennwort von diesem dedizierten Konto aus zu erstellen.
Sie können die Erweiterung auch direkt aus der Erweiterungsbibliothek von WordPress herunterladen:
Eine ähnliche Funktion gibt es für Typo3 mit der speziellen Erweiterung, die Sie in der Erweiterungsbibliothek finden und installieren können:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1539
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Vorschaubild (Miniaturansicht) eines Videos in einem VOD-Dienst ändern.
Einleitung
- Die Verwendung von animierten GIFs ist nicht möglich.
- Sie können auch die Vorschaubilder verwalten, die bei eingeschränktem Zugriff verwendet werden.
Ändern der Miniaturansicht (Medienvorschau)
Um auf ein Medium im VOD-Bereich zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie im linken Menü auf Medien.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medienverwaltung.
- Klicken Sie auf das betreffende Medium:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten:

Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Verfügung, um das Standardbild des Videos zu ersetzen:
- Wählen Sie ein Bild innerhalb des Videos aus (klicken Sie, um das Video zu durchsuchen, und drücken Sie die Schaltfläche, um das Bild zu extrahieren, das Sie anschließend zuschneiden/skalieren können):

- Laden Sie ein Bild von Ihrer Festplatte hoch (max. 10 MB), das Sie anschließend zuschneiden/skalieren können:

Bestätigen Sie, indem Sie auf die blaue Schaltfläche Speichern klicken:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1555
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Dieser Leitfaden beschreibt einige der im Hintergrund vom VOD / AOD-Dienst von Infomaniak ausgeführten Vorgänge.
Funktionsweise von SOAP-Anfragen und Callbacks
Im VOD- (Video-on-Demand) und AOD-Dienst (Audio-on-Demand) werden bestimmte Vorgänge, wie z. B. das Herunterladen von Dateien, über SOAP-Anfragen abgewickelt. SOAP ist ein Protokoll, das die Kommunikation zwischen zwei Systemen ermöglicht und häufig für den Datenaustausch zwischen Servern verwendet wird.
Wenn eine Datei über SOAP angefordert wird, kann es zu einer Verzögerung kommen, bevor der Server antwortet. Diese Verzögerung hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Dateigröße, der Serverauslastung oder der Qualität der Verbindung. Der Download beginnt so schnell wie möglich, aber es ist wichtig zu wissen, dass es eine Warteschlange gibt: Wenn mehrere Benutzer gleichzeitig Anfragen stellen, werden diese nacheinander bearbeitet, und jeder Benutzer hat eine Begrenzung für die Anzahl der gleichzeitigen Downloads.
Callback: Eine Benachrichtigung nach Abschluss des Downloads
Ein Callback ist ein System, das es ermöglicht, den Client (z. B. Ihre Anwendung) zu benachrichtigen, sobald der Download abgeschlossen ist. Anders ausgedrückt: Anstatt darauf zu warten, dass der Download abgeschlossen ist, „ruft“ das System Sie auf oder sendet Ihnen eine Antwort, sobald alles fertig ist. Dies ist nützlich, um zu verhindern, dass Ihre Anwendung während des Dateidownloads blockiert wird.
Es gibt jedoch auch eine maximale Wartezeit, die als Timeout bezeichnet wird. Wenn diese Zeitüberschreitung eintritt, bevor der Download abgeschlossen ist, wird dennoch eine Antwort gesendet. Dies bedeutet nicht, dass der Download fehlgeschlagen ist, sondern nur, dass die Antwort gesendet wurde, bevor er abgeschlossen war. In diesem Fall wird die Verarbeitung im Hintergrund fortgesetzt.
Große Dateien benötigen mehr Zeit
Wenn die angeforderte Datei groß ist (z. B. mehrere hundert Megabyte oder sogar mehrere Gigabyte), kann der Download mehrere Minuten dauern. Diese Zeit hängt stark vom Remote-Server ab: Einige sind sehr schnell, andere langsamer. Das System versucht, dies so gut wie möglich zu verwalten, aber es ist wichtig zu bedenken, dass die Antwortzeit nicht immer sofort erfolgt.
Blockierende und nicht blockierende Aufrufe
Standardmäßig erwarten einige SOAP-Clients, dass der Server die Antwort vollständig gesendet hat, bevor sie fortfahren. Man spricht dann von einem blockierenden Aufruf: Ihre Anwendung ist blockiert, bis die Antwort eintrifft. Dies kann problematisch sein, wenn die Antwort lange dauert.
Glücklicherweise ist es oft möglich, den SOAP-Client so zu konfigurieren, dass er nicht blockiert. Man spricht dann von einem nicht blockierenden Aufruf. Dies ermöglicht es, mehrere Anfragen nacheinander zu senden, ohne auf die Antwort jeder einzelnen Anfrage warten zu müssen. Das ist schneller und effizienter, besonders wenn Sie mehrere Dateien hintereinander verarbeiten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1626
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie Untertitel zu den Medien in Ihrem VOD-Bereich von Infomaniak hinzufügen.
Einleitung
- Die Untertitel Ihrer Videos verändern das Video selbst nicht; das Video wird nicht verändert, es handelt sich lediglich um eine *
.srt-Datei, die vom Player geladen wird. - Sie können die automatische Wiedergabe der Untertitel direkt im Player (Registerkarte #1) verwalten.
Untertitel verwalten
Um auf ein Medium im VOD-Bereich zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie im linken Menü auf Medien.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medienverwaltung.
- Klicken Sie auf das betreffende Medium:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten:

- Klicken Sie auf den Reiter Untertitel.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Sprache hinzufügen, um eine der 3 Methoden zur Erstellung von Untertiteln auszuwählen:

A. Erstellung von Untertiteln auf manuelle Weise
In diesem Untertitelmodus geben Sie manuell jeden Text ein, der zu einem bestimmten Zeitpunkt angezeigt werden soll, und zwar für jede Sprache:
B. Importieren einer Untertiteldatei
Sie können eine Datei des Typs SubRip (*.srt) oder SubViewer (*.sbv und *.sub) importieren, um Ihr Video mit Untertiteln zu versehen, die Sie in einer separaten Datei vorbereitet haben:
Mit dem Schalter (Toggle-Schalter) kann die Anzeige der Untertitel im Player aktiviert oder deaktiviert werden. Dies ermöglicht es insbesondere, zu überprüfen, ob der Inhalt korrekt ist, bevor das Video veröffentlicht und geteilt wird.
C. Untertitel automatisch generieren
Sie können Untertitel direkt aus dem Audio Ihrer Mediendatei erstellen. Die Texte werden mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) generiert.
Lesen und verstehen Sie diese Anleitung zum verwendeten Modell und zu den jeweiligen Verantwortlichkeiten. Es wird auch empfohlen, den generierten Inhalt manuell zu überprüfen, insbesondere Eigennamen, die manchmal falsch geschrieben sind.
Untertitel automatisch übersetzen
Wenn bereits Untertitel vorhanden sind, können Sie eine zusätzliche Sprache an derselben Stelle hinzufügen und den Text automatisch übersetzen lassen (geben Sie die aktuelle Sprache an):
Dadurch werden die entsprechenden Untertitel in der gewünschten Sprache generiert:
Aktionen für einen Untertitel
Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben einer Untertitelsprache, um zusätzliche Optionen wie Duplizieren oder automatische Übersetzung zu erhalten:
Neue Videos automatisch untertiteln
Der Ordner Stammverzeichnis oder die Unterordner Ihres VOD-Bereichs können Regeln enthalten, die bei jeder neuen Medien-Ergänzung in diesen Ordnern ausgeführt werden. Eine dieser Regeln veranlasst die automatische Generierung von Untertiteln mit der oben genannten Methode C. Um diese Regel einzurichten:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medien.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medienverwaltung.
- Klicken Sie auf der Seite des Ordners Stammverzeichnis oder des von Ihnen gewählten Ordners auf Konfigurieren:

- Klicken Sie auf den Reiter Medienverarbeitung.
- Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen nicht so konfiguriert sind, dass sie vom übergeordneten Ordner geerbt werden (oder konfigurieren Sie den übergeordneten Ordner direkt), und speichern Sie die Änderungen gegebenenfalls (siehe Punkt 10 unten).
- Aktivieren Sie die Texterstellung.
- Konfigurieren Sie, was generiert werden soll (Untertitel, Videotitel, Zusammenfassung/Beschreibung sowie gegebenenfalls Übersetzungen je nach Sprache des Besuchers).
- Speichern Sie die Änderungen:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1628
War diese FAQ nützlich?
Es ist möglich, ein bereits auf einen VOD-Dienst hochgeladenes Video zu ändern. Es ist nicht möglich, dieses Tool für ein Medium vom Typ Ton allein zu verwenden.
Video verkürzen / kürzen
Um auf ein Medium des VOD-Bereichs zuzugreifen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf das betreffende Medium:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten:

- Klicken Sie auf die Registerkarte BEARBEITEN.
- Kürzen Sie das Video am unteren Rand der Seite nach Bedarf.
- Klicken Sie auf Speichern (oder Vorschau, falls erforderlich):

- Das Zuschneiden Ihres Mediums erzeugt ein neues Video, das Original wird mit seinem ursprünglichen Namen gespeichert:
Sie können dieses Video nachträglich löschen, wenn es nicht mehr benötigt wird.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1671
War diese FAQ nützlich?
Beim Abspielen eines in eine Seite eingebetteten Videos wird die Meldung „Konto gesperrt“ angezeigt, wenn das VOD/AOD-Produkt, zu dem das Video gehört, blockiert wurde.
Die Ursache der Blockierung kann vielfältig sein. Wenden Sie sich daher umgehend an den Administrator des VOD/AOD-Bereichs, um weitere Informationen zu erhalten.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1687
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Diese Anleitung behandelt die Erstellung von Kapiteln in einem Video des VOD-Dienstes und die Anpassung der Menüanzeige (Miniaturansicht, Titel, Beschreibung usw.).
Vorwort
- Die Videodatei muss im
MP4-Format codiert sein, um auf die Bearbeitung (Erstellung + Änderung) der Kapitel zugreifen zu können. - Die Bearbeitung der Kapitel ist bei einem FLV-Video nicht möglich, aber dieses zeigt die Kapitel dennoch im Video-Player an, wenn es parallel auch im MP4-Format codiert wurde.
- Wenn das MP4-Video gelöscht wird, bleiben die Kapitel im FLV, aber ohne Bearbeitungsmöglichkeit.
- Es ist nicht möglich, dieses Tool für ein Medium vom Typ Audio allein zu verwenden.
Erstellung der Kapitel
Um auf ein Medium des VOD-Bereichs zuzugreifen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer VOD/AOD im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf das betreffende Medium:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten:

- Klicken Sie auf die Registerkarte Kapitel.
- Wählen Sie die Position des ersten Kapitels.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um das erste Kapitel zu erstellen und zu konfigurieren:

- Bearbeiten Sie das erste Kapitel (Infos, Vorschaubild) und speichern Sie es mit der Schaltfläche zum Hinzufügen des Kapitels:

- Wiederholen Sie dies für die folgenden Kapitel.
- Sie können die Position Ihrer Kapitel ändern, indem Sie direkt auf die Zeitachse klicken:

- Beenden Sie das Bearbeiten der Kapitel mit der Schaltfläche oben rechts.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1769
War diese FAQ nützlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie im Player VOD/AOD, der zum Abspielen Ihres Videos dient, eine Schaltfläche über das Video legen, auf die der Zuschauer klicken kann, um den Link des Videos (oder das Video selbst) einfach zu teilen.
Vorwort
- Es ist ein automatischer Share für Facebook, X (ehemals Twitter), LinkedIn, WhatsApp vorgesehen, aber es ist auch möglich, einen HTML-Code für die Integration des Players an der vom Besucher gewünschten Stelle anzubieten.
- Ein Share kann auch innerhalb der Mediathek selbst initiiert werden.
Einen Share-Link zum Player hinzufügen
Um auf den VOD-Bereich zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Players.
- Klicken Sie im angezeigten Tabellenblatt auf das betreffende Objekt.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Teilen.
- Aktivieren Sie einen der Shares mit den gewünschten Parametern:

- Auf dem Player erscheint ein Symbol, das die Möglichkeit zum Teilen für den Benutzer darstellt:

- Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Änderungen bei Bedarf speichern.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1818
War diese FAQ nützlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie importierte Videos in einem VOD-Dienst von Infomaniak mit einem Passwort schützen können.
Einleitung
- Um ein Video innerhalb eines Players, der im VOD-Dienst konfiguriert ist, abzuspielen, ist ein Passwort erforderlich. Ohne dieses Passwort ist die Wiedergabe nicht möglich.
- Es ist nicht möglich, für dasselbe Video mehrere unterschiedliche Passwörter festzulegen.
- Weitere Zugriffsbeschränkungen können aktiviert werden und betreffen den Zugriff auf die Datei: Token | GeoIP
- Sie können die Vorschaubilder verwalten, die bei der Zugriffsbeschränkung verwendet werden.
Ein Video mit einem Passwort schützen
Der Passwortschutz kann auf verschiedene Arten konfiguriert werden.
1. Passwort auf Ebene des Importordners
Wenn das Passwort einmalig auf Ebene des Zielordners festgelegt wird, werden alle neuen Medienimporte automatisch dieses Passwort bei der Wiedergabe verwenden. Es ist jedoch weiterhin möglich, die Sichtbarkeit jedes Videos einzeln zu ändern (siehe unten).
Um diesen Ordner zu konfigurieren:
- Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager zur Verwaltung Ihres VOD/AOD zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie im linken Menü auf Medien.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medienverwaltung.
- Klicken Sie auf das Symbol, um einen neuen Ordner zu erstellen:

- Geben Sie dem Ordner einen Namen.
- Klicken Sie auf den blauen Button, um den Ordner zu erstellen.
- Klicken Sie auf Konfiguration:

- Klicken Sie auf den Reiter Medienverarbeitung.
- Deaktivieren Sie gegebenenfalls den Schalter, um die Vererbung vom übergeordneten Ordner zu entfernen, damit Sie Ihre eigenen Regeln für diesen spezifischen Ordner konfigurieren können.
- Wählen Sie unter Sichtbarkeit die Option Passwort aus und geben Sie ein neues Passwort mit mindestens 6 Zeichen ein.
- Klicken Sie auf Speichern, sobald die gewünschten Optionen konfiguriert sind:

- Laden Sie neue Videos in diesen Ordner hoch, damit diese bei der Wiedergabe passwortgeschützt sind.
Ein Video, das bereits an einem anderen Ort in Ihrem VOD-Bereich codiert wurde, wird nicht automatisch geschützt, auch wenn es in diesen Ordner verschoben wird. Sie müssen seinen Status manuell ändern (siehe unten).
2. Passwort manuell für jedes Video festlegen
So ändern Sie die Sichtbarkeit eines Videos in einem VOD-Dienst:
- Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medien.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medienverwaltung.
- Klicken Sie auf das betreffende Video.
- Klicken Sie im Bereich Status auf Bearbeiten.
- Um die Sichtbarkeit dieses Mediums zu ändern, wählen Sie die Option Passwort und geben Sie ein neues Passwort mit mindestens 6 Zeichen ein.
- Klicken Sie auf den blauen Button, um den Status zu ändern:

- Das Video ist nun passwortgeschützt:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1824
War diese FAQ nützlich?
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Medium, das in einen VOD/AOD-Speicher hochgeladen wurde, in einen anderen Ordner verschieben.
Vorwort
- Beim Verschieben behält das Medium seine verschiedenen Codierungen bei.
- Es wird nicht neu codiert und übernimmt daher nicht die Codierungen des Zielordners.
VOD/AOD-Medien verwalten
Um auf die Medien zuzugreifen:
- Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
- Wählen Sie ein oder mehrere Medien aus.
- Wählen Sie die gewünschte Option am unteren Rand der Seite:

- … oder klicken Sie auf ein Medium, um es zu öffnen, und klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts:

- … oder klicken Sie auf ein Medium, um es zu öffnen, und klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1876
War diese FAQ nützlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Zugriff auf importierte Videos in einem Infomaniak VOD-Dienst anhand geografischer Kriterien und/oder IP-Adressen einschränken können.
Einleitung
- Beachten Sie, dass der Schutz nur bei einer Standard-Einbettung per iFrame und somit bei Verwendung des Infomaniak-Players wirksam ist.
- Weitere Zugriffsbeschränkungen können aktiviert werden und betreffen den Zugriff auf die Datei: Token | Passwort
- Sie können die Vorschaubilder verwalten, die bei der Zugriffsbeschränkung verwendet werden.
Zugriff über GeoIP einschränken
Geografische und IP-basierte Beschränkungen werden auf der Ebene des Importordners konfiguriert und schützen alle Videos in diesem Ordner. Um diesen Ordner zu konfigurieren:
- Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihres VOD/AOD zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie im linken Menü auf Medien.
- Klicken Sie im linken Menü auf Medienverwaltung.
- Klicken Sie auf das Symbol, um einen neuen Ordner zu erstellen:

- Geben Sie dem Ordner einen Namen.
- Klicken Sie auf den blauen Button, um den Ordner zu erstellen.
- Klicken Sie auf Konfiguration:

- Klicken Sie auf den Reiter Einschränkungen.
- Deaktivieren Sie gegebenenfalls den Schalter, um die Vererbung vom übergeordneten Ordner zu entfernen, damit Sie eigene Regeln für diesen spezifischen Ordner konfigurieren können.
- Aktivieren Sie den Schalter, um eine Liste von Ländern zu definieren und festzulegen, was mit diesen Ländern geschehen soll:
- Nur den Ländern in der Liste soll der Zugriff auf die Medien erlaubt werden (alles andere wird blockiert).
- Allen Ländern soll der Zugriff erlaubt werden, mit Ausnahme der Länder in der Liste, die blockiert werden.
- Aktivieren Sie den Schalter, um eine Liste von IP-Adressen oder IP-Adressbereichen zu definieren, die entweder erlaubt oder gesperrt werden sollen (das Zeichen
*ist erlaubt). - Klicken Sie auf Speichern, nachdem Sie die gewünschten Einschränkungen konfiguriert haben:

- Laden Sie neue Videos in diesen Ordner hoch, damit sie beim Abspielen gemäß Ihren strengen Regeln eingeschränkt werden.
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1881
War diese FAQ nützlich?
Diese Anleitung erklärt, wie Sie neue Medien in einem Infomaniak VOD/AOD-Raum senden. Besuchen Sie diese Anleitung, wenn Sie ein bereits importiertes Medium ersetzen möchten.
Neues Medium hinzufügen und encodieren
Um ein Medium zu senden, damit es encodiert und von Ihrem VOD-Raum aus gestreamt wird:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts:

Es gibt mehrere Möglichkeiten, Ihr Medium zu importieren:
- Von der Startseite (Dashboard des VOD/AOD-Raums):

- Von der Seite Medien:
- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü:

- Klicken Sie auf Medienverwaltung im Menü.
- Erstellen oder öffnen Sie einen Importordner, falls erforderlich:

- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü:
Von dieser Seite aus stehen Ihnen mehrere Optionen zur Verfügung:
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Medien importieren:

- Wählen Sie eine Sendeoption:

- Von Gerät importieren (maximale Dateigröße:
50 Go)
Erlaubt die Auswahl einer Datei von Ihrer Festplatte oder einem externen Laufwerk:
- Per FTP importieren (keine Größenbeschränkung, aber abhängig vom verfügbaren Speicherplatz)
Aktivieren Sie den TLS-Modus in Ihrer FTP-Software. Die Parameter und die Verwaltung der FTP-Benutzer sind auf der Seite anpassbar:
Wenn Sie eine Bearbeitungssoftware verwenden, die die FTP-Veröffentlichung unterstützt (wie Adobe Premiere), können Sie direkt in den VOD-Raum exportieren. Die Codierung beginnt automatisch. Andernfalls verwenden Sie einen FTP-Client wie FileZilla. - Von einer externen Website (maximale Dateigröße:
40 Go)
Erlaubt die Eingabe der URL eines online gehosteten Mediums, einschließlich passwortgeschützter Medien:
- Von Gerät importieren (maximale Dateigröße:
Eine weitere Methode besteht darin, die Infomaniak API zu verwenden (maximale Dateigröße: 40 Go). Die Dokumentation ist im linken Seitenmenü unter API zugänglich:
Unterstützte Formate
Unterstützte Dateitypen:
- Video:
3gp,asf,avi,f4v,flv,m2ts,m2v,m4v,mkv,mov,mp4,mpeg,mpg,rm,ts,webm,wmv - Audio:
aac,flac,m4a,mp2,mp3,ogg,tta,vob,wav,wma
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1884
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Es ist möglich, die Aktionen zu Beginn und Ende eines Videos zu verwalten, das bereits auf einem VOD-Dienst hochgeladen wurde. Es ist nicht möglich, dieses Tool für ein Medium vom Typ Audio zu verwenden.
Endbildschirm (und Überspringen der Einführung) verwalten
Um auf ein Medium im VOD-Bereich zuzugreifen:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres VOD/AOD im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf das betreffende Medium:

- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten:

- Klicken Sie auf die Registerkarte ANFANG UND ENDE.
- Wählen Sie die gewünschte Aktion für den Anfang der Wiedergabe aus: Hinzufügen einer Schaltfläche, um eine vordefinierte Anzahl von Sekunden vorzuspulen, um z. B. eine Einführung zu überspringen…
- Andernfalls können Sie auswählen, ob diese Einstellung eher auf den Einstellungen des Players basieren soll (nehmen Sie Kenntnis vom Punkt
din diesem anderen Leitfaden):
- Andernfalls können Sie auswählen, ob diese Einstellung eher auf den Einstellungen des Players basieren soll (nehmen Sie Kenntnis vom Punkt
- Wählen Sie die Aktion aus, die am Ende des Videos vorgeschlagen werden soll: Vorschlag eines manuell im Voraus ausgewählten Videos, das für eine vordefinierte Anzahl von Sekunden angezeigt wird, oder Vorschlag von 6 Videos.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Klicken Sie auf Fertigstellen, um zu verlassen:

Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/1921
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Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Link zu importierten Video-/Audio-Dateien auf einem Infomaniak VOD/AOD-Dienst erhalten.
Link zum Medium je nach Kodierung abrufen
Den Link erhalten Sie in Ihrer VOD-Schnittstelle:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
- Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts:

- Klicken Sie auf Medien im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf Medienverwaltung im linken Seitenmenü.
- Klicken Sie auf das betreffende Medium in der angezeigten Tabelle:

- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der betreffenden Kodierung in der angezeigten Tabelle.
- Wählen Sie Link kopieren aus, um den direkten Link zum Medium zu erhalten, z. B. im Format
.mp4:
Link zu dieser FAQ: https://faq.infomaniak.com/2062
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