Diese Anleitung richtet sich an Gesundheitsfachleute, die Infomaniak-Kunden sind und sich an das HIN-System halten möchten.

Vorwort

• Die Abkürzung HIN steht für "Health Insurance Network".
• Eine E-Mail-Adresse vom Typ HIN ist eine Adresse, die verwendet wird, um vertrauliche und sensible Nachrichten, wie z.B. medizinische Akten oder Untersuchungsergebnisse, zwischen Gesundheitsfachleuten zu senden, die dazu berechtigt sind, sie zu verwenden.
• Diese Adressen sind durch zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen geschützt, um sicherzustellen, dass sensible Informationen nicht in die falschen Hände geraten.

Eine verschlüsselte HIN-E-Mail-Adresse erhalten

Damit Ihre Infomaniak-E-Mail-Adresse HIN-kompatibel ist:

1. Klicken Sie hier, um zur Seite der von HIN angebotenen Dienstleistungen zu gelangen und deren Angebot zu abonnieren.
2. Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support schriftlich, sobald ein Vertrag abgeschlossen ist, und geben Sie die betreffenden Adressen an (achten Sie insbesondere auf den Domainnamen und seine Erweiterung .com, .ch usw.).
3. Warten Sie, bis HIN Infomaniak benachrichtigt und die Lösung implementiert ist (mehrere Stunden oder Tage).

Diese Anleitung hilft Ihnen, die öffentliche IP-Adresse Ihres Geräts zu finden, was bei bestimmten Supportanfragen nützlich sein kann.

Die öffentliche IP-Adresse auf dem verbundenen Gerät anzeigen

Klicken Sie hier , um die öffentliche IP-Adresse Ihres Geräts im Format IPv4 und IPv6 zu erhalten.

Alternative Methoden

Besuchen Sie ipinfo.io oder ifconfig.me.

… auf macOS

1. Von einer Anwendung vom Typ Terminal (Kommandzeilen-Schnittstelle, CLI / Command Line Interface) auf Ihrem Gerät ausführen Sie den Befehl curl ifconfig.me und drücken Sie Eingabe.
2. Die angezeigte Adresse ist die öffentliche IP-Adresse des Computers.

Um die Suche nach der öffentlichen IP-Adresse zu automatisieren, verwenden Sie Befehle oder Skripte, die Dienste wie api.ipify.org abfragen ...

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einem Benutzer (Freund, Kollege, Kunde, Familienmitglied usw.) die einfache und sichere Nutzung einer E-Mail-Adresse ermöglichen, die Sie in einem Service Mail Infomaniak als Administrator der betreffenden Organisation erstellt haben.

Vorwort

• In den meisten Fällen muss kein Passwort übermittelt werden.
• Die E-Mail-Adresse wird automatisch zur Mail Infomaniak-Oberfläche des Benutzers hinzugefügt, nachdem er die Einladung angenommen hat.
• Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie zusätzliche Informationen zur einfachen Erstellung einer E-Mail-Adresse für sich selbst suchen.

Einladen zur Nutzung der E-Mail…

… vom Service Mail

Damit ein bereits aktiver Benutzer auf die E-Mail-Adresse zugreifen kann, die Sie teilen möchten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse im angezeigten Tableau.
4. Klicken Sie auf Einladen oben im Tableau (Tableau der Benutzer, die derzeit die betreffende Adresse in Mail haben):
   
5. Wählen Sie die Option, einen Freigabelink zu erstellen (oder einen bereits bestehenden Benutzer in der Organisation einzuladen).
6. Legen Sie gegebenenfalls Einschränkungen unter den Berechtigungen‍ fest, die dem Benutzer zugewiesen werden können.
7. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche:
   
8. Geben Sie das Passwort der E-Mail-Adresse ein.
9. Kopieren Sie den Link, den Sie mit dem eingeladenen Mail-Benutzer teilen müssen.
10. Passen Sie bei Bedarf die Sprache der Einladung an.
11. Aktivieren Sie bei Bedarf das Senden per E-Mail/SMS:
    
     

… aus der Web-App Mail Infomaniak

Um denselben Prozess wie oben, aber von der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) auszuführen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der betreffenden E-Mail-Adresse.
3. Klicken Sie auf die Einstellungen der E-Mail-Adresse:
   
4. Klicken Sie auf Einladen:
   

Einladung annehmen

Um die E-Mail-Adresse, zu der er eingeladen wurde, zu konsultieren, führt der Benutzer in seinem Browser den Link aus, den er erhalten hat:

1. Ein erstes Fenster zeigt ihm, wer ihn eingeladen hat und welche E-Mail-Adresse er nach der Erstellung des Benutzerkontos (oder Anmeldung bei seinem bestehenden Benutzerkonto) einsehen kann.
2. Der eingeladene Benutzer meldet sich beim Konto an.
3. Seine App Mail Infomaniak zeigt direkt die neue Adresse an, die er nun verwenden kann.

Bei Problemen

Wenn die Schaltfläche Einladen (Punkt 6 oben) nicht sichtbar ist oder grau bleibt, überprüfen Sie, ob:

• Ihr Benutzerkonto verfügt über ausreichende Berechtigungen, um das betreffende Produkt zu verwalten.
• Die betreffende E-Mail-Adresse existiert noch nicht als Anmelde-ID für eine Infomaniak Organisation.
• Die Tabelle unter dem Button enthält keinen Benutzer mit einer E-Mail-Adresse, die mit der betreffenden E-Mail-Adresse übereinstimmt.

Beispiel: Sie möchten jemanden einladen, die Adresse anna.a@domain.xyz zu konsultieren, aber der Button ist grau, weil ein Benutzer anna.a@domain.xyz in der Tabelle aufgeführt ist.

Lösung: Um einen neuen Benutzer zur Überprüfung der betreffenden Adresse einzuladen, löschen Sie das gesamte Benutzerkonto mit der betreffenden E-Mail-Adresse als Anmeldeadresse.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie E-Mail-Sender global für einen gesamten Service Mail blockieren (oder zulassen). Besuchen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zum Funktionieren der Listen der verbotenen‍ und zulässigen‍ Sender suchen.

Sicherheit auf der globalen Konfiguration verwalten

Ein Administrator des Service Mail kann E-Mail-Adressen oder sogar ganze Domains zu den Listen der genehmigten oder abgelehnten Absender hinzufügen, und diese Listen werden auf alle E-Mail-Adressen eines Service Mail angewendet (ohne die bestehenden Einstellungen für jede einzelne E-Mail-Adresse zu ändern):

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Globale Konfiguration im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Adresse hinzufügen im Feld Gesperrte Adresse, um die Eingabe einer E-Mail von einem nicht autorisierten Absender zu blockieren.
6. Machen Sie dasselbe für die zu genehmigenden Absender im anderen Feld:
   ‍
7. Klicken Sie auf Bestätigen, um diese Listen für alle E-Mail-Adressen des Domänen zu aktivieren.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine oder mehrere SRV-Datensätze in der DNS-Zone (einer Domain) hinzufügen oder ändern, die auf dem Manager Infomaniak verwaltet wird.

Vorwort

• Dieser Datensatztyp gibt an, welche Dienste für eine Domain verfügbar sind.
• Sie werden häufig für die Protokolle XMPP, LDAP oder zur Konfiguration von Microsoft Office 365 verwendet.

DNS-Zone bearbeiten

Nehmen Sie sich diese andere Anleitung zur Kenntnis, um diesen Eintyp in einer DNS-Zone zu verwalten.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den Ruf Ihrer Domain zu schützen, um das Vertrauen der Internetnutzer und der Dienstleister in Ihre Website oder Ihr Unternehmen zu wahren und allgemein die ordnungsgemäße Funktion Ihrer E-Mail zu erleichtern.

Die Web-Ruf

Es gibt verschiedene Arten von Ruf im Internet, darunter der persönliche Ruf, der Unternehmensruf und der Domainruf.

Der Domainruf ist im Wesentlichen ein Score, der bestimmt, wie E-Mail-Systeme entscheiden, welche E-Mails in die Postfächer der Benutzer gelangen. Grundlegend ist der Ruf Ihrer Domain ein Maß für die Gesundheit und Legitimität Ihrer Domain. Dieser Ruf kann durch die Sicherheit der E-Mail und der Website beeinflusst werden.

Zum Beispiel kann der Ruf einer Domain sinken, wenn…

• … die auf der Domain-Adresse sichtbare Website einem Hackerangriff zum Opfer fällt, der zu einer Massenversendung von betrügerischen E-Mails führt,
• … der E-Mail-Versand des Domains für den unabsichtlichen Versand von Spam genutzt wird.

Wenn der Ruf Ihres Domänennamens schlecht bleibt, können Ihre E-Mails als Spam markiert werden und ihr Zielpublikum nicht erreichen. Dies kann die Zustellbarkeit der E-Mails beeinträchtigen (nehmen Sie diesen anderen Leitfaden in Englisch zu diesem Thema zur Kenntnis).

Den Ruf des Domains verbessern

Indem Sie diese wenigen Tipps befolgen, können Sie die Reputation Ihrer Domäne verbessern und z.B. alle Ihre E-Mail-Marketingbemühungen fördern:

• Richten Sie die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge ein und überprüfen Sie diese, um Ihre Domain vor Identitätsdiebstahl zu schützen.
• Überprüfen Sie den Ruf Ihrer Domain mit Tools wie Google Postmaster Tools, Sender Score, Microsoft SNDS, McAfee oder Talos Intelligence und identifizieren Sie potenzielle Probleme.
• Senden Sie E-Mails nur an Nutzer, die sich angemeldet haben!
• Erhalten Sie Vertrauenswürdige Links oder Backlinks…

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zum Thema RBL zur Kenntnis.

Diese Anleitung erklärt, was Spamtrap-E-Mail-Adressen sind.

Spamtrap, Honigtopf
 

Ein Spamtrap, auch bekannt als Honeypot, ist ein Werkzeug, das verwendet wird, um Spammer zu erkennen und zu fangen. Es handelt sich im Wesentlichen um eine E-Mail-Adresse oder ein System, das geschaffen wird, um unerwünschte Nachrichten wie Spam anzuziehen.

Funktionsweise einer Spamtrap-Adresse

Eine Spamtrap-Adresse funktioniert, indem sie Spams anzieht und die Absender unerwünschter E-Mails identifiziert. Hier ist, wie das funktionieren kann:

1. Eine E-Mail-Adresse wird speziell dazu erstellt, als Spamfalle zu dienen; sie ist in der Regel so konfiguriert, dass sie keine legitime Kommunikation erhält.
2. Die Spamtrap-Adresse wird so versteckt oder verschleiert, dass sie für legitime Nutzer nicht sichtbar ist, sondern nur für Spammer; dies kann geschehen, indem sie auf verborgenen Webseiten, in nicht öffentlich zugänglichen Foren platziert wird oder für Menschen unsichtbar gemacht wird (z.B. durch die Verwendung von weißem Text auf weißem Hintergrund).
3. Spammer nutzen automatisierte Techniken, um E-Mail-Adressen aus verschiedenen Quellen wie Websites, Foren, sozialen Netzwerken oder gestohlenen Adresslisten zu extrahieren; dabei können sie versehentlich oder absichtlich Spamtraps in ihre Listen aufnehmen.
4. Wenn ein Spammer eine Nachricht an eine Spamtrap-Adresse sendet, wird diese erfasst und aufgezeichnet. Da die Adresse nicht für legitime Kommunikation verwendet wird, wird jede empfangene Post als unerwünscht betrachtet.
5. Wenn ein Spamtrap Spam empfängt, löst dies einen Alarm für E-Mail-Diensteanbieter wie Infomaniak aus; diese können den Absender des Spams identifizieren, indem sie die Kopfzeilen der Nachricht oder die Informationen zur Quell-IP-Adresse überprüfen.
6. Sobald ein Spammer über eine Spamtrap-Adresse identifiziert wurde, können Maßnahmen ergriffen werden, um seine unerwünschten Nachrichten zu blockieren oder zu filtern; Infomaniak kann die IP-Adresse des Spammers auf eine Blacklist setzen, strengere Anti-Spam-Filter einrichten oder andere Maßnahmen ergreifen, um ihre Benutzer zu schützen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre E-Mails nach Wahl als „Favorit“ in der Infomaniak-Mailbox markieren können, um eine besondere „Verfolgung“ dieser Nachrichten zu haben und sie so getrennt anzeigen zu können, wenn Sie dies wünschen.

Ein oder mehrere Nachrichten überwachen…

… aus der Webmail-App von Infomaniak

Um eine Nachricht als Favorit hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App Mail Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol ☆…
   • … links neben einer Nachricht in der Nachrichtenliste
   • … oben rechts im Lesefenster einer Nachricht
3. Sobald die Überwachung aktiviert ist, ermöglicht ein Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke die Anzeige einer Auswahl Ihrer empfangenen Nachrichten nach mehreren Kriterien: Alle, Gelesen, Ungelesen, Überwacht, Nicht überwacht.
   
   
    

… von der mobilen App Infomaniak Mail (iOS / Android)

In der Nachrichtenliste:

1. Drücken Sie auf eine Nachricht.
2. Drücken Sie auf das Symbol ☆ unten auf dem Bildschirm.
3. Verlassen Sie bei Bedarf die Nachrichtenauswahl mit der Abbrechen Schaltfläche oben auf dem Bildschirm:
   
   ‍

Bei einer Nachricht, die gerade gelesen wird:

1. Drücken Sie auf das Symbol ☆ oben rechts im Lesefenster einer Nachricht:
   

Es ist auch möglich, eine Wischgeste zu definieren, die dazu führt, dass die Nachricht mit einem Fingerwisch als Favorit markiert wird.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie manuell ein Diskussionslisten-System mit Ihrem Mail-Service erstellen, und zwar mit Mailman und Public Cloud Infomaniak!

Vorbemerkung

• Mailman ist eine kostenlose Anwendung zur Verwaltung von Verteilerlisten, Diskussionslisten und Newslettern.
• Diese Dateien sind so vorbereitet, dass Sie Mailman leicht einrichten können.
• Der Server und seine Firewall werden mit TerraForm, einem Infrastructure as a Code (IaaC)-Tool, bereitgestellt und die Serverkonfiguration erfolgt mit Ansible.
• Die Software ermöglicht es Ihnen, Diskussionslisten für Ihre verschiedenen Kontakte (direction@, ecommerce@...) zu erstellen.

Vorbereitung…

… Ihrer Umgebung

• Im Besitz eines Service Mail Infomaniak sein, um dieses Tutorial durchzuführen.
• Die Dateien für den Deployment von Mailman auf Public Cloud können von diesem Infomaniak GitHub heruntergeladen werden.

… der Mail-Umgebung

1. Erstellen Sie eine Adresse mailman@domain.xyz (Hilfe) und bewahren Sie das erstellte Passwort sorgfältig auf (es wird für die Serverkonfiguration verwendet).
2. Fügen Sie die folgenden Aliase hinzu (Hilfe):
   • postorius
   • mylist
   • mylist-bounces
   • mylist-confirm
   • mylist-join
   • mylist-leave
   • mylist-owner
   • mylist-request
   • mylist-subscribe
   • mylist-unsubscribe

TRANSLATION_ERROR

… des Public Clouds

1. Erstellen Sie zunächst ein Public Cloud-Projekt und 1 Benutzer (Hilfe)
   • Achten Sie auf das Public Cloud-Passwort, eine 2FA-Authentifizierung für Ihr Infomaniak-Konto wird dringend empfohlen.
2. Klicken Sie hier, um auf das Openstack-Dashboard zuzugreifen und geben Sie den PCU-XXXXXX mit dem zuvor festgelegten Passwort ein.
3. Laden Sie Ihre openrc-Datei herunter, mit der Sie sich als Administrator Ihrer Umgebung von der Kommandozeile aus identifizieren können; sie enthält Informationen wie das Rechenzentrum, in dem sich Ihre Maschinen befinden, Ihre Kennung, Ihr Passwort usw.

Sie verfügen nun über die Datei, die Sie verwenden können, um sich bei der Openstack-Verwaltung anzumelden.

… des Instances

Um Ihren zukünftigen Instanzen auf den verschiedenen Kommunikationsports (SSH & HTTP & HTTPS) zugänglich zu machen, erstellen Sie eine Sicherheitsgruppe, die es ermöglicht, eine Regelgruppe einer Maschine mit dem folgenden Befehl zuzuweisen:

openstack security group create —description "Port 22 - 80 - 443 pour Mailman" mailman-sec

Fügen Sie Regeln zur Sicherheitsgruppe hinzu: mailman-sec

openstack security group rule create --dst-port 80 --protocol TCP mailman-secopenstack security group rule create --dst-port 443 --protocol TCP mailman-secopenstack security group rule create --dst-port 22 --protocol TCP mailman-sec

Sie können alle diese Befehle grafisch über das Horizon-Dashboard im Reiter Netzwerk -> Sicherheitsgruppe ausführen (nehmen Sie die Cloud-Dokumentation zu diesem Thema zur Kenntnis).

Bereitstellen Sie die Instanz, die MailMan enthalten wird. Für die Verwendung in der Kommandozeile können Sie den folgenden Befehl verwenden:

openstack server create --flavor a1-ram2-disk20-perf1 --security-group mailman-sec --network ext-net1 --key-name <votre-clé> --image "Debian 11.5 bullseye" mailman3

Sobald Sie mit der Maschine verbunden sind, aktualisieren Sie sie:

sudo apt update && sudo apt upgrade -y

Installieren Sie den Client openstack:

sudo apt install python3-openstackclient -y

Installation von Ansible (ermöglicht die automatische Bereitstellung von mailman):

sudo apt install ansible -y

Mailman-Deployment

Um Mailman auf der Maschine zu deployen, importieren Sie den SSH-Schlüssel und Ihre OpenRC-Datei über SFTP in die Maschine, die die Ansible-Konfiguration ausführt.

Verwenden Sie Software/Clients wie putty, termius, mobaxterm... (jeder SSH / SFTP unterstützende Tool) um den Import einfach durchzuführen. Geben Sie dazu die folgenden Informationen ein, um sich mit der Maschine zu verbinden:

• IP des zuvor erstellten Rechners
• Port: 22
• zuvor erstellte SSH-Schlüssel: Datei .pem importieren
• Benutzer: debian

In dieser Anleitung wurde die Software Termius verwendet, um die Dateien per SFTP auf die Maschine zu verschieben.

Laden Sie den Ordner mit den Installationsdateien herunter:

wget https://github.com/reneluria/mailman-cloud 

Nun müssen Sie den SSH-Schlüssel sowie die PCP-Datei in den heruntergeladenen Ordner verschieben:

mv cle.pem mailman/mv PCP-XXXX.sh mailman/

In die Datei wechseln:

cd mailman/

Set the permission 600 on the key to protect and execute it:

sudo chmod 600 tf-keypair.pem

Erstellen Sie eine Datei inventory, um die Parameter zu definieren: SMTP, Domain…

nano inventory

In diese Datei müssen Sie die folgende Vorlage einfügen und die kommentierten Zeilen durch Ihre Umgebungsvariablen ersetzen:

mailman ansible_host = Öffentliche IP der Ziel-VM

mailman ansible_host=xxx.xxx.xxx.xxx
[all:vars]
ansible_python_interpreter=/usr/bin/python3
ansible_user=debian
ansible_ssh_private_key_file=id_tf_keypair
fqdn=mailman.<yourdomain>
mail_host=mail.infomaniak.com
mail_account=mailman@<yourdomain>
mail_password=<email_password>
mailman_user=mailman
mailman_password==<interface_password>
mailman_domain=parano.ch
mailman_email=<your_email>

Führen Sie den Befehl ctrl + s und dann ctrl + c aus, um Nano zu verlassen.

Bleiben Sie im Verzeichnis mailman und führen Sie das Skript mit ansible aus:

ansible-playbook playbook.yml -D

Mailman ist jetzt auf Ihrer IP-Adresse bereitgestellt: X.X.X.X/mailman3

Anmelden

Melden Sie sich bei mailman mit den Anmeldeinformationen an, die im inventory -Datei oben angegeben sind, um dann:

• TRANSLATION_ERROR

In der Liste der Parameter ändern Sie:

• DMARC-Dämpfungen: Es wird empfohlen, "Ersetzen von durch die Adresse der Liste" zu verwenden.
• Nachrichten ändern: Es wird empfohlen, "Antwort an die Liste" und "Antwort an das erste Band" zu verwenden.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Anti-Spam-Filter aktivieren Infomaniak die die Anzahl der unerwünschten Nachrichten, die auf Ihre Infomaniak E-Mail-Adresse gelangen können, erheblich reduziert, wenn Sie diese an Dritte weitergeben. Nachrichten, die Sie wirklich schnell sehen möchten, werden nicht mehr unter Dutzenden anderer unerwünschter Nachrichten ertränkt, da diese automatisch platziert werden. in einem speziellen Ordner zu diesem Zweck.

Präambel

• Spam ist eine Post Nicht-Solidarität, häufig Werbe- oder betrügerischer Art, um Produkte, Dienstleistungen oder Online-Betrug zu fördern; ein anhaltendes Problem seit Beginn der E-Mail, das sich mit den Kommunikationstechnologien entwickelt hat und die Entwicklung von Strategien zur Bekämpfung dieser Form der digitalen Verschmutzung fördert.
• Der Filter ist automatisch aktiviert beim Erstellen einer E-Mail-Adresse in einem Infomaniak-Service oder beim Abonnieren eines Angebots my kSuite / my kSuite+.
• E-Mails im Spam-Ordner (oder im Spam-Zielordner - unten lesen) werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.‍

Option aus der Mail Infomaniak-App aktivieren

Voraussetzungen

• Die Erlaubnis von Filter verwalten: wenn Sie eingeladen worden wären auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst) mail.infomaniak.com)um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager SieDieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen..

Um auf Ihre Infomaniak Mail-Einstellungen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Dienst) mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
4. Klicken Sie auf ‍ Filter und Regeln:
   
5. Aktivieren Sie (oder deaktivieren) die Option Spam-Filter, der Effekt ist sofort (für die Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm warten):
   
6. Klicken Sie einfach auf den Kippknopf (toggle switch), um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall werden alle zukünftigen Nachrichten in den Posteingang gehen, einschließlich Nachrichten mit einer Kopfzeile, die eine hohe Spam-Score anzeigt.
    

Option aus einem Mail-Dienst aktivieren

Um auf Ihre Infomaniak Mail-Einstellungen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts auf dem Manager Infomaniak (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf Filter und Regeln im linken Seitenmenü.
5. Aktivieren Sie die Option Spam-Filter, der Effekt ist sofort:
   
6. Klicken Sie einfach auf den Wechselknopf (toggle switch), um den Filter zu deaktivieren; in diesem Fall werden alle zukünftigen Nachrichten in den Posteingang gehen, einschließlich Nachrichten mit einem Header, der einen hohen Spam-Score anzeigt (sie können von Ihrer Software/Mail-Client nachgeschaltet werden, wenn der Benutzer die Wiedergabe dieser Art von Spam unterstützt. header).

Bitte beachten Sie, dass Sie In Massen auf mehreren Adressen aktivieren Auf einmal.

Spam melden oder eine falsche Positivmeldung deklarieren

Wenn Spam-Nachrichten zwischen den Tropfen platzieren oder umgekehrt, wenn eine gültige E-Mail versehentlich als Spam eingestuft wurde, können Sie mit wenigen Klicks eingreifen.

Voraussetzungen

• Prüfen Sie, ob Spam-Filter ist aktiv.
• Für mehr Sicherheit, aktivieren Sie den Hinweis auf Externe E-Mail.

Um automatisch in den Spam-Ordner eine E-Mail von Ihrem Posteingang zu verschieben, der dem Spam-Filter entkommen wäre:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Dienst) mail.infomaniak.com).
2. Wählen Sie die Nachricht aus dem Posteingang und klicken Sie auf das Symbol Spam in der Werkzeugleiste:
   
   
    
3. Sie können es auch öffnen und deklarieren als Spam In einem zweiten Schritt:
   
   
    
4. Alternativ: Öffnen und klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts:
   
   

Wenn Sie auf Als Spam signalisieren :

• wird die E-Mail in den Ordner verschoben Spam (oder manuell festgelegter Ordner)
• Die Anschrift des Absenders wird der Liste der blockierten Benutzer
• Filter wird für eine bessere Unterstützung im Laufe der Zeit verfeinert

Ein falsches positives Signal aussenden

Umgekehrt, wenn Sie auf einer E-Mail fälschlicherweise als Spam (falsch positiv) zu handeln, indem Sie auf das Symbol "Dies ist kein Spam" klicken:

• Die E-Mail wird auf den Posteingang verschoben...
• Die Anschrift des Absenders wird der Liste der autorisierten Benutzer…
• Dies wirkt sich auch auf den Filter und seine Kriterien aus.

Anti-Spam-Filter anpassen

Speicherort von Spam bearbeiten

Sie können den Standardort des Ordners wählen, in dem die Nachrichten, die als Spam betrachtet werden, sich automatisch einordnen (wie Sie IMAP-Sonderordner).

Immer unter Filter und Regeln wo Sie den Spam-Filter aktiviert haben:

1. Klicken Sie auf Ändern:
   
2. Klicken Sie auf den Ordnernamen, um einen anderen zu wählen (falls erforderlich einen neuen erstellen):
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.

Absender zulassen oder blockieren

Sie können im Voraus angeben Welche Absender müssen immer in den Spam-Ordner gehen (oder umgekehrt): Nehmen Sie zur Kenntnis, dieser andere Leitfaden In diesem Zusammenhang.