Dieser Leitfaden richtet sich an Benutzer, die Glue records (oder "Verknüpfungsdatensätze") bei Infomaniak verwalten möchten.

Vorwort

• Die Glue records sind entscheidend, um einen Domainnamen mit seinen zugehörigen Nameservern zu verknüpfen, indem sie direkt die IP-Adressen dieser Server bereitstellen.
  • Bspw. für die Domain domain.xyz geben die Glue Records die Nameserver (ns1.domain.xyz und ns2.domain.xyz) sowie deren IP-Adressen (192.0.2.10 und 192.0.2.11) an.
• Dies beschleunigt die DNS-Auflösung, sodass Browser und Online-Dienste Ihre Website schneller und effizienter finden können.
• Achtung: Das Hinzufügen eines NS fügt diesen nicht automatisch zur DNS-Zone hinzu: Es ist notwendig, die DNS-Zone Ihres Domains manuell zu aktualisieren!

Glue Records erstellen…

… über „A Record“

Diese Methode besteht darin, einen A-Record (Address) für ns1.domain.xyz zu erstellen, der auf die IP des NS verweist. Dies hat zur Folge, dass die IP bei der Registry registriert wird. Anschließend können Sie ns1.domain.xyz hinzufügen, das erkannt und auf den richtigen NS umgeleitet wird.

domain.xyz. 3600 IN NS ns1.domain.xyz.
domain.xyz. 3600 IN NS ns2.domain.xyz.

ns1.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.10
ns2.domain.xyz. 3600 IN A 192.0.2.11
 

… über den Button „Glue records“

Diese Methode ermöglicht es, Glue records zu erstellen, aber auch bestehende zu ändern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf DNS-Server im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Gérer les glue records:
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Server hinzufügen:
   
6. Geben Sie den Namen des hinzuzufügenden Servers sowie seine IP-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie DNS-Informationen für jede beliebige Domain, die bei Infomaniak (oder anderswo) registriert ist, finden und anzeigen können.

Domain bei Infomaniak

Um auf Ihre Domains zuzugreifen und die angegebenen DNS-Server zu sehen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Server im linken Seitenmenü:
   
   

WHOIS-Suche

Um die DNS-Informationen eines anderen Domainnamen anzuzeigen, verwenden Sie einen WHOIS-Dienst wie https://whois.infomaniak.com/ z.B. oder https://who.is (Achtung, auf allen diesen Drittanbieterdiensten gibt es Werbung).

Sie erhalten somit eine klare Antwort über die DNS-Situation eines Domainnamens zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Oft werden die DNS-Einträge paarweise angezeigt und beginnen mit ns..., gefolgt von Zahlen und dem Namen des Registrars oder Hosters.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine oder mehrere SPF-Einträge in der DNS-Zone (einer Domain) hinzufügen oder ändern, die auf dem Manager Infomaniak verwaltet wird.

Vorbemerkung

• Wenn Ihre Domain bei Infomaniak registriert ist, Ihre E-Mail von Infomaniak verwaltet wird, aber Ihre Website bei einem anderen Hosting-Anbieter (z.B. Wix) gehostet wird, verwalten Sie wahrscheinlich die DNS-Zone (und somit den SPF) bei diesem anderen Anbieter: Informieren Sie sich über diese Anleitung.

Verstehen Sie SPF-Einträge

Der Datensatz-Typ SPF (Sender Policy Framework) ist ein Standard zur Überprüfung des Domänennamens des Absenders einer E-Mail und zielt darauf ab, SPAM zu reduzieren.

Er dient dazu anzuzeigen, welcher Server berechtigt ist, E-Mails für eine Domain zu senden oder nicht.

Wenn der SPF für eine E-Mail fehlschlägt, bedeutet dies, dass diese nicht von einem Server/eine IP-Adresse gesendet wurde, die vom Administrator der Sende-Domäne autorisiert wurde.

Die E-Mail wird dann als Spam eingestuft.

Übrigens Infomaniak installiert diese Art von Eintrag automatisch bei der Erstellung eines Mail-Service auf Ihrer Domain (SPF strict):

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

Daher bewertet der Empfangsserver der E-Mail, die Sie senden, dass jede E-Mail, die nicht von den Infomaniak-Servern stammt, abgelehnt wird. Dies verhindert, dass böswillige Personen E-Mail-Adressen Ihres Domänennamens missbrauchen.

Sie können auch entscheiden, den SPF für ein flexibleres Modell zu ändern:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all

In diesem Fall bewertet der Empfangsserver der E-Mail, die Sie senden, nach seinen eigenen Regeln, ob er E-Mails akzeptiert, die nicht von den Infomaniak-Servern stammen.

Zusammengefasst:

• ?: der Empfangsserver akzeptiert die Nachricht, auch wenn der Absender nicht im SPF aufgeführt ist
• ~: der Empfangsserver nimmt die Nachricht in der Regel an, wenn der Absender nicht im SPF aufgeführt ist, identifiziert sie jedoch als verdächtig
• -: der Empfangsserver lehnt die Nachricht ab, wenn sie nicht im SPF aufgeführt ist (empfohlen)

SPF über eine TXT-Einträge hinzufügen

Nehmen Sie sich diese Anleitung zur Hand, um diese Art von Eintrag in einer DNS-Zone zu verwalten.

Mehrere SPF hinzufügen

Wenn Sie zusätzlich zu Infomaniak andere E-Mail-Anbieter verwenden, müssen Sie deren SPF erhalten und ihn dann mit dem von Infomaniak gemäß einer präzisen Syntax vereinigen.

Beispiel für 3 SPF zum Zusammenführen:

• Der von Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
• Die von 2 sekundären Anbietern:
  • v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
  • v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all

... der endgültige SPF, der in Ihre DNS-Zone eingefügt werden muss, muss in folgender Form vorliegen:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all

Löschen Sie alle anderen SPF-Einträge aus der DNS-Zone Ihrer Domain! Jede DNS-Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, um sich zu verbreiten.

Beschränkungen der Anzahl der SPF

Mehrere SPF-Einträge sind auf maximal 10 Inklusionen begrenzt.

Der SPF von Infomaniak enthält bereits 4 Inklusionen:

• include:relay.mail.infomaniak.ch
• include:app.mail.infomaniak.ch
• include:newsletter.infomaniak.com
• include:amazonses.com

Überprüfen Sie die SPF-Einträge

Das Globale Sicherheit Tool im Infomaniak Manager ermöglicht eine erleichterte Überprüfung und Korrektur Ihrer möglicherweise problematischen Einträge.

Im Falle eines Problems wird empfohlen, Ihren Domainnamen auf MxToolbox zu analysieren, um zu überprüfen, ob Ihr SPF Syntaxfehler, zu viele Inklusionen oder andere Ursachen aufweist, die zu einem Fehler führen könnten:

… oder direkt unter der Adresse https://mxtoolbox.com/spf.aspx.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine benutzerdefinierte MX-Eintragung (mx.domain.xyz, vorausgesetzt, domain.xyz gehört Ihnen) erstellen, die Sie anschließend in der MX-Konfiguration Ihres NAS verwenden können.

MX-Eintrag anpassen

Um auf Ihre Domänennamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf DNS-Zone im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Datensatz hinzufügen:
   
5. Wählen Sie MX als Art des Eintrags.
6. Klicken Sie auf Weiter:
   
7. Geben Sie die gewünschte MX-Eintragung ein (z.B. "mx.domain.xyz").
8. Richten Sie die Einstellung auf die gewünschte IP-Adresse (Ziel).
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   

Diese Anleitung erklärt, wie man eine synonyme Domain zu einem Domainnamen hinzufügt.

Vorbemerkung

• Ein Synonym-Domain ist ein Domainname, der als sekundärer Name für einen anderen Domainnamen dienen kann.
• Wenn ein Synonym hinzugefügt wird, erbt es automatisch den Inhalt der DNS-Zone des Hauptdomänennamens (einschließlich der MX- und A-Einträge usw.), sowie dessen Web- und Mail-Hosting.
• Alternativ können Sie auch eine (Domain) Alias zu einer Webseite hinzufügen oder eine (Domain) Alias zu einem Mail-Service hinzufügen.

Ein Synonym-Domain zu einer Domain hinzufügen

Voraussetzungen

• Der Name des zukünftigen Synonyms oder die Verwaltung seiner DNS-Zone…
  • … muss bei Infomaniak reserviert sein,
  • … muss mit den DNS Infomaniak konfiguriert sein,
  • … darf noch mit keinem Produkt verknüpft sein.
• Der Domainname, auf den der Synonym gesetzt wird…
  • … darf nicht mit dem Produkt Newsletter Infomaniak verbunden sein.

Um auf Ihre Domänennamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Synonyme Domains im linken Seitenmenü.
4. Wählen Sie die Option, um ein Synonym hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Wählen Sie eine bestehende Domain in der aktuellen Organisation aus, oder bestellen Sie im Voraus eine neue Domain und klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu Bestätigen:
   

Nehmen Sie diese andere Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zur Trennung eines Synonym-Domänennamens suchen.

Diese Anleitung erklärt, wie man einen Alias-Domainnamen von einem Webhosting Infomaniak löscht. Der Hauptdomainname der Website wird dann nicht mehr mit einem anderen Domainnamen verknüpft sein.

Dies ermöglicht es insbesondere, im Anschluss eine neue Webhosting oder eine separate Website für den so gelösten Domainnamen zu erstellen.

Voraussetzungen

• Haben Sie den Synonym-Domänennamen vom Hauptdomänennamen getrennt, falls zuvor eine Verbindung bestand.

Alias-Domäne entfernen

Um einen Alias-Domainnamen von Ihrer Website zu entfernen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
   
3. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Domainen dieser Website zu erweitern.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der zu entfernenden Domain.
5. Wählen Sie Trennen aus:
   
6. Bestätigen Sie die Löschung des Alias.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie im erweiterten Modus (Experte) spezifische Einträge (Datensätze vom Typ A & AAAA, MX, TXT, usw.) innerhalb der DNS-Zone eines bei Infomaniak registrierten Domainnamen ändern.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie einen Domänennamen bei Infomaniak oder mindestens eine DNS-Zone.
• Verstehen:
  • die Funktion eines domaine und einer zone DNS verstehen, bevor Sie diese ändern.
  • dass die hier gezeigte DNS-Zone nur gültig und verwendbar ist, wenn die Servernamen die von Infomaniak sind.
  • dass jede DNS-Hinzufügung/Änderung bis zu 48 Stunden dauern kann, um sich zu verbreiten.

Eine bestehende Einträge ändern

Um die dem Domain zugeordneten Dienste zu konfigurieren und die entsprechende Auflösung der Domainnamen zu den entsprechenden Ressourcen (wie externe Websites, Drittanbieter-Mailserver usw.) zu ermöglichen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf DNS-Bereich im linken Seitenmenü
4. Klicken Sie auf Erweiterte Ansicht:
    
   
    
   • Die Syntax wird im Format BIND akzeptiert.
5. Bearbeiten Sie die gewünschten Informationen und speichern Sie Ihre Änderungen.

DNS-Bereich wiederherstellen

Mit dem Expertenmodus können Sie die Versionskontrolle nutzen, um eine frühere Version der DNS-Zone Ihres Domänennamens wiederherzustellen und sie so wiederherzustellen, wie sie zu einem bestimmten Zeitpunkt war:

1. Nach dem Wechsel zum Tab Erweiterte Ansicht (siehe oben) klicken Sie auf Aktuelle Version, um das Menü mit früheren Datumsangaben zu öffnen.
2. Klicken Sie auf das gewünschte Datum, um eine Vorschau der Änderungen zu erhalten.
3. Klicken Sie auf die blaue Speichern Schaltfläche rechts, um zur ausgewählten Version zurückzukehren:
   
4. Klicken Sie auf das zweite Dropdown-Menü, falls erforderlich, um auf die Wiederherstellung der Konfiguration delegierter Subdomains zuzugreifen.

DNS-Diagnose

Ein Werkzeug verfügbar auf Ihrem Manager ermöglicht es Ihnen, bestimmte problematische Einträge leicht zu korrigieren.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Hauptdomäne eines Service Mail ersetzen können, falls Sie z.B. die Rechtschreibung alles, was nach dem @ in Ihrer E-Mail-Adresse kommt (= die Domäne) ändern möchten.

Vorwort

• Sie können diesen Vorgang auch durchführen, wenn Sie neue E-Mail-Adressen erstellen möchten, während Sie den Verlauf Ihrer E-Mails in Mail beibehalten (da die E-Mail-Adresse weiterhin bestehen bleibt, z.B. info@premier-domaine.xyz wird info@neuer-domäne.xyz ohne Änderung seines Inhalts).
• Denn es ist nicht möglich, einfach die Schreibweise der betreffenden Domain zu ändern; es ist daher notwendig, die aktuelle Domain, die mit Ihren E-Mail-Adressen verbunden ist, durch eine andere Domain zu ersetzen.
• Um einfach eine zusätzliche Domain hinzuzufügen, lesen Sie diese Anleitung.
• Um stattdessen den Teil Ihrer E-Mail-Adresse vor dem @-Zeichen zu ändern, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.
• Zu beachten ist auch, dass Sie Ihr Produkt im Infomaniak Manager umbenennen können (Beispiel), aber eine Namensänderung eines Service Mail hat keinerlei Auswirkungen auf dessen Adressen; Sie müssen den Domainnamen ändern.

Den Domainnamen des Service Mail ändern

Voraussetzungen

• Den neuen Domainnamen besitzen (falls nötig erstellen Sie ihn im Voraus).
• Nehmen Sie die Anweisungen aus dieser Anleitung zur Kenntnis und wenden Sie die entsprechenden Anweisungen auf Ihre Situation an (damit der Domainname funktioniert, wenn er mit Ihrem Service Mail verbunden wird).

Sobald der neue Domainname bereit ist, um den alten zu ersetzen, muss er dem Service Mail hinzugefügt und dann eine Umkehrung durchgeführt werden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf Domänenverwaltung im linken Seitenmenü
   
4. Klicken Sie auf „Mit dem Service verbundene Domains“ im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Domain hinzufügen:
   

6. Es ist möglich:

   1. Eine bestehende Domain in der Organisation, zu der Sie verbunden sind, suchen; dies verknüpft und aktualisiert automatisch die DNS-Zone der hinzugefügten Domain.
   2. Einen Domainnamen oder Subdomainnamen hinzufügen, um manuell den zu verwendenden Domainnamen oder Subdomainnamen anzugeben (ideal, wenn sich der Domainname anderswo befindet).
   3. Ein neues Domainnamen kaufen (lesen Sie die Voraussetzungen oben).

   

a: Die Domain existiert auf Organisationsebene

1. Klicken Sie auf den vorgeschlagenen Domainnamen:
   
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diesen Domain verknüpfen:
   
3. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem neu hinzugefügten Domainnamen.
4. Klicken Sie auf Als Hauptdomäne festlegen (es muss der Synonym-Domäne vom Hauptdomäne getrennt worden sein, falls zuvor eine Verbindung bestand):
   
5. Bestätigen Sie die Umkehrung und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
6. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem alten Domainnamen.
7. Klicken Sie auf Domain trennen:
   
8. Bestätigen Sie die Trennung.

Das ist erledigt, der Mail-Service reagiert nun auf einen neuen Domainnamen.

b: Die Domain existiert, aber woanders

1. Geben Sie den Domainnamen ein, der den aktuellen Namen ersetzen soll.
2. Aktivieren Sie das DNS-Eintragsupdate (falls die Situation des Domainnamens dies zulässt, wird die DNS-Zone des Domainnamens automatisch aktualisiert).
3. Wenn Punkt 2 oben aktiv ist, aktivieren Sie dann den Ersatz der möglicherweise vorhandenen Einträge.
4. Aktivieren Sie die Umkehrung des Domainnamens (um zusätzliche Schritte wie unter Punkt "a" oben zu vermeiden).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Domain verbinden:
   
6. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
7. Klicken Sie auf das Symbol ⋮ rechts neben dem alten Domainnamen.
8. Klicken Sie auf Domain trennen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie nach dem Kauf eines Domainnamens bei Infomaniak kostenlos einen Mail-Service + eine Webhosting erhalten.

Vorbemerkung

• Für jede bei Infomaniak registrierte oder übertragene Domain können Sie kostenlos profitieren:
  1. einer E-Mail-Adresse, die Ihnen insbesondere Zugang zu Mail Infomaniak bietet
  2. und einem Webspeicherplatz von 10 MB für eine einfache Seite.
• Es ist auch möglich, einen kostenlosen Mail-Service zu haben, während man ein kostenpflichtiges Web-Angebot besitzt, oder umgekehrt.

Starter Mail + Web Angebot aktivieren

Voraussetzungen

• Über einen Domainnamen bei Infomaniak verfügen (eine DNS-Zone reicht nicht aus).
  • Falls erforderlich, bestellen oder übertragen Sie eine Domain.
• Je nach gewünschtem Typ (Mail oder Web) kein entsprechendes Produkt bereits mit dem Domainnamen verbunden haben und dies in irgendeiner bestehenden Infomaniak Organisation.

Um einen Starter Mail Service und Starter Web Hosting zu bestellen, die mit jeder Domain enthalten sind:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Dienst verbinden:
   
4. Klicken Sie auf E-Mail-Adresse erstellen:
   
5. Klicken Sie auf das Suchfeld und dann auf Mail-Service bestellen:
   
6. Klicken Sie, um die kostenlose E-Mail-Adresse im Shop Infomaniak (wie unten) auszuwählen und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter unten rechts, um die Bestellung fortzusetzen:
   
7. Klicken Sie, um die Webseite auf dem Shop Infomaniak (wie unten) auszuwählen und klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter unten rechts, um die Bestellung fortzusetzen:
   
    
8. Beenden Sie die Bestellung:
   ‍
9. Kehren Sie zu Ihrem Manager Infomaniak zurück, um Ihre neuen Produkte zu entdecken und zu nutzen.

Ihre Starter-Produkte nutzen

• Erstellen Sie die gewünschte E-Mail-Adresse in Ihrem Mail Starter Service.
• Um den 10 MB Webspeicher zu nutzen und eine einfache Webseite auf Ihrem Webhosting Starter zu erstellen, verwenden Sie:
  • den Seiteneditor
  • oder den FTP-Dateimanager, um Ihre HTML-Seiten zu verwalten
  • oder jede beliebige FTP-Anwendung

Ein Starter-Angebot weiterentwickeln

• Ein Mail-Angebot ändern (hier klicken).
• Ein Web-Angebot ändern (hier klicken).