Wissensdatenbank

Dieser Leitfaden bezieht sich auf kSuite und die Verwaltung der Benutzer sowie deren verschiedene Zugriffsarten.

Vorwort

• Jedes kSuite-Angebot enthält 1 ersten Benutzer, der bei der Anmeldung angeboten wird:
  • Angebot Standard mit 1 kostenlosen Nutzer auf Lebenszeit und zusätzlichen zahlungspflichtigen Nutzern mit eingeschränkter Verwaltung; Speicherplatz (ausgenommen Mail-Volumen, da unbegrenzt) beträgt 15 GB pro Nutzer
  • Pro-Angebot mit 1 zahlendem Benutzer und 3 To (3000 Go; abgesehen vom Mail-Volumen, da unbegrenzt) Speicherplatz pro Benutzer.
  • Angebot Entreprise mit 1 bezahltem Benutzer und einem Speicherplatz von 6 To (6000 Go; abgesehen vom Mailvolumen, da unbegrenzt) pro Benutzer
• Sie können bis zu 300 Benutzer pro kSuite hinzufügen.
• Jeder Benutzer hat Anspruch auf eine E-Mail-Adresse unter dem Domainnamen, um den sich Ihre kSuite dreht, ohne Begrenzung des E-Mail-Speicherplatzes. Das E-Mail-Adressen-Kontingent hängt vom Angebot und der Anzahl der Benutzer ab:
  • Standard: 1 Benutzer = 2 E-Mail-Adressen (2 = 4, usw.)
  • Pro: 1 Benutzer = 5 E-Mail-Adressen (2 = 10, usw.)
  • Entreprise: 1 Benutzer = 10 E-Mail-Adressen (2 = 20, usw.)
• Sie können eine kSuite-E-Mail-Adresse einem Benutzer zuweisen, der nicht Teil von kSuite ist.
• Um mehr E-Mail-Adressen zu erhalten, müssen Sie das Angebot ändern, um die Anzahl der Benutzer zu erhöhen. Beispiel:
  • Sie bestellen eine kSuite Pro mit 5 Benutzern, Sie erhalten ein Kontingent von 5x5=25 E-Mail-Adressen insgesamt in Ihrer kSuite, die Sie verwenden können (für jeden Zweck - die Erstellung einer E-Mail-Adresse im kSuite Mail Service ist identisch mit der Erstellung einer E-Mail-Adresse außerhalb von kSuite).

Ein Benutzer zu kSuite hinzufügen

Voraussetzungen

• Das Kontingent an Benutzern, die zu kSuite hinzugefügt werden können, muss ausreichend sein; passen Sie das kSuite-Angebot bei Bedarf an.

Danach:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ im Bereich Benutzer.
3. Klicken Sie auf Benutzer hinzufügen:
   

Es werden zwei Möglichkeiten angeboten:

a. Einen Benutzer hinzufügen, der noch keine Verbindung zur Organisation hat, auf der sich kSuite befindet

b. Einen Benutzer hinzufügen, der bereits zur Organisation gehört, auf der sich kSuite befindet

In beiden Fällen folgen Sie dem Assistenten und lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch.

Nehmen Sie sich diese Anleitung zur Hand, um einen externen Benutzer zur Organisation hinzuzufügen, sodass er kChat und kDrive nutzen kann, ohne dass die Produkte selbst im Manager sichtbar sind.

Nehmen Sie sich diese Anleitung für Beispiele zur Hinzufügen von Benutzern zu kDrive / kSuite.

Es ist nicht möglich, einen Benutzer so hinzuzufügen, dass er nur auf kDrive oder nur auf kChat zugreifen kann. In diesem Fall sollten Sie stattdessen z.B. die Freigabefunktionen verwenden, damit Dritte kDrive vorübergehend beitreten können.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie die Farbe der Ereignisse in Bezug auf Ihre Kalender / Kalender in der Web-App ändern Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com für die Verwaltung Ihrer Veranstaltungen und Termine).

Sie können auch den in diesen angezeigten Zeitraum global anpassen.

Einige Standardeinstellungen festlegen

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍‍ oben rechts.
3. Klicken Sie auf Anpassung.
4. Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden über das Element Standardkalender.
5. Einstellungen wie z.B. Dauer eines Standardereignisses oder Arbeitszeit, die auf dem Kalender angezeigt werden soll In den letzten Jahren hat die Kommission eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, mit denen insbesondere die Nutzung von Dating-Assistent :
   

Die Farbe eines Kalenders/Kalenders festlegen

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts des betreffenden Kalenders.
3. Klicken Sie auf Ändern:
   
4. Die Auswahl der Farbe gilt für diese Standorte:
   

Farbe eines Ereignisses festlegen

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Erstellen Sie ein Ereignis und wählen Sie seine Farbe:
   
3. Die Auswahl der individuellen Farbe gilt für diese Standorte:
   

Wenn das Ereignis bereits erstellt ist:

1. Klicken Sie auf das Ereignis und dann auf das Symbol Bleistift Zur Bearbeitung der Details und insbesondere der Farbe:
   

Angezeigten Zeitraum anpassen

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Wählen Sie den Kalender an: Tag, Woche, Monat, Jahr oder in Planungsansicht
   

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man versehentlich gelöschte Kontakte in Adressbüchern der Web-App wiederherzustellen. Kontakte Infomaniak (Online-Service)contacts.infomaniak.com).

Wiederherstellung von Kontakten

Seit den letzten 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen können gelöschte Kontakte wiederhergestellt werden:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Kontakte Infomaniak (Online-Service) contacts.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf den Chevron ‍ um das Spiel zu entwickeln Fortgeschrittene Maßnahmen.
3. Klicken Sie auf Wiederherstellen.
4. Wählen Sie das Buch, das Sie wiederherstellen möchten.
5. Wählen Sie die Version von gestern, 48 Stunden oder 7 und 30 Tage zurück.
6. Wählen Sie das Ziel (in der ursprünglichen Adresse oder in einem anderen Adressbuch, wenn verfügbar).
7. Starten Sie die Restaurierung Mit der Schaltfläche unten:
   

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man Kontakte mit anderen Benutzern aus den Adressbüchern der Web-App teilt Kontakte Infomaniak (Online-Service)contacts.infomaniak.com).

Adressbuch teilen

So teilen Sie Kontakte:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Kontakte Infomaniak (Online-Service) contacts.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von einem Adressbuch.
3. Klicken Sie auf Teilen:
   
4. Wenn es bereits eine Freigabe gibt und Sie eine weitere Freigabe starten möchten, klicken Sie auf Teilen oben, wenn nicht auf der Schaltfläche Teilen Tiefer:
   
5. Registrieren E-Mail-Adresse des Mail-Kontos des Benutzers, der auf das Adressbuch zugreift.
   • Wenn der Benutzer noch kein Mail-Konto hat, kann er ein kostenloses Mail-Konto erstellen.
6. Geben Sie die Nutzerrechte in diesem Adressbuch (Anwendung, Nur lesen, Lesen und Schreiben)

Kontakte, die erstellt oder verschoben/zu diesem Adressbuch kopiert werden, werden für alle Benutzer sichtbar sein, die Zugriff auf die gemeinsame Nutzung haben.

Dieser Leitfaden bezieht sich auf kSync mit dem Sie direkt einen neuen Kalender oder ein neues Adressbuch von einem Android-Gerät erstellen können.

Kalender oder Adressbuch aus der App erstellen

Zu diesem Zweck:

1. Öffnen Sie die mobile App kSync auf dem Android-Gerät.
2. Wenn Sie eingeloggt sind, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ befindet sich oben rechts.
3. Drücken Sie Neues Adressbuch erstellen / Kalender.
4. Geben Sie den Namen des Notizbuchs oder Kalenders und eine Farbe an.
5. Kontrollkästchen deaktivieren Anmerkungen / Tagebuch:
   
6. Klicken Sie auf Erstellen oben auf der Schnittstelle.

Klicken Sie, wenn nötig, auf das Symbol, um die Liste zu aktualisieren, erscheint Ihr neues Element in der Liste:

Ihr Service wird dann mit der entsprechenden Web-App synchronisiert, hier Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com):

Dieser Leitfaden beschreibt, wie der Speicherplatz für Ihre verschiedenen kSuite-Produkte funktioniert.

kSuite-Speicherplatz

Der verwendete Speicherplatz ist:

• gemeinsam für die verschiedenen Nutzer Ihrer kSuite
• und gemeinsam für einige der Produkte, die sie ausmachen (z. B. kDrive und kChat)

Der gesamt verfügbare Speicherplatz hängt von Ihrem Abonnement und der Anzahl der gewählten Nutzer ab:

• er entspricht der maximalen Menge an Speicherplatz, die von allen Ihren Nutzern verwendet werden kann
• es gibt kein pro Nutzer-Kontingent

Erhöhung oder Verringerung des kSuite-Speicherplatzes

Brauchen Sie mehr Speicherplatz für Ihre kSuite-Daten?

• Ändern Sie Ihr Angebot und fügen Sie Nutzer hinzu oder wechseln Sie zu einem höheren Angebot, das mehr Nutzer umfasst
• je mehr Nutzer in Ihrem Angebot enthalten sind, desto mehr wird der Speicherplatz erhöht

Sie können auch Speicherplatz zurückgewinnen, indem Sie kDrive oder kChat-Dateien dauerhaft löschen. Daten aus dem Mail-Dienst werden nicht im kSuite-Speicherplatz gezählt.

Es ist nicht möglich:

• den Speicherplatz zu reduzieren
• unter eine bestimmte Anzahl von kSuite-Nutzern zu fallen, je nach verfügbarem und bereits verwendetem Speicherplatz

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ereignisse, Aufgaben, Nichtverfügbarkeiten, versehentlich gelöschte Zeitnischen in einem Ihrer Kalender / Kalender aus der Web-App wiederherstellen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com für die Verwaltung Ihrer Veranstaltungen und Termine).

Wiederherstellung von Kalendern/Zeitplänen

Restaurierungspunkte werden täglich durchgeführt. Wenn Ereignisse wiederhergestellt werden können, können Sie bis zum Punkt von 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tagen und 30 Tagen zurückkehren:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf Fortgeschrittene Maßnahmen vom linken Seitenmenü aus.
3. Wählen Sie Wiederherstellen.
4. Wählen Sie den Kalender, der wiederhergestellt werden soll.
5. Wählen Sie die gewünschte Version (1/2/7/30 Tage).
6. Starten Sie die Restaurierung durch die Schaltfläche am unteren Rand, die aktiviert wird wenn Ereignisse wiederhergestellt werden können:
   

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie Ihr my kSuite-Angebot weiterentwickeln und zu einem kostenpflichtigen Angebot wechseln können my kSuite+ um z.B. seine maximale Speichergröße zu erhöhen. Sie behalten die E-Mail-Adresse, die Sie erstellt haben, wenn Sie das kostenlose Angebot unterschrieben haben.

Auf my kSuite+ wechseln

Zugang zum Angebot my kSuite aktuelle und ändern Sie für ein höheres Angebot:

1. Klicken Sie hier um auf den Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Chevron ‍ rechts von Verwalten.
3. Wählen Sie Mein Angebot ändern um das kostenlose Angebot in ein kostenpflichtiges und vollständigeres Angebot umzuwandeln:
   

Neues kDrive bestellen

Es gibt keine Begrenzung auf die Anzahl der kDrives (gegen Gebühr), die Sie Ihrem Infomaniak-Konto hinzufügen können. Bestellen Sie ein neue kDrive falls erforderlich.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Speichern und Exportieren ein Kalender / Kalender der Web-App Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com für die Verwaltung Ihrer Veranstaltungen und Termine) im Format .ics.

Kalender exportieren

So exportieren Sie den Kalender in das Format .ics:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf Fortgeschrittene Maßnahmen im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf Exportieren im linken Seitenmenü.
4. Markieren Sie den zu exportierenden Kalender.
5. Klicken Sie auf Exportieren:
   
6. Speichern die Datei auf Ihrem Computer.

Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfadenwenn Sie Informationen über Einfuhr Veranstaltungen auf dem Infomaniak-Kalender.

Diese Anleitung erläutert, wie Desktop-Apps zu verbinden sind Kontakte und Calendar(Desktop-Apps auf macOS) mit & Kalender-Kontakten, die bei Infomaniak gehostet werden.

Präambel

• Ihr MacOS-Computer wird automatisch über Konfigurationsprofile .mobileconfig Apple-kompatibel im Gegensatz zu einem manuelle Konfiguration.
• Infomaniak-Kontakte & Kalender sind mit Ihrem Infomaniak-Benutzerkonto verknüpft. Wenn Sie sich an contacts.infomaniak.com oder calendar.infomaniak.com Sie haben sicher... Doppelvalidierung ( 2FA) die während der Verbindung ausgeführt werden soll.
  • In diesem Fall wird ein Passwort für die Anwendung ist notwendig, um eine Synchronisierung zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools zu erstellen.
  • Aber keine Panik, die Erstellung eines solchen Passworts wird Ihnen angeboten, indem Sie dem Konfigurationsassistenten folgen (Punkt 4 unten).
• Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu löschen (herunter zum Ende dieser Seite für Erklärungen).
• Infomaniak-Tools sind kompatibel mit alle Anwendungen, die unter anderem CardDAV/CalDAV unterstützen.
  • Für zusätzliche Hilfe Kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder Partner Auch Sie können es herausfinden. die Rolle des Gastgebers.

Konfigurationsprofil installieren

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier für den Zugang zu das Infomaniak-Konfigurationswerkzeug (Online-Dienst) https://config.infomaniak.com) Melden Sie sich bei Bedarf an. auf Ihrem Infomaniak-Konto über die Organisation, auf der Ihre E-Mail-Adresse verwaltet wird.
2. Wählen Sie das Profil auf diesem Gerät installieren.
3. Wählen Sie & Kalender-Kontakte synchronisieren.
4. Generieren Sie ein App-Passwort für die Synchronisation (um die übliche 2FA-Verbindung Ihres Benutzerkontos zu behalten):
   
5. Kopieren das generierte Anwendungspasswort (es wird bei der Installation des Apple-Profils angefordert).
6. Herunterladen das Apple-Profil:
   
7. Öffnet sie. Systemeinstellungen Computer.
8. Klicken Sie auf Allgemein in der Seitenleiste und klicken Sie dann auf Geräteverwaltung (für die Version macOS Sequoia 15). Wenn Sie eine niedrigere Version haben oder das Profil nicht finden, nehmen Sie die Amtliche Dokumentation Ändern Sie am oberen Rand der Seite* die Version Ihres Systems, falls erforderlich:
   
9. Klicken Sie auf +:
   
10. Suchen Sie nach und öffnen Sie die zuvor heruntergeladene Datei:
    
11. Klicken Sie auf Weiter:
    
12. Geben Sie das Anwendungspasswort zweimal in Folge ein (Kontakte + Kalender).

Wenn Ihre macOS-Anwendungen Kontakte und Zeitplan Sie sind bereits offen, sie müssen neu belebt werden. Dann sehen Sie die durch die Synchronisation hinzugefügten Informationen.

Besonderheiten Kontakte

Gemeinsame Adressbücher anzeigen

Der Sync-Server verwendet für die macOS-Kontakt-App eine Einwahl, da diese Anwendung das Multi-Adressbuch nicht für ein und dasselbe Konto verwaltet. Die Synchronisation gibt daher nur das Standardbuch zurück. Es muss eine andere CardDAV-Software verwendet werden (Thunderbird z.B. für den Zugriff auf alle Tagebücher.

Liste/Gruppe/Kontaktordner

In der Anwendung Kontakte auf macOS können Sie Listen (oder Gruppen) von Kontakten hinzufügen, aber Informationen, wie diese oder jener Kontakt zu dieser oder jener Liste gehört, werden nicht mit contacts.infomaniak.com:

Wenn Sie diese Listen entfernen möchten, müssen Sie daher die SUPR-Taste drücken. ( DEL.) Ihre Tastatur nach dem Auswählen der Liste, die Sie löschen möchten (nicht löschen Sie Kontakte).

Im Gegensatz dazu können Sie einen Ordner (oder eine Gruppe) auf contacts.infomaniak.com seit dem Bearbeiten eines Kontaktformulars (siehe unten) nicht mit der Anwendung synchronisiert Kontakte von macOS:

 

Besonderheiten Kalender

Gemeinsame Kalender anzeigen

Standardmäßig werden nur Ihre persönlichen Kalender in der Anwendung angezeigt. Zeitplan Hier ist ein Beispiel für die Synchronisierung mehrerer Kalender mehrerer Organisationen (mit denen das Benutzerkonto verbunden ist, das in der macOS-App angegeben ist).

Calendar Infomaniak:

macOS:

 

So zeigen Sie die Kalender, die von einem anderen Benutzer geteilt werden:

1. Öffnen Sie die Anwendung Zeitplan.
2. Menü öffnen Zeitplan.
3. Klicken Sie auf Einstellungen.
4. Gehen Sie auf die Registerkarte Konten.
5. Gehen Sie auf die Registerkarte Delegation:
   
6. Aktivieren Sie die angezeigten gemeinsamen Kalender.

Ein CardDAV- oder CalDAV-Konto löschen

Erfahren Sie mehr über das Kapitel "Aufhören, ein Konto zu benutzen" indem Sie die Version Ihres Systems, falls erforderlich, oben auf der Seite* ändern.

Apple-Profil löschen

Erfahren Sie mehr über die Amtliche Dokumentation Ändern Sie die Version Ihres Systems am oberen Rand der Seite*, falls erforderlich.

*Warum ist es notwendig, die Version der Anleitung genau zu Ihrer Version des macOS / iOS-Systems zu wählen? Apple führt manchmal wichtige Änderungen an jeder neuen Version seines Systems, z.B. einen Pfad auf iOS 15:

wird dies auf iOS 16: