Wissensdatenbank

Vielen Dank, dass Sie sich für kMeet von Infomaniak als Ihre Lösung für Videokonferenzen entschieden haben!

Diese Anleitungen helfen Ihnen, Ihre Remote-Meetings zu organisieren, sie mit einem Passwort oder einem Verschlüsselungsschlüssel zu sichern, Ihren Bildschirm zu teilen, Ihre Videokonferenzen aufzuzeichnen und vieles mehr!

Erste Schritte

Laden Sie die kMeet-App auf Ihren Geräten mit Windows, macOS, Linux, iOS (iPhone/iPad) und Android von dieser Seite (hier klicken) herunter.

Was möchten Sie tun?

• Ein Online-Meeting erstellen
• An einem Meeting teilnehmen
• Teilnehmer kontrollieren (Moderation)
• Zugriff auf ein Meeting mit Passwort und/oder Verschlüsselungsschlüssel schützen
• Eine Videokonferenz aufzeichnen und teilen
• Ihren Bildschirm mit den Teilnehmern teilen
• Chat während eines Online-Meetings starten

Haben Sie Fragen oder Feedback?

• FAQs zuerst lesen
• Infomaniak Support steht Ihnen zur Verfügung
• Klicken Sie hier, um Ihre Meinung oder Anregungen zu einem Infomaniak Produkt zu teilen

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie an einer kMeet- Videokonferenz teilnehmen , der kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Stellen Sie eine Verbindung zu einem Besprechungsraum her 

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder aus einer der Anwendungen
2. Geben Sie auf der Anmeldeseite den Besprechungscode an (z. B. 001-0002-003) oder folgen Sie dem Zugangslink zur Besprechung
3. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder eine der Anwendungen
4. Geben Sie ein Pseudonym oder Ihren Vor- und Nachnamen ein
5. Geben Sie bei Bedarf das vom Organisator der Besprechung bereitgestellte Zugangskennwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel ein

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie ein Online-Meeting mit kMeet, der kostenlosen ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, starten.

Erstellen Sie einen virtuellen Besprechungsraum

1. Starten Sie kMeet über  kmeet.infomaniak.com oder von einem der Computer- oder Mobilanwendungen aus
2. Geben Sie auf der Anmeldeseite einen Namen für Ihren Besprechungsraum ein
3. Autorisieren Sie den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder die Anwendung (klicken Sie hier , falls ein Problem auftritt)
4. Geben Sie ein Pseudonym oder Ihren Vor- und Nachnamen ein
5. Aktivieren Sie ggf. die Teilnehmerkontrolle, ein Passwort oder einen personalisierten Verschlüsselungsschlüssel
6. Klicken Sie auf „An Besprechung teilnehmen“.
7. Teilen Sie den Show-Link , um Teilnehmer einzuladen, sich Ihnen anzuschließen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Aufzeichnung eines Online-Meetings starten, das mit kMeet, der kostenlosen ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak, organisiert wurde, um ein Video des Vortrags im .mp4-Format auf kDrive Infomaniak zu erhalten.

Voraussetzungen

• Besitz eines kDrive
• Sein Moderator der zu erfassenden Videokonferenz
• Keine Erstellung einer Videokonferenz verschlüsselt mit einem benutzerdefinierten Schlüssel

Aufzeichnen eines kMeet-Meetings auf kDrive

Um das Meeting im .mp4-Format auf kDrive zu speichern:

1. Erstellen oder Treten Sie einem Meeting unter kmeet.infomaniak.com bei
2. Von der Besprechungsseite aus auf das Icon ⋮ unten rechts klicken
3. Im erscheinenden Menü das Icon Aufnahme starten auswählen
   
4. Falls erforderlich, melden Sie sich bei Ihrem Infomaniak-Konto an und wählen Sie ein kDrive aus, um die Aufzeichnung zu speichern
5. Um die Aufzeichnung zu beenden, erneut auf das Icon ⋮ unten rechts und dann auf Aufnahme beenden klicken
6. Die Aufzeichnung steht am Ende des virtuellen Raums, in dem das Meeting stattfand, am ausgewählten kDrive-Standort zur Verfügung (also sobald alle Teilnehmer die Videokonferenz verlassen haben)

Die Videoaufzeichnung erfolgt auf Serverseite und belastet nicht die CPU des teilnehmenden Nutzers, der sie gestartet hat.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihren Bildschirm während eines kMeet-Meetings teilen können, der sicheren, unbegrenzten und kostenlosen Videokonferenzlösung von Infomaniak.

Bildschirmfreigabe starten

Dazu müssen Sie folgendes tun:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder über eine der Desktop-Anwendungen
2. Erstellen oder beitreten Sie einem Besprechungsraum
3. Erlauben Sie den Zugriff auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon über Ihren Browser oder über eine der Anwendungen
4. Geben Sie einen Spitznamen oder Ihren vollen Namen ein
5. Wenn erforderlich, legen Sie das Zugangspasswort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel für den Besprechungsraum fest oder geben Sie diese ein
6. Klicken Sie auf das Bildschirm teilen-Symbol
   
7. Um die Übertragung zu beenden, klicken Sie erneut auf das Bildschirm teilen-Symbol

Wenn Sie auf Probleme stoßen, lesen Sie bitte diesen Leitfaden (hier klicken).

Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Lösung von Problemen beim Zugriff auf die Kamera mit kMeet, der ethischen Videokonferenzlösung von Infomaniak .

Bei aktuellen Sicherheitsstandards muss ein Webbrowser oder eine Anwendung, die auf einem Betriebssystem wie Windows oder macOS installiert ist, Sie um Erlaubnis fragen um auf das Mikrofon und die Kamera zuzugreifen, sobald eine Videokonferenz beginnt.

Kamerazugriff zulassen

1. Öffnen Sie einen Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox usw.)
2. gehen Sie zur Adresse https://kmeet.infomaniak.com
3. Neues Meeting starten
4. Bennen Sie die Besprechung
5. Fahren Sie fort und wählen Sie "Aus Browser"
6. Ein Popup sollte Sie auffordern, den Browser für den Zugriff auf Ihr Mikrofon und Ihre Kamera zu autorisieren:
   
7. Wenn das Popup nicht automatisch erscheint, überprüfen Sie die Symbole in der Kopfzeile Ihres Browsers:
   
   
   oder hier:
   
   

Diese Anleitung erläutert, wie man während eines kMeet-Meetings chattet.

Starten des Chats

1. Starten Sie kMeet über: kmeet.infomaniak.com oder aus einer der Desktopanwendungen
2. Erstellen Sie ein Meeting oder treten Sie bei
3. Erlauben Sie in Ihrem Browser oder in einer der Apps den Zugriff auf Ihre Webcam und das Mikrofon
4. Tragen Sie ein Pseudonym oder Ihren Namen und Vornamen ein
5. Gegebenenfalls müssen Sie das Zugangspasswort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel des Meetings festlegen oder eingeben
6. Klicken Sie auf das Symbol Chat öffnen/schliessen
   
7. Um die Wiedergabe zu beenden, klicken Sie erneut auf das Symbol  Chat öffnen/schliessen
8. Der Chat unterstützt die Verwendung von Emojis und es ist möglich, ums Wort zu bitten, indem man auf das Symbol Hand heben/senken klickt

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie Teilnehmern manuell die Teilnahme an einem kMeet- Meeting erlauben oder verweigern.

Teilnehmer genehmigen oder ablehnen

1. Gehen Sie zu kmeet.infomaniak.com oder einer der Anwendungen
2. Erstellen Sie Ihren Besprechungsraum
3. aus den Optionen links: Aktivieren Sie die Steuerung des/der Teilnehmer(s)
   
   
     
   
4. Nehmen Sie an der Sitzung teil
5. Geben Sie den Link oder den Meeting-Code und ggf. das Passwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel an Ihre Teilnehmer weiter
6. Wenn Ihre Teilnehmer versuchen, dem Meeting beizutreten, werden Sie durch eine akustische Benachrichtigung aufgefordert, ihnen den Beitritt zum Raum zu erlauben oder nicht

Designierter Moderator, der erste genehmigte Benutzer, bleibt dies für die Dauer der Videokonferenz.

Aktivieren Sie die Überwachung, nachdem Sie ein Meeting erstellt haben

1. Gehen Sie zu kmeet.infomaniak.com oder einer der Anwendungen
2. Erstellen Sie Ihren Besprechungsraum
3. Klicken Sie auf das Symbol „Teilnehmerkontrolle“.
     
   
   
      
   
4. Klicken Sie auf Speichern
5. Geben Sie den Link oder den Meeting-Code und ggf. das Passwort und/oder den Verschlüsselungsschlüssel an Ihre Teilnehmer weiter
6. Wenn Ihre Teilnehmer versuchen, dem Meeting beizutreten, werden Sie durch eine akustische Benachrichtigung aufgefordert, ihnen den Beitritt zum Raum zu erlauben oder nicht

Dieser Leitfaden erklärt, wie man ein Online-Meeting über kMeet in einem separaten Stream über eine einzigartige URL mit dem Infomaniak Video Streaming überträgt.

Vorbemerkung

• Das Übertragen einer Konferenzsitzung in einem Video Streaming anstelle der kMeet App bietet mehrere Vorteile:
  • Öffentliche großflächige Übertragung ohne Einschränkung des Zugangs für ein Publikum, das auf eingeladene Teilnehmer beschränkt ist.
  • Ein breiteres Publikum anziehen, wie zum Beispiel Konferenzen, Webinare oder Live-Veranstaltungen, bei denen Hunderte oder Tausende von Zuschauern die Veranstaltung verfolgen können, ohne an einem privaten Anruf teilzunehmen.
  • Es ermöglicht, ein unbegrenztes Publikum zu erreichen.
  • Es ist keine Zugangsverwaltung für jeden Teilnehmer erforderlich; der Stream kann einfach über einen Link aufgerufen werden.
  • Ein einfacher Webbrowser genügt, um auf den Streaming-Feed zuzugreifen.
  • Passiver Zugang: Zuschauer müssen nicht aktiv teilnehmen oder interagieren; sie können einfach das Ereignis ansehen, ohne sich anzumelden oder einzuloggen, was sich besser für große Veranstaltungen eignet.
  • Keine Störungen durch Sprachunterbrechungen oder Mikrofonprobleme; dies hält den Stream flüssiger und fokussiert auf den Sprecher.
  • Höhere Übertragungsauflösung, wenn kMeet durch Bandbreitenbeschränkungen und geringere Videoqualität begrenzt werden kann, um eine Netzwerküberlastung zu vermeiden.

Erstellen des Video Streaming-Teilungslinks

Voraussetzungen

• Das Streamen eines kMeet-Video-Feeds innerhalb eines Video-Streams ist nur mit dem kSuite Pro oder Enterprise Angebot möglich.
• Sie müssen ein Moderator des kMeet sein, um einen Live-Streaming-Link zu erstellen, aber es ist nicht erforderlich, ein Infomaniak Video Streaming Angebot zu besitzen.

Dann:

1. Starten Sie kMeet über kmeet.infomaniak.com oder eine der Apps für Computer oder mobile Geräte.
2. Klicken Sie in der Besprechung auf das Aktionsmenü ○○○ in der kMeet-Werkzeugleiste.
3. Wählen Sie Live-Streaming starten:
   
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start:
   
5. Warten Sie, während der Video-Streaming-Feed erstellt wird:
   
6. Sobald der Stream-Link an derselben Stelle angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol rechts, um die URL für den Live-Stream zu kopieren; fügen Sie die URL in eine Nachricht an die Teilnehmer oder an Personen ein, die den Live-Stream sehen sollen.
7. Ein Symbol auf kMeet und ein Tonsignal zeigen den Beginn des Live-Streams über Video Streaming an:
   

Der Stream wird bis zu 24 Stunden lang kontinuierlich übertragen und ist nicht mehr zugänglich, sobald das kMeet-Meeting beendet ist.

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie ein mögliches Problem lösen können, wenn Sie Ihren Bildschirm während eines kMeet- Meetings , der sicheren, unbegrenzten und kostenlosen Videokonferenz von Infomaniak, teilen. 

Erteilen Sie kMeet Berechtigungen

Wenn bei Verwendung der kMeet-Videokonferenzlösung die Schaltfläche zum Teilen Ihres Bildschirms nicht verfügbar ist und/oder ausgegraut bleibt, überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen auf Ihrem Computer/Betriebssystem in Bezug auf Folgendes:

• kMeet-App
• der Browser (wenn Sie kMeet direkt online nutzen, ohne die Anwendung zu durchlaufen)

Unter macOS müssen Sie beispielsweise die Berechtigungen in den Systemeinstellungen unter Datenschutz und Sicherheit und dann Bildschirmaufzeichnung aktivieren :

Schauen Sie sich die Symbole in der Adressleiste Ihres Browsers an und erkennen Sie ein mögliches Autorisierungsproblem, indem Sie auf die Symbole klicken: