Dieser Leitfaden erläutert die Funktionsweise der mobilen App Infomaniak Mail (Smartphone-App oder iOS / Android Tablet) bei der ersten Eröffnung nach der Installation und bei späteren Verbindungen.

Einrichtungsassistent starten

Bei der ersten Eröffnung der App bietet Ihnen ein Schritt für Schritt Assistent an, das Thema (rote oder blaue Akzentfarbe) zu wählen, das Sie auch Spätere Änderung Es zeigt Ihnen auch die wichtigsten ergonomischen Funktionen, die mit der Anwendung zur Verfügung stehen (lange Unterstützung, Gleiten).

Im letzten Schritt können Sie...

• ... ein Konto erstellen Das heißt, man bekommt eine neue kostenlose E-Mail-Adresse…
• ... oder einfach nur anmelden mit Ihren üblichen IDs (Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse bei Infomaniak).

Mehrere E-Mail-Adressen

Sobald Sie mit der eventuellen Zwei-Faktor-Authentifizierung (A2F) verbunden sind, finden Sie wieder die Gesamtheit der bereits zu Infomaniak Mail angeschlossenen E-Mail-Adressen die Sie in Ihrem Webbrowser über die Adresse mail.infomaniak.com.

Sie können Von einer Adresse zur anderen wechseln...

1. ... indem Sie oben links in Ihrem Posteingang anklicken:
   
2. ... und dann auf dem Chevron ‍ rechts von Ihrer E-Mail-Adresse, die angezeigt wird:
   

Für eine zusätzliche Verbindung herstellenklicken Sie auf die Schaltfläche am Ende der Liste oder nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden:

Für Entfernen Sie eine, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.

Mehrere Benutzerkonten

Stellen Sie sich vor, zusätzlich zu Ihrem persönlichen Benutzerkonto mit Ihren bevorzugten verknüpften E-Mail-Adressen erhalten Sie von Ihrem Arbeitgeber eine Anmelde-ID für ein Benutzerkonto mit verschiedenen E-Mail-Adressen des Unternehmens in diesem Business-Konto...

So fügen Sie das zusätzliche Benutzerkonto hinzu:

1. Klicken Sie oben rechts im Posteingang:
   
2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen um sich in das gewünschte Infomaniak-Benutzerkonto einzuloggen:
   

Um leicht von einem Benutzerkonto zum anderen zu wechseln:

1. Klicken Sie auf eine der verknüpften Benutzerkonten und sehen Sie sich die E-Mail-Adressen in diesen Konten an:
   

Um ein Benutzerkonto in der App zu trennen und die E-Mail-Adressen in diesem Konto nicht mehr einsehen zu können, müssen Sie einfach...

1. ...ein letztes Mal dorthin zu gehen
2. ... und klicken Sie oben rechts auf das Benutzermenü
3. ... um sich dann am unteren Rand des Bildschirms zu trennen:
   

Sie werden automatisch auf eins der verbleibenden Konten kippen.

Dieser Leitfaden bietet die häufigsten IMAP-Serveradressen. Diese können verwendet werden, um den Inhalt Ihrer alten E-Mail-Adressen in Ihre Infomaniak E-Mail-Adresse zu kopieren.

IMAP-Serveradressen

In diesem Leitfaden werden die Funktionsweise der RBL, die fragwürdige Politik einiger dieser RBL und die Mittel zur Lösung einer möglichen E-Mail-Blockade dargestellt.

Präambel

• RBL (Realtime Blackhole List) oder DNSBL (Black List DNS) sind Listen mit Adressen / IP / Lieferanten / Servernamen, die als große Spam-Emitter bekannt sind.
• Häufig handelt es sich um große allgemeine schwarze Listen (Blacklist), die es ermöglichen, Nachrichten, die als unerwünscht gelten, und diejenigen, die sie senden, zu erkennen, die von einigen Anbietern gehalten werden (smtpcheck, Uceprotect: nicht erschöpfende Liste)…

Hinzufügen der E-Mail-Adresse an die RBL

Wird eine E-Mail-Adresse als Eigentum eines unerwünschten Absenders identifiziert, wird sie gesperrt, um den Empfang unerwünschter Postsendungen zu verhindern. Eine Blockade in der RBL geht nicht aus. Die Adressen werden auf unbestimmte Zeit aufgeführt.

Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse durch RBL blockiert wird, bedeutet dies, dass das Infomaniak-Sicherheitssystem verdächtige oder unerwünschte Aktivitäten im Zusammenhang mit dieser E-Mail-Adresse erkannt hat. Dies kann die Massensendung unerwünschter Postsendungen, die Teilnahme an Phishing-Kampagnen oder anderen bösartigen Verhaltensweisen einschließen.

Eine Mail-Blockade lösen (RBL)...

... wenn der Fehler Ihre Adresse und RBL erwähnt

Wenn Sie Typ-Fehler erhalten

anna.a@domain.xyz is rbl blacklisted - http://chk.me/rbl

beim Senden einer E-Mail und Sie denken, dass es ein falscher positiv ist, Kontaktieren Sie Infomaniak Support.

Um zu verhindern, dass Ihre E-Mail-Adresse in Zukunft durch das RBL-Blockiersystem blockiert wird, beachten Sie die bewährte Praxis bei der Verwendung von E-Mails:

1. Senden Sie keine Unerbetene Post oder Massennachrichten an unbekannte Empfänger.
2. Sortieren Sie regelmäßig die verwendete Empfängerliste.
3. Beteiligen Sie sich nicht an Phishing oder Cyberkriminalität.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie dort, wo Ihre E-Mails verwendet werden, am besten sicher sind:
   1. starkes Passwort
   2. Aktualisierte Software
   3. Betriebssystem (iOS, Android, Windows, macOS, etc.) auf dem neuesten Stand
   4. Konfiguration der zugehörigen Domain auf dem neuesten Stand

... wenn der Fehler einen Organismus wie Sorbs oder Barracuda erwähnt

Wenn Sie Typ-Fehler erhalten

554 5.7.1 Client host blocked using sorbs

oder ähnlich:

1. Befolgen Sie das Verfahren des genannten Organismus (z.B. http://www.barracudacentral.org) um die Löschung Ihrer Adresse aus der Liste zu erhalten.
2. Ändern Sie vorübergehend den Internetanbieter oder die Verbindungsmethode - WIFI vs 4G/5G - um Ihre Nachrichten zu senden.
3. Teilen Sie Ihrem Korrespondenten und seinem Kurieranbieter mit, dass Sie das Notwendige tun und/oder eine unzuverlässige RBL nicht mehr verwenden.
4. Warten Sie ein paar Stunden und versuchen Sie es noch einmal.

Immer weniger Fachleute (ISP, Hosting usw.) nutzen Backscatterer / UCEPROTECT Der Präsident. - Nach der Tagesordnung folgt die ge meinsame Aussprache über den Bericht (Dok. ABUSIX oder SPAMCOP, gut auf dem neuesten Stand gehalten und deren eigentliches Ziel es ist, Spam zu bekämpfen, einer der Prioritäten Infomaniak.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Thunderbird mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Laden Sie die neueste Version von Thunderbird herunter.
2. Öffnen Sie die Anwendung.
3. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen indem Sie mit dem Aufzug nach unten fahren, falls erforderlich.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Die von Thunderbird gefundenen Informationen zu Ihrem E-Mail-Anbieter werden angezeigt. Lassen Sie IMAP ausgewählt:
   
6. Klicken Sie auf Fertig stellen.
7. In einigen Fällen kann eine Warnung bezüglich eines Zertifikats angezeigt werden. Bestätigen Sie einfach die Sicherheitsausnahme, wenn die Informationen korrekt Infomaniak angeben:
   
8. Die Zusammenfassung Ihrer Anmeldung wird angezeigt. Klicken Sie auf Fertig stellen, um die Adresse hinzuzufügen (oder andere Dienste von dort aus zu konfigurieren):
   
9. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
   
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugeordnet ist ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und E-Mail-Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungshandbücher helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Diese andere Anleitung bezieht sich speziell auf Thunderbird.

… und wenn Thunderbird seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

In diesem Leitfaden wird erläutert, welche DKIM zum Sichern der Infomaniak-Mail hinzugefügt werden soll, wenn diese um einen Domainnamen mit den DNS von Cloudflare geht.

Präambel

• Wenn Sie Ihre E-Mails bei Infomaniak und den damit verbundenen Domainnamen verwalten, aber die DNS-Verwaltung bei Cloudflare ist, dann muss eine DKIM auf der Cloudflare-Schnittstelle hinzugefügt werden..

Eine DKIM auf Cloudflare hinzufügen

Voraussetzungen

• Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden damit Sie die DKIM Ihrer Infomaniak-Mail anzeigen können.
• Zeigen Sie die DKIM an, um sie kopieren und einfügen zu können. Beispiel:
  • 

Dann folgen Sie dem unten beschriebenen Verfahren, mit dem DKIM korrekt aktiviert werden kann, wodurch die Sicherheit und Lieferbarkeit von E-Mails für die betreffende Domain verbessert wird:

1. Klicken Sie hier um auf Ihr Cloudflare-Konto zuzugreifen.
2. Wählen Sie die betreffende Domain aus.
3. Suchen und löschen Sie im DNS-Bereich alle NS-Aufnahmen für "_domainkey"auf Infomaniak zeigen.
4. Fügen Sie einen neuen TXT-Auftrag für DKIM hinzu (es genügt nicht, die sichtbare DKIM-Signatur auf den Infomaniak Manager zu kleben, damit es funktioniert):
   1. Type : TXT
   2. Nom : Geben Sie nur den von Infomaniak bereitgestellten DKIM-Stecker ein (ohne "_domainkey" oder den Domänennamen) also z.B. 20240112…
   3. Contenu : Fügen Sie den öffentlichen DKIM-Schlüssel von Infomaniak zur Verfügung gestellt (was kommt nach p=)
   4. TTL Auto
5. Speichern Sie die Änderungen.
   • Jede Ergänzung / Änderung von DNS kann bis zu 48 Stunden um sich zu verbreiten.
6. Verwenden Sie ein Online-DKIM-Überprüfungswerkzeug, um die Konfiguration zu bestätigen.

In diesem Handbuch wird erläutert, wie man die Berechtigungen (Passwortänderung, Alias-Einführung usw.) eines Infomaniak-Benutzers verwaltet und ändert, damit er mehr oder weniger Konfigurationselemente in der Web-App verwalten kann. Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).

Präambel

• Die E-Mail-Adresse wird zuerst in einem Mail-Dienst erstellt und kann dann in einer oder mehreren Mail Infomaniak-Schnittstellen verwendet werden. von einem oder mehreren Benutzern.
• Der Schöpfer (oder Manager) der Adresse kann wünschen Begrenzung mögliche Aktionen für den einen oder anderen Benutzer, der die E-Mail-Adresse verwendet.
• Diese feine Verwaltung der Berechtigungen kann beim Erstellen einer Adresse oder danach erfolgen, und Sie können auch festlegen, welche Standardrechte für jede neue Adresse erstellt (siehe Globale Einstellungen (siehe unten).

Liste der Aktionen auf einer E-Mail-Adresse

Aktionen	Beschreibung
Passwort ändern	Ermöglicht Passwort ändern der E-Mail-Adresse
Anrufbeantworter verwalten	Ermöglicht das Erstellen einer Abwesenheitsmeldung (automatische Antwort)
Signaturen verwalten	Ermöglicht das Hinzufügen von Unterschriften und die E-Mail-Adressen der Antworten verwalten
Umleitungen verwalten	Ermöglicht E-Mails umleiten zu einer oder mehreren anderen E-Mail-Adressen
Alias verwalten	Ermöglicht das Erstellen von Varianten Ihrer E-Mail-Adresse (ändern, was sich vor dem @ befindet)
Regeln verwalten	Ermöglicht die Verwaltung von Filter Anti-Spam und Werbung und ermöglicht die Erstellung von Regeln, um Ihre Mails automatisch in Ihre Mailbox Ordner zu ordnen
Ordner-Konfiguration verwalten	Ermöglicht IMAP-Ordner anpassen (Designs, Nachrichten gesendet, Spam, Papierkorb, Archiv) Ihrer Infomaniak E-Mail-Adresse mit Ihren Software/Mail-Client-Ordnern (Outlook, Apple Mail, Thunderbird, Spark, etc.)
Sicherheitsmanagement	Ermöglicht die Verwaltung von Gesperrte und genehmigte Adressen

Verwalten von Berechtigungen, die einem E-Mail-Benutzer erteilt werden

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird.
4. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Berechtigungen einer E-Mail-Adresse zu ändern:
   1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen des Benutzers der E-Mail-Adresse.
   2. Wählen Sie die Auswahl aus: Rechte ändern:
      
5. Oder klicken Sie direkt auf die Symbole der Einstellungen der E-Mail-Adresse im Benutzerdatenblatt der E-Mail-Adresse:

Globale Einstellungen

In diesem Handbuch wird erläutert, wie Sie die Ordner Ihres Infomaniak-Mailboxs mit Software/Messaging-Client über das IMAP-Protokoll anzeigen können.

Präambel

• Die verschiedenen generischen Ordner werden durch Mail Infomaniak bei der allerersten Verbindung an der Schnittstelle.
• Es kann daher sein, dass einige IMAP-Mail-Software/-Clients keinen Ordner anzeigen, wenn keine Verbindung zuvor auf Mail hergestellt wurde.
• Und wenn sie in Mail gut vertreten sind, kann es dennoch sein, dass Einige Ordner erscheinen nicht auf Ihrer Software/Messaging-Client Als IMAP konfiguriert.

IMAP-Ordner synchronisieren...

... auf Microsoft Outlook

Es kann in bestimmten Fällen passieren, nachdem Sie eine Infomaniak-Adresse in der Outlook-Mail-Software/Client konfiguriert haben, dass einige Ordner nicht erscheinen. In diesem Fall ist zu überprüfen, Synchronisierung mit Abonnement-Ordnern in Outlook:

1. Starten Sie die Outlook-Software auf Ihrem Computer.
2. Von Ihrer Infomaniak E-Mail-Adresse, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner Posteingang.
3. Wählen Sie Imap-Ordner :
   
4. Deaktivieren Sie die Option: Beim Anzeigen der Hierarchie in Outlook nur Ordner anzeigen, die Gegenstand eines Abonnements sind
   
5. Klicken Sie auf Anwenden.

...über Thunderbird

Es kann in bestimmten Fällen passieren, nachdem Sie eine Infomaniak-Adresse in der Thunderbird-Mail-Software/Client konfiguriert haben, die einige Ordner nicht erscheinen. In diesem Fall ist es notwendig, diese Ordner manuell vom Abonnement-Menü de Thunderbird:

1. Starten Sie die Thunderbird Software auf Ihrem Computer.
2. Rechtsklicken Sie auf die entsprechende Infomaniak-Adresse und wählen Sie das Menü Abonnieren:
   
3. Markieren Sie die fehlenden Ordner.
4. Klicken Sie auf Okay. um die Auswahl zu bestätigen.

... woanders

In Ihrer üblichen Software/Messaging-Client finden Sie die Bezeichnung "IMAP-Dossiers" und/oder "Abonnement," "Abonnement" usw. Suchen Sie, wenn nicht in einem möglichenUtils-Menü... Erfahren Sie mehr über Diese Forschungsergebnisse für weitere Informationen.

Synchronisierte Ordner bearbeiten

Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden um den Speicherort bestimmter generischer Ordner zu ändern.

In diesem Leitfaden werden die wichtigsten Funktionen eines Mail-Dienst Infomaniak. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihrer E-Mail-Adressen, die bei Infomaniak erstellt und gehostet wurden.

Zugang zum Mail-Dienst

Um auf den Mail Service zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?):
   1. Einen neuen Mail-Dienst bestellen (um E-Mail-Adressen auf einem neuen Domainnamen zu erhalten, z.B.).
   2. Suchen Sie unter Ihren Mail-Services.
   3. Sortier- und Darstellungsoptionen für die Tabelle.
   4. Der Name Ihrer Mail-Abteilung (Achtung, er kann umbenannt werden (siehe Punkt H), um seine Organisation zu erleichtern, aber die Domain, die mit dem Überflug verbunden und sichtbar ist (siehe Punkt F) bleibt derselbe).
   5. Die Anzahl der E-Mail-Adressen erstellt und verfügbar (hier ist die Quote 1 und keine Adresse erstellt).
   6. Die Domains, die mit Ihrem Mail Service verbunden sind; beachten Sie bitte dieser andere Leitfaden um den Domainnamen Ihrer Service Mail zu ändern.
   7. Etikette(s)/Tags Falls vorhanden.
   8. Aktionsmenü zur Umbenennen Mail-Service oder Ändern Das Angebot.

Zu den E-Mail-Adressen wechseln

Um Zugang zu den E-Mail-Adressen enthalten in dieser Mail-Service:

1. Klicken Sie direkt auf den Namen des Mail-Dienst in der Tabelle (siehe Bild oben).
2. Sie kommen auf diese Art von Seite:
   
   1. Ariane-Film und Name des Mail-Dienstes (ggf. in diesem Beispiel umbenannt).
   2. Management-Menü der Mail-Service, ermöglicht Aktionen, die der M-Punkt der vorherigen Tabelle nicht zulässt.
   3. Erstellen Sie zusätzliche E-Mail-Adressen (oder bestellen Sie zuerst, wenn die Quote nicht ausreicht).
   4. Derzeitige Quote.
   5. Adressenliste in eine CSV-Datei herunterladen (Format) .csv).
   6. Suchen Sie unter den Adressen des Service Mail (im Gegensatz zu der Suchleiste oben, die es ermöglicht, unter allen Produkten der Organisation zu suchen).
   7. Filtern Sie die Anzeige nach verschiedenen Kriterien, insbesondere den Anmeldedaten der Benutzer (siehe Abschnitt H).
   8. Zeigt in der Tabelle die letzte Verbindung eines Benutzers zur Mail Infomaniak-Schnittstelle an, in die die betreffende E-Mail-Adresse eingebunden ist.
   9. Optionen zur Darstellung der Tabelle.
   10. Vor jeder E-Mail-Adresse befindet sich ein kleines Quadrat, das angeklickt werden kann und es ermöglicht, mehrere Adressen gleichzeitig auszuwählen, um Aktionen durchzuführen (s. Punkt N).
   11. Der/die Benutzer der Mail Infomaniak-Schnittstelle, die die betreffende E-Mail-Adresse verknüpft hat/haben.
   12. Wenn Sie auf die Symbole klicken, können Sie auf die Optionen zugreifen; wenn das Symbol grau oder nicht vorhanden ist, bedeutet dies, dass die Option nicht aktiviert ist.
   13. Aktionen auf der E-Mail-Adresse.
   14. Massenaktionen über die in der Tabelle ausgewählten E-Mail-Adressen (siehe Abschnitt J).
   15. Globale Konfiguration (betrifft den gesamten Mail-Dienst) für p.ex Unterschrift oder Antispam an die gesamte Mail-Abteilung.
   16. Aktionen auf dem mit dem Dienst Mail verbundenen Gebiet (en).
   17. Globale Sicherheit zur Durchführung einer technischen Diagnose.

Details und Einstellungen einer E-Mail-Adresse anzeigen

Um Zugang zu den Einstellungen und Informationen über die E-Mail-Adresse (Lagerung, Passwort usw.) und Benutzer der Mail Infomaniak-App (d.h. ohne IMAP-Nutzung), die die E-Mail-Adresse benutzen:

1. Klicken Sie direkt auf das E-Mail-Adresse in der Tabelle (siehe Bild oben).
2. Sie kommen auf diese Art von Seite:
   
3. Klicken Sie auf die verschiedenen Registerkarten auf der oberen Seite, um die verschiedenen Einstellungen Ihrer E-Mail-Adresse einzustellen.

In diesem Handbuch wird erläutert, wie man einen MX-Typ-Registrierungsspeicher im DNS-Bereich (einem Domänennamen) auf dem Manager Infomaniak.

Präambel

• Die Art des Registrierungs-Typs (d) -MX-Registrierung gibt an, bei welchem Anbieter die E-Mail-Adresse (= Ziel) verwaltet werden soll.
• Sie sollten diese Art der Registrierung nur dann ändern, wenn Sie eine bestimmte Konfiguration haben (z.B. Domainname bei Infomaniak und E-Mail-Service bei einem externen Anbieter).
• Es kann mehrere MXs geben (damit ein zweiter E-Mail-Dienst im Falle eines Ausfalls des ersten antreten kann), und in diesem Fall ist eine Zahl die Priorität jedes einzelnen von ihnen (je kleiner die Nummer, desto höher die Priorität).

MX für Infomaniak Mail

Infomaniak informiert automatisch über das MX, das benötigt wird, um Ihren Domainnamen mit Ihrem E-Mail zu verbinden, wenn diese auf der Ebene des Managers in derselben Organisation verwaltet werden.

Wenn Ihre Konfiguration erfordert, dass Sie selbst einen MX-Auftrag hinzufügen, um den E-Mail-Verkehr auf Infomaniak zu lenken, geben Sie den folgenden MX an:

mta-gw.infomaniak.ch

mit Priorität 5.

Auf der Schnittstelle einiger Anbieter wie Gandi muss am Ende der MX-Aufnahme ein Punkt hinzugefügt werden:

mta-gw.infomaniak.ch.

Eins SPF-Registrierung Richtig ist auch für das ordnungsgemäße Funktionieren der Infomaniak-Mail erforderlich.
 

DNS-Bereich bearbeiten

Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden um diese Art von Registrierung in einem DNS-Bereich zu verwalten.

Sie möchten mehr wissen?

• Eine Domain zu einem Mail Infomaniak Service verbinden
• Geben Sie den MX Infomaniak bei einem Drittanbieter an

Dieser Leitfaden behandelt die Funktion E-Mail-Weiterleitungen, eine Funktion, die auf den Mail-Diensten verfügbar ist und dazu dient, Adressen zu erstellen, die ausschließlich zur Weiterleitung von E-Mails bestimmt sind.

Vorbemerkung

• Diese Funktion ermöglicht es, eine E-Mail-Adresse virtuell zu erstellen, ohne das verfügbare Kontingent an E-Mail-Adressen für den bezahlten Service Mail zu beeinträchtigen.
• Sie speichert keine empfangenen Nachrichten, es ist unmöglich, darauf zuzugreifen und sie zu konsultieren, noch sie wiederherzustellen oder die Protokolle der übertragenen Nachrichten zu sehen.
• Sie dient ausschließlich dazu, eingehende E-Mails an eine oder mehrere (max. 10 Empfänger pro Weiterleitung) tatsächlich bestehende Adressen weiterzuleiten.
• Die registrierten Empfänger für den Erhalt der weitergeleiteten E-Mails müssen zuvor ihre Hinzufügung akzeptieren, damit die Weiterleitung zu ihnen funktioniert (siehe Punkt 3 unten).
• E-Mails, die von Infomaniak als Spam eingestuft werden, werden nicht weitergeleitet (und nehmen Sie Kenntnis von dieser anderen Anleitung zum Thema mögliche Weiterleitungen von Gmail zu Gmail).

Mögliche Anzahl von Weiterleitungen

Anzahl der möglichen Erstellung von Weiterleitungen E-Mail pro verfügbare Adresse (gemäß dem Kontingent des Service Mail):

• kSuite Standard 1 Benutzer max. = 1‍ | kSuite Standard 2 Benutzer min. = 20‍ | ‍‍kSuite Pro = 20 ‍‍ | kSuite Entreprise = 20‍
• Service Mail Starter = 1 ‍‍ | Service Mail 5 Adressen min. = 20‍

Zum Beispiel: Service Mail für 10 Adressen bezahlt = 200 Weiterleitungsadressen verfügbar
 

E-Mail-Adresse zum Weiterleiten erstellen

1. Öffnen Sie die Seite zur Verwaltung der Weiterleitungsadressen

Um auf die Funktion zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ rechts neben dem blauen Button E-Mail-Adresse erstellen.
4. Wählen Sie Weiterleitungadresse erstellen:
   

Sie können auch auf Mail Weiterleitung im linken Seitenmenü klicken:

2. Eine neue Weiterleitungsadresse hinzufügen

Dazu:

1. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um eine Weiterleitungsadresse zu erstellen.
2. Benennen Sie die E-Mail-Adresse, die die weiterzuleitenden E-Mails empfangen soll (sie ist für die Hauptdomäne und deren verknüpften Domänen gültig).
3. Geben Sie eine E-Mail-Adresse an, die die E-Mails erhalten soll.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‍, um die gültige E-Mail-Adresse in die Tabelle darunter hinzuzufügen.
5. Löschen Sie bei Bedarf eine Adresse aus der Tabelle, indem Sie auf das Papierkorb-Symbol klicken.
6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Erstellen:
   
    

3. Bestätigen Sie die Hinzufügung als Empfänger der Weiterleitung

Die in der Tabelle eingegebenen Empfangsadressen erhalten automatisch eine E-Mail zur Bestätigung der Hinzufügung.

• Der Benutzer muss auf den Link in der E-Mail klicken, um die Hinzufügung zu bestätigen.
• Solange die Hinzufügung nicht bestätigt ist, bleibt der Status Ausstehend bleibt neben der Zieladresse angezeigt (sichtbar, wenn Sie die Weiterleitungsadresse ändern - siehe unten).

Weiterleitung ändern oder löschen

Sie können eine Weiterleitungsadresse nach ihrer Erstellung nicht umbenennen. Aber um die Liste der Weiterleitungsempfänger zu ändern, eine Bestätigungsanfrage erneut zu senden, oder die Weiterleitungs-E-Mail-Adresse zu löschen:

1. Klicken Sie auf Mailweiterleitung im linken Seitenmenü.
2. Empfänger, die ihre Hinzufügung noch nicht bestätigt haben, werden durch ein graues Symbol vorangestellt.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der betreffenden Weiterleitungsadresse:
   

Über dieses Aktionsmenü ⋮ klicken Sie auf:

1. Bearbeiten um Empfänger-E-Mail-Adressen hinzuzufügen:
    
   1. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‍, um die gültige E-Mail-Adresse in die Tabelle darunter hinzuzufügen.
   2. Speichern Sie die Änderung.
   3. Andernfalls klicken Sie auf das Papierkorb-Symbol, um eine Empfänger-E-Mail-Adresse aus der Liste zu entfernen.
   4. Der Akzeptanzstatus wird rechts neben der Empfänger-Adresse angezeigt:
      
2. Erneut senden, um den Benutzer sofort per E-Mail zu bitten, seine Hinzufügung zur Liste zu akzeptieren (ein zweiter Versuch ist erst nach 24 Stunden möglich, ansonsten bleibt der Button grau).
3. Löschen um die vollständige Adresse zu entfernen (klicken Sie auf das Bestätigungsfenster, um die Löschung auszuführen):