In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie nützliche Details bei einem Support-Anfragen bereitstellen und den Infomaniak-Support bei Zugriff auf Ihre Produkte online und insbesondere deren Inhalt.

Präambel

• Nur Mitarbeiter von Infomaniak, die Ihre Support-Anfrage bearbeiten, können darauf zugreifen.
• Sie können diesen Zugriff jederzeit widerrufen oder auf 7 Tage warten, bis der Zugriff beendet ist. automatisch.
• Verschiedene Inhalte können zugänglich sein (siehe unten): Zugang zu dem einen erlaubt keinen Zugang zum anderen - dies sind spezifische Genehmigungen.
• Es ist auch möglich, dass Sie Teilen Sie eine bestimmte E-Mail Sehr leicht.

Unterstützung für den Zugriff auf Ihre Inhalte

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung des Zugriffs über Support auf Ihre Produkte im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie auf den Umschaltknopf (toggle switch), um den Zugriff auf den Inhalt von...
   1. ... E-Mail-Adressen an die Mail-Schnittstelle Infomaniak
   2. ... Ordner aus dem oder den vorhandenen kDrives in Organisationen, deren Benutzer Teil dieses Programms ist
   3. ... Diskussionen unter den bestehenden kChat-Produkten in Organisationen, deren Benutzer Teil dieses Programms ist
      

Screenshots erstellen...

... auf Windows

Microsoft bietet ein Softwarevorinstalliert für Screenshots. Aber um sie manuell durchzuführen:

1. Zeigen Sie an, was Sie auf den Bildschirm übertragen möchten/müssen.
2. Drücken Sie die PRINTSCREEN-Taste auf Ihrer Tastatur (oder PRTSCR, IMPR. ECRAN, usw.) einmal.
3. In Microsoft Word (oder ähnlich) machen Sie "Bearbeiten" -> "Coller," um Ihr Bild auf die Seite zu platzieren.
4. "Speichern" Ihre Datei.
5. Beginnen Sie den Vorgang von Punkt 1 bis Punkt 5 so oft wie die gewünschte Anzahl der Fänge.

... auf macOS

1. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten "CMD" + "majuscule/shift" (der Pfeil nach oben) + die Taste "3".
2. Bei jedem Druck auf diese Tasten wird eine Bilddatei auf dem Desktop Ihres Computers erstellt.

... auf iOS (iPhone, iPad...)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Schaltflächen "Power" + "Home" (die einzigen zwei physischen Tasten).
2. Holen Sie sich dann die Screenshots in der App "Fotos" auf Ihrem Gerät.

... auf Android (z.B. Samsung, LG oder Huawei)

1. Drücken Sie gleichzeitig die Taste Volume Bas (auf der Scheibe) und auf der Verriegelungstaste.
2. Das aufgenommene Bild wird automatisch in einem Screenshots-Ordner der Galerie gespeichert.

Popup Windows

Zum Kopieren und Einfügen einer Fehlermeldung in popup Windows als Text, eine einfache Taste drücken CTRL + C auf Ihrer Tastatur einfach kopieren Sie die Nachricht in die Zwischenablage. Dann können Sie es einkleben (CTRL + V) im Körper der Botschaft, die Sie uns senden.

Browser Javascript-Konsole...

... auf Windows

Chrom, Firefox und Safari: Geben Sie die Tastenkombination ein CTRL + MAJ + i
Internet Explorer und Edge: Tippen Sie die Taste F12

... auf macOS

Chrom: Geben Sie die Tastenkombination ein ⌘ + ⌥ + J
Safari: Geben Sie die Tastenkombination ein ⌘ + ⌥ + C

1. Klicken Sie dann auf das Barrel-Symbol oder ähnliches, um das Protokoll auf Null zu setzen.
2. Zeigen Sie die Seite Ihrer Website an, die von der Sorge betroffen ist.
3. Die Registerkarte Konsole zeigt die JavaScript-Fehler und nicht gefundene Online-Ressourcen.

In diesem Leitfaden wird die Struktur von Infomaniaks kDrive detailliert beschrieben: Online-Schnittstelle, Menüs zum Verwalten und Abrufen von Freigaben, die Nützlichkeit und Bedeutung von Standardordnern usw.

Vorwort

• Dieser Leitfaden gilt für die Online-Version von kDrive, die über einen Webbrowser zugänglich ist.
• Die kDrive-Anwendung (Computer, Mobilgerät usw.) ist nicht direkt betroffen (und zeigt bestimmte Elemente nicht an).
• Die Gemeinsamen Ordner und das Freigaben Menü sind nur mit bestimmten kostenpflichtigen Angeboten sichtbar.
• Benennen Sie Standardordner nicht um und/oder verschieben Sie sie nicht, weder in der Online-Version noch lokal, da dies zu Synchronisierungsproblemen führt.

Architektur eines kDrive

Die kDrive-Schnittstelle bietet ein linkes Seitenleistenmenü, das Sie zu den Hauptverzeichnissen des Benutzers führt:

1. Das Menü Gemeinsame Ordner (früher sichtbar mit der Bezeichnung Gemeinsame Dokumente) zeigt die Hierarchie der freigegebenen Ordner automatisch für bestimmte oder alle Benutzer desselben kDrive an; wenn sie Dokumente enthalten, werden sie im Zentrum der Schnittstelle angezeigt.
2. Das Menü Mein persönlicher Ordner zeigt die Hierarchie der Ordner an, die dem Benutzer selbst gehören: Jeder kDrive-Benutzer hat seinen eigenen persönlichen Bereich, der nicht mit anderen Benutzern desselben kDrive geteilt wird; eventuelle Dokumente werden im Zentrum der Schnittstelle angezeigt.
3. Der Freigaben Ordner zeigt an:
   • Die Elemente, die Ihnen von anderen kDrive-Benutzern freigegeben wurden, darunter die kDrives, auf die Sie mit Ihrer Anmelde-ID zugreifen können.
   • Die Elemente, die Sie mit anderen Benutzern teilen.
   • Die Elemente, die Sie freigegeben haben, indem Sie einen Freigabelink erstellt haben.
   • Die Ablageboxen.

Festlegen des Startbildschirms von kDrive

Sie können aus den folgenden 3 Optionen auswählen, welche Startseite beim Durchsuchen von kDrive online angezeigt werden soll:

• Ihr persönlicher Ordner
• Der gemeinsame Dokumenteordner
• Favoriten (enthält Dokumente, die von Ihrem Benutzer zu Favoriten hinzugefügt wurden)

Um auf kDrive zuzugreifen und die Startseite zu ändern:

1. Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Schnittstelle (oder navigieren Sie durch das linke Seitenleistenmenü, beispielsweise).
3. Wählen Sie kDrive (Universum Zusammenarbeitswerkzeuge).
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf das Symbol ‍ oben rechts in der Schnittstelle.
6. Überprüfen oder wählen Sie die relevante kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenleistenmenüs aus.
7. Klicken Sie auf Allgemein.
8. Wählen Sie die Seite aus, die standardmäßig auf der Startseite angezeigt werden soll:
   

Danke, dass du dich entschieden hast. kDrive die unabhängige und Datenschutzlösung für die Zusammenarbeit, den Austausch und den Zugriff auf Ihre Daten von allen Ihren Geräten. Ihre Daten werden verschlüsselt, dauerhaft gespeichert und ausschließlich in der Schweiz gehostet.
 

Die kollaborative Cloud-Speicherung 100% Swiss Made

• kDrive als Video entdecken (Die Schnittstelle hat sich seitdem weiterentwickelt)

Start

• kDrive zwischen verschiedenen Geräten synchronisieren
• Verwalten Sie die Option Lite Sync kDrive (macOS)
• Verwalten Sie die Option Lite Sync kDrive (Windows)
• kDrive auf Linux installieren
• kDrive-Dateien (Personal, Gemeinde, geteilt)
• kDrive-Ordner zum Synchronisieren auswählen
• Datei auf kDrive bearbeiten (Word, Excel, PowerPoint)
• kDrive Abonnement über Apple iOS
• Speicherplatz verwalten kDrive
• Suchen Sie nach Daten auf kDrive

Teilen Sie Ihre Daten

• kDrive-Einreichungsboxen verwalten
• Benutzerdefinierte Freigaben und Einzahlungen kDrive
• Teilen von Daten von kDrive (Web-Schnittstelle)
• Teilen von Daten per E-Mail von kDrive (Web-Schnittstelle)

Füllen Sie Ihre kDrive

• Externe Daten auf kDrive importieren
• Importieren von Daten auf kDrive (iOS)
• Importieren von Daten auf kDrive ohne kDrive-App
• Daten über WebDAV auf kDrive importieren
• Fotos auf kDrive importieren (iOS / Android)
• Daten von einer externen Cloud auf kDrive übertragen
• Verbindung zu kDrive über WebDAV
• Zu kDrive-Dateien auf lokaler und Online-Ebene zugreifen
• Dokumente mit kDrive scannen (iOS / Android)

An mehreren

• Rechte eines kDrive-Benutzers verwalten
• Zugriffsrechte zu Ordnern und Unterordnern verwalten
• kDrive-Benutzer verwalten
• Verwalten Sie mehrere kDrive (iOS / Android)
• Mehrere kDrives verwalten (macOS / Windows)
• Einige Daten zwischen kDrive kopieren, auf die Sie zugreifen können

Weiter gehen mit kDrive

• kDrive-Kategorien verwalten, um Daten zu klassifizieren
• Joplin-Notizen über WebDAV mit kDrive synchronisieren
• Qnap mit kDrive synchronisieren
• Synchronisieren Synology mit kDrive
• kMeet-Sitzung auf kDrive speichern
• Anhänge einer E-Mail aus Mail exportieren
• E-Mail nach kDrive exportieren
• Datei zu einem Ereignis in Calendar hinzufügen

Für informierte Benutzer

• Lokaler Pfad kDrive verschieben
• kDrive umbenennen
• Statistik und Tätigkeitsbericht kDrive anzeigen

Im Falle von Problemen

• KDrive-Blockierung lösen (Antivirus, Firewall usw.)
• KDrive-Synchron-Konflikt lösen
• KDrive-Synchronisierungsprobleme lösen
• KDrive Problem auf Android-Gerät lösen (don't kill my app)
• Lite Sync-Plugin-Fehler auf macOS beheben
• Browser-Cache leeren
• KDrive Mobile-App-Cache leeren
• Version der kDrive-Anwendung (macOS / Windows / Linux)
• Wiederherstellen einer kDrive-Datei auf die vorherige Version
• Gelöschte kDrive-Datei wiederherstellen
• Erzwingen Sie kDrive, um versteckte und ausgeschlossene Dateien zu synchronisieren
• Zugang zu Ihren Produkten erlauben / Hilfe anfordern
• kDrive-Debuggerinfos anzeigen

Erfahren Sie mehr über kDrive

• Datensicherheit kDrive
• kDrive-Datenanalyse

Eine Frage oder ein Feedback?

• Kontaktieren Sie Infomaniak Support
• Klicken Sie hier um eine Meinung oder einen Vorschlag zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation auf eine andere übertragen.

Einleitung

• Sie können jedes bei Infomaniak abonnierte Produkt auf eine andere Infomaniak Manager-Oberfläche verschieben als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es sehr einfach, das gewünschte Produkt an eine dieser Organisationen zu senden.
• Dieser Vorgang führt zu keiner Unterbrechung.
• Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (und haben möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
• Rechnungen für die ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.

Übertragungslink erstellen

Voraussetzungen

• Seien Sie ein Administrator oder gesetzlicher Vertreter‍ innerhalb der Organisation.

So übertragen Sie ein Produkt:

1. Klicken Sie hier, um auf die Seite zur Produktübertragungsverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie die Produkt(e), die verschoben werden sollen.
4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie folgendes tun:

1. Kopieren Sie den Übertragungslink.
2. Senden Sie ihn an die gewünschte E-Mail-Adresse.
3. Schließen Sie die Übertragung ab, indem Sie eine der Organisationen auswählen, mit denen Ihr Benutzer verbunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Alternative Methode

Für eine einmalige Übertragung können Sie auch direkt zum Dashboard des betreffenden Produkts gehen und auf Verwalten klicken (Beispiel im Bild unten). Da dieses Menü jedoch nicht immer verfügbar ist, ist es besser, die oben beschriebene erste Methode zu verwenden, die außerdem Batch-Übertragungen ermöglicht:

Lesen Sie diesen anderen Leitfaden über Jelastic Cloud.

Produkt empfangen

Sobald eine Übertragung gestartet wurde:

1. Klicken Sie hier, um auf die Organisation zuzugreifen, die das/die Produkt(e) empfangen soll (der Benutzer muss Administratorrechte haben).
2. Führen Sie den Link aus, der im ersten Schritt oben generiert wurde.
3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation über das Dropdown-Menü aus.
4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte empfangen (wenn die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass die Organisation ausgewählt ist).

Sie können eine laufende Übertragung jederzeit über das Symbol unten in der linken Seitenleiste des Infomaniak Managers verfolgen:

Dieser Leitfaden beschreibt mögliche Lösungen, wenn das kDrive-App-Symbol orange wird, was auf einen Konflikt bei der Synchronisierung hinweist.

Was ist ein Synchronisierungs-Konflikt?

"Konflikt"-Dateien werden erstellt:

1. wenn eine Datei gleichzeitig auf beiden Seiten bearbeitet wird, sei es lokal oder auf der kDrive-Webseite (ihre Größe und/oder ihr Datum sind unterschiedlich); die lokale Datei wird dann in "conflict" umbenannt und die kDrive-Datei wird hochgeladen
2. wenn Dateien/Ordner gleichzeitig auf beiden Seiten mit dem gleichen Namen im gleichen Ordner erstellt/verschoben werden; die lokale Datei/der lokale Ordner wird dann in "conflict" umbenannt und die kDrive-Datei wird hochgeladen
3. wenn eine Datei auf der einen Seite bearbeitet wird und auf der anderen Seite einer ihrer übergeordneten Ordner gelöscht wird; die bearbeitete Datei wird dann in das Wurzelverzeichnis des Laufwerks verschoben und in "conflict" umbenannt
4. wenn das Lösen eines Konflikts, der das Verschieben einer Datei/eines Ordners betrifft, fehlschlägt, wird diese Datei/dieser Ordner dann in das Wurzelverzeichnis des Laufwerks verschoben und in "conflict" umbenannt
   

In den Fällen 1 und 2 können Sie:

• beide Dateien lokal behalten, wobei die "conflict"-Datei nicht auf kDrive synchronisiert wird
• auf der lokalen Festplatte die "conflict"-Datei löschen, wenn sie die weniger aktuelle der beiden ist
• auf der lokalen Festplatte die Nicht-"conflict"-Datei löschen, wenn sie die weniger aktuelle der beiden ist, dann die "conflict"-Datei umbenennen, um sie online über die kDrive-App zu synchronisieren
• auf der lokalen Festplatte die beiden Dateien in die Nicht-"conflict"-Datei zusammenführen und dann die "conflict"-Datei löschen

In allen Fällen stellen Sie immer sicher, dass die aktuellste Version auf kDrive online bleibt.

Beachten Sie, dass Fall eins auch auftreten kann, wenn die Desktop-App deinstalliert und dann neu installiert wird, während die Konfiguration beibehalten wird und in der Zwischenzeit Änderungen am Laufwerk vorgenommen werden. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, die kDrive-App nicht zu deinstallieren und die Konfiguration beizubehalten (weitere Empfehlungen finden Sie weiter unten).

Wie kann man Konflikte anzeigen?

Um konfliktbehaftete Dateien anzuzeigen:

1. linksklicken Sie auf das kDrive-App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und doppelklicken Sie auf die Taskleiste unter Linux)
2. klicken Sie auf die Informations-Schaltfläche oben
3. klicken Sie auf das aufgelistete Ereignis, um die Details zu sehen
   
4. Konflikte und Fehler werden in 2 separaten Registerkarten angezeigt, sodass Sie die nicht synchronisierten Daten sehen können:
   
   
    
5. die erste Registerkarte ermöglicht es Ihnen, Konflikte zu lösen:
   
6. Sie müssen dann entscheiden, wie der Konflikt gelöst werden soll, indem Sie entscheiden, ob die lokale Version:
   1. zum Server (= synchronisieren) gesendet werden soll
   2. oder in den Papierkorb des Computers
      

Vermeidung von Synchronisierungs-Konflikten / Blacklist

Empfehlungen:

• nicht gleichzeitig an derselben Datei arbeiten (es sei denn, Sie arbeiten online an einem Word-, Excel- oder PowerPoint-Dokument).
• Synchronisieren Sie Ihre Offline-Änderungen, bevor Sie dieselben Dateien online ändern
• vermeiden Sie es, Ordner mit dem gleichen Namen wie Ordner zu erstellen, die Sie auf einem Gerät nicht synchronisieren

Ein Blacklist-Konflikt kann auch auftreten, wenn problematische Zeichen in den Namen der synchronisierten Dateien enthalten sind, wie z. B. Tilde ~, Slash (Schrägstrich) / oder Backslash \, und bestimmte Dateitypen wie System Volume Information sowie bestimmte Erweiterungen wie .idlk, .parms.db, .directory, ._* usw.

Falls erforderlich, um manuell bestimmte Synchronisierungs-Konflikte zu lösen, die nicht automatisch gelöst wurden:

1. öffnen Sie beide Dateien
2. vergleichen Sie die Unterschiede
3. übernehmen Sie Informationen aus der Konfliktdatei (die mit dem Ausrufezeichen) in die Basisdatei.
4. löschen Sie die Konfliktdatei, die nicht synchronisiert ist (die mit dem Ausrufezeichen und der Bezeichnung conflicted copy).

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man (ein einziges Mal) zu importieren kDrive Daten (Dateien, Ordner usw.) aus einer externen Cloud, die von Ihrem vorherigen Anbieter stammen, z.B.:

• Dropbox
• OneDrive
• OwnCloud
• NextCloud
• jedes Gerät, das über einen Dienst verfügt WebDAV einschließlich kDrive \xD6ffnen Sie dieser andere Leitfaden)
• andere kDrive, auf die Ihr Benutzerkonto Zugriff hat (außer "externer" Zugriff)

Für iCloud und Google Drive, nehmen Sie das letzte Kapitel dieses Leitfadens zur Kenntnis.

Nicht importierte Daten

• Die Daten, die an Sie weitergegeben wurden werden nicht importiert.
  • Nur die Ihnen tatsächlich gehörenden Daten werden importiert.
• Die Google-Dokumente von Gdocs, Sheets, Slide usw. werden nicht importiert (bei einem Dropbox-Import z.B.).
• Dokumente Dropbox Paper.‍
• Die Sharing-Links Dropbox, sichtbar Hier.
• Dropbox-Dateien einzeln geteilt, sichtbarHier(im Gegensatz dazu werden Aktenfreigaben und gemeinsame Dokumente importiert).

Daten aus einer externen Cloud in kDrive kopieren

Für die Einfuhr der Daten:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen kDrive Infomaniak (Online-Service) kdrive.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
4. Klicken Sie auf Externe Daten importieren :
   
5. Klicken Sie auf Fangen Sie an.
6. Wählen Sie den betreffenden Dienst aus (lernen Sie das letzte Kapitel unten in diesem Leitfaden).
7. Wählen Sie den Speicherort der importierten Dateien aus.
8. Geben Sie gegebenenfalls Informationen ein und klicken Sie auf den blauen Knopf. Start:
   
9. Geben Sie gegebenenfalls Informationen ein und klicken Sie auf den blauen Knopf. Weiter.
10. Beenden Sie den Assistenten.
11. Warten Sie beim Importieren der Daten.

Aktueller Import verwalten

Für folgen die laufenden Einfuhren, gehen Sie jederzeit auf die unter Punkt 5 genannte Seite zurück.

Für Stopp Klicken Sie auf das Aktionsmenü auf der rechten Seite des Imports und wählen Sie, um zu stornieren (im Falle einer freiwilligen Unterbrechung wird dem Administrator ein E-Mail-Bericht gesendet).

Überprüfen Sie Ihre importierten Daten sofort nach der Operation.

Was ist mit Google Drive oder iCloud Drive?

Apple bietet keine API als seine Konkurrenten, die Lösung , um Dokumente von einem iCloud Drive installieren.kDrive macOS-App um den iCloud-Ordner in Ihrer Bibliothek zu synchronisieren. Sie können in Erwägung ziehen, die gleiche Lösung für Google Drive Google-Dokumente vom Typ Gdocs, Sheets, Slide usw. werden in ein Standardformat vom Typ Microsoft .doc umgewandelt.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie auf die kDrive-Dateien lokal auf Ihrer Festplatte sowie auf Online-Dateien aus der kDrive-Version im Webbrowser zugreifen können.

Voraussetzungen

• installieren Sie die kDrive-Anwendung auf Ihrem Computer

kDrive-Dateien anzeigen

Wenn die kDrive-Anwendung installiert und gestartet ist:

1. klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol der App im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und doppelklicken Sie in der Taskleiste auf Linux)
2. klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das ⋮ Aktionsmenü
3. klicken Sie auf kDrive Web öffnen, um auf Dateien auf dem kDrive Server zuzugreifen
   
4. klicken Sie auf das darüberliegende Element, um den Festplattenordner auf Ihrem Computer zu öffnen, der Ihre kDrive-Dateien enthält, physisch vorhanden oder virtuell vorhanden (je nachdem, ob Lite Sync aktiviert ist)

In diesem Handbuch wird erläutert, wie die in der Datei gespeicherten Dateien synchronisiert werden können. kDrive einfach auf alle Ihre MacOS-, Windows-, Linux-, iOS- und Android-Geräte zuzugreifen.

Präambel

• Die kDrive Desktop App (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux) synchronisiert automatisch alle Änderungen Ihrer & Ordnerdateien vom Arbeitsplatz (Finder / Explorer) direkt oder aus der mobilen App & der Webapp.
  • Sie haben die Möglichkeit, Passen Sie Ihre Drive-Ordner an, die synchronisiert werden müssen auf Ihrem Computer.
• Die mobile App kDrive (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) ermöglicht es Ihnen, unterwegs auf all Ihre Inhalte zuzugreifen, aber auch auf automatisch speichern Fotos von Ihrem Handy.
  • Vorsicht, da ist nichts. keine automatische Synchronisation zwischen dem Inhalt Ihres mobilen Geräts und kDrive Diese Funktion ist identisch mit den konkurrierenden Apps, die dies auch nicht anbieten, da die Beschränkungen der mobilen Betriebssysteme zu groß sind, um dies zu ermöglichen (im Allgemeinen kostenpflichtige Alternativen bestehen über Apps von Drittanbietern, die das Protokoll verwenden). WebDAV).

kDrive auf Computer herunterladen

Mindestanforderungen für die Verwendung der kDrive Desktop-App (Desktop-App auf macOS / Windows / Linux)

* kein Kontextmenü mit der rechten Maustaste auf OS

Ihr Betriebssystem wird automatisch erkannt, um Ihnen die richtige Version zum Download anzubieten (Wissen Sie, dass dieser andere Leitfaden wenn Sie unter Linux sind) und folgen Sie dem Installationsassistenten, indem Sie die erforderlichen Rechte für die Anwendung gewähren:

1. Öffnen Sie die kDrive-Downloadseite zum Download von kDrive.
2. Installieren Sie die heruntergeladene App.
3. Bei der Installation achten Sie auf Berechtigungen, die vom Assistenten (insbesondere auf macOS) angefordert werden können und die müssen gewährt werden für das ordnungsgemäße Funktionieren der Anwendung:
   
4. Am Ende der Installation muss die Anwendung geöffnet werden (wenn nicht starten Sie die Anwendung kDrive manuell vom Gerät aus).
5. Ein Formular bittet Sie, sich bei Ihrem Infomaniak-Konto anzumelden (Brauchst du Hilfe?):
   
6. Wählen Sie dann Ihr Angebot kDrive aus der Liste (wenn Ihr Konto den Zugriff auf mehrere kDrives ermöglicht):
   
7. Aktivieren Sie die Option Lite Sync (Funktionalität der Windows und macOS die Platz spart, indem Sie Ihre kDrive-Dateien auf Ihrem Computer praktisch speichern und nur dann herunterladen, wenn erforderlich):
   
8. Ein kDrive-Ordner wird auf Ihrer Festplatte an dem angegebenen Ort erstellt (Standort, der durch Klicken auf das Symbol geändert werden kann). Bleistift (einige Ordner können ignoriert werden - lesen Sie weiter unten) und alle Dateien, die Sie in Zukunft auf den kDrive-Server schicken, werden auf Ihrem kDrive gespeichert:
   

Dateien mit kDrive synchronisieren

Nach der Installation der App und der Anmeldung zu Ihrem Konto haben Sie die kDrive-App auf Ihrem Gerät:

• Auf einem Computer erscheint das App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und ein Doppelklick links in der Taskleiste auf Linux) und ein Ordner kDrive wird automatisch in Ihren persönlichen Dokumenten erstellt.
  

Diese Anleitung erklärt, wie man Fotos automatisch von Ihrem mobilen Gerät (iOS / Android) aufkDrive Infomaniak. Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden die Fotos des Mobilgeräts (im Ordner Ihrer Wahl) in einem Ordner Ihrer Wahl auf kDrive gespeichert.

Voraussetzungen

• Besitzen kDrive.
• Besitzen kDrive Mobile App (App für Smartphone oder iOS / Android Tablet).

Senden von Fotos nach kDrive aktivieren...

... auf iOS (iPhone, iPad)

1. Öffnen Sie die kDrive Mobile App (iOS).
2. Drücken Sie das Foto/Starts unten rechts.
3. Drücken Sie Parameter:
   
4. Drücken Sie Foto-Backup zum Aktivieren
   
5. Aktivieren Sie die Automatische Sicherung.
6. Erlauben Sie kDrive den Zugriff auf den Fotostandort Ihrer Wahl:
   
7. Wählen Sie den zu verwendenden kDrive und den Ordner des kDrives, der Ihren Inhalt aufnehmen soll:
   
8. Konfigurieren Sie den Rest (Senden einschließlich Videos und Screenshots, monatliche Rangliste, Antrag auf Löschung der verbleibenden Inhalte auf dem Gerät, Rekursivität, etc.) und drücken Sie dann Speichern:
   

... auf Android

1. Öffnen Sie die kDrive Mobile App (Android).
2. Drücken Sie das Foto/Starts unten rechts.
3. Drücken Sie Parameter:
   
4. Drücken Sie Foto-Backup:
   
   
    
5. Aktivieren Sie die Automatische Sicherung.
6. Erlauben Sie die verschiedenen Zugriffe, die die kDrive-App benötigt, um auf den Bilderbaum auf dem Gerät zuzugreifen.
7. Erlauben Sie den Betrieb im Hintergrund:
   
8. Kennen Sie den Leitfaden für den Betrieb im Hintergrund fortgeschritten falls erforderlich.
9. Bestätigen Sie die Aktien.
10. Schließen Sie diesen Teil:
    
11. Wählen Sie den zu verwendenden kDrive und den Ordner des kDrives, der Ihren Inhalt aufnehmen soll.
    
12. Wählen Sie den Ordner des Mobilgeräts, in dem sich Ihre Fotos befinden, die auf kDrive gesendet werden sollen:
    
13. Konfigurieren Sie den Rest (Senden einschließlich Videos, monatliche Rangliste, Antrag auf Löschung der auf dem Gerät verbliebenen Inhalte, Rekursivität, Synchronisationszeit, etc.) und drücken Sie dann Speichern:
    

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie die Ordner die zwischen der Desktop-App synchronisiert werden müssen kDrive (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux) und kDrive Infomaniak.

Voraussetzungen

• Besitzen kDrive.
• Besitzen kDrive-Anwendung auf dem zu synchronisierenden Gerät.
• Prüfen Sie den Parameter für die Begrenzung der Synchronisation von großen Ordnern.

kDrive-Ordner zum Synchronisieren auswählen

Um auf die Einstellungen der kDrive-App auf Ihrem Computer zuzugreifen:

1. Klicken Sie links auf das Desktop-App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und ein Doppelklick links in der Taskleiste auf Linux).
2. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ ganz rechts in der App.
3. Klicken Sie auf kDrive-Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf den Chevron ‍ links neben dem Namen Ihres kDrives, um die Ordnerliste zu platzieren.
5. Geben Sie eventuell den Inhalt der aufgeführten Ordner an und markieren/deaktivieren Sie die Ordner, die mit Ihrem Computer synchronisiert werden sollen:
   
6. Klicken Sie auf den blauen Knopf Bestätigen.

Achtung

• Bei der Anwendung von Nichtauswahl eines Ordners in der Liste, eine Nachricht neben der Schaltfläche (Punkt 6 oben) warnt Sie, dass eine Verschieben dieses Ordners wird in den Papierkorb Ihres Computers durchgeführt werden.
• Dies ist der Ordner, der in Ihrem kDrive-Baum auf Ihrem Computer war.
• Die kDrive-Ordner auf der Online-Version über Web-Browser zugänglich werden nicht betroffen sein, aber Sie müssen sicherstellen,, vorne die Operation, dass der betreffende Ordner gut synchronisiert und vollständig auf dieser Online-Version vorhanden war (vor allem wenn Sie ihn gerade in Ihrem synchronisierten Verzeichnis platziert hätten).
• Im Zweifelsfall stellen Sie auch sicher, dass Ihr Computer nicht sofort die zu großen Elemente löschen, wenn sie in den Papierkorb platziert werden, wegen der Größe des Papierkorbs Windows z.B.:
  
   

Erweiterte Synchronisierung hinzufügen

An der gleichen Stelle, die nach dem oben beschriebenen Verfahren zugänglich ist, klicken Sie auf ‍‍ Erweiterte Synchronisierung hinzufügen :

Damit können Sie einen oder mehrere neue Ordner Ihrer Festplatte mit dem gewünschten Speicherort auf kDrive synchronisieren.

Synchronisierung stoppen und entfernen

An der gleichen Stelle, die nach dem oben beschriebenen Verfahren zugänglich ist, klicken Sie auf das Symbol ⋮ Rechts abbiegen:

was Ihnen helfen wird:

• Synchronisierung erzwingen
• Synchronisierung unterbrechen
• Synchronisation entfernen (nur von Ihrem Gerät, ohne Auswirkungen auf Ihre kDrive)