In diesem Leitfaden wird erläutert, wie die Rechte und Rechte eines Benutzers so dass diese nur Zugang zu bestimmten Produkten oder Funktionen Ihrer Organisation haben, die in der Manager Infomaniak.

Präambel

• Seitdem Sie Ihr Benutzerprofil bei Infomaniak erstellt haben, gehören Sie mindestens zu einem Organisationskonto.
  • Wenn Sie es selbst erstellt haben und die Erstellung nicht aus einer Einladung resultierte, wurde eine Organisation in Ihrem Namen gegründet und Sie werden automatisch die gesetzlich verantwortliche Person.
  • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (z.B. um einer kSuite beizutreten, ein Produkt zu verwalten, usw.).
• Sie können festlegen, ob Benutzende...
  • … Teil Ihre Organisation ist und ggf. folgendes sein soll:
    • Gesetzlich verantwortlich
    • Administrator:in
    • Mitarbeiter:in
  • … extern Ihre Organisation ist (beschränkte Rechte):
    • Externe Benutzende werden bei der automatischen Vergabe von Kalendern und Adressbüchern an die gesamte Organisation nicht berücksichtigt.

Benutzerrechte/Berechtigungen bearbeiten

Voraussetzungen

• Sie sind gesetzich verantwortlich oder Admin innerhalb der Organisation.
• Achtung, es ist nur möglich die Rolle des gesetzlichen Verantwortlichen zuzuweisen, wenn Sie selbst diese Rolle in der Organisation haben.
• Sie haben Kenntnis der verschiedenen Berechtigungen (Rechte für Zugang zu Produkten, etc,) und Präfernzen für den administrativen Kontakt von einem Benutzer innerhalb einer Organisation.

Um die Rolle eines Benutzers zu ändern:

1. Klicken Sie hier auf das Benutzermanagement auf dem Infomaniak Manager (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ auf der rechten Seite des betreffenden Benutzenden.
3. Klicken Sie auf Rolle ändern:
   
4. Ändern Sie die gewünschte Rolle.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

kSuite-Berechtigungen anzeigen/ändern

Klicken Sie auf den Benutzer, um die Details seiner Berechtigungen zu erhalten. Hier kann mit den Tabs/Akkordeons nach Produkt gearbeitet werden:

Zugang zu den Produkten Ihrer Organisation

Um den Zugang zu einem Produkt, das sich in Ihrer Organisation befindet, zu erleichtern, gibt es Arbeitsteams Diese ermöglichen es Ihnen, Gruppen zu schaffen, die mit Infomaniak-Produkten mit den gewünschten Rechten verbunden sind, sehr praktisch, um einem neuen Mitarbeitenden Ihrer Organisation Zugang zu den Produkten zu gewähren, die sie in ihrer täglichen Tätigkeit benötigen.

Diese Anleitung erläutert, wie Sie Kontakte in Adressbücher der Web-App kopieren oder verschieben können Kontakte Infomaniak (Online-Service)contacts.infomaniak.com).

Präambel

• Die Kontakte können auch innerhalb von Gruppen verwaltet, d.h. Unterordner in Ihrem Adressbuch.

Kontakt kopieren oder verschieben

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Kontakte Infomaniak (Online-Service) contacts.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von einem Kontakt, um das Kopieren oder Verschieben des Kontakts an die gewünschte Stelle mit Hilfe eines Assistenten zu wählen:
   

Sie können auch klicken und die Maus ganz links von der Linie eines Kontakts drücken lassen, um Kopieren oder Verschieben einen Kontakt (oder mehrere Kontakte, wenn Sie sie vorher auswählen) zu dem gewünschten Notizbuch in der linken Seitenleiste:

Verhalten Standard wenn ein Kontaktbuch aus dem Adressbuch zu einem anderen Ordner oder Adressbuch bewegt wird " Verschieben".

Drücken Sie die Tastaturtaste, so dass Sie in der Regel Dateien von Ihrem Computer kopieren (Taste ALT Grundsätzlich) wenn Sie sie von einem Ort zum anderen rutschen, können Sie " Kopieren" Kontakte statt sie zu bewegen.

Dieser Leitfaden erläutert, wie Sie Event-Erinnerungen aus der Web-App erhalten Calendar Infomaniak (Online-Service) calendar.infomaniak.com) über ein Diskussionssystem wie z.B. kChat Oder Slack.

Präambel

• Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, im Diskussionskreis Ihrer Wahl mitgeteilt wenn ein Ereignis nahe ist.
• Das System der webhook ist eine Methode, mit der eine Anwendung oder ein Dienst Informationen in Echtzeit, sicher und authentisch an eine andere Anwendung oder Dienstleistung übermittelt.

Anzeigen Sie Webhook in Calendar

So fügen Sie den Webhook Ihres Chat-Systems auf Calendar hinzu:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar (Online-Dienst) calendar.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts.
3. Klicken Sie auf Integrationen im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Webhook hinzufügen:
   
    
5. Definieren Sie:
   
   1. Ein Name, um den Webhook leicht zu identifizieren, wenn Sie Erinnerungen hinzufügen.
   2. Die URL des Webhooks (erhältlich aus Ihrem Chat-System - Beispiele in der FAQ).
   3. Die Elemente (automatisch von Ihrem Ereignis und/oder manuell hier hinzugefügt) und ihre Anordnung in der Nachricht, die gesendet wird:
      • Einfügen %subject%‍ um das Thema des Ereignisses aufzunehmen.
      • Einfügen %date%‍ das Datum des Ereignisses eintragen.
      • Einfügen %Beschreibung%‍ um die Beschreibung des Ereignisses aufzunehmen.
      • Einfügen % location%‍ um den möglichen Standort des Ereignisses zu berücksichtigen.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Erstellen Sie ein Ereignis mit Rückruf pro Katze

Jetzt, da Calendar mit Ihrem Chat-System-Konto verknüpft ist, können Sie in einer Diskussion angemeldet werden, wenn Sie eine Erinnerung an ein Ereignis hinzufügen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Calendar (Online-Dienst) calendar.infomaniak.com).
2. Erstellen Sie ein neue Veranstaltung.
3. Klicken Sie unten rechts für Zusätzliche Felder anzeigen:
   
4. Hinzufügen eines Rückruf:
   
5. Im Dropdown-Menü Wählen Sie den Webhook konfiguriert.
6. Bestätigen Änderungen.

Sie erhalten nun eine Erinnerung in der Chat, die dem Webhook entspricht.

Beispiele für einen Webhook erhalten

kChat

1. Klicken Sie hier‍ für den Zugang zu die kChat Web-App (Online-Dienst) kchat.infomaniak.com) oder öffnen die kChat Desktop-App (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux).
2. Wir sehen uns im Spiel. Integrationen.
3. Klicken Sie auf Eingehende Webhooks :
   
4. Klicken Sie oben rechts auf Hinzufügen.
5. Ergänzen Sie die erforderlichen Informationen um den "Bot" zu erstellen, der Nachrichten in kChat in den Kanal Ihrer Wahl posten wird:
   
6. Speichern Sie, um die Webhook-URL zu erhalten:
   
7. Erstellen Sie die benutzerdefinierte Benachrichtigung in Calendar (bei Bedarf weiter oben):
   
8. Wählen Sie Ihre benutzerdefinierte Benachrichtigung aus, wenn Sie eine Erinnerung zu Ihrem Event hinzufügen:
   

Slack
 

1. Klicken Sie hierum auf WebHooks Slack zuzugreifen.
2. Wählen Sie den Chat, in dem Ihre Erinnerungen angezeigt werden (z.B. @slackbot oder #General):
   
3. Speichern Sie, um die Webhook-URL zu erhalten.

Erstellen Sie andere Webhooks, um Erinnerungen in anderen Chat-Songs zu definieren.

Personalisieren Sie die Wiederbelebungen einer Slack-Erinnerung

Sie können frei Slack-Formatierungsoptionen in Ihren Benachrichtigungen. Beispiel:

N'oubliez pas de %subject% pour le %date%.
À prendre avec le jour J : %description%.
Lieu de l'évènement : %location%

Diese Anleitung gibt Aufschluss darüber, was auf der Web-App gesucht werden kann. Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com) oder andere Dienstleistungen von kSuite Um nach kDrive nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.

E-Mail suchen

Sie können eine umfassende Suche durchführen (unter allen Verzeichnissen der Web-App Mail Infomaniak) entweder im Nachrichtenkörper, in seinem Gegenstand oder unter seinen Absendern/Empfängern, umfangreichen Anhängen usw. Wenn Sie eine Nachricht in einem bestimmten Verzeichnis finden möchten, wählen Sie sie zuerst aus.

Erweiterte Suche ist vom Chevron aus zugänglich ‍ rechts vom Suchfeld oben auf Ihrer Mail:

Um die Spur einer E-Mail zu suchen oder ihre Tätigkeit kennen zu lernen, können Sie auch in den Logs einer E-Mail-Adresse.

E-Mail-Suche mit Software/Mail-Client

Um zu erfahren, wie Ihre spezifische Messaging-Anwendung die Suche durchführt, lesen Sie die Dokumentation. P.ex Thunderbird und Outlook können Nachrichten lokal synchronisieren und lokal suchen, während andere Anwendungen die Suche auf dem IMAP-Server bevorzugen können, und in diesem Fall sendet die Software/E-Mail-Client einen Suchbefehl an den Server, der dann in allen auf dem Server gespeicherten Nachrichten sucht und die Ergebnisse an die Software/E-Mail-Client zurücksendet.

Kontakt suchen

Sie können ein Adressbuch, eine Gruppe, eine Person unter Ihren Kontakten durch das Suchfeld oben in Ihrem Infomaniak-Adressbuch suchen:

Nach einem Ereignis suchen

Sie können nach Kalendern, Veranstaltungen, Sälen, einschließlich der Beschreibung dieser und der damit verbundenen Personen suchen:

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Übergang von einer Organisation zur anderen von Ihrem Manager Infomaniak oder Comment sich selbst zurückziehen Eine Organisation, der wir angehören.

Präambel

• Seitdem Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, gehören Sie mindestens zu einem Organisation.
  • Wenn Sie allein waren und es nicht um eine Einladung ging, wurde eine Organisation in Ihrem Namen gegründet und Sie werden automatisch der gesetzliche Verantwortliche.
  • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (ihre kSuite beizutreten, ein Produkt zu verwalten usw.).
• Nur ein gesetzlicher Eigentümer/Verantwortlicher kann Änderungen.
• Es ist durchaus möglich, auf mehrere Organisationen von denselben Login-IDs zuzugreifen und schnell von einer Organisation zur anderen zu wechseln.
• Sie können auch zwischen Ihren Organisationen über ksuite.infomaniak.com ; Wenn Sie mein kSuite besitzen, wird es immer zuerst angeboten.

Eine andere Organisation anzeigen

Um zu einer der anderen Organisationen zu wechseln, zu denen Sie gehören:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihrer Produkte zuzugreifen (Manager Infomaniak).
2. Klicken Sie auf den Chevron ‍ oben links von der Manager-Schnittstelle.
3. Klicken Sie auf die Organisation, auf die Sie zugreifen möchten.
4. Die Änderung der Organisation ist sofort, Sie werden automatisch umgedreht:
   
   

Organisation verwalten / Organisation verlassen

Um alle Organisationen zu sehen, zu denen Sie gehören (weil Sie sie mit Ihrem Benutzerkonto erstellt haben oder weil Sie dazu aufgefordert wurden) und eventuell Ihre Mitgliedschaft zu löschen (wenn Sie nicht der letzte oder einzige gesetzliche Verantwortliche sind):

1. Klicken Sie hier(oder auf der Pastille mit Ihren Initialen / Avatar oben rechts vom Manager Infomaniak) um " Mein Profil verwalten":
   
   
    
2. Klicken Sie auf Verwalten im Kasten Meine Organisationen.
3. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem Namen der Organisation für Zugang
4. und auf dem Symbol nebenan um sie zu verlassen:
   
   
    

Ein Benutzer kann jede Organisation von sich aus verlassen, solange...

• ... dieser Benutzer gehört nicht zur kSuite der Organisation
• ... die Anmeldeadresse dieses Benutzers ist nicht in einem Mail Service der Organisation
• ... dieser Benutzer ist nicht der letzte Eigentümer der Organisation

In diesem Handbuch wird erläutert, wie man Kontakte & Kalender synchronisieren kann, wenn sie durch kSync auf Android-Gerät.

Präambel

• kSync synchronisiert nur die & Kalender-Kontakte, die in der Anwendung ausgewählt sind.
• Wenn Sie hinzufügen später Kalender/Zeitpläne seit Calendar oder Adressbücher von Kontakte, so ist es notwendig, sie zur Synchronisierung in der kSync-Anwendung hinzuzufügen.

Kalender / Adressbuch zur Synchronisierung hinzufügen

Um die Synchronisierung zu erzwingen:

1. Öffnen Sie die mobile App kSync auf Ihrem Android-Gerät.
2. Drücken Sie Adressbücher / Kalender aktualisieren.

Die neuen Tagebücher und Kalender erscheinen in der Liste.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie das Angebot geändert werden kann. kSuite.

Präambel

• kSuite ist ein gruppiertes Angebot, das jederzeit zu einem höheren Angebot geändert werden kann (Erhöhung der Anzahl der Benutzer und der Größe des Speicherplatzes für die Datenspeicherung)
• Es ist nicht möglich, zu einem späteren Zeitpunkt zu einem niedrigeren Tarif zu wechseln oder kSuite an eine andere Organisation zu übertragen.
• Die in kSuite enthaltenen Produkte dürfen nicht unabhängig voneinander bewegt oder gekündigt werden.

kSuite-Angebot bearbeiten

Um auf die Änderung des kSuite-Angebots zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts des Namens der kSuite.
3. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   

Infomaniak verbessert ständig seine Produkte und den Kundenservice. Jedes Mal, wenn Sie eine Anregung zu einem der Dienste über den Support, soziale Netzwerke oder das Web teilen, wird dies bei der Besprechung des betreffenden Dienstes bei Infomaniak diskutiert. Ihre Bedürfnisse bestimmen unsere Prioritäten und tragen dazu bei, die Dienste ständig zu verbessern.
 

Feedback zu geben über...

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Der Infomaniak-Support steht Ihnen bei Bedarf per E-Mail, Telefon und je nach Auslastung auch per Chat zur Verfügung.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man eine Domainname bis Angebot kSuite Infomaniak.

Wenn der Domainname gefunden wird...

... bei Infomaniak, sogar Organisation

Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak registriert ist und sich im gleichen Benutzerkonto oder in derselben Organisation befindet wie die E-Mail, dann gibt es nichts zu tun.

• Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden um mögliche Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

... bei Infomaniak, sogar Organisation und bereits mit einem Service Mail oder kDrive verbunden

Keine Sorge, Sie können... Umwandeln Ihre bestehenden Produkte in kSuite.

... bei Infomaniak, Andere Organisation

Wenn Ihr Domainname bei Infomaniak, aber in einem anderen Benutzerkonto oder Organisation registriert ist, dann:

• Sein DNS-Bereich bearbeiten unter Angabe der MX von Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Jede Ergänzung / Änderung von DNS kann bis zu 48 Stunden um sich zu verbreiten.

ODER

• Bewegen Sie ihn. Innerhalb derselben Organisation.

... bei Infomaniak mit externen DNS

Wenn Ihr Domainname DNS enthält, die nicht die von Infomaniak sind, dann:

• Bearbeiten Sie die DNS-Bereich (falls erforderlich, konsultieren Sie die Beihilfe des betreffenden Dienstleistungserbringers) unter Angabe der MX von Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Jede Ergänzung / Änderung von DNS kann bis zu 48 Stunden um sich zu verbreiten.

ODER

• Ändern Sie die aktuellen DNS und wählen Sie die Verwendung von Infomaniak DNS.
  • Jede Ergänzung / Änderung von DNS kann bis zu 48 Stunden um sich zu verbreiten.
• Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden um mögliche Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

... woanders mit externen DNS

Wenn Ihr Domainname bei einem anderen Registrar registriert ist und DNS enthält, die nicht die von Infomaniak sind, dann:

• Bearbeiten Sie die DNS-Bereich (falls erforderlich, nehmen Sie die Beihilfe des betreffenden Dienstleistungserbringers zur Kenntnis) und nennen Sie dabei: der MX von Infomaniak (+ SPF & DKIM).
  • Jede Ergänzung / Änderung von DNS kann bis zu 48 Stunden um sich zu verbreiten.

ODER

• Ändern Sie die aktuellen DNS-Werte (falls erforderlich, nehmen Sie die Hilfe des jeweiligen Anbieters zur Kenntnis) und geben Sie die von Infomaniak an (dies bedeutet, dass Haben ein DNS-Bereich bei Infomaniak.
  • Jede Ergänzung / Änderung von DNS kann bis zu 48 Stunden um sich zu verbreiten.
• Dieses DNS-Bereich bei Infomaniak wird korrekt konfiguriert, aber beachten Sie dieser andere Leitfaden um mögliche Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren.

... woanders, aber Sie würden ihn zurückbringen.

Wenn Ihr Domainname bei einem anderen Registrar registriert ist und Sie möchten ihn an den gleichen Ort wie Ihre Infomaniak-Mails bringen, dann:

• Domainnamen übertragen zu Infomaniak (dieses wird korrekt konfiguriert, aber beachten Sie dieser andere Leitfaden um mögliche Konfigurationsfehler zu überprüfen und zu korrigieren).

Dieser Leitfaden bietet Ihnen die Vorteile von kSuite, die von Infomaniak in der Schweiz entwickelte Reihe von Produktivitäts- und Online-Kooperationsinstrumenten.

Petrambulus

• kSuite vereinfacht das Management von Nutzern im Unternehmen und bündelt Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einer einzigen Laufzeit.
• Es beinhaltet auch ein erweitertes Benutzermanagement für alle Anwendungen, die Sie benötigen, um online zusammenzuarbeiten.
• Sie wählen den Domainnamen und kSuite richtet sich danach nach Ihren Bedürfnissen nach Anzahl der Benutzer und Speicherplatz.
• kSuite ist ein gruppiertes Angebot, das jederzeit zu einem höheren Angebot geändert werden kann, aber es ist nicht möglich, zu einem späteren Zeitpunkt zu einem niedrigeren Preis zu wechseln oder kSuite an eine andere Organisation zu übertragen.
• Die in kSuite enthaltenen Produkte dürfen nicht unabhängig voneinander bewegt oder gekündigt werden.

kSuite statt Standalone-Apps auswählen

Die Frage, ob kDrive und/oder Mail getrennt und nicht kSuite ausgewählt werden sollten, kann sich stellen.

kSuite ist kostengünstiger, vereinfacht das Management der Nutzer im Unternehmen und vereint alle Ihre Produkte in einer einzigen Rechnung mit einer einzigen Laufzeit. Das Angebot wird empfohlen, sobald Sie einen Domainnamen besitzen oder wünschen.

Sie beinhaltet auch ein fortschrittliches und einheitliches Management von Benutzern und Teams sowie kChat die nicht separat bestellt werden kann.

Hier sind noch weitere Punkte:

• 1 Rechnung
• Adressbuch & Dynamischer Kalender für die Organisation
• Größere Festplatte (pro Benutzer)
• Custom Brand angeboten mit kSuite Unternehmen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Auswahl dieser Web-Tools anstatt einzelner Anwendungen Vorteile in Bezug auf Integration, vereinfachte Verwaltung, Echtzeit-Zusammenarbeit, plattformübergreifende Zugänglichkeit und Flexibilität bietet. Diese Vorteile können Ihre Effizienz, Ihre Produktivität und Ihre Nutzererfahrung insgesamt verbessern.

Die in kSuite enthaltenen Produkte

Über ksuite.infomaniak.com Sie gehen zu:

Erstellen, kommunizieren, planen, zusammenarbeiten, teilen...

• kChat
• Ein Mail-Service
• Calendar
• kDrive, mit Docs, Grids und Points (auch wenn Sie besitzen bereits ein kDrive)
• kDrive
• AI Tools

Und auch:

• Kontakte
• kMeet
• Swisstransferer
• kPa
• Chk

Management

• Die Schnittstelle Manager mit Custom Brand inkludiert oder optional je nach Angebot

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