Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Infomaniak-Spamfilter aktivieren, der dazu beiträgt, die Anzahl unerwünschter Nachrichten, die an Ihre Infomaniak-E-Mail-Adresse gesendet werden, erheblich zu reduzieren, falls Sie diese an Dritte weitergeben.

Einleitung

• Spam ist eine unerwünschte Nachricht, oft mit Werbe- oder betrügerischem Inhalt, mit dem Ziel, Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben oder Online-Betrug zu begehen. Glücklicherweise hat Infomaniak Strategien zur Bekämpfung dieser Form der digitalen Umweltverschmutzung implementiert.
• Dank des Anti-Spam-Filters werden die Nachrichten, die Sie wirklich schnell sehen möchten, nicht mehr von Dutzenden anderer unerwünschter Nachrichten überlagert, da diese automatisch in einem speziellen Ordner, dem Ordner Spam (oder im Zielordner für Spam – siehe unten), abgelegt und nach 30 Tagen automatisch gelöscht werden.
• Darüber hinaus wird der Filter automatisch aktiviert (❓: Hilfe), wenn Sie eine E-Mail-Adresse innerhalb eines Infomaniak-E-Mail-Dienstes erstellen oder ein my kSuite / my kSuite+-Abonnement abschließen.

Option in der Infomaniak Webmail-App aktivieren

Voraussetzungen

• Sie müssen die Berechtigung haben, den Filter zu verwalten: Es ist möglich, dass Ihnen der Administrator des E-Mail-Dienstes diese Berechtigung über sein Administratorkonto entzogen hat (❓: Hilfe).

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak-E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Überprüfen Sie die betreffende E-Mail-Adresse oder wählen Sie sie im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf ‍ Filter und Regeln:
   
5. Aktivieren Sie die Option „Spamfilter“. Die Wirkung ist sofort spürbar (warten Sie auf die Bestätigungsmeldung auf dem Bildschirm). In diesem Fall werden alle zukünftigen Nachrichten mit einem Header, der eine hohe Spam-Bewertung anzeigt, und von blockierten Absendern (❓: Hilfe) in den Ordner Spam verschoben:
   
6. Um den Filter zu deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf den Schalter. In diesem Fall gelangen alle zukünftigen Nachrichten in den Posteingang, auch Nachrichten mit einem Header, der eine hohe Spam-Bewertung anzeigt.

Option über einen Mail-Dienst aktivieren

Um auf die Einstellungen Ihres Infomaniak-E-Mail-Kontos zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (❓: Hilfe).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie im linken Menü auf Filter.
5. Aktivieren Sie die Spamfilter-Option. Die Wirkung ist sofort:
   
6. Um den Filter zu deaktivieren, klicken Sie einfach erneut auf den Schalter. In diesem Fall gelangen alle zukünftigen Nachrichten in den Posteingang, auch Nachrichten mit einem Header, der eine hohe Spam-Bewertung anzeigt (diese können dann von Ihrer E-Mail-Software/Ihrem E-Mail-Client weiterverarbeitet werden, sofern dieser die Auswertung dieser Art von Header unterstützt).

Beachten Sie, dass Sie ihn gleichzeitig für mehrere Adressen aktivieren können (❓: Hilfe).

Spamfilter anpassen

Speicherort für Spam ändern

Sie können den Standardordner auswählen, in dem Nachrichten, die als Spam eingestuft werden, automatisch abgelegt werden, ähnlich wie bei speziellen IMAP-Ordnern (❓: Hilfe).

Dort, wo Sie den Spamfilter aktiviert haben:

1. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
2. Klicken Sie auf den Namen des Ordners, um einen anderen auszuwählen (ggf. vorher einen neuen Ordner erstellen):
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen:
   

Ein Problem mit der Filterung melden oder Absender manuell blockieren

Melden Sie einen Spam, der nicht gefiltert wurde, oder eine E-Mail, die fälschlicherweise als Spam gefiltert wurde (falsch-positiver Befund): Lesen Sie diese andere Anleitung zu diesem Thema.

Sie können auch im Voraus festlegen, Welche Absender sollen immer in den Spam-Ordner gelangen? Oder umgekehrt, sollen sie ungefiltert bleiben (❓: Hilfe)?

Für mehr Sicherheit aktivieren Sie die Kennzeichnung für externe E-Mails (❓: Hilfe).