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Dieser Leitfaden betrifft Dateien, die von Ihrem Korrespondenten angehängt wurden und im Format winmail.dat erscheinen, wenn sie an Ihre von Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse gesendet werden.
Diese Dateien hängen in keiner Weise vom eingehenden oder ausgehenden E-Mail-Anbieter ab. Es handelt sich um ein Microsoft-spezifisches Problem, wie auf ihrer Support-Seite oder dieser Seite (auf Englisch) angegeben.
Was ist winmail.dat?
Das Problem mit "winmail.dat"-Anhängen ist ziemlich häufig und kann auftreten, wenn E-Mails von Microsoft-Software/Clients wie Outlook gesendet werden. Das Format "winmail.dat" wird verwendet, um Formatierungsinformationen, Anhänge und Kontakte innerhalb der Nachricht zu kapseln. Dies kann jedoch Probleme verursachen, wenn die Empfänger andere Software/Clients verwenden, die dieses Format nicht korrekt interpretieren können.
Das Problem mit dem Lesen des Anhangs lösen
Bitten Sie den Absender,:
Die Nachricht ohne das "winmail.dat"-Format erneut zu senden, indem ein Standard-E-Mail-Format wie HTML oder Nur-Text verwendet wird, und/oder die RTF-Formatierung in den Outlook-Einstellungen vor dem Senden der E-Mail zu deaktivieren:
- Das Senden im RTF-Format für Empfänger, die keine Microsoft-Software/Clients verwenden, zu deaktivieren. Dazu muss der Absender Ihr Kontaktblatt in seiner Kontaktliste öffnen, zum Tab "E-Mail-Adresse" gehen und "Nur im Nur-Text-Format senden" auswählen
- Den Anhang in eine Standard-Zip-Datei zu komprimieren, bevor er gesendet wird
- Ein anderes Programm zum Senden der Nachricht zu verwenden, wie z.B. Thunderbird
Wenn Sie ihn nicht erneut kontaktieren möchten:
- Verwenden Sie kostenlose Websites und Online-Tools, um den Inhalt zu entschlüsseln und die "winmail.dat"-Datei in ein mehr oder weniger lesbares Format zu konvertieren
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2007 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden können.
⚠️ Infomaniak E-Mail ist kompatibel mit jeder Anwendung, die unter anderem IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Unterstützung wenden Sie sich an den Support der von Ihnen verwendeten Software oder einen Partner — lesen Sie auch die Rolle des Hosts.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in einem Infomaniak Mail Service (oder mit dem kostenlosen ik.me-Angebot)
- Überprüfen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (verwechseln Sie es nicht mit dem Passwort, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Benutzeroberfläche verwendet wird)
- Überprüfen Sie, dass die automatische Diagnose im Mail Service korrekt ist
Fügen Sie die E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzu
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die Anwendung
- Klicken Sie auf das Extras-Menü
- Klicken Sie auf Optionen:
- Klicken Sie auf den Tab E-Mail-Einstellungen
- Klicken Sie auf E-Mail-Konten...:
- Klicken Sie auf Neu:
- Klicken Sie auf Manuelle Servereinstellungen
- Klicken Sie auf Weiter:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Internet-E-Mail, um eine Verbindung zu einem IMAP-Server herzustellen
- Klicken Sie auf Weiter:
- Überprüfen und vervollständigen Sie fehlende Informationen
- Klicken Sie auf Weitere Einstellungen:
- Klicken Sie auf den Tab Postausgangsserver:
- Aktivieren Sie Mein Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung
- Klicken Sie auf den Tab Erweitert:
- Ersetzen Sie die Portnummern durch die korrekten Informationen und aktivieren Sie SSL
- Klicken Sie auf OK:
- Klicken Sie auf Weiter:
- Klicken Sie auf Fertigstellen:
- Klicken Sie auf Schließen:
- Damit ist Ihre E-Mail-Adresse jetzt in der Anwendung konfiguriert:
Verwendete Einstellungen
- Name des IMAP/SMTP-Servers
mail.infomaniak.com
- IMAP-Port
993
(SSL) - SMTP-Port
465
(SSL) - Benutzername
Vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort
Passwort der E-Mail-Adresse
- Erforderliche Authentifizierung (mehr erfahren)
Im Falle von Problemen
Wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung einwandfrei funktioniert, müssen Sie sich nicht an den Infomaniak-Support wenden. Der häufigste Fehler ist die Verwendung eines falschen Passworts. Unsere Fehlerbehebungshandbücher helfen Ihnen, Probleme zu lösen:
- Befolgen Sie die Lösungen in diesem Handbuch (hier klicken) im Allgemeinen zu E-Mails
- Dieses Handbuch (hier klicken) befasst sich speziell mit Outlook
Und wenn Ihr Outlook nach der Änderung Ihres E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, lesen Sie dieses Handbuch (hier klicken).
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre E-Mail-Adressen bei dem Schweizer Hosting-Anbieter Infomaniak erhalten.
Einleitung
- Es ist kein Zufall, dass Infomaniak mehrere Millionen E-Mail-Adressen verwaltet:
- unbegrenzter Speicherplatz
- in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen gehostet
- Synchronisation von Kontakten & Kalendern auf allen Geräten
- Online-Zugriff auf Ihre E-Mails mit Mail (mail.infomaniak.com) und der Infomaniak Mail App
- professionelles Newsletter-Tool
- professioneller Anti-Spam- und Antivirus-Filter für ein- und ausgehende E-Mails
- ständig gesichert
Ist ein Domainname erforderlich?
Mit Ausnahme des kostenlosen @ik.me E-Mail-Angebots (+ etik.com usw.) wird eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak immer innerhalb eines Mail-Dienstes erstellt, und dieser Mail-Dienst dreht sich um einen Domainnamen, der existieren und konfiguriert sein muss, damit der E-Mail-Dienst funktioniert.
Beispiel: Wenn Sie die Adresse jean.dupont@domain.xyz wünschen, müssen Sie:
- den Domainnamen "domain.xyz" besitzen
- einen Mail-Dienst "domain.xyz" erhalten
- die E-Mail-Adresse "jean.dupont" erstellen
All dies wird Ihnen während des Bestellprozesses auf infomaniak.com angeboten und angefordert (siehe unten), vorausgesetzt, Sie erstellen zuerst ein Benutzerkonto (für das Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse oder eine bereits bestehende Adresse angeben müssen).
Falls der entsprechende Domainname bereits bei einem externen Registrar registriert ist, müssen Sie möglicherweise die korrekten MX-Einträge in der DNS-Zone eintragen.
Bestellen von E-Mail-Adressen bei Infomaniak
Noch kein Kunde
Wählen Sie das Angebot, das Ihnen auf dieser Seite der Website am besten passt, und folgen Sie den Anweisungen im Anmeldeprozess, um mit den Diensten zu beginnen.
Bereits Kunde
Sie möchten einen ersten Mail-Dienst:
Um einen ersten Mail-Dienst zu bestellen:
- melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- klicken Sie auf die graue Zeile Mail-Dienst
Sie möchten einen zusätzlichen Mail-Dienst:
Um einen neuen Mail-Dienst hinzuzufügen (um neue Adressen auf einer anderen Domain zu erhalten):
- melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- klicken Sie auf das -Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü, z.B.)
- wählen Sie Mail-Dienst (im Bereich Collaborative Tools)
- klicken Sie auf den Warenkorb über der Tabelle, die angezeigt wird:
Sie möchten die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen bei einem bestehenden Mail-Dienst erhöhen:
Um das Kontingent verfügbarer Adressen zu erhöhen:
- melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- klicken Sie auf das -Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü, z.B.)
- wählen Sie Mail-Dienst (im Bereich Collaborative Tools)
- klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
- klicken Sie auf den Einkaufswagen:
Sobald der Mail-Dienst aktiviert ist:
• erstellen Sie Ihre E-Mail-Adressen
• konfigurieren Sie Ihre E-Mails auf Ihrem Computer und Ihren Geräten
• synchronisieren Sie Ihre Kontakte & Kalender auf Ihren Geräten
• importieren Sie Ihre Inhalte (einschließlich Inhalte von einem anderen Anbieter)
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2010 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden können.
⚠️ Infomaniak E-Mail ist kompatibel mit jeder Anwendung, die unter anderem IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Unterstützung kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder einen Partner — lesen Sie auch über die Rolle des Hosting-Anbieters.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in einem Infomaniak Mail Service (oder mit dem kostenlosen Angebot ik.me)
- Testen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird)
- Überprüfen Sie im Mail Service, ob die automatische Diagnose korrekt ist
Fügen Sie die E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzu
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die Anwendung
- Klicken Sie auf Weiter:
- Klicken Sie auf Ja, um ein E-Mail-Konto einzurichten
- Klicken Sie auf Fortsetzen:
- Klicken Sie auf Manuelle Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen konfigurieren
- Klicken Sie auf Weiter:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Internet-E-Mail, um sich mit einem IMAP-Server zu verbinden
- Klicken Sie auf Weiter:
- Überprüfen und ergänzen Sie die fehlenden Informationen
- Klicken Sie auf Weitere Einstellungen:
- Klicken Sie auf das Tab Postausgangsserver:
- Überprüfen Sie Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung
- Klicken Sie auf das Tab Erweitert:
- Ersetzen Sie die Portnummern durch die korrekten Informationen und aktivieren Sie SSL
- Klicken Sie auf OK:
- Klicken Sie auf Weiter:
- Klicken Sie auf Schließen:
- Klicken Sie auf Fertig stellen:
- Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
Zu verwendende Einstellungen
- Name des IMAP/SMTP-Servers
mail.infomaniak.com
- IMAP-Port
993
(SSL) - SMTP-Port
465
(SSL) - Benutzername
vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort
E-Mail-Passwort
- Erforderliche Authentifizierung (Weitere Informationen)
Bei Problemen
Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support nicht, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Unsere Fehlerbehebungsguides helfen Ihnen bei der Lösung von Problemen:
- Befolgen Sie die Lösungen in diesem Leitfaden (hier klicken) zum Thema E-Mail im Allgemeinen
- Dieser Leitfaden (hier klicken) betrifft insbesondere Outlook
Und wenn Ihr Outlook nach der Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, lesen Sie diesen Leitfaden (hier klicken).
Dieser Leitfaden erklärt in 2 Methoden, wie die Abrechnungsfrequenz von bei Infomaniak abonnierten Diensten geändert werden kann.
Ändern der Rechnungsfrequenz
Die erste Methode besteht darin, die Frequenz während einer Zahlung zu ändern:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Buchhaltung
- Klicken Sie im sekundären Seitenmenü auf Zu bezahlen
- Wählen Sie das betreffende Produkt aus
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem betreffenden Element, um die Zahlungsfrequenz zu ändern
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Auswahl zu bezahlen und die Rechnungsfrequenz des ausgewählten Produkts zu ändern
Die zweite Methode lautet wie folgt:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
- Klicken Sie auf die betroffene Produktart (z.B. Hosting, Cloud Server, etc.)
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten
- Klicken Sie auf Angebot ändern
- Wählen Sie die gewünschte Abrechnungsfrequenz aus (nur ab einem bestimmten Betrag möglich)
- Bestätigen Sie die Änderung
Wenn Sie von jährlicher auf monatliche Abrechnung oder von vierteljährlicher auf monatliche Abrechnung umstellen, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nur im Monat vor Ablauf des aktuellen Zeitraums. Wenn Sie z.B. Ihr Cloud-Hosting für 1 Jahr am 1. Januar 2023 bezahlt oder erneuert haben, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nicht vor dem 1. Dezember 2023, da Sie sonst erneut für alle verbleibenden Monate des Jahres 2023 in Rechnung gestellt werden und Sie sich an unseren Kundenservice wenden müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Dieser Leitfaden erklärt, wie man eine E-Mail herunterladen kann, die von Mail Infomaniak über einen Webbrowser empfangen wurde. Sie erhalten eine Datei im .eml-Format auf Ihrer Festplatte, die mit allen E-Mail-Software/Clients kompatibel ist.
E-Mail herunterladen
von Mail Infomaniak im Webbrowser
Um eine E-Mail von Mail Infomaniak zu speichern:
- melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) mit einem Webbrowser wie Brave oder Edge an
- öffnen Sie die Nachricht, die Sie herunterladen möchten
- klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der geöffneten E-Mail
- wählen Sie Herunterladen
von der Infomaniak Mail Mobile App auf iOS / Android
Derzeit ist diese Funktion nicht verfügbar.
von der Thunderbird E-Mail-Software/-Client
Die Funktion Speichern unter... in einer E-Mail-Software/-Client wie Thunderbird ermöglicht dasselbe Ergebnis:
- öffnen Sie die Thunderbird Software
- klicken Sie im Posteingang mit der rechten Maustaste auf die Nachricht, die Sie speichern möchten
- wählen Sie den Speicherort für die .eml-Datei
Dieser Leitfaden beschreibt das Senden authentifizierter E-Mails von einer von Infomaniak gehosteten Website unter Verwendung einer SMTP-Konfiguration; die Einrichtung eines authentifizierten SMTP-Servers wird für die wichtigsten CMS vorgestellt.
Die Verwendung eines authentifizierten SMTP-Servers zum Senden von E-Mails aus Ihren Anwendungen bietet Vorteile in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit, Fehlerverwaltung, Kompatibilität mit Drittanbieterservern und Nachvollziehbarkeit im Vergleich zur Verwendung von unauthentifiziertem PHP-Mail.
Voraussetzungen
- einen E-Mail-Dienst besitzen; Sie haben die Möglichkeit, den von Infomaniak angebotenen Mail-Service oder einen anderen E-Mail-Dienst Ihrer Wahl zu nutzen
Beispiel für eine SMTP-Konfiguration
Wenn Sie eine E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrer Website-Domain verknüpft ist (email@domain-site.xyz z.B.), geben Sie die Details ein, um sie für das Senden vom Webserver über SMTP zu verwenden:
auf WordPress
- zum WordPress-Admin-Dashboard anmelden
- ein SMTP-Plugin installieren (WP Mail SMTP funktioniert)
- das Plugin konfigurieren, z.B.:
Von da an wird eine E-Mail, die von einem Kontaktformular auf der Website gesendet wird (Standard-Formular Divi z.B.), über SMTP gesendet. Um dies zu überprüfen, überprüfen Sie einfach die Kopfzeilen einer auf diese Weise empfangenen Nachricht, insbesondere die Zeile x-mailer
, die beispielsweise WPMailSMTP/Mailer/smtp
anstelle von PHPMailer
erwähnen kann.
Hinweis: Der x-mailer kann jede Angabe sein, die nicht unbedingt repräsentativ für die tatsächliche Sendemethode ist
auf Prestashop
- zum Prestashop-Admin-Dashboard anmelden
- unter Erweiterte Parameter dann E-Mail gehen
- das Senden über SMTP konfigurieren:
Überprüfen Sie dann (um einen Fehler wie Could not instantiate mail function
oder sender mismatch
zu vermeiden), dass die Adresse, die Sie in diesen erweiterten Einstellungen konfiguriert haben, übereinstimmt mit der Adresse, die Prestashop beim Versenden von E-Mails verwendet. Um dies zu tun:
- zum Prestashop-Admin-Dashboard anmelden
- unter Shop-Einstellungen gehen
- im linken Menü auf Kontakt klicken
- im Tab Kontakte überprüfen, ob die angegebene E-Mail-Adresse dieselbe ist wie die zuvor konfigurierte
- E-Mail-Adressen bei Bedarf bearbeiten
- auf den Tab Geschäfte klicken
- überprüfen (und bei Bedarf korrigieren), ob die angegebene E-Mail-Adresse dieselbe ist wie die zuvor konfigurierte
auf Joomla
- zum Joomla-Admin-Dashboard anmelden
- im linken Menü auf System klicken
- auf Globale Konfiguration klicken
- auf den Tab Server klicken
- das Senden über die SMTP-Sende-Methode konfigurieren:
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Microsoft Outlook for Mac (Version 16.80 für macOS) mit einer von Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.
⚠️ Infomaniak E-Mail ist mit jeder Anwendung kompatibel, die unter anderem IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Unterstützung kontaktieren Sie den Support der von Ihnen verwendeten Software oder einen Partner — lesen Sie auch über die Rolle des Hosts
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in einem Infomaniak Mail Service (oder mit dem kostenlosen ik.me-Angebot)
- Testen Sie das Passwort der E-Mail-Adresse (verwechseln Sie es nicht mit dem Passwort, das Sie zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwenden)
- Überprüfen Sie, ob die automatische Diagnose auf dem Mail Service korrekt ist
Fügen Sie die E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzu
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die Anwendung
- Klicken Sie auf Einen Account hinzufügen:
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie verknüpfen möchten
- Klicken Sie auf Fortsetzen:
- Klicken Sie auf IMAP
- Klicken Sie auf IMAP synchronisieren (ohne Microsoft Cloud)
- Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen
- Klicken Sie auf Account hinzufügen
- Verstehen Sie und durchlaufen Sie die verschiedenen Microsoft-Informationsfenster:
- Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist jetzt in der Anwendung konfiguriert:
Verwendete Einstellungen
- Name des IMAP/SMTP-Servers
mail.infomaniak.com
- IMAP-Port
993
(SSL) - SMTP-Port
465
(SSL) - Benutzername
vollständige E-Mail-Adresse
- Passwort
E-Mail-Adresse-Passwort
- Erforderliche Authentifizierung (mehr erfahren)
Im Falle eines Problems
Wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung einwandfrei funktioniert, ist es nicht erforderlich, sich an den Infomaniak Support zu wenden. Der häufigste Fehler besteht darin, ein falsches Passwort zu verwenden. Unsere Fehlerbehebungshandbücher können Ihnen bei der Lösung von Problemen helfen:
- Befolgen Sie die in diesem Handbuch (hier klicken)
Dieser Leitfaden erklärt, wie man einen Phishing-Versuch melden kann, dem man möglicherweise zum Opfer gefallen ist.
Phishing, Fishing, Betrug...
Phishing ist ein Betrugsversuch, der darauf abzielt, auf betrügerische Weise sensible Informationen zu erlangen.
In der Regel erhält das Opfer in seinem E-Mail-Postfach eine Nachricht, die scheinbar von Infomaniak, seiner Bank oder einer vertrauenswürdigen Organisation stammt, und darauf hinweist, dass ein Problem mit seinem Konto aufgetreten ist.
Ziel dieses Identitätsdiebstahls ist es meist, den Benutzer dazu zu bringen, freiwillig auf eine Seite zu gehen und private Informationen mitzuteilen, die dann für verschiedene Zwecke, hauptsächlich finanzielle, genutzt werden.
Voraussetzungen
- überprüfen, ob der Spamfilter aktiv ist
- für mehr Sicherheit die Kennzeichnung von externen E-Mails aktivieren
Ein Phishing-E-Mail melden
Um dies zu tun:
- loggen Sie sich bei Infomaniak Mail ein (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox
- öffnen Sie die Phishing-Nachricht und klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts
- aus dem erscheinenden Menü wählen Sie Als Phishing melden:
- bestätigen Sie den Versand zur Bearbeitung
- löschen Sie die E-Mail
Sobald Sie auf Als Phishing melden geklickt haben, wird automatisch eine E-Mail an Infomaniak gesendet mit allen notwendigen Informationen zur Bearbeitung der Betrugsmeldung.
Im Falle eines schwerwiegenderen Problems (wenn die Nachricht direkt von einer bekannten Person oder einem Kontakt ohne massenhafte Versendung adressiert wurde) wird empfohlen, sich an eine Organisation wie www.report.ncsc.admin.ch zu wenden.
Dieser Leitfaden erklärt, wie man einen oder mehrere SPF-Einträge in der DNS-Zone (eines Domainnamens) hinzufügt oder ändert, die im Infomaniak Manager verwaltet wird.
Einleitung
- wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist, Ihre E-Mail von Infomaniak verwaltet wird, aber Ihre Website bei einem anderen Anbieter (z.B. Wix) gehostet wird, verwalten Sie wahrscheinlich die DNS-Zone (und damit das SPF) bei diesem anderen Anbieter: lesen Sie diesen Leitfaden zu diesem Thema
SPF-Einträge verstehen
Der SPF (Sender Policy Framework) Eintragstyp ist ein Standard zur Überprüfung des Domainnamens des E-Mail-Absenders und zielt darauf ab, SPAM zu reduzieren.
Er dient dazu anzugeben, welcher Server berechtigt ist, E-Mails für eine Domain zu versenden.
Wenn das SPF für eine E-Mail fehlschlägt, bedeutet das, dass die E-Mail nicht von einem Server/IP-Adresse gesendet wurde, die vom Administrator der Absenderdomain autorisiert ist.
Die E-Mail wird dann als Spam angesehen.
Außerdem richtet Infomaniak diesen Typ von Eintrag automatisch ein, wenn ein Mail-Service für Ihre Domain erstellt wird (striktes SPF):
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
Somit bewertet der empfangende Server der E-Mail, die Sie senden, dass jede E-Mail, die nicht von Infomaniak-Servern kommt, abgelehnt wird. Dies verhindert, dass böswillige Personen E-Mail-Adressen Ihrer Domain fälschen.
Sie können jedoch auch entscheiden, das SPF auf ein flexibleres Modell zu ändern:
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all
In diesem Fall bewertet der empfangende Server der E-Mail, die Sie senden, nach seinen eigenen Regeln, ob er E-Mails akzeptiert, die nicht von Infomaniak-Servern kommen.
Zusammenfassend:
?
: der empfangende Server akzeptiert die Nachricht, auch wenn der Absender nicht im SPF aufgeführt ist~
: der empfangende Server akzeptiert im Allgemeinen die Nachricht, wenn sie nicht im SPF aufgeführt ist, identifiziert sie jedoch als verdächtig-
: der empfangende Server lehnt die Nachricht ab, wenn sie nicht im SPF aufgeführt ist (empfohlen)
Ein SPF über einen TXT-Eintrag hinzufügen
Siehe diesen Leitfaden (hier klicken) für die Vorgehensweise zur Verwaltung von Einträgen in einer DNS-Zone.
Mehrere SPF-Einträge hinzufügen
Wenn Sie zusätzlich zu Infomaniak E-Mail-Anbieter verwenden, müssen Sie deren SPF erhalten und dann mit dem von Infomaniak nach einer bestimmten Syntax zusammenführen.
Beispiel für 3 SPF-Einträge:
- der von Infomaniak:
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
- die von 2 sekundären Anbietern:
v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all
... das endgültige SPF, das in Ihre DNS-Zone eingefügt werden soll, sollte die Form haben:
v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all
Entfernen Sie alle anderen SPF-Einträge aus der DNS-Zone Ihrer Domain!
SPF-Eintrag überprüfen
Das Globale Sicherheits-Tool ermöglicht es Ihnen, bestimmte problematische Einträge einfach zu überprüfen und zu korrigieren.