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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Synology NAS mithilfe der Anwendung Cloud Sync über das OpenStack Swift Protokoll auf Swiss Backup, der unabhängigen Schweizer Cloud-Backup-Lösung, sichern können.

Einführung

• Es wird empfohlen, stattdessen Hyper Backup zu verwenden: Lesen Sie diesen Leitfaden

Cloud Sync konfigurieren

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Swiss Backup Speicherplatz von Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für Cloud-Backup
• Fügen Sie 1 Cloud Gerät hinzu, um die OpenStack Swift Einstellungen zu erhalten

Zum Einrichten eines neuen Backups:

1. Melden Sie sich im Administrationsinterface Ihres Synology NAS (DSM) an
2. Installieren Sie bei Bedarf die Cloud Sync Anwendung aus dem Paketzentrum
3. Öffnen Sie die Cloud Sync Anwendung
4. Klicken Sie bei Bedarf auf +, um einen neuen Cloud-Anbieter hinzuzufügen
5. Wählen Sie OpenStack Swift aus der Anbieterliste aus:
   
6. Füllen Sie die Felder mit Ihren gerätespezifischen Informationen aus (lesen Sie diesen Leitfaden - hier klicken) und ändern Sie die Dropdown-Menüs bei Bedarf wie unten gezeigt:
   
    
7. Füllen Sie die Felder mit Ihren gerätespezifischen Informationen aus (lesen Sie diesen Leitfaden - hier klicken) und ändern Sie die Dropdown-Menüs bei Bedarf wie unten gezeigt:
   
    
   1. Wählen Sie Standort (Standardauswahl)
   2. Wählen Sie Container Name (dies ist der Domainname in Ihren Geräteinformationen)
        
8. Aufgabekonfiguration: geben Sie ein...
    
   1. Verbindungsnamen (z.B. OpenStack Swift)
   2. Lokaler Pfad (zu sichernder Inhalt)
   3. Entfernter Pfad (Ordner, in dem Ihre Dateien gesichert werden)
   4. Synchronisationsrichtung (nur lokale Änderungen übertragen empfohlen für Backup)

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Lösung finden können, wenn Sie ein Backup mit Swiss Backup durchführen, das jedoch aufgrund eines Verbindungsfehlers fehlschlägt.

Überprüfen, was die Verbindung blockieren könnte

Antivirus

In einigen Fällen blockieren Sicherheitsprogramme wie Antivirensoftware oder andere Sicherheitssuiten die Funktionalität des Acronis-Agenten. Fügen Sie die Programmordner und -ausführbaren Dateien zur Whitelist hinzu, um das Problem zu lösen:

• Windows: https://kb.acronis.com/content/36429#Windows3
• macOS: https://kb.acronis.com/content/36429#macOS4
• Linux: https://kb.acronis.com/content/36429#Linux5

Geschlossene Ports

Konsultieren Sie die Dokumentation zu den Ports, die geöffnet oder von einem anderen Prozess nicht verwendet werden müssen und überprüfen Sie die Ports automatisch mit dem Acronis CVT-Dienstprogramm:

• Windows / Linux: https://kb.acronis.com/content/47678
• macOS: Verwenden Sie das Terminal, um den folgenden Befehl auszuführen:

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie einen Computer mit Apple macOS mithilfe von Acronis auf Swiss Backup, der Lösung für Backups in einer unabhängigen schweizerischen Cloud, sichern können.

Voraussetzungen

• Überprüfen Sie die von der Acronis-Agent unterstützten macOS-Versionen
• Besitzen Sie einen Swiss Backup-Speicherplatz von Infomaniak mit einer verfügbaren Gerätequote (mindestens 1) für macOS
  
  
• Erhöhen Sie bei Bedarf die Gerätequote gemäß Ihren Anforderungen mit dieser Anleitung
• Fügen Sie das Gerät zum Infomaniak-Manager hinzu, um die Anmeldeinformationen zu erhalten

Konfigurieren Sie das Backup

So konfigurieren Sie das Backup mit Acronis:

1. Melden Sie sich bei der Acronis-Konsole an (acronis.infomaniak.com) — Lesen Sie bei Bedarf diese Anleitung (klicken Sie hier)
2. Laden Sie herunter und installieren Sie den Acronis Agent für macOS
3. Klicken Sie am Ende der Installation auf "Maschine registrieren"
   
4. Ändern Sie nicht den vorgeschlagenen Code, wählen Sie bei Bedarf den betreffenden Benutzer aus und klicken Sie auf "Code überprüfen"
   
5. Erstellen Sie ein Backup-Plan

Geben Sie vollen Zugriff auf die Festplatte frei

Geben Sie bei Bedarf dem Acronis Agent Cyber-Protect-Service vollen Zugriff auf die Festplatte. Das Kennwort zum Entsperren des Vorhängeschlosses ist das Ihres Mac (Benutzerkonto):

Wiederherstellung: Lesen Sie diese Anleitung (klicken Sie hier)

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie einen Server mit der Linux-Distribution Ihrer Wahl auf Swiss Backup sichern, der unabhängigen Schweizer Cloud-Backup-Lösung.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Swiss Backup Speicherplatz von Infomaniak mit verfügbaren Geräten (mindestens 1) für ein Cloud-Backup
• Installieren Sie die rClone-Anwendung über den Paketmanager Ihrer Linux-Distribution
• Fügen Sie 1 Gerät hinzu, aber wählen Sie den Typ Server, um die rClone-Parameter zu erhalten
  

Konfigurieren von rClone für Swiss Backup

Um eine neue Sicherung zu konfigurieren:

1. Laden Sie die per E-Mail erhaltenen rClone-Datei nach dem Hinzufügen des Geräts herunter
   
2. Platzieren Sie die Datei im Verzeichnis ~/.rclone.conf.config/rclone/ oder fügen Sie den Inhalt der Datei am Ende der vorhandenen Datei ~/.rclone.conf.config/rclone/rclone.conf ein (unter Debian Stretch befindet sich diese Datei hier: ~/.rclone.conf) — rClone-Dokumentation
3. Öffnen Sie die rclone.conf-Datei mit einem Texteditor und ersetzen Sie [password] durch das generierte Passwort:
   
4. Führen Sie den Befehl rclone config aus, um zu überprüfen, ob die Konfiguration erfolgreich übernommen wurde
5. Starten Sie die Sicherung mit dem Befehl rclone sync /local/path project_name:default

Bei Bedarf finden Sie die Anmeldeinformationen in Ihrem Manager unter "Zugangsdaten abrufen".

Beispiel für rClone-Konfiguration

Sie können [sb_project_SBI-AB123456] nach Belieben in einen von Ihnen gewählten Namen ändern, um die Konfiguration zu erleichtern.

Zum Beispiel würde die Angabe [swissbackup] folgendes ergeben:

anstatt von:

Sicherung oder Wiederherstellung starten

Starten Sie eine Sicherung mit dem folgenden Befehl:

rclone sync /local/folder sb_project_SBI-AB123456:remote/folder

Starten Sie eine Wiederherstellung mit dem folgenden Befehl:

rclone sync sb_project_SBI-AB123456:remote/folder /local/folder

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie Daten von Nextcloud mithilfe des OpenStack Swift-Protokolls auf Swiss Backup, der Lösung für unabhängige schweizerische Cloud-Backups, sichern können.

Sie können auch Hyper Backup verwenden (empfohlen): Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Infomaniak Swiss Backup-Bereich mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für ein Cloud-Backup
• Fügen Sie 1 Cloud-Gerät hinzu, um die OpenStack Swift-Einstellungen zu erhalten

Konfigurieren Sie Nextcloud für Swiss Backup

Um ein neues Backup einzurichten:

1. Aktivieren Sie die External Storage Support-App im Apps-Bereich Ihrer Nextcloud-Installation:
   
2. Klicken Sie im Administration-Bereich Ihrer Nextcloud-Installation auf Externer Speicher
   
3. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf OpenStack Object Storage
   
4. Geben Sie die Felder gemäß Ihren Geräteinformationen ein (lesen Sie diesen Leitfaden - hier klicken) und ändern Sie bei Bedarf die Dropdown-Menüs wie folgt:
   
   Region: RegionOne
   Bucket: default
   Benutzername: Ihr Swiss Backup-Benutzername im Format SBI-AA12345
   Domain: default
   Passwort: Das Passwort, das Sie nach der Erstellung des Swiss Backup-Benutzers erhalten haben
   Tenant-Name: sb_project_SBI-AA12345 (je nach oben genanntem Benutzernamen)
   Identity-Endpunkt: Nehmen Sie den Standort (1) gefolgt vom Pfad (2) in Ihren Anmeldeinformationen
   
   
   hier also: swiss-backup03.infomaniak.com/identity/v3

Dieser Leitfaden erläutert, wie Daten manuell mit der Anwendung Cyberduck (macOS / Windows) über das SFTP-Protokoll auf Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, gesichert werden können.

Es ist auch möglich, das OpenStack Swift-Protokoll zu verwenden: Lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).

Voraussetzungen

• einen Infomaniak Swiss Backup-Speicherplatz besitzen mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für ein Cloud-Backup
• 1 Gerät vom Typ Cloud hinzufügen, um die SFTP-Einstellungen zu erhalten
• Cyberduck herunterladen und installieren (macOS / Windows)

Cyberduck konfigurieren

Um ein neues Backup zu konfigurieren:

1. öffnen Sie eine Verbindung / klicken Sie auf Open Connection
   
   
2. führen Sie die Felder gemäß den spezifischen Informationen Ihres Geräts aus (lesen Sie diesen Leitfaden - hier klicken)
   
   1. wählen Sie im Dropdown-Menü: SFTP (SSH File Transfer Protocol)
   2. Server: sftp.swiss-backup02.infomaniak.com
   3. Benutzername: Name des Swiss Backup-Geräts (z. B.: SBI-MS0020 )
   4. Passwort: Passwort, das über die E-Mail generiert wurde, die nach der Erstellung des Swiss Backup-Geräts empfangen wurde
   5. klicken Sie auf Verbinden

Cyberduck ermöglicht das Erstellen von Lesezeichen, vordefinierte Zugriffe für eine einfache Verbindung zum FTP-Speicher später. Um ein neues Lesezeichen zu erstellen:

1. klicken Sie auf das +-Symbol unten links
   
2. führen Sie die Felder gemäß den spezifischen Informationen Ihres Geräts aus (lesen Sie diesen Leitfaden - hier klicken)
1. wählen Sie im Dropdown-Menü: SFTP ( SSH File Transfer Protocol )
2. schreiben Sie den Namen des Cyberduck-Lesezeichens
3. Server: sftp.swiss-backup02.infomaniak.com
4. Benutzername: Name des Swiss Backup-Geräts (z. B.: SBI-MS0020 )
5. Passwort: Passwort, das über die E-Mail generiert wurde, die nach der Erstellung des Swiss Backup-Geräts empfangen wurde
3. Schließen Sie das Fenster

Nachdem das Lesezeichen erstellt wurde, doppelklicken Sie auf dieses Lesezeichen, um sich mit dem FTP-Speicher zu verbinden.

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie die Anmelde- und Konfigurationsinformationen für Swiss Backup (Sicherung mit Acronis), die Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, erhalten.

Er erklärt auch die Unterschiede zwischen den verfügbaren Passwörtern.

Zugriff auf Anmeldeinformationen

Um auf die Informationen zu Ihrer Verbindung zu Acronis zuzugreifen:

1. Melden Sie sich beim Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
2. Klicken Sie oben rechts in der Benutzeroberfläche auf das Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
3. Wählen Sie Swiss Backup (Universum Cloud Computing)
4. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen des relevanten Objekts:
   
5. Die verschiedenen Informationen zu Ihrem Gerät werden auf der Seite angezeigt:
   1. Benutzername: SBA-AB123456-ABCDE
   2. Passwort: *** (lesen Sie unten, um es zu verwalten)

Verschiedene Passwörter

Infomaniak-Konto

Um auf das Management des Swiss Backup-Produkts (Acronis oder Cloud-Speicher) zuzugreifen, müssen Sie sich im Infomaniak-Manager anmelden: Lesen Sie diesen Leitfaden.

Acronis-Sicherung

Um eine Verbindung zur Acronis-Benutzeroberfläche herzustellen, muss ein Passwort beim ersten Mal generiert werden, wenn ein Gerät auf der Swiss Backup-Benutzeroberfläche erstellt und die Identifikator aktiviert wird (Punkt 11 am Ende von diesem Leitfaden).

Es ist nicht möglich, ein bereits generiertes Passwort anzuzeigen. Wenn Sie es vergessen haben, müssen Sie ein neues generieren:

1. Melden Sie sich beim Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
2. Klicken Sie oben rechts in der Benutzeroberfläche auf das Symbol (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
3. Wählen Sie Swiss Backup (Universum Cloud Computing)
4. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den Namen des relevanten Objekts
5. Klicken Sie auf Ein neues Passwort generieren (im Abschnitt Acronis-Backup-Speicherplatz) und folgen Sie dem Assistenten:
   

Nicht-Administratorkonto

Ein Administrator kann Nicht-Administratorkonten erstellen. Das Zurücksetzen des Passworts für ein Nicht-Administratorkonto wird auf der Anmeldeseite der Acronis-Benutzeroberfläche angefordert und wird dann per E-Mail an die Benutzeradresse gesendet:

Wenn keine Nachricht an die Benutzer-E-Mail-Adresse gesendet wird, überprüfen Sie, ob der Benutzername korrekt ist (sb_12345 wurde manchmal mit einem Benutzernamen erstellt, und dieser Benutzername muss angegeben werden, um das Passwort zurückzusetzen).

Acronis-Verschlüsselung

Wir empfehlen, alle Backups, die im Cloud-Speicher gespeichert sind, zu verschlüsseln, insbesondere wenn Ihr Unternehmen gesetzlichen Vorschriften unterliegt. Das Verschlüsselungspasswort unterliegt keinen Anforderungen an Länge oder Komplexität.

Um die Verschlüsselung zu aktivieren, geben Sie die Verschlüsselungseinstellungen bei der Erstellung eines Schutzplans an. Nachdem ein Schutzplan angewendet wurde, können die Verschlüsselungseinstellungen nicht geändert werden.

Um unterschiedliche Verschlüsselungseinstellungen zu verwenden, erstellen Sie einen neuen Schutzplan.

Cloud-Backup

Um eine Verbindung vom Typ Swift / S3 / FTP/SFTP / etc. herzustellen, wird beim Erstellen eines Geräts auf der Swiss Backup-Benutzeroberfläche und beim Aktivieren des Identifikators ein Passwort für diese Art von Backup generiert.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Lösung finden, wenn der Acronis Agent für Swiss Backup auffordert, Ihre Maschine zu registrieren und anschließend einen Fehler anzeigt, wenn Sie auf "Maschine registrieren" klicken.

Manuelle Registrierung

In einigen Situationen, insbesondere wenn Sie Acronis auf Ihrem Gerät (neu) installiert haben, kann die Anwendung Sie auffordern, Ihre Maschine zu registrieren und anschließend einen Fehler anzeigen. In diesem Fall müssen Sie eine manuelle Acronis-Registrierung durchführen.

Windows

Verwenden Sie das Acronis Bereinigungstool, um die Maschine manuell zu registrieren.

Alternativ in der Befehlszeile (CLI):

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung über Ihr Startmenü, indem Sie cmd eingeben (klicken Sie im Suchergebnis mit der rechten Maustaste auf cmd und wählen Sie Als Administrator ausführen)
2. Zum Abmelden geben Sie cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\" ein
3. Dann .\register_agent.exe -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com
4. Zum erneuten Registrieren geben Sie cd "C:\Program Files\BackupClient\RegisterAgentTool\" ein
5. Dann .\register_agent.exe -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE" ein, wobei Sie die für Ihr Konto spezifischen Angaben ersetzen/ergänzen

macOS

Folgen Sie der Anleitung zur Deinstallation der Anwendung.

Alternativ in der Befehlszeile (CLI):

1. Öffnen Sie Terminal
2. Zum Abmelden geben Sie sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o unregister -t cloud -a acronis.infomaniak.com ein
3. Zum erneuten Registrieren geben Sie sudo "/Library/Application Support/BackupClient/Acronis/RegisterAgentTool/RegisterAgent" -o register -t cloud -a acronis.infomaniak.com -u SBA-XXXX-XX -p "PASSWORD_HERE" ein, wobei Sie die für Ihr Konto spezifischen Angaben ersetzen/ergänzen und Ihr Computerpasswort angeben, wenn Sie dazu aufgefordert werden

War die Registrierung erfolgreich?

Wenn Sie eine 200 oder "success" erhalten, hat der ausgeführte Befehl erfolgreich funktioniert.

Wenn das Ergebnis anders ist, machen Sie einen Screenshot der Fehlermeldung und kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie bestimmte Dateien oder Ordner/Verzeichnisse aus einem Backup wiederherstellen können, das mit Acronis und Swiss Backup, der Schweizer Backup-Lösung von Infomaniak, erstellt wurde.

Vorbemerkung

• Das Anzeigen von Dateien oder Ordnern über die Acronis-Konsole ermöglicht das Durchsuchen von Dateien oder Ordnern mit einer maximalen Größe von 100 MB. Über diese Grenze hinaus ist das Herunterladen der Datei oder des Ordners erforderlich, um sie anzusehen.
• Siehe auch die Acronis-Dokumentation zu diesem Thema.

Wiederherstellen spezifischer Daten

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Melden Sie sich im Acronis-Dashboard mit den Anmeldedaten des Backup-Speicherorts an (Hilfe)
2. Klicken Sie auf das relevante Gerät im Menü Alle Geräte auf der linken Seite
3. Klicken Sie auf Wiederherstellen im Menü auf der rechten Seite
4. Klicken Sie auf Dateien/Ordner wiederherstellen
5. Wählen Sie die zu wiederherstellenden Dateien aus
6. Klicken Sie auf Wiederherstellen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den für ein mit Swiss Backup gesichertes Gerät zugewiesenen Speicherplatz erhöhen oder reduzieren können, was besonders nützlich ist, wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihnen nicht mehr genügend freier Speicherplatz für Ihre Backups zur Verfügung steht.

Ändern von Quoten für Benutzergeräte

So geht's:

1. Melden Sie sich in der Acronis Console (acronis.infomaniak.com) an - lesen Sie diese Anleitung (hier klicken), wenn Sie Hilfe benötigen.
2. Klicken Sie in der linkenn Seitenleiste auf Account verwalten
   
3. Klicken Sie auf Unternehmensleiter
4. Klicken Sie unter Benutzer auf den betreffenden Benutzer
5. Klicken Sie auf das Stiftsymbol im QUOTEN-Bereich auf der rechten Seite
6. Klicken Sie direkt auf den Festplattenspeicher, um die gewünschten Werte zu bearbeiten