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Verstehen der Datensicherheit, DSGVO und DSG
Dieser Leitfaden behandelt die Datenschutzvorschriften in der Schweiz und Europa sowie die Maßnahmen, die Infomaniak ergreift, um Ihre Kundendaten und Daten innerhalb der Web-Hosting- und Mail-Dienste zu sichern.
DSG & DSGVO
In der Schweiz schützt das DSG (Datenschutzgesetz) und das nDSG (für das "neue Gesetz", das seit September 2023 in Kraft ist) die Privatsphäre der Bewohner, indem die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Organisationen geregelt wird.
Andererseits betrifft die DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) der EU, die seit Mai 2018 in Kraft ist, weltweit tätige Unternehmen, die Daten von EU-Bürgern verarbeiten, auch in der Schweiz. Während das DSG für die Daten von Schweizer Bewohnern gilt, betrifft die DSGVO die von EU-Bürgern. Schweizer Unternehmen, die europäische Daten verwalten, müssen die Anforderungen der DSGVO erfüllen, einschließlich der Ernennung eines Datenschutzbeauftragten und der Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen bei risikoreichen Verarbeitungen.
Ihre Rolle als Infomaniak-Kunde
In Bezug auf die Daten, die Sie hosten und die Ihnen gehören, und wenn diese persönliche Daten Ihrer Besucher, Kontakte und Kunden betreffen, liegt es in Ihrer Verantwortung, die Einhaltung sicherzustellen.
Beim Umgang mit personenbezogenen Daten ist es wichtig, die Nutzer darüber zu informieren, wie und zu welchem Zweck die Daten verarbeitet werden. Dies erfolgt in der Regel über eine Datenschutzerklärung.
Ein DSGVO-Zertifikat (im PDF-Format) kann im Manager generiert und heruntergeladen werden (zugänglich für Organisationsinhaber oder Administratoren):
- Klicken Sie hier, um DPA im Infomaniak Manager zu verwalten (Benötigen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf den Button Generieren, um das angepasste PDF-Dokument herunterzuladen:
Hier sind einige Tipps zu diesem Thema:
- Informieren Sie über alle Datenverarbeitungen, nicht nur über diejenigen, die mit der Website verbunden sind.
- Stellen Sie sicher, dass die Datenschutzerklärung auf der Website leicht zugänglich ist, z. B. im Footer jeder Seite.
- In der Regel ist keine Zustimmung des Nutzers für Datenschutzerklärungen erforderlich (z. B. für Formulare); es reicht aus, anzugeben, wo die Erklärung zu finden ist (Beispiel Site Creator).
- Beachten Sie, dass neue, detailliertere Informationsregeln möglicherweise Anpassungen an bestehenden Datenschutzerklärungen erfordern.
Es ist entscheidend, zwischen der Sicherheit der Infrastruktur, in der Ihre Daten gehostet werden, und der Verwaltung und Implementierung der Daten auf Ihrer Seite zu unterscheiden. Als Host agiert Infomaniak als Auftragsverarbeiter für Ihre DSGVO-Pflichten. In diesem Zusammenhang bieten seine Datenschutz- und Cookie-Richtlinien sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen die notwendigen Garantien hinsichtlich seiner Konformität als Auftragsverarbeiter.
Die Rolle von Infomaniak
Wie Unternehmen, die mit Benutzerdaten arbeiten, muss Infomaniak sowohl das DSG als auch, da einige Nutzer europäische Bürger sind, die DSGVO einhalten:
- Die Datenschutzrichtlinie beschreibt die Daten, die Infomaniak speichert, um seine Dienste bereitzustellen und auszuführen.
- Die Richtlinie zum Schutz Ihrer persönlichen Daten beschreibt die Verpflichtungen von Infomaniak als Auftragsverarbeiter, der alle Ihre Daten, einschließlich personenbezogener Daten, hostet.
Diese Verpflichtungen, die in den allgemeinen und besonderen Bedingungen beschrieben sind, umfassen Folgendes:
- Ihre Daten in Rechenzentren, die ausschließlich in der Schweiz angesiedelt sind, zu speichern und Ihre Informationen niemals außerhalb dieser Infrastrukturen zu übertragen
- Strenge Sicherheitsstandards anzuwenden und die Prozesse ständig zu verbessern, um ein hohes Maß an Sicherheit in allen Diensten zu gewährleisten
- Sie umgehend zu informieren, falls Ihre Daten verletzt werden
- Transparenz zu gewährleisten, wenn Infomaniak Subunternehmer einsetzt, die Ihre Daten verarbeiten könnten
- Die physischen Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken und weiterzuentwickeln, um unbefugten Zugriff auf die Infrastruktur, in der Ihre Daten gespeichert sind, zu verhindern
- Physische und/oder logische Isolationssysteme (je nach Dienstleistung) zu implementieren, um das Hosting verschiedener Kunden zu trennen; zusätzlich führt Infomaniak jährliche Penetrationstests durch, um die Trennung der Daten zwischen den Kunden zu gewährleisten
- Eine hohe Reaktionsfähigkeit bei der Aktualisierung der unter seiner Verantwortung stehenden Sicherheitssysteme zu demonstrieren
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