Wissensdatenbank

In diesem Leitfaden werden die Sicherheitsmaßnahmen beschrieben, die im Rahmen der Infomaniak Mail-Angebote um missbräuchliche und ungewöhnliche Verwendung einer E-Mail-Adresse zu erkennen.

Präambel

• Über Schriftlicher Antrag, mit Gründen versehen und authentifiziert ist, können diese Sicherheitsvorschriften geändert werden für eine bestimmte gebührenpflichtige E-Mail-Adresse.
• Für E-Mail-Senden an eine große Anzahl von Empfängern, dieNewsletter-Tool ist am besten geeignet.
• Diese Maßnahmen schützen Sie vor der böswilligen Nutzung Ihres Computers oder Ihres Kontos.

Sendegrenzwerte je 24 Stunden

Das Anzahl der ausgelieferten E-Mails pro 24 Stunden ist begrenzt auf:

• my kSuite = 500‍‍ | my kSuite+ = 1440‍
• kSuite Standard max. 1 Benutzer 100‍ | kSuite Standard 2 Benutzer min. 1440‍‍ | kSuite Pro = 1440‍‍ | kSuite Unternehmen = 1440‍‍‍‍
• Service Mail Starter = 100‍ | Service Mail 5 Adressen min. = 1440‍‍‍
• Webhosting (PHP Mail() -Sender nicht authentifiziert) = 50‍ | Webhosting (Senden) Beglaubigungen) = 1440‍‍

1 Nachricht an 2, 42 oder 99 Personen in CC/CCI zählt als 2, 42 und 99 Nachrichten.
 

Sonstige Mail-Grenzwerte

• Begrenzung der Zahl der Empfänger pro E-Mail-Versand
• Größenbegrenzungen auf Messaging-Ebene

Diese Anleitung erläutert, wie man eine E-Mail-Adresse vom Typ "catchall" auf einem Mail-Dienst Bezahlbar.

Präambel

• Eine E-Mail-Adresse vom Typ "catchall" erhält alle E-Mails an E-Mail-Adressen Nicht vorhanden auf dem Gebiet.
• Es ist ideal, wenn Sie alle Nachrichten empfangen möchten, für die es gibt keine spezifische Adresse auf Ihrem Gebiet.
• Die E-Mail-Adresse muss genau "Catchall" heißen und als Adresse auf dem Mail-Service der betreffenden Domain erstellt werden.
• Beachten Sie auch die wichtigen Empfehlungen am Ende dieses Leitfadens.

Catchall-Adresse erstellen

Um auf den Mail-Service zuzugreifen und die Catchall-Adresse zu erstellen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf Nameder betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf den Chevron ‍ rechts vom blauen Knopf E-Mail-Adresse erstellen.
4. Klicken Sie auf Generische E-Mail-Adresse erstellen.
5. Wählen Sie Catchall.
6. Klicken Sie auf Weiter:
   

Beispiel

1. Sie verwenden die E-Mail-Adresse jonnie.smith@domain.xyz die funktioniert und existiert auf der Mail-Service domain.xyz.
   • Sie haben auch eine Adresse erstellt. catchall@domain.xyz auf dem Mail-Service domain.xyz.
2. Eine E-Mail wird an smith.johnny@domain.xyz weil der Absender die Adresse des Empfängers falsch buchstabiert hat.
3. Die E-Mail Trotzdem wird es kommen. auf der Packung catchall@domain.xyz dass Sie einfach in der Mail-Schnittstelle Ihrer Wahl zu konsultieren

Wichtige Empfehlungen

Die Erstellung eines solchen Kontos wird nicht empfohlen:

• Die Catchall-Adressen erhalten alle E-Mails, die an jede Domainadresse gesendet werden; dies bedeutet, dass sie oft mit Spam überflutet werden, was schwer zu verwalten und zu filtern sein kann.
• Aufgrund der hohen Menge an Spam können legitime Nachrichten ertränkt und in der Masse verloren gehen, was zum Verlust von wichtigen Kommunikationen führen kann.
• Catchall-Adressen können möglicherweise von Angreifern verwendet werden, um Ihre Domain mit brutalen Angriffen oder anderen Methoden zu zielen, da sie ein einfaches Ziel bieten, um verschiedene Kombinationen von Adressen zu testen.

Außerdem, wenn Sie die Funktion "Responder" auf eine Adresse konfigurieren catchall@kde.org Ihre Domain wird nicht automatisch an Personen gesendet, die eine Nachricht an eine Adresse senden, die in Ihrer Domain nicht existiert.

Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, ein Problem zu lösen, wenn Sie im Gegenzug nach dem Senden einer E-Mail eine Nachricht mit dem Grund des Scheiterns erhalten haben " Spam Message Rejected" oder " 5.7.0 AV: Message is rejected by headers rule filter.. 554 Please check the message and try again" ...

Muss unbedingt überprüft werden

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail nicht enthalten:

• Wörter oder Phrasen, die oft mit Spam verbunden sind, da es als unerwünschte und abgelehnte Nachricht identifiziert werden könnte
• jede ungewöhnliche Indikation in der Unterschrift, ein Link falsch formuliert (http//.domain.xyz z.B.) usw.
• eine Anlage mit einer dieser verbotenen Erweiterungen: .exe, .com, .cmd, .cpl, .hta, .scf, .sct, .lnk, .bat, .js, .jse, .wsh, .ws, .wsf, .wsc, .vbe, .vb, .vbs, .shs, .pif, .scr ... einschließlich innerhalb einer komprimierten Datei (.zip z.B.)

Um eine Datei zu senden (js oder exe z.B.) und deren Abwesenheit von Viren bestätigt ist, speichern Sie es auf Ihrem Hosting-Bereich und machen Sie einen Link zu diesem (wenn die Datei voluminös und Sie senden es aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com), wird es auf jeden Fall auf einem temporären Server platziert, der es ermöglicht, an Ihren Korrespondenten zu senden, der in diesem Fall einen Download-Link erhält) oder über Swisstransfer.com.
 

Überprüfen Sie auch Ihr SPF-Registrierung Wenn Ihre Domain nicht über eine SPF-Registrierung verfügt oder diese nicht korrekt ist, wird dies höchstwahrscheinlich dazu führen, dass Ihre Nachricht abgelehnt wird.

Wenn Sie glauben, ohne Grund eine Nachricht "Spam Message Rejected" zu erhalten,Kontaktieren Sie Infomaniak Support.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2007 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf das Menü Extras.
3. Klicken Sie auf Optionen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Konfiguration.
5. Klicken Sie auf E-Mail-Konten...:
   
6. Klicken Sie auf Neu:
   
7. Klicken Sie auf Manuell konfigurieren.
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Internet E-Mail, um sich mit einem IMAP-Server zu verbinden.
10. Klicken Sie auf Weiter:
    
11. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen mit dem Aufzug nach unten, falls erforderlich.
12. Klicken Sie auf Zusätzliche Einstellungen:
    
13. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausgehender Server.
14. Klicken Sie auf Mein ausgehender Server erfordert eine Authentifizierung.
15. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert:
    
16. Ersetzen Sie die Portnummern durch die richtige Informationen und aktivieren Sie SSL.
17. Klicken Sie auf OK:
    
18. Klicken Sie auf Weiter:
    
19. Klicken Sie auf Fertig stellen:
    
20. Klicken Sie auf Schließen:
    
21. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "diese Einstellungen wie der Posteingangsserver verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Messaging-Ports und -Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Diese Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse(n) beim Schweizer Hosting-Anbieter Infomaniak erhalten.

Vorwort

• Mit Ausnahme bestimmter kostenloser Angebote wird eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak immer innerhalb eines Mail-Services erstellt, und dieser Mail-Service basiert auf einem personalisierten Domainnamen, der existieren und konfiguriert sein muss, damit die E-Mail-Funktioniert.
• Beispiel: Sie möchten die Adresse jean.dupont@domain.xyz ‍dann müssen Sie:
  1. Den Domainnamen „domain.xyz“ besitzen.
  2. Einen Mail-Service „domain.xyz“ erhalten.
  3. Die E-Mail-Adresse „jean.dupont“ erstellen.
• All dies wird Ihnen im Bestellvorgang auf infomaniak.com angeboten und abverlangt (siehe unten), vorausgesetzt, Sie haben ein Benutzerkonto erstellt (für das Sie Ihre persönliche E-Mail-Adresse oder eine bereits bestehende Adresse angeben müssen).
• Falls der entsprechende Domainname bereits bei einem externen Registrar registriert ist, müssen Sie gegebenenfalls die richtigen MX-Einträge in der DNS-Zone angeben.

E-Mail-Adressen bei Infomaniak bestellen

Vor oder nach Ihrer Anmeldung:

• Klicken Sie hier, um das passende Angebot auszuwählen und sich durch den Prozess führen zu lassen, um mit den E-Mail-Diensten zu beginnen.
• Sobald der Mail-Service bestellt ist, können Sie E-Mail-Adressen und die dazugehörigen Passwörter erstellen.

Ein zusätzlicher Mail-Service hinzufügen

Um einen neuen Service Mail hinzuzufügen (um neue Adressen auf einer anderen Domain zu erhalten):

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf den Einkaufswagen über der angezeigten Tabelle:
   

Die Anzahl der verfügbaren E-Mail-Adressen für einen bestehenden Mail-Service erhöhen

Um das Kontingent an verfügbaren Adressen zu erhöhen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf den Supermarktwagen:
   

Sobald der Service Mail aktiviert ist

• Erstellen Sie Ihre E-Mail-Adressen.

• Konfigurieren Sie Ihre E-Mails auf Ihrem Computer und Ihren Geräten.

• Synchronisieren Sie Ihre Kontakte & Kalender auf Ihren Geräten.

• Holen Sie den Inhalt (einschließlich dem, der sich bei einem anderen Anbieter befindet).

In diesem Leitfaden wird der authentifizierte E-Mail-Senden von einer von Infomaniak gehosteten Website mit Hilfe von eine SMTP-Konfiguration; Die Konfiguration eines authentifizierten SMTP-Servers wird für die wichtigsten CMS dargestellt.

Präambel

• Die Verwendung von SMTP authentifiziert für das Versenden von Mail von Ihren Apps bietet Vorteile in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit, Fehlermanagement, Kompatibilität mit Drittanbieter-Servern und Rückverfolgbarkeit im Vergleich zur Anwendung von PHP mail nicht authentifiziert.

Beispiele für SMTP-Konfigurationen...

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen E-Mail-Dienst; Sie haben die Möglichkeit, die Mail-Dienst von Infomaniak oder anderen E-Mail-Diensten zu Ihrem Belieben angeboten.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse haben, deren Domain an Ihre Website angeschlossen ist ( e-mail@domain-site.xyz z.B.) geben Sie die Details an, um sie für die Übermittlung von Webservern über SMTP zu verwenden:

... auf WordPress

1. Verbinden Sie sich mit der WordPress-Administrator-Tabelle.
2. Installieren Sie eine SMTP-Erweiterung (WP Mail SMTP (siehe Abschnitt 4.4).
3. Konfigurieren Sie die Erweiterung, z.B.:
   ‍

Daher eine E-Mail von einem Kontaktformular auf der Website gesendet (Standardformular Divi z.B.) wird dies über eine SMTP-Methode geschehen.

Um dies zu gewährleisten, müssen Sie sich nur die Kopfzeilen einer Botschaft anschauen, die unter anderem über die Linie erreicht wurde. x-mailer die z.B. erwähnen kann WPMailSMTP/Mailer/smtp anstatt PHPMailer.

... auf Prestashop

1. Melden Sie sich an der Prestashop-Verwaltungstafel an.
2. Gehen Sie unter Erweiterte Einstellungen dann E-Mail.
3. Konfigurieren Sie den Versand per SMTP:
   

Überprüfen Sie dann (um einen Typ-Fehler zu vermeiden) Could not instantiate mail function oder sender mismatch) die Adresse, die Sie in diesen erweiterten Einstellungen konfiguriert haben korrespondiert an die Adresse, die Prestashop bei Sendungen verwendet. Zu diesem Zweck:

1. Melden Sie sich an der Prestashop-Verwaltungstafel an.
2. Gehen Sie unter Shop-Einstellungen.
3. Klicken Sie auf Kontakt im linken Seitenmenü.
4. Auf der Registerkarte Kontakteüberprüfen Sie, ob die angegebene E-Mail-Adresse die gleiche ist wie die zuvor konfigurierte.
5. E-Mail-Adressen bearbeiten, falls erforderlich:
   
6. Klicken Sie auf das Register Geschäfte.
7. Überprüfen Sie (und korrigieren Sie, falls erforderlich), dass die angegebene E-Mail-Adresse dieselbe ist wie die zuvor konfigurierte:
   

... über Joomla

1. Melden Sie sich in der Joomla-Verwaltungstafel an.
2. Klicken Sie auf System im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf Globale Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf das Register Server.
5. Konfigurieren Sie den Versand über die SMTP-Versandmethode:
   

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie E-Mail herunterladenvon der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)‍.

Präambel

• Sie erhalten auf Ihrer Festplatte eine Datei im Format .eml kompatibel mit allen Software/Messaging-Clients.
• Um die Nachricht auf kDrive herunterzuladen, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.
• Um es öffentlich zu teilen, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.

E-Mail herunterladen...

... von der Web-App Mail Infomaniak

So speichern Sie eine E-Mail aus der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service mail.infomaniak.com):

1. Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Öffnen Sie die Nachricht zum Herunterladen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der geöffneten E-Mail.
4. Wählen Sie Herunterladen:
    
   

... von der mobilen App Infomaniak Mail auf iOS / Android

Im Moment ist diese Funktion nicht verfügbar.

... von Thunderbird-Mail-Software/-Client

Die Funktion Speichern unter... Software/Messaging-Client als Thunderbird ermöglicht das Erreichen des gleichen Ergebnisses:

1. Öffnen Sie die Software Thunderbird.
2. Klicken Sie im Posteingang mit der rechten Maustaste auf die zu speichernde Nachricht.
3. Wählen Sie den Speicherort, um die Datei zu speichern .eml.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Outlook 2010 mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf Weiter:
   
3. Klicken Sie auf Ja, um ein E-Mail-Konto zu konfigurieren.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Klicken Sie auf Manuell einrichten.
6. Klicken Sie auf Weiter:
   
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Internet E-Mail, um sich mit einem IMAP-Server zu verbinden.
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen gegebenenfalls mit dem Aufzug nach unten.
10. Klicken Sie auf Zusätzliche Einstellungen:
    
11. Klicken Sie auf die Registerkarte Ausgehender Server:
    
12. Klicken Sie auf Mein ausgehender Server erfordert eine Authentifizierung.
13. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert:
    
14. Ersetzen Sie die Portnummern durch die richtige Informationen und SSL aktivieren.
15. Klicken Sie auf OK:
    
16. Klicken Sie auf Weiter:
    
17. Klicken Sie auf Schließen:
    
18. Klicken Sie auf Fertigstellen:
    
19. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "diese Einstellungen wie der Posteingangsserver verwenden" oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und E-Mail-Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Diese Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die E-Mail-Anwendung Microsoft Outlook for Mac (Version 16.80 für macOS) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
• Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
• Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
3. Geben Sie die zu verbindende E-Mail-Adresse ein.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Klicken Sie auf IMAP:
   
6. Klicken Sie auf IMAP synchronisieren (ohne Microsoft Cloud):
   
7. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen gegebenenfalls mit dem Aufzug nach unten.
8. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
9. Verstehen und durch die verschiedenen Microsoft-Informationsfenster gehen:
   
10. Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port = 465 (mit SSL)
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
• Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Haken Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und dessen Passwort ein.

Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Messaging-Ports und -Protokollen suchen.

Bei Problemen

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis.
• Dieser andere Leitfaden betrifft insbesondere Outlook.

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie eine Fangversuch (Phishing, Fishing, Filout...) Das wäre ein Opfer von Ihnen.

Präambel

• Phishing ist ein Versuch von Betrug und Betrug, um sensible Informationen in betrügerischer Weise zu erhalten.
• In der Regel erhält das Opfer in seiner E-Mail eine Nachricht, die angeblich von Infomaniak, seiner Bank oder einer vertrauenswürdigen Einrichtung stammt, die besagt, dass ein Problem auf seinem Konto oder in seinem täglichen Leben aufgetreten ist:
  
   
• Der Zweck dieser Identitätsmissbrauch ist in der Regel, dass der Nutzer freiwillig eine Seite besucht und private Informationen zur Verfügung stellt, die dann für verschiedene, hauptsächlich finanzielle Zwecke genutzt werden.
   

Melden Sie eine E-Mail von Phishing

Voraussetzungen

• Prüfen Sie, ob Spam-Filter ist aktiv.
• Für mehr Sicherheit, aktivieren Sie den Hinweis auf Externe E-Mail.

Und dann:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Öffnen Sie die Phishing-Nachricht
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ Rechts.
4. Aus dem Menü, das erscheint, wählen Sie Als Haken signalisieren
:
   
   
    
5. Bestätigen Sie den Versand zur Behandlung.
6. Löschen Sie die E-Mail

Wenn Sie auf Als Haken signalisieren, wird automatisch eine E-Mail an Infomaniak mit allen Informationen übermittelt, die für die Verarbeitung der Scam-Ausschreibung erforderlich sind.

Bei größeren Problemen (wenn Ihnen die Nachricht direkt von einem Wissen oder Kontakt ohne groß angelegte Sendung übermittelt wird) wird empfohlen, bei einer Stelle wie z.B. www.report.ncsc.admin.ch.